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ARCATELESTUDIO DE REDES SOCIALES
quiénes somosArcatel
Somos una agencia dedicada a la investigación y al desarrollo de proyectos en materia de comunicación,
tanto para pequeñas como medianas empresas.
Dentro de esta área, hemos puesto especial énfasis en explotar la información ya existente pero que
aún no ha logrado ser transformada en conocimiento. Las redes sociales y páginas web de cada empresa
son fuente inagotable de información, si esta es analizada de la manera correcta es posible obtener los
insights necesarios para agregar valor a cada emprendimiento, favoreciendo gestiones de marketing,
ventas y comunicación en general.
Nuestro equipo está compuesto por profesionales de experiencia en la Investigación de Mercado y
Marketing quienes ademas cuentan con conocimiento avanzado en Redes Sociales.
página Web
Del total de canales que pertenecen a ARCATEL (18), el 83% cuenta con página web. Quienes aún no cuentan con página web son:
• Telecanal de Santa Cruz*• Telecanal de Talca* • TV5 de Linares
SI83% NO
17%
Arcatel
* Telecanal Santiago cuenta con pagina Web.
0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
CANA
L 2
VTV VALLE TELEVISIÓN
GIRO
VISUA
LTELEAN
GOL
TELESUR AYSEN
ANTOFAGA
STA TELEVISIÓN
CUARTA VISION
CHOA
PA CAN
AL 2
TELECANA
L
TVR
TELECANA
L
TV 5
TVU
PUCO
N TV
INET TV
INET TV
DECIMA TV
ITV PATAGO
NIA
000000000005.47774.55585.832
184.537201.548216.283
1.957.191 TVN: 23.851.275C13: 7.683.716
CHV: NO TIENEMEGA: NO TIENE
Canal 2 San Antonio alcanza, desde la fecha de inauguración de su canal en YouTube (14/12/2006), cerca de 2 millones de reproducciones, en segundo lugar se sitúa VTV Valle TV con 216.283 (7/8/2010) reproducciones. Sólo 6 de los 18 canales regionales cuentan con canal en YouTube.
YouTube
Arcatel
Nuevamente observamos que sólo 6 del total de canales que pertenecen a ARCATEL participan en Twitter, ITV Patagonia es el canal regional que cuenta con mayor cantidad de seguidores.
TVN: 687.227C13: 249.110CHV: 225.286MEGA: 63.449
Arcatel
0
375
750
1125
1500
ITV PATAGO
NIA
PUCO
N TV
GIRO
VISUA
LCUARTA VISION
VTV VALLE TELEVISIÓN
DECIMA TV
ANTOFAGA
STA TELEVISIÓN
CHOA
PA CAN
AL 2
CANA
L 2
TELECANA
L
TVR
TELECANA
L
TV 5
TVU
TELEAN
GOL
INET TV
INET TV
TELESUR AYSEN
000000000000
147163
324444
857
1159
FacebookTeleangol es el canal que cuenta con mayor cantidad de fans en Facebook. 9 canales tienen creada una Fan Page de Facebook.
TVN: 347.624C13: 269.354CHV: 46.863
MEGA: 50.588
Arcatel
0
1000
2000
3000
4000
TELEAN
GOL
ITV PATAGO
NIA
PUCO
N TV
ANTOFAGA
STA TELEVISIÓN
TELESUR AYSEN
VTV VALLE TELEVISIÓN
GIRO
VISUA
LCUARTA VISION
CHOA
PA CAN
AL 2
CANA
L 2
TELECANA
L
TVR
TELECANA
L
TV 5
TVU
INET TV
INET TV
DECIMA TV
00000000092220
435
96610061131
1529
2784
3165
En esta etapa 0 es posible determinar que el 61% de los canales que son parte de ARCATEL participa en al menos una de las redes sociales analizadas (Twitter, Facebook, Youtube). Dentro de este porcentaje existe un 44% de canales que no ha logrado integrar las redes sociales en las que participa, generando una participación atomizada que no permite aprovechar las posibilidades infinitas que entregan estas redes.
Por otro lado, existe un 38% de canales que no participan en ninguna red social, esta situación va en desmedro de los mismos, ya que la tendencia mundial apunta a un uso cada vez más masivo e integrado de estas redes sociales, tanto como medio de difusión, como de información.
Una mirada comparativa, permite entender que los canales más grandes están participando desde el año 2006 en distintas redes, si bien CHV y MEGA no cuentan con canal en youtube, todos los canales nacionales tienen cuenta de Twitter y Facebook que se integra de manera funcional con sus respectivas páginas Web.
Arcatelconclusiones
Si bien, la mayoría de los canales cuenta con página Web, existen tres canales que a la fecha no cuentan con esta plataforma.
La recomendación es trabajar en un plan de medios integral, que permita la convergencia funcional de las principales redes sociales: Twitter, Youtube y Facebook, este plan debe ser abordado de manera asociativa por ARCATEL, procurando en una primera instancia nivelar el desarrollo web para cada canal y posteriomente generar la integración de las distintas herramientas.
El trabajo constante en cada una de estas redes sociales beneficiará al conjunto de canales que participan en ARCATEL, permitiendo recoger información relevante de sus televidentes, la que posteriormente puede ser utilizada como herramienta de venta, además de otorgar una vitrina nacional e internacional tanto a nivel de marketing como de contenidos.
conclusiones
Arcatel
* Información revisada el día 16 de Noviembre.
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