Elaboró
_________________________________ Dr. Víctor Castro Georgana
Jefe del Depto. Auditoria y Gestión Medica
Autorizó _________________________________
Dr. Julio Alonso Manzano Rosas Director de Prestaciones Medicas
INFORME MENSUAL DE ACTIVIDADES REALIZADAS POR DIRECCION
Periodo: 26 de JULIO al 25 de AGOSTO
Unidad administrativa: Depto. Auditoría y Gestión Medica
Nombre del Proyecto:
Numero Secuencial
Descripción de la Actividad Desarrollada
Beneficio Meta Programada Meta Realizada
1 Se realiza oficio de transferencia
Tener un presupuesto para pago de los servicios médicos subrogados del centro y foráneos.
Meta no programada
Búsqueda de evitar la suspensión de los servicios médicos subrogados, evitando inconformidad por la derechohabiencia al no contar con estos.
2 Se realiza ajustes en el procedimiento de las hojas de subrogaciones.
Que el trámite de subrogaciones sea más rápido.
“Acción no programada” Agilizar el trámite de subrogaciones.
3 Se realizaron 66 asesorías a los prestadores de servicios médicos subrogados municipales y del centro.
Tener contacto con los prestadores de servicios médicos subrogados con la finalidad de aclarar dudas, para tramites de facturación y soporte de las mismas.
“Acción programada” Meta programada
4
Se realizan revisión de 10 compulsas de las diferentes clínicas que nos otorgan servicios de urgencias y estudios de gabinete.
Compulsa de facturas “Cobertura de los servicios municipales”
Cubrir las necesidades de la derechohabiencia en el municipio de Jalapa.
5 Solicitud de contratos de los diferentes Realización de trámite Cobertura de Servicios Solicitud de contratos
Elaboró
_________________________________ Dr. Víctor Castro Georgana
Jefe del Depto. Auditoria y Gestión Medica
Autorizó _________________________________
Dr. Julio Alonso Manzano Rosas Director de Prestaciones Medicas
prestadores de servicios médicos subrogados.
correspondiente para la contratación de servicios médicos subrogados.
Médicos”
Numero Secuencial
Descripción de la Actividad Desarrollada
Beneficio Meta Programada Meta Realizada
6
Se realizaron 14 revisiones y cotejo de facturas de los prestadores de servicios médicos subrogados municipales de los diferentes laboratorios.
Revisión, cotejo de documentación y pase de factura o recibo al área de finanzas para pago oportuno a proveedores y evitar la cancelación de los servicios médicos subrogados a derechohabientes del ISSET.
Compulsas de Facturas Revisión y Cotejo de Factura.
7
Se realizaron 12 revisiones y cotejo de facturas de los prestadores de servicios médicos subrogados municipales de odontología.
Revisión, cotejo de documentación y pase de factura o recibo al área de finanzas para pago oportuno a proveedores y evitar la cancelación de los servicios médicos subrogados a derechohabientes del ISSET.
Compulsas de Facturas Revisión y Cotejo de Factura.
8
Se realizaron 2 revisiones y cotejo de facturas de los prestadores de servicios médicos subrogados municipales de especialidad.
Revisión, cotejo de documentación y pase de factura o recibo al área de finanzas para pago oportuno a proveedores y evitar la cancelación de los servicios médicos subrogados a derechohabientes del ISSET.
Compulsas de Facturas Revisión y Cotejo de Factura.
9 Se realizaron 82 revisiones y cotejo de Revisión, cotejo de Compulsas de Facturas Revisión y Cotejo de
Elaboró
_________________________________ Dr. Víctor Castro Georgana
Jefe del Depto. Auditoria y Gestión Medica
Autorizó _________________________________
Dr. Julio Alonso Manzano Rosas Director de Prestaciones Medicas
facturas de los prestadores de servicios médicos subrogados especializados.
documentación y pase de factura o recibo al área de finanzas para pago oportuno a proveedores y evitar la cancelación de los servicios médicos subrogados.
Factura.
Numero Secuencial
Descripción de la Actividad Desarrollada
Beneficio Meta Programada Meta Realizada
10
Captura de 147 hojas de traslados y revisión de documentación que esté debidamente requisitado para envío de trámite de hoja de subrogación
Contar con una base de datos actualizada mensualmente además de tener conocimiento de los servicios médicos que no se cuenta en el instituto.
Meta programada Captura de 147 hojas de traslados
11
Se realizaron 14 de oficios de subrogaciones autorizadas por la dirección de prestaciones médicas dirigidos para su conocimiento al Director de Centro Medico
Dar informe de que las hojas de traslados han sido autorizadas.
Meta no programada
Envío de hojas de traslados firmadas por la dirección de prestaciones médicas para tramite de hojas de subrogaciones.
12
Se atendieron 8 quejas de derechohabientes los cuales requerían reembolsos o algún trámite de subrogación.
Dar asesoría o tramite de reembolso a la derechohabiencia.
Meta programada Tramite de reembolsos.
13 Ajuste de precios de los tabuladores de fórmulas magistrales y de los especialistas de gastroenterología.
Tener costos igualitarios para los prestadores de servicios médicos subrogados que nos otorguen el mismo servicio.
Meta no programada Reducción de costos de procedimientos los prestadores.
