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MANUAL DE CITAS MÉDICAS .NET
Fecha de Impresión, 22/12/2017
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Control de Distribución Copia Número Distribución
1 Sistemas y Asesorías de Colombia S.A. - SYAC
Personas que participaron en la preparación de este documento
Función: Nombre:
Capacitación SYAC
Elaboración y Redacción Cristian Aizaga QuBIT International EU
Lista de Revisión
001
002
003
004
005
006
007
008
009
010
011
012
Patricia Lago
Marco Antonio Díaz
Rodolfo Núñez Rodríguez
John David Villa González
Diego Fernando Sánchez T
Héctor Armando Galindo V.
Rubén Darío Bonilla Rubiano
Camilo Ramírez Charry
Marco Antonio Diaz
Mauricio Burgos Ramirez
Marco Antonio Diaz
Marco Antonio DIaz
01/10/09
05/07/10
30/05/11
07/05/12
25/05/13
31/12/13
30/06/14
31/12/15
30/06/16
31/12/16
30/06/17
31/12/17
Aprobado por:
Fecha:
Ricardo Pinzón
Luis Fernando Sánchez F.
Luis Fernando Sánchez F.
Luis Fernando Sánchez F.
Marco Antonio Díaz
Marco Antonio Díaz
Marco Antonio Díaz
Marco Antonio Diaz
Marco Antonio Diaz
Marco Antonio Diaz
Marco Antonio Diaz
01/10/09
05/07/10
30/05/11
07/05/12
31/05/13
30/06/14
31/12/15
30/06/16
31/12/16
30/06/17
31/12/17
Historial de cambio
Versión Fecha Descripción de la Revisión
001 01/10/09 • Versión .NET
002 05/07/10 • Actualización de la versión .NET
003 30/05/11 • Actualización de la versión .NET
004 07/05/12 • Actualización de pantallas, menú principal y búsquedas en las
grillas.
005 25/05/13 • Actualización de tabla de contenido, actualización de pantallas,
opción reportes y parámetros del sistema.
006 31/12/13 • Actualización de la versión NET
007 30/06/14 • Revisión General, actualización con última versión del manual.
008 31/12/15 • Actualización de las pantallas de la aplicación y como se ingresa
al módulo.
009 30/06/16 • El manual no presentó modificaciones en el semestre
010 31/12/16 • Actualización de la pantallas de la aplicación
• Tableros de control
011 30/06/17 • El manual no presento modificaciones en el semestre.
012 31/12/17 • El manual no presento modificaciones en el semestre.
Documentos Asociados
➢ Admisiones - Dinámica Gerencial Hospitalaria – Versión .NET
➢ Contratos. – Dinámica Gerencial Hospitalaria – Versión .NET
➢ Inventarios. – Dinámica Gerencial Hospitalaria – Versión .NET
➢ Facturación – Dinámica Gerencial Hospitalaria – Versión .NET
Documento descriptivo de los módulos del sistema Dinámica Gerencial Hospitalaria
Norma Técnica Colombiana: Sistemas de Procesamiento de la Información. Documentación.
Documentación para el Usuario e información del empaque para los paquetes de software para los
consumidores. ICONTEC
Tabla de Contenido
Contenido Pág.
CAPITULO 1 ........................................................................................................................ 7
CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS ............................................................................................. 7
CAPITULO 2 ........................................................................................................................ 8
ENTRADAS Y SALIDAS ...................................................................................................................... 8 Visión General ................................................................................................................................................ 8 Contenido Del Programa ................................................................................................................................ 9
CAPITULO 3 ...................................................................................................................... 10
OPERACIONES RUTINARIAS ........................................................................................................ 10
INGRESO DE INFORMACION ........................................................................................................ 10 Cómo Ingresar al Módulo de Citas Médicas ................................................................................................ 10 Cómo Exportar Registros ............................................................................................................................. 11 Cómo Confirmar o Imprimir Movimientos .................................................................................................. 11 Cómo Crear Actividades .............................................................................................................................. 13 Cómo Crear Pacientes .................................................................................................................................. 15 Cómo Registrar los Médicos ........................................................................................................................ 24 Cómo Registrar Causas de Cancelación ....................................................................................................... 30 Cómo Registrar Días Festivos ...................................................................................................................... 31 Cómo Crear Consultorios ............................................................................................................................. 32 Cómo Registrar las Especialidades ............................................................................................................... 34 Cómo Crear Cargos ...................................................................................................................................... 35 Cómo Registrar Ocupaciones ....................................................................................................................... 36 Cómo Crear Parentescos ............................................................................................................................... 38 Cómo Crear Compañías................................................................................................................................ 39 Cómo Crear Unidades .................................................................................................................................. 40 Cómo Crear Departamentos, Municipios y Barrios ...................................................................................... 41 Cómo Crear Terceros ................................................................................................................................... 44
PROCESO DE LA INFORMACION ................................................................................................ 50 Cómo Hacer Autorizaciones de Usuarios ..................................................................................................... 50 Cómo Hacer Turnos Médicos ....................................................................................................................... 51 Cómo Solicitar Historias Clínicas ................................................................................................................ 54 Cómo Crear Citas Médicas ........................................................................................................................... 56 Cómo Crear Novedades de Citas .................................................................................................................. 61 Cómo Crear Citas en Espera ......................................................................................................................... 62
MANEJO DE INFORMES (SALIDAS) ............................................................................................ 65 Como Generar y Visualizar los Informes de Citas Médicas ......................................................................... 65 Descripción de los Reportes del Sistema ...................................................................................................... 65 Como Generar y Visualizar el Informe de Planilla de Citas ......................................................................... 65 Como Generar y Visualizar el Informe de Listado de Citas ......................................................................... 66 Como Generar y Visualizar el Informe de Oportunidad de Cita .................................................................. 67 Como Generar y Visualizar el Informe de Censo Poblacional ..................................................................... 67
Como Generar y Visualizar el Informe de Auditoría Citas .......................................................................... 68 Como Generar y Visualizar el Informe de Indicadores de Morbilidad ......................................................... 69 Como Generar y Visualizar el Informe de Citas Médicas en Espera ............................................................ 69 Como Generar y Visualizar el Informe de Estadístico de Citas ................................................................... 70 Como Generar y Visualizar el Informe de Citas Tratamiento ...................................................................... 71 Como Generar y Visualizar el Informe de Demanda Insatisfecha ................................................................ 72 Cómo Generar y Visualizar los Reportes Generados ................................................................................... 73 Cómo Generar y Visualizar los Indicadores Generados ............................................................................... 74 Generación Tableros de control .................................................................................................................... 74
OPERACIONES NO RUTINARIAS ................................................................................................. 75 Cómo Parametrizar el Módulo de Citas Médicas ......................................................................................... 75 Como Realizar el Control de Unidades ........................................................................................................ 78
APÉNDICE A. - MENSAJES DE ADVERTENCIA ......................................................... 79
APÉNDICE B. – GLOSARIO DE TÉRMINOS ................................................................ 80
APÉNDICE C. – BARRAS DE AYUDA ............................................................................ 81
ÍNDICE ................................................................................................................................ 85
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CAPITULO 1
CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS
El módulo de CITAS MEDICAS hace parte del Sistema de Información Dinámica Gerencial Hospitalaria
(DGH), el cual permite automatizar el proceso de registro de información Citas Médicas y cuenta con las
siguientes características:
• Almacenar la información de manera eficaz y oportuna.
• Registro y control de solicitud de citas médicas.
• Registro y control de solicitud de Historias Clínicas.
• Control de uso de consultorios.
• Creación y control de Agendas Médicas.
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CAPITULO 2
ENTRADAS Y SALIDAS
Visión General
A continuación, se muestra un cuadro sinóptico de las utilidades del Módulo de Citas Médicas, con sus
respectivas entradas, procesos y salidas de datos.
ENTRADAS PROCESO SALIDA
• Actividades
• Pacientes
• Médicos
• Causas Cancelación
• Días Festivos
• Consultorios
• Especialidades
• Cargos
• Ocupaciones
• Parentescos
• Compañías
• Unidades
• Dptos./Municipios/Barrios
• Terceros
• Centros de Atención
• Planilla de Citas
• Listado de Citas
• Reportes Generados
• Oportunidad de Cita
• Censo Poblacional
• Auditoria de Citas
• Indicadores de Morbilidad
• Listado de Citas en Espera
• Estadístico de Citas
• Listado Citas Tratamiento
• Demanda Insatisfecha
• Indicadores Generados
• Tableros de control
• Autorización de Usuarios
• Turnos Médicos
• Solicitud Historias clínicas
• Citas Médicas
• Novedades Citas
• Citas en espera
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Contenido Del Programa
A continuación, se presenta la estructura del módulo de Citas Médicas del sistema Dinámica Gerencial
Hospitalaria:
ARCHIVOS
• Actividades
• Pacientes
• Médicos
• Causas Cancelación
• Días Festivos
• Consultorios
• Especialidades
• Cargos
• Ocupaciones
• Parentescos
• Compañías
• Unidades
• Deptos./Municipios/Barrios
• Terceros
• Centros de Atención
PROCESOS
• Autorizaciones de Usuarios
• Turnos Médicos
• Solicitud Historias Clínicas
• Citas Médicas
• Novedades Citas
• Citas en Espera
INFORMES
• Planilla de Citas
• Listado de Citas
• Reportes Generados
• Oportunidad de Cita
• Censo Poblacional
• Auditoria de Citas
• Indicadores de Morbilidad
• Listado de Citas en Espera
• Estadístico de Citas
• Listado de Citas Tratamiento
• Demanda Insatisfecha
• Indicadores Generados
• Tableros de control
UTILIDADES
• Parámetros
• Control de Unidades
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CAPITULO 3
OPERACIONES RUTINARIAS
INGRESO DE INFORMACION
RECUERDE…
Para comenzar a manejar las diferentes opciones del módulo de Citas Médicas, primero se deben ingresar los
parámetros; como se explica en la sección de OPERACIONES NO RUTINARIAS.
Cómo Ingresar al Módulo de Citas Médicas Para tener acceso al módulo de Citas Médicas se debe seguir la siguiente serie de pasos:
1. Localice y haga Clic en el icono de Módulos en el menú principal.
2. Seleccione los módulos Operativos y Asistenciales.
3. Localice y haga Clic en el módulo de Citas Médicas.
4. Seleccione el menú en el cual desee trabajar (Archivos, Procesos, Informes o Utilidades).
5. Despliegue los contenidos de cada menú, haciendo Clic sobre el icono más (+)
Cómo Eliminar Registros
La opción Eliminar , permite borrar los registros creados si no hay otros registros que estén relacionados
con el que se seleccionó. De lo contrario el sistema le permitirá realizar la anulación del registro seleccionado.
Para Eliminar o Anular un registro seleccione el registro en el Nombre o Código del registro que desea eliminar,
en el menú de la parte superior o inferior de la ventana seleccione la opción Eliminar , esto desplegará la
siguiente ventana: haga Clic en el botón Si para eliminar o anular el registro o haga Clic en el
boton No para abandonar la pantalla.
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Cómo Exportar Registros
El contenido de un registro se puede Exportar a varios tipos de archivo. Para exportar un registro haga
Clic en el Nombre o Código del registro y seleccione en el menú de la parte superior o inferior de la ventana,
la opción Exportar . Se despliega la siguiente ventana, donde puede seleccionar el tipo de archivo para
realizar la exportación de la información. Si se quiere puede o no abrir inmediatamente el archivo seleccionando
la opción Abrir Archivo generado.
Haga Clic en Aceptar y seleccione la ruta donde guardará el archivo a generar o haga Clic en
Cancelar para salir de la ventana exportación.
Cómo Confirmar o Imprimir Movimientos
Después de realizar cualquier movimiento en el sistema y grabarlo, se muestra la siguiente ventana:
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Seleccione la operación que desea realizar Confirmar o Imprimir y haga Clic en Aceptar o haga
Clic en Cancelar para salir de la ventana sin confirmar el documento.
RECUERDE...
Una vez confirmados los registros no es posible modificarlos o eliminarlos. Si no los confirma puede modificar
las veces que desee, cambiando su contenido.
El signo indica que el campo es obligatorio.
El signo indica que se puede seleccionar el dato en una lista de consulta
El signo indica que se puede crear un nuevo registro, si no existe en la lista de consulta.
