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JesúsPosadaMoreno
Época
Volumen 2013número 07
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Presidente del Congreso de los Diputados
Hoyhablamos de...
Cloud Computing
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Toda la información actualizada en nuestra página web. Síguenos en www.dintel.org y en
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A c t i v i d a d e sdintel
f u n d a c i ó n2013
toda la informaciónactualizada en nuestra
página webwww.dintel.org
2013año15
GrandesCongresos■ ESP 2013Encuentro DINTELcon el SECTOR PÚBLICOEl emprendimiento y laAgenda Digital para España.jueves y viernes,20 y 21 de junioCigarral de las MercedesToledo
■ Seguridad CiudadanaColaboración entreSeguridad Pública y Privadamartes, 25 de junioPalacio de la MisiónCasa de Campo de Madrid
■ TESIC® 2013Tecnologías y Seguridad enInfraestructuras Críticas:Ciberseguridadmiércoles y jueves,13 y 14 de noviembrePalacio de la MisiónCasa de Campo de Madrid
CongresosSectoriales■ Cloud Computingjueves,31 de enero ■ Smart Citiesmiércoles y jueves,24 y 25 de abril■ Bancamiércoles, 26 de junio■ Movilidadmiércoles, 25 de septiembre■ eSanidadmiércoles y jueves,16 y 17 de octubre■ Data Centersmiércoles, 4 de diciembre
Martes,para el Debate■ La Continuidad
del Negocio9 de abril
■ Los Centros deEmergencia
7 de mayo
■ Los Centros deSupercomputacion
21 de mayo
■ La e-Justicia11 de Junio
Smart Time■ jueves, 18 de abril ■ martes, 18 de junio ■ miércoles, 18 de septiembre ■ martes, 15 de octubre ■ jueves, 12 de diciembre
A-la-Medida■ Los Desayunos A-la-Medida tienen lugar enlas fechas que se acuerdencon el Patrocinador
EncuentrosInnovadorespara el “networking”■ Dintel puede falicitarle “el hiloconductor entre la originalidaddel Evento que usted imagina yel arte de convertirlo engenerador de resultados”.
■ Team Buildings■ Indoor/outdoor trainings■ Kick-offs■ Reuniones de directivos
y profesionales
Centro DINTELde Convenciones
■ Dintel pone a sudisposición un espacio propioy exclusivo, en un entornonatural y privado, para susreuniones de trabajo y susconvenciones con clientes.
EncuentrosAutonómicosESP.com
■ miércoles, 6 de marzo ■ viernes, 26 de abril ■ martes, 9 de julio ■ martes, 29 de octubre ■ martes, 3 de diciembre
Smart Time■ miércoles, 13 de marzo ■ martes, 23 de abril ■ jueves, 23 de mayo ■ jueves, 13 de junio■ jueves, 27 de junio ■ jueves, 19 de septiembre ■ martes, 8 de octubre ■ jueves, 24 de octubre ■ jueves, 28 de noviembre■ miércoles, 11 de diciembre
M á s i n f o r m a c i ó n
PUNTOdeENCUENTROSECTORPÚBLICO SECTORPRIVADO
Rocío Riañ[email protected] 43 19 43Rut Rodrí[email protected] 76 43 34
Sector Público yGrandes Eventos
Almudena San Romá[email protected] 77 48 77
646 89 57 50Verónica Juá[email protected]
Secretaría Técnica deFundación DINTEL
Edificio COMPOSTELA(semiesquina
Plaza de España)
Leganitos, 47 Planta 3ª28013 MADRID
tel: 91 311 36 19fax: 91 450 04 24
móvil: 666 47 12 57
CongresosSectoriales yMartes,para el Debate
Sector Privado
Pilar [email protected] 607 087
Proyectos Globalesy A-la-Medida
Ines [email protected] 94 05 37
Networking Privado
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Foros CXOs■ martes, 29 de enero■ jueves, 21 de marzo■ martes, 28 de mayo ■ martes, 10 de septiembre ■ jueves, 3 de octubre■ miércoles, 30 de octubre ■ martes, 5 de noviembre ■ jueves, 21 de noviembre
Ciclo dereducción de Costes:jueves, 9 de mayo,miércoles,12 de Junio.
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Grandes Eventosy Premios■ Gran FiestaDINTEL 2013PremiosDINTEL Alta Direcciónjueves, 7 de febreroSala Florida Park, Madrid
■ DINTELSecurity Night 2013Premio“Valores Humanosy Ética Profesional”jueves, 26 de septiembreColonial Norte, Madrid
■ Cena Anual“Profesionales IT”Premios DINTEL a la“Trayectoria Profesional”jueves, 14 de noviembrePalacio de la MisiónCasa de Campo de Madrid
■ Copa de Navidadmiércoles, 11 de diciembreSala Moma, Madrid
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Púb
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A-la-Medida■ Los DesayunosA-la-Medida tienen lugar enlas fechas que se acuerdencon el Patrocinador
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Gran FiestaDINTEL
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■ tendencias12 Do it yourself!
Pedro Serrera Cobos
■ firmas invitadas14 Cloud Computimg: diez
ventajas y diez riesgos
Pedro Maestre Yenes18 “Cloud”, otra oportunidad
(o no) tecnología social
Juan Carlos Ramiro Iglesias
■ redes sociales20 La Netiqueta
en Redes Sociales
Carlos Useros Raboso
■ en el diván22 Jesús Posada Moreno
Presidente delCongreso de los Diputados
zonamás
hoyhablamosde...Cloud
Computing
14Cloud Computimg: diez ventajasy diez riesgosPedro Maestre Yenes18“Cloud”, otra oportunidad (o no)tecnología socialJuan Carlos Ramiro Iglesias80Infraestructuras y servicioscomunes en la nubeAleida Alcaide García104Cloud Computing 2013 enimágenes112Congreso Sectorial sobre CloudComputingPedro Maestre Yenes116BYOD... pero de forma seguraNEXICA118118 El todo para todosya no es válidoJorge González120Cloud Computing:rompiendo mitosPedro M. González122Gestión en la nubey funcionarios TICPedro Maestre Yenes128Sobre Cloud ComputingJuan Jesús Torres Carbonell138DependeLuis Luengo Alfonso140Introducción al cloud en laseguridad privadaJorge Salgueiro Rodríguez144No hay riesgos en el CloudComputingAlejandro Delgado Gallego152La evolución hacia el “CloudComputing”.Antonio Quevedo Muñoz
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Tecnología yAA.PP.
80 Infraestructuras y servicios
comunes en la nube
Aleida Alcaide García 84 Administración electrónica:
un compromiso de
accesibilidad y usabilidad
Fernando Martín Moreno
■ seminarios AA.PP.88 Smarth Healthcare, más
salud con menos coste
Carlos Useros Raboso
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92 Tecnologías y Servicios
Públicos, en la
Administración Gallega del
siglo XXI
98 Tecnologías y Servicios
Públicos, en la
Administración Extremeña
del siglo XXI
Encuentros
Autonómicos DINTEL
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sumario
138 Depende
Luis Luengo Alfonso
■ Seguridad Privada140 Introducción al cloud en la
seguridad privada
Jorge Salgueiro Rodríguez
144 No hay riesgos
en el Cloud Computing
Alejandro Delgado Gallego
seguridadO
TIC
136 El tráfico de datos
móvil se dispara
José Manuel Huidobro Moya
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CxO
gestión yorganización
128 Sobre Cloud Computing
Juan Jesús Torres Carbonel
■ Foros130 Retos y
Oportunidades en BYOD
Pedro Maestre Yenes
122 Gestión en la nube y
funcionarios TIC
Pedro Maestre Yenes124 Consumo en Internet
Pedro Serrera Cobos
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■ Cloud Computing 2013
104 Cloud Computing
2013 en imágenes
112 Congreso Sectorial
sobre Cloud Computing
Pedro Maestre Yenes116 BYOD...
pero de forma segura
NEXICA118 El todo para todos
ya no es válido
Jorge González120 Cloud Computing:
rompiendo mitos
Pedro M. González
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Tendencias
Tecnológicas:
Congresos DINTEL
Sectoriales
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CloudComputing2013
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normasy d-TIC
152 La evolución hacia
el “Cloud Computing
Antonio Quevedo Muñoz
■ Buenas Prácticas154 Prueba electrónica
Pedro Serrera Cobos
148 Evaluación de la Calidad de
Aplicaciones Software
Moisés Rodríguez y Javier Verdugo
ocioperspectivaempresarial
■ Tiempo al tiempo162 Horarios racionales: ya
Ignacio Buqueras y Bach
■ Reseñas Bibliográficas164 Novedades editoriales
Carlos Useros Raboso
■ Jazz Corner166 Village Vanguard
José Ramón García Amo
■ Ópera en el Real168 “Don Giovanni” la visión
mozartiana del seductor
Laura Preciado de Lorenzo
■ Centímetros Cúbicos170 Classicauto 2013
Alejandro Lazcano Arranz
■ Hoyo 19172 Wentworth, el club de golf
donde nació la Ryder Cup
Fernando Martín Moreno
■ Hacia la cumbre174 Aspectos teóricos y
fisiológicos para practicar
la alta montaña (I)
Ricardo de Alfonso López yRicardo Birn
■ IT Gadgets176 Novedades Tecnológicas
José Luis Anduïx Ortolá
■ Fiscalidad y ComercioInternacional
156 Líneas ENISA 2013: una
opción real de financiación
para PYMES
Miguel Ángel Martínez Bernal
■ Casos de Éxito 158 Cloud Computing: XII
Cumbre Iberoamericana
OOI+D+i
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La mejor manera de explicar la ten-
dencia “do it yourself (DIY)” es recurrir
a las anécdotas que están sucediendo en
muchas organizaciones en relación con la
aplicación WhatsApp; muchos emplea-
dos la utilizan como aplicación diaria pa-
ra comunicarse entre ellos y se encuen-
tran con toda la casuística típica de los
sistemas de información: actualización de
versiones, incidencias de conexión, e in-
cluso el necesario micro-pago de la apli-
cación una vez ha transcurrido el periodo
de uso gratuito.
La respuesta que ofrecen los Centros
de Atención al Usuario en gran medida,
y que se está consolidando como una
tendencia clara en la estrategia de los de-
partamentos TIC es: “hágaselo usted mis-
mo, pues Vd. es un usuario experto”.
¿Qué se esconde detrás de esta afirma-
ción, y por qué se ha llegado a este plan-
teamiento? Existe una doble estrategia
que lo justifica:
Primera, los departamentos TIC co-
nocen sus limitaciones a la hora de pres-
tar servicios y soluciones sobre todos los
campos de la tecnología, y cuando se tra-
ta de ofrecer soporte sobre algo tan volá-
til y cambiante como es el uso de los dis-
positivos de movilidad -que ya han caído
en la más absoluta heterogeneidad con
las políticas BYOD (Bring your own devi-
ce)- el coste del soporte se multiplica. La
razón es clara: todo lo que no está norma-
lizado ni es homogéneo en la empresa re-
quiere un servicio personalizado muy
complejo y costoso de prestar. Por tanto la
estrategia es “soltar lastre” y concentrar
los esfuerzos de calidad y soporte dentro
del perímetro de sistemas y aplicaciones
corporativas, excluyendo del mismo
aquellos sistemas en los que al usuario se
le supone una experiencia cada vez ma-
yor.
Segunda, la experiencia ha demos-
trado que es inútil poner puertas al cam-
po y tratar de estandarizar el comporta-
miento de los usuarios. Utilidades como
Dropbox, Google Drive, distintas redes so-
ciales, móviles de última generación…
convierten a los proyectos de DLP (data
loss prevention) en lentos dinosaurios an-
te una nueva era en la que el usuario se
otorga poderes omnímodos sobre la infor-
mática. Por tanto, mejor rendirse ante la
evidencia y otorgar al usuario la potestad
para auto-gestionar sus herramientas y
sistemas. ¡Hágaselo usted mismo y deci-
da qué herramientas a va usar para aque-
llo que no es corporativo!
Ahora bien, ¿cómo encaja esta estra-
tegia con dos grandes pilares de los de-
partamentos TIC como son la seguridad y
la gestión del servicio? Mientras que la
seguridad trata de garantizar unos niveles
de riesgo razonables mediante la implan-
tación de medidas organizativas y técni-
cas que acoten las potenciales amenazas
derivadas del uso de determinadas tecno-
logías, la gestión del servicio se ocupa de
asegurar unos niveles mínimos de calidad
y satisfacción del usuario en el uso diario
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tendencias
■ Pedro Serrera Cobos
Subdirector General de Sistemasde Información
Fraternidad Muprespa
“Do it yourself (DIY)”
de los sistemas. El “do it yourself” reta
claramente a los dos pilares y plantea di-
lemas de seguridad y calidad a los res-
ponsables de ambas disciplinas.
Pero luchar contra esta tendencia no
es popular ni práctico. Imaginemos que
los responsables de informática de los
años 90 se hubieran negado a introducir
PCs con Windows en sus organizaciones
aduciendo razones de seguridad y esta-
bilidad, pues es cierto que en los albores
de la microinformática nada podía com-
pararse a la disponibilidad y rendimiento
de un host. Sin embargo, la tierra se
mueve… y está claro que el futuro es
“user-centric”. Démosle por tanto su lu-
gar al usuario moderno.
¿Qué tácticas e iniciativas se están
adoptando desde los departamentos TIC,
siguiendo la vieja máxima de “si no pue-
des con tu enemigo, únete a él”.
a) Creación de guías de “buenas prácti-
cas” sobre el uso de las herramientas
no corporativas. No son taxativas ni
pretenden constituir manuales de uso,
pero sí son útiles para orientar al usua-
rio sobre la línea que sigue el principal
colectivo de la empresa.
b) Constitución de “redes oficiosas de ex-
pertos” que permiten complementar el
soporte del Centro de Atención al Usua-
rio. Estos expertos suelen ser “early
adapters” de las nuevas tecnologías
dentro de las organizaciones y de mo-
do voluntario contribuyen a su difusión
interna. Habitualmente no pertenecen
al ámbito de las TIC. Las redes sociales
empresariales son mecanismos muy
válidos para que proliferen
c) Tolerancia a ciertos micro-gastos ge-
nerados por los propios usuarios: nue-
va batería, App útil para un cierto me-
nester, suscripción a un servicio on-li-
ne, cable HDMI… pero limitados en
cuantía y periodicidad.
d) Establecimiento de unos “mínimos de
seguridad” obligatorios para todos, y
siempre. Prohibiciones claras de in-
cumplimiento de políticas corporativas.
e) Delegación de la responsabilidad en el
usuario, bajo un nuevo contrato “do it
yourself” que le faculta para abordar
instalaciones y configuraciones antes
no permitidas.
La tendencia DIY construye un
nuevo modelo de concebir las TIC en
el que la comunicación y la gestión
de una comunidad de usuarios ex-
pertos juegan un papel clave, desco-
nocido hasta ahora.
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3tendencias
■ ¡Hágaselo usted
mismo y decida
qué
herramientas a
va usar para
aquello que no
es corporativo! ■
Mucho se viene hablando desde hace
años del Cloud Computing (la Computa-
ción en la Nube) y al reflexionar sobre es-
ta cuestión habría que recordar la frase
de Peter Drucker: “Donde hay una empre-
sa de éxito, alguien tomó alguna vez una
decisión valiente”.
Sin duda alguna hay que ser valiente
para apostar por el Cloud Computing, pe-
ro seguramente esa decisión permitirá al-
canzar una clara ventaja competitiva res-
pecto a las soluciones convencionales en
materia de sistemas de información.
Muchas son las ventajas que aporta
la “Nube”, también muchos son todavía
sus riesgos. De las ventajas hay que sa-
car el máximo provecho, contra los ries-
gos hay que luchar para minimizarlos. En-
tre las ventajas podríamos destacar las
siguientes:
1. Ahorro de costes
gastando sólo lo que se necesita
Pocas cosas hay, como es el caso de
la computación en la “Nube”, que permi-
tan gastar sólo lo que se está consumien-
do. Desde luego, en materia de sistemas
de información convencionales, siempre
se han venido sobredimensionando los
recursos para evitar el casi seguro creci-
miento de las necesidades de cómputo,
de almacenamiento y de proceso.
2. Flexibilidad
Disponer de lo que realmente se ne-
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asinvitadas
■ Pedro Maestre Yenes
Vicepresidentede Estrategia Corporativa
Fundación DINTEL
Cloud Computing:Diez ventajas y diez riesgos
cesita en cada momento es el sueño do-
rado de cualquier director de sistemas.
La “Nube” permite la total flexibilidad. Ya
no tenemos que retraernos ante la pre-
sencia de una necesidad sobrevenida
pues podremos dar respuesta inmediata
y dar marcha atrás cuando queramos.
3. Posibilidad de centrarse
en el core de la organización
La cantidad de recursos que se des-
tina a trabajos que no son el núcleo de la
organización son enormes. Los sistemas
de información propios han llegado a
constituir una parte no core de la organi-
zación llegando a constituir una parte tan
importante de la empresa como lo que es
el auténtico core de la organización. Esta
situación es ahora perfectamente supe-
rable con la “Nube”.
4. Rapidez de implantación
La “Nube” permite, en un escasísimo
espacio de tiempo, implantar nuevos sis-
temas y aplicativos pudiendo dar res-
puesta casi inmediata a las necesidades
que se pudiesen presentar en cada mo-
mento.
5. Aumento de la disponibilidad y
continuidad del negocio
La “Nube” está montada para asegu-
rar con altísima probabilidad tanto la dis-
ponibilidad como la continuidad de nego-
cio. Asegurar éstas con sistemas propios
llevaría a costes inasumibles.
6. Posibilidad
de aplicaciones efímeras
En muchas ocasiones las organiza-
ciones hubieran deseado implantar apli-
caciones efímeras para dar respuesta a
situaciones coyunturales; sin el modelo
“Nube” eso ha sido siempre imposible o
sólo realizable a costes desmesurados
que no tendrían sentido. Ahora el Cloud lo
permite perfectamente.
7. Centro de datos escalable
El Cloud Computing permite la esca-
labilidad de un centro o de un sistema de
información con mucha rapidez y a muy
bajo coste; eso sería imposible con solu-
ciones convencionales.
8. Acceso por Internet
La flexibilidad que aporta Internet la
proporciona la “Nube” de forma total-
mente natural.
9. Coste de
infraestructura inexistente
Si nos hubieran hablado hace 10
años de un paradigma tecnológico capaz
de ahorrarnos los costes de infraestruc-
tura fija y consiguiendo respuestas sólo
con costes variables, hubiéramos pensa-
do en soluciones fantasiosas. Hoy el
Cloud lo permite perfectamente.
10. Alta tecnología
Es imposible que, con el grado de
evolución de la tecnología, una organi-
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■ De las ventajas
hay que sacar
el máximo
provecho,
contra los
riesgos hay que
luchar para
minimizarlos ■
16
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zación pueda estar en punta tecnológi-
ca. Las economías de escala que se
consiguen en la “Nube”, al contar con
múltiples usuarios, lo hace perfecta-
mente posible.
Entre los riesgos del Cloud Compu-
ting cabría indicar los principales:
1. Falta de confianza y miedo
Es indudable que la falta de confian-
za y el miedo a la “Nube” están presen-
tes en la mente de muchos usuarios de
los sistemas de información. No es fácil
luchar contra elementos puramente sub-
jetivos como los citados.
Sólo la creciente existencia de sis-
temas en la “Nube” hará que el miedo y
la desconfianza vayan desapareciendo.
La confianza de los ciudadanos en los
bancos fue algo que se mantuvo duran-
te siglos.
2. Falta de seguridad
Hay todavía una cierta falta de segu-
ridad en los sistemas Cloud. Con el paso
del tiempo esta inseguridad desaparece-
rá. La aplicación del ENS y de las certifi-
caciones de seguridad contribuirá a que
ésta se vaya afianzando.
3. Estándares insuficientes
La estandarización es todavía una
asignatura pendiente en el mundo de la
“Nube”. La posibilidad de cambiar de su-
ministrador de sistemas Cloud es algo
imprescindible y ello sólo se puede con-
seguir con la estandarización.
4. Contratos deficientes
Instalar sistemas en la “Nube” hace
imprescindible que se detallen y firmen
contratos muy evolucionados y comple-
tos, algo que todavía no ha llegado a ocu-
rrir. La conflictividad entre las partes aca-
bará casi desapareciendo cuando los
contratos hayan llegado a una idónea
completitud y precisión. Esto sólo se con-
seguirá con profesionales especializados
en contratación en la “Nube”.
5. Ausencia de un código de conducta en
la gestión de la “Nube”
En la “Nube” se hace más necesario
que en ninguna parte el que se extienda
una cultura de conducta capaz de poder
afrontar posibles conflictos. La consoli-
dación de códigos éticos se hace impres-
cindible.
6. Posible pérdida de control
La posible pérdida de control, si es
que no se firman los oportunos y correc-
tos contratos y si no se hacen comproba-
ciones de que la realidad coincide con lo
contratado, es algo que todavía puede
ocurrir en la “Nube”. Con el tiempo se
irán decantando los suministradores de
servicios Cloud de auténtica confianza.
7. Dificultad de cambio de proveedor
Es un hecho objetivo que puede ha-
ber dificultades cuando se quiere cambiar
de proveedor de servicios en la “Nube”.
La firma de los adecuados contratos y el
seleccionar suministradores de confianza
y prestigio, evitará muchos problemas.
Se hace también imprescindible el
hacer pruebas sistemáticas y periódicas
de recuperación de la información y de
los correspondientes programas de trata-
miento. Sólo así se estará en condiciones
reales de cambiar de proveedor cuando
se considere oportuno.
8. Insuficiencia en la definición
de las SLA (Service level agreement –
acuerdo de nivel de servicio)
Este es un aspecto fundamental que
debe formar parte del contrato con el su-
ministrador de servicios Cloud. Sólo con
la existencia de las SLA oportunas se es-
tará en condiciones de medir y controlar
la calidad del servicio proporcionado y,
en su caso, establecer las correspondien-
tes penalizaciones e incluso la rescisión
del contrato.
9. Deslocalización geográfica y
desconocimiento de ubicación de los
sistemas y datos
La flexibilidad que da el funciona-
miento en la “Nube” puede dar proble-
mas por ubicaciones indeseables o des-
controladas. En el contrato hay que dejar
muy clara esta cuestión y, en su caso,
hay que tener la posibilidad de hacer las
correspondientes comprobaciones y ac-
tuar en consecuencia.
10. Posibles compañeros indeseables
Puede ser un riesgo casi inevitable.
No obstante, si el suministrador de ser-
vicios en la “Nube” es de confianza, es
difícil que eso ocurra. No obstante, pen-
semos que, en cualquier caso, los ban-
cos más serios del mundo tienen clien-
tes que pueden tener comportamientos
indeseables.
firm
asinvitadas
B L A C K
C O L E C C I Ó N
SPRING
Xabi Alonso
para Emidio Tucci.
S O L O E N
Ni bueno ni malo, sino todo lo contra-
rio. La traslación del problema de la acce-
sibilidad a los contenidos y servicios vin-
culados a entornos de Cloud Computing
no magnifica la gravedad del problema, ni
la disminuye. El problema sigue partiendo
del diseño y del concepto, independiente-
mente de su ubicación. Para quien tiene
una dificultad de acceso y manejo de apli-
caciones, servicios y contenidos utilizan-
do las TIC, cualquier novedad o innova-
ción supone, cuando menos, esperanza.
En realidad, la ubicación de conteni-
dos, servicios y aplicaciones en la nube
debiera generar más beneficios que in-
convenientes. La posibilidad de acceder
en movilidad a una enorme solución de
recursos y contenidos en la mayoría de
los casos estandarizados, sin necesidad
de desplazar ni cargar con aparatosos y
en ocasiones pesados equipos, debiera
ser sin duda una ventaja. La discapacidad
conlleva, en no pocas ocasiones, dificul-
tades de movilidad y sobrecostes en la vi-
da diaria y en el acceso (coste) a los re-
cursos tecnológicos adecuados. El ahorro
derivado para muchos usuarios con me-
nor poder adquisitivo de la necesidad de
invertir en hardware o licencias, sin duda
puede revertir en una mayor facilidad de
acceso (en definitiva, metafóricamente
accesibilidad) a utilidades, servicios y re-
cursos antes vedados para ellos. Si bien
los críticos al Cloud como Richard Stall-
man ponen el énfasis en el peligro de la
libertad de los usuarios, creo sinceramen-
te que las ventajas para muchos colecti-
vos de población, especialmente con gran
discapacidad y mayores, pueden generar
un nivel de bienestar más satisfactorio si
conseguimos eliminar el verdadero peli-
gro del “software como servicio”, que las
soluciones a las que accedamos no reú-
nan los criterios mínimos de accesibilidad
y usabilidad.
Igualmente, si conseguiríamos ubicar
en la nube a través de soluciones cloud
aplicaciones, entornos y recursos accesi-
bles, podríamos sin duda hablar de un
verdadero salto cualitativo en la erradica-
ción de la discriminación tecnológica en
múltiples ámbitos, desde la educación a
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firm
asinvitadas
■ Juan Carlos Ramiro Iglesias
“Cloud”, otra oportunidad(o no) tecnológica social
la sanidad pasando por el ocio. Una pla-
taforma de videoconferencia totalmente
accesible situada en un entorno cloud
garantizaría la plena comunicación para
una persona con discapacidad sensorial,
especialmente auditiva, en cualquier par-
te del mundo donde se encontrara. Esta
seguridad en el acceso a un entorno de
comunicación accesible genera, sin duda
y como apreciaciones primeras, indepen-
dencia e igualdad.
El problema de la accesibilidad no
está en la nube, sino en la tierra, donde
se diseñan las aplicaciones, entornos y
recursos de acceso a los contenidos, pa-
ra después subirlos a la nube. Los labo-
ratorios, ingenieros, ejecutivos y conseje-
ros delegados de las entidades y empre-
sas que manejan los entornos Cloud se
encuentran aquí, donde se toman las de-
cisiones, por lo que el problema radica
aquí, en el suelo, y las soluciones a los
problemas de accesibilidad y usabilidad
se deben buscar aquí.
Es lógico pensar que los sistemas de
Cloud Computing podrían proporcionar
soluciones y servicios de accesibilidad de
forma mucho más económica, más rápi-
da y más global, llevando soluciones de
servicios accesibles a cualquier lugar del
mundo. El potencial del fenómeno Cloud
ya lo dejó sentado George Gilder en
2006, cuando publicó su famoso artículo
“Las fábricas de información”. Se basaba
en un análisis de las arquitecturas de
servicio de los grandes proveedores de
información, Google, Amazon, Microsoft y
otros “dinosaurios de la distribución del
conocimiento”.
En este panorama, nos encontra-
mos ante una doble perspectiva, con
consecuencias sociales muy importan-
tes por la dimensión del sistema Cloud
y su capacidad de llegar a cualquier
rincón del mundo. Si globalizamos la
accesibilidad y usabilidad en los servi-
cios ofrecidos en la nube, sin duda me-
joraremos. Si, por el contrario, y corre-
mos ese riesgo, globalizamos la no ac-
cesibilidad y no usabilidad en los entor-
nos Cloud, globalizaremos también la
infodiscriminación digital.
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asinvita
das
■ Si globalizamos la no accesibilidad y no
usabilidad en los entornos Cloud,
globalizaremos también la infodiscriminación
digital ■
Según Wikipedia1, Netiqueta es una
palabra derivada del francés étiquette
(buena educación) y del inglés net (red) o
network, y se refiere al conjunto de reglas
que regulan el comportamiento de un
usuario en Internet y, en particular, en las
redes sociales.
Este concepto es considerado por mu-
chos usuarios como algo novedoso, cuan-
do en realidad lo único novedoso son las
plataformas virtuales en las que se aplica.
La forma de relacionarnos ha sido prácti-
camente la misma desde que la sociedad
moderna existe y en realidad únicamente
se trata de aplicar los mismos principios y
habilidades sociales que nos han inculca-
do desde que éramos pequeños.
A lo largo y ancho de Internet pode-
mos encontrar numerosos manuales que
tratan de determinar cuáles son las reglas
básicas de comportamiento en la red, y se
pueden resumir en las siguientes:
1. Los modales son fundamentales: hay
que tener presente que nuestro com-
portamiento en las redes sociales debe
ser el reflejo de nuestro comportamien-
to fuera de ellas. No olvidemos que se-
guimos siendo nosotros mismos los
que actuamos de una manera u otra, y
en este sentido, en la “vida virtual” se
siguen aplicando las mismas normas
sociales tradicionales.
2. La apariencia no engaña: no debe-
mos preocuparnos únicamente de salir
guapos en nuestra foto de perfil. Nues-
tra presentación personal debe ser
adecuada… ¡y además parecerlo!, es
decir, igual que fuera del mundo virtual.
3. Sé agradecido: no se trata de resultar
empalagoso, sino de mostrar gratitud
cuando alguien nos ayuda a conseguir
algo, comenta alguna de nuestros es-
critos, o incluso los critica (de forma
constructiva, evidentemente). Así con-
seguiremos en nuestros seguidores
una estupenda sensación de contribu-
ción en la construcción de nuestras re-
laciones sociales virtuales.
4. Respeta y valora los contenidos: si
queremos sentirnos respetados debe-
mos respetar a los demás. Valorar los
contenidos compartidos por el resto de
la comunidad, respetando siempre al
resto de miembros, nos convertirá en
miembros respetados.
5. No chilles: no se trata de llevar en to-
do momento la “voz cantante”. Como
en todos los aspectos de la vida es me-
jor escuchar al resto y contribuir con
opiniones claras y fundamentadas, que
volverse loco y decir lo primero que se
nos pase por la cabeza. Es importante
saber que escribir todas las letras en
mayúscula significa hablar a gritos.
6. Sé consecuente: no existe nada peor
que no cumplir con lo que se dice, y
dentro del mundo virtual tampoco hay
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3
redessociales
■ Carlos Useros Raboso
Director de Desarrollo Web yMedios Sociales
Fundación DINTEL
La Netiquetaen Redes Sociales
@cuseros
(1)http://es.wikipedia.org/wiki/Netiqueta
(2)Virginia Shea (Albion Books, 1994)
excepciones a esta regla. Si se dice al-
go hay que cumplirlo.
7. Intenta ser participativo: normal-
mente tendremos más opiniones de los
sectores que más o menos domina-
mos, pero hay que intentar participar
de la mayor parte de temas que se ex-
pongan en la comunidad. Esto nos con-
vertirá en perfiles mucho más influyen-
tes y respetados, eso sí… ¡sin comen-
tar sin ton ni son!
8. Genera confianza: cuanta más con-
fianza generemos mejor reputación
tendremos en redes sociales, y en la
Web 2.0 en general. Si nuestro “entor-
no virtual” no confía en nosotros nada
de lo que digamos y compartamos ten-
drá ningún valor para nuestros segui-
dores y, probablemente, terminarán por
dejar de seguirnos.
9. Cuida tu lenguaje: Lo mejor es no te-
ner que arrepentirnos de lo que escri-
bamos en redes sociales. Una vez es-
crito se puede perder fácilmente el
control de lo que se ha dicho y puede
llegar a ser inmanejable. Hay que pen-
sar bien antes de publicar cualquier
cosa y ser correcto en nuestras inter-
venciones.
10. No todo son redes sociales: recuer-
da que no todo en esta vida se encuen-
tra en las redes sociales. Hay multitud
de elementos (un buen libro, hacer de-
porte, viajar) que pueden inspirarnos y,
como consecuencia de dicha inspira-
ción, hacernos más creativos, dentro y
fuera de las Web 2.0
De un modo más formal, suele con-
siderarse el libro NETiquette2 como la
versión definitiva de estas reglas.
Las 10 reglas básicas de comporta-
miento en la red que se extraen de esta
publicación son:
Regla 1: Nunca olvide que la persona
que lee el mensaje es en efecto huma-
na con sentimientos que pueden ser
lastimados.
Regla 2: Adhiérase a los mismos están-
dares de comportamiento en línea que
usted sigue en la vida real.
Regla 3: Reconozca en qué parte del ci-
berespacio se encuentra.
Regla 4: Respete el tiempo y ancho de
banda de las otras personas.
Regla 5: Muestre el lado bueno de
su persona mientras se mantenga
en línea.
Regla 6: Comparta su conocimiento con
la comunidad.
Regla 7: Ayude a mantener las discusio-
nes en un ambiente sano y educativo.
Regla 8: Respete la privacidad de terce-
ras personas.
Regla 9: No abuse de su poder.
Regla 10: Perdone los errores ajenos.
21
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3redessociales
Presidente Congresode los Diputados
en el
Lo ha sido “todo”, en lo político y en lo profesional,
hasta alcanzar el número 3 en la prelación de autoridades,
inmediatamente después del Jefe del Estado y el Presiden-
te del Gobierno de España: necesitaríamos prácticamente
todas las páginas de esta revista, para esbozar las funcio-
nes y responsabilidades que le fueron encomendadas en
su “bien aprovechada” vida o, cuando menos, enumerar
todos los cargos que ha ocupado y las distinciones que ha
recibido. No lo haré, cuando basta con informarse en la pá-
gina web del Congreso de los Diputados del Parlamento de
España.
Con todo, citaré un renglón de su curriculum-vitae, in-
significante para el Excmo. Sr. D. Jesús María Posada
Moreno, pero absolutamente importante para nuestra Fun-
dación DINTEL: el Patronato de DINTEL, a propuesta de su
Presidente, concedió por unanimidad el Premio DINTEL
2012, a la “Trayectoria Profesional” en el ámbito Civil,
al Ingeniero Jesús Posada, quien lo recogió personal-
mente el pasado 7 de febrero de 2013 durante la Ceremo-
nia de Entrega de los Premios DINTEL Alta Dirección. Pre-
sidente, muchas gracias por honrarnos aceptándolo prime-
ro y recogiéndolo después.
Pero añadiré algo más. Jesús Posada, el hombre, es
una persona muy disciplinada y metódica en el trabajo, con
dos cualidades decisivas para sus actuales responsabilida-
des como Presidente del Congreso de los Diputados: la dis-
creción y su capacidad de diálogo.
En más de una ocasión le he encontrado paseando só-
lo al mediodía, seguido de cerca por sus escoltas, en los al-
rededores del Congreso. Caminando despacio y mostrando
su habitual sonrisa, parecía reflexionar sobre cómo limar
enfrentamientos innecesarios entre los Diputados... Nunca
niega el saludo a quien se lo dirige al cruzarse con él. Pa-
rece, y es... ¡un señor!
Don Jesús... acepte mis ¡muchas gracias!, como Pre-
sidente de DINTEL desde luego, pero también como ciuda-
dano español.22
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zonam
ás
JesúsPosadaMoreno
entrevista realizada porJesú
s Rivero
Presidente de D
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L y editor de la revistaD
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Direcció
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3
Gran parte de
los diputados
utilizan
habitualmente
las redes
sociales para
dar cuenta a los
ciudadanos de
sus funciones y
su actividad
dentro de la
Cámara
Señor Presidente, Vd. cuenta con
una amplia trayectoria política e inclu-
so profesional, habiendo ocupado di-
ferentes cargos de muy alta responsa-
bilidad en muy variados ámbitos. ¿Qué
hechos de su carrera política y profe-
sional destacaría y cuáles recuerda
con mayor cariño?
Me quedaría con los siguien-
tes hechos: procurador en las pri-
meras Cortes de Castilla y León,
hace ahora treinta años en la Co-
munidad Autónoma de la que fui
presidente; Ministro de Agricultu-
ra y, seguidamente, de Adminis-
traciones Públicas, hace unos 12
años; y finalmente, cuando Rajoy
me llamó para decirme que me
proponía para el puesto actual, el
de presidente de las Cortes Gene-
rales. Son tres o cuatro momentos
en mi vida política muy destaca-
dos y que recuerdo con mucho
cariño.
El Congreso de los Diputados es
un gran generador de información, en
el que herramientas como el Big Data
pueden ayudar a la gestión de la mis-
ma. ¿Se está planteando en el Congre-
so la utilización de herramientas de
este tipo para la gestión de su propia
información? ¿Tendrán acceso los
ciudadanos a esos repositorios Big
Data?
No soy experto en nuevas tec-
nologías pero, por lo que me han
informado, Big Data es un término
aplicado a conjuntos de datos
que superan la capacidad del
software habitual para ser captu-
rados, gestionados y procesados
en un tiempo razonable.
La información que genera el
Parlamento ha tenido en los últi-
mos años un crecimiento expo-
nencial. Además hay que destacar
la velocidad a la que toda esta in-
formación se genera lo que obliga
al Congreso a procesar todos los
datos lo más rápido posible para
ponerlos a disposición de los
usuarios internos y externos.
Yo creo, y esto lo he hablado
con los profesionales de la Cáma-
ra, que el Congreso dispone de un
almacenamiento bien dimensio-
nado con capacidad para crecer
más y almacenar toda la informa-
ción que se genera y, además, po-
der tratarla con la mayor calidad y
detalle posibles. Desde los depar-
tamentos correspondientes me
aseguran que se trabaja cada día
para mover todo el volumen de
datos en un tiempo razonable y
de una manera segura. Además,
el Congreso ya pone a disposición
de los ciudadanos gran parte de
esta información a través de su
página web.
Presidente, ¿considera usted que
los Señores Diputados están suficien-
temente familiarizados con el uso de
las tecnologías de la información?
¿Para qué las utilizan habitualmente
en el uso de sus funciones?
Sí, en su inmensa mayoría.
