INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA
ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS
IRACEMA YANETH MORALES OSORIO
04AVANCE NO. 4
19 / 05 / 2021
OSCAR ALONSO SONQUI ROMÁN
MARIO ALBERTO MORALES ESPINOZA
CYNTHIA CHÁVEZ FLORES
MARIA FERNANDA PALAFOX
ARELY MARÍA COTA CAMPOY
MANUAL DE CAMPAÑA PUBLICITARIA
MARISCOS PERLA NEGRA
ANÁLISIS DE SITUACIÓN
ANÁLISIS DE SITUACIÓN1.0
MANUAL DE CAMPAÑA PUBLICITARIA - NEWAGE x MARISCOS PERLA NEGRA
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1 ANÁLISIS DE SITUACIÓN
ANTECEDENTES
ANÁLISIS DE SITUACIÓN1.1
MANUAL DE CAMPAÑA PUBLICITARIA - NEWAGE x MARISCOS PERLA NEGRA
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ANTECEDENTES
Dentro de los planes de marketing digital, la publicidad en redes sociales o Social Ads es uno
de los recursos más poderosos para conseguir nuestros resultados de negocio. Hoy en día,
esta solución publicitaria se adapta a todo tipo de empresas, de presupuestos y de
necesidades. Las empresas cada vez tienen más presencia gracias a sus buenos resultados y
a que las audiencias potenciales se encuentran allí.
Además, se trata de una tendencia al alza: según un estudio realizado por BI Intelligence., las
empresas duplicarán la inversión en anuncios de redes sociales entre 2016 y 2021, pasando
de 15.500 millones de dólares a más de 30.000.
Es por eso que este manual de campaña reúne el proceso de planeación, la ejecución y los
resultados obtenidos en el plan de publicidad creado para Mariscos Perla Negra, el cuál se
enfocó principalmente en estrategias de marketing digital a través de Facebook.
DATOS
1. Ubicación
Calle Manuel de Jesús Clouthier
Antonio ochoa Golondrinas, #612, 85195
Cd Obregón, Son.
2. Horario
Jueves a Martes de 10:00am a 6:00pm
3. Teléfono
644 189 1573
4. Redes Sociales
- Facebook: Mariscos perla negra
DATOS DE LA EMPRESA
ANÁLISIS DE SITUACIÓN1.2
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Mariscos Perla Negra
1. Ubicación
Calle Manuel de Jesús Clouthier
Antonio ochoa Golondrinas, #612, 85195
Cd Obregón, Son.
3. Teléfono
644 189 1573
4. Redes Sociales
- Facebook: Mariscos perla negra
Mariscos El Pape
1. Ubicación
Manuel de Jesús Clutier del Rincón 809
colonia aves del Castillo
3. Teléfono
644 135 4254
4. Redes Sociales
- Facebook: Mariscos “El Pape”
Callos el Anclazo
1. Ubicación
400 y pavorreal casi con tabasco en
fracc aves del castillo
3. Teléfono
644 252 5265
4. Redes Sociales
- Facebook: Callos de Lobina
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIÁ
ANÁLISIS DE SITUACIÓN1.3
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MARISCOS EL PAPE
ANÁLISIS DE COMPETENCIA1.4
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CALLOS EL ANCLAZO
ANÁLISIS DE COMPETENCIA1.5
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DEBILIDADES- Actualmente la empresa no cuenta con una identidad
gráfica que los distinga de la competencia.
- Así mismo, su publicidad es débil en los medios que
utilizan, siendo este caso redes sociales.
- No cuenta con promociones.
AMENAZAS- Su competencia directa “Mariscos el Pape” cuenta
con una reputación gana y fidelidad de ciertos clientes
por el hecho de tener más tiempo en el mercado.
- La actual pandemia no alienta a los clientes a visitar el
establecimiento.
- Proveedores escasos y materia prima delicada.
FORTALEZAS- La atención brindada es apropiada al igual que la
ubicación de sus instalaciones con base a su público
objetivo.
- La relación de precio y calidad es muy buena.
OPORTUNIDADES- Hacer uso del servicio de reparto como Uber Eats es
una buena opción para no perder clientes.