En el Módulo de Citas Médicas encontrará las siguientes opciones:
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Cómo Crear Actividades
Es en esta opción se permiten crear y consultar las diferentes actividades medicas de la institución. Para ello:
1. Ingrese al menú Archivos
2. Seleccione la opción Actividades. A continuación se despliega la siguiente ventana:
Recuerde que puede realizar la búsqueda de una actividad específica ingresando el parámetro que desee
encontrar en los campos de búsqueda (Código, Nombre o Consulta) y haciendo Clic en el botón Aplicar
Filtro , También puede eliminar la búsqueda realizada haciendo Clic en el botón
Limpiar Filtro y nuevamente se muestran todos los registros.
Se listan los registros existentes, entre los cuales puede Agregar , Modificar , Eliminar/Anular
o Exportar . Al hacer Clic en Agregar o Modificar , se despliega la siguiente ventana:
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Ingrese la siguiente información:
Código: Campo que permite digitar el código que identifique el nuevo tipo de actividad.
Nombre: Campo que permite digitar el nombre que identifica la nueva actividad.
Duración: Campo que permite digitar la duración en horas y minutos para la actividad.
Color Etiqueta: Campo que permite seleccionar el color con el que se quiere identificar la actividad.
Actividad Consulta: Campo que permite seleccionar si la actividad que se está creando es de consulta. Si
es seleccionada se activan los campos Tipo Consulta, Control Citas, Tiempo Variable y Grupal.
Tipo Consulta: Campo que permite seleccionar si la consulta es externa, especializada o de tratamiento.
Control Cita: Campo que permite seleccionar si se requiere hacer un control de citas. Este control depende
de la configuración realizada en los parámetros del módulo. Véase Cómo Parametrizar el Módulo de Citas
Médicas.
Tiempo Variable: Campo que permite seleccionar si el tiempo de la actividad puede variar.
Grupal: Campo que permite seleccionar si la actividad se puede hacer en grupo, en caso de seleccionarla
se activa la casilla Número de Pacientes.
Número de Pacientes: Campo que permite digitar el número de pacientes permitido para esta actividad.
Citas Continuas: Campo que permite seleccionar si las citas asignadas son continúas.
Indicaciones Médicas: Campo que permite digitar las indicaciones médicas que aparecerán en la
asignación de citas.
Servicio: Campo que permite seleccionar el servicio IPS asociado a la actividad.
PESTAÑA ESPECIALIDADES
Ingrese la siguiente información:
Especialidad: Campo que permite seleccionar la especialidad que participa en la actividad. Al seleccionar
el código automáticamente aparece el nombre de la especialidad a la derecha. Si la especialidad es la
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correcta debe hacer Clic en Agregar y de esta manera se ingresa a la grilla. Este
procedimiento lo puede hacer con todas las especialidades que deba agregar.
PESTAÑA PROTOCOLO MEDICAMENTOS
Ingrese la siguiente información:
Medicamento: Campo que permite seleccionar el medicamento que desea agregar a la actividad. Al
seleccionar el código automáticamente aparece el nombre del medicamento a la derecha. Si el medicamento
es el correcto debe hacer Clic en Agregar y de esta manera se ingresa a la grilla. Este
procedimiento lo puede hacer con todos los medicamentos que deba agregar.
3. Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Cómo Crear Pacientes
Esta opción permite crear y consultar el registro de los pacientes que la Institución Prestadora de servicios de
Salud atiende o recibe para brindarles servicios. Para ello:
1. Ingrese al menú Archivos.
2. Seleccione la opción Pacientes. A continuación se despliega la siguiente ventana:
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Recuerde que puede hacer una búsqueda de un paciente específico ingresando el parámetro que desee
encontrar en los campos de búsqueda (Documento, Tipo Documento, Nombre Completo, Carpeta1,
Historia o Estado Paciente) y haciendo Clic en el botón Buscar permite Aplicar Filtro
También puede eliminar la búsqueda realizada haciendo Clic en el botón Limpiar
Filtro o Quitar Filtro y nuevamente se muestran todos los formatos
registrados.
Se listan los registros existentes, de entre los cuales puede Agregar , Modificar , Anular registro
o Exportar . Al hacer Clic en Agregar o Modificar , se despliega la siguiente ventana:
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Ingrese la siguiente información:
Código: Campo que permite digitar un código que identifique al paciente.
Tipo de Documento: Campo que permite seleccionar el tipo de documento que tiene el paciente. Puede
ser Cedula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería, Tarjeta de Identidad, Registro Civil, Pasaporte, Adulto
sin identificación, Menor sin identificación, Numero único de identificación, Certificado Nacido Vivo,
Salvoconducto.
Lugar Exp. Documento: Campo que permite digitar el lugar de expedición del documento.
1er Nombre: Campo que permite digitar el primer nombre del paciente.
2do Nombre: Campo que permite digitar el segundo nombre del paciente.
1er Apellido: Campo que permite digitar el primer apellido del paciente.
2do Apellido: Campo que permite digitar el segundo apellido del paciente.
Nombre Completo: Campo que permite visualizar los nombres y apellidos completos del paciente. Este
campo se llena automáticamente luego de haber ingresado los nombres y apellidos del paciente.
Barrio: Campo que permite seleccionar el barrio en el que reside el paciente.
Ciudad/Municipio: Campo que permite visualizar el código de la ciudad o municipio donde se encuentra
el paciente. Se muestra automáticamente al seleccionar el barrio.
Correo Elec. (e-mail): Campo que permite digitar los correos electrónicos que tiene el paciente, separados
por comas.
Foto: Campo que permite seleccionar una imagen para cargar la foto del paciente haciendo Clic derecho
sobre el campo y seleccionando Pegar o Cargar . También se puede hacer doble Clic sobre el
campo a lo que se despliega la siguiente pantalla:
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En esta ventana se permite capturar la foto del paciente si se tiene un dispositivo de captura conectado,
dando Clic en Iniciar para prender el dispositivo de captura, Capturar para tomar la foto y Detener para
suspender el proceso de captura.
Si la imagen capturada es correcta hacer Clic en Aceptar para guardar o hacer Clic en
Cancelar para abandonar la ventana.
PESTAÑA PACIENTES
La pestaña de pacientes se encuentra dividida en las pestañas de afiliación, personales, estados y ciclos:
PESTAÑA AFILIACIÓN
Ingrese la siguiente información:
Tipo Paciente: Campo que permite seleccionar con un clic la clasificación del paciente, es decir, si es
contributivo, subsidiado, vinculado, particular, otro, Desplazado régimen contributivo, Desplazado
régimen subsidiado, Desplazado no asegurado.
Código Cotizante: Campo que permite digitar el código del cotizante, este campo se habilita cuando el
tipo de afiliado es diferente a cotizante y pertenece al régimen contributivo.
Fecha de Ingreso: Campo que permite seleccionar la fecha en la cual el paciente ingresó a la IPS .
Tipo Afiliado: Campo que permite seleccionar la opción de acuerdo si se trata de un afiliado, beneficiario,
adicional, jubilado o pensionado.
Parentesco: Campo que permite digitar cuál es el parentesco o relación entre el paciente y el afiliado.
Capacidad de Pago: Campo que permite seleccionar si el paciente cuenta con capacidad de pago o no y si
pertenece a los desplazados. Este campo solamente se activa si se seleccionó que el paciente era de tipo
subsidiado o vinculado.
Plan Beneficios: Campo que permite seleccionar el Plan de Beneficios con el cual se va a liquidar al
paciente.
Número Carné: Campo que permite digitar el número del carné del paciente. Recuerde que este es dado
por la Entidad Prestadora del Servicio de Salud.
Fecha Expedición: Campo que permite seleccionar la fecha correspondiente a la expedición del carné de
EPS.
Consultas Externas: Campo que permite visualizar las consultas practicadas al paciente para el control de
las consultas exentas.
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Estrato: Campo que permite seleccionar el nivel asignado para el paciente de acuerdo con los aportes o
con el nivel socioeconómico.
Semanas Cotizadas: Campo que permite digitar las semanas que lleva el paciente en el régimen
contributivo y que sirven para establecer los servicios a los que tiene derecho y los servicios para los cuales
se debe solicitar autorización.
Fecha Cert. Estudio: Campo que permite seleccionar la fecha de expedición del certificado de estudios
del paciente.
Maneja Carpeta: Campo que permite seleccionar si el paciente maneja carpeta de registros.
# Carpeta: Campo que permite digitar el número de carpeta del paciente en el caso que el parámetro Maneja
Carpeta se encuentra en Si, de lo contrario se visualiza el mismo código del paciente.
Población Especial: Campo que permite seleccionar la población determinada por la ley como especiales
por sus condiciones sin iguales.
Información de Topes: Campos que permiten visualizar los topes por año según el tipo de afiliación del
paciente. Además se relaciona si el paciente ha cancelado copagos, cuotas moderadoras, subsidiado,
vinculado y el valor correspondiente.
Usuario: Campo que permite visualizar el último usuario que creo o editó el paciente.
PESTAÑA PERSONALES
Ingrese la siguiente información:
Estado Civil: Campo que permite seleccionar si el paciente es soltero, casado, viudo, vive en unión libre o
separado.
Fecha de Nacimiento: Campo que permite seleccionar la fecha de nacimiento del paciente.
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Edad: Campo que permite visualizar la edad del paciente calculada desde la fecha de nacimiento hasta la
fecha actual.
Zona: Campo que permite seleccionar si el paciente reside en zona urbana o zona rural.
Sexo: Campo que permite seleccionar el sexo del paciente, masculino o femenino.
Empresa/Fuerza: Campo que permite seleccionar el código de la empresa a la que pertenece el paciente.
Actividad/Grado: Campo que permite seleccionar el código correspondiente a la actividad que realiza el
paciente.
Cargo/Categoría: Campo que permite seleccionar el cargo que tiene el paciente dentro de la empresa.
Unidad: Campo que permite seleccionar la unidad de las fuerzas armadas a la que pertenece.
Padre: Campo que permite digitar el nombre completo del padre.
Madre: Campo que permite digitar el nombre completo de la madre.
Dirección Habitual: permite digitar la dirección en donde habitualmente permanece el paciente.
Gestante: Este campo se activa si el módulo de Promoción y Prevención se encuentra activado para el
cliente, los campos de esta opción tiene como fin generar los controles respectivos para una mujer gestante
en lo que tiene que ver con fecha de embarazo, semanas y días de gestación, trimestre, fecha de terminación,
motivo, descripción. Para ver el histórico de periodos de gestación de Clic sobre Histórico
. Se desplegará la siguiente ventana:
Haga Clic en Cerrar para abandonar la ventana.
PESTAÑA ESTADOS
En esta pestaña se muestra el estado actual en el que se encuentra el paciente registrado, al igual que un
histórico de todos los estados por los cuales éste ha pasado.
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Para adicionar un nuevo estado haga clic en Agregar , donde se despliega:
Ingrese la siguiente información:
Fecha: Campo que permite visualizar la fecha en la que se está creando el estado, está la ingresa el sistema
automáticamente y no se puede modificar.
Estado: Campo que permite seleccionar si el paciente se encuentra activo, inactivo o suspendido
Descripción: Campo que permite digitar una descripción por el cual se está creando el estado.
Si los datos ingresados son correctos hacer Clic en Grabar para guardar o hacer Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
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PESTAÑA CICLOS
En esta pestaña se muestra un listado de los ciclos de PyP en los que se encuentra el paciente.
Para adicionar un nuevo estado haga clic en Agregar , donde se despliega:
Ingrese la siguiente información:
Ciclo: Campo que permite seleccionar el ciclo al cual se va a vincular el paciente.
No Aia’s: Campo que permite visualizar el número de AIA’s o Actividades.
Sexo al que Aplica: Campo que permite visualizar el sexo al que aplica el ciclo de PyP.
Si los datos ingresados son correctos hacer Clic en Grabar para guardar o hacer Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
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PESTAÑA INFORMACIÓN GENERAL DE UBICACIÓN
La pestaña de información general de ubicación se encuentra dividida en las pestañas de direcciones y
teléfonos:
PESTAÑA DIRECCIONES
En esta pestaña se muestra un listado de las direcciones asociadas al paciente. Para adicionar una nueva
dirección haga Clic en Agregar , donde se despliega:
Ingrese la siguiente información:
Tipo Dirección: Campo que permite seleccionar de qué parte es la dirección que se va a ingresar del
paciente, como por ejemplo si es del lugar de residencia o del trabajo, etc.
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Dirección: Campo que permite digitar la dirección donde se puede encontrar al paciente.
