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CURSO PARA LA CERTIFICACIÓN

III Edición. Octubre de 2014CAMPAÑAS

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¿Cuál es el objetivo de mi campaña: respuesta directa o notoriedad?

Red de Búsqueda: Búsqueda de Google, Google Shopping, Google Maps, Google Imágenes, Grupos de Google y sitios de búsqueda asociados a Google (socios de búsqueda como AOL)

Red de Display: Sitios de Google (como YouTube, Blogger y Gmail) y miles de sitios web de socios en Internet que aceptan los anuncios (Google Adsense).

RED DE GOOGLE

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TIPOS DE CAMPAÑAS

4 tipos de campañas + Campañas de vídeo

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No juntar la Red de Búsqueda y Display en la misma campaña. Es bueno configurar varias campañas diferenciadas: Para la red de Búsquedas y para el Display,

Y luego, dentro de cada tipo de campaña, para cada uno de los idiomas, ciudades o productos…. Ya que el comportamiento de consumidor puede variar mucho por estos detalles.

TIPOS DE CAMPAÑAS

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TIPOS DE CAMPAÑAS

Dentro de Red de Búsqueda hay 4 posibilidades

El nombre de la campaña tiene que ser descriptivo para ser reconocible a primera vista entre muchas campañas

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Búsqueda: todas las funciones. Da acceso a todas las funciones de Google Adwords.

Si se elige todas las funciones se muestra la interfaz de la “básica” más la opción de desplegables.

Búsqueda Estándar. Te permite crear una campaña sin grandes complicaciones (te oculta varias funciones de Google Adwords). Puede ser recomendable para presupuestos pequeños.

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Nos vamos a centrar en configurar bien las campaña de Red de Búsqueda - Todas las funciones. Que son las campañas que utilizan la mayoría de los anunciantes y en la que se centra la certificación de Google Adwords.

Es recomendable seleccionar “Todas las funciones” para tener más control sobre tus campañas. Más control exige más esfuerzo.

RED DE BÚSQUEDA TODAS LAS FUNCIONES

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Consejo.

Si configuramos bien la primera campaña, luego solo tengo que copiar esa configuración y hacer ligeras modificaciones (país o idioma…)

TODAS LAS FUNCIONES CONFIGURACIÓN

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¿CUÁNTAS CAMPAÑAS HAGO?

Una buena regla para crear una estructura de campaña eficaz consiste en reflejar la estructura del sitio web: Productos, idiomas…

Cada producto debería tener su propia campaña, sus propios anuncios (con sus propias palabras clave de activación) y su propia página de destino.

Cuantos más estructuremos las campañas, más fácil será sacar conclusiones y optimizar el presupuesto y los resultados.

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La creación de campañas estructuradas correctamente por tema o producto aportará un mayor rendimiento, además será más fácil de administrar y organizar.

ESTRUCTURA DE LA CAMPAÑAS

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ESTRUCTURA DE LA CAMPAÑA

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Consejo. Empieza a organizar las campañas y los grupos de anuncios a medida que los vas creando.

Al reorganizar (cortar y pegar) después de haber creado varias campañas y grupos de anuncios se eliminan todos los datos históricos que hayan podido acumular.

ESTRUCTURA DE LA CAMPAÑAS

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¿Nos interesa incluir nuestro anuncios en los social de búsqueda?

SOCIOS DE BÚSQUEDA

Socios de Búsqueda: Son otros sitios que forman parte de la Red de Búsqueda de Google (como por ejemplo en AOL)

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Es bueno incluir nuestro anuncios en los socios de búsqueda ¿qué mal nos hace?. Además suele tener mejores precios al tener menos competencia

SOCIOS DE BÚSQUEDA

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¿Sólo en el universo Google o también sus socios de búsqueda AOL, blogs o webs que incorporan el buscador de Google?. En principio en todos, ya que no se pierde nada y es más barato (menos competencia).

CONFIGURACIÓN REDES

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2 tipos de dispositivos:

• Portátiles, sobremesa, tablets

• “Móviles”

Más adelante podré seleccionar los dispositivos y el incremento sobre el precio de la oferta.

CONFIGURACIÓN DISPOSITIVOS

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CONFIGURACIÓN DISPOSITIVOS

Si mi web no está optimizada para móvil debería reducir el móvil en un 100%

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CONFIGURACIÓN DISPOSITIVOS

Si mi CPC es de 50 céntimos

Reducir en un 100%= 0

Reducir en un 10%= 45 céntimos

Aumentar en un 100%= 1euro

Aumentar en un 0%= 50 céntimos

Ojo, todos los posibles incrementos (ciudad, dispositivo… son acumulativos)

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Campañas homogéneas, ya que se dan diferentes comportamientos por país, por capital o provincias…..