- Realizar promociones y publicitar las mismas,
despierta el interés ante las personas que no visitan
regularmente el local y las que no.
FODA
FODA2.0
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BUYER PERSONA 1
BUYER PERSONA3.0
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BUYER PERSONA 11. Nombre:
Carlos
2. Datos demográficos:
vive en cd. Obregón
35 años
Empleado
Clase media
Nivel educativo: Preparatoria
Casado con 1 hijo
3. Intereses:
le gusta tomar los fines de semana con
sus amigos
le gusta ver partidos de fútbol
le gusta organizar carnes asadas
le gusta comer bien
le gusta pasar tiempo con su hijo
4. Hábitos:
No pide para llevar, suele comer en el
establecimiento
Salir a desayunar los fines de semana
con su familia
Su red social más utilizada es Facebook
Sabe usar Instagram aunque casi no
sube fotos
No sube Tiktoks solo lo abre de vez en
cuando
No hace ejercicio
BUYER PERSONA 2
BUYER PERSONA3.1
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BUYER PERSONA 21. Nombre:
Armando
2. Datos demográficos:
vive cerca del establecimiento (donde)
22 años
Estudiante universitario
No trabaja
Clase media baja
Nivel educativo: Universitario
No tiene carro propio
Maneja el carro de su papá
Soltero
3. Intereses:
le gusta salir con sus amigos
Le gusta comer bien
Le gusta salir de fiesta los fines de
semana
Divertirse
4. Hábitos:
Cuando come solo pide a domicilio,
pero cuando sale con sus amigos le
gusta ir al establecimiento
No suele salir solo
Su red social más utilizada es
También utiliza Facebook
A veces sube Tiktoks
Hace ejercicio en su casa
PROBLEMÁTICA- La comunicación en redes no tiene coherencia con el establecimiento, ni con el mercado al
que va dirigido.
- Identidad visual no definida.
- No cuentan con una estrategia definida actualmente.
- Cuentan con pocas piezas diseñadas para publicación.
PROBLEMÁTICA
PROBLEMÁTICA4.0
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JUSTIFICACIÓN
Para aumentar las ventas en Mariscos Perla Negra, el siguiente proyecto pretende satisfacer
las necesidades de nuestro cliente, atacando directamente sus flaquezas y convirtiéndolas
en fortalezas que se reflejarán en la comunicación que expresará la empresa al analizar el
mercado objetivo, de esta forma reflejará una identidad uniforme en redes sociales y en el
establecimiento.
Se implementará el uso de promociones para atraer a clientes potenciales, así mismo,
recibirá presencia por medio de identificadores en el local, capaz de ser visto por las
personas que transitan la zona.
Al ignorarse las propuestas presentadas, se corre el riesgo de que Maricos Perla Negra no
destaque entre la competencia y los visitantes de redes sociales no puedan hacerse a la idea
de qué tipo de establecimiento se pueda encontrar.
JUSTIFICACIÓN
JUSTIFIACIÓN5.0
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6 OBJETIVO GENERAL
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVO GENERAL6.0
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OBJETIVO GENERAL - El objetivo general del proyecto será el de dotar de identidad visual al negocio, además de
cambiar la forma en la que se comunica con sus clientes, diseñando piezas mejor adecuadas
a su mercado.
- Actualmente no cuenta con una identidad ni con una personalidad bien definida.
-También crearemos promociones para captar la atención y atraer a su mercado meta.
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVO GENERAL6.1
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7 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
OBJETIVOS ESPECÍFICOS7.0
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CORTO PLAZO
Objetivo 1: Darle personalidad a la marca.
Diseñaremos un sistema de identidad que conviva con su marca gráfica actual para así
lograr diferenciar la marca de su competencia, con una paleta de color, tipografía y formas
adecuadas.
Estrategia 1: Crear sistema de identidad visual.
Táctica 1 – Diseñar el sistema de identidad.
Estrategia 2: Sesión de fotografía de producto.
Táctica 1 – Tomar fotografía de los productos.
Táctica 2 – Edición y recorte.
Estrategia 3: Aplicar la identidad
Táctica 1 – Diseñar con la nueva identidad visual.
