GERENCIA ACTIVACIONES Y LEGALIZACIONES
Instructivo para el diligenciamiento de la papelería comercial
Portafolio de Productos Móviles
2 Área Razón Social
• Este instructivo es una herramienta informativa que le permitirá
optimizar el uso y la forma de diligenciamiento de la papelería comercial, en la venta del Portafolio de Productos Móviles.
Introducción:
01
3 Área Razón Social
Índice Solicitud de Servicio Persona Natural 01
Solicitud de Servicio Persona Jurídica
Otro si Persona Jurídica
02
03
04
05
06
7
08
09
10
Formato Operaciones Comerciales
Clausula de permanencia mínima
05
4 Área Razón Social
Solicitud de Servicio Persona Natural
01
5 Área Razón Social
01
Numero de Celular activado .
Ingrese datos legibles correspondientes a: Agente Comercial, Canal y Vendedor.
Si usted es Agente Comercial diligencie (INDIRECTO) si pertenece a otro Canal ingrese (DIRECTO)
Diligencie los datos del suscriptor completos.
Dirección Facturación y Correspondencia completa, indicar si es nueva o antigua
Ingrese el usuario autorizado de la línea activa.
Información Laboral y referencias personales y laborales. Los Números de teléfonos pueden ser celulares, preferiblemente Movistar.
Información del equipo activado, No. SIM y Serial , marca y modelo.
1
2
3
5 Y 6
8 Y 9
10
4
7
1 3182589647
EXITO CELULAR LTDA JULIE LOPEZ
2050 INDIRECTO 1950 3187528989
68542145 25896528 X 52896478
28 07 2013
2 3
4 JORGE ARMANDO CEPEDA CASTRO
79589265
5 X X
X
X
DG 126 # 198 - 45 X
X X 508 10
C/MARCA BOGOTA ALMENDROS
DG 126 # 198 - 45 X
C/MARCA BOGOTA ALMENDROS
2509430 6254578 3175692356
JORGE ARMANDO CEPEDA CASTRO
x 79589265
6 7
8
MECÁNICA
ANDRES COGOLLO
JULIA ROBERTS
2589631
3154876
9
10
8957123110534614989 869896013904596
SAMSUNG GALAXY SIII
6 Área Razón Social
01
Condiciones Económicas y comerciales (anexo 2): Diligenciar los datos de acuerdo a la oferta comercial vigente: Plan, cod. plan, valores minuto incluido y voz, valores SMS incluidos y adicionales, renta mensual, cod Servicio.
Si el plan activado tiene plan de Datos y/o otros Servicios Diligenciar.
Información en el Pagaré: Firma, Nombre y cédula del usuario autorizado (otorgante). Firma, Nombre, cédula y huella del Suscriptor.
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3
1
2
2
3
7 Área Razón Social
01
Texto informativo sobre las condiciones Comerciales, Técnicas y Económicas para Reposición y Renovación de equipos.
ANEXO 1
Aplica solo para equipos vendidos) Ver siguiente diapositiva, con la respectiva explicación del diligenciamiento.
Diligenciamiento Legible Recibo de caja: Nombre y número de identificación del suscriptor, código de la venta, fecha de la venta, No. Tarjeta de Crédito (si aplica), nombre entidad, autorización entidad bancaria y valor. Si el pago es en efectivo diligenciar campos en efectivo.
1
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8 Área Razón Social
Clausula de Permanencia Mínima
02
9 Área Razón Social
01 1
Número de celular.
Registre el número del formato, el cual se encuentra al respaldo, (código de barras). Ejemplo:
Ingrese el tiempo de permanencia (meses)
Ingrese el valor sibsidiado indicado de acuerdo a la carpeta comercial, el valor debe de ser en pesos.
Firma, nombre y cedula del suscriptor.
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2
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5
10 Área Razón Social
02
1 2 * No olvide diligenciar la totalidad de los campos *
En el campo código de plan, diligencie el respectivo código de plan y el cargo básico del plan de voz, en pesos Ingrese el valor subsidiado indicado de acuerdo a la Carpeta Comercial (vigente), en pesos. Nota: en caso que el cliente desea adquirir mas de doce líneas, puede diligenciar el otro sí virtual , el cual debe de tener el mismo diligenciamiento de la información que el otro si virtual original.
1
2
11 Área Razón Social
02
1 2 * No olvide diligenciar la totalidad de los campos *
En el campo código de plan, diligencie el respectivo código de plan y el cargo básico del plan de voz, en pesos
Ingrese el valor subsidiado indicado de acuerdo a la Carpeta Comercial (vigente), en pesos Nota: en caso que el cliente desea adquirir mas de doce líneas, puede diligenciar el otro sí virtual , el cual debe de tener el mismo diligenciamiento de la información que el otro si virtual original.
