EN EL CASO DE LA ADMINISTRACIÓNLas decisiones institucionales suelen ser supervisadas asípara que llegue correctamente a las personas decisivasausentes es fundamental argumentar el mensaje, con unpresupuesto, metodología a seguir, datos precisos, yagentes colaboradores para implantar el método CER. Sepuede negociar el calendario, dejando claro que el retrasoimplica multiplicar el trabajo. No mentir, exagerar,dramatizar ayuda a ganarse el respeto; válido para ambosinterlocutores. Sólo puede exigirse el cumplimiento de loacordado previamente, que debe ser adoptado porconsenso, por escrito y firmado

ESTAR EN CONDICIONES DE PERSUADIR SINEXIGIRDebemos mostrar nuestra profesionalidad, formación einformación persuadiendo con las ventajas del controlpoblacional y la gestión ética de las colonias felinas basadaen las Buenas Prácticas (ver ficha) y beneficios a laComunidad. Cuidar el lenguaje verbal y corporal desde lala tranquilidad y frialdad emocional, ofreciendo respuestasclaras que deshagan malentendidos; adaptadas a losvalores y preocupaciones del interlocutor. Introduciremosen nuestra propuesta palabras y expresiones de la "otraparte". Vigilar las RRSS como fuente de información

INFORMARSE Y FORMARSE PARA PODER OFRECER LA MEJOR DE LASSOLUCIONES QUE REDUNDEN EN LA CALIDAD DE VIDA DE LOS GATOS Y LA

BUENA CONVIVENCIA CON LOS HUMANOS EN LA CIUDAD

PROYECTAR PARA CAMBIARPreparar la reunión, con un esquema claro, por escrito opresentación digital, definiendo la estrategia a seguir bienargumentado; con unos límites mínimos que seráninaceptables (ver fichas líneas rojas). El objetivo es elreconocimiento legal y administrativo de las colonias felinasmediante método CER (captura, esterilización y retorno) ysu financiación municipal. Llevar un dossier CER paraentregar referenciado (ver ficha) y propuesta deprocedimiento de actuaciónLA IMPORTANCIA DE LA ESCUCHA ACTIVA

Escuchar y preguntar, para reconocer las divergencias ensus intereses, ofrecimiento y apreciar el interés en llegar aun acuerdo; nos da ventaja para adaptar nuestro discurso yofertar prioridades en el calendario CER. Interesarse por supostura de partida para descubrir lo que se esconde tras suargumento; en ocasiones fruto del desconocimiento, nos daidea de posibles resoluciones desde la empatía. Seránecesario conocer la posición que ocupa y poder dedecisión en la negociación para adecuar nuestro discurso.Generar confianza será un buen punto de partida

UN ACUERDO CER ES UN PASO FUNDAMENTAL PARA ALCANZAR EL SACRIFICIO 0

NEGOCIAR (vecinos, administración y socios)La negociación es un proceso donde los agentesinteresados llegan a un acuerdo sobre un asuntodeterminado que beneficie a todas las partes; se intercambiainformación, promesas y se aceptan compromisos formalesa través del poder de la comunicación. Importante tenerclaro que negociamos por los gatos, su protección ybienestar, sin otro tipo de protagonismo o enfoque

Al terminar la negociación es importante sentarse con todos los agentes implicados en eldesarrollo del CER; con quien previamente habremos establecido acuerdos de colaboración yrepartido responsabilidades, para informar del acuerdo que se ha tomado y darles a conocercómo se implementarán; estableciendo el calendario de actuaciones del procedimiento pactado

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