CORTO PLAZO
OBJETIVOS ESPECÍFICOS7.1
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MEDIANO PLAZO
Objetivo 2: Reactivar redes sociales.
Estrategia 1: Definir el contenido de los
dos meses.
Táctica 1: Analizar las estadísticas de las
piezas actuales.
Táctica 2: Analizar el contenido de la
competencia.
Táctica 3: Establecer el tipo de piezas a
publicar.
Táctica 4: Diseñar el calendario de
publicaciones.
Estrategia 3: Reactivar las redes y dar a
conocer la nueva imagen de la marca.
Táctica 1: Publicar.
Táctica 2: Medir la respuesta.
Táctica 3: Giveaway o dinámica de
activación.
Estrategia 2: Diseñar las piezas.
Táctica 1: Sesión de fotografía de
producto.
Táctica 2: Diseñar las maquetas.
Táctica 3: Diseñar todas las piezas del
mes.
Táctica 4: Diseñar los copys.
MEDIANO PLAZO
OBJETIVOS ESPECÍFICOS7.2
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LARGO PLAZO
Objetivo 3: Atraer nuevos clientes y
reforzar la comunicación previamente
establecida.
Estrategia 1: Actualización del
calendario con base en la respuesta
obtenida del primer mes.
Táctica 1: Analizar estadísticas del
primer mes.
Táctica 2: Hacer cambios en el
calendario en caso de ser necesarios.
Táctica 3: Hacer los ajustes a las piezas
diseñadas.
Estrategia 3: Reforzar el servicio de
entrega a domicilio.
Táctica 1: Sesión Didi food.
Táctica 2: Editar fotografías.
Táctica 3: Actualizar Didifood.
Estrategia 2: Publicación.
Táctica 1: Publicar las piezas del mes.
Táctica 2: Medir y registrar los
resultados obtenidos.
LARGO PLAZO
OBJETIVOS ESPECÍFICOS7.3
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8 PLAN DE ACCIÓN
PLAN DE ACCIÓN
PLAN DE ACCIÓN8.0
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CORTO PLAZO
Corto plazo – Rediseñar la imagen y
reactivar las redes – 1 mes
Objetivo 1: Darle personalidad a la
marca – Planeación
Estrategia 1: Crear sistema de
identidad visual - Planeación
Táctica 1: Diseñar el sistema de
identidad – Planeación
Estrategia 2: Aplicar la identidad -
Planeación
Táctica 1: Aplicar la identidad –
Planeación
Objetivo 2: Reactivar redes sociales y
dar a conocer la nueva imagen – 1 mes
Estrategia 1: Medir la respuesta
semanalmente – 1 mes
Táctica 1: Medir y registrar las
estadísticas de cada publicación
Estrategia 2: Interacción con los
consumidores – 1 mes
Táctica 1: Contestar mensajes y
comentarios
Estrategia 3: Diseño de piezas -
Planeación
Táctica 1: Tomar fotografía de producto
– Planeación
Táctica 2: Diseñar maquetas –
Planeación
Táctica 3: Diseñar piezas finales –
Planeación
Táctica 4: Medir y evaluar los mejores
horarios y días para publicar –
Planeación
Táctica 5: Diseñar copys – Planeación
Táctica 6: Programar publicaciones –
Planeación
CORTO PLAZO
PLAN DE ACCIÓN8.1
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CORTO PLAZO
Estrategia 3: Promociones de Semana
Santa – 2 semanas
Táctica 1: Giveaway
Táctica 2: Promoción de semana santa
CORTO PLAZO
PLAN DE ACCIÓN8.2
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MEDIANO PLAZO
Mediano plazo – Implementar
promociones, persuadir a los
consumidores de la competencia y
reforzar el servicio a domicilio – 3
meses
Objetivo 1: Redes Sociales – 3 meses
Estrategia 1: Medir la respuesta
