PASS , antes SPSS México
SPSSAnálisis PredictivoPresentación para asociados de negocios
PASS , antes SPSS México
Marco de la presentación
• No es una presentación de productos
• No es exclusivamente una presentación de beneficios al cliente
• Es una presentación que incluye:
• Una presentación sumaria de la línea de productos en sus elementos esenciales
• Áreas de aplicación basadas en las preguntas del cliente
• Sobre todo esperamos proporcionarles una guía que les indique cuando nuestra línea de productos entra en juego y cuando nuestra intervención es requerida.
PASS , antes SPSS México
Enfoque de la presentación
• Presentar las soluciones de SPSS implicaría mostrar 4 líneas de productos, 46 módulos e infinidad de procedimientos específicos al interior de cada uno de ellos.
• Hemos preferido mostrar las aplicaciones que nuestros usuarios llevan a cabo de nuestro software en los diversos campos, apuntando hacia mercados y oportunidades de venta.
• Transformar el software en una aplicación implica, en muchas ocasiones contar con la capacitación y consultoría para hacerlo. La línea de software que representamos no es una solución en directo para un problema específico.
3
PASS , antes SPSS México
Dentro del ciclo de BI estamos claramente ubicados
PASS , antes SPSS México
Metodología para proyectos analíticos: CRISP-DMCross Industry Standard Process for Data Mining
Comprensión del Comprensión del negocionegocio
Comprensión Comprensión de los datosde los datos
Preparación Preparación de los datosde los datos
ModeladoModelado
DespliegueDespliegue
EvaluaciónEvaluación
Nuestro enfoque es trabajar colaborativamentecon nuestro cliente complementando nuestros conocimientos, habilidades y experiencias.
PASS , antes SPSS México
Un caso ilustrativo del proceso CRISP: Identificación de emprendedores.
Fase del proceso Ejemplo
1.-Comprensión del negocio Un cliente gubernamental que trabaja en la formación de emprendedores requiere de un sistema que le ayude a identificar de manera automatizada a los mejores candidatos. Requiere tomar decisiones tanto en el área de selección de candidatos / proyectos como en la dotación de crédito.
2.-Comprensión de sus datos Exploramos con Modeler la información de que dispone.a)Características de la ideab)Características del emprendedor (conocimientos / habilidades / valores)c)Solvencia financiera
PASS , antes SPSS México
Caso ilustrativo.
Fase del proceso Ejemplo
3.-Preparación de datos Usando Modeler los datos son ajustados e indexados para poderse usar en el modelamiento
4.-Modelamiento Modeler, debidamente calibrado, ensambla los modelos más precisos de clasificación para elegir a los mejores candidatos
5.-Evaluación del modelo A través de Modeler el modelo es sometido a pruebas de simplificación y generalización
6.-Despliegue Habiendo llegado al mejor modelo éste queda alimentado en un sistema de scoring automático que genera una pieza de evidencia para la selección final del candidato.
PASS , antes SPSS México
Requerimientos de implementación
• Para aplicaciones muy especializadas es muy conveniente aplicar una metodología de implementación (proceso CRISP).
• Se requiere de un usuario con cierta experiencia y / o capacitado
• El problema no se localiza en la instalación o en el manejo de la aplicación el problema está en la selección, calibración e interpretación de las técnicas analíticas.
• La correcta aplicación de la técnica descansa en la guía que proporciona al analista el conocimiento del negocio que se tenga.
PASS , antes SPSS México
Perfil del cliente tipo-ideal:
• Ya tiene resuelta en alguna medida la estructura e integración de su (s) base (s) de datos.
• Tiene la información razonablemente limpia
• Tiene alguna claridad sobre el problema que necesita resolver analíticamente
• Tiene un staff que ya desempeña actualmente alguna responsabilidad analítica (por lo menos reporteo)
• Tiene un sistema de inteligencia de negocios y entiende los beneficios adicionales de la analítica predictiva
PASS , antes SPSS México
Ejemplo de problemas dentro del sector público
Problema Interrelación con la solución
SAT Valuación de cartera por probabilidad de recuperación
SSP Centros de confianza
IMSS Patrones epidémicos
SHCP Detección de transacciones atípicas (lavado de dinero)
SEDESOL Asignación de subsidios basados en línea de la pobreza
IFE Detección de irregularidades en el proceso electoral
SFP Evaluación de funcionarios
ONG’s Orientación de campañas de captación de fondos
PASS , antes SPSS México
Ejemplo de problemas dentro del sector comercial
Problema Interrelación con la solución
Financieras Retención de clientes / satisfacción con el servicio
Telefónicas Identificación de prospectos para nuevos servicios
Detallistas Configuración de canastas de productos.
