Uso y penetración de Tecnologías de la Información y
la Comunicación (TIC) en hogares, personas y empresas
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADISTICA - DANE
XI Reunión de Networking TIC - Septiembre de 2009
1. Introducción.
2. Antecedentes DANE.
3. Medición de TIC en hogares y personas.
4. Medición de TIC en empresas:
a) Módulo TIC para empresas comerciales. b) Módulo TIC para empresas industriales.c) Módulo TIC para empresas de servicios.d) Módulo TIC para microestablecimientos.
Contenido
• La sociedad de la información es un paradigma que surgió, en gran medida, gracias a la aparición y desarrollo de nuevas tecnologías digitales, que han permitido un aumento significativo en los flujos de información y procesos de comunicación, generando cambios en la organización social y productiva y con grandes potencialidades en la generación de conocimiento en la sociedad. (Katz y Hilbert, 2003).
• Debido a los cambios que se han gestado en la sociedad por la entrada de este nuevo paradigma, ha surgido la necesidad de medir el estado de avance de la sociedad en términos del acceso, uso e impactos de las nuevas tecnologías de recolección, transmisión, almacenamiento y procesamiento de información y se ha presentado una creciente demanda de información cuantitativa y cualitativa sobre la evolución y los efectos de estas tecnologías a escala mundial, regional y local.
Introducción
Objetivos y usos de la elaboración de estadísticas sobre TICObjetivos y usos de la elaboración de estadísticas sobre TIC
La elaboración de estadísticas y la formulación y cálculo de indicadores sobre las TIC puede perseguir varios propósitos, algunos de éstos son:Obtener estimaciones básicas sobre los niveles y tendencias en el acceso y uso de las TIC, útiles para el análisis del avance de la Sociedad de la Información.Posibilitar la realización de comparaciones de la evolución del acceso y uso de las TIC a través del tiempo, las comparaciones entre países y al interior de cada país.Posibilitar el monitoreo y la formulación de estrategias para la prevención de una nueva forma de exclusión socioeconómica, denominada brecha digital, que de aumentar puede tener efectos multiplicativos en otras brechas sociales y económicas ya existentes o promover la creación de nuevas formas de exclusión social.Identificar y caracterizar los principales factores que influyen en el aumento o descenso de las brechas digitales de acuerdo a lo encontrado en las fuentes de información disponibles en la región.Identificar los países de mayor y de menor avance en términos de acceso y uso de las TIC y cuantificar las brechas existentes entre unos y otros.Servir de insumo para la evaluación de políticas digitales implementadas en los países y para la planeación del desarrollo de las TIC y a través de las TIC.
Fuente: OSILAC-CEPAL 2009.Fuente: OSILAC-CEPAL 2009.
Introducción
AntecedentesAntecedentes
•Primer censo sobre recursos informáticos, DANE-1983.
•2001: primera encuesta de Tecnología de la Información y las Comunicaciones (Hogares, Industria, Comercio, Servicios y Educación).
•Septiembre de 2008: indicadores básicos de uso y penetración de TIC para hogares y personas (abril-junio de 2007), EAC, EAM, EAS y microestablecimientos para el año 2006.
•Marzo de 2009: segunda recopilación de indicadores de uso y penetración de TIC para hogares y personas (julio-diciembre de2008).
•Compromisos país, para realizar la medición regular sobre uso y penetración de las TIC, sobre los cuales se presentan los indicadores básicos de TIC de acuerdo a las normativas internacionales de la UNCTAD/UN y la CEPAL para facilitar la comparación internacional de cifras.
