7/25/2019 Pcp Don Mario
1/8
TRABAJO DOMICILIARIO
PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA PRODUCCION
Don Mario Polar es un conocido transportista de la ciudad de Arequipa,
actualmente tiene 57 aos de edad.
A los 37 aos hered, de su padre una empresa de transporte, que tena dentro
de sus activos 5 camiones y un terreno cercado que serva de cochera para sus
vehculos.
Al empear con la administracin de la empresa el conocimiento que tena
so!re el ne"ocio no era del todo amplia, pero "racias a las !uenas relaciones
con las que conta!a lo"r ser uno de los transportistas o#ciales de la $%!rica de
leche evaporada &'uana la (echera) y el encar"ado de la ona norte del Per*.
Despu+s de - aos de tra!ao, don Mario se convirti en un e/perimentado y
e/itoso transportista que conta!a con el respeto de sus tra!aadores y de las
empresas a las cuales !rinda!a el servicio0 tal $ue su +/ito que los activos de
su empresa se incrementaron su!stancialmente1
3 camiones de 2- toneladas.
terrenos, uno en (ima 7---m4 y otro en Arequipa ---- m4, valoriados
en 3-- mil y - mil dlares, respectivamente.
6quipos y maquinarias para talleres de reparacin de vehculos pesados,valoriados en 7- mil dlares.
casas, una en (ima y otra en Arequipa, valoriadas en 37 mil y 25 mil
dlares, respectivamente.
7 camionetas Pic up y un automvil, por valor de 8 mil dlares.
Mue!les y equipos de o#cina por mil dlares.
Adem%s, su empresa conta!a con 99 personas entre personal administrativo y
operativo.
De!ido al mercado capturado y la !uena administracin eercida, la empresa
lo"r e/celentes resultados que le permitieron contar con un $ondo de 5-- mil
dlares de li!re disposicin para invertirlos en cualquier otro ne"ocio.
6n esta +poca que aprovechando las muy !uenas relaciones comerciales y
amistad cultivada en los - aos de servicio que solicit a los $uncionarios de
7/25/2019 Pcp Don Mario
2/8
&'uana la (echera), le concedieran la distri!ucin de leche evaporada en una
ona a la cual transporta!a el producto.
6l nivel de consumo en las onas donde transporta!a era el si"uiente1
:um!es 3--- caas de leche evaporada
Piura 2--- caas de leche evaporada ;hiclayo
7/25/2019 Pcp Don Mario
3/8
Al ca!o de - meses de operaciones, el distri!uidor anti"uo mantena su
mismo nivel de ventas, y el !alance da!a p+rdidas considera!les.
Muy preocupado por los resultados o!tenidos determin que era tiempo de
evaluar su situacin y consider los si"uientes aspectos1
. Distancia del centro de produccin a los centros de distri!ucin1
Arequipa :um!es 5 das ,35- m.
Arequipa Piura 2 das ,-9- m.
Arequipa ;hiclayo 3 das y medio ,9-- m.
Arequipa :ruillo 3 das ,58 m.
. 6structura de precios en Dlares1
:um!es Piura ;hiclayo :ruillo
Precio de B%!rica 29 29 29 29
Blete 7.9 7.
7/25/2019 Pcp Don Mario
4/8
;hiclayo se alar" a 5 das de!ido a que el producto, que no tena stoc
y que era requerido por los clientes importantes, era repartido por los
camiones que realia!an el transporte desde la $%!rica.
7. (os reclamos de los distri!uidores del norte eran cada ve m%s continuosy la mayora comen a solicitar el cam!io de transportista, porque
sospecha!an que Don Mario no era correcto y que esta!a
$avoreci+ndose al transportar sus propios recursos y darse pre$erencias.
9. ;on el a$%n de incrementar las ventas, se otor"a!a cr+dito a los clientes,
siempre y cuando no le de!an m%s del 5-E de la venta anterior.
Don Mario se encuentra desconcertado, puesto que la inversin en la
distri!uidora no ha dado los resultados esperados y la empresa de transportes
tiene pro!lemas de ima"en en la $%!rica.
