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IDENTIDAD CORPORATIVA
Martn Urcuyo
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El puzzle de la Imagen Corporativa
P
R
IC
V/E
Valores/tica
Identidad Corporativa
Personalidad
Reputacin
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La Personalidad
La personalidad de una organizacin es la suma total de sus caractersticas, tal y como son percibidas por el mundo exterior: calidad de la atencin, rapidez de la informacin, servicios ofrecidos, seguridad brindada, agilidad operacional, proyeccin nacional e internacional, profesionalismo de sus ejecutivos, tradicin empresarial, etc.
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La Reputacin
La reputacin de una empresa o institucin es lo que el pblico cree sobre ella, en funcin de su experiencia propia o la de otros. Se puede tener una buena o mala reputacin, o no tener reputacin en absoluto, por no ser conocidos. Para tener una buena reputacin hay que ganrsela.
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Los valores / tica
Los valores de una organizacin contribuyen a la reputacin que tiene. Los valores institucionales y los estndares de la organizacin constituyen la cultura institucional. La cultura afecta y se ve afectada por las personas que laboran en la institucin. El Cdigo de tica.
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La Identidad Corporativa
La identidad corporativa es la manifestacin fsica de la institucin. La identidad se expresa en los smbolos, logotipos, colores y ritos que utiliza la institucin para diferenciarse a s misma.
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Cundo es necesario crear, cambiar o normar la identidad
corporativa?
pasada de moda.
Es necesario transmitir un mensajedistinto sobre la empresa.
Se necesita unificar bajo un mismosmbolo distintos sectores.
La organizacin tiene un nuevo lder.*
Una pelcula que muestra como se aplica la Identidad Corporativa
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Principales soportes visuales
Material de oficina: carpetas, blocks de notas, bolgrafos, etc. Correspondencia: sobres, papel de carta, cartula de fax etc. Carns y Tarjetas de Presentacin.Folletera y Publicaciones de la institucin.Sealizaciones internas.Soporte electrnico: sitio Web, encabezado de correo electrnico. Publicidad Institucional.Uniformes, incorporando los colores corporativos.*
Importancia de la Identidad Corporativa
Facilita una presencia permanente en la conciencia delpblico
Aumenta el flujo informativo entre la institucin y elpblico por medio de una comunicacin visual
eficiente
Transmite, aumenta y preserva el prestigio de la empresa Eleva la moral y la mstica de los empleados,aumentando su confianza en la identificacin de la
empresa
Incide en la vivencia de la misin, visin y valoresinstitucionales en el personal
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Importancia de la Identidad Corporativa
Facilita una presencia permanente en la conciencia delpblico
Aumenta el flujo informativo entre la institucin y elpblico por medio de una comunicacin visual
eficiente
Transmite, aumenta y preserva el prestigio de la empresa Eleva la moral y la mstica de los empleados,aumentando su confianza en la identificacin de la
empresa
Incide en la vivencia de la misin, visin y valoresinstitucionales en el personal
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Ilustraciones de la Identidad Corporativa
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