Los diputados están familiariza-
dos con el uso de las TI. La prue-
ba de ello es el uso de dispositi-
vos móviles, tabletas y teléfonos
que utilizan como herramientas de
apoyo en el ejercicio de sus fun-
ciones. Las reuniones de la Mesa,
por ejemplo, se celebran desde
hace tiempo “sin papeles”. Se usa
la tableta personal para conocer
los asuntos que se van a tratar en
la reunión. Además, los diputados
pueden consultar, por medio del
uso de las tecnologías de la infor-
mación, la actividad de la Cáma-
ra, la tramitación de una ley en la
que estén trabajando, seguir un
debate en directo o conocer cuál
es la agenda de la semana si-
guiente. Las TI se convierten así
en una herramienta que facilita el
trabajo a los diputados.
El Congreso se
encuentra en un
grado de
implantación
tecnológica
equiparable al
de otros países
de la Unión
Europea
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¿Cree usted que las redes sociales
son una vía para el desarrollo de la
política y un medio de cercanía con
los ciudadanos? ¿Cómo contribuye a
ello esta Alta Institución del Estado?
El Congreso cuenta incluso
con una cuenta en la red social
Twitter desde noviembre de 2012.
El primer día, a las pocas horas de
la apertura pública del perfil, tení-
amos 8.000 seguidores. A día de
hoy, esa cifra se ha incrementado
hasta más de 12.000.
Este hecho nos hace pensar
que las redes sociales contribu-
yen a acercar el Parlamento a los
ciudadanos, quienes sí se mues-
tran interesados en lo que aquí se
debate y en lo que aquí ocurre.
A la luz de ciertas experiencias,
como es el caso de la modificación de
las normas hipotecarias, ¿serán capa-
ces las redes sociales de impactar en
los parlamentos de tal forma que lle-
guen a condicionar las formas de ac-
tuación y las políticas de congresistas
y senadores? ¿Podrán los políticos re-
sistirse a la presión de las redes so-
ciales?
En el Congreso gran parte de
los diputados utilizan habitual-
mente las redes sociales para dar
cuenta a los ciudadanos de sus
funciones y su actividad dentro de
la Cámara. Las redes sociales de-
berían ser, desde mi punto de vis-
ta, una nueva forma de buscar el
entendimiento más que la con-
frontación, y en ello habría que
trabajar todos juntos para hacer
siempre un buen uso de dichos
medios.
Dada la alta confidencialidad de
la información manejada por los dipu-
tados, ¿cuál es la política de seguri-
dad en el Congreso acerca del uso de
sus dispositivos móviles particulares
para acceder a información pública
correspondiente a la gestión de sus
competencias? ¿Qué medidas se es-
tán adoptando para securizar dichos
dispositivos?
El Congreso se preocupa por
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las políticas de seguridad en el
uso de los dispositivos móviles.
Cumple con el establecimiento de
las normas de firewall así como
los controles de acceso, de pro-
tección de datos y gestión de to-
dos los equipos virtuales para evi-
tar posibles ataques de seguridad
o incidentes sobre los dispositivos
móviles.
¿Cómo calificaría el grado de im-
plantación de la tecnología en el Con-
greso de los Diputados de España en
relación a la de otros países de la
Unión europea? ¿Podría citarnos al-
gún proyecto en el que nuestro país es
un referente a nivel internacional?
El Congreso se encuentra en
un grado de implantación tecnoló-
gica equiparable al de otros paí-
ses de la Unión Europea.
El Congreso está trabajando
para implantar el “cloud compu-
ting” que facilitará el acceso a la
información mediante una cone-
xión a Internet desde cualquier
dispositivo móvil o fijo ubicado en
cualquier lugar del mundo. La de-
nominada “nube” dará servicio a
los usuarios a través de servido-
res. Esta es una medida que redu-
ce los costes, garantiza la rapidez
en el flujo y almacenamiento de la
información y contribuye a que la
web sea más invulnerable a posi-
bles ataques por hackers.
En estos momentos en que tanto
se debate sobre la conveniencia de ir
a listas abiertas para las elecciones
políticas, ¿considera usted que las
nuevas tecnologías facilitan esa posi-
bilidad de listas abiertas? ¿De qué
manera?
Listas abiertas ya existen, co-
mo es el caso del Senado. Lo que
está claro es que las nuevas tec-
nologías siempre pueden servir de
apoyo a los procesos electorales,
como se va viendo aunque quizás
muy lentamente.
¿En qué estado de desarrollo se
encuentra la implantación del voto
electrónico en nuestro país? ¿Qué
ventajas e inconvenientes ve en este
tipo de votación?
En la Administración Central
son ya diversos, aunque limita-
dos, los procesos de voto electró-
nico. Yo no le veo ningún inconve-
niente a su generalización, aun-
que siempre con las correspon-
dientes medidas de seguridad y
fiabilidad.
En cuanto al Congreso, a par-
tir del 1 de septiembre de 2011 se
puso en práctica el procedimiento
telemático con verificación perso-
nal de la votación previsto en el
artículo 79.3 del Reglamento del
Congreso.
La implantación del denomi-
nado voto electrónico se aplica
para determinadas votaciones
en los casos de maternidad o
enfermedad grave que impidan
el desempeño de la función par-
lamentaria.
Como ilustre ingeniero que es, y a
cuya trayectoria personal la propia
Fundación DINTEL le ha otorgado su
máximo galardón anual, ¿qué opina
de esta incesante proliferación de las
tecnologías y en particular de las Tec-
nologías de la Información y las Co-
municaciones? ¿Llegarán los siste-
mas inteligentes artificiales a sustituir
o, al menos a apoyar, la labor de pro-
fesionales y políticos de muy alto nivel
de responsabilidad en determinados
campos concretos?
Las TIC favorecen la comuni-
cación y el intercambio de infor-
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mación en el mundo actual. Las
TIC nos mantienen informados
minuto a minuto, nos permiten
comunicarnos con personal del
otro lado del planeta o trabajar
en equipo sin estar en un mismo
sitio.
Por todas sus ventajas se han
convertido, a una gran velocidad,
en una parte importante de nues-
tras vidas. Yo sí que creo que los
sistemas inteligentes artificiales
serán unos grandes medios de
apoyo a la labor de los profesio-
nales de todo tipo.
En un momento de restricciones
económicas muy fuertes como el ac-
tual, ¿cree que la inversión en tecno-
logía puede ayudar a conseguir un
ahorro conjunto mayor?
La asociación de la informáti-
ca y las telecomunicaciones en la
última década del siglo XX se ha
beneficiado de la gran oferta de
equipos “multifunción” a precios
asequibles.
Es cierto que existen límites en
la inversión en TIC. Hay que con-
tar con el coste del material, del
software, del mantenimiento y la
renovación por el ritmo contante
de las innovaciones. Además hay
que contar con la formación del
personal en el uso de las TIC y, en
ocasiones, la reorganización del
trabajo.
Pero la implantación de los
servicios que ofrecen las TIC es
ahora mismo una prioridad para
todos los Gobiernos e Institucio-
nes de los países desarrollados,
porque cada vez más usuarios de
Internet demandan una adminis-
tración capaz de sacar más pro-
vecho y adaptada a la sociedad
de la información. Creo en todo
caso que aún quedan márgenes
para el ahorro con inversiones en
las nuevas tecnologías.
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Creo que los
sistemas
inteligentes
artificiales serán
unos grandes
medios de
apoyo a la labor
de los
profesionales de
todo tipo
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gran fiesta
f u n d a c i ó n
‘13
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No sé si son muchos, o aún pocos,los 15 años de existencia que cumplirá en2013 una fundación privada como lo es DIN-TEL. Ni me lo planteo,… porque realmenteestoy convencido de que no tiene importan-cia qué edad tenemos o hasta qué edad vivi-mos, pues lo importante es sentir que no lohemos hecho en vano. En cualquier caso, pa-ra determinadas cuestiones podemos decirque somos adultos: el “activo DINTEL” esactualmente una realidad tangible, y meniego y me negaré a… todo lo que no sea¡vivir! con intensidad y sin obsesión, nimiedos por lo que pueda ocurrir.
Séneca nos decía que “no es por-que las cosas son difíciles que no nos atre-vemos a hacerlas; es, porque no nos atreve-mos, que esas cosas nos parecen difíciles”.Y, en este mismo sentido se manifestaba Wi-lliam Shakespeare: “nuestras dudas sontraidores que nos hacen perder lo que, confrecuencia, podríamos ganar, si no nos ate-nazara el miedo de arriesgar”.
Por supuesto que nadie en su sanojuicio diría que 2012 ha sido fácil. Inclusomuchas dudas nos sobrecogen cuando pen-samos en este recién estrenado 2013; sinembargo, hay un “bálsamo de Fierabrás”que, como Don Quijote, quiero aplicarme so-bre cualquier rasguño que nos haga el 2013:INGENIO y TESÓN, un binomio que he asu-mido como lema de mi vida junto al de ALASy RAÍCES.
No se lo sabría decir más claro, por-que estoy absolutamente convencido, peroVd. y yo, su Organización y DINTEL, nosnecesitamos... para salir adelante y sacar aEspaña y a nuestros hijos del “barrizal” enque están atascadas bastantes de nuestras“carretas”. Tenemos signos inequívocos deque muchos estamos dispuestos a ello, co-mo demuestra la relación de galardonados
que leemos en este folleto de la Gran FiestaDINTEL 2013, y los Premios DINTEL AltaDirección 2013 que hoy se entregarán porsus respectivos Padrinos.
Según recordaba en un recientecorreo de primeros de enero, el AlmiranteBartolomé Bauzá – Jefe CIS de la Armada,nos lo explicó magníficamente en sus pala-bras con motivo de la Copa DINTEL de NA-VIDAD 2012 que presidió el pasado 13 dediciembre: una bolsa de plástico abandona-da en mitad de la calle corre el riesgo determinar siendo retirada por un barrende-ro... pero si se orienta al aire puede volarcomo una cometa, alto muy alto.
En otras palabras, existen dos opciones:
a) aferrarse al peculiar consejo de GROUCHOMARX: “tu futuro depende de tus sue-ños… luego, ¡no pierdas más el tiempo yvuélvete a dormir!”
b) levantarse de un brinco, y empezar a bus-car por doquier “brisitas” de viento comolas que le ofrece DINTEL con sus activida-des, para que le insuflen el aire necesarioy pueda volar, alto muy alto, como unacometa.
¿Podemos equivocarnos? ¡Claro!...pero mucho más si no hacemos nada. Ru-bén Gil, en su “Diccionario de anécdotas, di-chos, ilustraciones, locuciones y refranes”,nos anima, diciendo que “si estás llevandouna vida sin fracasos es que no estás co-rriendo los suficientes riesgos”, lo que coin-cide con lo afirmado por el historiador britá-nico James A. Froude (1818 -1894): “la ex-periencia enseña lentamente y a base deerrores”.
Los tuaregs –y, también otros pue-blos nómadas, como los lapones y los mon-
2013, año 15:Vd. y yo nos necesitamos*
*Texto íntegro de las “Palabras de Bienvenida” en www.dintel.org”
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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nInauguración de la
Gran F iesta DINTEL 2013
■ Palabras de Bienvenida
D. Jesús Rivero LagunaPresidente Ejecutivo y del Patronatode la Fundación DINTEL
goles-, muy acostumbrados todos ellos a su-perar constantemente adversidades para so-brevivir, coinciden en una filosofía parecida:“no podemos cambiar lo que pasó (lo malo),pero sí podemos dejarlo atrás y olvidarlo”…porque “el que las cosas vayan mal, no meobliga a ir con ellas”, además de que “lasgrandes personas tienen voluntades y lasdébiles solo deseos” (Proverbio chino).
La verdad es que estos pensamien-tos de los pueblos sencillos, pero profundosen sus vivencias, los encontramos desdeluego en nuestro propio refranero “agua pa-sada no mueve molino”… refrán que fue ci-tado hasta por Camilo José Cela, en su obra“Del Miño al Bidasoa”, y puesto de moda re-cientemente, en mayo de 2011, según reco-noce el Instituto Virtual Cervantes, des-pués de que lo utilizase la entonces Ministrade Defensa - Carmen Chacón, con una ligeramodificación morfológica (Agua pasada nomueve molinos), al anunciar su renuncia apresentarse a las Primarias del PSOE.
Si está esperando una “conclu-sión”… le diré que por mi parte no tendráconclusión alguna más allá de las reflexioneshechas, porque recientemente leí una fraseque decía “la conclusión llega cuando parasde pensar”, y yo… , como puede entender,pues no estoy dispuesto a dejar de pensar,aunque le recordaré una vez más, que “jun-tos” alcanzaremos una mayor sinergia: nosnecesitamos, yo al menos a Vd., y le ga-rantizo que me/nos tiene a su disposi-ción.
Amigos de DINTEL, Autoridades, Al-tos cargos del Sector Público, Alta direccióndel Sector Privado, Galardonados y Padri-nos… sed todos muy bienvenidos a estanueva Gran Fiesta DINTEL, y muchas graciaspor vuestra generosa presencia en esta no-che del 7 de febrero de 2013.
presidida porDª Ana Pastor JuliánMinistra de Fomento
del Gobierno de España
gran fiesta
f u n d a c i ó n
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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nInauguración de la
Gran F iesta DINTEL 2013
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Jesús Posada Moreno es un presti-gioso y experimentado político españolque, dentro del Partido Popular, ha des-empeñado desde hace años con eficacianumerosos puestos en todos los ámbitosde la organización del Estado. Su trayec-toria profesional, junto con su formaciónacadémica y dedicación funcionarial, leacreditan como uno de los políticos máspreparados del panorama español.
Es ingeniero de Caminos, Canales yPuertos, Economista y funcionario delCuerpo Superior de Administradores Civi-les del Estado. Su formación académica,profesional y política; su pensamiento li-beral y su caballerosidad e hidalguía metraen a la cabeza el recuerdo de otro in-geniero de caminos de enorme trayecto-ria personal y política como Práxedes Ma-teo Sagasta, otro castellano de pura cepacomo Jesús Posada. Éste soriano, aquelriojano.
Entre los puestos desempeñados porJesús Posada cabría recordar, entre otros,haber sido Gobernador Civil de Huelva, Di-rector General de Transportes Terrestres,Consejero y Presidente de la Comunidadde Castilla León, Diputado del Congresode España, Ministro de Agricultura, Minis-tro de Administraciones Públicas y, por elmomento, Presidente del Congreso de losDiputados de España. Su talante concilia-dor, su capacidad de diálogo, su inteligen-cia, su discreción, sus enormes conoci-mientos, su honradez y sus firmes convic-ciones democráticas y liberales, le definencomo uno de los políticos idóneos que Es-paña, hoy más que nunca, necesita.
Al pensar en Jesús Posada no puedomenos de recordar lo que señala Ortega yGasset al decir que: “Para ser ingenierono basta con ser ingeniero”. Jesús Posa-da es el perfecto ingeniero en el sentidoorteguiano. Sus conocimientos comple-
mentarios a los de ingeniero en materiaseconómicas y en conocimiento humanis-ta le hacen ser un auténtico hombre delRenacimiento. Personajes como JesúsPosada es lo que demanda la sociedadespañola. Contar con él como Presidentede las Cortes es un auténtico lujo para Es-paña, máxime en tiempos convulsos co-mo los actuales.
Quiero poner de manifiesto que JesúsPosada aceptó ya hace muchos años, allápor los 70, ser Presidente de ADECA, unaasociación que contribuyó a desarrollar laciencia de la Administración y la informá-tica en un momento que tan necesario erapara España. Jesús Posada es la personaperfecta para contribuir al desarrollo deuna Administración que tan necesaria es-tá de ciencia y de modernidad y, tal vez,tan sobrada de proliferación legislativa.Personalidades como él son las que pue-den lograr un cambio importante ennuestro país haciéndolo evolucionar has-ta posiciones modernas, liberales y glo-balizadoras.
Por todo ello, y en síntesis, es que elPatronato de la Fundación Dintel decidiópor unanimidad otorgarte el “Premio Din-tel 2012 a la Trayectoria Profesional” queseguidamente te hará entrega la MinistraAna Pastor en nuestro nombre.
Muchas gracias Jesús por todo lo quenos has aportado y nos seguirás aportan-do. Jesús Posada estás en el momento vi-tal ideal para dar el máximo a España. És-te es tu momento y lo seguirá siendo pormuchos años.
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Semblanza del PremiadoD. Jesús Posada, por D. Pedro Maestre YenesVicepresidente de Estrategia Corporativade la Fundación DINTEL
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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nEntrega del “Premio DINTEL 2012, a la Trayectoria Profesional” del
Excmo. Sr. D. Jesús María Posada Moreno, Presidente del Congreso de los Diputados
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D. Jesús María Posada MorenoPresidente del Congreso de los Diputados
entrega el Premio:
D. Mario Garces SanagustínSubsecretario de FomentoMinisterio de Fomento
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D. Mario Garces SanagustínSubsecretario de FomentoMinisterio de Fomento
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D. Pedro Maestre
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En el ámbitode la Administración deJusticiaIlmo. Sr. D. EloyVelasco MuñozMagistrado-JuezAUDIENCIA NACIONAL
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En el ámbitode la AGEDª. EstherArizmendi GutiérrezDirectora General deModernización Administrativa,Procedimientos e Impulso de laAdministración Electrónica MINISTERIO DE HACIENDA YADMINISTRACIONES PÚBLICAS
En el ámbitode la AdministraciónAutonómicaExcmo. Sr. D. JesúsGalván RomoViceconsejero de Sanidad yAsuntos Sociales JUNTA DE COMUNIDADES DECASTILLA – LA MANCHA
En el ámbitode la Administración LocalExcmo. Sr. D. Antonio GonzálezTerolAlcalde-PresidenteAYUNTAMIENTO DE BOADILLADEL MONTE
En el ámbitode DefensaExcmo. Sr. Teniente GeneralD. José Manuel García SieiroDirector GeneralINTA
OEntrega los Premios:
D. Tomás Burgos Gallego Secretario de Estado de SeguridadSocial MINISTERIO DE EMPLEO YSEGURIDAD SOCIAL
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En Ministerio de Industria,Energía y TurismoD. Borja Adsuara ValeraDirector GeneralRED.ES
En el Ministeriode Economía yCompetitividadDª. María TeresaMoguin BarquinDirectora General Técnica y deRecursosINSTITUTO DE CRÉDITO OFICIAL -ICO
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En el Ministeriode Empleo ySeguridad SocialD. Jorge Rincón MirónGerente de InformáticaGerencia de Informática de laSeguridad Social - GISSSECRETARÍA DE ESTADO DE LASEGURIDAD SOCIAL
En el Ministerio deHacienda yAdministraciones PúblicasD. Oscar Medina MartínDirector de Estrategia y Desarrollode NegocioSOCIEDAD ESTATAL CORREOS YTELÉGRAFOS (Grupo SEPI)
En el ámbito de laAdministración AutonómicaD. Javier García TobíoDirector CENTRO DESUPERCOMPUTACIÓN DE GALICIA– CESGA
En el ámbito de laEmpresa PúblicaD. Javier González MarcosDirector de Sistemas deInformación RENFE
OEntrega los Premios:
D. Víctor Calvo-SoteloIbáñez-MartínSecretario de Estado deTelecomunicaciones y para laSociedad de la InformaciónMINISTERIO DE INDUSTRIA,ENERGÍA Y TURISMO
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D. Vicente MorenoPresidente y Consejero DelegadoACCENTURE
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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nPersonajes del año del Sector Privado
Dª. Ana RubioPresidentaUNISYS
Dª. Bárbara NavarroDirectora EuropeaGOOGLE PUBLIC POLICY
D. José Manuel DescoManaging DirectorT-SYSTEMS
D. Julián OncinaDirector General de la Unidad deNegocio de EmpresasVODAFONE
OEntrega los Premios:
Excma. Sra. Dª. EncarnaciónJiménez MínguezDiputada Nacional por GuadalajaraCONGRESO DE LOS DIPUTADOS
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Dª. EmmaFernández AlonsoDirectora GeneralINDRA
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D. José Manuel PetiscoDirector GeneralCISCO
D. Walter Mattheus Elorza Director GeneralBILBOMÁTICA
D. Miguel Ángel MartosConsejero DelegadoBLUE COAT
D. Alberto MazagatosConsejero DelegadoUNITRONICS
OEntregan los Premios:
D. Alfonso Fernandez DiezJefe Superior dePolicía de Madrid CUERPO NACIONALDE POLICÍA(a la izquierda)
D. César Pérez-ChirinosPresidente CONTINUAM(a la derecha)
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En el Ministerio de Sanidad,Servicios Sociales eIgualdadD. Juan FernandoMuñoz MontalvoSubdirector General de Tecnologíasde la InformaciónMINISTERIO DE SANIDAD,SERVICIOS SOCIALES EIGUALDAD
En el Ministeriode Defensa D. David Lleras IglesiasSubdirector General de Tecnologíasde la Información yComunicacionesMINISTERIO DE DEFENSA
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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nMejores Proyectos y Estrategias Tecnológicas en la Administración General del Estado
En el Ministeriode Hacienda y AA.PP. (Secretaríade Estado de AdministraciónPública) D. Javier Amorós DordaSubdirector General de Organización yProcedimientosD. Aitor Cubo ContrerasSubdirector General de Programas,Estudios e Impulso de la AdministraciónElectrónicaMINISTERIO DE HACIENDA YADMINISTRACIONES PÚBLICAS
En el Ministeriode Hacienda yAdministraciones Públicas(Subsecretaría)D. Oscar Robledo PascualSubdirector General de Tecnologíasde la Información yComunicacionesMINISTERIO DE HACIENDA YADMINISTRACIONES PÚBLICAS
En el Ministeriodel InteriorD. SantiagoDomínguez SalamancaSubdirector General Adjunto deSistemas de InformaciónDIRECCIÓN GENERALDE TRÁFICO - DGT
En el Ministeriode Educación, Cultura yDeporteD. José Ramón García AmoCoordinador de InformáticaBIBLIOTECA NACIONALDE ESPAÑA
OEntregan los Premios:
D. Javier de Andrés Blasco Director de Tecnologías de laInformación y de lasComunicacionesCONGRESO DE LOS DIPUTADOS(nº 4 en la foto)
D. Isaías Peral PueblaDirector General de Administración,Infraestructura y Servicios CASA DE SUMAJESTAD EL REY(nº 5 en la foto)
D. Daniel Avedillo de JuanDirector General de Administracióny Control FONDO DE REESTRUCTURACIÓNORDENADA BANCARIA - FROB(nº 6 en la foto)
D. Javier Nozal MillánDirector de Sistemas deInformación COMISIÓN NACIONAL DELMERCADO DE VALORES - CNMV(nº 3 en la foto)
D. Víctor Izquierdo LoyolaDirector de SI y ServiciosCompartidos AERED.ES(nº 2 en la foto)
Dª Gloria Pérez-SalmerónDirectoraBIBLIOTECA NACIONALDE ESPAÑA(nº 1 en la foto)
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En la Juntade AndalucíaIlmo. Sr. D. ÁngelOrtiz SánchezDirector General deTelecomunicaciones y Sociedad dela InformaciónCONSEJERÍA DE ECONOMÍA,INNOVACIÓN, CIENCIA Y EMPLEO
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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nMejores Proyectos y Estrategias Tecnológicas en las Comunidades Autónomas
En la Comunidad Autónomade AragónIlma. Sra. Dª. Mª.ÁngelesRincón ViñeglaDirectora General de NuevasTecnologíasDEPARTAMENTO DE INDUSTRIA EINNOVACIÓN
En la Juntade ExtremaduraIlmo. Sr. D. TeodomiroCayetano LópezDirector General de AdministraciónElectrónica y Tecnologías de laInformaciónCONSEJERÍA DEADMINISTRACIÓN PÚBLICA
En la Xunta de GaliciaDª. Mª. NievesDomínguez GonzálezGerenteSERGAS – SERVICIO GALLEGODE SALUD
En la Juntade Comunidades de Castilla- la ManchaExcmo. Sr. D. JesúsGalván RomoViceconsejero de Sanidad yAsuntos Sociales JUNTA DE COMUNIDADES DECASTILLA – LA MANCHA
OEntrega los Premios:
Ilma. Sra. Dª. Zaida MaríaSampedro PréstamoDirectora General de Sistemas deInformación Sanitaria CONSEJERIA DE SANIDAD – CAM
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En el Ministeriode Industria, Energíay TurismoD. Manuel Escalante GarcíaDirector GeneralINSTITUTO NACIONAL DETECNOLOGÍAS DE LACOMUNICACIÓN – INTECO
En el Ministeriode Hacienda yAdministraciones PúblicasD. Ricardode Alfonso LópezSubdirector General de Estadísticade los ServiciosINSPECCIÓN GENERALDE HACIENDA
En el Ministeriode Hacienda yAdministraciones PúblicasD. Alfonso Castro MartínezSubdirector Aplicaciones deAduanas y Recaudación - DITAGENCIA ESTATAL DEADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA –AEAT
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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nEjecución y Control de Proyectos en la Administración General del Estado
En el Ministeriode Hacienda yAdministraciones PúblicasDª. María JesúsCasado RobledoResponsable de Seguridad de laInformaciónINTERVENCIÓN GENERAL DE LAADMINISTRACIÓN DEL ESTADO –IGAE
En el Ministeriode Justicia Dª. LauraPreciado de LorenzoDirectora de la División deTecnologías de la Información y lasComunicacionesSUBSECRETARIA
En el Ministerio deEconomía y Competitividad D. José LuisMaldonado Cecilia Subdirector General de Tecnologíasde la Información y lasComunicaciones INSTITUTO NACIONAL DEESTADÍSTICA – INE
En el Ministeriode PresidenciaD. Javier CandauJefe de Área de CiberseguridadCENTRO CRIPTOLÓGICONACIONAL CCN-CNI
OEntrega los Premios:
D. Domingo JavierMolina MoscosoDtor. del Departamento deInformática Tributaria - DIT AGENCIA ESTATAL DEADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA -AEAT
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Director de Operaciones delAño - COODª. María del Vinyet Bravo RojoDirectora Oficina Directa. Direcciónde CanalesBANC SABADELL
Director de Seguridad delAño - CSO/BISOD. Luis Ballesteros Martín Director de Seguridad de laInformación y Continuidad deNegocioCITIBANK
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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nDecision–Makers del año, del Sector Privado
Director de Seguridad de laInformacióndel Año - CISOD. RobertoBaratta MartínezChief Information Security Officer NOVAGALICIA BANCO
Director de Continuidad deNegocio del Año - CBCOD. Pedro PabloLópez BernalGerente de Seguridad, Privacidad yContinuidad Global RURAL SERVICIOSINFORMÁTICOS – RSI
Director de Call Center-CCODª. Cristina AlexandraDa Silva RodríguesDirectora Central ReservasCorporativaNH HOTELES
Director de Sistemas deInformación del Año - CIOD. Luis Herrero RiañoChief Information OfficerLEROY MERLIN
OEntrega los Premios:
Excmo. Sr.ContralmiranteD. Bartolomé Bauzá AbrilJefe de la División CIS del EstadoMayor de la Armada y Jefe de laJefatura CIS del Cuartel General dela Armada
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Originadas en el ámbito Público
BILIB – Centro de Apoyo Tecnológicoa Emprendedores de Castilla – LaManchaD. Daniel
Martínez Batanero
Director General de Telecomunicación y
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– LA MANCHA
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Originadas en el ámbito dela UniversidadAQC – Alarcos Quality Center,Empresa de Base Tecnológicade la Universidad deCastilla-La ManchaD. Mario Piattini VelthuisDirector CientíficoD. Moisés Rodríguez MonjeSocio - Director
Originadasen el ámbito de laColaboración público-privada, para el desarrollode tecnologías propiasAUDISECD. Antonio Quevedo MuñozDirector General
Originadas en el ámbitofinanciero, fiscal y legalAD & LAWD. IgnacioWucherpfennig CárcamoSocio - Director
OEntregan los Premios:
Excmo. Sr. D. AntonioRomán JasanadaAlcalde - PresidenteAyuntamiento de Guadalajara
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En el ámbitode la UniversidadCátedra GOOGLE sobre“Privacidad, Sociedad eInnovación” de la UniversidadCEU-San Pablo de MadridD. José Luis Piñar MañasVicerrector de RelacionesInternacionales
En el ámbitode los colectivosprofesionalesIniciativa JOVEN TELECOdel COITD. DiegoSan Segundo HernándezMiembro de la Junta de Gobiernodel COIT y del Grupo#JovenTeleco
En el ámbito de laAplicación Social de lasNuevas Tecnologías“Teleasistencia Móvil” de CRUZROJAD. Carlos Payá RieraVicepresidente Nacional CRUZ ROJA
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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nMejores Proyectos e Iniciativas NO LUCRATIVAS de Impulso a la Sociedad
En el ámbito de laPromoción de la MujerPortal online y Newsletter“Mujeres&Cía”Dª. Mercedes WullichDirectora MUJERES Y CIA
En el ámbito de la creaciónde plataformasindependientes de opiniónpara la regeneraciónpolítica“Encuentros de la SociedadCivil” de la FundaciónINDEPENDIENTED. Ignacio Buqueras i BachPresidente FUNDACIÓN INDEPENDIENTE
En el ámbito del Desarrollode la Pequeña y MedianaEmpresaProyecto “IMPULSANDOPYMES” promovido por AVALONla Red de ExpertosD. Íñigo MansoSocio - Consejero Delegado AVALON LA RED DE EXPERTOS
En el ámbito de laParticipación CiudadanaProyecto “CIUDAD SABIA”promovida por la FUNDACIÓNHOMD. Santiago PereiraFundador y Miembro del PatronatoFundación HOM, ySocio Director NRG
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Excmo. y Mgfco. Sr. RectorD. Juan CarlosDomínguez Navafría UNIVERSIDAD CEU - SAN PABLODE MADRID
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■ En el Ministeriode DefensaExcmo. Sr. Teniente GeneralD. José Emilio Roldán PascualEx – Jefe de la Unidad Militar deEmergencias UME
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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nESPECIALES: Reconocimiento a toda una Vida dedicada al Servicio Público
■ En el Ministeriode Agricultura, Alimentacióny Medio AmbienteDª. Isabel González DíazEx – Subdirectora General deSistemas Información yComunicaciones
■ En el Ministeriode Empleoy Seguridad SocialD. Leopoldo Simó RuescasEx – Subdirector General Adjuntode Tecnologías de la Información yComunicaciones
■ En la OficinaEuropea de PatentesD. ErnestoGutiérrez GuineaEx – Director Principal de Diseñode Sistemas de Información
■ En el Ministerio deEducación, Culturay DeporteD. Tomás deLucas SacristánEx – Jefe de Área de Seguridad
OEntregan los Premios:
Excmo. Sr. Teniente GeneralD. José Manuel García SieiroDirector GeneralINTA(nª 5 en la foto)
D. Fernando Martín MorenoJefe Unidad de Apoyo Informático,del Área Político Administrativa delEstadoTRIBUNAL DE CUENTAS (nª 4 en la foto)
D. Joseba García CeladaSubdirector General de Tecnologíasde la Información yComunicacionesMINISTERIO DE EMPLEO YSEGURIDAD SOCIAL(nª 3 en la foto)
D. Ángel Sastre de la FuenteSecretario GeneralOFICINA ESPAÑOLA DE PATENTESY MARCAS (nª 2 en la foto)
D. Francisco Javier Antón ViqueSubdirector General de Tecnologíasde la Información yComunicaciones MINISTERIO DE EDUCACIÓN,CULTURA Y DEPORTE (nª 1 en la foto)
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■ En el ámbito delSECTOR PÚBLICOFUNDETECD. Alfonso Arbaiza Blanco-SolerDirector General FUNDETEC
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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nESPECIALES: Trayectoria y reconocimiento público de
Proyectos de Fundaciones y Asociaciones sin ánimo de Lucro
■ En el ámbito delASOCIACIONISMOINTERNACIONALENISA – European Network andInformation Security AgencyD. Manel MedinaAsesor Relaciones Institucionales ENISA
■ En el ámbito de laSANIDADAPEGSAUDE - AssociaçãoPortuguesa de Engenharia eGestão da SaúdeD. Carlos TomásPresidente APEGSAUDE
■ En el ámbito de laSEGURIDADAsociación Nacional deCIBERPROTECCIÓNDª. Pilar SantamaríaPresidenta y Co-Fundadora ASOCIACIÓN NACIONAL DECIBERPROTECCIÓN
■ En el ámbito delDESARROLLO PERSONALPortal “DESARROLLO HUMANO”Dª. Pilar ValladolidFundadora y Directora DESARROLLO HUMANO
OEntrega los Premios:
D. José Luis Quincoces DirectorGeneral del CENTRO NACIONALDE TECNOLOGÍAS DE LAACCESIBILIDAD- CENTAC
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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nClausura de la Ceremonia de Entrega de los Premios DINTEL Al ta Dirección 2013
presidida por D. José María Álvarez del Manzano, Presidente de la Junta Rectora de IFEMA
Entrega del “Premio Personaje del Año por su Trayectoria en las AA.PP.”, aD. Mario Gómez-Aller Iglesias
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D. Mario Gómez-Aller IglesiasEx-Subdelegado del Gobierno en Madrid
entrega el Premio:
D. José María Álvarez del ManzanoPresidente de la Junta Rectora de IFEMA
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D. Tomás Burgos Gallego Secretario de Estado de SeguridadSocial MINISTERIO DE EMPLEO YSEGURIDAD SOCIAL
Este año tuve la oportunidad deapadrinar el premio DINTEL a losPersonajes del Sector Público delaño. La entrega de galardones secelebró en el marco inconfundibledel Florida Park, convertido en unasuerte de front row por el que des-filaron profesionales del mundo di-rectivo, hombres y mujeres punte-ros en tecnología y, lo más apasio-nante en estos tiempos que corren,propulsores de iniciativas de em-prendimiento. Un derroche de ga-nas y optimismo muy necesario yalentador. Felicidades a todos lospremiados, especialmente al repre-sentante de la Seguridad Social:nuestro director de la Gerencia deInformática, que se hizo un mereci-do hueco en esta edición. No quie-ro dejar escapar estas líneas sinacordarme de los organizadores alos que agradezco haber convertidoun anodino jueves de febrero enuna tarde para recuperar la ilusión.
La ilusión consciente de que hayque seguir avanzando. Todos tene-mos que hacerlo, pero más aún sicabe desde las Administraciones, enocasiones superadas por el resplan-dor tecnológico. El futuro ya es hoy.Y ese mantra recorre de una formau otra todos los rincones de la Se-guridad Social, la empresa con ma-yor clientela de España y que en es-tos momentos reescribe sus mane-ras y costumbres de relacionarsecon el público.
Si los bancos se han apuntado ala filosofía fresh, los automóviles alespíritu green y los supermercadosa la corriente eco, nosotros quere-mos ser la Administración ‘safe &quick’. La clave está en desarrollaruna Administración electrónica efi-ciente, que asegure al ciudadanoplena seguridad en sus gestiones ala vez que le ahorra tiempo y , porqué no decirlo, comeduras de ca-beza. Dentro de muy poco todospodremos palpar, gracias a disposi-tivos como smartphones o tablets,los efectos más beneficiosos del‘safe & quick’.
Dª. EstherArizmendi GutiérrezDirectora General deModernización Administrativa,Procedimientos e Impulso de laAdministración Electrónica MINISTERIO DE HACIENDA YADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Acudo a recoger el premio “Per-sonajes del año del Sector Público”llena de alegría, orgullo y agradeci-miento. Alegría al recordar que miprimer acto como Directora Generalde Modernización Administrativa,Procedimientos e Impulso de la Ad-ministración Electrónica fue en estemismo salón, haciendo el papel demadrina de un compañero. Enton-ces pensé “qué afortunado y quémotivador tener un reconocimientode este calibre”.
Hoy soy yo la que lo recibe y porello me siento muy contenta y orgu-llosa, porque además hemos traba-jado en un marco muy difícil. Ha si-do un año duro y a pesar de ellohemos ido avanzando cuesta arriba,¡pero subiendo! Y agradecida, yaquí son muchos los que quieromencionar, la Fundación DINTEL, elPatronato que ha pensado en mí yen mi Dirección General, Jesús Ri-vero, que desde el primer día mebrindó su apoyo, su colaboración ymás aún, su amistad y su cariño…
Mi centro de respaldo, esos 10subdirectores que se sientan en elComité de Dirección conmigo y queimpulsan y llenan de sentido nues-tro trabajo y mi particular 24 x 7,mis hijos, que siempre están ahí,con su cariño y soporte. Y a todoslos que reconozco entre el público,amigos y compañeros en este fas-cinante viaje que nos hará evolucio-nar de forma natural desde una Ad-ministración tradicional y un proce-dimiento tradicional a una Adminis-tración electrónica, haciendo de losciudadanos el centro de nuestro es-fuerzo y legitimando con solucionesnuestra vocación de servicio públi-co. A todos un emocionado ¡GRA-CIAS!
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O O OExcmo. Sr. D. Antonio GonzálezTerolAlcalde-PresidenteAYUNTAMIENTO DE BOADILLADEL MONTE
A través de estas líneas quierotransmitir a la Fundación DINTEL mienhorabuena por la excelente laborque realizan para favorecer la inno-vación en España.
Es un honor para mí, y para elmunicipio que represento, que unainstitución tan prestigiosa en el ám-bito de las nuevas tecnologías mehaya distinguido con el premio “Per-sonaje del Año en el Sector Público2013” por la labor realizada en elAyuntamiento de Boadilla del Monte.
