Rutina Digital
Dia 1 Dia 2 Dia 3 Dia 4 Dia 5
Definir Meta de la
semana
Escribir plantilla
de contenido x
semana / mes.
Monitoreo
Publicaciones
Afinar contenido
en función de
interacciones
revisar resultados
semana
Definir
contenido/temas
sobre mi producto
Vblog, Posts
Grabar todos los
videos de la
semana (Mínimo
3)
Dar respuesta a
nuestros clientes
Publicación de
contenido
Verificar inversión
(si la tenemos)
Establecer
Inversión
Escribir artículos
de Blog
seguimiento a
prospectos y
cierres de ventas
seguimiento a
prospectos y
cierres de ventas
comparar con la
meta
Publicación de
contenido
PUNTOS CLAVES
1.El mercadeo ha evolucionado
2.Definir bien los activos digitales que mi empresa va a tener y sostener en el ecosistema digital actual.
3.Utilizar las 5Ws como esquema estratégico simple.
4.Limitar los objetivos a 1 principal y hasta 2-3 secundarios
5.Definir los indicadores de gestión adecuados
6.Ejecutar tácticas orientadas a etapas del negocio
Definir en cuál red social quieres estar
Es muy importante tener claro tu objetivo y definir en cuál red social quieres tener presencia. Una vez que tengas clara la red, debes planificar qué acciones vas a ejecutar para dar a conocer tu negocio y constantemente analizar los resultados de tus acciones para replantearte la estrategia o simplemente continuar con lo que ya haces.
Definir claramente tu negocio: de qué trata, qué quieres lograr, cuál va a ser tu público, analizar si en el mercado ya existe un producto o negocio como el tuyo para que definas los beneficios que ofreces.
Definir el presupuesto: tener claridad de cuánto dinero vas a invertir en tu promociones.
Dedicarle tiempo: debes establecer un cronograma de publicaciones para planificar cuántas veces a la semana, y/o al día, publicarás contenido en tus redes.
Definir en cuál red social quieres estar
El mundo digital tiene diferentes plataformas de exhibición y cada una tiene una “personalidad”, un objetivo. A continuación ¡te presentamos algunas!
Es la red social más popular y te permite conectar con familiares, amigos y socios de negocios.
Es una aplicación que actúa como red social y permite subir fotos y videos con efectos y filtros.
Es una red de envío y recepción de mensajes breves en tiempo real con usuarios de tu interés.
Es una red profesional orientada a empresas, negocios y empleos.
Es un sitio web dedicado a compartir videos y contenidos de videoblogs para principiantes.
¡Conoce el lenguaje digital!
Entender las palabras que se manejan en el mundo digital es fundamental; aprende cuáles son los términos más comunes e importantes para que alcances el éxito al momento de llevar tu emprendimiento a la web y redes sociales.
Entre los conceptos más utilizados destacan:
Objetivo: se refiere a los resultados específicos que se desean lograr en un lapso de tiempo definido, utilizando estrategias debidamente especificadas, para saber si se están logrando o no las metas.
Audiencia: es la cantidad de personas que reciben mensajes a través de un medio de comunicación. Las audiencias pueden dividirse por edad, sexo y región, para delimitar los contenidos que se les ofrecen.
Clicks: es el número total de clicks que recibió tu anuncio. Puede incluir también me gusta, comentarios y respuestas a eventos.
¿Cuál ha sido el crecimiento
neto de tus seguidores en Instagram en los últimos 3
meses?
¿Cuál ha sido el Costo por
Adquisición promedio en tus campañas de generación de
prospectos?
¿Qué tipo de creativo
funciona mejor para generar conversaciones en
Facebook?
¿POR QUÉ MEDIMOS?
CONTROL
DECISIONES
MEJORAS COMUNICACIÓN
COMPRENDER CLIENTE
RESULTADOS
PRUEBA DE PROD. / SERV.
¿QUÉ MEDIMOS?
POSICIONAMIENTO(Brand Positioning)
CONCIENTIZACIÓN(Brand Awareness)
AFINIDAD(Brand Engagement)
CRECIMIENTO(Community Building)
PROSPECCIÓN(Lead Generation)
cuando, en
comparación con la
competencia, tu
producto o servicio
ocupa un lugar
distintivo en la mente del cliente.
“top of mind”
es el conocimiento,
percepción o
recuerdo que el cliente tiene de tu
producto, servicio o
mensaje.