Elaboró
_________________________________ Dr. Víctor Castro Georgana
Jefe del Depto. Auditoria y Gestión Medica
Autorizó _________________________________
Dr. Julio Alonso Manzano Rosas Director de Prestaciones Medicas
14 Se realizaron 8 auditorías en la unidad de medicina del trabajo y unidad de medicina familiar.
Detectar deficiencias en la aplicación correcta de la NOM-004-SSA3-2012, detección de aplicación correcta del catálogo de tiempos de reincorporación laboral, en las unidades médicas municipales, y centro médico ISSET
Meta programada
Asegurar la calidad de los servicios que se proporcionan a la derechohabiencia
15 Se realizaron 2 auditorías a servicios subrogados médicos municipales
Constatar el cumplimiento de las cláusulas de contrato contraído así como de la normatividad sanitaria en beneficio de la derechohabiencia
Meta programada
Asegurar la calidad de los servicios que se proporcionan a la derechohabiencia
16
Realizar sugerencias y asesoría sobre la correcta utilización de la NOM-004-SSA3-2012,
Orientar a los prestadores en sitio sobre el cumplimiento de la normatividad sanitaria e institucional
Meta programada
Asegurar la calidad de los servicios que se proporcionan a la derechohabiencia
17
Análisis y propuestas de reportes de auditoria
Informe y reporte de las auditorias programadas
Meta programada
Retroalimentar a los prestadores médicos sobre las mejoras en las deficiencias detectadas e informar sobre mensuales los avances
Unidad administrativa: DIRECCION DE PRESTACIONES MEDICAS
Nombre del proyecto: DEPARTAMENTO DE MEDICINA FAMILIAR
Elaboró
MCSP. CARLOS JOSÉ ARANSAY PIZÁ JEFE DEPTO. MEDICINA FAMILIAR
Autorizó
Dr. JULIO ALONSO MANZANO ROSAS DIRECTOR DE PRESTACIONES MEDICAS
1
INFORME MENSUAL DE ACTIVIDADES REALIZADAS POR DIRECCIÓN
Del 26 de JuIio al 25 de Agosto del 2013
Numero Secuencial
Descripción de la Actividad Desarrollada
Beneficio Meta
Programada Meta
Realizada
1 Se otorgaron treinta y tres mil seiscientos ochenta y seis consultas a derechohabientes
Cumplir con el programa de Primer Nivel de Atención.
34,584 33,786
2 Surtimiento de recetas a derechohabientes que acuden a consultas en las UMFs
prescritos por el personal médico del instituto
Proporcionar al derechohabiente usuario los medicamentos requeridos para la restitución y/o conservación de su estado de buena salud
27,667 33,786
3 Validar vigencia de derechos de derechohabientes para contar con un control del padrón de derechohabientes
Contar con una identificación oficial que les permita recibir los servicios que se prestan en el instituto.
34,584 33,786
4
Fungir como enlace permanente entre los derechohabientes que acuden a la dirección de prestaciones médicas con los servicios médicos del instituto
Atender a pacientes con problemáticas en atención médica y terapéutica ofreciéndoles alternativas y o dirigirlos a los servicios respectivos
100% DE SOLICITUDES
100%
5 Gestionar arrendamiento de unidades y/o costos de operación de las mismas
Contar con espacios adecuados y necesarios para proporcionar la atención médica integral a las familias derechohabientes
22
22
Unidad administrativa: DIRECCION DE PRESTACIONES MEDICAS
Nombre del proyecto: DEPARTAMENTO DE MEDICINA FAMILIAR
Elaboró
MCSP. CARLOS JOSÉ ARANSAY PIZÁ JEFE DEPTO. MEDICINA FAMILIAR
Autorizó
Dr. JULIO ALONSO MANZANO ROSAS DIRECTOR DE PRESTACIONES MEDICAS
2
INFORME MENSUAL DE ACTIVIDADES REALIZADAS POR DIRECCIÓN
Del 26 de JuIio al 25 de Agosto del 2013
Numero Secuencial
Descripción de la Actividad Desarrollada
Beneficio Meta
Programada Meta
Realizada
6
Se realizaron 22 evaluaciones de los desplazamientos de medicamentos en las farmacias de las UMF de los municipios y de Centro
Contar con cifras reales de los movimientos de medicamentos en las UMF para conocer los máximos y mínimos para poder programar el surtimiento y no caer en desabasto de medicamentos
23 23
7
Recepcionar información mensual de actividades del personal de las UMF de los municipios
Contar con la información necesaria de manera oportuna y programada para conocer los avances del programa y los alcances de las metas establecidas
23 23
8 Elaboración del 1 informe mensual de metas programáticas
Evaluar y conocer el cumplimiento de las metas operativas
1 1
9 Elaboración del 1 informe mensual de actividades
Evaluar y conocer actividades 1 1
1 Diagnósticos ---- ---- ----
2 Propuestas 92 92 100%
3 Licitación ---- ---- ----
4 Asesoría 28 66 236%
5 Informe 1 1 100%
6 Compulsa 10 10 100%
7 Compulsa ---- ---- ----
8 Compulsa 20 16 80%
9 Compulsa 18 12 67%
10 Queja 10 8 80%
11 Auditoria 2 8 400%
12 Auditoria 12 1 8%
13 Evaluaciones 1 1 100%
14Reporte de
auditorias14 10 71%
Atender, Analizar , resolver y elaborar propuestas de mejora en las quejas
debidas a servicios subrogados
Audotorias al Centro Medico
Auditorias a las Unidades de Medicina Familiar
Evaluacion de indicadores de productividad
Analisis y propuestas de reportes de auditoria
Informes mensuales y uno anual evaluados
Realizar compulsas mensuales de las facturas provenientes de las 7 Clínicas
y los 2 Proveedores de Estudios de Gabinete.