También ha sido motivo de orgu-llo formar parte de un grupo de pre-miados entre los que se encuentrandestacadas personalidades y ejecu-tivos del sector público y de impor-tantes empresas españolas e inter-nacionales, una muestra del enormecapital empresarial e innovador queexiste en nuestro país.
En Boadilla del Monte hemosavanzado mucho en el campo de lainnovación y de la implantación dela administración electronica, peroeste premio es un acicate para con-tinuar transformando nuestro muni-cipio en una “smart city”, una denuestras prioridades, en el que lasnuevas tecnologías estén al serviciode las personas.
Este premio, además de recono-cer estos avances es un premio altrabajo desarrollado no sólo por mísino por el gran equipo que meacompaña en la gestión municipal.Una gestión que se caracteriza porla austeridad, la transparencia, laeficacia, la eficiencia y la cercanía alvecino ya que, gracias a las nuevastecnologías y los nuevos modos decomunicarse derivados de dichastecnologías (por ejemplo las redessociales), conocemos sus necesi-dades en tiempo real y podemosdarles una respuesta adecuada conrapidez.
Este premio refuerza nuestrocompromiso con la innovación y lamejora de la calidad de vida de losvecinos.
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D. Víctor Calvo-SoteloIbáñez-MartínSecretario de Estado deTelecomunicaciones y para laSociedad de la InformaciónMINISTERIO DE INDUSTRIA,ENERGÍA Y TURISMO
Fue para mí un honor apadrinar laentrega de premios a los Personajesde Alta Dirección del Sector Públicode la Fundación DINTEL, que tan va-liosa labor realiza en el ámbito de laDifusión de la Informática y las Tele-comunicaciones. Los premiados porel Patronato de la Fundación son, to-dos ellos, ejemplo de lo que debeser la labor de diseño, impulso y su-pervisión de importantes iniciativasTIC en el Sector Público, que estánayudando a que la Administraciónsea, no sólo electrónica, sino -sobretodo- más eficiente.
D. Jorge Rincón MirónGerente de InformáticaGerencia de Informática de laSeguridad Social - GISSSECRETARÍA DE ESTADO DE LASEGURIDAD SOCIAL
Una vez más la Fundación DIN-TEL ha brindado al sector informáti-co un punto de encuentro magníficopara intercambiar ideas y experien-cias, en esta ocasión con motivo de
los Premios DINTEL, Alta Dirección2013. Vista la asistencia, no deja desorprenderme la capacidad de con-vocatoria de la que hace gala la Fun-dación, que ya se extiende a impor-tantes niveles de decisión y repre-sentación.
Si a todo esto le añado que laFundación me eligió como premiadoen la categoría de Personaje de laAlta Dirección del Sector Público,para mí la Fiesta de Dintel se haconvertido en un evento para recor-dar. Como dije en las brevísimas pa-labras de recogida, la Dirección esuna actividad que se realiza muy malen solitario y cuyo reconocimientose produce cuando el equipo al quese dirige consigue sus objetivos, portanto todo premio de dirección es unpremio compartido, luego, le agra-dezco a Dintel la distinción tanto ennombre del equipo de la GISS comoen el mío propio. Y les deseo que si-gan teniendo en su andadura el éxi-to que han disfrutado hasta ahora,porque sin ninguna duda redundaen beneficio de todos.
D. Borja Adsuara ValeraDirector GeneralRED.ES
Quiero dar las gracias a la Funda-ción DINTEL por haberme concedi-do el premio de Alta Dirección en elSector Público, y al Secretario deEstado por habérmelo entregado fí-sicamente y, sobre todo, por haber-me dado la posibilidad de recibirlo;porque, para ello, era condición ne-cesaria ser un Alto Directivo del Sec-tor Público, y a él le debo mi nom-bramiento como D.G. de Red.es y laoportunidad de volver a la entidadque ayudé a poner en marcha.
Y pocas veces se tiene la oportu-nidad de una segunda etapa. Tam-bién quiero agradecerles y dedicar-les el premio a todos y cada uno delos empleados de Red.es, porque esfácil que te den un premio como és-te dirigiendo tan magnífico equipo. Yal resto de entidades del Sector Pú-blico y empresas del Sector Privado,porque es muy fácil trabajar conellos y porque el éxito de Red.es ra-dica en hacer de pegamento y depuente entre unas y otras. Muchasgracias..
D. José Manuel DescoManaging DirectorT-SYSTEMS
Como todos los años, DINTELvuelve a demostrar su profesionali-dad y completa entrega en el sectorde las TIC aplicadas a la Administra-ción Pública. Es admirable que aúnse siga reconociendo el esfuerzo re-alizado por las compañías, como hasido el caso de T-Systems este año.Premio que, por supuesto, no hubie-ra sido posible sin el trabajo y la en-trega de todos los que formamosparte de esta multinacional, quienesafrontamos todos los retos y proyec-tos con ilusión y total dedicación conel fin de ofrecer las mejores y másadecuadas soluciones a nuestrosclientes.
D. Alberto MazagatosConsejero DelegadoUNITRONICS
Desde aquí quería mostrar mimás profundo agradecimiento a laFundación DINTEL por habermeconcedido uno de sus premios co-mo Personaje del año de la Alta Di-rección del Sector Privado.
Es un honor para mí, pero tam-bién un merecido reconocimiento atodos los profesionales de Unitronicsy a todos los clientes que siguen díaa día confiando en nosotros. Un di-rectivo puede ser más o menos jus-to o eficiente, pero sin duda no esnada sin el equipo de profesionalesque le respalda y que hace que lacompañía se mueva, innove y evolu-cione. Este reconocimiento no esmás que un impulso para seguir es-forzándonos en ofrecer a nuestros
D. Vicente MorenoPresidente y Consejero DelegadoACCENTURE
Muchas gracias a DINTEL ennombre de los 10.000 profesiona-les de Accenture España que se afa-nan todos los días en servir mejor anuestros clientes y en transformar ymodernizar nuestro país, cumplien-do así nuestra misión de mejorar laforma en que las personas viven ytrabajan. En Accenture nos gusta re-sumir todo lo que hacemos en dospalabras: VALOR Y VALORES… Es-te premio refuerza nuestra convic-ción, no sólo de que se puede ge-nerar valor sin renunciar a los valo-res, sino que en realidad son las doscaras de una misma moneda, la dela sostenibilidad y el progreso. Lospremios son, de manera insepara-ble, un reconocimiento del pasado, yuna alegría del presente, pero tam-bién un compromiso para el futu-ro… el que hoy aquí renovamos, elde seguir contribuyendo, aún más sicabe, a los nobles fines de estospremios, a los que queremos felicitarpor crearlos y mantenerlos y con elcual hoy nos sentimos honrados einspirados. Muchas gracias.
D. Javier García TobíoDirector CENTRO DESUPERCOMPUTACIÓN DE GALICIA– CESGA
Recoger el Premio DINTEL AltaDirección 2013, de manos del Se-cretario de Estado de Telecomuni-caciones y para la Sociedad de laInformación, fue un inmenso honorque agradezco en nombre de to-das las personas que trabajan con-migo en el CESGA y en mi propionombre. Este acto me brindó laoportunidad de manifestar pública-mente lo afortunado que me siento,por realizar una actividad tan apa-sionante como dirigir y gestionar elCentro de Supercomputación deGalicia (CESGA). Es esta una institu-ción que cumple este año su 20aniversario de contribución y apor-tación a la sociedad a través de suactividad vinculada al I+D+i.
Desde estas líneas quiero felicitara la Fundación DINTEL por la activi-dad que viene desempeñando y,que con actos como este, ademásdel reconocimiento a los premiados,favorece el encuentro de personase instituciones que posibilitan futu-ras colaboraciones.
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Dª. Bárbara NavarroDirectora EuropeaGOOGLE PUBLIC POLICY
Muchísimas gracias a la Funda-ción DINTEL por este premio y gra-cias a Google que es quien me haenseñado a pensar en grande y quelos límites no existen, pero especial-mente este premio es para mi equi-po, quien me apoya sin condición enel día a día, me sirve de ejemplo ypor ser personas excepcionales. Es-te premio es vuestro.
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‘13clientes y a nuestros partners losmejores servicios TI.
Además, de manera muy espe-cial quiero manifestar mi aprecio alos profesionales del sector públicoque, pese a todas las dificultadesactuales y contra viento y marea, si-guen empeñados y comprometidosen dar un servicio de calidad a losciudadanos, e incluso mejorarlo ca-da vez más.
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D. Juan FernandoMuñoz MontalvoSubdirector General de Tecnologíasde la InformaciónMINISTERIO DE SANIDAD,SERVICIOS SOCIALES EIGUALDAD
Mi agradecimiento a la FundaciónDINTEL y en especial a su juradopor este bonito reconocimiento queentiendo más que nunca es com-partido por todos los que trabaja-mos en y para el Sistema Nacionalde Salud.
En especial en este año donde eltrabajo conjunto de todos ellos (Mi-nisterio de Sanidad, CC.AA., farma-cias,..), más el de otros actores cla-ve como las Agencias Tributarias, laSeguridad Social o el Ministerio deInterior, han hecho posible uno delos proyectos de sostenibilidad másimpactantes del año y que ha su-puesto un cambio importante en elmodelo de aseguramiento del siste-ma sanitario español, así como unasustancial modificación de la formade participación de los ciudadanosen su gasto farmacéutico, en arasde las sostenibilidad del sistema, ydonde gracias al trabajo conjuntode todos ellos para ponerlo en mar-cha en menos de tres meses, conpequeñas inversiones en TIC demenos de 10M € en todo el con-junto, se han conseguido ahorrossostenibles de casi 200M €/mes(1.107M € de julio a diciembre) enla factura farmacéutica del país, lo-grando con ello un cambio real desu tendencia, y es por ello creo queson ese trabajo conjunto y estos re-sultados de eficiencia en la aplica-ción de las TIC las que realmentemerecen este premio.
D. Javier Amorós DordaSubdirector General deOrganización y ProcedimientosMINISTERIO DE HACIENDA YADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Simplemente unas líneas paradejar constancia de mi agradeci-miento a la Fundación DINTEL, a suPresidente, Jesús Rivero Laguna, ya todos los miembros de su Patro-nato, por el “Premio DINTEL Alta Di-rección 2013”, categoría “MejoresProyectos y Estrategias Tecnológi-cas en la AGE”, que me ha sidoconcedido.
Este Premio tiene una gran im-portancia para mí, no sólo por suvalor intrínseco –ya se ha dicho quelos Premios DINTEL son los “Oscar”de la tecnología- , sino también por-que representa un reconocimientoal proyecto de transformación de laAdministración a través de las TIque lidera la nueva Dirección Gene-ral de Modernización Administrativadel Ministerio de Hacienda y Admi-nistraciones Públicas, de cuyo equi-po directivo me honro en formarparte, y que, por primera vez en lahistoria reciente de nuestras Admi-nistraciones Públicas, trata de aunarel impulso de la AdministraciónElectrónica con la necesaria pers-pectiva jurídico-organizativa quepermitirá consolidar y afianzar nor-mativamente los importantes cam-bios y posibilidades técnicas que lastecnologías de la información abrenal quehacer administrativo y a lasimplificación de las cargas buro-cráticas que soportan los ciudada-nos y las empresas.
Entiendo que el Premio DINTEL anuestro proyecto, plasmado en elPlan MODERNIZA, Plan Estratégicode la Dirección General para el pe-ríodo 2012-2015, es un reconoci-miento de este nuevo enfoque inte-grador, y representa un impulso ex-traordinario para el mismo y un tras-cendental aliento para todos los queestamos comprometidos en él.
Otra vez muchas gracias a laFundación DINTEL y mis mejoresdeseos para todos sus colaborado-res, directivos y miembros, para quecontinúen con su extraordinaria la-bor en favor de la implantación delas TI en nuestro país y para que si-gan cosechando como mínimo losmismos brillantes resultados quehan obtenido hasta ahora.
D. Oscar Robledo PascualSubdirector General de Tecnologíasde la Información yComunicacionesMINISTERIO DE HACIENDA YADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Mi agradecimiento a la FundaciónDINTEL por este premio que, en re-alidad, pertenece a todo el equipode profesionales que trabaja conmi-go, así como al resto de unidadesde la Subsecretaría y centros direc-tivos del Ministerio de Hacienda yAA.PP., cuya colaboración hace po-sible los diversos proyectos estraté-gicos, y sin olvidar a las empresasdel sector que se constituyen en so-cios tecnológicos nuestros.
En estos tiempos, atendiendomás que nunca a la vocación deservicio público, es importante tenerpresente en todo momento qué po-demos hacer por el ciudadano conlos medios de que dispongamos, ysiempre con ánimo positivo y buenhumor.
D. SantiagoDomínguez SalamancaSubdirector General Adjunto deSistemas de InformaciónDIRECCIÓN GENERALDE TRÁFICO - DGT
Quiero agradecer a la FundaciónDINTEL la concesión de este pre-mio que entiendo como reconoci-miento a la labor realizada por lainstitución a que represento y porun grupo de profesionales compro-metidos con su trabajo que día a díatrabajan en la mejora de los servi-cios que ofrecemos a los ciudada-nos. Muchas gracias
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Ilma. Sra. Dª. Mª. ÁngelesRincón ViñeglaDirectora General de NuevasTecnologíasDEPARTAMENTO DE INDUSTRIA EINNOVACIÓNDE TRÁFICO - DGTGOBIERNO DE ARAGÓN
En primer lugar quiero felicitar a laFundación DINTEL y de forma es-pecial a su presidente Jesús Rivero,por su excelente trabajo en la divul-gación de las Tecnologías de la In-formación y la Comunicación.
Esta noche, es un honor para míestar en este foro, con tantas perso-nas que contribuyen a la moderni-zación de la sociedad. Me sientoprofundamente agradecida y muyemocionada por el galardón que seme ha otorgado. Al recibir este pre-mio agradezco de forma especial ami equipo ya que con su esfuerzo ycompromiso han hecho realidadmuchos logros en las Nuevas Tec-nologías en el Gobierno de Aragón.
No solamente me enorgullece yme hace feliz sino que constituyepara mí un acicate más en mi perso-nal compromiso en la tarea del des-arrollo de las Nuevas Tecnologías.
Gracias DINTEL por esta velada yenhorabuena a todos los premiados.
D. Ricardode Alfonso LópezSubdirector General de Estadísticade los ServiciosINSPECCIÓN GENERALDE HACIENDA
Quisiera agradecer este premio ala Fundación, al Patronato y a todoslos trabajadores de DINTEL, espe-cialmente a su Presidente Jesús Ri-vero, al Director Coordinador de Pu-blicaciones Jesús Carretero por suayuda en mis artículos de alta mon-taña en la Revista DINTEL Alta Di-rección y a mi amigo de toda la vi-da Fernando Martín como miembrodel Patronato.
También quisiera compartir estegalardón, como no puede ser deotro modo, con el excelente grupode profesionales que integran elequipo de la Subdirección, porqueellos y sólo ellos, son capaces dematerializar las ideas en los notablesSistemas de Información que ofre-cemos a las Administraciones deHacienda, AA.PP, Economía y Com-petitividad.
Finalmente a todos los presentespor su amabilidad y ayudar al éxitode este singular evento.
Dª. María JesúsCasado RobledoResponsable de Seguridad de laInformaciónINTERVENCIÓN GENERAL DE LAADMINISTRACIÓN DEL ESTADO –IGAE
Gracias al Patronato de la Funda-ción DINTEL, y a su presidente, porla concesión de este premio y por lavelada en la que pude saludar aamigos y colegas, y conversar conellos distendidamente.
La labor que ha merecido el pre-mio es el resultado del trabajo de unequipo de personas sin cuya cola-boración no sería una realidad. Aellos les reconozco su calidad hu-mana y profesional, así como subuen hacer diario.
Este reconocimiento, inesperado,de nuestro trabajo supone un impul-so renovado para seguir contribu-yendo a la modernización del servi-cio público que prestamos a los ciu-dadanos.
D. José LuisMaldonado Cecilia Subdirector General de Tecnologíasde la Información y lasComunicaciones INSTITUTO NACIONAL DEESTADÍSTICA – INE
Es para mí un honor, tanto en elplano personal como en el colecti-vo, recibir este galardón de la Fun-dación DINTEL.
Entiendo que este premio reco-noce el esfuerzo y la labor de cola-boración que el Instituto Nacional deEstadística realiza con otras admi-nistraciones y con la ayuda del sec-tor privado. Estoy convencido deque en este mundo globalizado ycaracterizado por vertiginosos cam-bios tecnológicos, sólo desde la co-laboración, la racionalización y launión de esfuerzos se puede con-seguir mejorar día a día.
Iniciativas como las de DINTELproporcionan un necesario punto deencuentro entre todos los agentesque nos permiten aunar objetivos yabrir nuevas vías de colaboración.
premio compartido y extensivo alexcepcional equipo de profesiona-les con el que tengo el placer detrabajar cada día. Realmente yo soysólo la cabeza visible de su buenhacer y de su trabajo. Y además es-te premio nos anima a seguir traba-jando para ofrecer más y mejoresservicios públicos en el ámbito de laJusticia.
Quiero también agradecer su apo-yo a mi familia, a mis padres, a mimarido y a mis hijos por apoyar des-de siempre mi carrera profesional.
¡Muchas gracias a todos!
Dª. LauraPreciado de LorenzoDirectora de la División deTecnologías de la Información y lasComunicacionesSUBSECRETARIA
Aprovecho estas líneas paraagradecer a la Fundación DINTEL, alos miembros de su Patronato, ymuy especialmente a su PresidenteD. Jesús Rivero por la concesión deeste premio.
Al igual que muchos compañe-ros, siento este premio como un
año 2013. Es para mí un orgullo re-cogerlo.
Sin duda es un reconocimiento altrabajo que realizan las más de36.000 personas que formamos elServicio Gallego de Salud. Sin ellasno sería posible lograr estos éxitos.
Seguiremos trabajando con elobjetivo de conseguir un sistemasanitario moderno e innovador en elque nuestros pacientes se encuen-tren satisfechos y nuestros profesio-nales orgullosos. Muchas gracias.
Dª. Mª. NievesDomínguez GonzálezGerenteSERGAS – SERVICIO GALLEGODE SALUD
Mi agradecimiento a la FundaciónDINTEL por haberme concedido elpremio Dintel Alta Dirección en este
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Dª. María delVinyet Bravo RojoDirectora Oficina Directa. Direcciónde CanalesBANC SABADELL
En nuestras organizaciones, ennuestro día a día, nos enfrentamoscontinuamente a infinidad de retos,a objetivos que cumplir o a planes yestrategias por definir. No sólo setrata de seguir optimizando la formade relacionarnos con los demás, si-no también de no dejar de construirnuestra propia cultura interna paraque evolucione al mismo tiempoque las necesidades de nuestrosclientes.
Así, iniciativas y premios, comolos promovidos por DINTEL, sonuna oportunidad inmejorable paraponer en valor todo ese trabajo, elesfuerzo por ir siempre un pasomás allá, la apuesta por el talento yla calidad en el servicio. Por esa ra-zón, fue un enorme orgullo y placerresultar premiados, un honor que,tanto yo como mi equipo, agrade-cemos expresamente a DINTEL.
D. Pedro PabloLópez BernalGerente de Seguridad, Privacidad yContinuidad Global RURAL SERVICIOSINFORMÁTICOS – RSI
Sin lugar a dudas, la Gran FiestaDINTEL es el evento más importan-te del año de Fundación DINTEL,que ya desde hace 15 años une,en un acto y lugar acogedor cen-trado en las TIC, a lo más granadodel sector público y privado, desdepolíticos, autoridades de la vida civily militar, altos directivos de laAA.PP. y de Empresas, así comoAsociaciones, y un elenco de Pro-fesionales y Colaboradores del má-ximo prestigio.
Es de destacar, que los premios ygalardones entregados por Funda-ción Dintel, de la mano de su Patro-nato y Presidente, ya se ha consoli-dado, como los “Óscar de las TIC”,dado el reconocimiento que supo-nen en el sector TIC al trabajo deaquellos que los reciben y de susrespectivos equipos, en las diferen-tes categorías.
Este año 2013, el galardón asig-nado a RSI, en la figura de PedroPablo López Bernal, y categoría de“Decisión Makers” por la labor en ladirección de la Continuidad del Ne-gocio, es sin lugar a dudas un reco-nocimiento del que nos sentimosorgullosos como empresa, comoequipo, como profesionales y comopersonas, que desempeñamos día adía nuestra labor en aras de hacersostenibles en el tiempo los servi-cios que prestamos desde ya hacemás de 25 años, que fuimos unaempresa pionera en un Servicio In-tegral de Outsourcing Financiero ySeguros a las Cajas Rurales de Es-paña, hoy lo que denominamos tande moda “Cloud Computing” y quecomo digo llevamos ya más de 25
años haciendo en RSI. Es un honoraceptar este reconocimiento ennombre de RSI, en el de todos losprofesionales que la forman y sucapital humano, con los que día adía compartimos, tanto en RSI co-mo en otros Foros como CONTI-NUAM y Grupos de Trabajo, expe-riencias enriquecedoras fruto delesfuerzo de todos ellos. Y cómo noen el mío propio mencionar miagradecimiento personal a JesúsRivero.
En especial agradecer ademásde a Fundación DINTEL, su Patro-nato y Presidente D. Jesús Rivero,este premio; al Equipo de Direcciónde RSI, a su apoyo constante en to-das y cada una de las iniciativas re-lacionadas con la Seguridad y Con-tinuidad Global. También y cómo noa los familiares y amigos, algunosde ellos muy especiales que nosacompañan en nuestro día a día.
Durante todos estos años en RSInuestro lema ha sido trabajar en unModelo de Seguridad Global, Inte-gral e Integrado que sustente laContinuidad de los Servicios queprestamos y nos entrene en ser re-silientes en el tiempo, como partede nuestra Cultura Corporativa, antelas adversidades y eventos de todotipo que los años nos han ido depa-rando.
Todo ello me ha hecho pensarque si hablamos de Continuidad yResiliencia, extrapolando a nivel denuestra Sociedad, deberíamoscambiar nuestro paradigma y men-saje y desde la negatividad que nor-malmente nos invade con tantaCRISIS y durante ya tan largo tiem-po, sólo, con el positivismo, coope-ración y corresponsabilidad de to-dos, podremos conseguir superarlay construir un ecosistema sostenibleen el que el mayor coste para trans-formarlo será sólo nuestra propiavoluntad de hacerlo.
Comencemos por borrar esa pa-labra (CRISIS) de nuestro argot co-tidiano cambiándola por la deOPORTUNIDAD de un nuevo hacer.
Porque la frase que más aplica ypuede aplicar no sólo a una Empre-sa, si no al tejido Social y Tecnoló-gico de nuestra Sociedad es: “UnaEmpresa es tan resiliente, como loson sus Personas, sus Procesos,sus Tecnologías, sus Infraestructurasy su Información"; por ende: “UnaSociedad es tan resiliente como loson sus Ciudadanos, su Tejido Em-presarial y sus Instituciones y Orga-nismos”.
En definitiva como lo sea la Cul-tura de una y de otra.
Por eso entendemos que el ca-mino es el de la cooperación y co-laboración público-privada en elproceso de construir esa cultura deconfianza y seguridad en nuestraSociedad.
bio, nos plantea retos continuos a laseguridad, a los que es necesariohacer frente. Premios como este,sirven de estímulo y acicate a losprofesionales del sector para conti-nuar con dedicación y empeño enla mejora de la seguridad, que pordefinición es siempre una obra in-acabada.
D. Luis Ballesteros Martín Director de Seguridad de laInformación y Continuidad deNegocioCITIBANK
Mi agradecimiento a la Funda-ción DINTEL por este premio, queconsidero un reconocimiento a lalabor que el equipo de Citi está re-alizando en materia de Seguridadde la Información y de Continuidadde Negocio.
Este mundo globalizado, en elque lo único permanente es el cam-
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D. RobertoBaratta MartínezChief Information Security Officer NOVAGALICIA BANCO
Ha sido una sorpresa absoluta yun gran honor por el prestigio de laFundación y el nivel de los demáspremiados. Este premio es un reco-nocimiento al trabajo de mi equipoeste último año. De cómo en una si-tuación extremadamente complica-da en lo personal y lo profesional,tras una profunda reorganización ypartiendo de la total incertidumbre,el trabajo bien hecho, la entrega, ladedicación y especialmente la men-talidad positiva hacen ser capacesde ver oportunidades donde apa-rentemente sólo hay desventajas.
Quiero hacer extensivo este re-conocimiento a todos los compa-ñeros de tantas y tantas áreas, uni-dades y departamentos de mi enti-dad con los que cada día trabaja-mos codo con codo para construirun futuro común en un momentotan complicado.
D. Mario Piattini VelthuisDirector CientíficoAQC – Alarcos Quality Center,Empresa de Base Tecnológicade la Universidad deCastilla-La Mancha
Queremos agradecer a la Funda-ción DINTEL y a su Presidente laconcesión de este premio que nosanima a seguir en la dirección queemprendimos hace cuatro años yque ha llevado a Alarcos QualityCenter a convertirse en el PrimerLaboratorio Nacional de Evaluaciónde Calidad de Software acreditadopor ENAC. También a los compañe-ros de AQC por su esfuerzo. Dese-amos que otras iniciativas similarestambién tengan éxito y que, entretodos, podamos consolidar el em-prendimiento en nuestro sector.
AD & LAWD. IgnacioWucherpfennig CárcamoSocio - Director
Agradecer en mi nombre y el denuestra empresa, Ad&Law, a laFundación DINTEL y a su Patronatopor este galardón. En especial, gra-cias a su presidente Jesús Rivero.
Es un gran honor recibir este pre-mio, pues para nuestra firma es unaprioridad el apoyo constante a losemprendedores, y más en los tiem-pos que corren. De esta forma ve-mos recompensado con crecesnuestro esfuerzo a lo largo de losaños y esperamos aportar nuestrogranito de arena al crecimiento denuestra industria tecnológica y, endefinitiva, a la recuperación de estegran país.
Gracias a todos por su confianzay les deseo salud y que mantenga-mos todos nuestro empleo.
D. Antonio Quevedo MuñozDirector GeneralAUDISEC
Muchas gracias a la FundaciónDINTEL muchas gracias a D. JesúsRivero por este Oscar Tecnológico.Este premio es también el premiode mis socios, Laura Martín, RafaelDíaz y Alejandro Delgado y de todoel equipo que compone esta granfamilia que es Audisec. Nuestratecnología GlobalSUITE y nuestroproceso de internacionalización se
debe a todos ellos. Como no, tam-bién agradecer a mi mujer y mistres hijos su comprensión y apoyoporque son los que más sufren misausencias.
D. DanielMartínez BataneroDirector General deTelecomunicación y NuevasTecnologíasJUNTA DE COMUNIDADES DECASTILLA – LA MANCHA
Mi agradecimiento a dos perso-nas aquí presentes que han sidomis jefes y, sin embargo, amigos ysobre todo mis mentores:
Antonio Román, mi jefe políticoen Guadalajara tantos años, hoy mipadrino en este galardón. Con su li-derazgo, pasamos de un departa-mento “de mecanización”, a estar ala vanguardia en la Red de Ciuda-des Inteligentes.
Carlos Moradell, que en unatecnológica de referencia como esRSI, me ha permitido ser Secreta-rio del Consejo y Director de casitodo y me sigue enseñando y apo-yando, en lo profesional y en lopersonal, con gran sabiduría e in-finita paciencia.
en nombre de toda la comunidadde profesionales del sector de lasTIC en España.
Quiero aprovechar para reforzarel mensaje de esperanza que se hatransmitido anteriormente, paraatravesar el difícil momento en elque nos encontramos.
En primer lugar, como españolesestamos dotados “genéticamente”de un importante valor, el optimismoy la ilusión, que nos permite estarpreparados para afrontar los proble-mas con positivismo.
En segundo lugar, hay muchotalento entre nuestros profesiona-les. Tenemos una comunidad pro-fesional muy cualificada. Esto sepuede constatar continuamentecon el buen papel que los profe-sionales españoles desempeñandentro de los foros profesionalesinternacionales.
Y en tercer lugar, la cara positi-va de la cruz de las circunstanciasadversas en las que estamos. Ac-tualmente, nuestro nivel de com-petitividad es cada vez más altofrente a otros países de nuestroentorno, y nuestras oportunidadesson mayores.
Por lo tanto, los servicios de pro-fesionales con talento, con ganas ycompetitivos, no dejan lugar a nadamás que la confianza en el futuro.
Muchas gracias por su atención.
D. Luis Herrero RiañoChief Information OfficerLEROY MERLIN
Muchas gracias a la FundaciónDINTEL por este premio que recojo
En el ámbito cooperativo somosexpertos desde hace años, demos-trando que el Modelo de Banca Co-operativa y Federada es un modelode referencia, de proximidad y cer-canía a los territorios donde opera,a sus conciudadanos y clientes, sinperder un ápice de estar en la van-guardia tecnológica y que ademásdispone de los mejores ratios desolvencia en líneas generales.
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D. DiegoSan Segundo HernándezMiembro de la Junta de Gobiernodel COIT y del Grupo#JovenTeleco
Agradecer a la Fundación DINTELel premio recibido a la iniciativa #jo-venteleco. Desde el COIT estamosmuy agradecidos por este galardón,que nos da aún más fuerzas para
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seguir trabajando en este sentido.Dar mi más sincera enhorabuena
por la organización y poder de con-vocatoria, al congregar en un mis-mo sitio a los agentes más impor-tantes de la Sociedad de la Informa-ción en España.
D. Carlos Payá RieraVicepresidente Nacional CRUZ ROJA
Estamos doblemente agradecidos, enprimer lugar por haber sido galardonadospor el proyecto de Teleasistencia Móvil enel ámbito de la aplicación social de lasnuevas tecnologías, dentro de la categoríade Mejores Proyectos e Iniciativas NO LU-CRATIVAS de Impulso a la Sociedad y ensegundo lugar por tener la oportunidad depoder asistir a la Gala de Premios DINTEL2013, un foro que nos ha permitido co-nocer, compartir experiencias y buscar si-nergias con personas relevantes de nues-tra sociedad actual.
Desde hace años que Cruz Roja Espa-ñola apuesta y fomenta la utilización delas nuevas tecnologías como medio paraaumentar la calidad de vida de los colec-tivos más vulnerables. Prueba de ello esel servicio de Teleasistencia, que CruzRoja lanzó de forma pionera en el año1989 y en el que atendemos a más de200.000 personas. Este servicio ha de-mostrado su enorme utilidad social y po-demos decir que se trata de un serviciouniversal, gracias al apoyo de las Admi-nistraciones Públicas.
Sin embargo, el servicio de Telea-sistencia Domiciliaria tiene la característicade que cubre solamente el domicilio, y lospropios usuarios de Teleasistencia Domi-ciliaria nos demandaban un servicio conprestaciones equivalente pero que tam-bién pudieran ser atendidos fuera del do-micilio. Para cubrir esta necesidad en elaño 2003 Cruz Roja Española llevó a ca-bo junto con Fundación Vodafone y laFundación TECSOS un proyecto pioneropara desarrollar un Servicio de Teleasis-tencia que también funcionara fuera delDomicilio. El proyecto se denominó “Tela-sistencia Móvil”, sirvió de referencia ysentó las bases de los servicios actualesde Teleasistencia Móvil que en España es-tán en pleno desarrollo. Es por este pro-yecto por el que hemos sido galardona-dos y por el que nos sentimos enorme-mente orgullosos ya que desde Cruz Ro-ja podemos atender actualmente a másde 12.000 personas, víctimas de violen-cia de género, personas mayores o per-sonas que sufren las primeras fases de laenfermedad de Alzheimer.
Este premio nos sirve de enorme mo-tivación y refuerza aún más si cabe nues-tro compromiso de seguir trabajando e in-tensificar nuestro esfuerzo para cumplirnuestra “Misión”.
Gracias a todos por hacerlo posible.
que es la realidad del tejido empre-sarial español. Muchas gracias porel reconocimiento. Entidades comola Fundación DINTEL hacen quetengamos mayor certidumbre sobreel futuro de nuestro país.
D. Ignacio Buqueras i BachPresidente FUNDACIÓN INDEPENDIENTE
Es para mí una satisfacción ex-presar mi felicitación a la FundaciónDINTEL por su excelente labor a fa-vor del diálogo, del encuentro y dela colaboración; y mi gratitud por sureconocimiento a la Fundación In-dependiente con uno de sus presti-giosos Premios DINTEL Alta Direc-ción 2013 por los trabajos realiza-dos a favor de un fortalecimiento dela sociedad civil.
España precisa en estos momen-tos difíciles y críticos de una socie-dad civil fuerte, coordinada y conmáxima proyección. Este es nuestroprioritario objetivo. Es por ello quehacemos un llamamiento a la ciuda-danía, a la participación, al asocia-cionismo, a la solidaridad y a la de-mocracia. Juntos podemos y debe-mos hacer una sociedad más abier-ta, libre y responsable.
D. Santiago PereiraFundador y Miembro del PatronatoFundación HOM, ySocio Director NRG
Recuerdo que era viernes, perono con exactitud la fecha. Un díacaluroso que no correspondía conel mes de enero en curso. Perodesde luego fue un gran colofónpara terminar una dura de semanade trabajo y aunque sólo estábamosen una propuesta inicial, finalmentese confirmó: nuestra iniciativa iba aser premiada en los Premios Anua-les de la Fundación DINTEL.
La Fundación DINTEL es una en-tidad sin ánimo de lucro que tuve elplacer de conocer hace más de 10años (van a celebrar los 15 años)que tiene como objetivo la difusiónde las Tecnologías de la Informacióny las Comunicaciones, y de la quesoy suscriptor de su newsletter y desus noticias desde entonces.
Ciertamente haber seguido y leí-do diferentes ediciones de la Galade Premios durante muchos años yfinalmente ser uno de los partícipeses una formidable experiencia. Unasensación que disfruté y valoréenormemente. Me encantaron to-dos y cada uno de los detalles. Lallegada, la entrada al anfiteatro, losfascinantes compañeros de mesa,con los que tuve la suerte de com-partir conocimiento, sentimientos,etc. (Carlos Payá, Íñigo Manso)
Pero sobre todo me sorprendió lacalidad de premiados y padrinos enun mismo acto. Premiados que acu-dieron personalmente, sin delega-ciones. Todos y cada uno de ellosasistió en persona a recoger el pre-mio y agradecer a la Fundación Din-tel el galardón.
Esta gran experiencia vivida, vie-ne acompañada de un conocimien-to previo de la historia de los pre-mios y de la propia Fundación. Va-
D. Íñigo MansoSocio - Consejero Delegado AVALON LA RED DE EXPERTOS
En una situación tan retadora co-mo la actual, me genera confianzaobservar todas las iniciativas galar-donadas la noche de los premios dela Fundación DINTEL; enhorabuenaa todos ellos y en particular a laFundación por promoverlo. Yo hetenido el honor de recoger el pre-mio al Mejor Proyecto e Iniciativa noLucrativa de Impulso a la Sociedad,en nombre de todas las empresas yentidades públicas que formamosImpulsando Pymes, iniciativa quebusca el crecimiento de las Pymes,
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Dª. Mercedes WullichDirectora MUJERES Y CIA
Todavía tengo el buen sabor deboca que me dejó recibir uno de losPremios DINTEL Alta Dirección, enel Ámbito de la Promoción de laMujer por Mujeres&Cía -www.muje-resycia.com. Festejo la tenacidadde Jesús Rivero, presidente de lafundación y recuerdo, de su discur-so optimista, uno de sus tantos gui-ños literarios, echando mano al dic-cionario de anécdotas y dichos deRubén Gil: "Si estás llevando una vi-da sin fracasos es que no estás co-rriendo los suficientes riesgos".
Dª. Isabel González DíazEx – Subdirectora General deSistemas Información yComunicaciones
En primer lugar mi agradecimien-to al Patronato de la Fundación DIN-TEL y en especial a su presidenteJesús Rivero y a mi padrino Fernan-do Martín por la concesión de estepremio.
Allá por 1970 mientras estudiabatercero de Matemáticas descubrílos ordenadores y esto cambió mivida. Pasa por mi mente la tremen-da evolución que ha tenido en estosaños la tecnología y como ha cam-biado, gracias a ella, la forma de tra-bajo y nuestra vida. Animo a lasnuevas generaciones a seguir eneste impulso.
Quiero que este premio repre-sente a todas las personas que, co-mo yo, han dedicado su vida a estaapasionante profesión, en especiala las que lo han hecho en aras a unmejor Servicio Público.
D. Leopoldo Simó RuescasEx – Subdirector General Adjuntode Tecnologías de la Información yComunicaciones
En primer lugar quiero agradeceral Patronato de la Fundación DIN-TEL y muy especialmente a su pre-sidente, Jesús Rivero, el premio queme ha concedido, que representaun honor para mí y más aún cuan-do quien me lo ha entregado ha si-do Joseba, por quien siento unaprecio enorme.
También quiero manifestar miagradecimiento a todas las perso-nas con las que me he relaciona-do profesionalmente, por todo loque me han aportado, que ha sidomucho.
Y por supuesto, a la ayuda, cola-boración y comprensión que he en-contrado siempre en mi mujer, Car-men, y en mis hijas, Ángela y Pilar.Sin ellas, seguramente mi vida hu-biera sido un caos.