Hogares con acceso a bienes y servicios relacionados con TIC
ECV 2003 - 2008
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADISTICA - DANE
XI Reunión de Networking TIC - Septiembre de 2009
Fuente: DANE-Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008
Porcentaje de hogares que poseen teléfono móvil (celular)Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008
Total Nacional, cabecera y resto
Porcentaje de hogares que poseen teléfono móvil (celular)Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008
Total Nacional, cabecera y resto
Fuente: DANE-Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008
Porcentaje de hogares que poseen teléfono fijoEncuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008
Total Nacional, cabecera y resto
Porcentaje de hogares que poseen teléfono fijoEncuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008
Total Nacional, cabecera y resto
Fuente: DANE – Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008
Porcentaje de hogares que poseen teléfono fijo y móvilEncuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008
Total Nacional, cabecera y resto
Porcentaje de hogares que poseen teléfono fijo y móvilEncuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008
Total Nacional, cabecera y resto
Fuente: DANE-Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008
Porcentaje de hogares con acceso a bienes o servicios relacionados con TIC
Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008 Total Nacional
Porcentaje de hogares con acceso a bienes o servicios relacionados con TIC
Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008 Total Nacional
Fuente: DANE-Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008
Porcentaje de hogares con acceso a bienes o servicios relacionados con TIC
Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008 Cabecera
Porcentaje de hogares con acceso a bienes o servicios relacionados con TIC
Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008 Cabecera
Fuente: DANE-Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008
Porcentaje de hogares con acceso a bienes o servicios relacionados con TIC
Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008 Resto
Porcentaje de hogares con acceso a bienes o servicios relacionados con TIC
Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008 Resto
Uso y penetración de las TIC en personas de 5 años y más de
edad, 24 ciudades período julio-diciembre de 2008 (GEIH)
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XI Reunión de Networking TIC - Septiembre de 2009
Porcentaje de personas de 5 años y más de edad que usaron computador (en cualquier lugar), en los últimos 12 meses
24 ciudades y áreas metropolitanasjulio-diciembre de 2008
53,646,4 48,5
51,5
17,6
82,4
32,0
68,060,1
39,9
88,8
11,2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
TOTAL De 5 a 11 De 12 a 17 De 18 a 24 De 25 a 55 De 56 y mas
No usó computador Si usó computador
Fuente: DANE - Gran Encuesta Integrada de Hogares
Caracterización de las personas que usaron/no usaron computador según rangos de edad
24 ciudades y áreas metropolitanasjulio-diciembre de 2008
Caracterización de las personas que usaron/no usaron computador según rangos de edad
24 ciudades y áreas metropolitanasjulio-diciembre de 2008
Porcentaje de personas de 5 años y más de edad que usaron Internet (en cualquier lugar), en los últimos 12 meses
24 ciudades y áreas metropolitanasjulio-diciembre de 2008
Caracterización de las personas que usaron/no usaron Internet por rangos de edad (últimos 12 meses)
24 ciudades y áreas metropolitanasjulio-diciembre de 2008
Fuente: DANE - Gran Encuesta Integrada de Hogares
Porcentaje de personas de 5 años y más de edad que usaron Internet, en los últimos 12 meses según sitio de utilización*
24 ciudades y áreas metropolitanasjulio-diciembre de 2008
Fuente: DANE – Gran Encuesta Integrada de Hogares
*La respuesta es no excluyente, por lo cual el porcentaje no suma 100%
Porcentaje de personas de 5 años y más de edad* que usó Internet en los últimos 12 meses
según servicios/actividades para los cuales lo usaron24 ciudades y áreas metropolitanas
julio-diciembre de 2008
*Los porcentajes no suman 100%, ya que la pregunta es no excluyente.
Fuente: DANE – Gran Encuesta Integrada de Hogares
Porcentaje de personas de 5 años y más de edad que usó Internet según la frecuencia de uso en los últimos 12 meses
24 ciudades y áreas metropolitanasjulio-diciembre de 2008
Fuente: DANE – Gran Encuesta Integrada de Hogares.
Uso y penetración de TIC en empresas comerciales,
industriales, de servicios y microestablecimientos año 2006
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XI Reunión de Networking TIC - Septiembre de 2009
Porcentaje de empresas que utilizan computador, Internet y WebSector comercio - Total Nacional 2006
Fuente: DANE – Encuesta Anual de Comercio EAC
97,0 93,4
31,8
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Po
rce
nta
je
Con computadores Con internet Con sitio w eb
Herramientas de TICs
Porcentaje de empresas con Internet según ancho de bandaSector comercio – Total Nacional 2006
Fuente DANE – Encuesta Anual de Comercio
4,7
8,9
11,4
31,6 30,3
10,0
3,1
0
5
10
15
20
25
30
35
Por
cent
aje
De 0 a 64 De 65 a128
De 129 a256
De 257 a512
De 513 a1024
De 1025 a2048
Superior a2049
Ancho de banda (Kbps)
Porcentaje de empresas con Internet según tipo de conexiónSector comercio – Total Nacional 2006
Fuente DANE – Encuesta Anual de Comercio
43,04
28,84
16,57
7,41 4,14
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Po
rce
nta
je
ADSL CANALDEDICADO(Cable, Fibra
öptica y FrameRelay )
MODEMANALOGO
INALAMBRICO -EDGE - GP RS
RDSI(ISDN)
Tipo de conexión a Internet
*Los porcentajes no suman 100%, ya que la pregunta es no excluyente.Búsqueda de información*: no especificada.Fuente: DANE – Encuesta Anual de Comercio EAC
Porcentaje empresas según actividad realizada* a través de Internet
Sector comercio – Total Nacional 2006 90,4
75,4
72,0
49,3
45,2
36,9
33,9
7,2
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Distribuir productos en línea
Reciben pedidos por internet
Servicio al cliente
Hacen pedidos por internet
Transacciones con gobierno
Búsqueda de información *
Banca electrónica y otrosservicios f inancieros
Comunicaciones (e mail)
Acti
vid
ad
es o
serv
icio
s d
e in
tern
et
Porcentaje
93,7 88,7
46,0
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
po
rce
nta
je
Con computadores Con internet Con sitio w eb
Herramientas de TICs
Porcentaje de empresas que utilizan computador, Internet y Web*
Sector Industrial – Total Nacional 2006
Fuente: DANE- Encuesta Anual Manufacturera 2006.*Los porcentajes no suman 100%, ya que la pregunta es no excluyente.