Realizar evaluaciones mensuales de las facturas de los servicios subrogados,
proporcionados por la Secretaría de Salud de 17 municipios.
Realizar compulsas mensuales de las facturas provenientes de los 20
proveedores del servicio de laboratorio.
Realizar compulsas mensuales, de las facturas provenientes de los 18
proveedores de servicios odontológicos.
%
Diagnósticos de necesidades de servicios médicos uno por cada municipio
Propuesta revisadas
Licitación pública de servicios médicos 1
Asesorías prestadores de servicios médicos subrogados
No. De Act. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDADUNIDAD DE
MEDIDA
PROGRAMADO EN EL MES
DE AGOSTO
REALIZADO EN EL MES:
AGOSTO
DIRECCION DE PRESTACIONES MEDICAS
UNIDAD RESPONSABLE: CLAVE Y NOMBRE AGOSTO 2013
DEPARTAMENTO DE AUDITORIA Y GESTION MEDICA
%No. De Act. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDADUNIDAD DE
MEDIDA
PROGRAMADO EN EL MES
DE AGOSTO
REALIZADO EN EL MES:
AGOSTO
DIRECCION DE PRESTACIONES MEDICAS
UNIDAD RESPONSABLE: CLAVE Y NOMBRE AGOSTO 2013
DEPARTAMENTO DE AUDITORIA Y GESTION MEDICA
15 Bitacoras 14 8 57%
16 Asesorias 14 8 57%
17 Auditar ---- ---- ----
18 Auditoría 14 2 14%
19 Tramites 90 16 18%
ELABORO: NOMBRE PUESTO Y FIRMA Vo. Bo. NOMBRE: PUESTO Y FIRMA
Notificacion de auditoria
Asesorias en sitio
Seleccionar la documentación del mes anterior, proveniente de clínicas,
consultorios de especialidad, odontología para realizar auditoria en sitio, a
pacientes tratados 2
Auditorias a prestadores del servicio médico subrogado (2 Por año)
Integracion tecnica de los tramites de traslado a servicios medicos foraneos
OBSERVACIONES: 1.-Solo se realizara una en el mes de julio2.-sin meta para el trimestre
JEFE DEPTO DE AUDITORIA Y GESTION MEDICADR. VICTOR FLORENTINO CASTRO GEORGANA
DIRECTOR DE PRESTACIONES MEDICASDR. JULIO ALONSO MANZANO ROSAS
1 Diagnósticos ---- ---- ----
2 Propuestas 92 92 100%
3 Licitación ---- ---- ----
4 Asesoría 28 66 236%
5 Informe 1 1 100%
6 Compulsa 10 10 100%
7 Compulsa ---- ---- ----
8 Compulsa 20 16 80%
9 Compulsa 18 12 67%
10 Queja 10 8 80%
11 Auditoria 2 8 400%
12 Auditoria 12 1 8%
13 Evaluaciones 1 1 100%
14Reporte de
auditorias14 10 71%
Atender, Analizar , resolver y elaborar propuestas de mejora en las quejas
debidas a servicios subrogados
Audotorias al Centro Medico
Auditorias a las Unidades de Medicina Familiar
Evaluacion de indicadores de productividad
Analisis y propuestas de reportes de auditoria
Informes mensuales y uno anual evaluados
Realizar compulsas mensuales de las facturas provenientes de las 7 Clínicas
y los 2 Proveedores de Estudios de Gabinete.
Realizar evaluaciones mensuales de las facturas de los servicios subrogados,
proporcionados por la Secretaría de Salud de 17 municipios.
Realizar compulsas mensuales de las facturas provenientes de los 20
proveedores del servicio de laboratorio.
Realizar compulsas mensuales, de las facturas provenientes de los 18
proveedores de servicios odontológicos.
%
Diagnósticos de necesidades de servicios médicos uno por cada municipio
Propuesta revisadas
Licitación pública de servicios médicos 1
Asesorías prestadores de servicios médicos subrogados
No. De Act. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDADUNIDAD DE
MEDIDA
PROGRAMADO EN EL MES
DE AGOSTO
REALIZADO EN EL MES:
AGOSTO
DIRECCION DE PRESTACIONES MEDICAS
UNIDAD RESPONSABLE: CLAVE Y NOMBRE AGOSTO 2013
DEPARTAMENTO DE AUDITORIA Y GESTION MEDICA
%No. De Act. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDADUNIDAD DE
MEDIDA
PROGRAMADO EN EL MES
DE AGOSTO
REALIZADO EN EL MES:
AGOSTO
DIRECCION DE PRESTACIONES MEDICAS
UNIDAD RESPONSABLE: CLAVE Y NOMBRE AGOSTO 2013
DEPARTAMENTO DE AUDITORIA Y GESTION MEDICA
15 Bitacoras 14 8 57%
16 Asesorias 14 8 57%
17 Auditar ---- ---- ----