Y para terminar, añadir que en miopinión hay dos aspectos funda-mentales en las TIC de las Adminis-traciones Públicas que precisan deun fuerte impulso: el intercambio deexperiencias y la consideración quehan de tener las TIC como parte dela estrategia de las organizaciones yno como mero servicio. Creo que laFundación Dintel está siguiendo elcamino acertado al poner énfasis enimpulsar estos dos aspectos en to-das las iniciativas que está llevandoa cabo. Le auguro y, por supuesto,le deseo mucho éxito, que yo ya ve-ré no como modesto protagonista,sino como espectador.
Muchas gracias.
D. Fernando Martín MorenoJefe Unidad de Apoyo Informático,del Área Político Administrativa delEstadoTRIBUNAL DE CUENTAS
A lo largo de nuestra carrera ad-ministrativa conoces a muchas per-sonas con las que compartes tu en-torno de trabajo. Hay algunas deellas que te hacen sentirte orgullosoy éste ha sido el caso de la perso-na a la cual he tenido el privilegio deentregar este premio. Isabel Gonzá-lez ha sido un referente en nuestroámbito profesional, por su trabajo yentrega, además de ser una gran
persona. Gracias Isabel por todo loque nos has dado en tu dilatada vi-da profesional, esperando sigamoscompartiendo tu experiencia.
poner al servicio de nuestros con-ciudadanos una Unidad militarejemplar, capaz de responder coneficacia y agilidad a lo que la socie-dad española demanda en caso degrave riesgo, calamidad, catástrofey todo tipo de emergencias y cons-tituir, con ello, un sólido instrumen-to del Estado al servicio de la so-ciedad y un elemento importantede cohesión nacional.
En el campo concreto de lasTIC, la UME ha apostado firmemen-te, desde su creación, por las nue-vas tecnologías con el fin de man-tener siempre la capacidad de co-ordinación con las AdministracionesPúblicas y ejercer el “mando y con-trol” de una emergencia de interésnacional (nivel 3), llegado el caso.
Para ello ha diseñado, desarrolla-do y llevado a cabo un proyectotecnológico global que abarca,desde las infraestructuras perma-nentes de telecomunicaciones ysistemas de información en sus ba-ses con carácter fijo, hasta los No-dos de Comunicaciones desplega-bles que permiten a la UME seguirejerciendo el control de una emer-gencia desde cualquier punto de laGeografía Nacional, independiente-mente de cual sea el estado de lainfraestructura de comunicacionesde la zona.
Además, y a través del desarrollodel Sistema Integrado de Gestiónde Emergencias (SIMGE), la UMEes capaz de conducir las operacio-nes en colaboración con los orga-nismos de la Administración Gene-ral del Estado y las ComunidadesAutónomas implicadas.
Pero es, sin duda, la Red Nacio-nal de Emergencias (RENEM) elproyecto más ambicioso de la Uni-dad, creando una red de gestión deemergencias que integra los Cen-tros Operativos de todos los órga-nos responsables de gestionar lasemergencias, proporcionando unrápido y fiable intercambio de infor-mación que facilita la toma de de-cisiones.
Pero volviendo al premio conce-dido, no se me puede olvidar hoy lafrase que ha presidido mi antedes-pacho: “La mayor recompensa aque pueden aspirar los Ejércitos esel reconocimiento de la sociedad ala que sirven”. Por este reconoci-miento a mi persona, a la UME y,quiero creer, que a las Fuerzas Ar-madas, os hago llegar mi agradeci-miento y mi afecto.
Excmo. Sr. Teniente GeneralD. José Emilio Roldán PascualEx – Jefe de la Unidad Militar deEmergencias UME
Agradezco profundamente a laFundación DINTEL la concesión delpremio a “toda una vida dedicada alservicio público” que, tras más decuarenta y cinco años de servicioen las Fuerzas Armadas, me llenade satisfacción y que acepto orgu-lloso a título personal pero, sobretodo, como resultado de los méri-tos contraídos por los excelentesprofesionales de la Unidad Militarde Emergencias (UME), última Uni-dad que he tenido el privilegio demandar, que con su trabajo, dedi-cación y esfuerzo han contribuido a
rias veces puede ver cómo es laGala y cómo eran los premios a tra-vés de los diferentes canales de laFundación Dintel. Y sincrónicamen-te esta combinación es la gran par-te de nuestro proyecto premiado:Ciudad Sabia. Porque la sabiduríase alcanza cuando se experimentael conocimiento, cuando lo pone-mos en práctica. Si no, es sólo in-formación.
Con Ciudad Sabia queremos co-nectar a las personas que tienenideas (y en este país hay muchas) yconocimiento, con gente que tieneexperiencia en esas áreas y perso-nas que tienen recursos para llevar-las a cabo. Y queremos hacerlocontando con cada agente de cadaciudad (ciudadanos, empresas y ad-ministración pública).
No quisiera dejar estas palabrassin agradecer nuevamente a la Fun-dación DINTEL y a su patronato sulabor y el premio concedido. Unagradecimiento personalizado en supresidente y las personas de la ope-rativa diaria de la Fundación.
Asimismo quisiera agradecer laestupenda velada que nos hizo pa-sar D. Ángel Lafuente como maes-tro de ceremonias, al que tuve elplacer de conocer en 2011, así co-mo al resto de galardonados en lacategoría de PROYECTOS SOLIDA-RIOS, porque ellos hacen que nues-tro mundo sea un poco mejor consu trabajo diario.
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PUNTOdeENCUENTRO
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Grandes Eventosy Premios■ Gran FiestaDINTEL 2013Premios
DINTEL Alta Dirección
jueves, 7 de febreroSala Florida Park, Madrid
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D. Tomás deLucas SacristánEx – Jefe de Área de Seguridad
No podía ser de otra manera, laFundación DINTEL, una vez más,celebró su Gran Fiesta anual, don-de –como es habitual- reunió a ungran auditorio para que participaseen la ceremonia de entrega de losPremios DINTEL Alta Dirección2013 y que estuvo conformadapor personalidades de la política,del mundo empresarial y la admi-nistración pública. ¿Qué decir delDirector del acto? Marcó un hacer.
El evento tuvo lugar en un marcoincomparable para un acto de estascaracterísticas, tanto por su ubica-ción como por la proximidad, delos galardonados y de todos aque-llos que se unieron a la entrega delos premios como reconocimientoa su labor diaria o de aquellos quehan dedicado su vida profesional alservicio y, en estos momentos, hanalcanzado la edad de su jubilación.
Como hemos manifestado, losasistentes y premiados estabancompuestos por participantes delSector público y privado, organiza-ciones, con ánimo de lucro y sinánimo de lucro. Dentro del primersector, pudimos ver cómo los em-pleados públicos entregan su es-fuerzo por mejorar los servicios delas Administraciones públicas, entodos los ámbitos –Central, Auto-nómico y Local- los existentes y to-dos aquellos que son consideradosde interés para los ciudadanos,ellos son la razón de ser de la ad-ministración pública. En lo referen-te al sector privado, fue palmario elcomprobar el esfuerzo que hacenmuchas personas, a pesar de lascondiciones laborales y empresa-riales, por conseguir mejorar la ca-lidad de vida de la sociedad.
Es admirable comprobar cómomuchos servidores públicos sonpremiados y reconocida su labor,por entidades como DINTEL, yacompañados en el acto por mu-chas personas perteneciente a em-presas privadas. Esto me lleva a so-licitar a los componentes del PoderPolítico un poco de aprecio y reco-nocimiento a los servidores públi-cos, que con su abnegada entregay esfuerzo hacen que nuestros ser-vicios públicos mejoren todos los
días y la sociedad se acerque enmejores condiciones a las adminis-traciones.
En actos como el celebrado, seaprecia el reconocimiento que laSociedad tiene a la labor que reali-za la Fundación DINTEL, y que, díatras día, se materializa en su afánpor acercar a los diferentes agentessociales, administración pública, ensus diferentes organizaciones, -central, autonómica o local-, conlas empresas y a éstas entre sí. Elresultado de dicho hacer, se expre-sa de manera evidente con el nú-mero de empresas que participan através de su patrocinio y colabora-ción, así como en la evolución delas diferentes especialidades, deconformidad con el momento so-cial o tecnológico.
Para finalizar, he de reconocer eltrabajo que el grupo de personasque participa de manera directa porconseguir, en momentos difícilescomo los actuales una mejora de lasociedad para la que sirve.
D. Alfonso Arbaiza Blanco-SolerDirector General FUNDETEC
2012 ha sido difícil para todos,pero hay personas y entidades quesiguen haciendo las cosas bien, in-novando y creando nuevas fórmulasde trabajo, ajustándose a los recor-tes y abriéndose paso en un merca-do muy competitivo. Los PremiosDINTEL son ejemplo de ello. Esteaño, FUNDETEC ha sido galardona-da con uno de ellos, y nos sentimosorgullosos por compartirlo con per-sonas e instituciones de alto nivel,referentes de como las TIC aportanvalor a nuestra sociedad. Felicita-mos a tres de nuestros patronos,Google, Indra y Red.es, que tambiénhan sido galardonados.
D. Manel MedinaAsesor Relaciones Institucionales ENISA
El pasado día 7, en la Gran Fies-ta DINTEL recogí el premio en lacategoría dedicada a "Trayectoria yreconocimiento público de Proyec-tos de Fundaciones y Asociacionessin ánimo de lucro", en el ámbitointernacional, por mi actual colabo-ración en ENISA (European Net-work and Information Security).
Fue un acto entrañable, y un ho-nor compartir galardón con el restode los premiados, especialmenteaquellos con los que he tenido elplacer de colaborar en mi carreraprofesional, como Manuel Escalan-te, Javier Candau y Alfonso Arbaiza,y los padrinos como Víctor Izquier-do y Joseba García Celada.
Al recibir el galardón comenté miagradecimiento a:
- los compañeros que con su in-teligencia han sabido encontrarmecanismos innovadores en la lu-cha contra el ciber-crimen, y
- los profesionales de la seguri-dad informática que han ayudado ala difusión de dichos mecanismos alas instituciones de las administra-ciones públicas, organizaciones pri-vadas y ciudadanos, tanto en Espa-ña como en Europa.
Los unos con su fidelidad y losotros con su desinterés han ayuda-do a mantener vivos los proyectossin ánimo de lucro en los que heestado comprometido desde hace20 años, primero con el equipo decoordinación de incidentes de se-guridad, esCERT-UPC, luego com-patibilizado con la fundación Barce-lona Digital, y recientemente dedi-cado exclusivamente a ENISA, laagencia Europea de Seguridad In-formática y en la Red.
De todos estos proyectos heaprendido que la colaboración es laclave del éxito, que el compromisocon el proyecto es fundamental pa-ra conseguir la fidelización de loscompañeros y colaboradores.
Lamentablemente en algunosentornos profesionales la amistadentre los compañeros está desapa-reciendo, especialmente en entor-
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D. José Manuel PetiscoDirector GeneralCISCO
Quiero agradecer a DINTEL laconcesión de este premio que su-pone un reconocimiento a la capaci-dad de innovación y de transforma-ción del mercado que posee Cisco.En la actualidad, la compañía se en-cuentra en una posición inigualablepara ayudar a las AdministracionesPúblicas a transformar el modo en elque se relacionan y ofrecen sus ser-vicios a los ciudadanos.
Dª. Pilar ValladolidFundadora y Directora DESARROLLO HUMANO
Quiero dar las Gracias a Jesús Rive-ro, Presidente de Fundación DINTEL ya todo el Patronato, por haberme otor-gado el Premio DINTEL Alta Dirección2013. En el Ámbito del Desarrollo Per-sonal: Portal "DESARROLLO HUMA-NO, ya que ha sido un motivo de satis-facción personal y profesional recibirlo.
Este premio es muy motivador ytranscendente en mi vida, y tiene ungran significado y un importante va-lor emocional para mí. Estoy segurade que este reconocimiento, será degran repercusión en mi trabajo y da-rá un impulso al Proyecto Social deDesarrollo Humano.
Gracias de nuevo a DINTEL, a to-da mi familia, a mis amigos, y a to-dos los profesionales que confían enmi trabajo diario.
En épocas convulsas como lasque vivimos, diseñar una nueva po-lítica tecnológica no es un trabajosencillo, máxime cuando se carecede un colchón económico potentecomo en años precedentes. Por es-ta razón elaborar una política estra-tégica que dirija a los ciudadanoshacia un uso fácil y sencillo de lasnuevas tecnologías, necesita dehombres y mujeres con ganas, pro-fesionalidad, experiencia y muchaimaginación que consigan hacer re-alidad los retos.
Eso es lo que hemos conseguidoen la administración extremeña enel tiempo récord de meses y lo he-mos hecho además situándonoscomo referentes de innovación conproyectos como el CloudGobEx, laprimera nube híbrida que pone enmarcha una administración públicaen España, aunando por tanto co-hesión social, eficacia, eficiencia yausteridad.
El calado y la calidad de este tra-bajo no hubiera sido posible, comodigo, sin el empeño personal y pro-fesional de esos cientos de trabaja-dores públicos que son, de verdad,los verdaderos artífices del recono-cimiento que nos habéis otorgado yque, por otra parte, es un gran aci-cate para seguir trabajando por losextremeños y ofreciéndoles cadadía servicios de más calidad. Mu-chas gracias.
D. José Ramón García AmoCoordinador de InformáticaBIBLIOTECA NACIONALDE ESPAÑA
Quiero dar las gracias a la Funda-ción DINTEL, su Patronato y espe-cialmente a su Presidente, Jesús Ri-vero, por la concesión de este pre-mio. Me gustaría compartir este pre-mio con todo el equipo de la Biblio-teca Nacional de España: Gerencia,Dirección Técnica, Dirección Culturaly por supuesto con la Directora de laBNE, a quien agradezco su presen-cia en este acto. Por último y muyespecialmente, quiero compartirlocon el equipo técnico que componela Unidad de Coordinación Informá-tica, sin cuyo trabajo diario no seríaposible llevar a buen puerto los pro-yectos.
Empleando un símil musical, enuna buena orquesta tan importantees el director como los músicos, enel equilibrio de ambos reside la ex-celencia.
Ilmo. Sr. D. TeodomiroCayetano LópezDirector General de AdministraciónElectrónica y Tecnologías de laInformaciónCONSEJERÍA DEADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Para mí ha sido un honor recogerel Premio DINTEL 2013 Alta Direc-ción, fundamentalmente por la ilu-sión y el empeño que, en el diseñoy reordenación del entorno tecnoló-gico de la Administración Pública,han puesto cientos de funcionariosdel gobierno extremeño. En nombrede todos ellos, agradezco profunda-mente a la Fundación DINTEL su re-conocimiento público.
D. Óscar Medina MartínDirector de Estrategia y Desarrollode NegocioSOCIEDAD ESTATAL CORREOS YTELÉGRAFOS (Grupo SEPI)
En épocas de crisis, tenemos queoptar por mirar a los desafíos contemor, miedo, o por el contrario conilusión y desparpajo. Prefiero y optopor lo segundo.
La Gran Fiesta DINTEL ha sido unmomento reconfortante, un lugar deencuentro de muchos y muy buenosprofesionales, donde he podidocompartir esta ilusión por el futuro ypor los planes de hacer. Nosotros,las personas que de una u otra ma-nera ocupamos posiciones de unacierta visibilidad tenemos una res-ponsabilidad especial, tan importan-te como los detalles de nuestras la-bores cotidianas: la regeneración delespíritu ilusionante y optimista de to-do un pueblo. Ya está bien de tanta“mala noticia” compartida. Ser rea-lista con las dificultades no está reñi-do con ser optimista con el futuro.Gracias, Fundación DINTEL, por dar-nos esta oportunidad de recoger fru-tos, compartir ilusiones, y lo más im-portante, transmitirlas.
ción de las mejores prácticas degestión en el sector salud.
También creo que reconoce to-dos los esfuerzos que se han hechopara el crecimiento y el enriqueci-miento de las relaciones entre Por-tugal y España, la promoción delentendimiento mutuo, el intercam-bio cultural y profesional y la elimi-nación de las barreras nacionalesdentro de un marco europeo.
Yo diría que en resumen, los es-pañoles y los portugueses se divi-dieron el mundo hace algunos si-glos en el Tratado de Tordesillas.Hoy en día, lo que es importante ypor lo que hay luchar, ya no es divi-dir el mundo, sino unir.
Y por eso estamos trabajando anivel internacional para fomentar unmayor entendimiento y una mayorrelación entre estos dos grandesmundos, el que habla español y elque habla portugués.
Muchas Gracias a todos y a laFundación DINTEL.
D. Carlos TomásPresidente APEGSAUDE
Es un honor recibir esta distinciónotorgada por la Fundación DINTEL,sobre todo porque es la única con-cedida a una entidad extranjera yportuguesa.
Ella reconoce el trabajo que laAsociación Portuguesa de Ingenieríay Gestión de la Salud, una entidadprivada sin recursos públicos, hadesarrollado en favor de la difusiónde la innovación y la tecnología y suuso adecuado, así como la promo-
nos internacionales en los que laconfianza es más difícil de conse-guir y más fácil de perder. Ahoraque muchos de nuestros “cere-bros” tienen que emigrar para so-brevivir muchos de nosotros hemospodido experimentar esta sensa-ción. Es por esto que eventos y ac-tividades, como las organizadas porDINTEL, en las que el objetivo deconvertir compañeros y colabora-dores en amigos es prioritario, de-ben ser potenciadas y apoyadaspor todos. En compensación yagradecimiento por la oportunidadde ampliar y estrechar nuestros la-zos de amistad, debemos procurarque la filosofía de eventos de “net-working” se extienda en nuestrosámbitos de influencia: empresa ocomunidad, pública o privada.
En el caso de la Gran Fiesta DIN-TEL tengo que confesar que seconsiguió crear un ambiente en-cantador, pues aun siendo un even-to profesional, los lazos de amistadexistentes entre algunos de los “ac-tores”, se extendieron a aquellosque no se conocían previamente, oal menos tuve esa sensación. Laverdad es que me sentí como enfamilia, entre amigos, porque todoslos premiados tuvieron unas pala-bras entrañables con las que agra-decer el galardón a sus compañe-ros y amigos, y consiguieron conta-giar al auditorio.
El presidente de la FundaciónDINTEL me comentó que la clavede su éxito es la confianza que ge-nera entre sus clientes y colabora-dores, y durante la fiesta descubríque tiene más amigos que clien-tes. Todos deberíamos fijarnos eseobjetivo.
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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nRepercusión en los Medios
La Administración se encuentra ac-
tualmente sumida en un proceso de pro-
fundas reformas, con un claro objetivo,
contener el déficit y contribuir a la recu-
peración económica, racionalizando es-
tructuras, procedimientos y recursos. Una
de las líneas de reforma que está siendo
analizada es la centralización de activida-
des de gestión que, por ser similares o de
la misma naturaleza, puedan desempe-
ñarse de forma unificada o coordinada,
aprovechando así en mayor medida los
medios públicos. Dentro de esta línea es
objeto de estudio la gestión de las Tecno-
logías de la Información y Comunicacio-
nes (TIC) en la Administración, lo que ha
despertado un amplio debate sobre la
consolidación de las llamadas soluciones
TIC comunes en centros especializados,
con el fin de ahorrar costes y ser más efi-
caces y eficientes en su provisión. Esta
idea de crear “centros excelencia” de so-
luciones TIC, ya sea a nivel de la AGE o a
nivel de departamento ministerial, no es
más que un capítulo de la reutilización,
cuya base está legalmente contemplada
en la Ley 11/2007 y el Real Decreto
4/2010, además de las políticas comuni-
tarias al respecto.
La reutilización de soluciones TIC co-
munes, entendiendo por tal aquellas que
se repiten en todas las unidades TIC, ya
sea para prestar servicios públicos elec-
trónicos a la sociedad o aquellos internos
necesarios para el desempeño de su la-
bor, puede plantearse de dos maneras:
proporcionándose en modo producto, o
bien en modo servicio en red. La reutiliza-
ción en modo producto permite una cier-
ta personalización de la solución a las ne-
cesidades de una determinada unidad,
pero la operación habitual de la solución
ha de ser asumida por ésta, con los pro-
blemas que ello puede acarrear. La provi-
sión en modo servicio en red de la solu-
ción TIC no permite tal configuración per-
sonalizada, pero supone una menor inver-
sión en recursos de la unidad reutilizado-
ra, así como alcanzar economías de esca-
la que posibiliten optimizar el gasto total
TIC de la Administración.
Este modo de prestación de solucio-
nes TIC en modo servicio en red, con cier-
tas peculiaridades, es lo que actualmente
se conoce como paradigma de cloud
computing o computación en nube. Seña-
la el NIST (National Institute of Standards
and Technology) que el cloud computing
es aquel modelo tecnológico que permite
el acceso ubicuo, adaptado y bajo de-
manda en red a un conjunto compartido
de recursos de computación configura-
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■ Aleida Alcaide García
Consejera Técnica
Dirección General deModernización Administrativa,Procedimientos e Impulso de laAdministración ElectrónicaMinisterio de Hacienda yAdministraciones Públicas
Infraestructuras y servicioscomunes en la nube
Esquema de funcionamiento de losservicios de cloud computing
Sección coordinadapor la DirecciónGeneral deModernizaciónAdministrativa,Procedimientos eImpulso de laAdministraciónElectrónica delMinisterio deHacienda yAdministracionesPúblicas
bles compartidos (por ejemplo: redes,
servidores, equipos de almacenamiento,
aplicaciones y servicios), que pueden ser
rápidamente aprovisionados y liberados
con un esfuerzo de gestión reducido o
interacción mínima con el proveedor del
servicio.
De esta manera, el cloud computing
se configura como un paradigma con una
clara vocación de separar el negocio de
las infraestructuras tecnológicas, de for-
ma que los responsables TIC puedan
atender mejor sus áreas funcionales de
competencia, y dejar a los centros de ex-
celencia mencionados el suministro de la
tecnología, entendida como software,
plataforma o infraestructura (SaaS, PaaS
o IaaS). Su gran potencial reside en la po-
sibilidad de generar economías de esca-
la, por lo que alcanza su plenitud en los
denominados servicios comunes.
La introducción del cloud computing
en la Administración española puede ac-
tuar como palanca para avanzar en la
creación de centros de servicios comu-
nes, y por tanto, convertirse en un medio
imprescindible en la reorganización de
las TIC.
Factores críticos de éxito:
Las Administraciones Públicas ya
son conscientes de los grandes benefi-
cios que puede aportar la adopción del
cloud computing para sostener el amplio
abanico de servicios electrónicos que es-
tá obligada a proporcionar. Por ello, han
comenzado ya su evolución como prove-
edor de servicios en la nube tomando co-
mo punto de partida su propia infraes-
tructura tecnológica, la red SARA. El 15
de enero de 2013 el Consejo Superior de
Administración Electrónica, presidido por
el Ministro de Hacienda y Administracio-
nes Públicas, declaró SARA como proyec-
to de interés prioritario alrededor del cual
comenzar a construir la nube privada de
las Administraciones Públicas españolas.
La declaración de SARA como base de la
plataforma cloud de las Administraciones
públicas pone de manifiesto la apuesta
firme y decidida del Gobierno de España
en la implantación del paradigma del
Cloud Computing en la Administración.
Para garantizar una implantación
exitosa del modelo de servicios en cloud
a través de la red SARA hay que tener en
cuenta una serie de factores críticos de
éxito:
Mejoras legales y normativas:
A nivel normativo ya se ha iniciado la
reforma del Esquema Nacional de Intero-
perabilidad, regulado en el RD 4/2010,
que incluirá preceptos encaminados a fo-
mentar la adopción y desarrollo del mo-
delo Cloud Computing en las Administra-
ciones públicas, extendiendo al mismo el
concepto de reutilización proveniente de
las aplicaciones de fuentes abiertas.
También se desarrollará una norma téc-
nica referida a la modalidad de presta-
ción de servicios en la nube. Dicha norma
contendrá los elementos contractuales
mínimos que han de incluir los ANS para
servicios en modo cloud ofrecidos por or-
ganismos públicos.
Por otro lado, una de las grandes in-
certidumbres de la provisión de servicios
en la nube es la seguridad proporcionada
por el proveedor de servicios de cloud.
Para ello, la guía CCN-STIC 832 estable-
ce los requisitos de seguridad que ha de
satisfacer el proveedor, subrayando as-
pectos referentes a la protección de la in-
formación, cifrado, borrado de datos y
continuidad.
Necesidad de estandarización
Para facilitar la reutilización de las
soluciones y servicios en cloud es nece-
sario definir estándares que garanticen a
los potenciales usuarios la seguridad, in-
teroperabilidad, portabilidad de datos y la
reversibilidad. Actualmente hay varios
grupos trabajando al respecto. A nivel in-
ternacional, el Subcomité de la Organiza-
ción Internacional de Normalización ISO
SC 38 (Cloud Computing – Computación
en la nube), en el que participa la Admi-
nistración española. A nivel europeo, la
Comisión ha encomendado al organismo
ETSI la definición de un mapa de están-
dares en materia de cloud computing pa-
ra el año 2013 y a ENISA (Agencia Euro-
pea de Seguridad de las Redes y la Infor-
mación) y a otros organismos relevantes
el desarrollo de esquemas de certifica-
ción de soluciones de cloud computing
de carácter voluntario de acuerdo a los
estándares publicados, de forma que se
disponga de una lista de esquemas posi-
bles en el año 2014.
Impulso político y directivo:
Como se ha mencionado anterior-
mente el Consejo Superior de Administra-
ción Electrónica, presidido por el Ministro
de Hacienda y Administraciones Públicas,
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cnolo
gía
y AA
.PP.
Distintos aspectos a tener en cuenta en laestrategia de cloud computing de laAdministración Española
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declaró SARA como proyecto de interés
prioritario alrededor del cual comenzar a
construir la nube privada de las Adminis-
traciones Públicas españolas. La Red SA-
RA, que ofrece altas capacidades para la
interconexión de las Administraciones
Públicas, se convierte en piedra angular
para la prestación de servicios en cloud
interadministrativos.
Por otro lado, la Agenda Digital para
España respalda la prestación de servi-
cios TIC en cloud, dentro del área de e-
Administración y la línea de acción co-
rrespondiente a “racionalizar y optimizar
el empleo de las TIC en las Administracio-
nes Públicas” lo siguiente:
a. El establecimiento de un modelo de
Administración Electrónica que permi-
ta compartir servicios e infraestructu-
ras, orientado al desarrollo y potencia-
ción de:
i. Servicios compartidos en nube,
que permitan reducir gastos de
mantenimiento, disminuir las ne-
cesidades de inversión y disponer
de soluciones en continua evolu-
ción, con especial atención a la
consolidación de servicios en mo-
do cloud de la Administración.
A nivel europeo, la Comisión da una
gran relevancia a las tecnologías de
cloud, como se puede deducir de la
adopción de Estrategia Europea de
Cloud Computing, lanzada en septiem-
bre de 2012, con la que busca habilitar y
facilitar la adopción de las tecnologías
Cloud Computing en todos los sectores
de la economía como palanca de produc-
tividad, crecimiento y empleo. De mane-
ra particular, considera como un pilar
fundamental al sector público europeo,
quien tiene un papel clave que desempe-
ñar en la configuración del mercado del
cloud computing al ser el mayor compra-
dor de servicios TIC. Sin embargo, con
una fragmentación de los distintos Esta-
dos Miembros, sus requisitos tienen poco
impacto, la integración de servicios es
baja y los ciudadanos no obtienen la me-
jor relación calidad-precio. Si el sector
público fuera capaz de homogeneizar sus
requisitos en distintos sectores, como la
sanidad electrónica, los cuidados asis-
tenciales, o servicios electrónicos como
la apertura de la información del sector
público, se reducirían costes y se facilita-
ría la interoperabilidad. Por ello ha creado
el European Cloud Partnership (ECP), que
reúne a expertos de la industria y del
sector público para trabajar en los requi-
sitos de contratación comunes de servi-
cios de cloud computing de forma abier-
ta y completamente transparente.
Marco de colaboración
entre Administraciones
Es necesario disponer de un marco
de colaboración entre las administracio-
nes, y una cultura de compartición para
contribuir así a la innovación, la interope-
rabilidad, la eficacia y la eficiencia. Sin
este contexto, el despliegue de servicios
en cloud no tendría sentido, pues no per-
mitiría alcanzar todas las ventajas deriva-
das de las economías de escala.
Uno de las oportunidades que intro-
duce el paradigma del cloud computing
es que organismos pequeños con pocos
recursos puedan acceder a servicios TIC
sin necesidad de hacer una gran inver-
sión, y por tanto, garantizar el acceso de
los ciudadanos a sus servicios públicos
por medios electrónicos. Se configura co-
mo una vía para superar la brecha exis-
tente en la penetración de la Administra-
ción Electrónica entre distintos organis-
mos públicos. Pero ello sólo es posible si
existe un marco de colaboración entre los
mismos.
Despliegue operativo:
La Dirección General de Moderniza-
ción Administrativa, Procedimientos e Im-
pulso de la Administración Electrónica,
encargada de incorporar las TIC a las ac-
tividades administrativas, ha comenzado
ya el despliegue de una serie de servicios
e infraestructuras de cloud. Uno de los
elementos necesarios para la provisión
de este tipo de servicios es el acceso a
■ La declaración
de SARA como
base de la
plataforma
cloud de las
Administracion
es públicas
pone de
manifiesto la
apuesta firme y
decidida del
Gobierno de
España ■
los mismos desde un único punto. Para
ello, se han creado tres portales de acce-
so en función del tipo de organismo des-
tinatario:
– Portal para la AGE
– Portal de CCAA
– Portal de EELL.
Lo más novedoso de esta forma de
provisionar los servicios es la centraliza-
ción de la gestión de usuarios y organis-
mos, single-sign on, lo que simplifica
sobremanera el diseño de más servicios
que puedan prestarse desde la nube, ya
que no han de preocuparse por estas
funcionalidades que siempre están pre-
sentes en el desarrollo de cualquier ser-
vicio. De esta forma, el desarrollo de los
servicios se limita exclusivamente a la
funcionalidad de los mismos, con el con-
secuente incremento de la eficiencia y
disminución del coste. Para el caso de or-
ganismos se hace uso del directorio co-
mún de organismos, DIR3, pieza funda-
mental para alcanzar la interoperabilidad
entre sistemas.
De esta manera, un usuario de un or-
ganismo determinado accede al portal
que le corresponde y tras autenticarse
puede acceder a todos aquellos servicios
a los que está autorizado. El esquema ge-
neral empleado para cada portal es el si-
guiente:
En la actualidad, la Administración
dispone ya de un elenco consolidado de
servicios en cloud en modo SaaS (Soft-
ware as a Service) o modo PaaS (Plat-
form as a Service). Tal es el caso de la
Oficina Virtual de Registro (ORVE) o el
Sistema de Interconexión de Registros
(SIR), que conjuntamente permiten im-
pulsar la adopción de una Administración
sin papeles.
Los sistemas ORVE y SIR facilitan la
integración electrónica de los formularios
y documentación realizadas por los ciu-
dadanos de modo presencial, evitando el
transporte en papel y reduciendo todos
los gastos asociados. Actualmente están
siendo utilizados en modo cloud en 718
oficinas registrales en el ámbito de la Co-
munidad de Madrid para los tres niveles
de Administración.
Otro ejemplo de servicio en cloud es
la plataforma @firma con más de 600 or-
ganismos públicos adheridos, y un largo
etcétera. Poco a poco están empezando a
despegar también servicios IaaS (Infras-
tructure as a Service) proporcionados por
la Administración Pública para otras ad-
ministraciones, como el suministro en
modo cloud de bases de datos, y en un
futuro muy próximo bastantes más.
Hay algunos flecos que es necesario
ir perfilando para la exitosa introducción
del paradigma del cloud computing en la
Administración, como la introducción de
un sistema de gestión de demanda para
la autoprovisión de servicios por parte de
los organismos. Por otro lado, aunque la
infraestructura de la red SARA y los ser-
vicios que desde ella se proporcionen
constituyen una nube privada para la Ad-
ministración española, no hay que des-
deñar una estrecha colaboración con el
sector privado como clave para garanti-
zar la escalabilidad de las soluciones
propuestas pudiendo así dirigirse hacia
un modelo de nube híbrida.
Conclusión:
Como se puede ver, la Administra-
ción española ha apostado fuertemente
por el paradigma del cloud computing en
la prestación de sus servicios TIC, ofre-
ciendo ya determinados servicios, con el
ánimo de conseguir una mayor eficiencia
y menores costes en su funcionamiento.
Hay muchos factores a tener en
cuenta para garantizar el éxito, entre
ellos es de resaltar el establecimiento de
un adecuado marco de colaboración tan-
to interno como externo a la Administra-
ción, que proporcionará grandes resulta-
dos. Sin duda el cloud computing va a dar
mucho que hablar.
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■ La
Administración
española ha
apostado
fuertemente
por el
paradigma del
cloud
computing en
la prestación
de sus
servicios TIC ■
Cada vez que nuestros mayores oyen
lo de administración electrónica, parece
que no va con ellos, cuando precisamen-
te la Ley 11/2007, de 22 de junio, de ac-
ceso electrónico de los ciudadanos a los
Servicios Públicos, habla de que debe ser
tan fácil de usar como para estar al al-
cance de cualquiera y no pensada única-
mente para “nativos” digitales. Lo cierto
es que en general los procedimientos y
servicios no suelen estar adaptados a las
condiciones de acceso y usabilidad para
las personas de edad avanzada, sin con-
siderar cuestiones como la necesidad de
la instalación del software que en algu-
nos casos se requiere.
Para 2015, el 50% de los ciudadanos
se prevé que se relacionen con las AAPP
a través de Internet, pero han de tenerse
en cuenta las estimaciones de que en los
próximos años se produzca un aumento
de la esperanza de vida así como un ín-
dice de natalidad muy bajo. Esto nos obli-
gará a trabajar pensando en esta pobla-
ción de edad avanzada, ajustando los
servicios que se den desde las AAPP y en
particular desde la Administración elec-
trónica a las capacidades que pueden
desarrollar los ciudadanos de este seg-
mento de edad. La población española de
más de 65 años habrá duplicado su peso
relativo sobre el total de la población en-
tre el 2005 y 2050. En este intervalo de
tiempo pasará de ser un 17% a poder lle-
gar a un 37% respecto al conjunto total
de la población. Actualmente tenemos en
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■ Fernando Martín Moreno
Jefe de la Unidad de ApoyoInformático del Área Político-Administrativa del Estado
Tribunal de Cuentas
Administración electrónica:
un compromiso de accesibilidad y usabilidad
España una población de 8,2 millones de
personas mayores de 65 años.
A partir de 2018 el INE prevé que ha-
brá más defunciones que nacimientos. En
el próximo medio siglo, en España vivirá
menos gente y será mucho más vieja, lo
cual provocará el declive poblacional.
Estamos viviendo un cambio demo-
gráfico a nivel mundial y tendremos que
prever sus consecuencias, debido princi-
palmente a que la esperanza media de
vida se incrementará a 72 años para el
2025 respecto a los 46,6 de 1950, ade-
más de considerar las previsiones del
drástico descenso de la natalidad en
concreto para nuestro país. La población
de más de 65 años se duplicará en nú-
mero a nivel mundial para el 2030
De las personas que prefieren bus-
car información a través de Internet
cuando necesitan algo de alguna AAPP,
el 69% lo hacen utilizando buscadores
genéricos (Google, Firefox, etc.), en vez
de buscar directamente en las páginas
del Organismo. Esto es debido a la difi-
cultad que existe en muchos casos de
encontrar la información requerida entre
tanto portal web o sede electrónica. Hay
que promover sistemas que permitan
ayudar a mejorar la búsqueda de infor-
mación desde un punto único.
De las personas que nunca utilizan
Internet para trámites o para recabar in-
formación sobre las AAPP, el 36% no lo
hace porque no disponen de ordenador o
no saben manejar Internet. Lo que de-
muestran todas las estadísticas es que la
edad es un factor determinante para el
uso de Internet. Por otro lado la crisis es-
tá obligando a muchas personas a darse
de baja de servicios de acceso a Inter-
net, lo cual les obliga a buscar otras al-
ternativas como acceder en zonas con
WiFi gratuito o consultorios con acceso a
Internet (cuyos equipos a veces no tie-
nen los requerimientos necesarios). Por
otro lado el uso de tabletas se está gene-
ralizando también entre las personas
mayores por las facilidades que aportan
de visualización y manejabilidad.
Desde distintos Organismos se está
trabajando en ayudar a cumplir con es-
tos objetivos. Un ejemplo es el Observa-
torio de Accesibilidad, una iniciativa del
Ministerio de Hacienda y Administracio-
nes Públicas que tiene como fin ayudar a
mejorar el grado de cumplimiento en
materia de accesibilidad de los portales
de todas las Administraciones Públicas.
Otro caso de éxito es el sistema ope-
rativo SIeSTA de iFreeTablet el cual ha
obtenido el certificado Simplit que ase-
gura que es fácil de utilizar para deter-
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minados colectivos sociales. Los usua-
rios destacan de este sistema, que la na-
vegación es muy intuitiva y adecuada
para los que no utilizan el ordenador fre-
cuentemente. Es un producto fácil de uti-
lizar para todas las edades. Para realizar
los ensayos de este Tablet PC se ha con-
tado con usuarios mayores de 65 años,
activos y sin dependencia, que sepan
utilizar el ordenador. Durante la evalua-
ción, los usuarios han comprobado la fa-
cilidad de uso del producto al realizar di-
ferentes tareas que ofrece como ver una
película o leer la prensa digital.