CONFIGURACIÓN UBICACIONES

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Puedo añadir, excluir, añadir los cercanos…

UBICACIONES BÚSQUEDA AVANZADA

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Un punto y sus cercanías

UBICACIONES BÚSQUEDA AVANZADA

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Si añado la “extensión de ubicación” a la campañas (es decir, si digo dónde está mi empresa - Google My Business), podré configurar mis ofertas en función de la distancia.

UBICACIONES BÚSQUEDA AVANZADA

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Segmentación por extensión de ubicación. Ejemplo:

Si la oferta por una palabras clave determinada (restaurante) es de 1€.

Podría aumentar la oferta en un 50% para los clientes situados a una distancia menor de 8 km (de las extensiones de ubicación). Con esto aumentaría el número de clics de ese público.

Consigo pujar más fuerte por los clientes más cercanos. Se pujará por los clientes que se encuentren en un radio de 8 km, con una oferta de1,5 €, y si están más alejados la oferta sería de 1€

UBICACIONES BÚSQUEDA AVANZADA

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Para añadir grandes cantidades de ubicaciones

UBICACIONES BÚSQUEDA AVANZADA

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Añadir o Excluir

Cobertura total estimada

UBICACIONES BÚSQUEDA AVANZADA

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En la medida que añada “muchos pocos”, podré ajustar la puja sobre ellos.

RECOMENDACIÓN UBICACIONES

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¿Cuál de los siguientes es un factor que Google utiliza para dirigir anuncios a los usuarios basándose en su ubicación física?

Las preferencias de idioma

El número de teléfono

La dirección IP (protocolo de internet)

El sistema operativo

EXAMEN BÁSICO GOOGLE ADWORDS

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Una ventaja principal de la segmentación geográfica es que los anunciantes pueden:

Dirigir la publicidad a cualquier combinación de países, territorios, y regiones.

Dirigir la publicidad a usuarios que ya han visitado su sitio.

Dirigir la campaña únicamente a sitios web basándose en una región o territorio específicos.

Elegir un dominio de Google concreto al cual orientar la campaña.

EXAMEN BÁSICO GOOGLE ADWORDS

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Si un anunciante decide modificar la segmentación geográfica de un anuncio, puede hacerlo en:

El nivel del grupo de anuncios

El nivel de la cuenta

El nivel de la campaña

El nivel de la palabra clave

EXAMEN BÁSICO GOOGLE ADWORDS

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UBICACIÓN AVANZADO

De forma predeterminada (si no toco el avanzado o me quedo en el estándar) los anuncios aparecen a las personas que se encuentren físicamente o que estén interesa en ese lugar (que busquen kw + ciudad).

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UBICACIÓN AVANZADO

Descenderá bastante el número de impresiones del anuncio

En casos muy concretos en los que desea definir mejor el tráfico que obtiene su campaña podré sementar y dirigirme a personas que se encuentren físicamente / que estén interesa en ese lugar (que busquen kw + ciudad).

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Ejemplo.

1. Una empresa de taxis en Tarragona y que desea llegar a los usuarios de Tarragona que busquen un taxi, así como a todos los que estén interesados en encontrar una empresa de taxis en Tarragona para un viaje próximo.

De forma predeterminada los anuncios se muestran a los usuarios de Tarragona que busquen un taxi, así como a los usuarios de toda España, que busquen un taxi en Tarragona, y lo hagan desde google.es.

No se mostrará el anuncio a un usuario que esté en Madrid pero que busque "Tarragona taxi" en google.fr

UBICACIÓN AVANZADO

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Tendré la opción de orientar por personas que están o que buscan.

2. Sólo las personas que están físicamente en un determinado lugar.

3. Solo personas que buscan mi orientación o ven páginas sobre mi orientación (están interesados).

UBICACIÓN AVANZADO

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2. Personas en mi ubicación de segmentación.

Se muestra sólo a las personas probablemente estén físicamente ubicadas en su lugar de orientación, aunque muestren interés por otras ubicaciones.

En el ejemplo anterior, tengo que estar en Tarragona

UBICACIÓN AVANZADO

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Personas que buscan o ven páginas sobre mi ubicación de segmentación.

