ISO MIS : 2015
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© ISO 2015
NORME
INTERNATIONALE
ISO
MIS
Systèmes de management intégré — Exigences
Integrated management system — Requirements
Numéro de référence
ISO MIS:2015(F)
Gharbi Yassine
M2 MIQSE
ISET Charguia
Première édition
2015-12-1
ISO MIS : 2015
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Ce travail
est un
effort
personnel
et n’est
pas une
norme
internatio
nale.
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Sommaire 1. Avant-propos ................................................................................................................................... 4
2. Tableau de correspondance entre les trois normes ISO 9001V2015, ISO 14001V2015 et OHSAS
18001 ....................................................................................................................................................... 5
3. Check-list communs ........................................................................................................................ 7
a. Introduction ................................................................................................................................. 7
b. Fondements ................................................................................................................................. 7
c. Intégrer les systèmes de management ....................................................................................... 8
Une structure commune, dite « haut niveau » ou « universelle » autour de 10 chapitres, ............... 8
d. Comprendre les enjeux et anticiper les besoins et attentes des parties intéressées ................. 9
e. Renforcer les liens entre stratégie & démarche QSE ................................................................ 10
f. SMIQSE : maîtriser la chaîne de valeur ..................................................................................... 10
g. SMIQSE : raisonner perspective de cycle de vie ........................................................................ 11
h. Évaluer / améliorer les performances du système de management ........................................ 12
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1. Avant-propos L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes
internationales est en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre
intéressé par une étude a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les
organisations internationales, gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO
participent également aux travaux.
L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Cette présente norme est une correspondance entre les trois versions de normes ISO 9001 v
2015, ISO 14001 v 2015 et OHSAS 18001.
Ce travail est un effort personnel et n’est pas une norme internationale.
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2. Tableau de correspondance entre les trois normes ISO 9001V2015,
ISO 14001V2015 et OHSAS 18001
ISO 9001 v 2015 ISO 14001 v 2015 OHSAS 18001
0.1 Introduction Introduction Introduction
0.2 Domaine d’application
Domaine d’application Domaine d’application
0.3 Références normatives Références normatives Références normatives
0.4 Termes et définitions Termes et définitions Termes et définitions
4 Contexte de l’organisme
Contexte de l’organisme
4.1 Compréhension de l’organisme et de son
contexte
Compréhension de l’organisme et de son contexte
4.3.4 Programme de management
de SST.
4.2 Compréhension des besoins et attentes des
parties intéressées
Compréhension des besoins et attentes des parties
intéressées
4.3 Détermination du domaine d’application
du système de management de la
qualité
Détermination du domaine d’application du système de
management environnemental
4.4 Système de management de la
qualité
Système de management environnemental
5 Leadership Leadership
5.1 5.1 Leadership et engagement
5.1 Leadership et engagement
5.2 Politique qualité Politique environnementale 4.2 Politique SST
5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de
l’organisme
Rôles, responsabilités et autorités au sein de
l’organisme
4.4.1 Structure et
responsabilité
6 Planification Planification 4.3 Planification
6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques
et opportunités
Actions à mettre en œuvre face aux risques et
opportunités
4.4 Mise en œuvre et fonctionnement
6.2 Objectifs qualités et planification des actions pour les
atteindre
Objectifs environnementaux et planification des actions
pour les atteindre
6.3 Planification des modifications
----
7 Support Support
7.1 Ressources Ressources
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7.2 Compétences Compétences 4.4.2 Formation, sensibilisation et compétence