Seguros Segmentación por patrones de siniestralidad
Recursos humanos Segmentación por niveles de habilidad y logro
Administración de operaciones Dotación de efectivo en cajeros
Mercadotecnia Identificación de netpromoters y detractors.
Sistemas Predicción de “cuellos de botella”
PASS , antes SPSS México
Predicción del comportamiento & preferenciasIBM® SPSS® ModelerIBM® SPSS® Modeler para minería de datos
• Maximice los resultados de los analistas
• Fácil de aprender, no es necesario tener conocimientos de programación
• Crea soluciones prácticas rápidamente
• Automáticamente crea modelos predictivos de manera precisa
• Elija la mejor solución evaluando varios modelos
• Arquitectura abierta y eficiente
• Minería de Datos con bases de datos estándar
• Uso de algoritmos incrustados, de multiprocesamiento
12
PASS , antes SPSS México
Predicción del comportamiento y preferenciasIBM® SPSS® Modeler Premium IBM® SPSS® Modeler Premium para minería de textos
• Expanda sus perspectivas
• Mine todos sus datos no estructurados sin importar su fuente
• Identifique las opiniones de sus clientes
• Identifique patrones para comprender el sentir de sus clientes
• Integración de estadística y de Minería de Datos
• Integre fuentes no estructuradas a su investigación
13
PASS , antes SPSS México
Datos no estructurados de un chat de Arabia y los logs son recolectados
Una gráfica de malla representa una interpretación visual de las relaciones entre los individuos y cualquier acción encontra de la sociedad que pueda ser mencionada en el foro del chat o blog
En vez de analizar relaciones uno a uno, se utiliza un algoritmo de asociación para analizar relaciones más complejas.
En el ejemplo, casos que involucran “asesinato”, individuos cuya nacionalidad es “Somalia” y la ubicación actual es “Indonesia” , y están asociados con “Abdullah Ocalan”, tienen una propensión de relación con el grupo criminal “masjid”
Los investigadores de este grupo criminal, pueden generar un conjunto de reglas para calificar a los individuos de sus fuentes de datos para identificar propensiones de pertenencia y asociación al grupo en cuestión.
Inteligencia Predictiva – Análisis de Textos
PASS , antes SPSS México
Capture una perspectiva completaIBM® SPSS® Data CollectionIBM® SPSS® Data Collection para la creación de encuestas
• Tome el control de su investigación
• Cree y realice encuestas rápidamente
• Alcance una gran audiencia fácilmente
• Construya encuestas una sola vez, realícela de diferentes formas y en varios idiomas
• Consolide sus esfuerzos de investigación
• Encuentre y re utilice preguntas y cuestionarios
• Comparta resultados rápidamente
• Asegure sus datos
• Pondere sus investigaciones
15
PASS , antes SPSS México16
Elementos de Data Collection
16
Repositorio
(Server)
Web Interviews
Interviewer Desktop
Phone Interviews
Diseño de la
Encuesta
Recolección
de
informaciónReporteo
Author Survey Reporter
PASS , antes SPSS México
Predicción del comportamiento & preferenciasIBM® SPSS® StatisticsIBM® SPSS® Statistics para el análisis estadístico
• Incremente la productividad de sus analistas
• Los procedimientos estadísticos más utilizados
• Capacidad para agregar procedimientos y funcionalidades a través de programación
• Cuadros de diálogo personalizados
• Crece con sus necesidades
• Incremente la funcionalidad con los módulos adicionales
• Incremente el poder de análisis en la versión servidor
• Administración de resultados
• Generación de tablas y gráficos
• Conversión de tablas a gráficos
• Exportación a otros formatos
17
PASS , antes SPSS México
Una plataforma integradaIBM® SPSS® Collaboration & Deployment ServicesIBM® SPSS® Collaboration & Deployment Services para administrar los activos analíticos, automatizar procesos y compartir resultados
• Administre sus activos analíticos• Organice, comparta & proteja sus activos
analíticos
• Ejecución confiable• El proceso analítico está insertado en el
proceso del negocio
• Visualización de resultados• Las personas indicadas tienen los
resultados en el momento adecuado
18
PASS , antes SPSS México
Collaboration and Deployment ServicesA resaltar – Automatización
Flexibilidad Adicional e Integración
• Parámetros en las tareas (jobs)
• Envío de mensajes de notificación
PASS , antes SPSS México
SPSS en la empresa predictivaIncremento en los Ingresos & Eficiencia Operativa
• Capture una perspectiva completa• Encuestas a clientes• Ponderación de datos estructurados, semi
estructurados y no estructurados
• Predicción del comportamiento y preferencias• Estadística para comprobar hipótesis• Minería de datos y de texto para modelar
comportamientos futuros
• Acciones• Despliegue de modelos de ponderación
para decisiones dinámicas• Afectación directa al proceso del negocio
con la integración de acontecimientos
20
PASS , antes SPSS México
Mito #3: Ya tengo uno !!