18 Auditoría 14 2 14%
19 Tramites 90 16 18%
ELABORO: NOMBRE PUESTO Y FIRMA Vo. Bo. NOMBRE: PUESTO Y FIRMA
Notificacion de auditoria
Asesorias en sitio
Seleccionar la documentación del mes anterior, proveniente de clínicas,
consultorios de especialidad, odontología para realizar auditoria en sitio, a
pacientes tratados 2
Auditorias a prestadores del servicio médico subrogado (2 Por año)
Integracion tecnica de los tramites de traslado a servicios medicos foraneos
OBSERVACIONES: 1.-Solo se realizara una en el mes de julio2.-sin meta para el trimestre
JEFE DEPTO DE AUDITORIA Y GESTION MEDICADR. VICTOR FLORENTINO CASTRO GEORGANA
DIRECTOR DE PRESTACIONES MEDICASDR. JULIO ALONSO MANZANO ROSAS
1 Número 19500 16411 84%
2 Número 8200 19260 235%
3 Número 12 22 183%
4 Número 20 22 110%
5 Número 1050 1131 108%
6 Informe 1 1 100%
7 Informe 4 4 100%
8 Número 600 1027 171%
Informe Semanal (Suive)
Fisioterapia
ELABORO: NOMBRE PUESTO Y FIRMA Vo. Bo. NOMBRE: PUESTO Y FIRMA
Informe mensual de productividad
No. De Act. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDADUNIDAD DE
MEDIDA
PROGRAMADO EN EL MES
DE AGOSTO
Consulta Familiar
Analisis clinicos
Detecciones Diabetes Melitus
Detecciones HTAS
Referencias a especialidad
REALIZADO EN EL MES:
AGOSTO %
DIRECCION DE PRESTACIONES MEDICAS
UNIDAD RESPONSABLE: CLAVE Y NOMBRE AGOSTO 2013
JEFATURA DE UNIDAD MEDICA FAMILIAR CENTRO ISSET
OBSERVACIONES:
JEFA DE LA UNIDAD MEDICA CENTRO ISSET DRA. ELISA DOLORES MEDINA ACOSTA
DIRECTOR DE PRESTACIONES MEDICAS DR. JULIO ALONSO MANZANO ROSAS
1 Número 800 599 75%
2 Número 138 134 97%
3 Número 66 42 64%
4 Número 10 10 100%
5 Número 10 0 0%
6 Número 15 17 113%
7 Consultas 200 120 60%
8Examen Médico
Preventivo25 5 20%
9Examen Médico
Preventivo5 2 40%
10Examen Médico
Preventivo55 20 36%
11 Número 10 9 90%
12 Informe 1 1 100%
13 informe 8 8 100%
%
DIRECCION DE PRESTACIONES MEDICAS
UNIDAD RESPONSABLE: CLAVE Y NOMBRE
AGOSTO 2013DEPARTAMENTO DE MEDICINA DEL TRABAJO
METAS DE CENTRO DE TRABAJO
No. De Act. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDADUNIDAD DE
MEDIDA
PROGRAMADO EN EL MES
DE AGOSTO
REALIZADO EN EL MES:
AGOSTO
Captación de notificación y confirmación de accidentes de trabajo y/o
enfermedades profesionales
*Consultas de medicina del trabajo de Centro Medico
Elaboración de expedientes clínicos laborales
Dictámenes médicos laborales
Dictámenes de valoración para afiliación
Certificados médicos expedidos
*Resúmenes clínicos laborales (depende de la demanda)
Consultas Modulo CEAS-SAS
Control anual de trabajadores de áreas nocivo peligrosas CEAS
Control anual de trabajadores en ares nocivo peligrosas SAS
Control anual de trabajadores en áreas nocivo peligrosas H. Ayuntamientos
*Verificación de incapacidades con irregularidades (depende de la demanda)
Investigación por cada caso de enfermedad profesional y/o de accidente de
trabajo que se confirme
ELABORO: NOMBRE PUESTO Y FIRMA Vo. Bo. NOMBRE: PUESTO Y FIRMA
OBSERVACIONES: 1.-LAS MARCADAS CON ASTERISCOS SON PROGRAMADAS AGOSTO-DICIEMBRE
JEFE DEPTO DE MEDICINA DEL TRABAJOMSCP. ANDRES F. CHAMORRO CORDOBA
DIRECTOR DE PRESTACIONES MEDICASDR. JULIO ALONSO MANZANO ROSAS
1 Número 1047 1262 120%
2 Número 1047 1047 100%
3 Número 1047 1427 136%
4 Número 70 73 104%
5 Número 9 11 122%
6 Citologías 220 261 118%
7 Platicas 796 815 102%
8 Personas 7960 8003 101%
9 Orientaciones 2500 2521 101%
10 Informe 72 72 100%
11 Informe 72 72 100%
12 Número 4 4 100%
13 Informe 4 4 100%
14 Reunión 1 1 100%
15 Reunion interinstitucional sobre los lineamientos de la Semana Nacional del Adolescente Reunión 1 1 100%
16 Reunion interinstitucional sobre los lineamientos de la semana Nacional de corazon saludable Reunión 1 1 100%
17 Reunion interinstitucional para la comformación del comité Estatal de Emergencias Reunión 1 1 100%
