TEMA: IRRUPCIÓN DE LAS TICS EN LAS RELACIONES LABORALES DENTRO DE LOS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Desde que las Tecnologías de la Información y la Comunicación ingresaron abruptamente
en la vida de la sociedad global los cambios efectuados fueron muchos, llegando a
transformar para siempre los modos de actuar y la conducta colectiva.
El campo periodístico no fue la excepción a esto, las formas de producir contenidos
noticiosos dio un giro de ciento ochenta grados, esto como consecuencia directa de la noche
neoliberal de los 90´s, que repercutió sobre todo en las relaciones laborales de numerosos
campos, así como también en las que se desarrollan dentro de los medios.
Esta desregulación en las relaciones laborales producto del neoliberalismo nace a partir de
tres conceptos: La caída del estado Benefactor, Los cambios en la organización del trabajo y
por último el Salto Tecnológico.
El primer punto, La caída del estado Providencia (Benefactor), se debe explicar partiendo
por su definición, diremos entonces que el Estado Benefactor es el Estado De Izquierda,
Proteccionista, que ejercía un alto nivel d control en todos los aspectos.Este colapso empieza
a finales de los años setenta, con la crisis económica donde los ingresos son mucho menores
que los egresos. En segundo plano además está el hecho de que se empieza a cuestionar la
eficiencia del gobierno frente a la problemática social.
Todos estos componentes fueron el detonante que impulsó el cambio en la organización del
trabajo, y por ende en las relaciones laborales. El último punto a tomar en cuenta es “El Salto
Tecnológico”, quizá el más relevante de todos, pues plantea la expansión y masificación de
las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación en el ámbito laboral, sobre todo
en el de los trabajadores de prensa.
Para ello es importante recalcar las transformaciones producidas en los medios de
comunicación, específicamente en la manera de llegar a las audiencias. Claro ejemplo de ello
es salto de los aparatos analógicos a digitales. Veinte años atrás el trabajo periodístico a través
de herramientas analógicas requería de mayor tiempo y dedicación, hoy en día la tecnología
digital nos ha facilitado en gran medida la labor comunicacional, y esto posibilita que la
información sea transmitida casi en tiempo real.
Otro aspecto válido de mencionar es la interacción entre medios-usuarios o periodistas-
usuarios. Hay que tomar en cuenta que los receptores de hoy en día ya no muestran una
conducta pasiva, sino que están dispuestos a hacer saber sus opiniones a través de espacios
de interacción. Debido a esto los medios se han visto obligados a brindar apertura a través de
múltiples recursos como por ejemplo cuentas en las redes sociales de Twitter y Facebook.
Gracias a la aplicación de las TIC`s en la vida laboral, los trabajadores de prensa han debido
adaptarse a los cambios surgidos en base a ellas, además se les ha hecho indispensable el
manejo de diversas herramientas para producir contenidos noticiosos. El lenguaje digital es
una de ellas, el periodista de hoy debe conocer y utilizar las nuevas plataformas digitales
como blogs, páginas web, foros, entre otros.
Aunque se dice que la irrupción de las TIC’s ha marcado un antes y un después, separando
los “viejos medios” de los “nuevos medios”, creemos que no ha habido tal desplazamiento,
más bien una transformación o evolución de analógico a digital.
Dentro de esta especie de distinción que algunos plantean entre los viejos y nuevos medios
surgen tres características que respaldan las nuevas formas de producción periodística, éstas
son: La multimedialidad, Interactividad e Hipertextualidad.
El primer concepto, la Multimedialidad se enfoca en la utilización de varios medios o
recursos, entre ellos las imágines, audio, videos, texto, por nombrar algunos. En este nuevo
contexto global, las herramientas que permiten utilizar varios de estos recursos a la vez son
muy valoradas, ejemplo de esto son las plataformas como Tumblr, que brinda al usuario
múltiples alternativas.
La Interactividad, por otro lado, es uno de los conceptos que rige los procesos
comunicacionales del mundo de hoy. Vivimos en constante movimiento, con noticias
saliendo a cada minuto y usuarios ansiosos por enterarse de la información y difundir su
propio criterio con respecto a la misma.
En última instancia encontramos la Hipertextualidad, esto quiere decir que ya no estamos
hablando de una red de documentos interconectados, sino de una vasta red de usuarios
interactuando entre sí por medio de la transferencia de texto, imágenes, documentos, etc.
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