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“INTERNET
como herramienta social para
mejorar la comunicación en la
empresa"Por Mariuxi Avila
Encuestasocialización
•% de efectividad de los canales de comunicación que
utiliza la empresa
0%
100%
0%
buena
regular
mala
Encuesta socialización
•lista de canales que utiliza la empresa
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1
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Personalmente Correo electrónico Teléfono Convencional Celular
# p
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me
dio
s
Encuesta socialización
% canales preferidos personalmente
30%
70%
correo
celular
Encuesta socialización
Lista de elementos que afectan la comunicación
22%
78%
Inefectividad de los canales de comunicación
Desacuerdos entre los empleados
Encuesta socialización
Lista de canales para mejorar la comunicación
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1
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5
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7
Boletín o revista interna / Newsletter.
Redes sociales y foros. Correo electrónico. Reuniones. Intranet.
Encuesta socialización
Lista de beneficios al mejorar la comunicación
0 1 2 3 4 5 6 7
Ayuda a crear cultura de empresa entre los trabajadores.
Evita la aparición de rumores, construyendo un clima de confianza y motivación.
Permite la libre expresión de los trabajadores ante la Dirección General con independencia de su cargo.
Facilita la Comunicación entre departamentos estancos e independientes, suavizando posibles asperezas.
Posibilita el conocimiento más profundo entre los compañeros.
Permite informar a los trabajadores de las noticias y logros alcanzados por la empresa.
Revierte en los resultados de la empresa, ya que las compañías son lo que son sus equipos.
% de eficiencia de la comunicación de la empresa
71% eficiente
uso del celular como medio de comunicación
43% usan celular como medio de comunicación en la
empresa
% uso de las computadoras como medio de comunicación
100 % usan las computadoras como medio de
comunicación
% de necesidad de una red social en la empresa
57% cree que es necesario tener una red
Encuesta socialización
web 1.0 -2.0 -3.0
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usuario
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