18 Visitas 3 3 100%
19 atenciones 773 773 100%
20Programa de Atención Preventiva Extramuros para los Trabajadores
acciones 4431 4431 100%
ELABORO: NOMBRE PUESTO Y FIRMA Vo. Bo. NOMBRE: PUESTO Y FIRMA
Rectificación y ratificación de las causas básicas de defunción
Reunión mensual de Epidemiólogos
Programa de atencion preventiva extramuros para los trabajadores
Programa de atencion preventiva extramuros para los trabajadores
Actualización de las plataformas epidemiológicas
Detección oportuna de Obesidad a pacientes de riesgos
Detección oprtuna de Diabetes a pacientes de riesgo
Detección oportuna de Hipertensión Arterial a pacientes de riesgo
Detección oportuna de ETS/VIH a pacientes de riesgo
Detección de Tuberculosis a pacientes de riesgo
Citologías elaboradas en las unidades de medicina familiar
Platicas de Educación para la Salud en Población Derechohabiente
Asistentes a Platicas de educación para la salud en población derechohabiente
Orientaciones educativas en derechohabientes
Revisión de los informe semanal de casos nuevos del CMI y de las unidades de medicina familiar
Revisión de la Red negativa hospitalaria y de las 17 unidades de medicina familiar
%
DIRECCION DE PRESTACIONES MEDICAS
UNIDAD RESPONSABLE: CLAVE Y NOMBRE Agosto 2013
DEPARTAMENTO DE SALUD PUBLICA
No. De Act. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDADUNIDAD DE
MEDIDA
PROGRAMADO EN EL MES
DE AGOSTO
REALIZADO EN EL MES:
AGOSTO
OBSERVACIONES:
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SALUD PUBLICA DR. GENARO RAMOS FLORES
DIRECTOR DE PRESTACIONES MEDICAS DR. JULIO ALONSO MANZANO ROSAS
No. ACTIVIDAD MEDIDAMETA
PROGRAMADAAGOSTO %
1 CONSULTA A FAMILIAS CONSULTA 5,764 3,343 58%
2 CONSUTA FAMILIAR CONSULTA 34,584 33,786 97%
3 SURTIMIENTO DE RECETAS RECETAS 27,667 33,786 122%
4
ACTUALIZACIÓN ANUAL DEL
CUADRO BASICO DE
MEDICAMENTOS E INSUMOS
LISTADO ANUAL __ NA
5
RECEPCIONAR SOLICITUDES PARA
GARANTIZAR LA DISPONIBILIDAD DE
FARMACOS
SOLICITUD 22 23 104%
6
2 VISITAS SOCIODEMOGRAFICAS A
DERECHOHABIENTES DIARIOS POR
MEDICO
VISITA 5,764 3,343 58%
7VALIDAR VIGENCIA DE DERECHOS DE
DERECHOHABIENTES CONSULTA 34,584 33,786 97%
8
FUNGIR COMO ENLACE
PERMANENTE ENTRE LOS
DERECHOHABIENTES QUE
ACUDEN A LA DIRECCIÓN DE
PRESTACIONES MÉDICAS CON
LOS SERVICIOS MÉDICOS DEL
INSTITUTO
GESTION100% DE
SOLICITUDES 100% 100%
9
DIRIGIR EL SISTEMA DE
REFERENCIA Y CONTRA
REFERENCIA DE PACIENTES
ENTRE EL PRIMERO Y
SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN.
GESTION100% DE
SOLICITUDES 100% 100%
ATENDER LAS NECESIDADES EN SALUD DE NUESTROS
DERECHOHABIENTES
PROVEER LOS MEDICAMENTOS NECESARIOS AL
DERECHOHABIENTE PARA RESTITUIR SU ESTADO DE
BUENA SALUD
CONTAR CON MEDICAMENTOS ACORDES A LAS
NECESIDADES DE LAS ENFERMEDADES QUE PADECEN
LOS DERECHOHABIENTES
CONTAR CON EL ABASTO SUFICIENTE EN LAS
FARMACIAS DEL INSTITUTO PARA SATISFACER LAS
DEMANDAS DE MEDICAMENTO
MANTER SALUDABLE A NUCLEO FAMILIAR
CONOCER LAS CONDICIONES SOCIODEMOGRAFICAS ASI
COMO LOS FACTORS CONDICIONANTES DE LA SALUD
QUE PREVALECEN EN CADA FAMILIA
DERECHOHABIENTE
BENEFICIOS
CONTAR CON UN CENSO CONFIABLE DE LA
DERECHOHABIENCIA QUE HAY EN CADA REGION DEL
ESTADO PARA OFERTAR SERVICIOS ACORDES AL
NUMERO DE DERECHOHABIENTES CONOCIENDO LOS
GRUPOS ETARIOS QUE LA CONFORMAN
ATENDER A PACIENTES CON PROBLEMATICAS EN
ATENCIÓN MÉDICA Y TERAPEUTICA OFRECIENDOLES
ALTERNATIVAS Y O DIRIGIRLOS A LOS SERVICIOS
RESPECTIVOS
FACILITAR EL ENLACE ENTRE LOS DIFERENTES NIVELES
DE ATENCIÓN DANDO SERVICIO MÉDICO MAS ESPEDITO
A LOS DERECHOHABIENTES
DIRECCIÓN DE PRESTACIONES MÉDICAS DEPARTAMENTO DE MEDICINA FAMILIAR
10
SUPERVISAR Y CAPACITAR A
LOS SUPERVISORES
REGIONALES EN LA
IMPLEMENTACIÓN DE LOS
PROGRAMAS DE SALUD POR
EDAD Y SEXO
INFORME 22 23 104%