semanalmente – 3 meses
Táctica 1: Medir y registrar las
estadísticas de cada publicación
Objetivo 2: Reforzar servicio a domicilio
– 2 semanas
Estrategia 1: Fotografía de producto – 1
semana
Táctica 1: Fotografía de producto para
didi food y ubereats
Táctica 2: Editar fotografías
Estrategia 2: Actualizar las aplicaciones
con el contenido nuevo – 2 días
Táctica 1: Subir nuevas fotos y actualizar
información
Estrategia 2: Interacción con los
consumidores – 3 meses
Táctica 1: Contestar mensajes y
comentarios
Estrategia 3: Promociones – 3 meses
Táctica 1: Crear las promociones de esta
etapa, junto con el cliente
Táctica 2: Programar las promociones
Táctica 3: Comparar y medir el impacto
de las promociones
Táctica 4: Hacer los ajustes necesarios
MEDIANO PLAZO
PLAN DE ACCIÓN8.3
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LARGO PLAZO
Largo plazo – Mantener la relevancia y
presencia en redes, además de estar
recordando al cliente nuestras
promociones y productos - 2 meses
Objetivo 1: Redes Sociales – 2 meses
Estrategia 1: Medir la respuesta
semanalmente – 2 meses
Táctica 1: Medir y registrar las
estadísticas de cada publicación
Estrategia 2: Interacción con los
consumidores – 2 meses
Táctica 1: Contestar mensajes y
comentarios
Objetivo 2: Mantención y promoción –
2 meses
Estrategia 3: Mantención y promoción
– 2 meses
Táctica 1: Seleccionar las piezas que
mejores resultados obtuvieron
Táctica 2: Seleccionar las promociones
que mejores resultados obtuvieron
LARGO PLAZO
PLAN DE ACCIÓN8.5
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TIPO DE CAMPAÑARelanzamiento y promoción.
TIPO DE CAMPAÑA
TIPO DE CAMPAÑA9.0
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EJE RECTOR
EJE RECTOR10.0
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EJE RECTOR
Un lugar para convivir en un ambiente
agradable, social y familiar
11 EJECUCIÓN CREATIVA
EJECUCIÓN CREATIVA
EJECUCIÓN CREATIVA11.0
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MAQUETA - PRODUCTO
EJECUCIÓN CREATIVA11.1
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Ubicación
Fotografía
Marca Gráfica
Hashtag
MAQUETA - PRODUCTO
- Tipografías
• Hashtag: Montserrat Bold
• Ubicación: Montserrat Bold
- Gama Cromática
•
•
MAQUETA - AMBIENTE
EJECUCIÓN CREATIVA11.2
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Ubicación
Fotografía
Marca Gráfica
Hashtag
MAQUETA - AMBIENTE
- Tipografías
• Hashtag: Montserrat Bold
• Ubicación: Montserrat Bold
- Gama Cromática
•
•
MAQUETA - PROMOCIÓN
EJECUCIÓN CREATIVA11.3
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Ubicación
Titular
Marca Gráfica
¿En qué consiste?
Fondo Corporativo
Producto
MAQUETA - PROMOCIÓN
- Tipografías
• Titular: Montserrat Bold
• ¿En qué consiste?: Poppins Extrabold
• Ubicación: Montserrat Bold
- Gama Cromática
•
•
12 ESPIRAL PUBLICITARIA
ESPIRAL PUBLICITARIA
ESPIRAL PUBLICITARIA12.0
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ETAPA PIONERA
ESPIRAL PUBLICITARIA12.1
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ETAPA PIONERA
Etapa Pionera – Duración: 1 mes
Con duración de 1 mes (del 31 de marzo al 30 de abril) las 12 piezas que se publicarán son del
tipo Promociones, Producto, Ambiente y Memes.