Dirección Principal: Campo que permite marcar cual es la dirección principal de entre todas las
direcciones que puede tener el paciente. Solo se permite tener una dirección marcada como principal.
Si los datos ingresados son correctos hacer Clic en Grabar para continuar con la pestaña
Teléfonos o hacer Clic en Cerrar para abandonar la ventana.
PESTAÑA TELÉFONOS
En esta pestaña se muestra un listado de los teléfonos asociadas al paciente. Para adicionar un nuevo
teléfono haga Clic en Agregar , donde se despliega:
Ingrese la siguiente información:
Tipo Teléfono: Campo que permite seleccionar a cuál lugar corresponde el teléfono que se va a ingresar
del paciente, como por ejemplo si es del lugar de residencia o del trabajo, etc.
Teléfono: Campo que permite digitar el teléfono donde se puede encontrar al paciente.
Teléfono Principal: Campo que permite marcar un teléfono principal de entre todos los teléfonos que
pueda tener el paciente.
Si los datos ingresados son correctos hacer Clic en Grabar para continuar con el proceso
de creación del paciente o hacer Clic en Cerrar para abandonar la ventana.
3. Si todos los datos registrados del paciente son correctos, hacer Clic en Grabar para grabar
o hacer Clic en Cerrar para abandonar la ventana y no grabar la información.
Cómo Registrar los Médicos
Esta opción permite crear y consultar todos los médicos y la información general del médico que se tienen en
las IPS, a partir del día de su vinculación. Para ello:
1. Ingrese al menú Archivos.
2. Seleccione la opción Médicos. A continuación se despliega la siguiente ventana:
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Versión 012 Manual de usuario Dinámica Gerencial
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Recuerde que puede realizar la búsqueda de un médico específico ingresando el parámetro que desee
encontrar en los campos de búsqueda (Código, Tipo de Documento, Documento, Nombre Completo, tipo
de contribuyente, Tipo Retención, Teléfono Principal y Estado Actual) y haciendo Clic en el botón Aplicar
Filtro , También puede eliminar la búsqueda realizada haciendo Clic en el botón
Limpiar Filtro y nuevamente se muestran todos los registros.
Se listan los registros existentes, entre los cuales puede Agregar , Modificar , Eliminar/Anular
o Exportar . Al hacer Clic en Agregar o Modificar , se despliega la siguiente ventana:
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Ingrese la siguiente información:
Código: Campo que permite digitar el código deseado para la identificación del médico que se encuentra
registrando.
Tipo: Campo que permite seleccionar con un clic el tipo de profesión del médico, enfermera o auxiliar que
está creando. En este campo se pueden encontrar los siguientes médicos: Médico Especialista, Medico
General, Enfermera, Auxiliar_Enfermeria, Odontologo_Especialista, Odontologo_general, Otro,
Nutricionista, Higienista, Psicóloga, Trabajadora Social, Promotor_Saneamiento, Ingeniero_Sanitario,
Médico Veterinario, Ingeniero Alimento, Bacteriólogo, Terapista, Optómetra, Químico_Farmaceutico,
Docente, Estudiante, Area_Especializada.
Tercero: Campo que permite seleccionar el tercero que referencia al médico que desee registrar, o bien
cree uno nuevo haciendo clic en Agregar , para adicionar uno nuevo. Véase Manual Módulo
Contabilidad.
Tarjeta Profesional: Campo que permite digitar el número de la tarjeta profesional del médico que está
registrando.
Tipo Vinculación: Campo que permite seleccionar el tipo de vinculación del médico que está registrando
(Planta, Residente, Interno o Contrato).
Usuario: Campo que permite seleccionar el usuario con el que va entrar el médico al sistema.
Proveedor: Campo que permite seleccionar el proveedor asociado al médico.
E-Mail: Campo que permite digitar el correo electrónico del médico.
Teléfono Móvil: Campo que permite digitar el número telefónico móvil.
Firma digital: Campo que le permite capturar la firma digital del médico. Para ello de Clic en Firma
Digital para que se muestre la siguiente pantalla:
________________________________________________________________________________________
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La firma se puede registrar por medio de una tabla digitalizadora conectada al equipo o por medio del
mouse teniendo oprimido el botón izquierdo para escribir sobre la ventana de firma digital. Para dejar en
blanco nuevamente la ventana de Clic en Limpiar . Para registrar la firma de Clic en Aceptar
o de Clic en Cancelar para cerrar la ventana.
Foto: Campo que permite seleccionar una imagen para cargar la foto del paciente haciendo Clic derecho
sobre el campo y seleccionando Pegar o Cargar . También se puede hacer doble Clic sobre el
campo a lo que se despliega la siguiente pantalla:
En esta ventana se permite capturar la foto del paciente si se tiene un dispositivo de captura conectado,
dando Clic en Iniciar para prender el dispositivo de captura, Capturar para tomar la foto y Detener para
suspender el proceso de captura.
________________________________________________________________________________________
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Si la imagen capturada es correcta hacer Clic en Aceptar para guardar o hacer Clic en
Cancelar para abandonar la ventana.
PESTAÑA ESPECIALIDADES
Especialidad: Campo que permite seleccionar el código de la especialidad con la que se identifique el
médico. Seleccione la especialidad del médico y haga Clic en Agregar .
PESTAÑA ESTADOS
En esta pestaña se muestra el estado actual en el que se encuentra el médico registrado, al igual que un
histórico de todos los estados por los cuales éste ha pasado.
Para adicionar un nuevo estado haga Clic en Agregar , donde se despliega la siguiente ventana:
Ingrese la siguiente Información:
Fecha: Campo que permite seleccionar la fecha en la que se registra el cambio de estado del médico.
Estado: Campo que permite seleccionar si el médico se encuentra actualmente activo o inactivo.
________________________________________________________________________________________
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Motivo: Campo que permite digitar una breve descripción del motivo que generó el cambio de estado.
Si los datos ingresados son correctos hacer Clic en Grabar para guardar y volver a la
ventana Médicos o hacer Clic en Cerrar para abandonar la ventana.
PESTAÑA ACTIVIDADES
Se listan todas las actividades en las que participa el médico registrado, especificando información como
fecha inicial y final del evento y el detalle del mismo.
Para adicionar una nueva actividad haga Clic en Agregar , donde se despliega:
Ingrese la siguiente Información:
Actividad: Campo que permite seleccionar la actividad que desee registrar al médico seleccionado.
Fecha Inicial: Campo que permite seleccionar la fecha en la que inicio el evento que desea registrar.
Fecha Final: Campo que permite seleccionar la fecha en la que finalizó el evento que desea registrar.
Hora Inicial: Campo que permite digitar la hora en la que inicio el evento que desea registrar.
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Hora Final: Campo que permite digitar la hora en la que finalizó el evento que desea registrar.
Detalle: Campo que permite digitar una breve descripción del evento realizado.
Si los datos ingresados son correctos hacer Clic en Grabar para guardar y volver a la
ventana Médicos o hacer Clic en Cerrar para abandonar la ventana.
3. Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Cómo Registrar Causas de Cancelación
Esta opción permite crear la información relacionada con las diferentes causas por las cuales se cancelan las
citas médicas. Para ello:
1. Ingrese al menú Archivos.
2. Seleccione la opción Causas de Cancelación. A continuación se despliega la siguiente ventana:
Recuerde que puede realizar la búsqueda de una causa de cancelación de cita específica ingresando el
parámetro que desee encontrar en los campos de búsqueda (Código o Nombre) y haciendo Clic en el botón
Aplicar Filtro , También puede eliminar la búsqueda realizada haciendo Clic en el
botón Limpiar Filtro y nuevamente se muestran todos los registros.
Se listan los registros existentes, entre los cuales puede Agregar , Modificar , Eliminar/Anular
o Exportar . Al hacer Clic en Agregar o Modificar , se despliega la siguiente
ventana:
________________________________________________________________________________________
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Ingrese la siguiente información:
Código: Campo que permite digitar el código que identifica la causa de cancelación que se desea crear.
Nombre: Campo que permite digitar el nombre de la causa de cancelación que se desea crear.
3. Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Cómo Registrar Días Festivos
Esta opción permite crear y consultar la información relacionada con los diferentes días festivos. Para ello:
1. Ingrese al menú Archivos.
2. Seleccione la opción Días Festivos. A continuación se despliega la siguiente ventana:
Recuerde que puede hacer una búsqueda de un día festivo específico ingresando el parámetro que desee
encontrar en los campos de búsqueda (Fecha o Motivo) y haciendo Clic en el botón Aplicar Filtro
________________________________________________________________________________________
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También puede eliminar la búsqueda realizada haciendo Clic en el botón Limpiar
Filtro y nuevamente se muestran todos los conceptos registrados.
Se listan los registros existentes, de entre los cuales puede Agregar , Modificar , Eliminar o
Exportar . Al hacer Clic en Agregar o Modificar , se despliega la siguiente ventana:
Ingrese la siguiente información:
Día: Campo que permite seleccionar la fecha a registrar como día festivo.
Motivo: Campo que permite digitar la observación o motivo del día festivo.
3. Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Cómo Crear Consultorios
Esta opción permite crear y consultar los diferentes consultorios médicos de la institución. Para ello:
1. Ingrese al menú Archivos
2. Seleccione la opción Consultorios. A continuación se despliega la siguiente ventana:
________________________________________________________________________________________
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Recuerde que puede hacer una búsqueda de un consultorio específico ingresando el parámetro que desee
encontrar en los campos de búsqueda (Código, Nombre o Centro de Atención) y haciendo Clic en el botón
Aplicar Filtro También puede eliminar la búsqueda realizada haciendo Clic en el
botón Limpiar Filtro y nuevamente se muestran todos los conceptos registrados.
Se listan los registros existentes, de entre los cuales puede Agregar , Modificar , Eliminar o
Exportar . Al hacer Clic en Agregar o Modificar , se despliega la siguiente ventana:
Ingrese la siguiente información:
Código: Campo que permite digitar el código que identifique el consultorio.
Consultorio de Urgencias: Indica si el consultorio es de Urgencias y este aparecerá al médico al realizar
una historia clínica cuando el paciente ingresa por triage.
Nombre: Campo que permite digitar el nombre que identifica el consultorio.
________________________________________________________________________________________
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Centro de atención: Campo que permite seleccionar el código del centro de atención al cual pertenece el
consultorio. Cuando sea seleccionado el nombre aparecerá a la derecha del campo.
3. Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Cómo Registrar las Especialidades
Esta opción permite crear y consultar los diferentes códigos que identifican las especialidades médicas. Estas
especialidades son las que se relacionan a los médicos. Para ello:
1. Ingrese al menú Archivos.
2. Seleccione la opción Especialidades. A continuación se despliega la siguiente ventana:
Recuerde que puede hacer una búsqueda de una especialidad específica ingresando el parámetro que desee
encontrar en los campos de búsqueda (Código o Descripción) y haciendo Clic en el botón Aplicar Filtro
También puede eliminar la búsqueda realizada haciendo Clic en el botón Limpiar
Filtro y nuevamente se muestran todos los formatos registrados.
Se listan los registros existentes, de entre los cuales puede Agregar , Modificar , Eliminar o
Exportar . Al hacer Clic en Agregar o Modificar , se despliega la siguiente ventana:
________________________________________________________________________________________
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Ingrese la siguiente información:
Código: Campo que permite digitar el código deseado para la identificación de la especialidad que se
encuentra registrando.
Nombre: Campo que permite digitar el nombre de la especialidad que desea registrar.
Tiempo: Campo que permite seleccionar un tiempo específico a la especialidad de la cita.
Control Consultorios: Campo que permite seleccionar si la especialidad lleva control de consultorios.
No Mostrar en Triage: Campo que permite seleccionar si la especialidad se va a mostrar o no en el Triage.
Consultorio: Campo que permite seleccionar el consultorio asociado a la especialidad. Seleccione un
consultorio y haga Clic en Agregar .
3. Si los datos ingresados son correctos hacer Clic en Grabar para guardar o hacer Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Cómo Crear Cargos
Esta opción permite crear y consultar los distintos cargos que puede tener un paciente. Para ello:
1. Ingrese al menú Archivos.
2. Seleccione la opción Cargos. A continuación se despliega la siguiente ventana:
________________________________________________________________________________________
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Recuerde que puede hacer una búsqueda de un cargo específico ingresando el parámetro que desee
encontrar en los campos de búsqueda (Código o Nombre) y haciendo Clic en el botón Aplicar Filtro
. También puede eliminar la búsqueda realizada haciendo Clic en el botón Limpiar
Filtro y nuevamente se muestran todos los formatos registrados.