1
2
12 Área Razón Social
Solicitud de Servicio Persona Jurídica
03
13 Área Razón Social
03 Ingrese datos legibles correspondientes a:
Agente Comercial, Canal y Vendedor
Si usted es Agente Comercial diligencie (INDIRECTO) si pertenece a otro Canal ingrese
(DIRECTO)
Diligenciar datos legibles y correctos del suscriptor.
Dirección Facturación completa, indicar si es nueva o antigua.
Diligencie Referencias Comerciales completas y legibles.
Diligencie Observaciones de la oferta (cantidad de líneas, y el tipo de operación (venta nueva, traspasos, portabilidad, etc.).
Ingrese los datos correspondientes de activación de la línea
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7
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7
14 Área Razón Social
03
Sello y firma del Distribuidor
Firma. nombre y Cédula del suscriptor (Representante legal).
Huella del suscriptor (rep legal).
1
2
2 1 3 3
15 Área Razón Social
03
Texto informativo sobre las condiciones Comerciales, Técnicas y Económicas para reposición y Renovación de equipos
Autorización de canales de atención, nombres, firmas huellas, y cedulas de usuarios autorizados.
1 1
2
2
16 Área Razón Social
03
Condiciones Económicas y comerciales: Diligenciar los datos de acuerdo a la oferta comercial vigente: Valores minuto incluidos y adicionales, renta mensual, cod Servicio de datos, KB incluidos y adicionales.
Información en el Pagaré: firma, Cedula y nombre del otorgante.
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1
2
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17 Área Razón Social
Otro si Persona Jurídica
04
18 Área Razón Social
04
Ingrese datos legibles correspondientes del Agente Comercial, Canal y Vendedor
Si usted es Agente Comercial diligencie (INDIRECTO) si pertenece a otro Canal ingrese
(DIRECTO)
Diligenciar datos legibles y correctos del suscriptor. Incluye el Tipo de Sociedad (LTDA, EU, SAS, S.A.) y cantidad de líneas solicitadas. De igual forma no olvide por favor diligenciar la Dirección de facturación y correspondencia completa, clara y legible
Diligencie la información de la solicitud teniendo en cuenta datos del equipo y datos de la línea activa una vez confirmada por el Área de Activaciones y calidad de la venta como (Sim, Serial y Numero de Línea activa)
Campo para ingresar información de acuerdo a novedades y/o observaciones del plan, línea, bonos, beneficios, etc.
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19 Área Razón Social
04
Autorización de canales de atención, nombres, firmas huellas, y cedulas de usuarios autorizados.
Condiciones Económicas y comerciales (Anexo 2): Diligenciar los datos de acuerdo a la oferta comercial vigente: Valores minuto incluidos y adicionales, renta mensual, cód. Servicio de datos, KB incluidos y adicionales.
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1
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2
20 Área Razón Social
04 IMPORTANTE
El diligenciamiento de información en la solicitud Persona Jurídica como en el Otro si, debe ser de forma Horizontal
21 Área Razón Social
Formato Operaciones Comerciales
05
22 Área Razón Social
05
Ingrese datos legibles correspondientes del Agente Comercial, Canal y Vendedor
Si usted es Agente Comercial diligencie (INDIRECTO) si pertenece a otro Canal ingrese
(DIRECTO)
Datos legibles del cliente: Nombre o razón social, tipo y número de identificación, datos contacto autorizado, nombre y celular.
Si la Transacción Comercial es SIM CARD diligencie campos completos y legibles.
Si la Transacción comercial es Renovación o Reposición. Diligencie los datos completos y legibles.
Si la transacción comercial es cambio de plan Seleccione el tipo e ingrese los datos correspondientes.
Si la transacción comercial es Servicio de Datos diligencie los datos completos y legibles
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23 Área Razón Social
05 Condiciones Económicas y comerciales (Anexo 2): Diligenciar los datos de acuerdo a la oferta comercial vigente: Valores minuto incluidos y adicionales, renta mensual, cód. Servicio de datos, KB incluidos y adicionales.
Datos del suscriptor legibles
Sello firma y nombre del Distribuidor
Diligenciamiento Legible Recibo de caja: Nombre y número de identificación del suscriptor, código de la venta, fecha de la venta, No. Tarjeta de Crédito, nombre entidad, autorización entidad bancaria y valor.
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