11EVALUAR LAS METAS
PROGRAMÁTICASINFORME 1 1
12DISTRIBUCIÓN DE
MEDICAMENTOSS A LAS
UNIDADES MÉDICAS
ENTREGA 22 22 100%
13GESTIONAR ARRENDAMIENTO
DE UNIDADES Y/O COSTOS DE
OPERACIÓN DE LAS MISMAS
CONTRATO 22 22 100%
14
ENTREGA DE INSUMOS PARA LAS
UNIDADES DE MEDICINA FAMILIAR
DE LOS MUNICIPIOS
ABASTO 22 22 100%
15
PAGO DE SERVICIOS DE LAS
UNIDADES DE MEDICINA FAMILIAR
DE LOS MUNICIPIOS
PAGO 39 39 100%
16
ENTREGA DE CREDENCIALES A
DERECHOHABIENTES AFILIADOS EN
MUNICIPIO
CREDENCIAL
100% DE
CREDENCIALES
TRAMITADAS
NA NA
17GESTION DE INSUMOS Y
MEDICAMENTOSSOLICITUD 22 23 104%
18ELABORAR CRONOGRAMA DE
SALIDAS A MUNICIPIOSCROGRAMA 1 1 100%
19
RECEPCIONAR INFORMACIÓN
MENSUAL DE ACTIVIDADES DEL
PERSONAL DE LAS UMF DE LOS
MUNICIPIOS
INFORME 22 23 104%
20CONCENTRAR LA INFORMACIÓN
RECIBIDA DE LOS MUNICIPIOSINFORME 1 1 100%
CONTAR CON LA INFORMACIÓN NECESARIA DE
MANERA OPORTUNA Y PROGRAMADA PARA CONOCER
LOS AVANCES DEL PROGRAMA Y LOS ALCANCES DE LAS
METAS ESTABLECIDAS
CONTAR CON INFORMACIÓN GENERAL DEL AVANCE EN
TODAS LAS UNIDADES DEL ESTADO
CONTAR CON ESPACIOS ADECUADOS Y NECESARIOS PAR
PROPORCIONAR LA ATENCIÓN MEDIC INTEGRAL A LAS
FAMILIAS DERECHOHABIENTES
DOTAR DE INSUMOS NECESARIOS PAR EL
OTORGAMIENTO DEL SERVICIO MEDICO
CONTAR CON LOS SERVICIOS PUBLICOS Y MUNICIPALES
PARA GARANTIZAR LA OPERATIVIDAD DE LAS UNIDADES
MEDICAS
PROVEER AL DERECHOHABIENTE DE SU IDENTIFICACIÓN
REQUERIDA PAR EL ACCESO A LOS SERVICIOS QUE
OTORGA EL INSTITUTO
EVALUAR LAAS NECESIDADES DE CADA UNIDAD MEDICA
DE ACUERDO A SUS DEMANDAS
CONTAR CON UN PROGRAMA DE VISITAS A LAS
UNIDADES DE MANERA UNIFORME
CONTAR CON COORDINADORES CAPACITADOS EN LA
OPERATIVIDAD DEL PROGRAMA DE PRIMER NIVEL DE
ATENCIÓN PARA QUE LOS DERECHOHABIENTES
RECIBAN LOS BENEFICIOS DEL PROGRAMA
CONOCER EL GRADO DE CUMPLIMIENTO DE LAS METAS
PARA TOMARLAS DECISIONES CORRECTIVAS
OPORTUNAMENTE EN CASO NECESARIO
DOTAR DE LOS MEDICAMENTOS NECESARIOS PAR EL
OTORGAMIENTO DEL SERVICIO MEDICO
1 Número 19500 16411 84%
2 Número 8200 19260 235%
3 Número 12 22 183%
4 Número 20 22 110%
5 Número 1050 1131 108%
6 Informe 1 1 100%
7 Informe 4 4 100%
8 Número 600 1027 171%
Informe Semanal (Suive)
Fisioterapia
ELABORO: NOMBRE PUESTO Y FIRMA Vo. Bo. NOMBRE: PUESTO Y FIRMA
Informe mensual de productividad
No. De Act. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDADUNIDAD DE
MEDIDA
PROGRAMADO EN EL MES
DE AGOSTO
Consulta Familiar
Analisis clinicos
Detecciones Diabetes Melitus
Detecciones HTAS
Referencias a especialidad
REALIZADO EN EL MES:
AGOSTO %
DIRECCION DE PRESTACIONES MEDICAS
UNIDAD RESPONSABLE: CLAVE Y NOMBRE AGOSTO 2013
JEFATURA DE UNIDAD MEDICA FAMILIAR CENTRO ISSET
OBSERVACIONES:
JEFA DE LA UNIDAD MEDICA CENTRO ISSET DRA. ELISA DOLORES MEDINA ACOSTA
DIRECTOR DE PRESTACIONES MEDICAS DR. JULIO ALONSO MANZANO ROSAS
1 Número 800 599 75%
2 Número 138 134 97%
3 Número 66 42 64%
4 Número 10 10 100%
5 Número 10 0 0%
6 Número 15 17 113%
7 Consultas 200 120 60%
8Examen Médico
Preventivo25 5 20%
9Examen Médico
Preventivo5 2 40%
10Examen Médico
Preventivo55 20 36%
11 Número 10 9 90%
12 Informe 1 1 100%
13 informe 8 8 100%
%
DIRECCION DE PRESTACIONES MEDICAS
UNIDAD RESPONSABLE: CLAVE Y NOMBRE
AGOSTO 2013DEPARTAMENTO DE MEDICINA DEL TRABAJO
METAS DE CENTRO DE TRABAJO
No. De Act. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDADUNIDAD DE
MEDIDA
PROGRAMADO EN EL MES
DE AGOSTO
REALIZADO EN EL MES:
AGOSTO
Captación de notificación y confirmación de accidentes de trabajo y/o
enfermedades profesionales
*Consultas de medicina del trabajo de Centro Medico
Elaboración de expedientes clínicos laborales
Dictámenes médicos laborales
Dictámenes de valoración para afiliación
Certificados médicos expedidos
*Resúmenes clínicos laborales (depende de la demanda)
Consultas Modulo CEAS-SAS
