Herramientas prácticas para
estructurar tu idea de negocio.
Ideación y validación de
MODELOS DE NEGOCIO
Expositor: Moisés Jhónatan Rentería Campaña.Ingeniero de Sistemas y Computación, Ms.(E)Mentor Experto Apps.coE-mail: [email protected]
Modelo de Negocio vs Plan de Negocios
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MODELO DE NEGOCIO
Idea,concepto,
oportunidad, ...de negocioPLAN DE NEGOCIO
Informe escrito…estudios de factibilidad,
viabilidad…gran detalle técnico
Definición:
Modelo de Negocio
“Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea,
proporciona y capta valor.”
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Definición:
Business Model Generation - Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
¿CÓMO?INFRAESTRUCTURA
¿QUIÉN?USUARIOS
$$$$$$FINANZAS
¿QUÉ?OFERTA
10/57
Estructura del Modelo de Negocio CANVAS
Segmentos de mercado
11/57
Mercado masivoNicho de mercado
SegmentadoDiversificado
Plataforma múltiple
• ¿Para quién generamos valor?• ¿Cuáles son nuestros clientes más importantes?
SM
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PV
Novedad DesempeñoPersonalización
Hacer el trabajoDiseño Marca Status
Precio Accesibilidad
Reducción de costes
• ¿Qué valor proporcionamos a nuestro mercado?• ¿Qué problema ayudamos a resolver?• ¿Qué necesidad del cliente satisfacemos?• ¿Qué paquetes de productos y/o servicios ofrecemos a cada segmento
de mercado?
Propuesta de Valor
1. Concienciación2. Evaluación3. Venta4. Entrega5. Post-venta
• ¿Qué canales prefieren nuestro segmento de mercado?• ¿Cómo establecemos actualmente el contacto con el mercado? • ¿Cómo se integran nuestros canales? ¿Cuáles funcionan
mejor?¿Cuáles más rentables?• ¿Cómo podemos integrarlos a la rutina de nuestros clientes?
C
Tipos de Canal
Pro
pio
Dire
cto Equipo Comercial
Ventas en internet
Indire
cto
Tiendas propias
Socio
s Tiendas Socias
Mayoristas.
Canales de Interacción
• ¿Qué tipo de relación esperan nuestros clientes?• ¿Qué relaciones hemos establecido?• ¿Cuánto nos cuestan? ¿Cómo se integran en el
modelo de negocio establecido?
RCM
Asistencia personalAsistencia dedicada
AutoservicioServicio automatizado
Comunidades
Relación Con Mercados
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Venta de activos Arriendo/leasing
Precios fijosPrecios variables
• ¿Cuál es el valor que nuestros clientes están dispuestos a pagar?
• ¿Actualmente cuál se paga? ¿Cómo?• ¿Cómo prefieren pagar?• ¿Cuál es el aporte de las fuentes de ingresos al total?
FI
Fuentes de Ingresos
1. Físicos 2. Intelectuales3. Humanos4. Financieros
• ¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?• ¿Cuáles requieren los canales de comunicación y
distribución?• ¿Cuáles la relación con los clientes?• ¿Y cuáles nuestros flujos de ingresos?
RC
Recursos Claves
ProducciónResolución de problemasPlataforma/redesCo-creación
• ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? ¿Y los canales de comunicación y distribución?
• ¿Y nuestra relación con los clientes? ¿Y los flujos de ingresos?
AC
Actividades Claves
Producción.Resolución de Problema
Gestión de clientes/usuarios.Desarrollo de Software.
AsC
OptimizaciónEconomía
Reducción de riesgosAdquisición de recursos u otros
• ¿Quiénes son nuestros socios? • ¿Quiénes nuestros proveedores clave?• ¿Qué recursos clave estamos adquiriendo de nuestros
proveedores?• ¿Qué actividades clave desarrollan nuestros “aliados”?
Alianzas Claves
Bajos costosCostos fijos
Costos variables
• ¿Cuáles son los costos inherentes más importantes?• ¿Cuáles son los recursos clave más costosos?• ¿Cuáles son las actividades clave más costosas?
EC
Estructura de Costos
Segmentos de mercadoUna empresa atiende auno o varios segmentos de mercado.
1
Propuesta de valorSu objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades mediante propuestas de valor.
2
Canales de interacción Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales de comunicación, distribución y venta.
3
Relación con el clienteLas relaciones con los clientes se establecen y mantienen de forma independiente en los diferentes segmentos de mercado.
4
Fuentes de ingresoLas fuentes de ingresos se generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor ofrecidas.
5Recursos claveLos recursos clave son los activos necesarios para ofrecer y proporcionar los elementos antes descritos…
6
Actividades clave… mediante una serie deactividades clave.
7
Alianzas claveAlgunas actividadesse externalizan y determinados recursos se adquieren fuera de laempresa.
8
Estructura de costosLos diferentes elementos del modelo de negocio conforman la estructura de costes.
9
Pero…
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App Movil
Red social
CatálogoRed social
Calendario
App Movil
…en soluciones que generen valor a nuestros enfoques de mercado?
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Necesitamos…
…Conocer del negocio…
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Necesitamos…
…expresar nuestra creatividad…
Necesitamos…
…Explorar nuestro entorno…http://www.corbisimages.com/stock-photo/royalty-free/42-63875012/teacher-and-children-examining-tree-trunk-in
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Necesitamos…
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