Otro proyecto sobre accesibilidad de
los servicios públicos telemáticos, que
se ha llevado a cabo a través de un con-
sorcio formado por la Fundación CNSE y
la Fundación Vodafone España, es el
DISTEL. Los resultados del estudio, arro-
jan tres aspectos fundamentales: las di-
ficultades a la hora de localizar en las
webs públicas la forma de contactar; la
dificultad de las personas con discapaci-
dad para moverse por la web y encontrar
servicios de forma fácil; y los problemas
en torno a la comprensión del lenguaje.
Además hay que añadir que para
adaptar las nuevas tecnologías a las per-
sonas mayores tenemos que resolver va-
rios problemas: hostilidad de los siste-
mas, dificultad en el uso, limitaciones
por la edad, falta de formación al ciuda-
dano, etc.
Las AAPP deben de tener un com-
promiso de accesibilidad para que la Ad-
ministración electrónica sea realmente
útil e inclusiva de toda la sociedad.
Somos muchos los que pensamos
que la administración electrónica es una
gran oportunidad para mejorar la inclu-
sión de las personas mayores o con dis-
capacidad, por eso es importante conse-
guir que los diseños y la implantación de
los servicios ofrecidos desde las AAPP
sean realmente accesibles y fáciles de
usar. Actualmente la Administración Pú-
blica exige en los pliegos de contrata-
ción, que los portales y/o oficinas virtua-
les cumplan con un nivel de accesibili-
dad como mínimo AA, lo cual implica el
cumplimiento de los puntos de verifica-
ción 1 y 2 de la norma WAI de accesibi-
lidad. Sin embargo, la firma electrónica
necesaria para que el trámite sea segu-
ro requiere todavía de una tecnología no
accesible, que no cumple los puntos bá-
sicos de prioridad 1 de accesibilidad.
En lo que respecta a los propios em-
pleados públicos, el informe del Registro
de Personal nos indica en relación con
las personas que trabajan en los Orga-
nismos de la Administración General del
Estado, que de los 223.000 empleados
públicos, más de 82% tiene más de 40
años y sólo un 2,79% tiene menos de
30. Resulta destacable que más de un
33,5% tengan entre 50 y 59 años. Te-
niendo en cuenta que se ha reducido
considerablemente la oferta de empleo
público y la ampliación de la edad de ju-
bilación, esta cifra subirá considerable-
mente en los próximos años.
Según Tom Peters, «el ritmo de cam-
bio de los últimos 15 años es pequeño si
lo comparamos con el que observare-
mos durante los próximos 50 años», por
ello deberemos prever el futuro y como
dice Makridakis «debemos hacer algo
con antelación, de modo que las necesi-
dades futuras puedan ser satisfechas a
su debido momento y en el lugar en que
se produzcan». Tenemos que invertir a
corto y largo plazo.
Somos un país pionero en normativa
para promover la accesibilidad a los ser-
vicios, como indica el Artículo 2 de la Ley
51/2003, de 2 diciembre, de igualdad de
oportunidades, no discriminación y ac-
cesibilidad universal de las personas con
discapacidad, en cuyo apartado c, define
las condiciones que deben cumplir los
entornos, procesos, bienes, productos y
servicios, así como los objetos o instru-
mentos, herramientas y dispositivos, pa-
ra ser comprensibles, utilizables y prac-
ticables por todas las personas en condi-
ciones de seguridad y comodidad y de la
forma más autónoma y natural posible.
Por todo ello debemos estar com-
prometidos con priorizar la accesibilidad
a través de las tecnologías de la informa-
ción y las comunicaciones, haciendo un
especial hincapié en la accesibilidad de
los sitios web desde el enfoque de las
Administraciones Públicas. Se dice que
una página o sitio web es accesible
cuando está diseñado y construido para
que sus contenidos y servicios estén dis-
ponibles para cualquier persona, con in-
dependencia de sus capacidades visua-
les, auditivas, cognitivas o motrices e in-
dependientemente de la tecnología que
utilizan.
En definitiva, la Administración elec-
trónica es una gran oportunidad para
mejorar la inclusión de las personas ma-
yores o con discapacidad, por eso es im-
portante conseguir que los diseños e im-
plantación de los servicios electrónicos
sean realmente accesibles y fáciles de
usar (los ciudadanos tienen capacidades
y perfiles muy diversos), sólo así conse-
guiremos una administración electrónica
para todos.
Debemos focalizar nuestro esfuerzo
en conseguirlo ya que si es bueno para
todos, es bueno para ti.
Durante la primera Sesión de losDesayunos DINTEL 2013, el tema objetodel debate fue "Smart Healthcare, mássalud con menos coste" y la ponenciatécnica corrió a cargo de la compañíaIBM.
La presidencia del Desayuno DINTELcorrió a cargo de la Excma. Sra. Dª. Mar-ta Vera, Consejera de Salud del Departa-mento de Salud del Gobierno de Navarra,quien comentó que la colaboración Públi-co-Privada es muy beneficiosa y positivasi se plantea de forma correcta. Para elsector público, que da siempre pasos muyfirmes aunque lentos, rodearse de agen-tes privados alrededor que impulsen suevolución es algo muy a tener en cuenta.Sí es cierto que el momento actual condi-ciona muchos movimientos estratégicos,pero es necesario contar con informaciónsuficiente para tomar decisiones medita-das que a la larga sean beneficiosas parala recuperación económica en cualquieraspecto.
En el tema de la Sanidad, realmentelo que se buscan son soluciones queabarquen a toda la población para conse-guir equidad en la asistencia sanitaria. Eneste sentido, la utilización de nuevos sis-temas puede ayudar a este objetivo.
Desde el área de salud se ha estruc-turado la actividad del departamento entorno a 40 proyectos estratégicos, plante-ados para evolucionar y mejorar el mode-lo asistencial en Navarra, muchos de los
cuales están relacionados directa o indi-rectamente con las tecnologías de la in-formación y las comunicaciones, dondedestacan la gestión de enfermos cróni-cos, la historia clínica informatizada, la in-tegración entre la atención primaria y laasistencia especializada, etc.
Dª. Ana Bernaola, Directora de Ad-ministración Autonómica de IBM Españarealizó una breve presentación de la com-pañía comentando que una de las áreasfundamentales de IBM son los servicios alcliente. IBM se encarga de las relacionescon los clientes de principio a fin, y no sepuede negociar con un cliente sin antesentender su negocio. Una vez entendido,la solución puede derivar en hardware osoftware, pero es fundamental conocer suproblema para encontrar la solución ade-cuada.
La facturación actual de IBM se divi-de en Servicios (60%) y Hardware/Soft-ware (40%), destacando en el área deservicios la dedicada a Sanidad. Inclusodesde el punto de vista de software secuenta con una estrategia de compra deproductos de nicho muy orientados al ne-gocio.
IBM puede aportar mucho en la cola-boración público-privada por su capaci-dad financiera. Muchos proyectos requie-ren de una gran inversión inicial y es ahídonde IBM cuenta con una gran fuerza enel mercado. De hecho hoy en día ya seestán llevando a cabo proyectos en elárea de Sanidad siguiendo esta línea.
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Smart Healthcare,
más salud con menos coste
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Por su parte, D. Javier Olaizola,Responsable del Área de Sanidad de IBMGlobal Business Services realizó su expo-sición sobre cómo se deben adaptar lossistemas de información para abordar losretos actuales de la Sanidad.
Remontándonos a cómo nacieron losproyectos relacionados con los sistemasde información en materia de Sanidad enlos últimos años, es importante tener encuenta que siempre se han necesitadosistemas de información centrados en elciudadano y a modo de autocrítica en re-alidad se han creado dichos sistemas deinformación pero para dar respuesta a lasnecesidades del profesional en su puestode trabajo. Además, hoy en día en mu-chos casos se han creado barreras a lapropia colaboración entre los diferentesniveles sanitarios.
Por ello, IBM entiende que se deberí-an cumplir algunas premisas a la hora dellevar a cabo los futuros sistemas de in-formación sanitarios, siendo estas:
– pensar en las necesidades de los pa-cientes
– conectar los diferentes niveles sanita-rios, eliminando barreras
– aparición del rol participativo del pa-ciente en la gestión de su propia salud
– resolver el problema de la movilidad delpaciente
– debemos ser capaces de medir la sa-lud, es decir, su retorno en términos desalud.
Así, se observa que las CC.AA. estánabordando proyectos con un denomina-dor común (el uso intensivo de las TIC) ydonde IBM tiene un probado potencial.Dichos proyectos están relacionados con:Gestión de pacientes crónicos complejos;Gestión de la propia Enfermedad (proto-colos de actuación, etc., mediante siste-mas no invasivos que indican los pasos aseguir en la evolución de la curación dela enfermedad); Herramientas de preven-ción de reingresos (mediante procesosde analítica avanzada); la Receta Móvil(monitorización de pacientes e inclusión
del plan de medicación en el propio mó-vil); y la Gestión de Redes Sociales profe-sionales (gestionadas por la propia orga-nización).
Según diferentes estudios, se indicaque la demanda sanitaria va a aumentaren los próximos años, haciendo que la re-ducción de costes sea cada año algo máscomplicada y exigente. Por ello se debenabordar proyectos de cambio y de trans-formación que permitan hacer más livia-nas las exigencias del futuro, siendo IBMel aliado perfecto para abordarlas.
Dª María Cristina Ibarrola, Directo-ra General de Salud del Departamento deSalud del Gobierno de Navarra comentóque habitualmente en Navarra (por el ta-maño y volumen de habitantes) se lleva acabo un piloto a modo de prueba de algoya decidido que se va a desplegar para,una vez probado y realizadas las mejorasconsideradas oportunas en el piloto, darluz verde a su despliegue definitivo. Esdifícil pensar en nuevos proyectos de sa-
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D. Valentín Elizondo, D. Jesús Rivero, Dª. Marta Vera, Dª. Mª. Cristina Ibarrola, D. Ángel Sanz, Dª. Marta Borruel, Dª. Ainhoa Galdeano,D. Javier Olaizola, Dª. Ana Bernaola, y D. Carlos Mattheus (de izquierda a derecha)
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lud sin que lleve asociado un desarrollocon nuevas tecnologías porque hoy endía no es posible llevar a cabo innovaciónalguna sin contar con ellas.
Se ha informatizado la actividad delos profesionales, lo cual ha conllevadouna mejora en la calidad de la atenciónde los pacientes (historias clínicas, etc.),y ello ha sido un paso necesario paraconseguir una evolución en la sanidadpública navarra. Otro paso inicial impres-cindible debe ser solucionar las dificulta-des en la integración de los diferentessistemas de información existentes.
Las restricciones económicas no son
una gran dificultad añadida para hacer loque realmente hay que hacer en materiatecnológica, muchas de ellas inclusopueden conllevar ahorros en el sistema amedio-largo plazo. Lo que es fundamen-tal es tener desde el principio los objeti-vos muy claros para no invertir en aspec-tos que a la larga no mejoren el servicioy evaluar resultados.
En relación a proyectos que ya sehan llevado a cabo destacan: la gestiónclínica de la incapacidad temporal; rece-ta electrónica y el desarrollo inicial deuna estrategia de crónicos en Navarra(muy en la línea de lo comentado porIBM); con tres grupos de trabajo: uno deatención al paciente pluripatológico, otrogrupo de atención a la insuficiencia car-diaca (que servirá de base para el restode procesos) y un tercer grupo de estra-tificación de la población y desarrollo desistemas de información. En relación conla información a profesionales y ciudada-nos, debemos establecer alianzas estra-tégicas que faciliten este desarrollo paragarantizar que la información que llega alos ciudadanos en aspectos relacionadoscon la salud es contrastada desde la evi-dencia científica.
D. Carlos Mattheus, Responsable dela Zona Norte de IBM Global BusinessServices agregó que cuando en las ini-ciativas hay que garantizar el éxito, encasi todos los casos se suele implemen-tar un proceso de negocio de lo que sedesea hacer, apoyándose en un softwarey en la tecnología, y alineando todo ellocon las personas de la organización.
D. Valentín Elizondo, Director Gene-ral de Modernización y AdministraciónElectrónica del Departamento de Presi-dencia, Justicia e Interior del Gobierno deNavarra comentó que las tecnologías sonen realidad herramientas. Quien definequé herramienta o no necesita es el pro-pio cliente y nosotros somos los encarga-dos de diseñarla.
Un tema que da algo más de respetoes el anteriormente comentado de las re-
des sociales ya que, por un lado, las ex-periencias que se han tenido han quitadomucho tiempo útil a los profesionales y,por otro lado, muchas veces los pacientesllegan auto medicados y exigiendo a losprofesionales (que son los específica-mente preparados) actuaciones que posi-blemente no sean las adecuadas. Hay quetener mucha prudencia en este sentido.
Sobre la movilidad, realmente es uncambio social más que otra cosa, peroaún no se tiene la certeza de si las orga-nizaciones están o no preparadas paraabordarla en todo su conjunto. La tecno-logía va a un ritmo que las organizacio-nes no pueden asumir.
D. Ángel Sanz, Gerente del ServicioNavarro de Salud del Departamento deSalud del Gobierno de Navarra expusoque desde luego todos los proyectos ci-tados son las líneas a seguir en el futu-ro. Una cosa es clara y es que en la ma-yoría de los casos el ahorro no se perci-be y, en cambio, lo que sí se percibe esla mejora del servicio ofrecido. Hacerevolucionar los servicios con los siste-mas actuales sería demasiado costoso y,por ello, sería necesario aplicar nuevassoluciones que implicarían la inyecciónde un mayor presupuesto, lo cual hoy endía es complicado.
La política tecnológica debe tratar decombinar el mantenimiento y la consoli-dación de lo básico con nuevos elemen-tos. Hoy en día la situación económica estal que no es posible (o es más complica-do) abordar nuevos retos y, además, apa-recen problemas en lo básico que difícil-mente se pueden sostener.
Dª. Ainhoa Galdeano, Responsablede Sector Público Zona Norte de IBM Es-paña agregó que realmente todos losproyectos explicados son proyectos queya se están implantando en el mundo re-al o incluso ya han sido implantados, porlo que los resultados ya se están compro-bando, siendo éstos tremendamente sa-tisfactorios.
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B(de izquierda a derecha)
Dª. Ana BernaolaIBM España
D. Valentín ElizondoGOBIERNO DE NAVARRA
Dª. Ainhoa GaldeanoIBM España
Dª. Mª. Cristina IbarrolaGOBIERNO DE NAVARRA
D. Carlos MattheusIBM Global Business Services
D. Javier OlaizolaIBM Global Business Services
D. Ángel SanzGOBIERNO DE NAVARRA
Dª. Marta VeraGOBIERNO DE NAVARRA
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Inauguración de la Jornada
Dª. MarPereira ÁlvarezDirectora de la Axenciapara la ModernizaciónTecnolóxica de GaliciaPresidencia,XUNTA DE GALICIA
D. JesúsRivero LagunaPresidente Ejecutivo ydel PatronatoFundación DINTEL
I Encuentro Autonómicocon el Sector Público
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Captura este código QR con tumóvil para descargar:
Ç Ponenciase imágenes del Encuentro
Ç Folleto y Programa GeneralÇ Ver las Empresas Patrocinadoras
Ç Ver las Instituciones ColaboradorasÇ Repercusión en los medios
∫
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Encuentros AutonómicosDINTEL
Tecnologías y Servicios Públicos,en la Administración Gallega del siglo XXI
Patrocinadores
miércoles, 6 de marzo 2013
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Dª. Natalia Prieto VisoDirectora General deEvaluación y ReformaAdministrativaVicepresidencia yConsellería dePresidencia,AdministracionesPúblicas y JusticiaXUNTA DE GALICIA
(Preside)
D. Jesús Galindo Director deOperaciones. SectorPúblicoCISCO
D. João PedroDirector ServiciosConsultoríaTecnológicaUNISYS
Primera Sesión Técnica● Administraciones Públicas
I Encuentro Autonómicocon el Sector Público
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Segunda Sesión Técnica● Justicia
D. Juan JoséMartín ÁlvarezDirector General deJusticiaVicepresidencia yConsellería dePresidencia,AdministracionesPúblicas y JusticiaXUNTA DE GALICIA
(Preside)
D. JuanConde MoralaConsejero DelegadoGEANET
Encuentros AutonómicosDINTELmiércoles, 6 de marzo 2013
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Tercera Sesión Técnica● Innovación en el Sector Público (Sanidad y Educación
D. Manuel AntonioVarela ReyDirector de la AgenciaGallega de InnovaciónConsellería deEconomía eIndustriaXUNTA DE GALICIA
(Preside)
D. BenignoRosón CalvoSubdirector General deSistemas yTecnologías de laInformación del SergasConsejeríade SanidadXUNTA DE GALICIA
D. José AndrésFreire DapenaDirector del Área deTecnoloxías daInformación eComunicaciónUNIVERSIDADSANTIAGO DECOMPOSTELA
D. Francisco AlcaldeHealthcarecompetence centerleader en EspañaIBM
D. JavierMartín MartínezDirector de Desarrollode Negocio deSanidadT-SYSTEMS
I Encuentro Autonómicocon el Sector Público
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3Encuentros AutonómicosDINTELmiércoles, 6 de marzo 2013
Clausura Oficial del Congreso, porD. Alberto Núñez Feijóo, Presidente XUNTA DE GALICIA
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Inauguración de la Jornada
Excmo. Sr. D. PedroTomás Nevado-Batalla MorenoConsejero deAdministración PúblicaGOBIERNO DEEXTREMADURA
D. JavierAmorós DordaSubdirector General deOrganización yProcedimientos
MINISTERIO DEHACIENDA YADMINISTRACIONESPÚBLICAS
Ilmo. Sr. D. TeodomiroCayetano LópezDirector General deAdministraciónElectrónica yTecnologías de laInformaciónGOBIERNO DEEXTREMADURA
D. JesúsRivero LagunaPresidente EjecutivoFundación DINTEL
II Encuentro Autonómicocon el Sector Público
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Captura este código QR con tumóvil para descargar:
Ç Ponenciase imágenes del Encuentro
Ç Folleto y Programa GeneralÇ Ver las Empresas Patrocinadoras
Ç Ver las Instituciones ColaboradorasÇ Repercusión en los medios
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Encuentros AutonómicosDINTEL
Tecnologías y Servicios Públicos,en la Administración Extremeña del siglo XXI
Patrocinadores
viernes, 26 de abril 2013
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Ilmo. Sr. D. TeodomiroCayetano LópezDirector General deAdministraciónElectrónica yTecnologías de laInformaciónGOBIERNO DEEXTREMADURA
(Preside e Interviene)
D. MiguelGaspar RodríguezResponsable deProyectosGPEX - GESTIÓNPÚBLICA DEEXTREMADURA
D. Javier BellidoResponsable deAdministración Públicaen Andalucía yExtremaduraVODAFONE
Primera Sesión Técnica● Visión y experiencias en eAdministración
II Encuentro Autonómicocon el Sector Público
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Segunda Sesión Técnica● Innovación en el Sector Público y Empresarial
D. Víctor V.Píriz MayaSubdirector,FUNDECYT-PCTEXGOBIERNO DEEXTREMADURA
(Preside)
D. Javier AstorgaDirector ComercialCOMPAREX
D. JesúsFernández PérezDirector zona sur paraSector Público,Sanidad y TransporteATOS
Encuentros AutonómicosDINTELviernes, 26 de abril 2013
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Tercera Sesión Técnica● Visión y experiencias en Sanidad
Ilmo. Sr. D. EduardoLaguna ÁlvarezDirector General deAsistencia SanitariaGOBIERNO DE
EXTREMADURA
(Preside e Interviene)
D. AlbertoMateos GalaSubdirector deSistemas deInformación, ServicioExtremeño de Salud GOBIERNO DE
EXTREMADURA
D. Luis Sanz CatalánGerente de Proyectosde Transformación enSanidadIBM
II Encuentro Autonómicocon el Sector Público
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3Encuentros AutonómicosDINTELviernes, 26 de abril 2013
Clausura Oficial del Congreso, por
Excmo. Sr. D. Luis Alfonso Hernández Carrón, Consejero de Salud y Política Social GOBIERNO DE EXTREMADURA
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Inauguración Oficial
D. JesúsRivero LagunaPresidente Ejecutivo Fundación DINTEL
D. FranciscoGarcía MoránDirector Generalde InformáticaCOMISIÓN EUROPEA
Captura este código QR con tumóvil para descargar:
Ç Ponenciase imágenes del Congreso
Ç Folleto y Programa GeneralÇ Ver las Empresas Patrocinadoras
Ç Ver las Instituciones ColaboradorasÇ Repercusión en los medios
D. TeodomiroCayetano LópezDirector GeneralAdministraciónElectrónica yTecnologías de laInformaciónGOBIERNO DEEXTREMADURA
D. Javier AstorgaDirector ComercialCOMPAREX
Patrocinador Diamante Patrocinador Platinum
CloudComputing‘13
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D. FranciscoGarcía MoránDirector General deInformáticaCOMISIÓN EUROPEA
(Preside)
D. Luis HerreroDirector deOrganización, Sistemasde Información ySupply ChainLEROY MERLINEspaña
D. SantiagoDomínguez SalamancaSubdirector GeneralAdjunto de Sistemasde InformaciónDIRECCIÓNGENERALDE TRÁFICO
D. EfraimMartínez GutiérrezCloud PractitionerAVANSIS
D. MartinianoMallavibarrenaSales Consultant ITCT-SYSTEMS Iberia
Sesión 1● “Nuevos modelos en entornos Cloud. La estrategia Europea”
Sesión 2● “Eficacia y eficiencia de las Infraestructuras en la nube”
Dª Mª ÁngelesRincónDirectora General deNuevas TecnologíasDepartamento deIndustria eInnovaciónGOBIERNO DEARAGÓN
(Preside)
D. Francisco JavierAntón ViqueSubdirector General deTecnologías de laInformación yComunicacionesMINISTERIO DEEDUCACIÓN,CULTURA YDEPORTE
D. Víctor ManuelAsensi MinguellResponsable deSoporte, Eficiencia yMensajería enTecnología yExplotaciónBBVA
D. Juan Carlos DíazDirector ComercialNEXICA
D. José LuisGarcía DíazGerente Desarrollo deNegocio de GobiernoMICROSOFT
C o n g r e s o D I N T E L
Infraestructuras en la “nube”más ágiles, flexibles y eficientes
jueves, 31 de enero 2013
Dª LauraPreciado de LorenzoDirectora de laDivisión deTecnologías de laInformación y lasComunicacionesMINISTERIO DEJUSTICIA
(Preside)
D. AitorCubo ContrerasSubdirector General deProgramas, Estudios eImpulso de laAdministraciónElectrónicaMINISTERIO DEHACIENDA YADMINISTRACIONESPÚBLICAS
D. MarcosGómez HidalgoSubdirector deProgramasINTECO
D. César AlonsoResponsable deProyectosAUDISEC
Sesión 3● “Seguridad y privacidad de los servicios en la Nube. Retos y oportunidades en los departamentos de TI”
● Clausura Oficial del Congreso
D. BorjaAdsuara ValeraDirector GeneralRED.ES
(Preside)
C o n g r e s o D I N T E L
Infraestructuras en la “nube”más ágiles, flexibles y eficientes
jueves, 31 de enero 2013
D. TeodomiroCayetano LópezDirector GeneralAdministraciónElectrónica yTecnologías de laInformaciónGOBIERNO DE
EXTREMADURA
(Preside)
D. Javier AstorgaDirector ComercialCOMPAREX
D. PedroMaestre YenesVicepresidente deEstrategia CorporativaFundación DINTEL
● Café-Tertulia a los postres, … sin copa ni puro,
● PREMIOS DINTEL 2013, a los Mejores “Proyectos Tecnológicos en CLOUD Computing”
GOBIERNO DEEXTREMADURA
Por el proyecto“CloudGobeEx”desarrollado por laUTE formada porCOMPAREX yTELEFÓNICA, basadoen la gestión del DataCenter Corporativo enla Nube, lo que les hapermitido conseguiruna mayor eficiencia ysostenibilidad y unamejor optimización delos recursos deInfraestructuras TIC;todo ello a través deun modelo de NubeHíbrida, servicioscompartidos y pagopor uso.
Recoge el Premio: D. TeodomiroCayetano López Director General deAdministraciónElectrónica yTecnologías de laInformaciónGOBIERNO DE
EXTREMADURA
Entrega el PremioD. Javier AstorgaDirector ComercialCOMPAREX
MINISTERIO DEEDUCACIÓN,CULTURA YDEPORTE
Por el proyecto“Consolidación delos MuseosEstatales”, quepermite que losusuarios finalesdispongan de mayoresfuncionalidades amenor coste y que losDirectivos delDepartamento puedanmejorar su visióngeneral de los fondosmuseísticos.
Recoge el Premio: D. Francisco JavierAntón Vique Subdirector General deTecnologías de laInformación yComunicacionesMINISTERIO DE
EDUCACIÓN,CULTURA YDEPORTE
Entrega el PremioD. FernandoSánchez CalvoDirector ComercialAVANSIS
C o n g r e s o D I N T E L
Infraestructuras en la “nube”más ágiles, flexibles y eficientes
jueves, 31 de enero 2013
N primer lugar se
trató sobre los as-
pectos del Cloud
Computing en el
contexto de la
Unión Europea. En este sentido Francisco
García Morán, Director General de Infor-
mática de la Comisión Europea, destacó
los siguientes asuntos:
n Se hace necesario establecer una es-
trategia conjunta de la Unión Europea
en materia de Cloud Computing.
n Es fundamental conseguir confianza y
seguridad ante este nuevo paradigma
de la “Nube”.
n La seguridad, la privacidad y la confi-
dencialidad se presentan como aspec-
tos básicos a tener en cuenta.
n Hay oportunidades interesantes en el
Cloud para suministradores y gerentes.
n Se hace necesario la fijación de están-
dares en materia de Cloud.
n Hay que reconocer las dificultades del
Cloud en materia de protección de datos.
n El Green IT y el Cloud producen autén-
ticas sinergias que favorecen ambas
cuestiones.
n Es imprescindible contar con modelos
de contratos relativos a los servicios en
la “Nube”.
n Es muy conveniente el establecimiento
de códigos de conducta en la utiliza-
ción del Cloud.
n Hay que evitar que el paradigma de la
“Nube” pueda dar lugar a situaciones
de cautividad.
Algunos comentarios iniciales sobre
el Cloud Computing fueron los siguientes:
n La Seguridad Jurídica es un asunto de
extrema importancia en todo lo relativo
al Cloud.
n La opción de centros de datos escalables
pudiendo acceder a cualquier lugar por
Internet presenta un gran interés.
n Hay que asumir que se está pasando de
un modelo basado en las infraestructu-
ras TIC a un modelo de servicios.
n La virtualización es una tendencia clara
e imprescindible.
n La consolidación de centros de datos
debe ser complementaria con el Cloud.
Entre las ventajas de la “Nube” cabe
destacar las siguientes:
n Se paga por lo que se utiliza con lo que
supone de ahorro de costes.
n La flexibilidad es consubstancial con el
Cloud.
n No hay coste de infraestructura.
n Permite centrarse en el core del nego-
cio y no en tecnología.
n La implantación de nuevos servicios se
puede hacer con mucha mayor rapidez.
Entre los inconvenientes se destacan
los siguientes:
n Puede desarrollarse un contexto de
miedo.
n Se puede producir una pérdida de
control.
n Puede haber quiebras de seguridad.
n Hay riesgo de que los profesionales TIC,
desconcertados ante la nueva situa-
ción, puedan paralizar los servicios en
la “Nube”.
En el nuevo contexto Cloud hay que
tener claro lo siguiente:
n El Cloud está para quedarse. No es una
moda más.
n El mundo TIC ha cambiado y hay que
asumirlo.
n Hay que avanzar. No se pueden poner
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número 07n2
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Congreso Sectorialsobre Cloud Computing
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CongresoDINTEL
CloudComputing‘13
n Pedro Maestre Yenes
Vicepresidente de EstrategiaCorporativa
Fundación DINTEL
puertas al campo.
n Hay que asumir que no sabemos dónde
están los datos.
n Hay que olvidarse de dogmatismo y de
esquemas mentales rígidos.
n No se trata de gastar menos sino de
gastar menos cuando se necesita me-
nos y de gastar más cuando se nece-
sita más.
n Si no funciona la red el Cloud no fun-ciona.
n Cada vez hay más players jugando en
el Cloud.
Dos preguntas inquietantes:
n ¿Son los departamentos informáti-
cos los impulsores del Cloud?
n ¿Están los profesionales TIC en lanube sin enterarse de que la “Nube”
avanza de forma implacable?
Cuatro términos consubstanciales
con el Cloud:
n Escalabilidadn Flexibilidadn Disponibilidadn Transparencia.
No hay un modelo único de cloud.
Puede haber cloud público, privado,
híbrido, comunitario…
La evolución hacia un modelo
Cloud supone:
n La conveniencia de una previa norma-
lización y consolidación de los siste-
mas.
n Que en la contratación de servicios deCloud Computing es importante reco-
ger cuidadosamente las cláusulas co-
rrespondientes a la “salida” en caso de
considerarse necesario.
n Que toda la organización esté alineadae implicada desde abajo hasta arriba
en la consecución del nuevo para-
digma.
n Asumir que la gestión del cambio es
muy dura aun contando con el res-
paldo de la organización.
n Considerar que el Cloud no sólo es unadecisión económica sino y sobre todo
una decisión estratégica.
El cloud ajusta demanda con infraes-
tructura necesaria, eso supone un in-
dudable ahorro.
El paradigma del Cloud Compu-
ting:
n Permite aplicaciones de duración finita
y definida, lo que sería imposible con
soluciones convencionales.
n Que se puedan resolver aplicacionestan elásticas que las necesidades de
gestión se puedan multiplicar por 100.
Impensable resolver problemas de
este tipo con soluciones propias con-
vencionales.
n No sólo está orientado al ahorro. Lo im-
portante es que el Cloud aporta un
nuevo modelo de gestión que propor-
ciona: flexibilidad, disponibilidad, elas-
ticidad y rapidez de implantación.
Una apuesta potencialmente
increíble:
Nube + movilidad.
En la Administración la “nube”
supone paso del capítulo seis al dos.
En el paradigma CLOUD hay que te-
ner muy claro que:
n Es imprescindible definir con precisión
los SLA de los servicios a prestar.
n Hay que seguir cumpliendo estricta-
mente la LOPD.
Atención: si para garantizar la
seguridad es necesario el cifrado
puede que los ahorros provocados
por la nube queden anulados por los
costes del cifrado con independencia
de la pérdida de rendimiento.
Dos cuestiones interesantes a te-
ner en cuenta:
n El ENS y el ENI están preparadospara funcionar en cloud.
n El cloud sería interesante aunquefuera más caro porque contribuiría
a eliminar la brecha digital.
Riesgos importantes que hay que
tener en cuenta en el paradigma
cloud:
n Deslocalización geográfican Desconocimiento del lugar dónde están
los datos
n Falta de estándaresn Problemas de interoperabilidad
n Falta de garantíasn Carencias en los contratosn Compañeros indeseables.
Cuestiones de seguridad a tener
muy en cuenta
n Fundamental examinar y valorar al
posible proveedor de servicios en la
nube.
n Las certificaciones son un arma po-
derosa para aumentar la seguridad
en los proyectos cloud.
Datos interesantes:
n En 2013 el cloud estará presente enel 54% de las empresas españolas.
n España está dentro de los 33 paísesmejor valorados para establecer
sistemas cloud.
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número 07n
2013
C o n g r e s o D I N T E L
L uso de dispositi-
vos propios aporta
a la empresa una
mejora en la pro-
ductividad, pero
también nuevos retos de seguridad. Las
plataformas cloud con una correcta confi-
guración de seguridad basada en la defi-
nición de perfiles garantizan a las empre-
sas la protección de sus datos.
El BYOD (‘Bring Your Own Device’, o
‘trae tu propio dispositivo’) es una nueva
tendencia tecnológica generada espontá-
neamente desde los trabajadores que
está cambiando la relación empleado-
empresa. Se trata de que los empleados
de una organización utilicen para el tra-
bajo sus propios terminales, dispositivos
móviles o equipos.
Hoy en día se está dando la confluen-
cia de varias tecnologías que están cre-
ciendo enormemente, trayendo consigo el
cambio de hábitos en los usuarios. El
cloud computing hace posible que el ac-
ceso a la información y la realización de
tareas se puedan llevar a cabo desde
cualquier sitio con conexión a Internet. Al
mismo tiempo, los dispositivos móviles se
están expandiendo y sus capacidades au-
mentando, pudiendo ser utilizados para
procesos complejos.
A estos hechos se une un doble fac-
tor. Por un lado a la mayoría de empresas
les resulta imposible aprovisionar a su
personal (total o parcialmente) de las últi-
mas novedades y tecnologías del mer-
cado, debido a su elevado coste, su con-
tinua evolución, la enorme variedad de
dispositivos, los periodos necesarios de
amortización, así como los procesos de
adaptación, formación e incluso motiva-
ción en su uso. Por el contrario muchas
personas a modo individual tienen una
mayor capacidad de inversión y adapta-
ción que sus empresas, disponiendo a ni-
vel privado de un equipamiento más
avanzado que el proporcionado por sus
compañías.
Mejora en la productividad
El BYOD permite aprovechar estas
oportunidades para mejorar el rendi-
miento de los trabajadores y, como con-
secuencia, la eficacia de los procesos
empresariales. Pero la filosofía de esta
tendencia no se queda sólo en algo tan
concreto como el dispositivo personal.
Hay quien prefiere hablar de BYOT (Bring
your own technology) o incluso BYOB
(Bring your own behaviour), con lo que se
va más allá, al englobar a las aplicaciones
y aludir al comportamiento. De hecho el
BYOD no se limita únicamente a equipos
de telefonía y hardware, sino también na-
vegadores, procesadores de textos o
clientes de correo electrónico.
El principal beneficio que aporta el
BYOD a las empresas se deriva de los
que obtienen los trabajadores: Al emplear
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BYOD…pero de forma segura
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CongresoDINTEL
CloudComputing‘13
éstos para su trabajo terminales y dispo-
sitivos de última generación, normal-
mente escogidos por ellos mismos (con
los que tienen una motivación superior y
con los cuales están muy acostumbra-
dos interactuar ya que a menudo forman
parte también de su ocio), les permite
realizar su trabajo de una forma más rá-
pida y eficiente.
Otros beneficios asociados van
desde la optimización del tiempo hasta la
mejora de la comunicación con los clien-
tes, pasando incluso por un ahorro en pa-
pel e impresora.
Retos de seguridad del BYOD
Pero de la misma forma que BYOD
aporta mejoras en la productividad, tam-
bién plantea algunas dudas, especial-
mente en la seguridad, motivo por el cual
muchas empresas ponen trabas a su
adopción. Al utilizar dispositivos propios
para acceder a redes corporativas, se usa
un software que puede no ser el reco-
mendado por la empresa. El comporta-
miento de estos usuarios puede esca-
parse del control del departamento de TI.
De hecho según un estudio realizado por
Fortinet en más de quince países (entre
ellos España) durante mayo y junio de
2012, el 42% de los CIOs considera el
BYOD responsable de la pérdida de datos
o la llegada de softwares maliciosos. A
pesar de ello muchos departamentos TI
no tienen unas políticas corporativas
efectivas.
El principal problema sigue siendo
que algunos usuarios no entienden las
implicaciones que tienen sus acciones
para los sistemas de las empresas y para
la información, tales como la pérdida de
datos o la entrada de malware. Ya se han
vivido situaciones similares con otros
cambios de tecnología, cuando llegaron
los discos ópticos o se popularizaron los
USB pero no a este nivel donde cada
usuario tiene un pequeño ordenador en
su bolsillo.
BYOD basado en cloud
El fenómeno BYOD, la movilidad, in-
cluso las redes sociales, añaden gran
complejidad a los administradores de
sistemas de las compañías pues pueden
impactar en la seguridad de la informa-
ción y además, requieren de personal es-
pecializado en los diferentes perfiles y
dispositivos. Las soluciones basadas en
virtualización facilitan la configuración de
dichos perfiles y proporcionan acceso rá-
pido a los servicios empresariales. Si por
otro lado, añadimos configuraciones de
seguridad que pueden ofrecer algunos
proveedores de servicios cloud, así como
proporcionar accesos seguros (como por
ejemplo por terminal server) evitaremos
cualquier perjuicio para la empresa.
Es importante recordar que para ga-
rantizar la seguridad de la información
crítica de la empresas es necesario cum-
plir correctamente las normativas exis-
tentes (LOPD, ISO, ITIL, etc.), definir roles
y niveles de acceso a las bases de datos,
preocuparse de la confidencialidad e inte-
gridad de la información (cifrar los conte-
nidos), disponer de diferentes niveles de
acceso físico y perimetral (acceso restrin-
gido a los servidores, firewalls, protección
anti incendios,…), aislamiento total de los
datos, y un control y seguimiento cons-
tante (análisis de comportamiento, control
de nuevas amenazas,…). Para ello es re-
comendable buscar un proveedor de con-
fianza que pueda aportar años de expe-
riencia en el mismo sector.
Beneficio para los
trabajadores y empresas
El uso de dispositivos propios para el
trabajo puede aportar un beneficio a am-
bas partes, pero las redes corporativas
contienen información clave por lo que
asegurar estos datos debe ser una priori-
dad. Por esto la implantación del BYOD
no puede dejarse a la espontaneidad. Es
necesario proteger las bases de datos
mediante una correcta configuración de
los servidores.
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3C o n g r e s o D I N T E L
O hay dos personas
iguales, al igual
que no existen dos
empresas iguales.
Porque el que dos
organizaciones se dediquen a un mismo
sector no significa que su manera de
comprender su actividad sea la misma, ni
que se dirijan al mismo público, ni que
sus necesidades sean las mismas.
