Gua de Certificacin Polycom Canales 2011 Ariel Pereyro
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Diapositiva 2
N Agosto 2010 Soluciones Polycom que requieren Certificacin VSX
Series HDX Series VSX 3000 PVX V700 No Requieren Certificacin
Requieren Certificacin Soundstructure Ip Phones Audio QDX RMX
series CMA\DMA VBP
Diapositiva 3
N Agosto 2010 Qu opciones tengo para vender Polycom? Vender
productos que no requieran certificacin Vender por cuenta y orden
de canal certificado Iniciar proceso de certificacin HDX 7000
Single Screen Media Center on Pedestal
Diapositiva 4
N Agosto 2010 Tipos de certificacin Certificacin Comercial
Orientada a personal de ventas. Permite estar habilitado para la
VENTA de los productos Polycom sobre los que se certifica.
Generalmente son cursos on-line (con excepcin del curso de
infraestructura VSG que es presencial). Certificacin Instalacin y
Soporte Orientada a personal tcnico. Estos cursos, en su mayora
presenciales, permiten la certificacin para instalar y soportar los
productos Polycom. Se tiene un curso por cada linea de productos
(HDX, RMX, RSS, VBP, VMC, etc.) Certificaciones Especiales
Destinadas a especializaciones de algn tipo como Partner Premier,
Platinum Partner, UC Partner, etc.
Diapositiva 5
N Agosto 2010 Qu se necesita para la certificacin de video?
(HDX) Presentacin de la empresa con Polycom. Presentacin de un plan
de negocios bsico para comprender cual ser el mercado / productos /
clientes que el nuevo canal trabajar. Hacer cursos online
(dependern de la certificacin buscada) Equipo demo HDX, (inversin
aprox. de U$ 6.000) Capacitacin Tcnica para instalacin de HDX (1
persona), (inversin aprox. U$ 4.000) 5
Diapositiva 6
N Agosto 2010 Cmo inicio la certificacin? Registro y aprobacion
en el PRC (Polycom Resurce Center) Solicitar y Aplicar para la
Certificacin (a traves de PRC) Elegir Familia de productos que me
interesa vender Acceder y tomar cursos en Polycom University Tomar
cursos presenciales segn producto Comprar demo segn producto 6
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N Agosto 2010 Matriz de Certificacin Audio 7 AudioProduct
Specialized Equipment Examenes Online Demo Equipment Requirement
Installed Voice Series Vortex and SoundStructure products 1 Tech No
demo Requirement 1 Sales Wireless Link, 2 Sales 2 Tech Demo Kit
(Link, NetLink, KIRK DECT) NetLink KIRK DECT Voice Over IP (VoIP)
SoundStations IP2 SalesSoundPoint IP or SoundPoint IP Phones2
TechSoundStation IP
Diapositiva 8
N Agosto 2010 Matriz de Certificacin Video 8 VideoProduct
Specialized Cursos Postventa presenciales Cursos preventa Demo
Equipment Requirement Video Series Partners HDx y VSX y accesorios
Cursos online 2 tech 2 sales Demo U$ 6.000 1 tech Network Systems
Partner RMX, CMA, VBP VSG Infaestructure 1 tech por producto Cursos
presenciales 2 tech 2 sales No se requiere de demo HDX 7000 Single
Screen Media Center on Pedestal
Diapositiva 9
N Agosto 2010 Gua Rpida de Cursos por web de la Polycom
University 9
Diapositiva 10
N Agosto 2010 10 HDX preventa: Cursos online, dos tcnicos y dos
comerciales HDX Posventa : Asistencia presencial de un tcnico por
canal Infraestructura preventa: Asistencia de un tcnico y de un
comercial Infraestructura postventa: Asistencia de un tcnico por
producto Costos de los cursos de instalacin y servicio, entre U$
1.410 y U$ 3.000 sin viticos A realizarse en Mxico, Brasil o USA
segn disponibilidad Informacin y detalles en catlogo Polycom en PRC
http://portal.polycom.com/portal_web/polycom.portal?_nfpb=true&_pageLabel=polycom_learning_center_course_de
tails¤tNavMenuItem=Course+Details Cursos HDX e
Infraestructura
Diapositiva 11
N Agosto 2010 GUIA DE REGISTRO EN PRC (POLYCOM RESOURCE
CENTER)
Diapositiva 12
N Agosto 2010 Solicitar Registro al Polycom Resource Center
(PRC) PRC: (http://portal.polyco m.com Register for an
Account)http://portal.polyco m.com
Diapositiva 13
N Agosto 2010 PRC New User Account Form Completar el formato
online IMPORTANTE: Se debe registrar el e-mail oficial del canal o
empresa (no se aceptan hotmail o gmail) Cada persona que quiere
acceder a la certificacin debe registrarse en el PRC
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N Agosto 2010 14 Solicitar la Certificacin Solo una persona de
la empresa debe hacer este procedimiento y seleccionar
Certification
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N Agosto 2010 Channel Certification
Diapositiva 16
N Agosto 2010 Solicitar la Certificacin Seleccionar Apply for
Certificacion and Specialization, esto solo hace el administrador
una sola vez
Diapositiva 17
N Agosto 2010 Solicitar la Certificacin
Diapositiva 18
N Agosto 2010 Solicitar la Certificacin Llenar el formato
online Seleccionar las lneas de producto sobre las que se
aplicar.