“tip of the tongue”
la manera en la
que el cliente se
relaciona con nuestro
emprendimiento,
lo que nuestro
mensaje le
genera.
la cantidad de
personas que se
suman a nuestra
comunidad y están atentos a los
mensajes que
tenemos para
compartirles
atraer potenciales
clientes con un mensaje “seductor”
de nuestro producto
/ servicio.
¿CÓMO LO MEDIMOS?
POSICIONAMIENTO(Brand Positioning)
CONCIENTIZACIÓN(Brand Awareness)
AFINIDAD(Brand Engagement)
CRECIMIENTO(Community Building)
PROSPECCIÓN(Lead Generation)
● impresiones
● alcance
● views
● publicaciones
● menciones
● shares
● interacciones ● seguidores totales
● nuevos seguidores
● mensajes al inbox
● mensajes whatsapp
● emails
● formularios
Herramientas claves
iMovie Clips
Plataforma web ideal
para el diseño de
contenido. La misma te
ofrece tips y tutoriales
para mejorar tu
contenido.
Una herramienta web
perfecta para crear
contenido en imagen
que cuenta con
plantillas, editor de
texto y un banco de
imágenes gratuito.
Esta es un programa
avanzado para edición
de videos que además
cuenta con un app
para dispositivos
móviles. Solo está disponible para iOS.
Otra opción para
edición de videos en
formato cuadrado.
Tiene variedad de filtros
y textos
predeterminados.
Herramientas claves
Plataforma web y app
para gestión de varias
cuentas de redes
sociales a la vez. Sirve
para programar y
monitorear las
publicaciones.
Plataforma web que te
ayuda a programar
contenido para
Instagram.
Plataforma web y app para
gestión de varias cuentas
de redes sociales a la vez.
Sirve para programar y
monitorear las
publicaciones.
Plataforma web que
funciona para gestionar
y monitorear varias
cuentas de Twitter.
Herramientas claves
Plataforma para la gestión de
campañas de email
marketing.
Es gratuita para hacer envíos
de bases de datos con
máximo 2000 emails.
Esta es una plataforma que te
ayudará a conocer ideas y
tendencias. Esta es una
herramienta muy valiosa para
pequeños negocios que
inician en el mundo digital.
Recientemente llegó a
Panamá esta plataforma que
te permite contratar
influenciadores y tener forma
de medir los resultados de
estas campañas.
ENTREGABLES
● Glosario Digital
● Detalle de herramientas gratuitas para apoyar tu
gestión digital
● La Rutina Digital
● Matriz de medición de tu desempeño en redes sociales
Glosario● Impresiones: se refiere a la cantidad de veces que el anuncio apareció para la audiencia establecida.● Audiencia: es la cantidad de personas que reciben mensajes a través de un medio de comunicación. Las audiencias
pueden dividirse por edad, sexo y región, para delimitar los contenidos que se les ofrecen.● CPM: costo por mil impresiones. Es un modelo de precios donde se compran impresiones de publicidad y se paga de
acuerdo al número de veces que el anuncio apareció por cada mil impresiones.● Clicks: es el número total de clicks que recibió tu anuncio. Puede incluir también me gusta, comentarios y respuestas a
eventos. ● Clicks All (links): es el número total de clics exclusivos a la página web. ● CPC: costo por clic. Es la modalidad donde un anunciante paga por cada clic que el usuario realiza en un anuncio.● CPA: se refiere al costo por acción. En este caso el anunciante paga por ventas o registros.● Conversiones: se refiere al momento en que el usuario realiza la acción que se ha establecido como objetivo.● Impression Share: es el número de impresiones que el anuncio recibió en la red de búsqueda, dividido entre el número
estimado de impresiones que podría haber recibido.● Costo: es el promedio que pagas por cada acción asociada a tu objetivo.● CTR: clic through rate o también llamado porcentaje de clics. Es una métrica que mide la eficacia de un texto o un
anuncio. Mide la proporción de clics, sobre las impresiones.● Reach: se refiere al número de personas únicas que han visto tu anuncio.● CPI: costo por impresión. El anunciante paga cada vez que su aviso aparece en la pantalla del usuario, una visualización
equivale a una impresión.● Facebook Píxel: es un código html que se inserta en un sitio web para medir el número de conversiones realizadas que
vengan desde un anuncio de Facebook.● Google Tag Manager: es un administrador de etiquetas que actualiza de forma fácil y rápida las etiquetas y fragmentos de
código del sitio web o aplicaciones móviles.
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