Quizá en esta forma de entender las
cosas no todos estamos de acuerdo. Aún
son muchas las compañías proveedoras
de servicios que creen o nos pretenden
hacer creer que una misma solución o
servicio es igualmente válido para todos,
el clásico “todo para todos”. Soluciones
generales para todos los clientes simila-
res. Y esto es, sin duda, un gran error.
En el caso de las administraciones,
esta percepción debería ser la misma. No
hay dos administraciones iguales, pero lo
que sí hay son una serie de programas,
aplicaciones o infraestructuras que con-
viven de forma duplicada, triplicada e in-
cluso cuadriplicada, lo que se traduce en
un malgasto de recursos para el que hay
un antídoto: Cloud Computing. Es cierto
que la administración local, autonómica y
nacional tiene cada una sus objetivos,
normativas y usuarios diferentes. Pero
también es un hecho que existen muchos
procesos similares llevados a cabo por
los distintos ayuntamientos, diputacio-
nes, Administraciones autonómicas… y
cada uno cuenta con su propia plata-
forma tecnológica para llevarlo a cabo
con sus propios recursos. ¿Por qué con-
tinúa siendo así?
No hace falta decir que aún estamos
un poco lejos de superar la crisis econó-
mica europea y que se nota en especial
en España. Las Administraciones son un
claro reflejo de que algo no se está ha-
ciendo como se debería. Ahora prima la
reducción del gasto, el ahorro de costes o
la optimización de recursos, dada la con-
siderable contracción a la que el presu-
puesto de las organizaciones públicas de-
dicado a tecnología se ha visto condu-
cido.
Como colaborador de un proveedor
de servicios en la Nube desde hace más
de 12 años, una de mis funciones es la de
ejercer de consultor tecnológico, y si hay
algo de lo que siempre he estado seguro
a la hora de asesorar a las administracio-
nes es que Cloud Computing es uno de
los pilares fundamentales para alcanzar
todos los objetivos que nombro unas lí-
neas más arriba.
El caso de la Nube en las administra-
ciones públicas es muy interesante por-
que, en ellas, la expresión “Cloud Compu-
ting trae consigo la democratización de la
tecnología” alcanza su máximo apogeo.
Para entenderlo, pongamos un ejemplo. El
sistema o programa de pago de nóminas
de la Administración General del Estado o
de la autonómica o de los diferentes
ayuntamientos es particular; cada orga-
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El todo para todosya no es válido
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CongresoDINTEL
CloudComputing‘13
■ Jorge González
Sales Manager y experto en Cloud
T-Systems Iberia
nismo tiene el suyo. Si estos elevaran su
infraestructura a la nube, podrían conso-
lidar los programas dedicados a la ges-
tión de pagos ubicados en diferentes ni-
veles en uno solo y alojarlo en la Nube
privada, con el fin de que los responsa-
bles de cada uno de los niveles tengan
acceso a él. La solución está, por tanto,
en consolidar la gestión de los tres nive-
les en una única infraestructura y si ésta
está en la Nube, mejor. De esta manera
se podría estandarizar y optimizar el pro-
ceso, el acceso sería mejor, en tiempo
real y alcanzaríamos el objetivo de mu-
chas administraciones: ahorrar costes de
forma considerable con mucha más efi-
ciencia. Cloud Computing no entiende de
niveles; Cloud Computing entiende de
optimización.
Desde el punto de vista de moderni-
zación, innovación y mejora continua,
Cloud Computing también es atractivo,
tanto para las empresas como para las
administraciones, porque la moderniza-
ción es intrínseca al servicio, ya hable-
mos de hardware o de software. Es decir,
no hay que invertir en nuevas infraes-
tructuras o proyectos de actualización de
versiones, simplemente se compra un
servicio. Por otro lado, es cierto que los
datos que poseen las administraciones
son confidenciales, ya que manejan in-
formación perteneciente a los ciudada-
nos, empresarios, empleados, etc., por lo
que hay que saber, en el caso que se
suban a la Nube, dónde están y con qué
nivel de seguridad cuentan. Cuando la
nube es privada, se puede decir que la
administración o empresa hace uso de su
propia Nube, a pesar de que la infraes-
tructura pertenezca a su proveedor tec-
nológico. La seguridad es uno de los prin-
cipales ejes en torno al cual gira el Cloud
privado y los avances conseguidos y que
se siguen consiguiendo en esta materia
han permitido dar pasos de gigante en el
cumplimiento de las normativas naciona-
les y europeas.
La disponibilidad casi inmediata es
otro de los puntos fuertes de Cloud y para
la administración este es un factor im-
portante, pues dispone de acceso rápido
a procedimientos, aplicaciones o docu-
mentos requeridos por la administración
para la gestión de trámites internos y
para trámites con los ciudadanos cuando
estos lo piden.
Mientras que la nube pública supone
problemas continuos de rendimiento y
está expuesta a posibles cortes de luz o
de servicio, el cloud privado está dise-
ñado con una gran capacidad de contin-
gencia y con niveles de disponibilidad
equivalentes a los entornos de mayor se-
guridad para salvar los imprevistos que
puedan surgir. Un ejemplo raro en nues-
tro país pero no imposible: un desastre
natural como un huracán. Si tuviéramos
nuestros datos alojados en la nube no
tendríamos preocupación ante este su-
ceso, porque sabemos que podremos ac-
ceder a ellos. Si los tenemos alojados en
nuestros propios servidores físicos posi-
blemente habremos perdido millones de
datos y echado a perder el trabajo de
muchos años.
Sea el caso que sea en el que emple-
emos Cloud Computing, el papel del inte-
grador tecnológico juega una figura funda-
mental para la Administración a la hora de
elegir las tecnologías que mejor se adap-
ten a cada una de sus necesidades, ya que
éste debe ser capaz de adaptar TIC a su re-
alidad y a sus planes de futuro desarrollo
tecnológico. Esto no se cumple en todos
los casos, por desgracia aquí tampoco es
cierto el “todo para todos”.
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3C o n g r e s o D I N T E L
UCHO se ha ha-blado en los últimostiempos acerca delCloud. Tecnologíanovedosa, ahorro,
eficiencia, flexibilidad, seguridad… sonconceptos que aparecen constantementeen los medios en cualquier artículo relacio-nado con este campo.
Lo cierto es que Cloud no es una tec-nología en sí misma, es un nuevo modelo
de consumo de tecnología. La evoluciónde los elementos de hardware hacia sis-temas más compactos y con consumosenergéticos optimizados, así como el au-mento de prestaciones de los entornos devirtualización y almacenamiento, nos hanllevado a plantear el concepto clave: com-partir para reducir o flexibilizar costes.
A partir de este principio se orquestatodo el catálogo de soluciones que actual-
mente nos ofrece el mundo Cloud. Si so-mos capaces de aislar nuestros procesosy hacerlos funcionar en un sistema com-partido, podremos repartir los costes deese sistema entre todos. Y aún más, si so-mos capaces de controlar el uso que ha-cemos de estos recursos, podremos lle-gar a costear el sistema en función delgrado de utilización del mismo. Ésta es labase, a partir de aquí se desarrollan mo-delos de consumo de tecnología comoSaaS, PaaS o IaaS junto a modelos decompartición de recursos: Privados, Pú-blicos o Híbridos.
Desde Avansis intentamos transmitiresta idea de simplicidad a nuestros clien-tes, pagar cuando realmente necesitanhacer uso de la tecnología y aligerar loscostes cuando estas necesidades decre-cen. Por supuesto tenemos en cuenta to-dos los factores que intervienen en el pro-ceso: cómo y cuándo utilizar los serviciosCloud, qué servicios se adecúan mejor asus necesidades, condicionantes de se-guridad, adecuación de los procesos demigración, gestión de proveedores, etc.Pero al final, la idea que debe prevaleceres que compartiendo los costes de in-fraestructura podremos acceder a siste-mas con unas prestaciones que resulta-rían inalcanzables si se abordaran unila-teralmente y que sólo vamos a sufragarde estos sistemas la parte que realmenteutilicemos.
Y esto es en definitiva el Cloud: Unanueva forma de consumir tecnología.
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■ Pedro M. González Jiménez
Director Técnico
AVANSIS
Cloud Computing:Rompiendo mitos
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Pedro Maestre Yenes
Director [email protected]
Vicepresidentede Estrategia Corporativa Fundación DINTEL
o
La gestión de las tecnologías de la
información bajo la “Nube” hace impres-
cindible que, por parte del cliente, haya
una serie de profesionales especializa-
dos para gestionar con eficiencia dicho
paradigma. Sin dichos profesionales se-
rá imposible que el Cloud pueda tener
éxito en las AAPP.
Funcionarios del Cuerpo Superior de
Sistemas y Tecnologías de la Información
serían idóneos para gestionar contratos
de servicios Cloud. Los funcionarios TIC
tienen experiencia y pericia en gestionar
contratos convencionales de apoyo téc-
nico externo y contratos llave en mano.
Sin embargo, su experiencia en la ges-
tión de proyectos de Cloud no es del
mismo nivel.
Ello es lógico porque el paradigma
Cloud es algo nuevo que no se ha exten-
dido lo suficiente en las AAPP y en espe-
cial en la AGE. Sin embargo, la extensión
de la gestión de las TIC a través de la
“Nube” tendrá un crecimiento notable en
los próximos años. De ahí la necesidad
de contar con expertos en la gestión de
la “Nube” y nada más propio que sean
los funcionarios TIC los que se especiali-
cen en dicha materia, sin perjuicio de
que puedan seguir gestionando las tec-
nologías de la información bajo otros pa-
radigmas más convencionales pero tam-
bién imprescindibles.
Un aspecto esencial es disponer de
la capacidad para elaborar contratos con
los suministradores de servicios en la
“Nube”. Será mucho más fácil convertir
a un funcionario TIC en experto en con-
tratos de servicios Cloud que especiali-
zar a licenciados en derecho en contra-
tos de dichos servicios. Los juristas ten-
drán que participar en los contratos de
servicios Cloud, pero tendrían que ser
los funcionarios TIC los auténticos exper-
tos y motores en ese tipo de contratación
que, por su propia naturaleza, tienen un
contenido tecnológico muy amplio. Un
contrato de servicios en la “Nube” exige
un detalle mucho mayor que el restante
tipo de contratos.
¿Tendría que organizar el INAP ac-
ciones formativas para los funcionarios
TIC? Considero que sería imprescindible.
Dejar el asunto de la contratación de
servicios en la “Nube”, sin proporcionar
especialización en una materia tan com-
pleja y difícil, es un error. Se hace funda-
mental el que haya auténticos expertos
en la gestión Cloud y muy especialmen-
te en la contratación de servicios de esa
naturaleza.
Una vez más hay que recordar la fa-
mosa frase de Ortega y Gasset cuando
dijo que: “para ser ingeniero no basta
con ser ingeniero”. Aquí podríamos decir
que para ser un funcionario TIC no basta
con ser un funcionario TIC.
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■2
01
3
Gestión en la nubey funcionarios TIC
No existen estadísticas fiables que
permitan un seguimiento riguroso del in-
cremento del volumen de negocio a tra-
vés de Internet. Un mercado muy frag-
mentado, una dispersión de medios de
pago y la evolución muy dinámica de pro-
veedores y productos son los factores que
impiden medir el crecimiento de este ca-
nal de ventas.
Sí podemos, en cambio, apostar por
las razones que han disparado el consu-
mo en Internet. Todas estas razones han
actuado de un modo sincronizado y com-
binado, como los brazos de palanca de un
cabestrante que han permitido izar el an-
cla del comercio electrónico y comenzar
una travesía sin final.
La primera razón es la mayor con-
fianza en el uso de medios de pago a
través de Internet. El consumidor ha asu-
mido que existe un cierto riesgo (peque-
ño) de ser estafado, similar al que se pre-
senta en la vida real, cuando se abona un
gasto con tarjeta en un establecimiento
físico. Pero este inconveniente no le va a
privar de acceder al universo de produc-
tos de Internet, del que conocidos y fami-
liares ya disfrutan.
La segunda es la presencia de pro-
ductos a precios muy razonables, so-
bre todo vinculados con los mercados de
aplicaciones (Apple Store, Google Play
Store…) y también portales de contenido
multimedia (vídeos, música, libros elec-
trónicos). Los micro-precios fomentan la
compra compulsiva por parte del usuario,
y los recibos de 3, 6 ó 10 euros comien-
zan a circular por miles. Se trata de un
mercado orientado al “volumen” y no al
“margen”, en el que los reducidos precios
del software y el contenido favorecen la
adquisición masiva de productos. Ade-
más, y esto es un efecto psicológico, la
sensación de mayor seguridad en pagos
pequeños, frente al riesgo más elevado
en compras más caras, contribuyen a di-
namizar el mercado on-line.
La tercera razón podemos buscarla
en el acercamiento de los grandes por-
tales de venta on-line a los propios con-
sumidores. Citemos el caso de Amazon,
que abrió tienda en España. De nuevo, se
aprecia una mayor cercanía tanto en el
catálogo de productos como en los meca-
nismos de atención al cliente. Los porta-
les además funcionan como “agregado-
res” de la oferta y la demanda, poniendo
en contacto incluso a PYMES que ofrecen
sus productos bajo unas condiciones muy
competitivas, a un mercado ampliado y
con el cobro garantizado.
Una cuarta razón es de índole mera-
mente práctica para los consumidores:
la reserva y adquisición on-line de los lla-
mados “servicios de catálogo” como bi-
lletes de avión y tren, hoteles, y entradas
a espectáculos, es mucho más sencilla a
través de las centrales de reservas como
Booking y Atrápalo. El mismo argumento
124
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01
3
■ Pedro Serrera Cobos
Subdirector General de Sistemas
de Información
Fraternidad Muprespa
Consumo en Internet
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01
3
se aplica a los “productos de catálogo”
que son los que venden las grandes su-
perficies (hipermercados, tiendas espe-
cializadas) sobre cuya calidad no existe
ninguna duda por parte del consumidor.
No nos atreveremos a afirmar que la
compra compulsiva pueda funcionar tan
bien a través de Internet que sobre los
propios lineales de las tiendas físicas;
pero el tiempo quizás demuestre que si
el estímulo es lo suficientemente atracti-
vo, Internet cuenta con más mecanismos
para convencer a los clientes de las bon-
dades de los artículos, lo cual llevará a
un incremento constante de la cifra de
negocio.
La quinta razón es la aparición de
nuevos servicios cuya comercializa-
ción está ligada completamente al mun-
do de Internet. Por ejemplo, las suscrip-
ciones a contenidos a través de Internet,
las redes sociales de pago, el licencia-
miento de software imprescindible para
los usuarios, etc. Un paquete típico de un
profesional podría ser la suscripción a
unos cursos de inglés, la versión “pre-
mium” de LinkedIn y la compra de una
herramienta de conversión de contenido
multimedia a una tableta; todas ellas
operaciones disponibles a través (y sólo a
través) de Internet.
La sexta sería la mayor competen-
cia de los servicios logísticos que posi-
bilitan la entrega de productos a domici-
lio una vez han sido adquiridos en Inter-
net. Esta competencia aporta más cali-
dad y menor precio a unos servicios que
están indisolublemente unidos a la distri-
bución a los domicilios.
Por último, la apuesta de la Admi-
nistración Pública por las sedes elec-
trónicas que ofrecen servicios de pago
para dar curso a tributos, tasas, sancio-
nes, actividades municipales, etc., han
contribuido a generar una mayor confian-
za entre los ciudadanos, que se conven-
cen definitivamente de que Internet pue-
de llegar a ser casi todo lo seguro que el
propio usuario desee.
Las noticias y las conversaciones
más habituales insisten en la profundidad
de la crisis y el cierre de establecimien-
tos, realidades terribles que demuestran
la profunda herida de nuestra economía.
Pero no se menciona el despegue defini-
tivo de los negocios en Internet, que
constituye una palanca muy importante
como elemento dinamizador del consu-
mo y la economía real.
Un reparo que podríamos poner a es-
te modelo es que está protagonizado por
grandes jugadores de las TIC, distribu-
ción y logística, con capacidad para res-
ponder con garantías al consumo de mi-
llones de usuario que buscan por encima
de todo confianza y calidad. ¿Y dónde
quedan la iniciativa y la PYME en este
modelo? No hay que desesperar, pues to-
davía deberemos asistir al surgimiento
de nuevos modelos de negocio que se
sustentarán en la creciente economía de
Internet.
Por ejemplo, farmacias on-line que
harán uso de la receta electrónica de los
propios Servicios Públicos de Salud. O
tiendas de comida bajo pedido que in-
dustrializarán su producción según la
cartera de pedidos recibidos on-line.
El consumo en Internet se ha dispa-
rado. Pero todavía queda que llegue a
reinventar y a superar los modelos de ne-
gocio tradicionales. Seguro que estamos
más cerca de lo previsto.
■ El consumo en
Internet se ha
disparado. Pero
todavía queda
que llegue a
reinventar y a
superar los
modelos de
negocio
tradicionales ■
A vueltas con la búsqueda de un nue-
vo paradigma, como cada pocos años (¿o
cada pocos meses?) en el ámbito de las
TI. Es de lo que se trata, de ir alineándose
con los logros tecnológicos y tratando de
obtener el mayor y mejor provecho para la
sociedad. Y ahora le toca al cloud compu-
ting (aunque le viene “tocando” los últi-
mos 2-3 años al menos) como conse-
cuencia de varios logros tecnológicos que
lo hacen posible. Por ejemplo, sin unas te-
lecomunicaciones que permitan la inter-
conexión de sistemas no cabría la posibi-
lidad de que existiera un cloud computing
como lo entendemos hoy en día.
Nadie pone en duda hoy en día la
conveniencia de ir hacia un modelo de ti-
po cloud computing (bueno, por si acaso
diré que casi nadie, nunca se sabe). Pa-
rece claro que salvo algunas organizacio-
nes que por motivos de seguridad no es-
tán interesadas por el momento en utili-
zar este nuevo paradigma en toda su po-
tencialidad, está claro que lo que a cada
cual le interesa es especializarse en su
ámbito de competencias y tratar de obte-
ner servicios de calidad en un mercado
competitivo.
Hay que plantearse si para una de-
terminada organización resulta de interés
dedicar esfuerzos a proveerse de solu-
ciones tecnológicas (telecomunicacio-
nes, CPDs, puestos de trabajo, adminis-
tración, explotación, desarrollo, …) en to-
dos los ámbitos no sólo en el core de su
negocio, tratándose, además, de solucio-
nes que puede encontrar en un mercado
competitivo.
Es evidente que una organización
quiera y deba proteger lo que supone su
valor intrínseco y esto puede requerir
que determinados desarrollos de nego-
cio, por ejemplo, tengan una forma de
prestación distinta a la solución que se
plantee para el puesto de trabajo. ¿A
dónde quiero ir a parar? Pues a que en el
ámbito del cloud computing cada quien
debe encontrar su propio modelo, ver
qué debe y puede quedar en autopresta-
ción o ir al mercado cloud, qué riesgos
puede, quiere o debe asumir y cuáles
debe evitar a toda costa, etc.
Lo que sí es cierto es que el abanico
de posibilidades que ofrece el cloud com-
puting facilita a cualquier organización el
establecer su estrategia al respecto con
el alcance y los riesgos que estime con-
veniente. Por otra parte, ya se haga mu-
cho o poco uso de esta nueva forma de
prestación, todo nos hace pensar que se-
rá la dominante en el mercado TIC en los
próximos años.
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3
Sobrecloud computing
Algunos de los asuntos comentados
en el Foro CxO del sector privado, en el
que se trató sobre los Retos y Oportunida-
des en BYOD, son los siguientes:
Una novedad llamativa y que ha su-
puesto un cambio importante: por prime-
ra vez los usuarios vienen y actúan con su
propia plataforma, desarrollando en ella
tanto sus actividades privadas como su
trabajo profesional.
La empresa, en la mayoría de los ca-
sos, ya no adquiere el terminal del usua-
rio. Es éste último el que elige y adquiere
su terminal.
Los dispositivos móviles han cambia-
do profundamente el comportamiento de
los usuarios.
La organización debe dar soporte a la
movilidad cuando se trate de actividades
de carácter profesional.
Este nuevo paradigma de comporta-
miento está provocando grandes desafíos
y la necesidad de dar respuestas ante la
nueva situación.
Dos preguntas interesantes:
■ ¿Quién tiene que pagar los nuevos ser-
vicios de movilidad?
■ ¿Cómo deben actuar los departamentos
TI en materia de movilidad?
Hay muy distintos enfoques a la hora
de responder dichas preguntas.
El crecimiento de los dispositivos mó-
viles está siendo espectacular.
130
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01
3
Retos yOportunidades en BYOD
foros
D. José E. Argibay, D. Jesús Rivero, D. Pedro Maestre,y D. José C. García (de izquierda a derecha)
131
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■2
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3foros
µ
(de izquierda a derecha y dearriba a abajo)
D. Carles SoléLA CAIXA
D. David PeñaGRUPO TBWA
Dª. Gloria NuñoDAIKIN
D. Javier GonzálezRENFE
D. José C. GarcíaENTERASYS
D. José E. ArgibayTHALES GROUP
132
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3
foros
µ(de izquierda a derecha, y de
arriba a abajo)
D. José Mª. GalloAC HOTELES
D. Mariano RedondoAUTOGRILL
D. Miguel A. SánchezING DIRECT
D. Miguel MoratallaTHALES GROUP
D. Pedro MaestreFUNDACIÓN DINTEL
D. Pedro P. LópezRSI
Para 2015 se espera que haya 2.000
millones de dispositivos móviles en los
que se desarrollarán actividades de ca-
rácter personal y de trabajo profesional.
Una cuestión crítica es la de la segu-
ridad en el mundo BYOD.
■ El 90% de los usuarios de dispositivos
móviles desactiva la seguridad.
■ La seguridad no se está gestionando
de forma adecuada.
■ La insuficiente seguridad de los dispo-
sitivos móviles – smartphones, table-
tas, etc. – está ocasionando graves
problemas.
■ Las empresas tiene que abordar seria-
mente y con urgencia la seguridad de
los dispositivos móviles.
■ La seguridad de los móviles implica
necesariamente restricciones en su
uso.
■ Los usuarios se resisten a perder de-
terminadas funcionalidades para me-
jorar la seguridad.
■ Habrá que encontrar un equilibrio entre
libertad de uso total y nivel de seguri-
dad aceptable.
■ Hay muchas opciones para garantizar
la seguridad de los dispositivos móvi-
les. Un gran mercado se está desarro-
llando en este campo.
Una cuestión que conviene analizar:
Quedan por renovar miles de millones de
teléfonos convencionales.
Una apreciación digna de destacar:
Parece como si los smartphones sededicaran a casi todo menos a serutilizados para hablar por teléfono
con ellos.
El número de aplicaciones sobre dis-
positivos móviles – que supera las dece-
nas de miles - hace que su uso sea de
una riqueza inimaginable.
133
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01
3foros
“El formato del desayunode trabajo me ha parecidomuy dinámico y ameno (loque es de agradecer). Pormi parte las expectativasse han visto satisfechas:Ha sido interesantecontrastar los distintosenfoques que lasorganizacionesparticipantes dan a lasmismas cuestiones.Además, la participaciónde los patrocinadores hapermitido sintetizar muybien “el estado del arte”en un tema tan deactualidad como elBYOD”.
Miguel A. Sánchez,Information Security Officer,CISSP, CISA, CRISC de INGDIRECT
“Cuando hablamos deBYOD no hablamossimplemente de unsmartphone. Creo quehoy en día, las compañíasno podemos dar laespalda a los cambiosque se están produciendotan drásticamente ennuestra sociedad. El retoque se nos presenta a losCIOs para podermantener un equilibrio,que asegure a nuestraempresa un buen nivel deseguridad, y que por otrolado permita al empleadopoder relacionarse dentrode ella con susherramientas cotidianas,es algo que hace unosaños no nos podíamosimaginar. Cuandotomamos decisiones deempresa, debemostambién pensar quéopinamos como usuarios.Pensar que laglobalización eintegración no es sóloentre sistemascorporativos, sino esentre los sistemas quenos rodean comousuarios y comoclientes”.
Gloria Nuño, Directora IT deDAIKIN
■ Este nuevoparadigma decomportamiento estáprovocandograndesdesafíos y lanecesidad dedar respuestasante la nuevasituación ■
134
enero
■febrero
■2
01
2
Ello hubiese sido imposible de creer
hace algunos años.
Algo ha cambiado profundamente y
los dispositivos móviles han contribuido a
ello:
■ El 22% de los profesionales de las or-
ganizaciones modernas trabajan sin
contar con una ubicación física deter-
minada.
■ Entre el 25 y el 50% trabajan fuera de
su edificio.
■ El nomadismo interno y externo es
práctica común.
Se han producido cambios inespera-
dos y casi repentinos en los usos profe-
sionales:
■ Se ha pasado al uso del terminal profe-
sional para ser utilizado también para
uso personal.
■ Se ha pasado al uso del terminal
personal para ser utilizado para pro-
fesional.
Un riesgo grave al que no se le pres-
ta demasiada atención:
■ Datos sensibles de empresa están sien-
do utilizados en las Redes Sociales.
Algunas preguntas preocupantes quenecesariamente plantean inevitables
desafíos:
¿Cómo hay que gestionar un parque
extenso y heterogéneo de dispositivos
móviles?
¿Cómo se puede garantizar la inocui-
dad de las aplicaciones descargadas en
dispositivos móviles?
¿Cómo se puede garantizar la pro-
tección de los datos corporativos de una
empresa cuando son manejados con dis-
positivos móviles?
¿Cómo se puede compaginar seguri-
dad y libertad de elección y uso de los
dispositivos móviles?
"Ha sido un encuentromuy interesante yprovechoso, siendo queademás hemos realizadobuenos contactos. El temaha sido muy acertado ylas opiniones también.Enhorabuena”.
Pablo Arenas, ServiceDevelopment Manager deDESMOL
"El fenómeno de traer tupropio dispositivo paratrabajar, no es un cambiode paradigma, es fruto dela evolución de losdispositivos y del uso quelas personas quierenhacer de ellos. Perorompe todos losesquemas tradicionalesde TI en cuanto a soportey seguridad. Por ejemplo,ya no hay que formar alos usuarios (ellos yasaben manejar sudispositivo) sino que hayque educarlos en el buenuso que hay que hacer deél. Securizar el dispositivovela no sólo por lainformación de lacompañía sino por la delpropio usuario, puesambas conviven. Porprimera vez, losempleados se hananticipado a losdepartamentos de TI en loque innovacióntecnológica se refiere".“Interesante yenriquecedor encuentrocon un tema que no sóloes actualidad sino que yaestá presente en nuestrasempresas”.
David Peña, Director deInformática del GRUPOTBWA
"La valoración de THALEScomo patrocinador delDesayuno DINTEL, Retos yOportunidades BYODpuede calificarse comomuy positiva. Por un ladonos dio la oportunidad deintroducir nuestracompañía y solucionestecnológicas a un selectoforo de asistentes conelevada capacidad dedecisión. Por otra parte,dada la altainteractividad delcoloquio posterior,pudimos conocer deprimera mano lasinquietudes ynecesidades de lasempresas sobre el asuntode debate”.
José E. Argibay, DirectorComercial de Seguridad deTHALES GROUP
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3
José ManuelHuidobro Moya
Director [email protected]
VicepresidenteAsociación de Ingenieros de Telecomunicación deMadrid - AITME
o
Recientemente, la empresa Cisco ha
publicado el informe “Cisco Visual Net-
working Index (VNI) Global Mobile Data
Traffic Forecast Update” que es parte de
una iniciativa en curso para seguir y pro-
nosticar el impacto de las aplicaciones de
vídeo en las redes mundiales. En él se
hace un pronóstico a cinco años vista de
lo que será el tráfico en las redes móvi-
les, destacando:
– El tráfico mundial de datos móviles cre-
ció un 70% en 2012, llegando a 885
petabytes por mes a finales de 2012,
frente a los 520 PB a finales de 2011.
– El tráfico mundial de datos móviles se
multiplicará por 13 entre 2012 y 2017,
es decir, a una tasa compuesta de cre-
cimiento anual (CAGR) de 66%, llegan-
do a 11,2 exabytes por mes en 2017.
– Debido al incremento en el uso de
smartphones, los teléfonos móviles ge-
nerarán más del 50% del tráfico de da-
tos móviles en 2013.
– A finales de 2013, el número de dispo-
sitivos móviles conectados será supe-
rior al número de personas. En el año
2017 habrá casi 1,4 dispositivos móvi-
les por habitante, es decir más de
10.000 millones dispositivos móviles,
incluyendo los módulos de máquina a
máquina (M2M), una cifra superior a la
población del mundo prevista en ese
momento (7.600 millones).
– La velocidad media de conexión móvil
superará 1 Mbps en 2014 y se habrá
multiplicado por 7 en 2017. El prome-
dio de velocidad (526 kbps en 2012)
llegará a los 4 Mbps en 2017.
– En 2017, la 4G supondrá el 10% de las
conexiones, pero el 45% del tráfico to-
tal. Una conexión 4G generará 8 veces
más tráfico que el de una no 4G.
– Dos tercios del tráfico móvil mundial de
datos será vídeo en 2017. El vídeo en
dispositivos móviles se incrementará
16 veces entre 2012 y 2017, lo que re-
presentará más del 66% del tráfico to-
tal al final del período.
– El smartphone promedio generará 2,7
GB de tráfico por mes en el 2017, un au-
mento de 8 veces más que el promedio
de 2012 de 342 MB por mes. El tráfico
agregado será 19 veces mayor de lo
que es hoy, con un CAGR del 81%.
En definitiva, cabe predecir un creci-
miento espectacular del tráfico móvil en
los próximos años, algo de lo que se pue-
den beneficiar tanto operadores como fa-
bricantes, ya que se crearán nuevas opor-
tunidades de negocio para ambos.
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3
El tráfico de datosmóvil se dispara
No hace demasiado tiempo, durante
uno de los Congresos que con tanto
acierto organiza la Fundación DINTEL,
que he llegado a saber que el denomina-
do "cloud computing" es un nuevo para-
digma, denominado así desde el año
2006, y que consiste en ofrecer servicios
de computación a través de Internet. Con
anterioridad tuve la oportunidad de leer
algún libro específicamente dedicado al
tema, uno de esos libros que edita la
Fundación Fundetel.
No puedo evitar que el recuerdo me
lleve a mis etapas de responsable de los
Servicios de telecomunicación de la Se-
guridad del Estado primero y de la Divi-
sión de Gestión Técnica de la Policía más
tarde. En aquella época se había instala-
do un gran HOST para dar servicio a una
policía española que comenzaba a mo-
dernizarse como el resto de Instituciones
del Estado. De él, bautizado como BER-
THA por la prensa, se colgaban los usua-
rios finales que estaban autorizados a uti-
lizar los datos allí almacenados. Los usua-
rios no tenían ninguna libertad para insta-
lar aplicaciones por sencillas que estas
fueran y trabajaban bajo la supervisión de
un administrador que debía aprobar el
desempeño de determinadas tareas.
¿Por qué ese recuerdo? ¿Es el
"cloud" un regreso a esa forma de ha-
cer? Sí y no. En la computación en la nu-
be, como en aquella época, hay un siste-
ma centralizado, en el que se almacenan
los datos, desde el cual se prestan los
servicios a los usuarios, aunque, a partir
de ahí, las diferencias son abismales co-
mo no podía ser de otra forma.
En mi opinión el "cloud computing"
triunfará y será un buen negocio por una
serie de importantes razones. No exige
inversiones, ni inmobiliarias, ni en equi-
pamiento informático, ni de energía, ni de
respaldo de datos, ni de recursos huma-
nos especializados. Es fácilmente inte-
grable con aplicaciones ya existentes,
permite comenzar a trabajar en un breve
espacio de tiempo desde que se toma la
decisión de hacerlo y ofrece riesgos me-
nores. Todo ello quiere decir que evita-
mos muchos problemas derivados de la
mortalidad infantil de los sistemas y de la
falta de conocimiento especializado.
Ahora bien, es muy posible que en
los casos en que se requieran grandes
infraestructuras de conmutación, o que
los sistemas se utilicen para dar servicios
mediante la utilización de datos "sensi-
bles", las reticencias a utilizar la nube se-
an elevadas. En los casos de las Fuerzas
y Cuerpos de Seguridad, por ejemplo, ha-
brá que tener en cuenta que existiría una
dependencia absoluta , incluso en lo que
hace referencia a la confiabilidad, del
proveedor de los servicios y que esos da-
tos "sensibles" residen en instalaciones
ajenas por lo que podrían ser vulnerables
ante actuaciones no deseadas
Podríamos concluir diciendo que, co-
mo en casi todo en la vida, depende. De-
penderá de cada caso, aunque avanzar en
la innovación siempre será positivo.
139
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3
Depende
La informática y la telemática son
disciplinas de permanente evolución. La
computación en la nube o cloud compu-
ting fue enunciado por primera vez por
George Gilder en el año 2006 en un famo-
so artículo publicado por la revista Wired
bajo el expresivo título "Las fábricas de
información".
Un documento de enorme interés y
referencia acerca de la computación en la
nube lo constituye la Comunicación
2012/0529 realizada por la Comisión de
la Unión Europea al Parlamento Euro-
peo, al Comité Económico y Social Eu-
ropeo y al Comité de las Relaciones en
relación al potencial de la computación en
la nube en Europa de fecha 27 de sep-
tiembre de 2012.
En dicho documento en su introduc-
ción se contempla una definición de la
computación en la nube como “el alma-
cenamiento, tratamiento y utilización de
datos en ordenadores a distancia a los
que se tiene acceso a través de Internet”.
El sector público tiene un papel im-
portante que desempeñar en la configu-
ración del mercado de la computación en
nube. En su calidad de mayor comprador
de servicios informáticos de la UE, puede
establecer requisitos estrictos respecto a
las características, prestaciones, seguri-
dad, interoperabilidad y portabilidad de
los datos, así como al cumplimiento de
los requisitos técnicos. También puede
establecer requisitos para la certificación.
En relación a lo que es objeto de es-
ta introducción de este concepto en la re-
alidad de la Seguridad Privada, decir que
las empresas de seguridad deben tener
en cuenta a la hora de plantearse la con-
tratación de un servicio de “cloud compu-
ting privado” comprensivo del almacena-
miento y tratamiento la documentación
legal propia de su actividad, que parten
de una situación propia de la exigencia
normativa en la llevanza de dicha docu-
mentación, del tratamiento del documen-
to en formato papel y no en soporte elec-
trónico.
Sustento de la presente afirmación
lo constituyen los artículos 19 y 20 del
Reglamento de Seguridad Privada, en
cuanto a los requisitos formales funda-
mentales exigidos a las mismas como
son los Libros Registro y los contratos de
arrendamiento de servicios de seguridad
privada.
Así el artículo 19 del Reglamento
de Seguridad Privada que debemos po-
ner en relación con el artículo 1 y artícu-
lo 14 de la reciente Orden INT 314/2011
de 1 de febrero de Empresas de Segu-
ridad Privada, contemplan en el artículo
1 la vigencia de la sede electrónica para
la relación de las Empresas de Seguridad
con la Administración competente y en el
artículo 14 procede a concretar y satisfa-
cer el mandato expresado en el artículo
19 del Reglamento cuando se disponía
que “el formato de los reseñados libros-
registros se ajustará a las normas que
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01
3
seguridadprivada
■ Jorge Salgueiro Rodríguez
Abogado, Vicepresidente EjecutivoAECRA
Vocal Experto PrivadoComisión Nacional deSeguridad Privada
Introducción al clouden la seguridad privada
142
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3
seguridadprivada
respectivamente apruebe el Ministerio
del Interior”.
De forma concreta, el artículo 14 de
la citada Orden dispone: 1. Los Libros-
Registro generales y específicos que se
establecen en el Reglamento de Seguri-
dad Privada y que deberán llevar las em-
presas de seguridad se ajustarán a los
modelos oficiales aprobados por Resolu-
ción del Secretario de Estado de Seguri-
dad, y deberán conservarse durante un
periodo de cinco años.
Los asientos o anotaciones podrán
ser realizados por procedimientos infor-
máticos o cualesquiera otros idóneos so-
bre hojas sueltas o separables, cuya con-
fección se ajustará a las características
de los modelos, y serán objeto de encua-
dernación posterior.
El mismo artículo 19 del Regla-
mento, al aludir al depósito o almacena-
miento de dichos libros cuya llevanza rei-
tero, viene impuesta normativamente a
las Empresas de Seguridad, establece de
forma expresa que dichos libros no pue-
den ser archivados o almacenados por
las Empresas fuera de su sede principal o
de sus delegaciones o sucursales, por lo
que de su lectura parece desprenderse
que se cierra la opción para la Empresa
de Seguridad de contratación de un cloud
computing privado que permita el trasla-
do, archivo y deposito de dichos docu-
mentos en una nube.
En el mismo sentido respecto a los
contratos de Servicio se manifiesta el ar-
tículo 20 del Reglamento de Seguridad
Privada al afirmar que
1. (…) El formato de los contratos
y de las comunicaciones se ajustará
a las normas y modelos que se esta-
blezcan por el Ministerio del Interior,
sin perjuicio de la posibilidad de adi-
ción en los contratos, de pactos
complementarios para aspectos no
regulados en el presente Reglamen-
to.
En cualquier caso, los contratos per-
manecerán en las sedes de las empresas
de seguridad a disposición de los órga-
nos de las Fuerzas y Cuerpos de Seguri-
dad competentes en materia de inspec-
ción y control, durante un plazo de cinco
años desde la finalización del servicio ob-
jeto del contrato.
