se clasifica en
Cuando proporcione feedback,
procure ser específico en lugar
de generalizar.
cuando son semejantes
se esta dando una
Mensaje de vuelta para confirmar que la comunicación va bien.
COMUNICACIÓN EFICAZ
La elección de éste es
fundamental y determinante en
la eficiencia y efectividad de la
formación.
debe tener
Debe partir de lasposibilidades que nos ofrecenlos participantes.
OBJ ETIVIDAD
INTERÉS
VERAC IDADPRESIC IÓN
Aquel que elemisor intentatransmitir.
El realmentetransmitido.
El decodificado ycomprendido por el receptor.
DECODIFICACIÓN
se transforma por
El emisorconvierte susideas en signosentendibles.
El receptorinterpreta loscódigos.
PROYECTADO TRANSMITIDO RECIBIDO
FEEDBACK
Situaciones que dificultan la comunicación.
CREDIBILIDAD ATRACTIVIDAD PERSUACIÓN
MANEJA UNA CANTIDAD LIMITADA DE INFORMACIÓN.
CANAL
BARRERAS
Persona que emite la
información.
Persona que recibe la
información.
Contenido de la
comunicación.
Lenguaje determinado:
palabras, signos, gestos..
Vehículo que transporta el
mensaje.
CALIDAD
OPORTUNIDAD
Un sistema de transmisión de mensajes o informaciones entre personas físicas o
sociales, o de una de estas a una población, a través de medios personalizados o
de masas mediante un código también convenido o fijado.
es
EMISOR
RECEPTOR
MENSAJE
CODIGO
CODIFICACIÓN
COMUNICACIÓNLA COMUNICACIÓN
“La comunicación es el uso de un sistema lingüístico que activa, media
y orienta el intercambio entre los individuos, a partir de un proceso de
transmisión y recepción de información , condicionado por una
situación comunicativa”.
A. Zimnaya