8/16/2019 Lo Mejor de Los Gurus
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ADMINISTRACIÓN DECENTROS DE CÓMPUTO
Estudiante: Hilda ChimbolemaCurso: SPD!"#
Do$ente: %si& Roos'elt Es(ino)a&
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CAPÍTULO 1EL LIDERAZGO
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E% %IDERA*+O
,El lidera)-o es mu$ho m.s /ue dar0rdenes1
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CARACTER2STICAS DE% %IDERA*+O
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34U5 IDENTI6ICA A% %2DER7
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7/34,%os se-uidores son la otra $ara de la moneda del
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RO%ES DE% %2DER
De estrate-a a 'isionario
De $omandante a narrador de historias
De ar/uite$to de sistemas a a-ente de $ambio 8 sir'iente
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7SE PUEDE APRENDER A %IDERAR7
Peter Dru$9er , El lidera)-o debe ser a(rendido 8 (uede ser
a(rendido 1
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ASPECTOS A CONSIDERAR
%a (rimera inan$ia
%a edu$a$i0n ;arte<
%as e=(erien$ias
%os ra$asos
%a orma$i0n ob>eti'a ;(ule el $om(ortamiento<
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RESUMEN DE% CAP2TU%O
Cara$ter?sti$as no ha$en al l?der&
%o /ue dieren$ia al l?der son sus se-uidores&
Cambio de roles del l?der
A(render a liderar es un (ro$eso lento ;se remonta en lainan$ia<
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CAPÍTULO 2LA GESTIÓN DEL CAMBIO
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%A +ESTIÓN DE% CAM@IO
, El $ambio or-ani)a$ional es $ambiar el rendimiento de la
or-ani)a$i0n 1
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6ACTORES DE RESISTENCIA A% CAM@IO:
Per$ibir $onse$uen$ias ne-ati'as
El miedo a traba>ar m.s
%os h.bitos se rom(er.n
%a alta de $omuni$a$i0n
%a -ente no se resiste al $ambio sino a ser $ambiado&
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3CÓMO A%CAN*AR E% 5ITO7
#& Estable$er una ne$esidad
& Ha$erles 'er /ue el $ambio les ser'ir.
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3CÓMO A%CAN*AR E% 5ITO7
Crear una 'isi0n $lara 8 $on'in$ente de /ue la -ente 'i'ir. me>or&
@us$ar resultados (ositi'os 8 (rodu$ir B=itos tem(ranos&
;estable$er ob>eti'os $laros<
Comuni$ar 6ormar una alian)a resistente
Ha$er al $ambio $om(le>o
%a -ente no resiste sus (ro(ias ideas ;in'olu$rar a los
traba>adores en la toma de de$isiones
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CAM@IO ESTRAT5+ICO EN TIEMPOREA%
« Implica invl!c"a" a #$%$"mina#a can%i#a# #$ p$"&na& pa"a la%ma #$ #$ci&in$& '
Ha$er entender a todos los miembros la ne$esidad del $ambio estar
de a$uerdo en una 'isi0n utura 8 a$ordar 8 $om(rometerse a dar
los (rimeros (asos ha$ia esa 'isi0n& ;$oneren$ias o $ual/uier e'ento
similar<
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CAPÍTULO (LA ORGANIZACIÓN EN
APRENDIZA)E CONTINUO
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%A OR+ANI*ACIÓN EN APRENDI*AECONTINUO
, a no es suF$iente en $onFar solamente en el estrate-a es
ne$esario el $om(romiso de todos los miembros de la or-ani)a$i0n
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RA*ONES PARA CREAR UNA OR+ANI*ACIÓNEN APRENDI*AE CONTINUO
Para me>orar las rela$iones $on los $lientes
Para me>orar la $alidad
Para (romo'er la inno'a$i0n
Para $rear un e/ui(o de traba>o
Para ser libre
Para /ue el traba>o sea m.s armonioso
PERO POR DONDE
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PERO POR DONDEEMPE*AR
Ap"$n#i*a+$ in#ivi#!al , "-ani*acinal
El a(rendi)a>e indi'idual es una $ondi$i0n ne$esaria (ero no
suF$iente (ara la inteli-en$ia or-ani)a$ional&
, El 'erdadero a(rendi)a>e es el saber (or /uB 8 el saber $0mo ha$er
las $osas 1
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%A RUEDA DE% APRENDI*AE NUESTROS MODE%OS MENTA%ES
%os modelos mentales re(resentan la 'isi0n /ue una (ersona
tiene del mundo&