Control anual de trabajadores de áreas nocivo peligrosas CEAS
Control anual de trabajadores en ares nocivo peligrosas SAS
Control anual de trabajadores en áreas nocivo peligrosas H. Ayuntamientos
*Verificación de incapacidades con irregularidades (depende de la demanda)
Investigación por cada caso de enfermedad profesional y/o de accidente de
trabajo que se confirme
ELABORO: NOMBRE PUESTO Y FIRMA Vo. Bo. NOMBRE: PUESTO Y FIRMA
OBSERVACIONES: 1.-LAS MARCADAS CON ASTERISCOS SON PROGRAMADAS AGOSTO-DICIEMBRE
JEFE DEPTO DE MEDICINA DEL TRABAJOMSCP. ANDRES F. CHAMORRO CORDOBA
DIRECTOR DE PRESTACIONES MEDICASDR. JULIO ALONSO MANZANO ROSAS
1 Número 1047 1262 120%
2 Número 1047 1047 100%
3 Número 1047 1427 136%
4 Número 70 73 104%
5 Número 9 11 122%
6 Citologías 220 261 118%
7 Platicas 796 815 102%
8 Personas 7960 8003 101%
9 Orientaciones 2500 2521 101%
10 Informe 72 72 100%
11 Informe 72 72 100%
12 Número 4 4 100%
13 Informe 4 4 100%
14 Reunión 1 1 100%
15 Reunion interinstitucional sobre los lineamientos de la Semana Nacional del Adolescente Reunión 1 1 100%
16 Reunion interinstitucional sobre los lineamientos de la semana Nacional de corazon saludable Reunión 1 1 100%
17 Reunion interinstitucional para la comformación del comité Estatal de Emergencias Reunión 1 1 100%
18 Visitas 3 3 100%
19 atenciones 773 773 100%
20Programa de Atención Preventiva Extramuros para los Trabajadores
acciones 4431 4431 100%
ELABORO: NOMBRE PUESTO Y FIRMA Vo. Bo. NOMBRE: PUESTO Y FIRMA
Rectificación y ratificación de las causas básicas de defunción
Reunión mensual de Epidemiólogos
Programa de atencion preventiva extramuros para los trabajadores
Programa de atencion preventiva extramuros para los trabajadores
Actualización de las plataformas epidemiológicas
Detección oportuna de Obesidad a pacientes de riesgos
Detección oprtuna de Diabetes a pacientes de riesgo
Detección oportuna de Hipertensión Arterial a pacientes de riesgo
Detección oportuna de ETS/VIH a pacientes de riesgo
Detección de Tuberculosis a pacientes de riesgo
Citologías elaboradas en las unidades de medicina familiar
Platicas de Educación para la Salud en Población Derechohabiente
Asistentes a Platicas de educación para la salud en población derechohabiente
Orientaciones educativas en derechohabientes
Revisión de los informe semanal de casos nuevos del CMI y de las unidades de medicina familiar
Revisión de la Red negativa hospitalaria y de las 17 unidades de medicina familiar
%
DIRECCION DE PRESTACIONES MEDICAS
UNIDAD RESPONSABLE: CLAVE Y NOMBRE Agosto 2013
DEPARTAMENTO DE SALUD PUBLICA
No. De Act. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDADUNIDAD DE
MEDIDA
PROGRAMADO EN EL MES
DE AGOSTO
REALIZADO EN EL MES:
AGOSTO
OBSERVACIONES:
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SALUD PUBLICA DR. GENARO RAMOS FLORES
DIRECTOR DE PRESTACIONES MEDICAS DR. JULIO ALONSO MANZANO ROSAS
No. ACTIVIDAD MEDIDAMETA
PROGRAMADAAGOSTO %
1 CONSULTA A FAMILIAS CONSULTA 5,764 3,343 58%
2 CONSUTA FAMILIAR CONSULTA 34,584 33,786 97%
3 SURTIMIENTO DE RECETAS RECETAS 27,667 33,786 122%
4
ACTUALIZACIÓN ANUAL DEL
CUADRO BASICO DE
MEDICAMENTOS E INSUMOS
LISTADO ANUAL __ NA
5
RECEPCIONAR SOLICITUDES PARA
GARANTIZAR LA DISPONIBILIDAD DE
FARMACOS
SOLICITUD 22 23 104%
6
2 VISITAS SOCIODEMOGRAFICAS A
DERECHOHABIENTES DIARIOS POR
MEDICO
VISITA 5,764 3,343 58%
7VALIDAR VIGENCIA DE DERECHOS DE
DERECHOHABIENTES CONSULTA 34,584 33,786 97%
8
FUNGIR COMO ENLACE
PERMANENTE ENTRE LOS
DERECHOHABIENTES QUE
ACUDEN A LA DIRECCIÓN DE
PRESTACIONES MÉDICAS CON
LOS SERVICIOS MÉDICOS DEL
INSTITUTO
GESTION100% DE
SOLICITUDES 100% 100%
9
DIRIGIR EL SISTEMA DE
REFERENCIA Y CONTRA
REFERENCIA DE PACIENTES
ENTRE EL PRIMERO Y
SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN.