Se listan los registros existentes, de entre los cuales puede Agregar , Modificar , Eliminar o
Exportar . Al hacer Clic en Agregar o Modificar , se despliega la siguiente ventana:
Ingrese la siguiente información:
Código: Campo que permite digitar el código deseado para el cargo que se encuentra creando.
Nombre: Campo que permite digitar el nombre del cargo.
3. Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Cómo Registrar Ocupaciones
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Esta opción permite crear y consultar la información relacionada con la actividad que desempeña el paciente
que ingresa. Para ello:
1. Ingrese al menú Archivos
2. Seleccione la opción Ocupaciones. A continuación se despliega la siguiente ventana:
Recuerde que puede hacer una búsqueda de una ocupación específica ingresando el parámetro que desee
encontrar en los campos de búsqueda (Código o Nombre) y haciendo Clic en el botón Aplicar Filtro
. También puede eliminar la búsqueda realizada haciendo Clic en el botón Limpiar
Filtro y nuevamente se muestran todos los formatos registrados.
Se listan los registros existentes, de entre los cuales puede Agregar , Modificar , Eliminar o
Exportar . Al hacer Clic en Agregar o Modificar , se despliega la siguiente ventana:
Ingrese la siguiente información:
Código: Campo que permite digitar el código de la ocupación a la que pertenece el paciente.
Nombre: Campo que permite digitar el nombre de la ocupación del paciente.
________________________________________________________________________________________
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3. Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Cómo Crear Parentescos
Esta opción permite crear y consultar las relaciones existentes entre personas de un mismo núcleo familiar. Para
ello:
1. Ingrese al menú Archivos.
2. Seleccione la opción Parentescos. A continuación se despliega la siguiente ventana:
Recuerde que puede hacer una búsqueda de un parentesco específico ingresando el parámetro que desee
encontrar en los campos de búsqueda (Código o Nombre) y haciendo Clic en el botón Aplicar Filtro
. También puede eliminar la búsqueda realizada haciendo Clic en el botón Limpiar
Filtro y nuevamente se muestran todos los formatos registrados.
Se listan los registros existentes, de entre los cuales puede Agregar , Modificar , Eliminar o
Exportar . Al hacer Clic en Agregar o Modificar , se despliega la siguiente ventana:
________________________________________________________________________________________
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Ingrese la siguiente información:
Código: Campo que permite digitar el código deseado para la identificación del parentesco que se encuentra
creando.
Nombre: Campo que permite digitar el nombre del parentesco.
3. Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Cómo Crear Compañías
Esta opción le permite crear y consultar el registro de las compañías donde trabajan los paciente. Para ello:
1. Ingrese al menú Archivos.
2. Seleccione la opción Compañías. A continuación se despliega la siguiente ventana:
Recuerde que puede hacer una búsqueda de una compañía específica ingresando el parámetro que desee
encontrar en los campos de búsqueda (Código o Nombre) y haciendo Clic en el botón Aplicar Filtro
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. También puede eliminar la búsqueda realizada haciendo Clic en el botón Limpiar
Filtro y nuevamente se muestran todos los formatos registrados.
Se listan los registros existentes, de entre los cuales puede Agregar , Modificar , Eliminar o
Exportar . Al hacer Clic en Agregar o Modificar , se despliega la siguiente ventana:
Ingrese la siguiente información:
Código: Campo que permite digitar el código deseado para la identificación de la compañía que se
encuentra registrando.
Nombre: Campo que permite digitar el nombre de la compañía que desea registrar.
3. Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Cómo Crear Unidades
Esta opción permite crear y consultar las unidades que se manejaran durante el proceso de admisiones. Para
ello es necesario:
1. Ingrese al menú Archivos.
2. Seleccione la opción Unidades. A continuación se despliega la siguiente ventana:
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Recuerde que puede hacer una búsqueda de una unidad específica ingresando el parámetro que desee
encontrar en los campos de búsqueda (Código o Nombre) y haciendo Clic en el botón Aplicar Filtro
. También puede eliminar la búsqueda realizada haciendo Clic en el botón Limpiar
Filtro y nuevamente se muestran todos los formatos registrados.
Se listan los registros existentes, de entre los cuales puede Agregar , Modificar , Eliminar o
Exportar . Al hacer Clic en Agregar o Modificar , se despliega la siguiente ventana:
Ingrese la siguiente información:
Código: Campo que permite digitar el código deseado para la unidad que se encuentra creando.
Nombre: Campo que permite digitar el nombre de la unidad.
3. Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic
en Cerrar para abandonar la ventana.
Cómo Crear Departamentos, Municipios y Barrios
Esta opción permite crear y consultar la información relacionada con los departamentos, los municipios y los
barrios de cada región del país que maneja el DANE. Para ello:
1. Ingrese al menú Archivos.
2. Seleccione la opción Deptos/Municipios/Barrios. A continuación se despliega la siguiente ventana:
________________________________________________________________________________________
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En la ventana se observa una organización por departamentos (izquierda), municipios (centro) y barrios
(derecha). Al seleccionar un departamento se pueden ver los municipios que tiene el mismo y al seleccionar
uno de los municipios se pueden ver los barrios que tienen asociados.
3. Para agregar un Departamento debe ir a la grilla de la izquierda y hacer Clic en el icono Agregar
Departamento , donde se despliega la siguiente ventana:
Ingrese la siguiente información.
Código: Campo que permite digitar el código del Departamento, este código es alfanumérico.
Nombre: Campo que permite digitar el nombre del Departamento.
Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic
en Cerrar para abandonar la ventana.
Para editar un departamento de Clic en Modificar Departamento , para borrar un departamento de Clic
en Eliminar Departamento y para imprimir un listado de los departamentos de Clic en Imprimir
Departamento .
4. Para adicionar un Municipio debe ir a la grilla de estos y hacer Clic en el icono Agregar Municipio ,
donde se despliega la siguiente ventana:
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Ingrese la siguiente información.
Departamento: Campo que permite seleccionar el departamento al cual le se le va a agregar un municipio.
Código: Campo que permite digitar el código del municipio.
Nombre: Campo que permite digitar el nombre del municipio.
Zona: Campo que permite seleccionar si el municipio está situado en una zona rural o urbana.
Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Para editar un departamento de Clic en Modificar Municipio , para borrar un departamento de Clic en
Eliminar Municipio y para imprimir un listado de los departamentos de Clic en Imprimir Municipio
.
5. Para adicionar un Barrio debe ir a la grilla de estos y hacer Clic en el icono Agregar Barrio , donde se
despliega la siguiente ventana:
Ingrese la siguiente información.
Departamento: Campo para seleccionar el código del departamento en el que esté el municipio donde se
vaya a crear el barrio.
Municipio: Campo que permite seleccionar el código del municipio donde se va a crear el barrio.
Código: Campo que permite digitar el código del barrio con el cual lo identificara.
Nombre: Campo que permite digitar el nombre del barrio.
Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic
en Cerrar para abandonar la ventana.
Para editar un departamento de Clic en Modificar Barrio , para borrar un departamento de Clic en
Eliminar Barrio y para imprimir un listado de los departamentos de Clic en Imprimir Barrio .
________________________________________________________________________________________
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Cómo Crear Terceros
Esta opción le permite crear y consultar la información de todas las personas naturales y jurídicas que de alguna
u otra forma están involucradas con la compañía, como clientes, proveedores, empleados, socios entre otros.
Para ello:
1. Ingrese al menú Archivos.
2. Seleccione la opción Terceros. A continuación se despliega la siguiente ventana:
Recuerde que puede hacer una búsqueda de un tercero específico ingresando el parámetro que desee
encontrar en los campos de búsqueda (Documento, Tipo Documento, Nombre Completo, Ciudad, Tipo
Contribuyente, Tipo Retención, Teléfono Principal o Tercero Activo) y haciendo Clic en el botón Aplicar
Filtro . También puede eliminar la búsqueda realizada haciendo Clic en el botón
Limpiar Filtro y nuevamente se muestran todos los conceptos registrados.
Se listan los registros existentes, de entre los cuales puede Agregar , Modificar , Eliminar o
Exportar . Al hacer Clic en Agregar o Modificar , se despliega la siguiente ventana:
________________________________________________________________________________________
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Ingrese la siguiente información: Documento: Campo que permite digitar el número de identificación del tercero.
Tipo de Documento: Campo que permite seleccionar el tipo de documento que corresponde a: Cedula de
Ciudadanía, Cedula de Extranjería, Tarjeta de Identidad, Registro Civil, Pasaporte, Adulto sin
identificación, Menor sin Identificación, Número Único de identificación y NIT.
Lugar Exp. Documento: Documento: Campo que permite digitar el lugar donde fue expedido el
documento registrado.
1er Nombre: Campo que permite digitar el primer nombre de la persona o entidad, a la que le pertenece el
documento registrado.
2do Nombre: Campo que permite digitar el segundo nombre de la persona, a la que le pertenece el
documento registrado.
1er Apellido: Campo que permite digitar el primer apellido de la persona, a la que le pertenece el
documento registrado.
2do Apellido: Campo que permite digitar el segundo apellido de la persona, a la que le pertenece el
documento registrado.
Nombre Completo: Campo que muestra el nombre completo con la información que se registró en los
campos mencionados anteriormente.
Tercero Activo: Campo que permite activar o desactivar un tercero.
Agente Declarante: Campo que permite definir si el tercero es Agente declarante.
INFORMACION GENERAL
Tipo Persona: Campo que permite seleccionar si el tercero es una persona Jurídica o Natural.
Ciudad/Municipio: Campo que permite seleccionar el municipio en donde reside el tercero. El código del
municipio está formado por el código del departamento más el código del municipio.
Código del País: Campo que permite digitar el código del país de residencia del tercero.
Tipo Entidad: Campo que se habilita cuando el tipo de persona es jurídica, para indicar si la entidad es
centralizada o descentralizada.
Código Entidad: Campo que permite digitar el código de la entidad pública o mixta definida por los Entes
de control.
CIU: Campo que permite digitar el código de actividad económica del tercero.
________________________________________________________________________________________
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Tipo Contribuyente: Campo que permite seleccionar el régimen tributario al que pertenece el tercero:
Régimen común, Régimen Simplificado, Gran contribuyente o Empresa Estatal.
Retención: Campo que permite seleccionar si el tercero es Exento, Autorretenedor o se le debe Hacer
Retención.
Manejo ICA: Campo que permite seleccionar si el tercero maneja o no ICA. Si se selecciona que maneja
ICA se debe registrar el porcentaje respectivo.
Maneja Tope: Campo que permite seleccionar si se maneja o no tope para aplicar la retención de ICA al
tercero. Al seleccionarlo, debe registrar el valor a partir del cual se hará la retención.
Tipo de Empresa: Campo que permite seleccionar el tipo de empresa a la que pertenece el tercero, entre
las siguientes opciones: Ninguno, Municipal, Departamental, Nacional, Privada u Otra.
Tipo de Tercero: Campo que permite seleccionar la clasificación el tercero como: Otro, Cliente,
Proveedor, Empleado, Contribuyente o Pensionado.
Nacionalidad: Campo que permite seleccionar la nacionalidad del tercero como Nacional o Exterior.
%Rete IVA: Campo que permite digitar el porcentaje para la Retención de IVA del tercero.
Autorretenedor ICA: Campo que se activa cuando se selecciona en tipo contribuyente uno diferente a
régimen simplificado y con retención Autorretenedor.
Autorretenedor IVA: Campo que se activa cuando el tercero es de tipo contribuyente diferente a régimen
simplificado y con retención Autorretenedor.
PESTAÑA DIRECCIONES
En esta pestaña se listan las direcciones registradas al tercero.
Para adicionar una dirección haga clic en el botón Agregar donde se despliega la siguiente ventana:
Ingrese la siguiente información:
Id. Campo inactivo, el sistema asigna automáticamente en el momento de grabar la dirección.
Tipo Dirección: Campo que permite seleccionar que tipo de dirección se va a ingresar del tercero:
Residencia, Oficina, Trabajo o de un Contacto.
Dirección: Campo que permite digitar la dirección suministrada por el tercero.
Dirección Principal: Campo permite seleccionar si la dirección registrada es la principal o no.
Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Para editar una dirección de Clic sobre Modificar o para borrar un registro de Clic sobre Eliminar
.
PESTAÑA TELEFONOS
En esta pestaña se listan los teléfonos registrados para el tercero.
Para adicionar un teléfono, haga clic en el botón Agregar donde se despliega la siguiente ventana:
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Ingrese la siguiente información:
Id. Lo asigna el sistema automáticamente en el momento de grabar el Teléfono.
Tipo Teléfono: Campo que permite seleccionar el tipo de teléfono que se va a ingresar del tercero:
Residencia, Oficina, Fax, Celular móvil privado o Celular móvil público.
Teléfono: Campo que permite digitar el número del Teléfono.
Teléfono Principal: Campo permite seleccionar si es el Teléfono registrado es el principal o no.
Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Para editar un teléfono de Clic sobre Modificar o para borrar un registro de Clic sobre Eliminar .
PESTAÑA DIRECCIONES WEB
En esta pestaña se listan las direcciones web registradas para el tercero.
Para adicionar una dirección web, haga clic en el botón Agregar desplegándose la siguiente ventana
Ingrese la siguiente información:
Id: Campo que asigna el sistema automáticamente en el momento de grabar la dirección web.
Tipo Dirección Web: Campo que permite seleccionar el tipo de Dirección Web que se va a ingresar del
tercero entre: Correo Electrónico, Pagina Web, Mensajería Instantánea o para Transferencia de archivos.
Dirección: Campo que permite escribir la dirección respectiva.
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Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Para editar una dirección web de Clic sobre Modificar o para borrar un registro de Clic sobre Eliminar
.
3. Si los datos de terceros son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Como Crear Centro de Atención.
Esta opción le permite crear y consultar los centros de atención que tiene la institución. Para ello:
1. Ingrese al menú Archivos
2. Seleccione la opción Centros Atención. A continuación se despliega la siguiente ventana:
Recuerde que puede realizar la búsqueda de un centro de atención específico ingresando el parámetro que
desee encontrar en los campos de búsqueda (Código, Nombre o Centro Atención Activo) y haciendo Clic
en el botón Aplicar Filtro , También puede eliminar la búsqueda realizada haciendo
Clic en el botón Limpiar Filtro y nuevamente se muestran todos los registros.
Se listan los registros existentes, entre los cuales puede Agregar , Modificar , Eliminar/Anular
o Exportar . Al hacer Clic en Agregar o Modificar , se despliega la siguiente ventana:
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Ingrese la siguiente información:
Código: Campo que permite digitar el código del centro de atención asignado por el usuario.
Nombre: Campo que permite digitar el nombre del centro de atención.
Prefijos: Campo que permite seleccionar prefijo usado para la facturación del centro de atención.
IPS: Campo que permite seleccionar código IPS de la entidad prestadora de salud.
Centro de Atención Inactivo: Campo que permite seleccionar si el Centro de Atención está activo o
inactivo.
3. Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
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PROCESO DE LA INFORMACION
Cómo Hacer Autorizaciones de Usuarios
A través de esta opción la aplicación permite autorizar a los diferentes usuarios la asignación de citas de las
diferentes especialidades y centros de atención. Para ello:
1. Ingrese al menú Procesos.
2. Seleccione la opción Autorizaciones de Usuarios. A continuación se desplegará la siguiente ventana:
Ingrese la siguiente información:
Usuario: Campo que le permite seleccionar el código del Usuario al cual se le realizara la autorización de
especialidades.
PESTAÑA ESPECIALIDADES
Usuario: Campo que permite seleccionar el usuario del cual se quieren copiar la especialidades que tiene
asociadas. Una vez seleccionado el usuario haga Clic en Copiar .
Especialidad: Campo que permite seleccionar la especialidad que desea autorizar al usuario, una vez sea
digitado este, aparece el nombre de la especialidad. Si es la correcta haga Clic en Agregar
.
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PESTAÑA CENTROS DE ATENCIÓN
Centro Atención: Campo que permite seleccionar el centro de atención que desea autorizar al usuario, una
vez sea seleccionado aparece el nombre del centro de atención. Si es la correcta haga Clic en Agregar
.
3. Si los datos ingresados son correctos hacer Clic en Grabar para guardar o hacer Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Cómo Hacer Turnos Médicos
A través de esta opción la aplicación permite realizar la asignación de un turno a un médico. Para ello:
1. Ingrese al menú Procesos.
2. Seleccione la opción Turnos Médicos. A continuación se despliega la siguiente pantalla:
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TURNOS MEDICOS
Para crear un turno médico lo primero es crear el horario; para ello se seleccionan los días a los que se vaya
a crear el turno, después debe indicar la hora inicial y la hora final del mismo y hacer Clic en el botón
Crear Horarios , luego va a encontrar los datos correspondientes a la fecha, la hora
inicial y final en la grilla. Si no es el horario que se requiere puede hacer Clic en el botón Borrar Horarios
y los horarios serán borrados.
CREACIÓN DE TURNOS
PESTAÑA CONFIGURACIÓN DE TURNOS
Ingrese la siguiente información y luego de Clic sobre Crear Turnos :
Espacialidad: Campo que permite seleccionar el código de la espacialidad a crear el turno.
Centro de atención: Campo que permite seleccionar el código del centro de atención donde desea crear
el turno médico.
Actividad: Campo que permite seleccionar la actividad con la cual va a crear el turno médico, este
campo no es obligatorio.
PESTAÑA LISTADO DE TURNOS
En esta pestaña se mostrara un listado de los turnos médicos que se creen. Si se desea eliminar algún
turno de Clic sobre Eliminar . Si se desea asignar un consultorio de forma automática de Clic sobre
Asignar Automáticamente .
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3. También se puede hacer Clic en el botón Consultar Turnos , para consultar los
turnos actuales del médico. Al hacer esto se despliega la siguiente ventana:
Fechas: Campos que permite seleccionar un rango de fechas.
Médicos: Permite seleccionar el rango de médicos de los cuales se quiere consultar los turnos.
Centros Atención: Permite seleccionar el rango de centros de atención a tener en cuenta dentro de la
consulta.
Consultorios: Permite seleccionar el rango de consultorios a tener en cuenta dentro de la consulta.
Una vez ingresados los filtros puede hacer Clic en el botón Consultar Turnos .
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Si alguno de los turnos se encuentra inactivo podrá activarlo dando Clic sobre Activar . Para borrar un
turno de Clic sobre Eliminar .
Si los datos de consultar turnos son correctos hacer Clic en Grabar para guardar o hacer
Clic en Cerrar para abandonar la ventana.
4. Si los datos ingresados son correctos hacer Clic en Grabar para guardar o hacer Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Cómo Solicitar Historias Clínicas
Esta opción permite crear y consultar solicitudes de historias médicas de los pacientes, para ello:
1. Ingrese al menú Procesos.
2. Seleccione la opción Solicitud de Historias Clínicas. A continuación se despliega la siguiente pantalla:
PESTAÑA SOLICITUDES
Recuerde que puede hacer la búsqueda de una solicitud de historia clínica específica ingresando el
parámetro que desee encontrar en los campos de búsqueda (Consecutivo, Estado Solicitud, Fecha Solicitud,
Responsable o Área) y haciendo Clic en el botón Aplicar Filtro También puede
eliminar la búsqueda realizada haciendo Clic en el botón Limpiar Filtro y nuevamente
se muestran todos los conceptos de pago registrados.
Se listan los registros existentes, de entre los cuales puede Agregar , Modificar , Eliminar o
Exportar . Al hacer Clic en Agregar o Modificar , se despliega la siguiente ventana:
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Ingrese la siguiente información:
Consecutivo: Campo que permite visualizar un número asignado por el sistema automáticamente para
identificar la solicitud
Fecha: Campo que permite digitar la fecha de la solicitud. El sistema postula la fecha actual.
Área: Campo que permite seleccionar el código del área que solicita la historia clínica.
Responsable: Campo que permite seleccionar el código de la persona responsable por la historia clínica.
Observaciones: Campo que permite digitar un detalle a la solicitud de la historia clínica.
Buscar Por: Campo que permite seleccionar si se realiza la búsqueda por el número de documento del
paciente o por el número de carpeta del paciente.
Historia Clínica: Campo que permite seleccionar la historia clínica del paciente. Cuando se ha digitado al
lado aparecerá el nombre del paciente.
Cuando la historia clínica sea la correcta haga Clic en Agregar , en la parte inferior se
mostrarán todas las historias solicitadas. Para agregar más historias clínicas realice el mismo procedimiento.
En el caso que se pidan historias incorrectas, usted puede eliminarlas seleccionándolas y haciendo Clic en
Eliminar .
3. Si los datos ingresados son correctos hacer Clic en Grabar para guardar o hacer Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
PESTAÑA HISTORIAS CLÍNICAS
En esta pestaña se puede visualizar las historias clínicas y realizar seguimiento al estado en que encuentren
la consulta.
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Estados: Filtros que permiten seleccionar los estados de los registros a visualizar: solicitada, prestada,
devuelta, derogada.
Historias: Filtros que permite seleccionar si se realiza un filtro por documento del paciente o por el
número de carpeta asociada al paciente. Se permite ingresar un rango inicial o final.
A cada uno de los registros se le puede cambiar su estado dando Clic en los controles de Prestar ,
Devolver o Derogar .
Cómo Crear Citas Médicas
A través de esta opción se asignan las citas médicas a los pacientes de forma personal y telefónicamente. Para
ello:
1. Ingrese al menú Procesos.
2. Seleccione la opción Citas Médicas. A continuación se despliega la siguiente pantalla:
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Ingrese la siguiente información:
Especialidad: Campo que permite seleccionar la especialidad de la cual se va a solicitar la cita médica.
La agenda se puede visualizar por día, semana o por semana laboral.
CALENDARIO
En el calendario podemos observar diferentes colores, los cuales permiten al usuario identificar la
disponibilidad para agendar las citas médicas. Se debe seleccionar la fecha del calendario. El significado
de los colores es el siguiente:
Azul: Día Festivo.
Verde: Día con disponibilidad.
Rojo: Día sin disponibilidad.
Gris: Día inactivo.
CENTRO DE ATENCIÓN
Se lista los centros de atención en donde se tienen agendados turnos para la especialidad seleccionada. Se
debe seleccionar un centro de atención y oprimir la tecla Enter.
MÉDICOS
Se lista los médicos asociados al centro de atención y con la especialidad seleccionada. Se debe seleccionar
un médico.
3. Para asignar una cita haga doble clic sobre el horario disponible seleccionado y se despliega la siguiente
ventana:
DATOS CITA MÉDICA
Especialidad: Campo que permite visualizar la especialidad de la cita médica.
Medico: Campo que permite visualizar el código y nombre del médico al cual se le asigna la cita.
Centro Atención: Campo que permite visualizar el centro médico donde se cumplirá la cita.
Usuario Asigna: Campo que permite visualizar el usuario que asigna la cita.
Consultorio: Campo que permite visualizar el consultorio donde se llevará a cabo la cita.
Actividad: Campo que permite visualizar la actividad asociada a la cita.
Fecha en que requirió la cita: Campo que permite digitar la fecha en que el paciente requería la cita.
Fecha Asig. Cita: Campo que permite visualizar la fecha programada para la cita.
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Hora: Campo que permite visualizar la hora programada para la cita.
Duración: Campo que permite visualizar la duración programada de la cita.
Estado: Campo que permite visualizar el estado en el que se encuentra la cita.
Estilo: Campo que permite seleccionar el estilo de cita (Primera vez, control Remisión, Especializada,
ninguna).
Tipo de Cita: Campo que permite seleccionar el tipo de cita (Normal, Extra grupal).
Tipo Asignación: Campo que permite seleccionar el tipo de asignación (Personal, Telefónica, Urgencias,
Avantel, Internet, Ninguna).
Tipo Atención: Campo que permite seleccionar el tipo de atención de la cita.
PESTAÑA DATOS PACIENTE
Paciente: Campo que permite digitar el documento del paciente al cual se asigna la cita
Teléfono: Campo que permite digitar Teléfono del paciente
Área Servicio: Campo que permite digitar área de servicio que solicita la cita
Plan Atención: Campo que permite visualizar el plan de atención al cual está afiliado el paciente
Contrato: Campo que permite visualizar el contrato asociado al plan de Atención
Factura: Campo que permite seleccionar la factura asociada al paciente, (si existe)
Servicio: Campo que permite visualizar el servicio asociado a la factura.