“Nosotros ya hacemos analítica; mediante nuestras herramientas de inteligencia de negocios y tableros corporativos
PASS , antes SPSS México
Tipo de Preguntas que puede resolver el Análisis Predictivo
1. ¿Qué departamentos gastaron más el año pasado?
1. ¿Qué tipo de gastos son más propensos a suceder conforme al patrón histórico de egresos?
Medición / OLAP Análisis Predictivo
2. ¿Cuántos clientes se encuentran en cartera vencida?
2. ¿ Cuál es el perfil de las personas con mayor probabilidad de caer en cartera vencida y en qué segmento de nuestros clientes se encuentran?
3. ¿Cuántas personas respondieron a la campaña?
3. ¿ Quienes son las personas con mayor propensión a contestar a una campaña y cuál es su perfil?
4. ¿ Cuál es el comportamiento de los clientes y que variables influyen en sus compras para poder predecir la demanda de productos y servicios de forma oportuna?
4. ¿ Cuántas personas compraron el trimestre pasado?
PASS , antes SPSS México
INVENTARIO DE PRODUCTOS
PASS , antes SPSS México
Familia IBM SPSS Modeler y CDS
• IBM SPSS Modeler Professional
• IBM SPSS Modeler Premium
• IBM SPSS Modeler Text Analytics
• IBM SPSS Modeler Entity Analytics
• IBM SPSS Modeler Social Networks Analysis
• IBM SPSS Collaboration and Deployment Services
PASS , antes SPSS México
Familia IBM SPSS Statistics
• IBM SPSS Statistics Base
• IBM SPSS Regression
• IBM SPSS Advanced Statistics
• IBM SPSS Custom Tables
• IBM SPSS Forecasting
• IBM SPSS Categories
• IBM SPSS Complex Samples
• IBM SPSS Conjoint
• IBM SPSS Exact Test
• IBM SPSS Missing Values
• IBM SPSS Decision Trees
• IBM SPSS Data Preparation
• IBM SPSS Neural Networks
• IBM SPSS Bootstrapping
• IBM SPSS Direct Marketing
• Amos (modelos estructurales)
• Text Analisys for Surveys (analisis de textos y preguntas abiertas)
SPSS Statistics base: tiene el 80% de las herramientas estadísticas
que los analistas de mercado utilizan tradicionalmente.
PASS , antes SPSS México
Familia IBM SPSS Data Collection
• IBM SPSS Data Collection Paper
• IBM SPSS Data Collection Author (Desktop – Server)
• IBM SPSS Data Collection Web Surveys
• IBM SPSS Data Collection Phone Surveys
• IBM SPSS Data Collection Interviewer Desktop
• IBM SPSS Data Collection Remote Administrator
• IBM SPSS Data Collection Survey Reporter (Desktop – Server)
• IBM SPSS Data Collection Data Entry
• IBM SPSS Data Collection Professional
Solución que cubre todo el proceso de levantamiento de encuestas
PASS , antes SPSS México
¿Preguntas?¿Preguntas?
PASS , antes SPSS México
GraciasGracias
PASS, antes SPSS México
Tel. (55)5682 8768, 1797, 7722