Registro
Documento que presenta resultados obtenidos o
proporciona evidencias de las actividades desempeñadas
Estadística de accidentes
Sistema de control de la información de los accidentes.
Permiten medir y utilizar esta información y las
tendencias asociadas en forma proactiva y focalizada para
reducir los índices de accidentabilidad
REGISTROS OBLIGATORIOS
D.S. N° 005-2012-TR
Artículo 33°.- Los registros obligatorios del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo son:
a) Registro de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales, incidentes peligrosos y otros incidentes, en el que deben constar la investigación y las medidas correctivas.
b) Registro de exámenes médicos ocupacionales.
c) Registro del monitoreo de agentes físicos, químicos, biológicos, psicosociales y factores de riesgo disergonómicos.
d) Registro de inspecciones internas de seguridad y salud en el trabajo.
e) Registro de estadísticas de seguridad y salud.
f) Registro de equipos de seguridad o emergencia.
g) Registro de inducción, capacitación, entrenamiento y simulacros de emergencia.
h) Registro de auditorías
Definición
Capacitación, o desarrollo de personal, es toda
actividad realizada en una organización,
respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la
actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su
personal
• Concretamente, la capacitación:
Busca perfeccionar al colaborador en su puesto de
trabajo, en función de las necesidades de la empresa, en
un proceso estructurado con metas bien definidas
• La necesidad de capacitación surge cuando hay
diferencia entre lo que una persona debería saber para
desempeñar una tarea, y lo que sabe realmente
¿Donde aplicar la capacitación?
• Los campos de aplicación de la capacitación son muchos,
pero en general entran en una de las cuatro áreas
siguientes:
a) INDUCCIÓN
Es la información que se brinda a los empleados recién
ingresados. Generalmente lo hacen los supervisores del
ingresante. El departamento de RRHH establece por escrito
las pautas, de modo de que la acción sea uniforme y
planificada
b) ENTRENAMIENTO:
• Se aplica al personal operativo. En general se da en
el mismo puesto de trabajo.
• La capacitación se hace necesaria cuando hay
novedades que afectan tareas o funciones, o cuando
se hace necesario elevar el nivel general de
conocimientos del personal operativo.
• Las instrucciones para cada puesto de trabajo
deberían ser puestas por escrito.
C) FORMACIÓN BÁSICA
• Se desarrolla en organizaciones de cierta
envergadura; procura personal especialmente
preparado, con un conocimiento general de toda la
organización.
• Se toma en general profesionales jóvenes, que
reciben instrucción completa sobre la empresa, y
luego reciben destino, son los "oficiales" del futuro.
d) DESARROLLO DE JEFES
• Suele ser lo mas difícil, porque se trata de
desarrollar mas bien actitudes que conocimientos y
habilidades concretas.
• En todas las demás acciones de capacitación, es
necesario el compromiso de la gerencia.
• Aquí, es primordial el compromiso de la gerencia
general, y de los máximos niveles de la organización.
• El estilo gerencial de una empresa se logra no solo
trabajando en común, sino sobre todo con reflexión
común sobre los problemas de la gerencia.
Beneficios de la capacitación
• La capacitación permite evitar la obsolescencia de los conocimientos del personal, que ocurre generalmente entre los empleados más antiguos si no han sido reentrenados.
• Permite adaptarse a los rápidos cambios sociales, como la situación de las mujeres que trabajan, el aumento de la población con títulos universitarios, la mayor esperanza de vida, los continuos cambios de productos y servicios, el avance de la informática en todas las áreas, y las crecientes y diversas demandas del mercado.
• Disminuye la tasa de rotación de personal, y permite entrenar sustitutos que puedan ocupar nuevas funciones rápida y eficazmente.
La capacitación como inversión
• La organización invierte recursos con cada colaborador
al seleccionarlo, incorporarlo, y capacitarlo. Para
proteger esta inversión, la organización debería conocer
el potencial de sus hombres.
• Permite saber si cada persona ha llegado a su techo
laboral, o puede alcanzar posiciones más elevadas.
También permite ver si hay otras tareas de nivel similar
que puede realizar, desarrollando sus aptitudes y
mejorando el desempeño de la empresa.
Servicios de salud ocupacional
• Los Servicios de Salud Ocupacional tienen por misión prevenir las enfermedades causadas o relacionadas con el trabajo desarrollando programas preventivo-promocionales de salud, cuya base son los exámenes ocupacionales.
• La vigilancia de salud con estos exámenes es la herramienta de mayor uso en prevención y control de las enfermedades laborales. Su manejo técnico por el médico ocupacionista permite reconocer daño a la salud del trabajador en las primeras etapas de una enfermedad ocupacional.
• Gestionar la salud en el trabajo mediante exámenes periódicos deviene en la acción esencial de los Servicios de Salud Ocupacional.
• Es responsabilidad de la Empresa conformar y mantener servicios de salud laboral dirigidos por un médico especializado en medicina del trabajo e integrados por un equipo que incluya enfermería ocupacional, higiene industrial, personal técnico y especialidades afines de salud.
Las razones para implementar un programa preventivo promocional de Salud Ocupacional en la Empresa son:
1. Humana: Una enfermedad ocupacional o un accidente laboral afecta al trabajador, a su familia, a la empresa y a la colectividad.
2. Social: Por naturaleza, el hombre es un ser social, y prevenir una enfermedad o accidente debe ser compromiso de la empresa con el trabajador y con la sociedad.