GESTION100% DE
SOLICITUDES 100% 100%
ATENDER LAS NECESIDADES EN SALUD DE NUESTROS
DERECHOHABIENTES
PROVEER LOS MEDICAMENTOS NECESARIOS AL
DERECHOHABIENTE PARA RESTITUIR SU ESTADO DE
BUENA SALUD
CONTAR CON MEDICAMENTOS ACORDES A LAS
NECESIDADES DE LAS ENFERMEDADES QUE PADECEN
LOS DERECHOHABIENTES
CONTAR CON EL ABASTO SUFICIENTE EN LAS
FARMACIAS DEL INSTITUTO PARA SATISFACER LAS
DEMANDAS DE MEDICAMENTO
MANTER SALUDABLE A NUCLEO FAMILIAR
CONOCER LAS CONDICIONES SOCIODEMOGRAFICAS ASI
COMO LOS FACTORS CONDICIONANTES DE LA SALUD
QUE PREVALECEN EN CADA FAMILIA
DERECHOHABIENTE
BENEFICIOS
CONTAR CON UN CENSO CONFIABLE DE LA
DERECHOHABIENCIA QUE HAY EN CADA REGION DEL
ESTADO PARA OFERTAR SERVICIOS ACORDES AL
NUMERO DE DERECHOHABIENTES CONOCIENDO LOS
GRUPOS ETARIOS QUE LA CONFORMAN
ATENDER A PACIENTES CON PROBLEMATICAS EN
ATENCIÓN MÉDICA Y TERAPEUTICA OFRECIENDOLES
ALTERNATIVAS Y O DIRIGIRLOS A LOS SERVICIOS
RESPECTIVOS
FACILITAR EL ENLACE ENTRE LOS DIFERENTES NIVELES
DE ATENCIÓN DANDO SERVICIO MÉDICO MAS ESPEDITO
A LOS DERECHOHABIENTES
DIRECCIÓN DE PRESTACIONES MÉDICAS DEPARTAMENTO DE MEDICINA FAMILIAR
10
SUPERVISAR Y CAPACITAR A
LOS SUPERVISORES
REGIONALES EN LA
IMPLEMENTACIÓN DE LOS
PROGRAMAS DE SALUD POR
EDAD Y SEXO
INFORME 22 23 104%
11EVALUAR LAS METAS
PROGRAMÁTICASINFORME 1 1
12DISTRIBUCIÓN DE
MEDICAMENTOSS A LAS
UNIDADES MÉDICAS
ENTREGA 22 22 100%
13GESTIONAR ARRENDAMIENTO
DE UNIDADES Y/O COSTOS DE
OPERACIÓN DE LAS MISMAS
CONTRATO 22 22 100%
14
ENTREGA DE INSUMOS PARA LAS
UNIDADES DE MEDICINA FAMILIAR
DE LOS MUNICIPIOS
ABASTO 22 22 100%
15
PAGO DE SERVICIOS DE LAS
UNIDADES DE MEDICINA FAMILIAR
DE LOS MUNICIPIOS
PAGO 39 39 100%
16
ENTREGA DE CREDENCIALES A
DERECHOHABIENTES AFILIADOS EN
MUNICIPIO
CREDENCIAL
100% DE
CREDENCIALES
TRAMITADAS
NA NA
17GESTION DE INSUMOS Y
MEDICAMENTOSSOLICITUD 22 23 104%
18ELABORAR CRONOGRAMA DE
SALIDAS A MUNICIPIOSCROGRAMA 1 1 100%
19
RECEPCIONAR INFORMACIÓN
MENSUAL DE ACTIVIDADES DEL
PERSONAL DE LAS UMF DE LOS
MUNICIPIOS
INFORME 22 23 104%
20CONCENTRAR LA INFORMACIÓN
RECIBIDA DE LOS MUNICIPIOSINFORME 1 1 100%
CONTAR CON LA INFORMACIÓN NECESARIA DE
MANERA OPORTUNA Y PROGRAMADA PARA CONOCER
LOS AVANCES DEL PROGRAMA Y LOS ALCANCES DE LAS
METAS ESTABLECIDAS
CONTAR CON INFORMACIÓN GENERAL DEL AVANCE EN
TODAS LAS UNIDADES DEL ESTADO
CONTAR CON ESPACIOS ADECUADOS Y NECESARIOS PAR
PROPORCIONAR LA ATENCIÓN MEDIC INTEGRAL A LAS
FAMILIAS DERECHOHABIENTES
DOTAR DE INSUMOS NECESARIOS PAR EL
OTORGAMIENTO DEL SERVICIO MEDICO
CONTAR CON LOS SERVICIOS PUBLICOS Y MUNICIPALES
PARA GARANTIZAR LA OPERATIVIDAD DE LAS UNIDADES
MEDICAS
PROVEER AL DERECHOHABIENTE DE SU IDENTIFICACIÓN
REQUERIDA PAR EL ACCESO A LOS SERVICIOS QUE
OTORGA EL INSTITUTO
EVALUAR LAAS NECESIDADES DE CADA UNIDAD MEDICA
DE ACUERDO A SUS DEMANDAS
CONTAR CON UN PROGRAMA DE VISITAS A LAS
UNIDADES DE MANERA UNIFORME
CONTAR CON COORDINADORES CAPACITADOS EN LA
OPERATIVIDAD DEL PROGRAMA DE PRIMER NIVEL DE
ATENCIÓN PARA QUE LOS DERECHOHABIENTES
RECIBAN LOS BENEFICIOS DEL PROGRAMA
CONOCER EL GRADO DE CUMPLIMIENTO DE LAS METAS
PARA TOMARLAS DECISIONES CORRECTIVAS
OPORTUNAMENTE EN CASO NECESARIO
DOTAR DE LOS MEDICAMENTOS NECESARIOS PAR EL
OTORGAMIENTO DEL SERVICIO MEDICO