Diapositiva 19
N Agosto 2010 Solicitar la Certificacin Llenar el formato
online Terminar de completar la informacin adicional.
Diapositiva 20
N Agosto 2010 Solicitar la Certificacin Pantalla final Se
proporciona un ID de empresa. Los nuevos usuarios que se registren
con el mismo dominio que el vinculado a este ID automticamente ser
vinculados al mismo.
Diapositiva 21
N Agosto 2010 Una vez hecho el procedimiento Certification
Apply, su solicitud ser procesada por Polycom en max 5 das A partir
de ese momento, todas las personas de su empresa pueden entrar en
PRC (PRC New User Account) y solicitar sus cuentas de PRC
(aprobacin en 24 horas) La persona de su empresa que ha llenado el
formato online del Certification Apply ser el administrador para la
empresa ante Polycom. Cada nueva persona que solicite un registro
en el PRC y utilice el dominio (@dominio) que ha sido registrado en
los pasos previos ser vinculado automticamente a la empresa.
Procedimiento de aprobacin
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N Agosto 2010 GUIA DE REGISTRO AL PARTNER UNIVERSITY ( TOMAR
CURSOS Y PRESENTAR EXAMENES)
Diapositiva 23
N Agosto 2010 En la Polycom University se toman cursos online y
se dan exmenes Registro 1.Seleccione Necesito solicitar una cuenta
Llene el formulario completo y seleccione submit Las cuentas nuevas
se revisan y aprueban una vez al da (durante horas hbiles). Recibir
un correo de confirmacin o rechazo. Siguiente Paso Registro a
Polycom University
Diapositiva 24
N Agosto 2010 Usted tiene que hacer un nuevo log- in. El User
Name es tu direccin de email utilizado en el registro del PRC.
Usted tiene que hacer un nuevo log- in. El User Name es tu direccin
de email utilizado en el registro del PRC. Acceso Polycom
University http://www.polycomuniversity.com/partner Ingresar a este
link Se puede acceder a este link para mayor informacin sobre el
proceso de registro en Polycom University.
Diapositiva 25
N Agosto 2010 Llene el formulario completamente y seleccione
submit. Las cuentas nuevas se revisan y aprueban una vez al da
(durante horas hbiles). Recibir un correo de confirmacin o rechazo.
Registro Polycom University
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N Agosto 2010 Busque por nombre de producto (i.e. VoIP) o djelo
en blanco y seleccioneSearch. Aparecer una lista de los cursos
disponibles. Acceso a capacitacin en lnea
Diapositiva 27
N Agosto 2010 Para acceder a la capacitacin, seleccione la liga
My Courses. Acceso a capacitacin en lnea
Diapositiva 28
N Agosto 2010 Aqu el usuario ver los cursos a los que est
registrado. Para iniciar la capacitacin, seleccione el curso
deseado (HDX Sales Training). Acceso a capacitacin en lnea
Diapositiva 29
N Agosto 2010 Se tendr acceso al curso on line con distintos
formatos. Una vez que termine la capacitacin, puede proceder a la
prueba en lnea. Acceso a capacitacin en lnea
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N Agosto 2010 30 Examen Al terminar la capacitacin en lnea, se
preguntar al usuario si desea tomar la prueba en lnea. Seleccione
Take test for y la prueba empezar.
Diapositiva 31
N Agosto 2010 La prueba en lnea consiste de 10 a 25 preguntas
de opcin mltiple y falso/verdadero. El tiempo total para la prueba
es de 1 hora. Se necesita un puntaje mnimo de 80% para aprobar, y
si el usuario falla en la prueba, la puede volver a tomar.
Examen
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N Agosto 2010 Al final de la prueba, el usuario puede revisarla
completa, seleccionando la liga Review Test for. La revisin mostrar
al usuario tanto las respuestas correctas como las equivocadas. Se
mostrar la respuesta correcta para estas ltimas. Revisin de
Examen
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N Agosto 2010 Crditos para Certificacin Crditos para
Certificacin Polycom Una vez que haya terminado y aprobado una
examen, el resultado ser reflejar automticamente a la cuenta Manage
Certification de su empresa. Este proceso se hace la maana
siguiente de ser completado el examen. No se requiere contactar a
Polycom sobre su examen. El CertAdmin de su empresa podr ver los
resultados de y estatus de capacitacin de todos los empleados de la
empresa