HABILIDADES SOCIALESMejoramiento Académico Estudiantil
¿QUÉ SON LAS HABILIDADES SOCIALES?• Son un conjunto de
conductas aprendidas de forma natural ( y por tanto, pueden ser enseñadas) que se manifiestan en situaciones interpersonales, socialmente aceptadas
SEGÚN GIL Y LEÓN (1995), LAS HABILIDADES SOCIALES PERMITEN DESEMPEÑAR LAS SIGUIENTES FUNCIONES:
• Mantienen o mejoran la relación interpersonal con otras personas.
• Disminuye el estrés y la ansiedad.
• Mantiene y mejora la autoestima y el autoconcepto.
• Son reforzadores en situaciones de interacción social.
CLAVES QUE PERMITEN EL DESARROLLO DE LA HS (CABALLO, 1986)
• Tomar en cuenta el Contexto interpersonal: se debe examinar el contexto, con quién, cuando y cómo se emiten las respuestas habilidosas.
• La base de las HS es el respeto de las conductas de los demás: ejemplo de esto es aceptar y expresar elogios.
• La eficiencia en las relaciones se resumen en dos puntos: resolver y minimizar problemas
PROCESOS DE COMUNICACIÓN EN LAS HS ACTIVAS
• ESCUCHA ACTIVA.• EMPATIA.• SABER
RECOMPENSAR LA RESPUESTA ADECUADA.
• MENSAJES YO.• ACUERDO PARCIAL
VS. CANTALETA. • AYUDAR AL OTRO A
PENSAR.
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