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Octubre 2013
Integración y Alta Productividad
Usando Estándares Abiertos
mayorista de soluciones de telefonía ip y videoconferencia www.neocenter.com
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Un poco de pre-historia
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1836
Samuel Morse
Telégrafo
1838
Alexander Bain
Fax
1857
Antonio Meucci
Teléfono
1876
Alex Graham Bell
Teléfono
Un poco de historia
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Un poco de historia
1877
Tivadar PuskasCentral Telefónica
1886 (1895)Northern Electric
Switchboard 50
líneas
1968ARPA NET
Antecesor Internet
1973Motorola
Primera llamada
celular
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Un poco más de historia
1973 Danny Cohen define Network Voice Protocol
1991 Speak Freely la primera aplicación VoIP
1995 Vocaltec desarrolla el primero softphone
1995 Net2Phone sale al mercado
1996 Se establece H.323 para voz
1999 Se establece el estándar SIP
1999 Mark Spencer inicia desarrollo de Asterisk
1999 Nace Palosanto Solutions
2001 Linux Support Services se convierte en Digium
2003 Nace Skype
2004 Nace Asterisk 1.0
2006 Nace Elastix
2008 80% de nuevos PBX preparados para VoIP
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Pasaron 142 años para desarrollar
telefonía tradicional desde 1857
hasta que se desarrolló SIP en 1999
Pero ha tomado 14 años desarrollar
todas las aplicaciones que hoy
conocemos, incluso Asterisk y
Elastix
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1. Teléfono de escritorio
2. Computadora personal
3. Aplicación en PC
4. Teléfono celular
5. Aplicación en teléfono
celular
6. Videoteléfono
7. Tableta
8. Terminal videoconferencia
Opciones del Usuario - Terminales
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1. Tradicional:
Puertos analógicos
Puertos digitales
Puertos GSM
2. SIP PBX
3. Central de videoconferencia (MCU)
4. Bridge de audioconferencia
5. En la nube
6. Híbridos
Opciones de centrales
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1. Punto a punto
2. A través de un proxy (PBX)
3. Salida o entrada a la PSTN
4. Salida o entrada Gateway
GSM
5. MCU videoconferencia
Tipo de comunicación
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Actuales
1. IP PBX
2. Señalización TDM / IP
3. ACD
4. Recording
5. Tarificador / CDR
6. Comunicaciones Unificadas
7. Fax
8. Bridge de audioconferencia
9. Plataforma de desarrollo
Marcadores predictivos
Robot mensajes de audio y texto
Tarjetas prepagadas
Servicios en la nube
Aplicaciones
Futuras
1. Integración con WebRTC
2. Integración con Video
(videollamadas y
videoconferencia)
3. Video IVR
4. Movilidad (GSM trunking,
presencia, callback, callthrough)
5. OpenMCU / Freeswitch
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1. Codecs de audio
2. Codecs de video
3. Resoluciones de video
4. Anchos de banda: downstream –
upstream. Simétricos -
Asimétricos
5. SLA niveles de servicio del
proveedor de servicios
6. Transcoding
7. Redes de datos: QoS, VLAN,
WAN, ruteo, puertos UDP,
puertos TCP
8. Seguridad: SBC session border
controller, VPN redes privadas
virtuales, NAT, autenticación
Factores a considerar
9. Autoprovisionamiento
10.Requerimientos de los usuarios
11.Dimensiones de la
infraestructura
No es lo mismo un sitio con 1000
usuarios que 100 sitios de 10 usuarios
12.Interacción con otras
plataformas
Otros PBX tradicionales: R2MFC, ISDN,
BRI
Otros IP PBX: SIP, H323, Skinny,
Megaco
13.Duración del proyecto (corto o
largo plazo)
14.Estrategia de implantación
15.UFFF
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1. Comunicación visual
2. Servicios en la nube
3. Movilidad
4. No es AHORRO, el
OBJETIVO HOY es
PRODUCTIVIDAD
Tendencias
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“Todo gira alrededor de Elastix”
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¡¡¡ GRACIAS !!!
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