PESTAÑA FRECUENCIA
Frecuencia: Campos que permiten seleccionar si la frecuencia es diaria, semanal o mensual.
Diaria: Campos que permiten asignar una cita cada n cantidad de días.
Semanal: Campos que permiten seleccionar que días de la semana se repetirá la cita y cada cuantas
semanas.
Mensual: Campos que permiten definir en cuantos meses se requiere la cita y para qué fecha de cada mes
se asigna la cita.
CITAS POR DÍA:
Cantidad: Campo que permite digitar cuantas citas se asignará por día.
Finalizar Después de: Campo que permite digitar después de cuantas citas finalizará la asignación de citas.
Finalizar el: Campo que permite digitar la fecha de finalización de las citas.
CITAS DE FRECUENCIA
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Al dar Clic sobre el botón Buscar Disponibilidad se puede visualizar en
esta sección los días y las horas en las que se tiene disponibilidad para agendar las citas.
Si los datos ingresados son correctos hacer Clic en Grabar para guardar o hacer Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
4. Si se necesita cancelar una cita haga clic derecho sobre la cita a cancelar y seleccione la opción Cancelar.
Entonces se despliega la siguiente ventana:
Causa cancelación: Campo que permite seleccionar el motivo de la cancelación.
Observaciones: Campo que le permite digitar el motivo de cancelación.
5. Si se requiere programar una nueva cita la cual tiene las mismas características de una cita ya programada,
la opción más sencilla es copiar la cita y pegarla en el horario que se requiera. Para lo anterior de Clic
derecho sobre la cita ya programada y seleccione la opción Copiar, luego vaya al espacio donde se
programará la nueva cita, haga Clic derecho y seleccione la opción Pegar.
6. Para cambiar de horario una cita no es necesario eliminar la cita y programarla de nuevo. La opción más
sencilla es cortar la cita y pegarla en el horario requerido. Para lo anterior de Clic derecho sobre la cita
programada y seleccione la opción Cortar, luego vaya al horario a donde se reprogramará la cita, haga Clic
derecho y seleccione la opción Pegar.
7. Si se desea reservar una cita médica se debe dar Clic en Cita Espera . Al momento de que
se realice la cancelación de una cita se mostrará un mensaje informando que hay una cita en espera y si se
desea asignar en el horario de la cita cancelada o no. La ventana de citas en espera es la siguiente:
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Ingrese la siguiente información:
Código: Campo que permite visualizar el consecutivo de la cita en espera.
Paciente: Campo que permite seleccionar el paciente al que se le asignará la cita en espera.
Especialidad: Campo que permite seleccionar la especialidad de la cita en espera.
Médico: Campo que permite seleccionar el médico con el que se requiere la cita.
Estado Actual: Campo que permite visualizar el estado de la cita en espera: En Espera, Asignada o
Anulada.
Observaciones: Campo que permite digitar la observación de la Cita en Espera
Si los datos ingresados son correctos hacer Clic en Grabar para guardar o hacer Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
8. Si se presenta el caso en que el paciente solicita una cita, pero no hay disponibilidad, se debe hacer Clic en
Demanda Insatisfecha ubicado en la parte superior de la venta de citas médicas
y aparece la siguiente ventana:
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Ingrese la siguiente información:
Especialidad: Campo que permite seleccionar el código de la especialidad para la cual el paciente quería
pedir la cita.
Motivo: Campo que permite seleccionar el motivo por el cual no se pudo asignar la cita, puede ser Físico,
Humano, Financiero o Represamiento
Fecha en que deseaba la cita: Campo que permite digitar la fecha y hora en la que se quería pedir la cita.
Paciente: Campo que permite seleccionar el paciente al cual no se le pudo asignar la cita.
Si los datos ingresados son correctos hacer Clic en Grabar para guardar o hacer Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
9. Para Actualizar el calendario de citas médicas y ver cómo están los horarios haga Clic en Actualizar
y el sistema automáticamente muestra la disponibilidad de todos los horarios que se hayan
creado recientemente.
Cómo Crear Novedades de Citas
A través de esta opción la aplicación permite verificar las citas médicas. Para ello:
1. Ingrese al menú Procesos.
2. Seleccione la opción Novedades de Citas. A continuación se despliega la siguiente pantalla:
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En esta ventana se puede filtrar la información por fecha, por médicos, por especialidades, por centros de
atención, pacientes y otras opciones como citas asignadas, canceladas, cumplidas o incumplidas. Para hacer
uso de la opción, debe ingresar los filtros requeridos y luego hacer Clic en el botón Aplicar Filtro
, visualizando el listado de citas. Si desea confirmar una, selecciónela y diríjase
a la parte inferior de la ventana donde está al botón Cumplir Cita , entonces se puede ver que el estado
de la cita cambia a Cumplida. Cancelar Cita le permite al Usuario Cancelar la cita. Imprimir Cita
, le permite imprimir la cita seleccionada.
3. Si los datos ingresados son correctos hacer Clic en Grabar para guardar o hacer Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Cómo Crear Citas en Espera
Esta opción permite crear o consultar los registros de Citas en Espera. Para ello:
1. Ingrese al menú Procesos.
2. Seleccione la opción Citas en Espera. A continuación se despliega la siguiente pantalla:
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Recuerde que puede realizar la búsqueda de una cita en espera específica ingresando el parámetro que
desee encontrar en los campos de búsqueda (Código Paciente, Apellido1, Apellido2, Nombre1, Nombre2,
Médico, Especialidad o Estado) y haciendo Clic en el botón Aplicar Filtro , También
puede eliminar la búsqueda realizada haciendo Clic en el botón Limpiar Filtro y
nuevamente se muestran todos los registros.
Se listan los registros existentes, entre los cuales puede Agregar , Modificar , Eliminar/Anular
o Exportar . Al hacer Clic en Agregar o Modificar , se despliega la siguiente ventana:
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Ingrese la siguiente información
Código: Campo que permite visualizar el consecutivo de la cita en espera. Este consecutivo lo genera
automáticamente la aplicación.
Paciente: Campo que permite seleccionar el documento del paciente el cual requiere la cita.
Especialidad: Campo que permite seleccionar la especialidad.
Medico: Campo que permite seleccionar el medico asociado a la especialidad solicitada por el paciente.
Estado Actual: Campo que permite visualizar el estado de la cita: Espera, Asignada o Anulada.
Observaciones: Campo que permite digitar la observación de la cita en espera.
3. Si los datos ingresados son correctos hacer Clic en Grabar para guardar o hacer Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
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MANEJO DE INFORMES (SALIDAS)
Como Generar y Visualizar los Informes de Citas Médicas
Los informes de Citas Médicas le permitirán contar con reportes de soporte para posteriores análisis. Para ello:
1. Ingrese al menú Informes
2. A continuación se despliegan las opciones de los informes correspondientes:
Al ingresar a cada uno de ellos encontrará los filtros con los que se genera el informe. Ingréselos y haga Clic
en el botón Generar Reporte : Ej.: Véase: Cómo Generar y Visualizar el Informe de Planilla
de Citas.
Descripción de los Reportes del Sistema
Como Generar y Visualizar el Informe de Planilla de Citas Este informe permite visualizar mediante un listado, la programación de las citas, según la información
registrada respecto a fechas, médicos, especialidades y centros de atención. Este informe sirve para pasar a los
médicos la planilla de las citas que se atenderá en la fecha estipulada.
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Fechas: Campos que permite seleccionar un rango de fechas.
Médicos: Permite seleccionar los médicos a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Especialidades: Permite seleccionar las especialidades a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Centros: Permite seleccionar los centros de atención a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Otros: Permite seleccionar si se desea tener en cuenta las citas asignadas y/o sin asignar.
Como Generar y Visualizar el Informe de Listado de Citas Este informe permite visualizar la información de las citas respecto a las fechas, los médicos, las especialidades,
los centros de atención, los pacientes, Consultorios, Contratos, los estados de las citas, sus tipos y estilos.
Fechas: Campos que permite seleccionar un rango de fechas.
Médicos: Permite seleccionar el rango de médicos a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Especialidades: Permite seleccionar el rango de especialidades a tener en cuenta dentro de la impresión del
reporte.
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Centros: Permite seleccionar el rango de centros de atención a tener en cuenta dentro de la impresión del
reporte.
Consultorios: Permite seleccionar el rango de consultorios a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Paciente: Permite seleccionar el rango de pacientes a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Contratos: Permite seleccionar el rango de contratos a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Otros: Permite seleccionar otros tipos de filtros como el Estado de la cita, el Estilo de la cita, el Tipo de cita, el
Tipo de Reporte y el Tipo de Asignación de la cita.
Como Generar y Visualizar el Informe de Oportunidad de Cita Este informe permite visualizar un estadístico que arroja la oportunidad de citas, mediante este reporte, se
facilita llevar un control del aprovechamiento por médico(s), especialidad(es) o centros de atención.
Fechas: Campos que permite seleccionar un rango de fechas.
Médicos: Permite seleccionar el rango de médicos a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Especialidades: Permite seleccionar el rango de especialidades a tener en cuenta dentro de la impresión del
reporte.
Centros: Permite seleccionar el rango de centros de atención a tener en cuenta dentro de la impresión del
reporte.
Como Generar y Visualizar el Informe de Censo Poblacional Este informe permite visualizar por medio de un rango de un periodo, un informe según el estado de la cita y
del tipo de paciente tomando como base un rango de edades.
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Fechas: Campos que permite seleccionar un rango de fechas.
Rango de Edades: Permite seleccionar diferentes rangos de edades de los pacientes a tener en cuenta en el
reporte. Se puede agregar nuevos rangos dando Clic sobre Agregar o eliminar rangos dando
Clic en Eliminar .
Otros: Permite seleccionar otros tipos de filtros como el Tipo de Paciente y el Estado de la Cita.
Como Generar y Visualizar el Informe de Auditoría Citas Este informe permite visualizar en un rango específico de fechas de una manera detallada o resumida la cantidad
de citas asignadas por usuarios.
Fechas: Campos que permite seleccionar un rango de fechas.
Médicos: Permite seleccionar el rango de médicos a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
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Especialidades: Permite seleccionar el rango de especialidades a tener en cuenta dentro de la impresión del
reporte.
Centros: Permite seleccionar el rango de centros de atención a tener en cuenta dentro de la impresión del
reporte.
Usuarios: Permite seleccionar el rango de usuarios a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Como Generar y Visualizar el Informe de Indicadores de Morbilidad Este informe permite visualizar en un rango específico de fechas de una manera detallada por historia clínica,
Tipo de ingreso, consulta externa (egreso o generación de RIPS), la información de morbilidad de la institución
teniendo como posibilidad adicionar filtrar la información por las diferentes causas de ingreso, rangos de edades
previamente establecidos o agregar rangos de edades, adicionar un criterio de Código de diagnósticos más
importantes en la institución.
Periodo: Campos que permite seleccionar un rango de fechas.
Ingreso Por: Permite seleccionar el tipo de ingreso a tener en cuenta para generar los indicadores de morbilidad.
Consulta Externa: Permite seleccionar el tipo de consulta externa a tener en cuenta para generar los indicadores
de morbilidad: Historia Clínica, Egresos o Captura de RIPS.
Especialidades: Permite seleccionar el rango de especialidades a tener en cuenta dentro de la impresión del
reporte.
Causa de Ingreso: Permite seleccionar las causas de ingreso a tener en cuenta para la generación de los
indicadores de morbilidad.
Rango de Edades: Permite seleccionar diferentes rangos de edades de los pacientes a tener en cuenta en el
reporte. Se puede agregar nuevos rangos dando Clic sobre Agregar o eliminar rangos dando
Clic en Remover .
Cantidad de Diagnósticos: Permite digitar la cantidad de diagnósticos a visualizar en el reporte.
Como Generar y Visualizar el Informe de Citas Médicas en Espera Este informe permite visualizar por especialidad y médicos la cantidad de citas, los días, y la fecha de asignación
de la cita que tiene un paciente en espera.
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Fechas: Campos que permite seleccionar un rango de fechas.
Médicos: Permite seleccionar el rango de médicos a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Especialidades: Permite seleccionar el rango de especialidades a tener en cuenta dentro de la impresión del
reporte.
Paciente: Permite seleccionar el rango de pacientes a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Otros: Permite seleccionar otros tipos de filtros como el estado de la cita: en espera y/o asignada.