ETAPA PIONERA
ESPIRAL PUBLICITARIA12.2
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Pieza 2 Pieza 3 Pieza 4Pieza 1 Pieza 5 Pieza 6
Pieza 7 Pieza 8 Pieza 9 Pieza 10 Pieza 11 Pieza 12
ABRIL / 04
N O T A S
3028 29 31 1 2 3
4 6 7 8 9 105
11 13 14 15 16 1712
18 20 21 22 23 2419
25 27 28 29 30 126
2 4 5 6 7 83
D L M M J V S
Etapa Pionera
Etapa Competitiva
Etapa Retentiva
1.-Producto
2.-Promoción
3.- Ambiente
4.Meme
PIEZA 4
PIEZA 1 PIEZA 2
PIEZA 3 PIEZA 5
PIEZA 6 PIEZA 7
PIEZA 10
PIEZA 12PIEZA 11
PIEZA 9PIEZA 8
CRONOGRAMA
ETAPA PIONERA12.3
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RESULTADOS
ETAPA PIONERA12.4
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ETAPA COMPETITIVA
ESPIRAL PUBLICITARIA12.6
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ETAPA COMPETITIVA
Etapa Competitiva – Duración: 3 meses
Con duración de 3 meses (del 1ro de mayo al 31 de julio) las 40 piezas que se publicarán son:
Producto, Promoción, Ambiente, Meme, Giveaway y Preparación de Producto.
PIEZAS
ETAPA COMPETITIVA12.7
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Pieza 14 Pieza 15 Pieza 16Pieza 13 Pieza 17 Pieza 18
Pieza 19 Pieza 20 Pieza 21 Pieza 22 Pieza 23 Pieza 24
PIEZAS
ETAPA COMPETITIVA12.8
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Pieza 26 Pieza 27 Pieza 28Pieza 25 Pieza 29 Pieza 30
Pieza 31 Pieza 32 Pieza 33 Pieza 34 Pieza 35 Pieza 36
PIEZAS
ETAPA COMPETITIVA12.9
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Pieza 38 Pieza 39 Pieza 40Pieza 37 Pieza 41 Pieza 42
Pieza 43 Pieza 44 Pieza 45 Pieza 46 Pieza 47 Pieza 48
CRONOGRAMA
ETAPA COMPETITIVA12.10
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MAYO / 05
N O T A S
2725 26 28 29 30 1
2 4 5 6 7 83
9 11 12 13 14 1510
16 18 19 20 21 2217
23 25 26 27 28 2924
30 1 2 3 4 531
D L M M J V S
Etapa Pionera
Etapa Competitiva
Etapa Retentiva
1.-Producto
2.-Promoción
3.- Ambiente
5.-Giveaway
6.-Preparación de producto
4.Meme
PIEZA 13 PIEZA 14
PIEZA 15 PIEZA 16 PIEZA 17
PIEZA 18 PIEZA 19 PIEZA 20
CRONOGRAMA
ETAPA COMPETITIVA12.11
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1
JUNIO / 06
N O T A S
128 29 2 3 4 5
6 8 9 10 11 127
13 15 16 17 18 1914
20 22 23 24 25 2621
27 29 30 1 2 328
4 6 7 8 9 105
D L M M J V S
Etapa Pionera
Etapa Competitiva
Etapa Retentiva
1.-Producto
2.-Promoción
3.- Ambiente
5.-Giveaway
6.-Preparación de producto
4.Meme
CRONOGRAMA
ETAPA COMPETITIVA12.12
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1
JULIO / 07
N O T A S
2725 26 28 1 2 3
4 6 7 8 9 105
11 13 14 15 16 1712
18 20 21 22 23 2419
25 27 28 29 30 3126
1 3 4 5 6 72
D L M M J V S
Etapa Pionera
Etapa Competitiva
Etapa Retentiva
1.-Producto
2.-Promoción
3.- Ambiente
5.-Giveaway
6.-Preparación de producto
4.Meme
RESULTADOS
ETAPA COMPETITIVA12.13
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ETAPA RETENTIVA
ETAPA RETENTIVA12.14
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ETAPA RETENTIVA
Etapa Retentiva – Duración: 2 meses
Con duración de 2 meses (del 1ro de agosto al 30 de septiembre) las 27 piezas que se
publicarán son: Producto, Promoción, Ambiente y Meme.