NO importa donde esté el usuario, sino la intención de búsqueda, que busque mi ciudad. Un cliente en Madrid, que busque "Tarragona taxi" ahora puede ver su anuncio.

Un cliente en Madrid o incluso Tarragona que busca sólo "taxi", no podrá ver el anuncio.

UBICACIÓN AVANZADO

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No se mostrará el anuncio a un usuario en París que busque "Tarragona taxi" en google.fr, ya que Tarragona está en España

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Excluir Personas que se encuentren o que busquen…

Por defecto, si tengo una bodega en La Rioja y excluyo la ubicación de La Rioja: Mis anuncios NO se mostrarán a personas que estén ubicadas físicamente en La Rioja NI TAMPOCO a personas que busquen desde cualquier ubicación vino de La Rioja.

UBICACIÓN AVANZADO

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¿Para que sirve el idioma si en las campañas de búsqueda el anuncio salta por palabra clave?

IDIOMA

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https://support.google.com/adwords/answer/1722078?hl=es

Mostraremos los anuncios a los clientes que utilicen productos de Google (como la Búsqueda o Gmail) o que visiten sitios de la Red de Display de Google (GDN) en ese mismo idioma.

¿Me interesa que un alemán que vive en Mallorca encuentre mi anuncio (y web) en castellano?

Podría ser interesante seleccionar todos los idiomas

IDIOMA

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Un usuario bilingüe realiza una búsqueda en Google.com (el dominio de Google para los Estados Unidos) y tiene configurado el español como idioma de la interfaz de Google. ¿Qué configuración de idioma debe utilizar un anunciante que desee orientar una campaña a este usuario concreto?

Inglés

Bilingüe

Portugués

Español

EXAMEN BÁSICO GOOGLE ADWORDS

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Para determinar qué idioma debe utilizarse en un anuncio dirigido a un usuario determinado, el sistema de Adwords se basa en:

La configuración de usuario de la interfaz de Google.

El idioma del sistema operativo del usuario.

El idioma del país donde reside el usuario.

La configuración del navegador de Chrome.

EXAMEN BÁSICO GOOGLE ADWORDS

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Un usuario que utiliza el dominio de búsqueda ruso de Google (Google.ru) cambia el idioma que tiene configurado en la página de preferencias por el inglés. Este usuario podrá ver anuncios orientados a:

Hablantes de ruso en Alemania.

Hablantes de inglés en Rusia.

Hablantes de inglés en los Estados Unidos.

Hablantes de ruso en la República Checa.

EXAMEN BÁSICO GOOGLE ADWORDS

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ESTRATEGIA DE PUJA

¿Priorizo clics o conversiones?

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CPC - Coste por clic. Se paga por cada clic que se hace en el anuncio.

CPC Máximo. Es la oferta máxima por la que se puja.

CPC Real. Es el pago real de la oferta (siempre inferior o igual al cpc máximo).

CPM - Coste por Millar de impresiones del anuncio – Una forma de ofertar un Banner en Display.

ESTRATEGIA DE PUJA

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Lo ideas sería pujar por conversiones, pero no siempre es fácil medirlo.

Es más sencillo pujar por clics.

¿CLICS O CONVERSIONES?

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PRIORIZAR LOS CLICS

¿Pujo yo o le dejo pujar a la máquina?

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CPC manual. Subo y bajo mis ofertas máximas.

CPC automático: Le dejo a Adwords que administre el precio de las palabras clave sin pasarse del límite y en función de los históricos DE CLICS que dan mejores resultados

ECPC - CPC mejorado. * Es una función que aumenta y disminuye de forma automática hasta en un 30% la oferta para los clics que tienen más probabilidades de generar una conversión, en función de los históricos de conversiones que han dado mejores resultados. Tiene que estar configurada la conversión.

PRIORIZAR LOS CLICS

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Necesita tener habilitado el Seguimiento de Conversiones y haber recibido al menos 15 conversiones en los últimos 30 días.

Se utiliza en campañas que busquen una respuesta directa de parte de los usuarios que hacen clic en sus anuncio.

PRIORIZA LAS CONVERSIONES

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CPA y CPL - Coste por Acción o Lead. El precio que tiene que un visitante realice una acción determinada en la web (un pedido, rellenar un formulario, registro de usuario).

El anunciante realmente sigue pagando por clic pero Adwords hace los cálculos para ofrecer CPA estadísticamente reales).

Si el CPA es de 2€. Y estadísticamente cada 10 clics tengo una conversión, Adwords me pujará internamente a 0,20€ el clic.