Como Generar y Visualizar el Informe de Estadístico de Citas Este informe permite visualizar diferentes tipos de reportes de estadísticos como los son: Citas por proceso
distribuidas por empresa/fuerza, Citas por especialidad distribuidas por empresa/fuerza, Indicador de
oportunidad de cita, Indicador de gestión por especialidad o Periodicidad de citas.
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Tipo Reporte: Permite seleccionar los siguientes tipos de reportes: Citas por proceso distribuidas por
empresa/fuerza, Citas por especialidad distribuidas por empresa/fuerza, Indicador de oportunidad de cita,
Indicador de gestión por especialidad o Periodicidad de citas.
Fechas: Campos que permite seleccionar un rango de fechas.
Médicos: Permite seleccionar el rango de médicos a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Especialidades: Permite seleccionar el rango de especialidades a tener en cuenta dentro de la impresión del
reporte.
Actividades: Permite seleccionar un rango de actividades.
Tipo Consulta: Para seleccionar los tipos de consulta: Externa, Especializada, Tratamiento.
Consultorios: Permite seleccionar el rango de consultorios a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Paciente: Permite seleccionar el rango de pacientes a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Empresa / Fuerza: Permite seleccionar el rango de empresas o fuerzas a tener en cuenta dentro de la impresión
del reporte.
Usuarios: Permite seleccionar el rango de usuarios a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Área Servicio: Permite seleccionar el rango de áreas de servicio a tener en cuenta dentro de la impresión del
reporte.
Centros de Atención: Permite seleccionar el rango de centros de atención a tener en cuenta dentro de la
impresión del reporte.
Otros: Permite seleccionar otros tipos de filtros como lo son el estado de la cita, el estilo de la cita, el tipo de
cita o el tipo de reporte.
Agrupar: Permite seleccionar el tipo de agrupamiento dentro del reporte: Por Empresa, Entidad Prestadora o
Ninguno.
Como Generar y Visualizar el Informe de Citas Tratamiento Este informe permite visualizar el listado de citas de tipo tratamiento que se asignaron.
Fechas: Campos que permite seleccionar un rango de fechas.
Médicos: Permite seleccionar el rango de médicos a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Especialidades: Permite seleccionar el rango de especialidades a tener en cuenta dentro de la impresión del
reporte.
Paciente: Permite seleccionar el rango de pacientes a tener en cuenta dentro de la impresión del reporte.
Estado: Permite filtrar el estado de las citas a mostrar en el reporte.
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Como Generar y Visualizar el Informe de Demanda Insatisfecha Este informe permite visualizar el listado de citas que no se asignaron.
Fechas: Campos que permite seleccionar un rango de fechas.
Especialidades: Permite seleccionar el rango de especialidades a tener en cuenta dentro de la impresión del
reporte.
RECUERDE...
Los filtros pueden ser diferentes según el tipo de reporte seleccionado. Por ello la información solicitada puede
variar según lo configurado en cada solicitud.
Tenga en cuenta que todos los informes generados tendrán Opciones de Salida, las cuales son opciones que
permiten seleccionar cómo se desea obtener el reporte visualizado, impreso o exportado a un archivo plano.
Dentro de estas opciones encontramos:
• Visualizar : Opción que nos permite ver el reporte completo en una ventana aparte.
• Imprimir : Permite imprimir el reporte en un documento físico.
• Exportar : Permite exportar el reporte generado a PDF, XLS, XLSX, TXT y PLN archivo plano
por columnas.
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Cómo Generar y Visualizar los Reportes Generados Esta opción permite visualizar los diferentes reportes generados. Para que estos se encuentren en las opciones
de este menú, deben haber sido previamente creados en la opción Generador de Reportes del Módulo
Generales. Véase Cómo Generar Un Reporte en el Manual Generales.
Para generar el reporte seleccione el registro e ingrese la información en los campos correspondientes y haga
Clic al botón Imprimir
Se genera la siguiente ventana:
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Para seleccionar el destino del reporte por pantalla haga Clic en Vista Previa , para genera
una salida por impresora, haga Clic en Impresora o para exportar haga Clic en Exportar
seleccionando previamente el formato deseado.
Cómo Generar y Visualizar los Indicadores Generados Esta opción permite visualizar los diferentes indicadores generados. Para que estos se encuentren en las
opciones de este menú, deben haber sido previamente creados en la opción Indicadores del Módulo Gestión
Gerencial. Véase Cómo Generar Un Indicador en el Manual de Gestión Gerencial.
Generación Tableros de control Esta opción permite generar los Tableros del control para el módulo de Citas Medicas. Véase Manual de
Tableros de Control.
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OPERACIONES NO RUTINARIAS
Cómo Parametrizar el Módulo de Citas Médicas
Esta opción permite configurar los parámetros iniciales del módulo, con lo que se llevará a cabo los procesos
de Citas Médicas. Para ello:
1. Ingrese al menú Utilidades
2. Seleccione la opción Parámetros. A continuación se despliega la siguiente ventana:
PESTAÑA GENERALES
Ingrese la siguiente información:
Laborar Sábados: Campo que permite marcar si se permiten dar citas los sábados.
Laborar Domingos: Campo que permite marcar si se permiten dar citas los domingos.
Laborar Festivos: Campo que permite marcar si se permiten dar citas los festivos.
Solicitar Factura: Campo que permite marcar si la aplicación solicitara una factura del paciente al
momento de asignar una cita.
Citas a Pacientes Inexistentes: Campo que permite marcar si esta opción le permitirá dar una cita a
pacientes no creados en el sistema.
Protocolo de Medicamentos: Campo que permite marcar si la aplicación manejara el protocolo de
medicamentos de las actividades.
Periodo Para Cancelar Cita: Se parametriza las horas de anterioridad para dar una cita por cancelada.
Formato 24 Horas: Al marcar esta opción la aplicación maneja el formato de hora militar en la asignación
de turnos médicos y de actividades.
Citas Continuas: Al marcar esta opción la aplicación solo permitirá asignar citas continuas.
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Usuario Internet: Campo que permite marcar los usuarios autorizados a trabajar por conexión remota.
Hora laboral: Al marcar esta opción la aplicación define una hora inicial y final de atención que
incluye el control de la generación de los turnos.
ACTUALIZAR ESTADO DE CITAS ASIGNADAS A INCUMPLIDAS
Días para dar cumplimiento a una cita: Campo que permite digitar el número de días para que después
de la fecha de la cita, el sistema automáticamente le cambie el estado de cita de asignada a incumplida.
Se cambió el estado de citas asignadas a incumplidas hasta el: Campo que permite visualizar la fecha
en la que el sistema realizó el último cambio de estado de citas asignadas a incumplidas.
MENSAJES DE CITA MÉDICA
Mensajes 1, 2 y 3: Campos que permiten digitar los mensajes que se mostrarán en la impresión de todas
las citas. Se pueden asignar hasta tres mensajes diferentes.
HORARIO LABORAL
Hora Inicial: Campo que permite digitar la hora en la que comienza el horario laboral.
Hora Final: Campo que permite digitar la hora en la que finaliza el horario laboral.
MENSAJE DE PAGOS PENDIENTES O MULTAS
Mensaje: Campo que permite digitar el mensaje institucional para las multas y pagos pendientes.
PESTAÑA CONTROL DE CITAS
En esta pestaña se realiza la parametrización del control de citas de forma general o por especialidad.
Realizar Control de Citas: Campo que permite seleccionar si se va a realizar el control de citas de forma
General o PorEspecialidad. Para el control de citas de tipo general solo es posible agregar un registro de
control.
Incluir Validación de Actividad: Campo que permite seleccionar si para el control de citas se tiene o no
en cuenta el parámetro Control Citas ubicado dentro de las actividades.
Para agregar un registro de control de citas debe hacer Clic en el botón Agregar , entonces aparece la
siguiente ventana:
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Ingrese la siguiente información:
Especialidad: Campo que permite seleccionar la especialidad a la cual se le va a parametrizar el control de
citas. Este campo solo se habilita cuando el campo Realizar Control de Citas esta parametrizado como
PorEspecialidad.
Citas Mensuales: Campo que permite seleccionar si se va a realizar un control de citas mensuales.
Citas Diarias: Campo que permite seleccionar si se va a realizar un control de citas diaria.
Intervalo de días: Campo que permite seleccionar si se va a realizar un control sobre el intervalo entre las
citas.
Número de Citas Mensuales: Campo que permite digitar la cantidad máxima de citas que se pueden
asignar mensualmente. Se habilita cuando el campo Citas Mensuales está en Si.
Número de Citas Diarias: Campo que permite digitar la cantidad máxima de citas que se pueden asignar
diariamente. Se habilita cuando el campo Citas Diarias está en Si.
Número de Días entre Citas: Campo que permite digitar el número de días mínimo entre las citas
solicitadas y asignadas al paciente. Se habilita cuando el campo Intervalo de Días está en Si.
Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Se puede modificar un control de citas dando Clic sobre Modificar o eliminar un control de citas dando
Clic sobre Eliminar .
PESTAÑA CONSECUTIVOS
Esta ventana permite visualizar el número de consecutivo en el que se encuentra cada documento que se
genera en el módulo. La ventana es la siguiente:
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Código: Campo que permite visualizar el código del consecutivo.
Nombre: Campo que permite visualizar el nombre del consecutivo.
En Uso: Campo que permite visualizar los consecutivos en uso.
Numero: Campo que permite visualizar el número del consecutivo.
3. Si los datos ingresados son correctos, haga Clic en Grabar para guardarlos o haga Clic en
Cerrar para abandonar la ventana.
Como Realizar el Control de Unidades
Esta opción permite realizar la verificación del estado de los consultorio o unidades de atención de una
institución permitiendo identificar por colores el estado y disponibilidad de los consultorios.
1. Ingrese al menú Utilidades
2. Seleccione la opción Control de unidades. A continuación se despliega la siguiente ventana:
Esta opción es un campo calendario para seleccionar la fecha en la que se desea verificar la disponibilidad,
CONSULTORIOS – UNIDADES
Agrupados por sedes, en donde se establece consultorio sin agenda, disponible, completa o sin
disponibilidad, parcial y un campo para seleccionar el consultorio.
CONSULTAR
Hora Inicial y Final: Campos que permiten seleccionar un rango de horario a verificar la disponibilidad.
Para consultar selecciones los días y horario que se desea consultar y de Clic sobre Consultar
.
Al seleccionar alguno de los consultorios se muestran un registro de citas asignadas en dicho consultorio.
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APÉNDICE A. - MENSAJES DE ADVERTENCIA
A continuación se muestra la TABLA DE LOS MENSAJES DE ADVERTENCIA más frecuentes que se
pueden presentar en el manejo de los Módulos.
MENSAJE DE
ADVERTENCIA DESCRIPCIÓN SOLUCIÓN
El Campo X Debe Tener Un
Valor
Ocurre cuando al realizar el ingreso de
información, se deja un campo que es
obligatorio en blanco.
La X corresponderá al nombre de la
opción en donde aparece este mensaje.
El sistema automáticamente, se
encuentra diseñado para que
cuando ello ocurra no se pueda
proseguir con la operación hasta
que se complete la información
faltante. Ingrese la información
solicitada en el campo señalado.
Invalid Value
Ocurre cuando al realizar el ingreso de
información, se ingresan datos que no
existen o no han sido creados, como
por ejemplo códigos cuentas, número
de documento, entre otros.
Borre y digite nuevamente el dato
que desea ingresar, teniendo
cuidado de ingresar el dato
correcto.
No Existen Registros Para Los
Rangos Especificados
Ocurre cuando en algún rango de
selección se selecciona el límite
inferior y superior pero no existen
datos dentro del rango indicado.
Redefina nuevamente el rango
indicado ampliándolo o
desplazándolo.
El Valor Suministrado No Es
Correcto, No Existe o Se
Encuentra Inactivo En El
Repositorio De Datos
Ocurre cuando en el campo de alguna
pantalla se digitan o cónsula
información que no corresponde a
campo seleccionado.
Debe digitar la información
correspondiente al contenido del
campo.
DEBE SELECCIONAR UN
REPORTE
Ocurre en la opción Reportes
Generado, al dar Clic en el botón
imprimir sin haber primero cargado un
informe con la ayuda de la opción
Generar Reportes.
Genere un Reporte primero y
posteriormente este se cargara en la
ventana Reportes Generados,
selecciónelo y haga Clic en
Imprimir.