Porcentaje de empresas con Internet según ancho de bandaSector industrial – Total Nacional 2006
Fuente: DANE- Encuesta Anual Manufacturera 2006.
7,8
10,0
12,5
28,2 27,4
10,4
1,81,1 0,8
0
5
10
15
20
25
30
0 a 64 65 a 128 129 a256
257 a512
513 a1024
1025 a2048
2049 a4096
4097 a8192
Superiora 8192
banda ancha kbps
porc
enta
je
Porcentaje de empresas con Internet según tipo de conexión
Sector industrial – Total Nacional 2006
Fuente: DANE- Encuesta anual Manufacturera 2006
34,531,2
20,9
10,1
3,3
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Po
rcen
taje
ADSL CANAL DEDICADO
(Cable, Fibra óptica
y Frame Relay)
MODEM ANALOGO INALAMBRICO -
EDGE - GPRS
RDSI(ISDN)
Tipo de conexión
*Los porcentajes no suma 100%, ya que la pregunta es no excluyente.Búsqueda de información*: No especificada.Fuente: DANE- Encuesta Anual Manufacturera 2006
Porcentaje empresas según actividad realizada* a través de Internet
Sector industrial – Total Nacional 2006
10,1
28,2
40,0
47,7
51,3
73,7
80,3
90,4
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
porcentaje
Distribuir productos en línea
Hacen pedidos por internet
Reciben pedidos por internet
Servicio al cliente
Transacciones con organismosgubernamentales
Banca electrónica y otrosservicios financieros
Búsqueda de información *
Comunicaciones (e mail)
Activid
ad
es o
se
rvic
ios d
e in
tern
et
Porcentaje de empresas con computadores, Internet y WebSector Servicios - Total Nacional 2006*
* Los porcentajes no suman 100%, ya que la pregunta es no excluyente.
Porcentaje de empresas con Internet según ancho de bandaSector servicios – Total Nacional 2006
2,0
6,5
8,8
22,8
30,7
20,0
5,2
1,8 2,2
0
5
10
15
20
25
30
35
Po
rce
nta
je
0 a 64 65 a 128 129 a256
257 a512
513 a1024
1025 a2048
2049 a4096
4097 a8192
Superiora 8192
Ancho de banda(kbps)
Fuente: DANE. Encuesta Anual de Servicios
Porcentaje de empresas según tipo de conexión a InternetSector servicios – Total Nacional 2006
Fuente: DANE- Encuesta Anual de Servicios, 2006.
41,635,1
12,8
5,7 4,4
05
101520253035404550
Porc
enta
je
Canaldedicado
(cable, fibraóptica y Frame
Relay)
ADSL Modemanálogo
Inalámbrico-EDGE-GP RS
RDSI(ISDN)
Tipo de conexión
Porcentaje de empresas según tipo de actividad* que realizan a través de Internet
Sector servicios – Total Nacional 2006
11,0
44,4
46,0
48,9
51,1
71,7
73,8
82,5
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Porcentaje
Distribuir productos
Reciben pedidos
Hacen pedidos
Transacciones con gobierno
Servicio al cliente
Banca electrónica
Búsqueda de información*
Comunicaciones
Activid
ades r
ealiz
adas a
tra
vés d
e inte
rnet
*Los porcentajes no suman 100%, ya que la pregunta es no excluyente.Búsqueda de información*: No especificada.Fuente: DANE- Encuesta Anual de Servicios 2006
Fuente: DANE – Encuesta de microestablecimientos, 2006.
Porcentaje de microestablecimientos que utilizancomputadores, Internet y Web
Total Nacional 2006
Fuente: DANE- Encuesta de microestablecimientos, 2006.
Porcentaje de microestablecimientos con Internetsegún ancho de banda
Total Nacional 2006
Fuente: DANE- Encuesta de microestablecimientos, 2006.
Porcentaje de microestablecimientos con Internetpor tipo de conexión según sector económico
Total Nacional 2006
40,0
26,6
22,6
6,0 4,9
27,9
34,332,6
2,3 2,9
36,3
31,8
25,7
2,9 3,2
42,4
23,920,5
7,5 5,7
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Por
cent
aje
TOTAL INDUSTRIA COMERCIO SERVICIOS
S ec tores ec onómic os
AD S L Modem AnálogoC anal dedicado (C able, F ibra óptica y F ram e R elay) Ina lám brico-G P R S -E D G ER D S I (IS D N)
*Los porcentajes no suman 100%, ya que la pregunta es no excluyente.Fuente: DANE- Encuesta de microestablecimientos, 2006.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Distribuir productos en línea
Transacciones con Gobierno
Hacer pedidos por internet
Recibir pedidos por internet
Banca electrónica
Servicio al cliente
Comunicación (e-mail)
Búsqueda de información (No especificada)
7.4
10.6
15.3
15.4
31.2
34.6
88.4
88.6
Porcentaje
Serv
icio
s o a
ctivi
dade
sPorcentaje de microestablecimientos con Internet*
según actividad realizadaTotal Nacional 2006
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