PIEZAS
ETAPA RETENTIVA12.15
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Pieza 50 Pieza 51 Pieza 52Pieza 49 Pieza 53 Pieza 54
Pieza 55 Pieza 56 Pieza 57 Pieza 58 Pieza 59 Pieza 60
PIEZAS
ETAPA RETENTIVA12.16
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Pieza 62 Pieza 63 Pieza 64Pieza 61 Pieza 65 Pieza 66
Pieza 67 Pieza 68 Pieza 69 Pieza 70 Pieza 71 Pieza 72
CRONOGRAMA
ETAPA RETENTIVA12.17
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AGOSTO / 08
N O T A S
31 2 4 5 6 7
8 10 11 12 13 149
15 17 18 19 20 2116
22 24 25 26 27 2823
29 31 1 2 3 430
5 7 8 9 10 116
D L M M J V S
Etapa Pionera
Etapa Competitiva
Etapa Retentiva
1.-Producto
2.-Promoción
3.- Ambiente
4.Meme
CRONOGRAMA
ETAPA RETENTIVA12.18
MANUAL DE CAMPAÑA PUBLICITARIA - NEWAGE x MARISCOS PERLA NEGRA
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SEPTIEMBRE / 09
N O T A S
3129 30 1 2 3 4
5 7 8 9 10 116
12 14 15 16 17 1813
19 21 22 23 24 2520
26 28 29 30 1 227
3 5 6 7 8 94
D L M M J V S
Etapa Pionera
Etapa Competitiva
Etapa Retentiva
1.-Producto
2.-Promoción
3.- Ambiente
4.Meme
RESULTADOS
ETAPA RETENTIVA12.19
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RESULTADOS
ETAPA RETENTIVA12.20
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RESULTADOS
ETAPA RETENTIVA12.21
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13 JUSTIFICACIÓN DE MEDIOS
JUSTIFICACIÓN DE MEDIOS
JUSTIFICACIÓN DE MEDIOS13.0
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JUSTIFICACIÓN DE MEDIOS
JUSTIFICACIÓN DE MEDIOS13.1
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El medio de comunicación elegido fue Facebook por el tipo de mercado al que va dirigido el
restaurante, es medio-bajo por la zona en la que se encuentra. Facebook lleva en escena
mucho más tiempo que Instagram y, por consiguiente, cuenta con un número de usuarios
considerablemente mayor. La razón por la que no utilizamos otro medio de comunicación
como: Radio, Tv, o periódico fue porque de inicio es algo costoso para el cliente. Y la
plataforma virtual como lo es Facebook es gratis sin costo alguno pudiendo acaparar un
mercado más alto.
14 COSTOS Y PRESUPUESTOS
COSTOS Y PRESUPUESTOS
COSTOS Y PRESUPUESTOS14.0
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COSTOS Y PRESUPUESTOS
COSTOS Y PRESUPUESTOS14.1
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Presupuesto por campaña publicitariaHora Hombre: $250
Community Manager
Semanas por mes: 4 semanasMeses de la campaña: 3 meses
Horas trabajadas a la semana: 6 Hrs.
Costo por Semana: Costo por mes: Total de campaña:
$1,500 $6,000 $18,000
Costo mensual: Piezas publicadas: Total de campaña:
$2,000 36 Piezas $6,000
15 CONCLUSIÓN DEL PROYECTO
CONCLUSIÓN DEL PROYECTO
CONCLUSIÓN DEL PROYECTO15.0
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CONCLUSIÓN
En este proyecto el negocio con el que se trabajó ya tenía un tiempo establecido por lo que había que analizar las necesidades y
así conocer los procedimientos a seguir.
El equipo estableció que el negocio necesitaba una imagen nueva, que reflejará de mejor manera el rubro al que se dirige y fuera
atractivo a su mercado meta por medio de soluciones que beneficiarán a ambas partes (tanto para el dueño como para los
clientes) como se explicó al inicio de este documento.
Después de participar activamente en este proyecto, creando un calendario, teniendo un seguimiento y constancia, el negocio se
vio beneficiado con una cantidad mayor de seguidores y una alcance de visibilidad mucho mayor al que tenía anterior al inicio del
proyecto.
Como equipo se concluye que como se puede ver en las metas fijadas para la mejora y beneficio de Mariscos Perla Negra se han
hecho y ejecutado satisfactoriamente las estrategias previamente establecidas,como lo pueden confirmar las estadísticas
presentadas en páginas anteriores.
CONCLUSIÓN DEL PROYECTO
CONCLUSIÓN DEL PROYECTO15.1
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