3. Legal: Sin duda para una empresa es la razón primordial, pues la ley determina como obligatorio mantener instalaciones y condiciones de trabajo que garanticen la salud y seguridad de sus trabajadores.
4. Económica: La razón de ser de los programas de prevención-promoción de la salud no solo tiene carácter humano, moral y social, sino que el plus del control de accidentes y enfermedades laborales para las empresas es la disminución de costos en primas de seguros y en costos directos al mejorar su productividad
Responsabilidad de la empresa frente a la salud en
el trabajo
• La responsabilidad legal de la empresa con sus
trabajadores, además de los aspectos de seguridad,
involucra acciones de medicina y salud ocupacional que
son reguladas por normas generales y específicas.
• Parte de estas acciones son los exámenes de salud
ocupacional regulados en Perú por normas estandarizadas
en las Guías de Evaluación Médico Ocupacional del
Ministerio de Salud -GUIAS GEMO-, cuya obligatoriedad es
para todas las empresas, cualquiera sea su actividad.
Los servicios de salud ocupacional
• El complejo ‘médico del trabajo-higienista’ conforma la base del SSO,
algunas veces también (mal) llamado Servicio Médico de Empresa.
• La empresa que decida implementar un SSO puede hacerlo bajo dos
modalidades: directo o, acorde con nuestra actual norma legal,
tercerizado (8-12). Sea una u otra modalidad, el médico del trabajo debe
dedicarse exclusivamente a su labor y de ninguna manera compartirla con
otra actividad, médica o no.
• Precisaran también cuánto personal de enfermería ocupacional, de
auxiliares y paramédicos requiere el Servicio y si legalmente o por la
actividad de la empresa es necesario consultorías de especialistas en otros
campos médicos, oftalmología, neumología, otros.
• Para el caso de grandes empresas, la OIT recomienda un
SSO propio y exclusivo (8,12) bajo los siguientes
parámetros:
1) Un Médico Ocupacionista por cada 2 000 trabajadores y de
1 a 1,5 horas/ médico semana por cada 100 adicionales.
2) Una Enfermera ocupacional por cada 500 trabajadores y de
1,5 a 2 horas día por cada 100 adicionales.
3) Un Higienista, 1 Técnico y 1 Oficinista por cada 5 000
trabajadores y 1,5 horas mes por cada 100 adicionales.
4) Para empresas menores, la OIT relaciona el número de
trabajadores con el tipo de servicio de salud a prestar
Exámenes médico ocupacionales
• El SSO tiene como principal herramienta de campo a los así
llamados Exámenes Ocupacionales, cuyo objetivo es prevenir las
enfermedades ocupacionales o relacionadas con el trabajo,
reconociendo probables alteraciones de la salud derivadas de
exposición a riesgos laborales.
• En Salud Pública, los exámenes médico-preventivos dirigidos a
grandes poblaciones consideradas sanas son la mejor herramienta
para plasmar su principal objetivo: prevenir enfermedades, Salud
Ocupacional aplica estos mismos principios a poblaciones laborales
específicas mediante un conjunto de exámenes y pruebas
relacionados a factores de riesgo propios del puesto de trabajo
• El examen médico ocupacional tiene las siguientes características:
a) Debe ser específico para el riesgo o para la etapa de trabajo.
b) Debe direccionarse a vigilar la salud laboral y apoyarse en pruebas
de control biológico.
c) Debe ser realizado bajo dirección médica especializada y debe
incluir evaluación biológica exhaustiva para detectar precozmente
enfermedad laboral, además de inmunizaciones y consejería sobre
acciones preventivo promocionales de salud.
d) Su resultado debe ser confidencial y comunicado a la empresa solo
en términos de APTO o NO APTO para un puesto específico.
e) Sus protocolos deben ser evaluados periódicamente mediante
controles de calidad, para garantizar su idoneidad técnico-científica.
Actividades no clínicas del SSO
La actividad no clínica de los SSO involucra:
1) Relacionar el SSO con las áreas afines de la empresa, Seguridad,
Administración de Personal, Servicio Social y establecimientos de
Salud de la localidad.
2) Desarrollar procedimientos y prácticas para ejecutar programas
médico-preventivos.
3) Familiarizarse con las enfermedades prevalentes en el área
geográfica donde se emplaza la empresa y con las que pudiesen
darse en los sitios adonde el trabajador acude con frecuencia -viajes
de trabajo fuera de la localidad o viajes internacionales-, para lo
que debe conocer los requisitos de vacunación en las diferentes
partes del mundo, particularmente en los países tropicales.
• El SSO debe asumir el manejo de la salubridad dentro de las
instalaciones de la empresa y aún en la ciudad donde esta reside, en
cuyo caso debe proveer políticas para el manejo de los desechos
sólidos comunes y biocontaminados y por tanto debe estar
familiarizado con la norma sanitaria local y nacional.
• En coordinación con otras áreas de la empresa, el SSO debe desarrollar
Procedimientos y Protocolos para Respuesta a Emergencias y Gestión
de Desastres, sobre todo cuando se trate de hospital o puestos de salud
grandes o cuando la empresa maneje, use o fabrique materiales
potencialmente peligrosos.
• El médico, la enfermera y todo el personal de salud deben estar
preparados para manejar otros riesgos accidentales, por ejemplo, los
que podrían ocurrir en escapes de radiación o de gases letales, cloro,
cianuro.
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