Herremientas culturales para un mundo multicultural
Luis Castro
Photo © Holly Wilmeth / Getty Images
¿Familiar?
Cultura
La cultura le provee a sus miembros de imágenes de sus preocupaciones básicas, principios, ética y esquemas de educación, rituales, ideologías, estrategias y tácticas de supervivencia, incluyendo nociones del bien y el mal, diversas formas de folclore y leyendas.
Traducido de: Van maanen, J. and Laurent, A. The flow of cultures: some notes on globalization and the multinational corporations, New York, NY, St. martin’s Press 1993.
• Distancia en el poder (PDI)
• Individualismo vs. Colectivismo
(IDV)
• Masculinidad (MAS)
• Evasión de la incertidumbre (UAI)
• Orientación a largo plazo (LTO)
• Pragmático vs. Normativo (PRA)
• Indulgente vs. Restrictivo (IND)
Dimensiones de la cultura nacional
Photo © Avvector / Getty Images
PDI IDV MAS UAI PRA IND
81
30
69
82
24
97
Dimensiones de cultura de México
PDI IDV MAS UAI PRA IND
81
30
69
82
24
97
39
80
5248
36
68
Mexico Canada
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México comparado con Canadá
Espacio • Proxémica– Distancia íntima para abrazos, contacto
físico o murmullos (15-45 cm.)– Distancia personal para interacciones
entre buenos amigos (45-120 cm.)
– Distancia social para interacciones entre conocidos (1.2-3.5 m)
– Distancia pública para los discursos o apariciones en público (más de 3.5 m)
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Tiempo• Lineal (o monocrónico)
– Se toma el tiempo y los compromisos seriamente
– El tiempo es estructurado, secuencial, lineal
– Se atienden eventos uno a la vez
– La gente planea cosas a detalle y son muy precisos
• Expandible (o policrónico)– Los compromisos se logran sólo si es posible
– El tiempo es ilimitado o simultáneo
– Muchos eventos pueden ocurrir simultáneamente, como por ejemplo conversaciones
– La gente cambia sus planes frecuente y fácilmente
– El tiempo es fluido, elástico. Los retrasos no tienen importancia
El punto de vista lo es todo
Inmersión
cultural
Nivel 7: Relación íntima
Nivel 6: Relación extra laboral
Nivel 5: Inmigrante fuera de barrio étnico
Nivel 4: Inmigrante en barrio étnico
Nivel 3: Estudiante / visa de trabajo
Nivel 2: Visitante de negocios
Nivel 1: Turista
Inmersión
cultural
• Enlace cultural (cultural liasion)
• Inteligencia cultural
• Entrenamientos culturales
• Visitas recíprocas
Cultura 1 Cultura 2
Mejores interacciones
Equipos multiculturales
Info
rmaci
ón
Estereotipo Generalización
• El promedio de un país no se relaciona directamente a individuos– Hay excepciones en individuos o hasta
regiones– Siempre hay excepciones a la regla
• Nada esta escrito en piedra– Los datos mostrados son de gran ayuda para
una vista general
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