Por consiguiente, es factor clave pa-
ra poder utilizarse por las Empresas de
Seguridad Privada el servicio de cloud
computing, la existencia en el marco de
normativo de la Seguridad Privada de una
disposición de carácter reglamentario re-
guladora de la Sede y Registro Electróni-
co en el ámbito de la Seguridad Privada,
que ampare para cumplimiento de dichas
obligaciones frente la Administración la
existencia del documento en soporte
electrónico.
Además y respecto al referido mode-
lo aludido, tanto para los libros Registro
como para los contratos de servicios de
seguridad, es preciso la aprobación de
una Resolución de la Secretaria de Esta-
do de Seguridad que determine dichos
formatos electrónicos respecto a los do-
cumentos mencionados.
Dicha afirmación viene ratificada por
el contenido del artículo 16 apartado 1
de la Orden INT 314/2011 de Empresas
de Seguridad ya meritada, respecto al
Modelo de contrato exigido a las Empre-
sas de Seguridad cuando se establece li-
teralmente:
“1. Los contratos en que se concre-
ten las prestaciones de las diferentes ac-
tividades se consignarán por escrito, de-
biendo contener, con carácter general,
los siguientes datos y cláusulas, acorde
al modelo disponible en la sede electróni-
ca de la Dirección General de la Policía y
la Guardia Civil, ámbito del Cuerpo Nacio-
nal de Policía o, en su caso, de las Comu-
nidades Autónomas competentes”.
■ El sector
público tiene
un papel
importante que
desempeñar
en la
configuración
del mercado de
la computación
en nube ■
Sí, el título del artículo puede sonar
pretencioso y seguro que muchas perso-
nas no están de acuerdo, pero creo que
es bueno dar una visión menos tradicional
de lo que estamos acostumbrados a leer
y oír últimamente, que no es otra cosa
que divagar y comentar sobre los riesgos
asociados al Cloud Computing. Y creedme
que no es para tanto.
En primer lugar y como siempre, pri-
mero una pequeña dosis de actualidad en
forma de datos, basándome en este caso
en el último informe de IDC sobre el esta-
do actual del Cloud Computing en España
durante 2012:
– A la luz de los datos, 2012 ha sido el
año del “boom” del Cloud Computing ya
que ha habido un crecimiento del sec-
tor de un 93% respecto a los datos ob-
tenidos para el año 2011. Espectacular
cuando menos.
– Se ha alcanzado una penetración del
29% en el conjunto de todas las empre-
sas españolas, superando las previsio-
nes hechas durante 2011 para el año
2012. Que casi un tercio de las empre-
sas usen servicios en Cloud Computing
me parece una gran cifra. Seguro que si
tuviésemos datos de empresas de más
de 15-20 personas la cifra subiría ex-
ponencialmente.
– Para 2013 se prevé que la penetración
en las empresas españolas suba hasta
un 54%, aunque se tiene en cuenta la
crisis (maldita palabra) y dentro de la
previsión se contempla una posible ra-
lentización.
– Estímulos para la adopción del Cloud:
reducción de costes y eficiencia en el
uso de activos de tecnologías de la in-
formación (TI). Estaba claro.
– Respecto a los inhibidores (aquello que
frena la adopción de modelos basados
en Cloud Computing por parte de las
empresas) es digno de destacar que la
seguridad ha perdido peso respecto al
año 2011. Esto nos quiere decir que ca-
da vez hay más confianza en la nube.
– ¿Nube pública o nube privada? Según
los datos del informe la nube privada
gana por goleada, seguramente deriva-
do de una cuestión de confianza en los
proveedores de Cloud, aspecto que sin
duda y según todas las previsiones irá
mejorando. La nube privada tiene una
penetración en el mercado de un 83%.
Sin embargo el crecimiento de la nube
pública es mayor, un 144% respecto a
2011.
No hacen falta más datos. El Cloud
Computing goza de buena salud y está
creciendo incluso en este contexto de de-
presión económica. Quien aún no se haya
subido a este carro debería, al menos, ir-
lo valorando.
Ahora intentaré explicar el título del
artículo “No hay riesgos en el Cloud Com-
144
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■2
01
3
■ Alejandro Delgado Gallego
Director de Proyectos
AUDISEC
No hay riesgosen el Cloud Computing
puting”. Para empezar diré que el título
correcto hubiese sido: “En el Cloud Com-
puting no hay más riesgos que los que ya
hay en los modelos tradicionales de ex-
plotación de los sistemas de informa-
ción”, pero como título de un artículo la
verdad es que no quedaba muy bien :)
¿Por qué digo esto? Desde Audisec y
como no puede ser de otra manera esta-
mos convencidos de que el Cloud Compu-
ting no es un problema (nuestra platafor-
ma GlobalSUITE® se basa al 100% en
Cloud Computing y así se ofrece a nues-
tros clientes). Y no es un problema por va-
rios motivos, que expondré de forma muy
esquemática a modo de “modus ponens”:
– La mayoría de incidencias de seguri-
dad, o en general, la mayoría de inci-
dencias en los sistemas de informa-
ción, se producen por culpa de las per-
sonas, en concreto por culpa del mal
uso o el uso mal intencionado que las
personas –de la propia organización-
hacen de los sistemas.
– Con el Cloud reduzco el número de per-
sonas que tienen acceso a los siste-
mas.
– En consecuencia, reduzco las inci-
dencias.
Sí, no es una afirmación (la primera,
que es la base de todo) del todo cierta
para todos los escenarios, pero hay más
afirmaciones que sustentan el hecho de
que no hay más riesgos simplemente por
ir hacia modelos de Cloud Computing:
– La administración de los sistemas o
bien se externaliza en personal muy
experto o bien se hace internamente
por personal muy formado, ya que no
existiría otro modo de hacerlo al reque-
rir el Cloud conocimientos de TI mucho
más avanzados que los que requiere
desplegar una infraestructura de un
modo “tradicional”.
– Los canales de comunicación van cifra-
dos (salvo descuido o incompetencia)
con algoritmos robustos. Esto no siem-
pre pasa en los modelos tradicionales,
donde la información viaja en claro por
muchas partes de la red e incluso de
Internet.
– Los sistemas suelen estar mucho más
monitorizados, revisados, gestionados,
asegurados, etc., que en los modelos
tradicionales. La preocupación de los
administradores de sistemas y de los
proveedores de Cloud por la seguridad
así lo ha requerido.
– Los proveedores se comprometen con
el cliente a través de SLAs y penaliza-
ciones por incumplimiento, tema que
rara vez se hacía con las infraestructu-
ras montadas en entornos “no Cloud”.
Cuando el Cloud es propio y está mon-
tado por personal interno también se
deben establecer estos SLAs y sus pe-
nalizaciones internas.
– En general, la percepción “desde den-
tro” es que las infraestructuras están
mucho mejor gestionadas en los mo-
delos Cloud, con el único inconvenien-
te de que debe estar siempre disponi-
ble una conexión a Internet o la red in-
terna al menos en algunos casos.
Si damos un vistazo rápido a los
principales riesgos que se identifican en
Cloud Computing, podemos destacar:
– El acceso a la plataforma. Ya lo hemos
comentado y “solucionado”.
– Desconfianza al alojar datos en el
Cloud. Ya lo hemos comentado y “solu-
cionado”.
– La plataforma, a veces, la gestiona un
proveedor externo. Ya lo hemos co-
145
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3segurid
ad
■ En el Cloud
Computing no
hay más riesgos
que los que ya
hay en los
modelos
tradicionales de
explotación de
los sistemas de
información ■
146
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3
mentado y “solucionado”.
– Ausencia de responsabilidad del prove-
edor ante incidencias. Ya lo hemos co-
mentado y “solucionado”.
– Pérdida de control de los servicios y/o
datos. Este aspecto depende del tipo
de servicio, del proveedor, de la clari-
dad con la que se quiera mostrar al
cliente la infraestructura, etc. Realmen-
te es más una cuestión de confianza
que una cuestión técnica.
– Aspectos legales derivados de la ya
famosa pregunta “¿dónde están mis
datos”?
Respecto al último punto es oportuno
comentar el trabajo que se está haciendo
desde la Unión Europea por el estableci-
miento de un marco legal común relativo
a protección de datos para todos los paí-
ses de la UE.
¿Qué más podemos hacer? Vemos
que la mayoría de los problemas tienen
su base en la falta de confianza de los
potenciales clientes. Si observamos el si-
guiente gráfico (Fuente: ONTSI) veremos
que tenemos una gran cantidad de es-
tándares internacionales (por ejemplo
ISO 27001 para la seguridad de la infor-
mación), así como leyes y medidas adi-
cionales que podemos tomar para au-
mentar los niveles de confianza del mer-
cado en el Cloud Computing:
¿Cuál sería un proceso lógico de im-
plantación?
1. Identifica y cumple con toda la legisla-
ción que sea de aplicabilidad.
2. Asegura el servicio con ISO 27001.
De esta forma ya estaremos haciendo
también una gestión del riesgo del
servicio.
3. Gestiónalo de forma eficaz y eficiente
con ISO 20000. Así, de forma añadida,
estaremos gestionando todos los as-
pectos relativos a contratación que se
mencionan en el gráfico superior.
4. Planifica la ocurrencia de posibles de-
sastres y articula planes de continui-
dad y recuperación apoyándote en ISO
22301 (antigua BS 25999).
Como podemos ver, el Cloud no es
un problema en sí mismo y la mayoría
de dificultades técnicas están más que
solucionadas, en muchos casos mejor
que en los modelos habituales de ex-
plotación y uso de los sistemas de in-
formación. Seguro que en otros artícu-
los de esta edición de la revista se dice
todo lo contrario. Cojan lo mejor de ca-
da uno y háganse su propia opinión. Es
lo mejor.
Las actividades relacionadas con la
calidad de software están cobrando cada
vez más importancia, entre otras razones,
debido al incremento del número de fábri-
cas de software en nuestro país, así como
al crecimiento experimentado por la ex-
ternalización (outsourcing) de software.
La mayor parte del esfuerzo realizado
en esta área se ha centrado en la calidad
de los procesos, habiéndose desarrollado
una plétora de modelos y estándares de
referencia, evaluación y mejora de proce-
sos software (ISO 15504, CMMI, etc.). Sin
embargo, es cada día mayor el número de
organizaciones y empresas que están
más interesadas en la calidad de los pro-
ductos que adquieren que en la de los
procesos de sus proveedores, ya que una
vez que el producto ha sido implantado en
sus instalaciones, se encuentran con gra-
ves problemas de calidad. Para cubrir es-
tas necesidades, Alarcos Quality Center
ha creado el Laboratorio de Evaluación
AQC Lab, que es el primer laboratorio en
España acreditado bajo la norma ISO/IEC
17025 para la realización de ensayos de
evaluación de la calidad de aplicaciones
software.
La acreditación constituye un rasgo
diferenciador en el mercado, garantía de
integridad y competencia, y sinónimo de
servicio reconocido internacionalmente. A
diferencia de la certificación de acuerdo a
la Norma ISO 9001, que es la confirma-
ción de que una empresa ha establecido
un sistema de gestión de la calidad con-
forme con ciertos requisitos, la acredita-
ción de acuerdo a la Norma ISO/IEC
17025 confirma la competencia técnica
del laboratorio y garantiza la fiabilidad en
los resultados de los ensayos realizados.
Para ello, la entidad acreditadora EN-
AC realiza una minuciosa evaluación de
todos los factores que contribuyen a que
los laboratorios obtengan resultados fia-
bles: cualificación del personal, métodos
y procedimientos apropiados y validados,
adecuación de equipos e infraestructuras,
técnicas de evaluación de la calidad de
los resultados, etc.
Las evaluaciones de la calidad reali-
zadas por AQC Lab se sustentan en tres
pilares básicos: un proceso de evaluación
que detalla el proceso para llevar a cabo
la evaluación, un modelo de calidad que
determina las características, subcarac-
terísticas y métricas que se utilizan para
evaluar el producto software y un entorno
de evaluación automatizado basado en un
conjunto de herramientas software que
permiten automatizar la obtención de las
métricas definidas; de forma alineada con
la familia de normas ISO/IEC 25000.
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3
■ Moisés Rodríguez
Director
AQC Lab
■ Javier Verdugo
Responsable de Calidad
AQC Lab
Evaluación de la Calidad de Aplicaciones Software
Marca de acreditación comolaboratorio de ensayo
150
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3
Actualmente, AQC Lab se centra en
la evaluación de la mantenibilidad, si
bien se encuentra en un proceso de am-
pliación del alcance de sus ensayos para
abarcar la evaluación del resto de carac-
terísticas de calidad especificadas en la
norma ISO/IEC 25010. Según esta norma,
la mantenibilidad se define como el gra-
do de efectividad y eficiencia con el que
un producto puede ser modificado, es de-
cir, con el que se pueden llevar a cabo las
tareas de mantenimiento software sobre
dicho producto.
Se ha seleccionado la mantenibilidad
como primera característica de calidad
ya que el mantenimiento supone una de
las fases del ciclo de vida de desarrollo
más costosa, llegando a alcanzar el 80%
del coste global, y las tareas de manteni-
miento sobre productos con poca mante-
nibilidad tienen más probabilidad de in-
troducir nuevos errores.
Además, la mantenibilidad es una de
las características más demandadas hoy
en día por los clientes de software, que
piden que el producto software que se les
desarrolle pueda ser después mantenido
fácilmente por ellos mismos o incluso por
un tercero. En ISO/IEC 25010, la mante-
nibilidad es una de las características
principales de la calidad del producto
software y está formada por un agregado
de las siguientes subcaracterísticas:
– Modularidad: grado en que un siste-
ma o programa está compuesto de
componentes discretos tales que un
cambio en un componente tiene un
impacto mínimo en los demás com-
ponentes.
– Reutilizabilidad: grado en que pue-
den usarse los activos de un sistema
en otros activos, o en la construcción
de otros activos.
– Analizabilidad: facilidad con la que
se evalúa el impacto de un cambio en
el resto del sistema, así como la faci-
lidad que tiene el producto software
para diagnosticarle las causas de sus
fallos o identificar las porciones del
sistema que se deben modificar.
– Modificabilidad: grado en que un
producto puede ser modificado sin
introducirle errores y sin degradar su
rendimiento.
– Testabilidad: facilidad con la que
pueden determinarse los criterios pa-
ra probar un sistema o componente,
junto a la facilidad con la que puede
determinarse si esos criterios se han
cumplido en las pruebas.
El modelo de calidad que aplica AQC
Lab en sus evaluaciones define un con-
junto de métricas que se obtienen direc-
tamente del producto software. Mediante
la agregación de los valores de dichas
métricas se obtienen los valores de cali-
dad para la mantenibilidad y sus subca-
racterísticas.
En cuanto al proceso de evaluación,
cumpliendo con los requisitos de ISO/IEC
25040, AQC Lab realiza las siguientes ac-
tividades: Establecer los requisitos de la
evaluación, cuyo objetivo es definir el
propósito de la evaluación, los requisitos
de calidad que se deben considerar, las
partes involucradas y el rigor de la eva-
luación; Especificar la evaluación, es de-
cir, determinar las métricas, técnicas y
herramientas que se utilizarán para llevar
a cabo la evaluación; Diseñar la evalua-
ción, cuyo fin es definir el plan con las
actividades de evaluación que se deben
llevar a cabo; Ejecutar la evaluación, ob-
teniendo las mediciones y aplicando los
criterios de evaluación; y Finalizar la eva-
luación, que consiste en analizar los re-
sultados y elaborar un informe descripti-
vo para que la organización conozca la
calidad de su producto software.
Además de la importancia de dispo-
ner de un proceso de evaluación y de un
modelo de referencia que defina las ca-
racterísticas y propiedades a evaluar, pa-
ra que las métricas puedan ser evaluadas
de un modo práctico, eficiente y exacto
es necesario contar con herramientas
que permitan automatizar la adquisición,
la presentación y el análisis de los valo-
res obtenidos.
Por ello, AQC Lab ha desarrollado un
entorno propio para automatizar la me-
dición, análisis y presentación de resul-
tados, el cual permite obtener un valor
para la calidad del producto software
atendiendo al modelo de calidad del la-
boratorio.
152
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3
Antonio
Quevedo Muñoz
Director Editorial
Director General
AUDISEC
o
Hoy en día vivimos en un mundo glo-
balizado en el que prima tener un acceso
inmediato y permanente a toda la infor-
mación que precisemos y en el lugar en
el que nos encontremos. Por ello, estar
conectado se ha convertido en una prio-
ridad tanto para las comunicaciones per-
sonales como laborales, y más concreta-
mente, la opción de contar con el mate-
rial instantáneamente desde nuestro or-
denador de casa, del trabajo, tableta,
smartphone, etc. Ese 'lugar' en el que
puedes almacenar tus datos, sistemas,
programas, plataformas, etc., es desde
hace tiempo una realidad y es lo que se
denomina 'Cloud Computing'.
El término 'Cloud Computing' se apli-
ca a multitud de servicios ofrecidos por
Internet, pero a grandes rasgos se clasi-
fican en tres tipos: Infrastructure as a
Service (IaaS), Platform as a Service
(PaaS) y Software as a Service (SaaS).
Éste último es el servicio que desarrolla
GlobalSUITE® y el que le permite ofrecer
aplicaciones completas a múltiples dis-
positivos cliente a través de una interfaz
como puede ser un navegador web.
Nuestra plataforma de soluciones
GlobalSUITE® cuenta con este modelo
en su proceso de distribución y procesa-
do a través de Internet. Gracias a la nube,
el software desarrollado por Audisec
ofrece multitud de funcionalidades como
los servicios de computación, software,
acceso a datos, almacenamiento, etc.
Además, otro de sus puntos fuertes para
el usuario es que no requiere tener un
conocimiento sobre la gestión de recur-
sos que se usan, no necesita una inver-
sión inicial y centra los esfuerzos en el
negocio para optimizar los procesos de la
compañía con facilidad.
La empresa que contrata GlobalSUI-
TE® solamente se ocupará de su uso por-
que será Audisec la que proporcionará el
mantenimiento y soporte del software. Un
uso que facilita las actualizaciones en el
mismo de forma centralizada y sin la ne-
cesidad de la instalación de ningún parche
o realizar ninguna otra acción.
Unas cualidades de GlobalSUITE®
que muestran una absoluta eficiencia y
claros beneficios en comparación al mo-
delo tradicional de distribución de soft-
ware de otras compañías. Asimismo,
conviene mencionar que la organización
que adopta el modelo que ofrece Global-
SUITE® muy difícilmente volverá a la
metodología del pasado en la que se re-
quería la instalación de un programa en
todos los ordenadores porque el 'Cloud
Computing' sólo requiere la conexión a
Internet y cualquier navegador web para
disfrutar de sus ventajas.
La evolución de la tecnología es-
tá marcando el camino del crecimien-
to y cada vez más hay que adaptarse
a los cambios constantes para no
quedarse desfasados en nuestra área
de actuación.
El 'Cloud Computing' es un claro
ejemplo de como el cambio facilita el tra-
bajo de los usuarios y de las compañías
con su correcto uso.
Por esa razón se aconseja tener una
mente abierta a las novedades y estar en
aprendizaje continuo para mejorar las
prestaciones tanto de tu compañía como
de ti mismo.
153
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3
La evolución hacia el'Cloud Computing'
El axioma que establece que las TIC
caminan varios pasos por delante de la
legislación se cumple de un modo inexo-
rable en el ámbito procesal; las leyes que
versan sobre el funcionamiento de la pro-
pia Justicia (Leyes de Enjuiciamiento Civil
y Criminal) apuntan la necesidad de in-
corporar las nuevas tecnologías a los pro-
cesos judiciales, pero ello no pasa de una
mera declaración de intenciones.
Existen dos aspectos en los que las
tecnologías de la información y las comu-
nicaciones (TIC) podrían jugar un papel
transcendental en el planteamiento de la
administración de justicia: a) como instru-
mento ágil y eficaz de comunicación en-
tre la oficina judicial y las partes, median-
te correos electrónicos o telefonía móvil;
b) como sustrato de las pruebas electró-
nicas practicadas en los juicios.
El primer planteamiento –integrar las
TIC en el proceso- requeriría una revisión
en profundidad de los procedimientos de
instrucción y enjuiciamiento, aplicando
una nueva lectura a las garantías proce-
sales, que ahora se apoyan en un proto-
colo de comunicaciones postales certifi-
cadas muy lentas y costosas; tarea casi
imposible, pues nuestra joven democra-
cia tiene pánico a modificar la decimonó-
nica correa de transmisión entre todos los
actores de la tramoya de la justicia (jue-
ces, oficina y partes), aún a sabiendas de
que esta correa genera tales retrasos que
se confirma el aforismo “Summum ius
summa iniuria”; pues una justicia lenta
concluye por no ser justicia. Difícil esce-
nario por tanto, el que contemplara solu-
ciones como una providencia embebida
en un correo electrónico, un seguimiento
completo del proceso a través de una bi-
tácora binaria (Blog) con permiso de ac-
ceso restringido a las partes, o incluso un
“registro de procuradores electrónicos”
que hubieran aceptado la comunicación
íntegra con los juzgados mediante herra-
mientas telemáticas.
La segunda apuesta de las TIC –ple-
nitud de la prueba electrónica- podría ve-
nir por la reformulación de la gestión de
las pruebas en el ámbito procesal. Pero
de nuevo, no existen claros avances en
esta línea, pues el abogado moderno que
pretenda aportar un documento electróni-
co a modo de prueba debe enfrentarse a
varios retos en su camino: Antes que na-
da, la comprensión del concepto “docu-
mento electrónico” por parte de quienes
tienen la responsabilidad de admitir las
154
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3
■ Pedro Serrera Cobos
Subdirector General de Sistemasde Información
Fraternidad Muprespa
Prueba electrónica
buenasprácticas
155
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01
3norm
as y d
-TIC
pruebas y otorgarles validez; esta com-
prensión no siempre existe, lo cual gene-
ra un rechazo inicial hacia los soportes
electrónicos. En segundo lugar, la esca-
sez en los juzgados de medios técnicos
necesarios para hacer eficaces estas
pruebas (por ejemplo, visores adecuados
para vídeos en formatos específicos, o
rutinas de verificación de la validez de la
firma electrónica de un documento). Por
último, falta de pericia de los propios pe-
ritos para explicar a los juzgados y salas
el significado de las pruebas: ¿qué he-
chos permiten constatar y por qué?
Frente a esta realidad, no deja de
sorprender la asombrosa facilidad con la
que los órganos de instrucción y enjui-
ciamiento admiten como prueba –y no
se produce impugnación alguna por la
parte contraria- documentos convencio-
nales (papel) generados a partir de la im-
presión más que dudosa de ficheros in-
formáticos como correos electrónicos,
hojas de cálculo e incluso logs de siste-
mas. Da la sensación de que el paseo a
través del rodillo de la impresora confie-
re una carga de veracidad incuestionable
a una información cuyo origen electróni-
co es ciertamente manipulable. Curiosa
paradoja.
No podemos dejar de referirnos a la
interesante cuestión que se ha planteado
en el asunto de los correos electrónicos
del caso Nóos, que se van aportando con
cuentagotas al proceso de instrucción y
cuya validez reside en que “su autentici-
dad no ha sido puesta en duda por los
aludidos”, hasta que al letrado de la de-
fensa se le ocurrió que la prueba podría
ser impugnable. Sorprende el desconoci-
miento sobre cuestiones tan básicas co-
mo cadena de custodia, logs de los servi-
dores, fechado de tiempo, etc.
A todo esto hay que añadir el trata-
miento diferente que a las fases del pro-
ceso y sobre todo a la validez de las
pruebas otorgan los procesos civiles y
penales. Ya que lógicamente las garantí-
as que se exigen en cada ámbito juris-
diccional no son las mismas ni mucho
menos.
Ante este panorama no muy alenta-
dor, en el que se detectan carencias le-
gislativas, de práctica procesal y de co-
nocimiento básico de la materia, sólo
queda continuar trabajando en todos es-
tos frentes, pues no cabe duda de que la
prueba electrónica puede ser tan podero-
sa que terminará imponiendo su presen-
cia en casi todos los procesos judiciales.
Un concepto muy relacionado con la
prueba electrónica, y sobre el que pode-
mos trabajar desde nuestras organizacio-
nes, es el de “evidencias electrónicas”;
concepto que está siendo sometido a un
estudio y revisión muy exhaustivos. Esta
disciplina debe nacer en las propias or-
ganizaciones, que necesitan prepararse
para generar y custodiar adecuadamente
las evidencias, que más adelante podrían
convertirse en pruebas electrónicas váli-
das y contundentes.
■ La prueba
electrónica
puede ser tan
poderosa que
terminará
imponiendo su
presencia en
casi todos los
procesos
judiciales ■
N estos momentos
en los que todo el
mundo habla de las
PYMES, pero en el
que sin embargo
tan difícil es acceder a financiación si no
es con máximos avales y garantías de to-
do tipo, existe una alternativa muy intere-
sante y realista. En este artículo vamos a
tratar de resumir las características y
condiciones de las líneas de la Empresa
Nacional de Innovación, S.A. (ENISA) así
como las novedades que ofrecerán en
2013, según información obtenida de una
reciente presentación de la Consejera De-
legada de ENISA, Begoña Cristeto, donde
también expuso los logros alcanzados en
2012 por ENISA.
ENISA es una empresa de capital pú-
blico adscrita al Ministerio de Industria,
Energía y Turismo, y su actividad dentro
de la política de apoyo y fomento a lasPYMES es la de ofrecer fórmulas de fi-
nanciación mediante préstamos partici-
pativos sin garantías.
Desde su creación en 1982, ENISA ha
centrado su actividad en proporcionar a
las pequeñas y medianas empresas, y
también a los jóvenes emprendedores,
instrumentos financieros que les permi-
tan reforzar sus estructuras y el desarro-
llo de proyectos a través de sus diferen-
tes líneas de financiación, articuladas co-
mo ya hemos comentado mediante prés-
tamos participativos. En 2012 se formali-
zaron más de 650 operaciones por un im-
porte superior a los 100 millones de eu-
ros, habiendo gestionado más de 3.600
solicitudes. Cabe destacar que AD&LAWasesoró el año pasado a varias PYMESa conseguir cerca de 1 millón de eurosprocedentes de ENISA.
El pasado 3 de agosto el Gobierno
aprobó en Consejo de Ministros la reno-
vación para 2012 de las tres líneas prin-
cipales de financiación de ENISA (PYMES,
jóvenes emprendedores y empresas de
base tecnológica – EBTs), con una dota-
ción inicial de 96 millones de euros. Ac-
tualmente se está tramitando la aproba-
ción de las nuevas condiciones de las lí-
neas de 2013. Según la información que
nos proporcionó la Consejera Delegada
de ENISA se va a ampliar la dotación a un
importe de 126 millones de euros (que
posiblemente se amplíe a través de apor-
taciones de otras Secretarías de Estado
como las de Turismo y Telecomunicacio-
nes), el tipo de interés mínimo se va a
fijar en el Euribor + 3% para las líneas
enmarcadas en la etapa de Creación y sevan a ampliar los periodos de carencia.
A continuación resumimos breve-
mente las condiciones de las seis líneas
con las que actualmente cuenta ENISA, y
que se engloban en las tres principales
etapas de la vida de una empresa.
1. Creación– Jóvenes emprendedores. Destinada a
empresas promovidas por emprende-
156
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01
3
fiscalidadycomerciointernacional
■ Miguel Ángel Martínez Bernal
Socio
Ad&Law
Líneas ENISA 2013.
E
Una opción real de financiación para PYMES
dores de hasta 40 años. Principales
condiciones:
– Importe financiable: 25.000-75.000
euros. La empresa deberá aportar, en
forma de recursos propios, entre el 15
y el 25% de la cuantía del préstamo.
– Tipo de interés: Euribor + 2,5%, y con
una variable a determinar en función
de la rentabilidad financiera. El interés
total no podrá superar el 7%.
– Comisiones de apertura: 0,5%.
– Carencia: 6 meses.
– Periodo de amortización: 4 años.
– Emprendedores. Dirigida a emprende-
dores sin límite de edad, siendo las
condiciones más relevantes las si-
guientes:
– Importe financiable: 75.000-300.000
euros.
– Tipo de interés: Euribor + 2%, y con
una variable a determinar en función
de la rentabilidad financiera. El interés
total no podrá superar el 10%.
– Comisiones de apertura: 0,5%.
– Carencia: 2 años máximo.
– Periodo de amortización: 6 años.
– Emprendedores sociales. Dirigido a
proyectos empresariales que tengan
alguna finalidad social. Tiene las mis-
mas condiciones que la línea Empren-dedores pero el importe financiable se
fija entre 25 y 100 mil euros.
2. Crecimiento– Competitividad. Dirigida a financiar
proyectos empresariales, ejecutados
por PYMES, que estén enfocados a la
mejora competitiva de las mismas.
Principales condiciones:
– Importe financiable: 75.000-1.500.000
euros.
– Tipo de interés: Euribor + 2%, y con
una variable a determinar en función
de la rentabilidad financiera. El interés
total no podrá superar el 10%.
– Comisión de apertura: 0,5%.
– Carencia: 7 años máximo.
– Vencimiento máximo: 9 años.
– Expansión. PYMES que contemplen in-
versiones con el objetivo de incremen-
tar su actividad. Mantiene las mismas
características financieras que la línea
de Competitividad.
– EBT. Proyectos de PYMES cuyo resulta-
do suponga un avance tecnológico, ob-
tención de nuevos productos, procesos
o servicios, o la mejora sustancial de
los ya existentes. Mismas condiciones
que la línea de Competitividad y Ex-pansión.
3. Consolidación– MAB. Línea dirigida a PYMES con pro-
yectos de consolidación y crecimiento
que incluyan su incorporación al Mer-
cado Alternativo Bursátil. Característi-
cas financieras:
– Importe financiable: 200.000-
1.500.000 euros.
– Tipo de interés: Euribor + 2%, y con
una variable a determinar en función
de la rentabilidad financiera. El interés
total no podrá superar el 10%.
– Comisión de apertura: 0,5%.
– Carencia: 7 años máximo.
– Vencimiento máximo: 9 años.
– Fusiones y adquisiciones. Proyectos
empresariales promovidos por PYMES
que contemplen una operación socie-
taria (fusión, adquisición o escisión) y
que dicha operación conlleve claras
ventajas competitivas. Mantiene las
mismas condiciones y límites que la lí-
nea MAB.
157
núm
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■2
01
3fis
calid
adycomerciointernacional
■ Según lainformación quenos proporcionóla ConsejeraDelegada deENISA se va aampliar ladotación a unimporte de 126millones deeuros ■
RED.ES es la entidad públi-
ca empresarial adscrita al
Ministerio de Industria,
Energía y Turismo (MINE-
TUR), encargada de con-
solidar el desarrollo de la Sociedad de
la Información en España.
Además, tenemos la misión de
ejecutar proyectos relacionados con
las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) de acuerdo a las
prioridades estratégicas de la Secre-
taría de Estado de Telecomunicacio-
nes y para la Sociedad de la Informa-
ción (SETSI), en colaboración con las
comunidades autónomas, diputacio-
nes y cabildos, entidades locales y el
sector privado.
Durante el año 2012 el Ministerio de
la Presidencia encomendó a Red.es po-
ner en marcha el portal de la XXII Cumbre
Iberoamericana de Jefes de Estado y de
Gobierno, en forma y plazo. El reto con-
sistía en montar el servicio que diera so-
porte a la celebración de la Cumbre Ibe-
roamericana en tres aspectos fundamen-
tales:
1. Difusión Multimedia de la Cumbre.
2. Acreditación de los delegados y prensa.
3. Zona privada para gestionar el día a
día de la cumbre.
Red.es en colaboración con el Minis-
terio de la Presidencia optó por una es-
trategia de puesta en marcha del portal
que utilizase los beneficios de la nube
para ciertos aspectos críticos.
Objetivos perseguidos
El proyecto se encuentra integrado
dentro de una encomienda de gestión
proveniente del Ministerio de la Presiden-
cia a Red.es. Los objetivos perseguidos al
utilizar estrategias Cloud consistían en
tener en producción un portal, fiable, se-
guro, en plazo así como una estrategia de
contingencia ágil. Otro objetivo añadido
al utilizar la estrategia Cloud consistía en
conseguir ahorro de costes en la puesta
en marcha, teniendo en cuenta que era
un portal pensado y diseñado para un
evento finito en el tiempo.
Los principales objetivos marcados
al inicio de la implantación de este portal,
fueron:
1. Contar con un entorno con altos nive-
les de seguridad, escalabilidad y dispo-
nibilidad ante ataques, uso intensivo,
etc.
2. Conseguir un desarrollo rápido, flexi-
ble y consolidado en modo OpenSour-
ce: modelo de costes variables, basa-
158
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■2
01
3
Cloud Computing:
dos en el pago por uso y sin inversio-
nes iniciales, frente al modelo tradi-
cional de costes fijos y amortizaciones
periódicas en la adquisición de In-
fraestructura TI.
3. Coordinar de forma óptima a todos los
stakeholders intervinientes en el
evento.
Todo ello contando con el cumpli-
miento legal de las normativas españolas
de protección de datos personales relati-
vas a la externalización y teniendo en
cuenta las exigentes certificaciones de
Seguridad (ISO 27001:2005) y Calidad
(ISO 9001).
Solución adoptada
El planteamiento realizado consistió
en montar 3 servicios en la nube:
1. IaaS (Infrastructure as a Service), apo-
yándose en la infraestructura en la nu-
be de Arsys (www.arsys.es), para alojar
el registro y acreditaciones de los dele-
gados y prensa, con una arquitectura
.NET.
2. Un servicio de PaaS (Platform as a Ser-
vice) para tener el plan de contingencia
del portal en la nube de Arsys, que per-
mitiera minimizar los riesgos en caso
de ataques, indisponibilidades, etc.
3. Un servicio de SaaS (Software as a
Service), utilizándose las soluciones
de OpenText (www.opentext.es), para
habilitar la zona privada de la cumbre
con objeto de albergar información
sensible de las delegaciones. La utili-
zación de la solución de OpenText,
permitió optimizar tanto la velocidad
de puesta en marcha (evitando aspec-
tos relacionados con el desarrollo, el
diseño, etc.), como los aspectos de
fiabilidad y seguridad.
Fases del proyecto – Recursos
empleados
Las principales fases del proyecto
fueron:
– El estudio y análisis de la situación
existente.
– Periodo de consultas y la preparación de
los pliegos técnicos y administrativos.
– Adjudicación del proyecto, por la imple-
mentación del mismo mediante la im-
plantación de los servicios tecnológi-
cos requeridos.
Los procesos de la primera y segun-
da fase se llevaron a cabo en tres meses.
La tercera fase se dividió en varios hitos,
resumidos en el siguiente esquema:
Primer hito:
Portal de acreditación de Delegados
Este portal desarrollado en tecnolo-
gía .NET requería una infraestructura es-
pecífica adaptada a su arquitectura, lo
cual implicaba disponer de un entorno
único para este aplicativo. El utilizar un
modelo Cloud ha implicado un ahorro en
tiempo y coste, y ha permitido la integra-
ción y puesta en marcha de este aplicati-
vo en cuestión de horas. Además la crea-
ción del portal web se realizó en un en-
torno unificado, el mismo al que accedie-
ron los usuarios finales, por lo que se re-
dujeron los errores debidos a las diferen-
cias entre entornos.
Una vez alojado el portal, se realiza-
ron las pruebas de seguridad requeridas
dado el tipo de datos que se manejaban.
Además en el caso de que la demanda de
los usuarios fuera excesiva nos permitía
gestionar las necesidades de procesa-
miento e infraestructura de manera más
flexible y ajustada a la demanda real, pa-
ra asegurar una alta disponibilidad de la
plataforma
Segundo hito:
Integración de la zona privada
La zona privada es una intranet usa-
da para actualizar y gestionar los conte-
nidos que se mostraron en el portal de la
Cumbre Iberoamericana. Para la implan-
tación de esta solución se eligió una so-
lución SaaS en Cloud, en la que el soft-
159
núm
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■2
01
3caso d
e e
xito
XXII CumbreIberoamericana
ware, el servicio de mantenimiento (que
incluía la seguridad de los sistemas, la
fiabilidad, el rendimiento, la disponibili-
dad, la operación diaria), y el soporte,
eran gestionados por el proveedor. Ade-
más el coste se basa en el uso, no en el
número de usuarios, y el gasto de man-
tenimiento es nulo, ya que las aplicacio-
nes las gestiona el propio proveedor. El
tiempo necesario para instalar, mantener
y actualizar las aplicaciones es tarea del
proveedor de SaaS por lo que este tiem-
po se invirtió en otras tareas.
Tercer hito: disponer de un
procedimiento de
contingencia en la nube
La XXII Cumbre Iberoamericana de
Jefes de Estado y de Gobierno, por su in-
terés e importancia, requería un disposi-
tivo de seguridad adicional. Se optó por
habilitar un mecanismo de contingencia,
de cara a minimizar posibles riesgos an-
te ataques o indisponibilidad del servicio,
de forma inmediata y transparente al
usuario. Para ello se dispuso una réplica
del portal y se definió un procedimiento
de contingencia, que incluía tareas y res-
ponsables para la migración de conteni-
dos, la actualización automática de infor-
mación, etc.
Los recursos
El proyecto es una iniciativa tecnoló-
gica que se basa en el conocimiento del
modelo de Cloud Computing. Nace del
espíritu innovador de los propios gesto-
res de la unidad de sistemas de informa-
ción, empleados públicos, profesionales
de las tecnologías de la información de
Red.es.