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MODE%OS MENTA%ES COMPARTIDOS
Cuando $om(artimos $on los dem.s nuestro $ono$imiento
$omien)a el a(rendi)a>e or-ani)a$ional&
El a(rendi)a>e o$urre $uando la -ente de dentro de una
or-ani)a$i0n $om(arte e=amina 8 desa?a a los modelos mentalesde los dem.s&
,El a(rendi)a>e $ontinuo es 'ital (ara la su(er'i'en$ia de la
or-ani)a$i0n1
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RESO%GER DE6ICIENCIAS DEAPRENDI*AE EN %AS OR+ANI*ACIONE
A(render a meditar 8 $omuni$ar ;ree=i0n e in'esti-a$i0n<
#& %a tB$ni$a de la ree=i0n a8uda a la -ente a redu$ir la 'elo$idad
de su (ro$eso de (ensamiento (ara F>arse m.s en sus modelos
menta"les&& %a tB$ni$a de la in'esti-a$i0n a8uda a la -ente a ser m.s
abiertos sobre las su(osi$iones /ue ha8 detr.s de sus a$$iones 8
(ara estimular a los dem.s a ha$er lo mismo&
. A(render sistemas de (ensar ;Inorma$i0n A$$i0n Solu$i0n<
. Crear la $ultura de a(rendi)a>e ;se undamenta en las $reen$ias
'alores 8 su(osi$iones b.si$as de sus undadores<
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CU%TURA OR+ANI*ACIONA%
%a ma8or?a de las or-ani)a$iones a$tuales tienen una $ultura /ue
inhibe el a(rendi)a>e& Deben $rearse or-ani)a$iones (aralelas
se(aradas (ara /ue o$urra el 'erdadero a(rendi)a>e&
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CAPÍTULO .CREAR ORGANIZACIONES DE
ALTO RENDIMIENTO A TRA/0SDEL TRABA)O EN EUIPO
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CREAR OR+ANI*ACIONES DE A%TORENDIMIENTO A TRAG5S DE% TRA@AO
EN E4UIPO%as or-ani)a$iones de alto rendimiento no est.n e=(andiBndose
(or/ue la transi$i0n de una or-ani)a$i0n tradi$ional a una nue'a es
dura&
DI6ERENCIA ENTRE UNA
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DI6ERENCIA ENTRE UNAOR+ANI*ACIÓN TRADICIONA% UNA
DE A%TO RENDIMIENTOO"-ani*acin %"a#icinal O"-ani*acin #$ al%"$n#imi$n%
#& Se i-noran las nue'as ideas
& %a -ente /ue intenta$ambiar las $osas no es
re$om(ensada
J& El a(rendi)a>e $asi no es
re$om(ensado
K& %a -ente traba>a
aisladamente
#& Constantemente se bus$an
nue'as ideas& %a -ente /ue intenta
$ambiar $osas es
(romo$ionada&
J& El a(rendi)a>e es altamente
re$om(ensando
K& %a -ente traba>a en e/ui(os
HACER %A TRANSICIÓN A% A%TO
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HACER %A TRANSICIÓN A% A%TORENDIMIENTO
Ti(os de e/ui(os e inte-ra$i0n entre ellos ;ele-ir sobre el nLmero 8ti(o de e/ui(os
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INTE+RACIÓN ENTRE E4UIPOS
• Un Lni$o indi'iduo (uede
bastar (ara reali)ar la$oordina$i0n entre o m.se/ui(os&
C"#inacin In#ivi#!al
•
Si la $oordina$i0n entre om.s e/ui(os es $om(le>a&E3!ip #$In%$-"acin
• Es el res(onsable de
reali)ar la inte-ra$i0n ani'el de toda la $om(a?a&
E3!ip
Di"$c%iv
RO%ES RESPONSA@I%IDADES DE
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RO%ES RESPONSA@I%IDADES DE%OS E4UIPOS
, Estos roles deben ser dele-ados (aulatinamente 1
Estable$er los horarios 8 los des$ansos
Asi-nar tareas es(e$?F$as dentro dele/ui(o de traba>o
6ormar a los nue'os miembros dele/ui(o de traba>o
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CAMINO HACIA E% A%TO RENDIMIENTO
# eta(a
• 6orma$i0n•
Es una eta(a de e=(lora$i0n
eta(a
• Inestabilidad• Ha8 $onronta$iones tensi0n 8
hostilidad
J eta(a
• Normali)a$i0n• Es e/ui(o em(ie)a a traba>ar me>or
en $on>unto&
K eta(a
,Para al$an)ar el alto rendimiento debe (asar (or
las si-uientes eta(as1
• A$tua$i0n• 6inalmente en esta eta(a el
(ro-reso o$urre&
Ó
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CONCLUSIÓN
El elemento m.s im(ortante de toda or-ani)a$i0n es el a$tor
humano (or lo /ue se le debe de a(ro'e$har al m.=imo 8 se le
deben de dar las bases (ara su $re$imiento 8 desarrollo $ontinuo&
No se le debe de des$uidar en nin-Ln momento (ues sus
a$titudes habilidades e=(erien$ias 8 $ono$imientos determinan
el desem(eo -eneral de la or-ani)a$i0n&
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