PROBLEMA:
Cd. es don Mario, cu%l sera la estrate"ia de distri!ucin teniendo en cuenta la
situacin actual, los diversos aspectos o!tenidos y el deseo de tener mayores
+/itos en esta nueva lnea de tra!ao
SOLUCIN:
DON MARIO
1. Antecedentes:
Don Mario es un conocido transportista de la ciudad de Arequipa que hered de su padre
una empresa de transportes la cual convirti a pesar de no contar con todo el conocimientoen un xito, gracias a las buenas relaciones logrando ser unos de los transportistas oficiales
de la fbrica de leche evaporada uana !a !echera"#
!uego de $% a&os ' mucho traba(o cuenta con el respeto de sus traba(adores ' de las
empresas a las cuales les brinda el servicio, incrementado sus activos a ms de medio
milln de dlares a lo largo del tiempo seg)n se detalla en el siguiente cuadro:
7/25/2019 Pcp Don Mario
5/8
A*+-
.dad: /0 a&os1, D-23-, .dad: 40 a&os1
%4 camiones
%5 terreno $/ camiones
%$ terrenos .!ima ' Arequipa1
%$ casas .!ima ' Arequipa1
%0 camionetas
quipos ' maquinarias para reparacin
Muebles ' equipos
2. Anlisis del Caso:
n base a las mu' buenas relaciones comerciales con la empresa uana la !echera" a lo
largo de los $% a&os de servicio se le concedi la distribucin de la leche evaporada en una
la 6ona a la cual transportaba el producto actualmente, siendo 7hicla'o la 6ona escogida
por Don Mario#
a) Condicionante:
!a distribucin sea compartida con el distribuidor actual ' que cumpla con todos los
requisitos legales ' de infraestructura tan igual que los otros distribuidores#
b) Competencia:
8 Distribuidor antiguo
8 !as empresas que venden leche fresca#
8 !as empresas que elaboraban leche evaporada en el mismo 7hicla'o#
c) Problemtica:
7/25/2019 Pcp Don Mario
6/8
8 9ncursin en un giro de negocio nuevo .distribucin1 en 7hicla'o sin una planificacin o
estrategia#
8 7ostos ' gastos adicionales a lo estimado ' obligacin de compartir margen con el
detallista as como incremento de flota repartidora en ; vehculos ms ' 5$ personas en
ventas#
8
7/25/2019 Pcp Don Mario
7/8
Determinar ho(as de ruta para la fuer6a de ventas a fin de hacer un seguimiento
constante#
9mplementacin de herramientas on line de pedidos mediante correos electrnicos,
internet, softare, dispositivo 2B-, que agilicen ' fomenten la gestin de venta#
3tili6ar la informacin recopilada mediante las herramientas on line ' anali6ar el
comportamiento del mercado de manera constante para elaborar pro'ecciones que
permitan incrementar eficiencia#
Cenerar alian6as estratgicas con los clientes top, brindndoles beneficios adicionales
con la finalidad de restar participacin de mercado a la competencia actual#
b1 Cestin administrativa#
valuar la situacin del mercado de la 6ona de 7hicla'o e identificar
comportamientos#
Diferenciar o independi6ar los %$ tipos de negocios que se tienes '
administrarlos de manera distinta# .+ransportes Distribucin1
Determinacin de la cantidad de espacio necesario para un abastecimiento
de la demanda local, inicialmente se podra basar en el clculo de la
competencia de 4,%%% ca(as#
*egociar las condiciones del acuerdo con la empresa uana la !echera",
para fomentar ma'ores nivel de competencia con el distribuidor actual#
valuar la cantidad de vehculos que se requiere para la distribucin de los
productos e identificar rutas ptimas#
Me(orar la imagen de la empresa, Don Mario debe atender los reclamos del
transporte ' explicarles la situacin ' soluciones que brindara# sto
permitir eliminar la imagen de favoritismo establecida#
*egociar con los minoristas los mrgenes de tal manera de que se pueda
incentivar ma'or venta ' obtener ma'or ganancia#
;# 7onclusiones
7/25/2019 Pcp Don Mario
8/8
ste caso demuestra que antes de incursionar en un negocio nuevo es importante incluir un
anlisis de informacin ' comportamiento de mercados, cabe resaltar que un empresario
exitoso ' con experiencia en un giro de negocio no es factor determinante para cosechar
iguales resultados en otro giro, la carencia de experiencia de Don Mario en este nuevo
negocio ' la falta de planificacin le han generado prdidas e incluso han da&ado la imagen
de su empresa exitosa#
3n nuevo negocio en este caso distribucin" requiere una evaluacin detallada de la
cadena de suministros ' las actividades que se involucran durante todo el proceso, desde la
fbrica hasta la entrega a los distribuidores#
6ste tipo de ne"ocios con una e/celente proyeccin permiten consolidar a la
empresa porque inte"ran un ne"ocio con otro en un ru!ro en com*n que los
$ortalece de manera corporativa y permita o!tener ventaa competitiva $rente a
su competencia