7.3 Sensibilisation Sensibilisation 4.4.2 Formation, sensibilisation et compétence
7.4 Communication Communication 4.4.3 Consultation et communication
7.5 Informations documentées
Informations documentées 4.4.4 Documentation 4.4.5. Maîtrise des documents et
des données 4.5.3 Enregistrements et gestion
des enregistrements 8 Réalisation des activités
opérationnelles Réalisation des activités
opérationnelles 4.4.6. Maîtrise opérationnelle
8.1 Planification et maîtrise opérationnelles
Planification et maîtrise opérationnelles
8.2 Exigences relatives aux produits et services.
Préparation et réponse aux situations d’urgence
4.4.7 Etat d’alerte et réponse à une situation d’urgence.
9 Évaluation des
performances Évaluation des performances 4.5.1 Mesure et
surveillance des
performances
9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation
Surveillance, mesure, analyse et évaluation
4.5.1. Mesure et surveillance des performances
9.2 Audit interne Audit interne 4.5.4 Audit
9.3 Revue de direction Revue de direction 4.6 Revue de direction
10 Amélioration Amélioration
10.1 Généralités
Généralités
10.2 Non-conformité et action corrective
Non-conformité et action corrective
4.5 Vérification et action corrective
4.5.2 Accidents, incidents, non conformités, actions correctives
et actions préventives 10.3 Amélioration continue Amélioration continue
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3. Check-list communs
a. Introduction
b. Fondements
ENGAGEMENTS
Satisfaction des parties prenantes
Gestion des risquues
conformité reglementaires
Amélioration continue
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c. Intégrer les systèmes
de management
Une structure commune,
dite « haut niveau » ou « universelle »
autour de 10 chapitres,
1. Domaine d’application 2. Références normatives 3. Termes et définitions
4. Contexte de l’organisation 5. Leadership
6. Planification
7. Support 8. Réalisation des
activités opérationnelles
9. Evaluation des performances
10. Amélioration
en simplifiant la gestion
documentaire au profit
d’informations
documentées
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d. Comprendre les enjeux et anticiper les besoins et attentes des parties
intéressées
Connaître le contexte de l’organisme • Déterminer les enjeux externes et internes
• Déterminer les parties intéressées pertinentes
et leurs attentes
• Préciser les produits et services
• Pour définir les domaines d’application
(périmètre) du système de management
Déterminer les risques et opportunités • Vis-à-vis du contexte de l’organisme, du SME et de
l’atteinte des résultats escomptés
• Vis-à-vis des effets indésirables et de l’amélioration
continue
• Mettre en place les actions nécessaires dans les
processus concernés
Un système de management QSE
adapté au contexte de l’organisme
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e. Renforcer les liens entre stratégie & démarche QSE
Leadership • Engager une démarche qualité adaptée à la finalité de l’organisme
et aux exigences clients
• Mettre en cohérence la politique et les objectifs du SMQ/E avec
l’orientation stratégique
• Décliner le leadership à tout l’encadrement
Approche Processus (ISO 9001) • Déterminer les processus du SMQ /E et leurs indicateurs de
performance
en lien avec les enjeux de l’organisme
• Maîtriser les processus en prenant en compte les risques et
l’obtention de résultats
• Identifier les opportunités d’amélioration des processus
• Planifier et conduire les changements
Gestion des connaissances organisationnelles
(ISO 9001) • Gérer le capital immatériel constitué des savoir-faire et des
expériences acquises
• Valoriser et protéger la propriété intellectuelle
f. SMIQSE : maîtriser la chaîne de valeur
Maîtriser l’approvisionnement et les services
d’origine externe
Applicable aux produits et services
Maîtriser la chaîne de réalisation interne, de la
conception à la libération du produit
Vérifier la conformité et prévenir les non-
conformités
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Maîtriser les activités post livraison
g. SMIQSE : raisonner perspective de cycle de vie
Identifier les aspects et impacts
significatifs dans le cycle de vie
Maîtriser l’approvisionnement, les processus
externalisés, la conception, la réalisation, la
livraison, le traitement de fin de vie de façon
appropriée
Influencer l’amont et l’aval, là où on n’a pas la
maîtrise
Pas de maillon faible
dans la « supply chain »
Se préoccuper des aspects
et impacts
significatifs
de l’amont à l’aval, quand
cela
est réalisable
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h. Évaluer / améliorer les performances du système de management
Définir les critères de mesure et évaluer • Processus internes/externes
• Système de management
• Mise en conformité avec la réglementation (ISO 14001
et OHSAS 18001)
Etablir un processus de communication
sur les performances auprès des parties
intéressées (ISO 14001 et OHSAS 18001)
L’évaluation de la performance devient
une donnée d’entrée de la revue de
direction
Un système de management QSE
au service de la performance de
l’organisme
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