HOLA
¿En qué cree Astrolab?
I. Un empleado motivado genera el valor necesario para atraer y retener clientes leales.
Esto se facilita si se muestra interés y si existe buena comunicación entre empresa, clientes y colaboradores.
¿Cuál es el lenguaje más adecuado para generar esta comunicación?
II. La formación de comunidades es el mejor marketing: la voz se pasa de boca en boca hasta el mercado adecuado.
Para lograr esto se necesita una comunicación que sea concreta y que se centre en la vida de las personas.
Un lenguaje en torno a experiencias.
Por eso nos encantan las historias.
Además, son la mejor herramienta para comunicar ideas complejas lleguen al corazón y a la cabeza, y para fomentar la creación de comunidades. Por eso son el lenguaje de la gente ordinaria.
Storytelling: nuestro sello
Escuchar y contar historias es una práctica que nos ayuda a detectar problemas y a encontrar posibles soluciones de cambio.
Astrolab es la primera firma consultora mexicana especializada en storytelling de negocios y se funda en septiembre de 2011.
¿Qué hacemos en Astrolab?
Generar lealtad
Cuando los miembros de una empresa carecen de un sentido de pertenencia se derivan muchos problemas, como por ejemplo:
Sentimientos negativos
Equipos desmotivados que trabajan ineficientemente por no tener puesta la camiseta de la empresa
Alta rotación
Servicio mediocre que no enamora a sus clientes
Facilitar cambio organizacional
Astrolab trabaja con empresas que quieren generar un cambio organizacional. En concreto, ayudamos a resolver los siguientes problemas:
Determinar necesidades de comunicación necesarias para darle continuidad a cualquier cambio
Sentimientos negativos en los empleados (pánico, resentimiento, confusión, etc.)
Pocos resultados en esfuerzos de comunicación interna (modelo de identidad, estrategia, valores, seguridad)
Trabajamos con empresas que tienen problemas en su comunicación externa, y esto tiene como consecuencia:
Dificultad para llamar o captar la atención de sus clientes
Falta de comunidad y sentido de pertenencia
Falta de claridad y vinculación emocional en su comunicación
Comunicar efectivamente
VER:informar de maneraconcreta
dejar quela gente descubra
mover a la acción,una o varias veces
captar laatención
llamar laatención
SENTIR:facilitaremociones
construir confianza y sentido de pertenencia
Comunicar efectivamente
Conoce nuestro proceso: se llama
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