Hasta el momento de la adjudicación
de la licitación pública para la implanta-
ción de soluciones en la nube, los únicos
recursos empleados, tanto humanos co-
mo técnicos, fueron los propios con los
que contaba Red.es.
Se realizó una licitación pública, pa-
ra contar con la colaboración de empre-
sas punteras, cuyo conocimiento y ex-
periencia en este ámbito fueron deter-
minantes.
Mejoras en eficiencia y reducciones
de coste
Flexibilidad: El modelo empleado
permite desplegar infraestructura en
Cloud de forma dinámica y flexible: des-
de un único servidor en las primeras fa-
ses de desarrollo hasta un complejo Cen-
tro de Datos en los picos de demanda de
los servicios. Igualmente y por su flexibi-
lidad ha permitido desplegar servicios fi-
nales muy dispares, como por ejemplo
entornos Web, Aplicativos y Mecanismos
de Contingencia.
Agilidad: La capacidad TI se desplie-
ga en cuestión de minutos (por ejemplo
menos de 7 minutos para un nuevo ser-
vidor) según la demanda. Incluso, el pro-
visionamiento de recursos se puede rea-
lizar de forma automática gracias a los
sistemas de auto-aprovisionamiento del
modelo IaaS. El resultado final es la ca-
pacidad de desplegar nuevos servicios
(desde su definición, contratación, hasta
despliegue) en días.
Seguridad: Apoyándose en Servicios
de Seguridad Gestionados avanzados
(basados en las herramientas y experien-
cia del proveedor), Acuerdos de Nivel de
servicio a distintos niveles, y alta disponi-
bilidad en los centros de datos.
Diversas experiencias han mostrado
que el modelo de pago por uso genera
ahorros de costes medios del 30%,
mejorando los niveles de servicio y facili-
tando la gestión de la infraestructura TI
por parte del departamento técnico en
operaciones habituales, como pruebas de
estrés, test de desarrollo, ampliaciones
de capacidad, etc. Todo ello de manera
transparente para el usuario final y mejo-
rando el nivel de servicio, ya que se in-
corporan prestaciones adicionales como
los sistemas de Contingencia para la
Cumbre Iberoamericana.
De este modo, el uso de un modelo
en la Nube, y basado en el concepto Pa-
go por Uso, además de aportar ahorros
substanciales, ha flexibilizado y acelera-
do drásticamente la puesta en produc-
ción, así como el posterior despliegue de
distintos servicios.
Conclusiones de la entidad
1. Hemos logrado los objetivos.
2. Red.es apostará por este modelo Cloud
vistos los buenos resultados.
3. Esto no lo podríamos haber hecho si
no hubiéramos adoptado un enfoque
Cloud (muchos stakeholders, necesi-
dad de paralelizar, etc.). Es la mejor
manera de integrar distintas tecnolo-
gías.
160
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01
3
caso d
e e
xit
o
Este año la Comisión Nacional para la
Racionalización de los Horarios Españoles
celebra su X Aniversario. El 17 de junio de
2003 la Comisión Nacional desarrolló en
Madrid su primer acto. Han transcurrido
más de 3.500 días, en los que hemos tra-
bajado con entrega, entusiasmo y consi-
dero que con eficacia, pero también ven-
ciendo muchas dificultades, suspicacias y
escasez de medios, para sensibilizar a la
sociedad española sobre la necesidad de
cambiar nuestros usos horarios, a fin de
hacerlos más racionales y flexibles, más
humanos, normalizándolos con los de los
países más avanzados, especialmente los
europeos.
Con horarios racionales: mejorare-
mos la productividad; reduciremos los
gastos, entre ellos los energéticos; y el
capital humano, el más importante de la
empresa, estará más satisfecho, por lo
que rendirá más. Son cada día más las
instituciones y empresas de referencia.
Entre las primeras, podemos destacar al
Ayuntamiento de Madrid y a la Generalitat
Valenciana; y respecto a las segundas,
están todas las que hemos distinguido
con nuestros Premios anuales, y muchísi-
mas más. Destaco a Iberdrola, que fue la
primera del IBEX 35 dando un importante
paso al frente.
En estos momentos, a pesar de la
crisis, observamos con satisfacción cómo
cada día se habla más de conciliación y
de flexibilidad horaria.
La racionalización de los horarios por
la que luchamos empieza a producirse,
aunque los cambios de mentalidad siem-
pre son lentos, y la crisis está influyendo
negativamente, cuando debería ser al re-
vés. Ya dice el refrán: “A grandes males,
grandes remedios”. Es lo que se debería
propiciar hoy por líderes valientes con vi-
sión de futuro. La cultura del presentismo,
que es la que impera entre nosotros, nos
hace ser tercermundistas. Lo que hoy nos
pide el siglo XXI es la cultura de la eficien-
cia buscando la excelencia.
La Comisión Nacional, a día de hoy,
está formada por más de 130 represen-
tantes de instituciones y entidades –tres
ministerios, doce comunidades autóno-
mas, ocho universidades, organizaciones
empresariales, sindicales, sociales…– y
sociedad civil, que se ha reunido hasta
ahora en 67 Plenos; la Asociación para la
Racionalización de los Horarios Españo-
les (ARHOE) que la respalda jurídicamen-
te y es nuestro brazo ejecutivo; un Con-
sejo Nacional formado por un centenar
de personalidades; y cuatro Consejos
Asesores (para Asuntos Empresariales,
Laborales, Sociales, y Medios de Comu-
nicación Social).
Hasta el momento, hemos celebrado
siete Congresos Nacionales, que se han
llevado a cabo en las universidades ma-
drileñas Rey Juan Carlos (2006) y CEU
San Pablo (2007), el Palacio de Congresos
de Tarragona (2008), el Museo Príncipe
Felipe de la Ciudad de las Artes y las
Ciencias de Valencia (2009), el Museo de
la Ciencia de Valladolid (2010), el Palacio
Kursaal de San Sebastián (2011), y el Sa-
lón de Actos del Ministerio de Sanidad,
Servicios Sociales e Igualdad (2012). Los
últimos cinco Congresos Nacionales han
162
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■2
01
3
tiempoaltiempo
■ Ignacio Buqueras y Bach
Presidente
Comisión Nacional para laRacionalización de los HorariosEspañoles
Horarios Racionales: Ya
163
núm
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■2
01
3tie
mpoaltie
mpo
sido presididos por SS. MM. los Reyes.
Hemos mantenido centenares de
reuniones a todos los niveles, desde las
Audiencias con S. M. Rey –2008– y S. M.
la Reina –2009– hasta los encuentros
con los Presidentes del Congreso y del
Senado, Defensor del Pueblo, miembros
del Gobierno, líderes de la oposición, Pre-
sidentes de Gobiernos Autónomos, Alcal-
des, responsables de organizaciones em-
presariales y sindicales, altos ejecutivos
de empresas, representantes de la socie-
dad civil, directivos de medios de comu-
nicación...
En estos escasos sesenta días del
2013 nos hemos reunido con el Presi-
dente del Congreso de los Diputados, los
Ministros de Justicia y Sanidad, el Presi-
dente de RTVE, el Presidente del Parla-
mento de Andalucía… Asimismo, hemos
celebrado actos en Madrid, Barcelona,
Sevilla… Acto de singular importancia, y
reciente celebración, fue el que tuvo lu-
gar el 3/3/13, a las 13:00 h, en la Puerta
del Sol de Madrid, junto al emblemático
reloj que cada año, el 31 de diciembre,
toca las doce campanadas para varios
millones de españoles.
Tenemos una página web –www.ho-
rariosenespana.es–, estamos presentes
en varias redes sociales y difundimos
una revista digital titulada “España en
hora”. Hemos editado más de veinte li-
bros y el DVD “Tiempo para todos”, que
se ha proyectado en más de cien actos;
cada año convocamos el Concurso Esco-
lar “¿Cuánto tiempo tienes para mí?” y
los Premios para Racionalizar los Hora-
rios Españoles... Y estamos recabando
firmas para el “Manifiesto por unos hora-
rios racionales”.
Continuamos promoviendo la firma
de 5 Grandes Pactos Nacionales con los
partidos políticos, las organizaciones em-
presariales y sindicales, las administra-
ciones, las televisiones públicas y priva-
das, y la sociedad civil. Todos debemos
sentirnos responsabilizados de que nues-
tra sociedad precisa ya de unos horarios
racionales, que debemos exigir al Gobier-
no así como a las demás fuerzas políti-
cas, económicas, sociales, sindicales…
Debemos construir un país donde el rit-
mo de nuestros pueblos y ciudades lo
marque el tiempo de las personas. Una
España de todos y para todos.
Reunión con del Presidente del Congreso de los Diputados
Reunión con la Ministra de Sanidad
Reunión con el Ministro de Justicia
Escribir en Internet
¿Cómo se escribe una carta oficial en uncorreo electrónico? ¿Qué símbolos sepueden usar en Twitter? ¿Y en un SMS?Respuestas a estas y otras muchas dudasse pueden encontrar en el libro Escribir eninternet. Guía para los nuevos medios ylas redes sociales, el primer manual prác-tico de uso del español en los medios di-gitales y los soportes electrónicos.Pensado para todos los públicos, paraaquellos que utilizan la red de manera co-tidiana sin ser expertos, pero también pa-ra los profesionales que quieren profundi-zar y mejorar sus técnicas de redacción ycomunicación digital, este libro le ayuda-rá a escribir con corrección y estilo en in-ternet.
Dirigido por el periodista Mario Tascón,Escribir en internet. Guía para los nuevosmedios y las redes sociales, es un traba-jo de la Fundéu BBVA, que recoge reco-mendaciones y estudios de más de cua-renta expertos sobre cortesía en la red,correspondencia electrónica, reputaciónonline, español global, escritura colectiva,redacción para blogs, mensajería instan-tánea, gestión de comentarios, redes so-ciales, emoticonos, accesibilidad, temaslegales…y todo lo que hoy resulta nece-sario para trabajaren la red.
La Sociedad de la Información enEspaña 2012
En su 13ª edición, el informe de "La socie-dad de la Información en España" recogelos principales indicadores, datos, y cam-bios, que permiten describir lo que está su-cediendo en este sector.Fundación Telefónica viene desarrollando ypublicando desde hace años sus propiosanálisis con datos procedentes de estudiosde mercado, que este año han sido amplia-dos notablemente, y cuyos resultados seponen a disposición de los lectores. El infor-me incluye la visión de cada una de las Co-munidades Autónomas, con las que se hacolaborado para la realización del último ca-pítulo, hecho que confiere un valor especiala la obra.Un año más el informe recoge los principa-les hitos tecnológicos acontecidos en nues-tro país, así como la evolución en la adop-ción de las nuevas tecnologías por parte delos usuarios. Como en los últimos ejercicios,este año ha venido marcado por la situacióneconómica, lo que ha provocado como he-cho significativo la caída de precios en losservicios para adecuarlos al entorno. Ade-más otra tendencia es que, a pesar de lalenta evolución, el sector ha mantenido sunivel inversor en el despliegue y puesta enmarcha de nuevas herramientas y redes. Adiferencia de otros sectores, las telecomu-nicaciones se caracterizan por una continuaevolución tecnológica que exige la renova-ción de las infraestructuras.
164
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01
3
reseñasbibligráficas
■ Carlos Useros Raboso
Director de Desarrollo Web yMedios Sociales
Fundación DINTEL
Novedadeseditoriales
@cuseros
■ Edita: Galaxia Gutenberg
Director: Mario Tascón
Nº páginas: 512
ISBN: 9788415472087
■ Edita: : Fundación Telefónica y Editorial Ariel
Nº páginas: 172
ISBN: 978-84-08-10572-5
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166
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■2
01
3
jazzcorner
■ José Ramón
García Amo
Coordinador de Informática
BibliotecaNacional de España
Village Vanguard
Este mítico club fue inaugurado el 22
de febrero de 1935, por el lituano Max
Gordon. En un primer momento ofreció
muchas formas de música además de ser
un centro de reunión de poetas y artistas
incluso durante la Guerra Civil española,
el club se convirtió en un foro a favor de
la República (Max Gordon tenía varios
amigos luchando en España).
Inicialmente se llamó El Triángulo de
Oro, nombre que tenía el bar clandestino
que ocupaba su lugar cuando en 1934
Gordon lo compró. El nombre le venía de
la estructura del sótano que ocupaba, si-
milar a un triángulo isósceles. Después de
comprar la propiedad, Gordon cambió el
nombre del club por el actual.
En sus sillas se sentaban jóvenes es-
critores que recitaban poemas y a los que
la gente tiraba monedas que les ayuda-
ban a sobrevivir. En definitiva era un cen-
tro de reuniones de la vida bohemia.
Inicialmente se hacían jam sessions,
pero de forma tangencial, sin ser el nú-
cleo del negocio ni su principal atracción.
Poco a poco, los grandes del jazz fue-
ron actuando en el Vanguard y el jazz mo-
derno se fundió con los artistas y los es-
tudiantes universitarios. En la década de
los 50, su actividad cambió radicalmente
hacia la música de jazz.
A diferencia de otros dueños de clu-
bes, Gordon nunca dudó en contratar a
los nuevos valores del jazz como Bill
Evans, Charles Mingus, John Coltrane o
Sonny Rollins. Así el Vanguard ha contri-
buido al lanzamiento de muchos artistas
desconocidos en su momento.
Lorraine Lion (aún no era la esposa
de Max Gordon y sí de Alfred Lion, máxi-
mo responsable del sello Blue Note) le
propuso a Max que Thelonious Monk ac-
tuara en el Club. El 14 de septiembre de
1948, Monk debutó en el Vanguard sin
demasiado éxito. Pero perseveró y siguió
apadrinándole.
Con un aforo de algo más de 120 lo-
calidades, el Village Vanguard mantiene
una serie de tradiciones como el primer
día: no hay comida, no se aceptan tarjetas
de crédito y se puede pedir cualquier tipo
de bebida a precios asequibles, a excep-
ción de café y té. Por supuesto no está
permitido hacer fotos.
En su sala se han realizado muchas
grabaciones que son consideradas obras
maestras. Las palabras “Live at the Villa-
ge Vanguard” figuran en más de un cen-
tenar de discos y son garantía de calidad
y un seguro de ventas.
En 1989, Max Gordon murió y Lorrai-
ne asumió la gestión del Club junto a sus
dos hijas Deborah y Rebecca. Hasta la fe-
cha, con más de 90 años de edad, no ha
dejado de abrir día tras día y dirige el club
con mano de hierro. El trompetista Roy
Hargrove, declaró en cierta ocasión que
cuando debutó en el Vanguard, estaba
muerto de miedo y no era por los nervios
del estreno precisamente.
■ “El jazz es elhermano mayordel blues. El
blues es lasecundaria, el
jazz es lafacultad”
B.B. KING
178 South 7th Avenue,
Greenwich Village, New York
168
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3
ópera
en e
l R
eal
■ Laura Preciado de Lorenzo
“Una apasionada de la música”
Durante todo el mes de abril podre-
mos acudir a disfrutar en el Real con Don
Giovanni en sus ocho representaciones.
Toda una ocasión de conocer o rememo-
rar una de las óperas más representadas
a nivel mundial.
Don Giovanni (1787) forma parte de
las tres óperas que escribieron conjunta-
mente Lorenzo Da Ponte como libretista y
Wolfgang Amadeus Mozart como compo-
sitor. Completan la trilogía Le nozze di Fi-
garo (1786) y Così fan tutte (1790), inclui-
da también en esta temporada del Real.
La obra es un drama cómico en dos
actos, basado en el mito de Don Juan. De
hecho Da Ponte parece que tomó como
referencia en gran medida el “El burlador
de Sevilla” (1630) de Tirso de Molina. Se
desarrolla en la Sevilla del XVII. En la pri-
mera escena Don Juan hiere mortalmen-
te al padre de Doña Ana, tras conquistar-
la y ser descubierto. Doña Ana lo había
confundido con su prometido y al ver a su
padre, jura venganza. En la segunda es-
cena Doña Elvira, se lamenta de su desdi-
cha en el amor. Al consolarla Don Juan se
da cuenta que es una de sus víctimas
abandonada, y huye. Doña Elvira desea
venganza. Don Juan, en las proximidades,
trata de conquistar a la prometida de una
joven pareja, pero la aparición de Doña
Elvira interrumpe la seducción. Aparecen
Doña Ana y su prometido, y Doña Ana
descubre por sus gestos y actitudes que
Don Juan es el asesino.
En el segundo acto Don Juan trata de
conquistar a la doncella de Doña Elvira,
mientras que su criado distrae a Doña El-
vira al haberse intercambiado sombrero y
capa. Don Juan se ve interrumpido por el
prometido al que le da una paliza. Por otro
lado, el criado ha conquistado a Doña El-
vira pero es desenmascarado y tiene que
Don Giovanni, Festival d'Aix-en-Provence 2010 (© Pascal Victor)
“Don Giovanni”
huir. Don Juan y su criado se han escon-
dido en un cementerio en el que invitan a
cenar a la estatua del asesinado padre de
Doña Ana, que responde afirmativamen-
te. En esa cena, la estatua exhorta a Don
Juan a arrepentirse, pero éste elige la
condena eterna y es arrastrado al abis-
mo. En el sexteto final, todos se alegran
de haberse librado de Don Juan.
El elenco de voces de la obra mozar-
tiana es equilibrado. La mayoría de las
voces masculinas son graves (de baríto-
no y bajo), y las voces femeninas son
agudas (todas ellas son sopranos). Si
bien es cierto que, dentro de esa aparen-
te monotonía tímbrica, cada voz requiere
un carácter diferente. Se alternan arias y
recitativos con dúos y tríos. Cada perso-
naje tiene simétricas cantidades de so-
los, aunque sorprende que los dos per-
sonajes masculinos principales, Don
Juan y el padre de Doña Ana (el Comen-
dador), no cuentan con arias propiamen-
te dichas.
Tres originalidades anecdóticas pero
geniales de Mozart me gustaría destacar
de la ópera. En el primer acto, el septeto
Venite pur avanti, tiene la originalidad (y
dificultad) de tener a 3 orquestas tocan-
do a la vez en el escenario, y cada una
con un compás diferente. En el segundo
acto en su último cuadro, el criado de
Don Juan (Leporello) canta el ária Già la
mensa è preparata, en la que teórica-
mente tiene que cantar mientras come. Y
la tercera originalidad tiene lugar, justo a
continuación de la segunda, y consiste en
que la orquesta interpreta música de mo-
da de la época que ha elegido Don Gio-
vanni para su cena. En concreto O quan-
to in sì bel giubilo, de la ópera Una cosa
rara (1786) del español Vicente Martín y
Soler (con libreto también de Da Ponte),
Come un agnello de la ópera Fra i due li-
tiganti il terzo gode (1782) de Giuseppe
Sarti, y finalmente una de las melodías
más populares en la época: el Non più
andrai de la también mozartiana Le noz-
ze di Figaro (1786).
Esta nueva producción del Teatro
Real es una coproducción con el Festival
de Aix-en-Provence, el Teatro Bolshoi de
Moscú y la Canadian Opera Company de
Toronto. La visión de Dmitri Tchernia-
kov no es la de un Don Juan típico. Sí la
de un Don Juan alto y con presencia en
el escenario, pero no joven, ni especial-
mente guapo, aunque sí atractivo. Es un
hombre ajado, cansado y decepcionado.
Estará al mando de la orquesta Alejo Pé-
rez, y cuenta con un gran elenco de vo-
ces de las que cabe destacar sin duda la
del barítono canadiense Russell Braun
en el rol de Don Giovanni, y por supues-
to la excepcional, elegante y cálida voz
de la soprano española Ainhoa Arteta
en el papel de Doña Elvira. Siempre es
un placer poder tener la oportunidad de
escuchar su voz dulce y con garra al
mismo tiempo.
Esperemos que se repitan los prolon-
gados aplausos de la anterior aparición
de la soprano en el Real (en aquella oca-
sión junto a Plácido Domingo), o de la úl-
tima representación con grandes voces
internacionales (la de Roberto Devereux)
en el Real. Y es que aunque el público de
este teatro tenga fama de frío, cuando la
ocasión lo merece se vuelca en agrade-
cer a los artistas la velada con la calidez
del aplauso prolongado.
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3ópera
en e
l Real
Ainhoa Arteta (© Bernardo Doral)
Rusell Braun (© Johannes Ifkovits)
la visión mozartiana del seductor
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centímetroscúbicos
■ Alejandro Lazcano Arranz
Classicauto 2013
Ante los lamentables sucesos acon-tecidos el pasado año en la macro fiestadel Madrid Arena, este año la exposiciónanual de vehículos clásicos CLASSICAUTOse ha trasladado desde el Palacio de Cris-tal de la Casa de Campo, al entorno delCampo de las Naciones, y en concreto alPabellón 9 de la Feria de Madrid.
La exposición se ha celebrado duran-te los días 22 a 24 de febrero, teniendo uncontenido específico el sábado 23 que sededicó a la concentración de vehículosRenault de más de 25 años, lo que con-gregó a cerca de 300 coches en el apar-camiento exterior, mientras que el domin-go 24 se dedicó al cincuentenario de laserie 911 de Porsche que permitió verreunidos a más de 400 coches represen-tativos de los siete tipos de carroceríaspor las que hasta la fecha ha pasado el911. Además tuvimos ocasión de ver a losvehículos participantes en el concurso deElegancia Frédérique Constant reservadoeste año sólo a la serie Porsche 911.
Lo cierto es que quizá por la costum-bre de ver las mismas tiendas y exposito-res en los mismos sitios, o por la luz queentra a través de las cristaleras del otrorecinto, o por la separación en plantas deentornos de exposición, yo me quedo conel otro emplazamiento, si bien es ciertoque en lo que respecta a zona de aparca-miento y exposición exterior de vehículos,la Feria de Madrid gana por goleada, demanera que ya veremos lo que nos depa-rará el próximo año.
No quiero olvidarme de citar entre losaniversarios celebrados, el del centenariodel Gran Premio de España por parte delReal Automóvil Club de España, que en sustand contó con la presencia de su expresidente y actual presidente de la Fun-dación, D. Fernando Falcó, Marqués deCubas, el alcalde de Navacerrada cuya lo-calidad recoge una exhibición y concen-tración mensual de vehículos clásicos
(primer domingo del mes), y otros conoci-dos representantes y pilotos de este pe-culiar mundillo.
Vamos a pasar ahora a lo que hemosvisto, es decir piezas, coches, algunasmotos y artefactos en general.
Empezamos con el stand conmemora-tivo de los sesenta años de la factoría Re-nault de Valladolid, que tenía como prota-gonistas destacables el Renault 4/4 quesalió de fábrica el 12 de agosto de 1953, yel Renault Fiftie, que es un concept car re-alizado en los años 90 por la marca fran-cesa para celebrar el 50 aniversario del4/4, y que junto a su innovación de líneas,no dejaba de recordar a su modelo origi-
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2centím
etro
scúbicos
nal, especialmente en el frontal, y ademásaportaba detalles tan originales como eltapizado de las puertas que era de mim-bre, como las antiguas cestas que se utili-zaban para ir de merienda al campo.
En otro stand próximo se exponía unmonográfico del 50 aniversario del mo-
delo Alpine A110, que fue el deportivomás admirado por los aficionados al mo-tor desde los años 70 junto al Porsche911, y que dio a la marca grandes satis-facciones especialmente en el mundo delos rallies, como fue el caso del Monte-carlo con pilotos como Jean Claude An-druet ganador en 1971 junto a su copilo-to Biche, o Jean Ragnotti, pero su victoriamás importante ocurrió en 1973, ya quetres coches de la marca quedaron en lostres primeros puestos, conducidos por elmencionado Jean Claude Andruet, OveAndersson, y Jean Pierre Nicolas.
Tengo que destacar que tengo un es-pecial cariño a este modelo ya que fue miprimer coche, y siempre lamento haberlovendido, ya que aunque incomodo dadolo reducido de su habitáculo, tenía unapersonalidad propia y una conducción,especialmente sobre mojado, en la quehabía que usar las yemas de los dedospara mover su volante Nardi con muchotiento, de forma que no se estuviesetrompeando en cada curva. Esto fue po-sible entre otras cosas porque el Alpinese fabricó no sólo en Francia, sino tam-bién en Valladolid, tanto con motorización1100 como 1300. En el stand había va-rios modelos A110 desde 1100 a 1600c.c., así como algún A310, como el denuestro amigo Andrés Álvaro.
Vamos a pasar ahora a otra de laszonas de exposición que más nos gustó,y fue la de Porsche, tanto en lo que a evo-lución de sus chasis se refiere, como a laparte dedicada al concurso de elegancia.
Este modelo fue presentado en elSalón del Automóvil de Fráncfort, de sep-tiembre de 1963, y desde entonces, co-mo ya hemos escrito en otros artículos,se han presentado siete series (901/911,
912, 964, 993, 996, 997 y 991) con di-versas especificaciones y motorizacio-nes. Todas estas variaciones estaban re-presentadas en su stand, junto a vehícu-los de competición tanto de rallies comode circuito entre los que podemos desta-car la presencia del 911 GT3 bicampeónde España de Rallies de Asfalto (2011 y2012) y el 911 GT3 RSR (2012) de circui-to, conducidos por los pilotos Miguel Fus-ter y Miguel Ángel de Castro.
La zona específica del Concurso deElegancia Frédérique Constant tenía untotal de 13 unidades del mítico deportivo.El premio absoluto de este certamen fuepara un 911 S de 1973, propiedad deFrancisco de Asís Sintes. El galardónotorgado por el Club Porsche España selo llevó un 911 RS Grupo IV de 1976 deTeo Martín y el Premio Especial del Jura-do fue ex aequo para un 911 Turbo de1985 de Luis Miguel Martínez y el 911 de1970 de José María Pueche.
Respecto a los stands de empresasde restauración y venta de vehículos clá-sicos destacar el de Autotrade, o el de LaCochera, especializada en vehículos Mer-cedes Benz.
En cuanto a los clubes, encontramosal tradicional Club 600 Puerta de Alcalá,la Asociación española de clásicos depor-tivos, Capri Club, o club Lancia.
Por concluir, en cuanto a recambiosnos quedamos con Cars by Symon espe-cializado en vehículos ingleses, o el ita-liano Lamolinara.
No queremos acabar el artículo sincitar la exposición de vehículos industria-les, con especial mención a dos camio-nes Pegaso fabricados en nuestro país yque daban el toque de recuerdo de la Es-paña del No-Do.
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hoyo19
■ Fernando Martín Moreno
"enganchado al golf desde 1998"
Wentworth, el club degolf donde nació laRyder Cup
Wentworth es uno de los clubes degolf ingleses más prestigiosos. Situado enVirginia Water, Surrey, en la periferia sur-oeste de Londres, cerca del castillo deWindsor y de la universidad de Londres.Este club fue fundado en 1926.
Actualmente tiene tres campos dedieciocho hoyos: el Oriente diseñado porHarry Colt en 1924, el famoso West Cour-se diseñado en 1926 también por Colt y elreciente de Edimburgo.
En este club de Wentworth reside lasede de la PGA European Tour (principalcampeonato de golf en Europa) y que ca-da año acoge el Tour de BMW PGA Cham-pionship.
Existen varias teorías de cómo surgióla idea del torneo de la Ryder Cup. Un pe-riodista, James Harnett, parece que pro-puso una idea similar en 1920, pero notuvo una buena acogida. La idea fue reto-mada por Sylvanus Germain, al año si-guiente. De esta forma se celebró un tor-neo no oficial en 1921, ganado por elequipo británico, y otro en 1926, ganadotambién por los británicos. A este segun-do torneo, celebrado en el East Course delWentworth, asistió entre el público un co-merciante de St. Albans, Samuel Ryder.Después de ver los partidos, el señorRyder pensó que sería una buena ideahacer un torneo oficial entre ambos equi-pos. Por ello podemos decir que la RyderCup nació en 1926 en el campo East deWentworth.
Poca gente que haya practicado elgolf ha dejado tanta huella en la historiadel golf como lo hizo Ryder. Su afición algolf comenzó como una forma de recupe-rarse de los problemas de salud que pa-decía. Al principio solicitó los servicios deun golfista profesional para que le ense-ñara los fundamentos del golf. Después,Ryder contrató a Abe Mitchell como su tu-tor, lo que ahora se llamaría su entrenadorpersonal. A los 51 años había alcanzadoun hándicap 6 y fue aceptado como
Una costumbre de losganadores de estecampeonato, es dejar unode los palos con los queha jugado de recuerdo yque se exponen en lagalería de famosos.
miembro del Verulam Golf Club de St. Al-bans en 1910. Un año después se con-vertía en el capitán de este club de golf.
Por todo ello ha sido Samuel Ryder elque ha dado nombre a este prestigiosotorneo de la Ryder Cup, que se celebrabienalmente, jugándose algunas de susediciones en este club de Wentworth.
El club está rodeado por una de lasfincas privadas más caras de los alrede-dores de Londres, donde viven muchosprestigiosos golfistas y famosos.
El West Course no permite jugar concarro ni con buggy, lo que obliga a llevarlos palos a cuestas o contratar el serviciode uno de los caddies del campo que vanuniformados para distinguirlos con unmono blanco.
He tenido la fortuna de jugar en esteemblemático y excepcional campo in-glés, en el que se mantiene el ambientemás tradicional del golf. Sus estrictasnormas de etiqueta y de juego, así comosu magnífico campo le hacen ser uno delos más distinguidos.
Un campo con sabor español, ya quehan sido muchos los españoles que hanganado el Campeonato Británico de laPGA en este campo, el primero de ellosfue el Maestro “Seve” en 1991 y luego lesiguieron: 1994 José María Olazábal,2003 Ignacio Garrido, 2005 Ángel Cabre-ra, 2008 Miguel, Ángel Jiménez.
Fuera de todo pronóstico será el ir-landés Paul McGinley el nuevo capitáneuropeo de la Ryder Cup para la ediciónde 2014, que se celebrará en la localidadescocesa de Gleneagles.
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3hoyo19
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hacialacumbre
■ Ricardo de Alfonso López
(Alpinista. España)
■ Ricardo Birn
Andinista. Argentina
En el Campamento Base deBarrels-Rusia ( 3.780 m)
Aspectos teóricos y
Interrumpo temporalmente las cróni-
cas sobre mis ascensiones, para relatar
en este número y en los siguiente, los as-
pectos teóricos y fisiológicos que en mi
opinión se deben conocer para practicar
un deporte como la alta montaña. Esta
actividad, segura en cierto modo, se des-
arrolla en ambiente crítico, por lo que un
permanente examen de los síntomas que
se pueden desencadenarse en las jorna-
das de ascensión es muy recomendable.
La aparición de estas alarmas deben
ser en principio evitadas o minimizadas,
por ello han de ser conocidas porque a
partir del momento que surgen, la evolu-
ción y su grado han de ser evaluadas pa-
ra tomar la decisión adecuada que inevi-
tablemente debe ser preservar la vida aún
a costa de interrumpir la expedición o re-
nunciar a cumbre. Este aspecto, que en la
pura lógica parece obvio, siempre es difí-
cil de tomar aunque parezca mentira.
Doy paso en esta Revista DINTEL Al-
ta Dirección a mi amigo Ricardo Birn,
argentino de la ciudad de Córdoba, exce-
lente andinista, mejor compañero, entra-
ñable persona, periodista de la televisión
cordobesa sobre temas montañeros y li-
cenciado en Educación Física. Con su ha-
bitual generosidad ha querido compartir
conmigo sus conocimientos en el tema
que nos ocupa y que a partir de aquí re-
flejamos.
Consumo
Máximo de Oxígeno (VO2máx)
Correr a una determinada velocidad
requiere una cierta cantidad de oxígeno.
Si incrementamos el ritmo de carrera
hasta llegar al máximo nivel de esfuerzo,
necesitamos metabolizar más llegando
en este punto a nuestro Consumo Máxi-
mo de Oxígeno (VO2máx). Se entiende
fácilmente que cuanto mayor sea el
VO2máx, más intenso y duro podrá ser el
esfuerzo.
El O2 consumido, es decir, la diferen-
cia entre el oxígeno inhalado y el exhala-
do, es cuantificable de forma absoluta en
litros por minuto. El valor relativo es más
útil en alta montaña al igual que en otros
deportes donde “se arrastra” el peso del
atleta, por lo que interesa la capacidad
aeróbica de una persona medida a tra-
vés del concepto VO2 máx en (ml/kg/min)
mililitros de oxígeno gastado por kilo-
gramo de peso corporal en un minuto de
actividad.
Todo el mundo nace genéticamente
con una determinado VO2máx. En alta
montaña, como en otros deportes de lar-
go y continuado trabajo como la carrera
de fondo, el triatlón o el ciclismo, es po-
sible y deseable incrementar la capaci-
dad de esfuerzo máximo. Con entrena-
miento adecuado, tan sólo es posible me-
jorar el 30%, ya que la constitución per-
sonal es la característica esencial para
realizar esfuerzos sostenidos. Es decir,
que por mucho que entrene un atleta, ca-
be la posibilidad de que no llegue a al-
canzar a una persona sedentaria pero es-
pecialmente dotada para la actividad de-
portiva.
Métodos para obtener el VO2máx
Existen muchos métodos para averi-
guar el VO2máx. Entre los más populares
y simples está el Test de Cooper, des-
arrollado por el doctor y militar Kenneth
H. Cooper (Oklahoma-USA, 1931). Con-
siste en correr la mayor distancia posible
en 12 minutos y aplicar la fórmula:
VO2máximo = (d12-505) /45 donde d12
es la distancia expresada en metros re-
corrida en 12 minutos.
Un varón de 30 años en función de su
forma física podría tener los siguientes VO2
máx.
– Corredor de fondo, nivel profesional:
70-90 ml/kg/min
– Corredor de fondo, nivel amateur: 45-
70 ml/kg/min
– Corredor de fondo, nivel ocasional: 35-
45 ml/kg/min
– Persona sedentaria sana: 20-35
ml/kg/min
Personajes conocidos tienen o han
tenido en algún momento de su vida los
siguientes valores de VO2máx: los ciclis-
tas Alberto Contador (99,5) y Miguel In-
duráin (88,0), ganadores de 8 Tours de
Francia entre los dos, los escaladores
Edmund Hillary (48,8) y Reinhold Mess-
ner (48,8), respectivamente el primer
hombre en subir al Everest y el primero
en completar todos los ocho miles del
Planeta. Finalmente, como nota curiosa
el ex presidente de EE.UU. George W.
Bush (52,5).
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3hacialacumbrefisiológicos para practicar la alta montaña (I)
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ITgadgets
■ José Luis Anduïx
Asesor Editorial
DINTEL Alta Dirección
Novedadestecnológicas
■ DELLLos fabricantes siguen apostando por losUltrabooks™ profesionales y DELL con elLatitude 6430u tiene una buena muestra.Con Intel Core i5 - 3427U y pantalla de 14"HD – 1.366 x 768 px. Ha sido probadoconforme a 14 normas MIL-STD-810G y subatería de seis celdas proporciona un usode hasta 10 h. Más información enhttp://www.dell.com/es/grandes-corporaciones/p/latitude-6430u-ultrabook/pd
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mm de ancho). Con una pantalla táctil de 4,3” QHD 540x960, trabaja conAndroid 4.0 Ice Cream Sandwich. Además, incluye una memoria de 4 Gb
internos y una tarjeta de memoria Micro SD de 4 Gb. Y un precio muyeconómico para un smartphone de estas características. Más en
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■ C/ Rosselló, 284 4º 2ª - 08037 BarcelonaContacto: [email protected] o Tlf. 93 451 60 69
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sta
ffÉpoca
Volumen 2013número 07
precio 30 €
9771885816000
30007
3
■ Editor Ejecutivo Jesús [email protected]
■ Directores EditorialesPedro Maestre [email protected]
Luis Luengo [email protected]
Juan Jesús Torres [email protected]
Enrique Martínez Marí[email protected]
José Manuel Huibobro [email protected]
Mario Piattini [email protected]
Antonio Quevedo Muñ[email protected]
■ Coordinador EditorialJesús Carretero Domí[email protected]
■ Director de la Edición DigitalCarlos Useros [email protected]
■ DocumentaciónElena Almendros [email protected]
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■ Diseño Gráfico y ProducciónJosé Luis Gil de Sagredo Muñ[email protected]
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Edita:Fundación DINTEL para la Difusiónde las ingenierías Informática y deTelecomunicación.
CIF: G82190992
Edificio CompostelaLeganitos, 47, 3ª28013 MadridTf.: (+34) 91 311 36 19Fax: (+34) 91 450 04 24Móvil: (+34) 666 47 12 57e-mail: [email protected]
■ Presidente Ejecutivo del PatronatoJesús [email protected]
■ Secretaria del Patronato yAdjunta al PresidenteNoelia Martín Gonzá[email protected]
■ Vicepresidentede Estrategia CorporativaPedro Maestre [email protected]
■ Adjunta al Presidentepara Desarrollo de NegocioPilar Navarro [email protected]
■ Directora Eventos y Grandes CongresosRocío Riaño Ocañ[email protected]
■ Directora Congresos SectorialesAlicía Villar Pé[email protected]
■ Directora División de EncuentrosInnovadores para el NetworkingInés Forero [email protected]
Redacción, Administracióny PublicidadEdificio CompostelaLeganitos, 47, 3º28013 MadridTf.: (34) 91 311 46 45Fax: (+34) 91 450 04 24Móvil: (+34) 610 75 16 19Email: [email protected]
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