ESTRATEGIA DE PUJA

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Por defecto me aplicará esta oferta a todas las palabras clave que ponga

OFERTA PREDETERMINADA

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El presupuesto se establece de forma diaria.

El presupuesto mensual de la campaña se establece multiplicándolo por 30,4 (que es el número medio de días que tiene un mes).

Problema: cada campaña tiene su presupuesto. Algunos presupuestos se agotan y otros no… (Posible descontrol del gasto real mensual ???).

PRESUPUESTO

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PRESUPUESTOS COMPARTIDOS

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PRESUPUESTOS COMPARTIDOS

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Google puede permitir hasta un 20% más de lo que indica el presupuesto diario. Esto se llama sobreimpresión.

La sobreimpresión permite compensar los días en los que hay poco tráfico y sus anuncios no tienen mucha visibilidad.

CONFIGURACIÓN PRESUPUESTO

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Normalmente queremos que se publique de forma Estándar, de manera regular a lo largo del día (o de las horas que he seleccionado). Si quiero “asegurarme” de agotar el presupuesto, lo haré de forma acelerada: en cuanto exista la oportunidad que se publique.

FORMA DE PUBLICACIÓN

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EXTENSIONES DE ANUNCIOS

Las extensiones de anuncio son funciones que nos permiten, añadir más información al anuncio que pudiera ser relevante para nuestros clientes potenciales. Por ejemplo: ¿Cómo contactarnos?, ¿Nuestro número de teléfono?

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EXTENSIONES DE ANUNCIOS

No cuestan más dinero y sólo salen en los primeros/mejores resultados.

Las extensiones de anuncio van cambiando con la idea de conseguir más clics y ofrecer una mejor experiencia al usuario. (Veremos las extensiones en el tema de Anuncios)

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Por ejemplo, útil para un restaurante

PROGRAMACIÓN

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Google Adwords por defecto rota los anuncios hasta que encuentra el más efectivo (para optimizar los clics o las conversiones)

ROTACIÓN DE ANUNCIOS

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URL de seguimiento dinámico. Para hacer trackeo de los anuncios de ficha de producto y así poder estudiar mejor su efectividad y rentabilidad.

Anuncios dinámicos de búsqueda. Que Google genere anuncios de todos mis productos de forma automática.

https://support.google.com/adwords/answer/2549100?ctx=tltp

ENLACES DINÁMICOS ANUNCIOS DINÁMICOS

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EXTRAS

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FICHA DE PRODUCTO

Google Shopping. Funciona con anuncios de ficha de producto.

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FICHA DE PRODUCTO

Para poder usarlo hay que cumplir unos pasos concretos:

• Tener una cuenta de Google AdWords y una cuenta en Google Merchant Center.

• Crear un Feed de Datos con los productos de la tienda online e introducirlo en Google Merchant Center. (Un Feed de Datos es un fichero XML que recoge información específica sobre los productos. Instrucciones para crearlo: http://goo.gl/3w8tN7

• Vincular las cuentas AdWords y Merchant Center.

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FICHA DE PRODUCTO

Funciona con un sistema de pujas y se paga cada vez que un usuario hace click en un anuncio (CPC).

Cuando el usuario hace una búsqueda y esta concuerda con el título que tiene un producto o con la descripción de este, el anuncio se muestra al usuario.

Las “palabras clave” está en la propia descripción o título.

Se pueden añadir palabras clave negativas.

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Anuncios dinámicos de búsqueda. Se generar anuncios de texto de forma automática en función del contenido de la web y de lo que busca la gente. Las páginas de destino también se seleccionan de manera dinámica.

RED DE BÚSQUEDA ANUNCIOS DINÁMICOS

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Dynamic Search Ads. Especificamos un dominio, idioma y adwords genera anuncios automáticamente mediante un sistema de plantillas.

No hay que crear palabras clave ni anuncios para cada página de producto. Muy cómodo pero poco control.

ANUNCIOS DINÁMICOS

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Tenemos que tener la web preparada pare el DSA:

• Los datos de la página estructurados de forma comprensible

• Títulos (<title>) de unos 70 caracteres

• Meta descripción de unos 150 caracteres

• Máxima información relevante dentro del documento.

• Un buen SEO onpage afecta de forma positiva a la generación de anuncios (h1, h2, negrita….)

ANUNCIOS DINÁMICOS

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Ajustar mejor la concordancia. Esta función ha desaparecido en septiembre del 2014

CONCORDANCIA

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MUCHAS GRACIAS

@unaibenito #CursoAdwords