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APÉNDICE B. – GLOSARIO DE TÉRMINOS
ADICIONAL: persona que no pertenece a la fuerza laboral pero que pertenece al régimen contributivo porque
un Cotizante hace los respectivos aportes al sistema.
AFILIADOS AL SISTEMA: Todo colombiano participa en su condición de afiliado al régimen contributivo a
subsidiado, y otros en forma temporal en calidad de vinculados.
BENEFICIARIO: Es la familia del trabajador.
COTIZANTE: Es el trabajador con capacidad de pago.
PACIENTE: Es quién se afilia a una aseguradora (Empresa Promotora de Salud - EPS o Administradora del
Régimen Subsidiado - ARS),mediante un pago (una cotización, un aporte proporcional a sus ingresos o un
subsidio público), que le hace acreedor (Cotizante / cabeza de familia y a sus beneficiarios) a un plan de
beneficios (Plan obligatorio de Salud - POS).
PLANES DE ATENCIÓN: Son todos los planes por medio de los cuales pueden ser atendidos los pacientes en
las (IPS) y pueden ser Plan Obligatorio de Salud (POS), POS-S, planes complementarios, seguro obligatorio de
accidentes de tránsitos (SOAT) eventos catastróficos (ECAT), accidentes de trabajo y PAB.
PLANES DE BENEFICIO: Son los que amarran el plan de atención con los contratos.
RÉGIMEN SUBSIDIADO: Es la forma que tienen las personas de escasos recursos de acceder a los servicios
de salud en forma equitativa.
RÉGIMEN CONTRIBUTIVO: Es otra forma que creó la Ley 100 de acercar al Sistema de Salud al cual
pertenecen las personas con capacidad de pago con sus respectivas familias, todas las personas que conforman
la fuerza laboral del país. Se clasifican por los siguientes estratos.
RÉGIMEN SUBSIDIADO: es el régimen a través del cual se acercan al sistema las personas que tienen parcial
capacidad de pago o que no tienen capacidad. Se clasifica de acuerdo a los siguientes estratos.
REGISTRO: Es una línea de información digitada al sistema y que cuenta con varios ítems. Por ejemplo, en un
solo registro pueden ir los ítems de la cuenta, el valor, el centro de costo.
SGSSS: El Sistema General de Seguridad Social en Salud tiene como objetivo regular el servicio público
esencial de salud y crear condiciones de acceso en toda la población al servicio en todos los niveles de atención.
El cual ampara al trabajador y su familia con el plan obligatorio de salud contemplado en la ley 100/93 y los
decretos reglamentarios.
TERCEROS: Son aquellas personas con quienes la empresa mantiene alguna relación comercial. Por ejemplo
los proveedores, empleados, clientes, etc.
VINCULADOS: Son las personas que hasta el momento no pertenecen ni al régimen contributivo, ni al
subsidiado de seguridad social en salud aun siendo sujetos a la Ley 100. Si estas personas tienen capacidad de
pago se les cobra como un particular, es decir el 100% de la cuenta. Pero si no tienen capacidad de pago se le
aplica el régimen del subsidiado.
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APÉNDICE C. – BARRAS DE AYUDA
BARRAS DE AYUDA: El sistema cuenta en la parte superior de las pantallas con los siguientes iconos que le
ayudan a administrar la salida de opciones o al ingreso y salida de los módulos:
ICONO NOMBRE FUNCIÓN
INICIO
Permite posicionar la pantalla izquierda en el
menú de inicio en donde se configuran las
opciones de acceso directo.
MÓDULOS
Permite seleccionar los módulos a los cuales se
ingresara. Pueden ser Administrativos u
Operativos.
UTILIDADES
Permite el Ingreso directo a las utilidades de:
Cambiar Contraseña, Desbloquear Usuarios y
Desbloquear documentos..
APARIENCIA Permite seleccionar el fondo de la pantalla que
se quiera para la aplicación..
HERRAMIENTAS Permite abrir las herramientas de Windows de
calculadora, Bloc de Notas y Calendario.
CAMBIAR CONTRASEÑA
Permite abrir la opción de cambiar contraseña
del usuario de Dinámica.
CERRAR SESIÓN
Permite salir de la sesión de Dinámica, en la que
se está trabajando.
SALIR Permite salir de la aplicación.
CERRAR
OPCIONES
Permite cerrar opciones abiertas sin tener que
estar ubicado en la opción.
Permite visualizar las opciones de: Cambiar
Contraseña, Desbloquear Documentos,
desbloquear Usuarios y Acerca de.
ICONO NOMBRE FUNCIÓN
ADICIONAR
REGISTRO
Si se selecciona, se despliega una pantalla que permite capturar los datos
para crear un nuevo registro del ítem en el cual se encuentra trabajando.
MODIFICAR Permite modificar el registro en el cual se encuentra trabajando, ofreciendo
la alternativa de volver a almacenarlo con los nuevos datos ingresados.
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ICONO NOMBRE FUNCIÓN
GRABAR Almacena los datos ingresados (registro) en la pantalla de trabajo.
DESHACER Permite retroceder en la captura de la información deshaciendo el registro
creado recientemente.
CONSULTAR Despliega una tabla en donde se pueden ubicar y visualizar fácilmente los
registros creados.
ELIMINAR Permite eliminar el registro u opción seleccionada.
IMPRIMIR Permite imprimir el registro ya creado en el aplicativo.
CERRAR Permite salir de la pantalla de trabajo.
MINIMIZAR Permite minimizar la cinta superior de la aplicación
ACERCA DE
Permite visualizar la lista de los módulos con la información de la Versión,
el Upgrade y el parche que está en ejecución.
ICONO NOMBRE FUNCIÓN
ADICIONAR
REGISTRO
Si se selecciona, se despliega una pantalla que permite
capturar los datos para crear un nuevo registro del ítem en el
cual se encuentra trabajando.
MODIFICAR
Permite modificar el registro en el cual se encuentra
trabajando, ofreciendo la alternativa de volver a almacenarlo
con los nuevos datos ingresados.
ELIMINAR O
ANULAR Permite eliminar el registro u opción seleccionada.
CERRAR Permite salir de la pantalla de trabajo.
APLICAR Permite aplicar la búsqueda de la información digitada
BUSCAR
Despliega la opción para buscar los 10, 100, 1000 o 5000
registros.
LIMPIAR
Permite limpiar la pantalla en donde se realiza la búsqueda,
para realizar una nueva búsqueda de información.
CUADRICULA
Permite desplegar opciones que ofrecen herramientas para la
visualización de la información.
VISTA PREVIA
Permite visualizar en una pantalla los registros visualizados
en la búsqueda realizada, para imprimirlos, exportarlo..
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ICONO NOMBRE FUNCIÓN
EXPORTAR
Permite exportar la información visualizada a formatos exel
o a formatos avanzados de forma personalizada.
CALCULADORA
Permite consultar la calculadora del sistema operativo para
hacer operaciones matemáticas.
GRABAR
Permite confirmar que se quiere almacena los datos
ingresados (registro) en la pantalla de trabajo cuando se esta
creando un nuevo registro.
GRABAR -CERRAR
Permite confirmar que se quiere almacena los datos
ingresados (registro) en la pantalla de trabajo cuando se esta
creando un nuevo registro y a su vez cerrar la pantalla de
creación.
DESHACER Permite retroceder en la captura de la información
deshaciendo el registro creado recientemente.
BARRA DE HERRAMIENTAS REPORTES: En la visualización de los Informes y/o Reportes, el sistema
cuenta en la parte superior de la pantalla, con los siguientes íconos que le ayudan con la impresión y exportación
de la información solicitada:
VISTA PREVIA
ÍCONO NOMBRE FUNCIÓN
BUSCAR Permite buscar una palabra dentro del informe.
CONFIGURACIÓN
DE PAGINA Permite configurar el tamaño de la hoja, su orientación y las márgenes.
ESCALA Ajusta la escala en la que se visualiza el informe.
HERRAMIENTA
DE MANO
Permite el movimiento dentro del informe, hacia el sentido que el
usuario indica con el mouse.
LUPA
Permite Alejar y Acercar la vista del Reporte. Con un Clic Aleja y con
otro Acerca.
ALEJAR
Permite Alejar la vista del documento y permite ver un espacio mayor
de la página, en tamaño reducido.
AMPLIACIÓN
Permite seleccionar el porcentaje al cual se desea ver el documento
consultado.
ACERCAR
Acerca la vista del documento para ver el contenido en un tamaño más
grande.
SIGUIENTE
PAGINA Muestra la página siguiente del informe.
ULTIMA PAGINA Muestra la última página del informe.
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PAGINA
ANTERIOR Muestra la página anterior del informe.
PRIMERA
PAGINA Muestra la primera página del informe.
MÚLTIPLES
PAGINAS Permite ver en pantalla el número de páginas que se seleccione.
COLOR Permite cambiar el color del fondo del informe.
FILIGRANA Permite fijar un nombre o texto en el papel en el que está el informe.
PANTALLA
COMPLETA Ver el informe en una pantalla independiente.
IMPRIMIR Permite imprimir el informe ya creado en el aplicativo.
EXPORTAR Exporta el informe a un archivo PDF, XLS o TXT.
ABRIR Permite abrir un informe ya creado.
GUARDAR
Almacena los el informe generado en el directorio que el usuario escoja.
IMPRIMIR
Permite seleccionar una impresora para enviar el documento a una
impresora determinada.
IMPRESIÓN
RÁPIDA
Permite enviar la impresión a la impresora que se tenga configurada
como determinada, sin escoger la impresora.
EXPORTAR
DOCUMENTO
Permite realizar la exportación de la información a los formatos de PDF,
HTML, MHT, RTF, XLS, XLSX, CSV, DOCUMENTO DE TEXTO Ó
DOCUMENTO DE IMAGEN.
ENVIAR Envía el informe generado vía E-Mail.
CERRAR Permite salir de la pantalla de trabajo.
ÍCONO NOMBRE FUNCIÓN
ABRIR Permite Abrir un reporte con extencion .prnx
GUARDAR Permite guardar la información consultada en un archivo .prnx
BUSCAR Permite buscar una palabra dentro del informe.
CONFIGURACIÓN
DE PAGINA
Permite configurar el tamaño de la hoja, su orientación y las
márgenes.
SIGUIENTE
PAGINA Muestra la página siguiente del informe.
ULTIMA PAGINA Muestra la última página del informe.
PAGINA
ANTERIOR Muestra la página anterior del informe.
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ÍCONO NOMBRE FUNCIÓN
PRIMERA
PAGINA Muestra la primera página del informe.
ACERCAR Permite Acercar la vista del Reporte. Con un Clic Aleja y con otro
Acerca.
AMPLIACIÓN Permite seleccionar el porcentaje al cual se desea ver el documento
consultado.
ALEJAR Permite Alejar la vista del documento y permite ver un espacio
mayor de la página, en tamaño reducido.
EXPORTAR
DOCUMENTO Permite exportar a un documento la información consultada.
ENVIAR POR
CORREO
ELECTRÓNICO
Permite enviar por correo electrónico la información que se esta
consultando.
FILIGRANA Permite configurar una marca de agua al documento que se
exportara con la información consultada.
ÍNDICE
A
Actividades, 12
Afiliación, 17
Auditoría, 67
Autorización de Usuarios, 49
B
Barrios, 40
C
Calendario, 56, 81
Cancelación, 29
Cargos, 34
Censo Poblacional, 66
Centros de Atención, 47
Ciclos, 21
Citas, 55
Citas en Espera, 61, 69
Compañías, 38
Confirmación, 10, 11
Consultorios, 31
Control de Citas, 13, 76
D
Demanda Insatisfecha, 71
Departamentos, 40, 41
Dirección, 22
E
Entradas, 7
Especialidad, 27, 33, 49, 50
Estados, 19
Exportar Registros, 10
F
Festivos, 30
Firma Digital, 25
H
Historias Clínicas, 53
I
Imprimir, 10, 11
Indicadores Generados, 74
Informes, 64
IPS, 17
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M
Médicos, 23, 33
Morbilidad, 68
Municipios, 40
N
Novedades de Citas, 60
O
Ocupaciones, 35
Oportunidad de Cita, 66
P
Pacientes, 14, 17
Parametrizar, 75
Parentescos, 37
PDF, 72
Plan, 80
Planilla, 64
R
Reportes, 72
S
Salidas, 7
T
Teléfono, 23
Tratamiento, 70
Turnos Médicos, 50
U
Ubicación, 22
Unidades, 39
V
Visión General, 7
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