8/17/2019 Planificacion Estrategica Cloro d Sant (Reparado)
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Actividades de aprendizaje
Actividad de aprendizaje 1.1.
Vamos a aplicar todos los conceptos de PLANIFICACIONESTRATEGICA a una empresa real del lugar de su residencia, para lo cualusted dee uscar su auspicio, !, en el proceso de selecci"n dee tomar encuenta las siguientes consideraciones ! re#uisitos$
Seleccione de pre%erencia la empresa donde usted traa&a o la de alg'ncontacto mu! cercano
CLORO ()SANT
Seleccione una empresa cu!a naturale*a este acorde a su carrera, por e&emplo para los estudiantes de Ciencias de la Educaci"n lesrecomiendo reali*ar en una Escuela, +ardn o Colegio-
Empresa dedicada a la Venta de Cloro a consumidores-
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La e4periencia de los socios ! administradores es cla0e para el 64ito delnegocio, el Sr- Fernando Santa cru* tiene e4periencia como Gerente de Ventasde la Compa.a :ercantil Gar*o*i S- A- por m9s de 7; a.os ! est9 ienrelacionado ! actuali*ado con clientes distriuidores ! ma!oristas de la costa !sierra del pas, de la misma %orma el Ing- Roerto (a* E4 < GerenteComercial por m9s de ; a.os- Adicionalmente el Ing- Roerto (a* esConsultor de la Firma Ernst = >oung por m9s de 8 a.os ! tiene una altae4periencia en el 9rea triutaria, casado con la (octora en ?umica !Farmacia Vanessa Enr#ue* de (a* #uien traa&" en su laoratorio clnico por m9s de ; a.os ! #ue concesion" dic5o negocio para a!udarnos en laadministraci"n de este nue0o reto- La (ra- Vanessa Enr#ue* de (a* esadem9s la ?umica Farmac6utica responsale de los productos #ueelaoremos-
E4pli#ue el dise.o del producto, ser0icio o lneas de negocio #ue laempresa o%rece-
Actividad Principal
En0asado de cloro para la0ado de ropa lanca,limpie*a de a.os, cocinas pisos entre otros !,
para la puri%icaci"n del agua para el consumo5umano-
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PORTAFOLO !" PRO!#CTO
Cloro ()sant de 1lt- 17 4 1LITRO
Cloro ()sant sac5et@pa#uete 4 7;u- 4 1;2ml-
Cloro ()sant de 17lt-7@ 4 17lt-
Cloro ()sant de 7lt-B 4 7LITROS
Cloro ()sant de @lt- @ 4 @ LITROS
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(escria re0emente el per%il del mercado al #ue atiende la empresacon sus productos !o ser0icios-
El mercado #ue es atendido es (istriuidores-
Carta de auspicio /deidamente %irmada ! sellada3 de la empresa #ueusted selecciono para el presente pro!ecto, en la #ue conste
principalmente la apertura a rindar las %acilidades re#ueridas, as comola persona designada por la empresa a %in de mantener contacto a tra06sde su n'mero de tel6%ono con0encional, celular !o e
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amos a realizar el !A%O$TCO de la empresa ()e a )sted le estaa)spiciando2 para lo c)al re()iero realice las si*)ientes actividades3
1- El an9lisis del entorno en los siguientes mitos /ANLISIS (EL:ACRO A:IENTE3$ Econ"mico, Poltico, Socio
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marca ien posicionado ! #ue nosotros le suministraremos a dic5osdistriuidores un producto #ue les de rentailidad ! les permita comerciali*ar en el canal ma!orista-
Adicionalmente 5emos reali*ado una alian*a comercial con Co5er0i S- A- unode los ; me&ores distriuidores de Colgate Palmoli0e S-A-I-C para 0enderle, alinicio, la ma!or parte de la producci"n en nuestra primera etapa de negocio-
An6lisis de la ind)stria
La le! #ue regula el uso se sustancias psicotr"picas ! estupe%acientes limitael uso de 0arios productos necesarios para la producci"n de Cloro por lo cualla consecuci"n del permiso para producir cloro es mu! complicado ! esto 5adado como resultado #ue pocas empresas en el pas se dedi#uen actualmente a
producir Cloro-
La compa.a #ue produce m9s del J2H #ue compran los en0asadores %ormalese in%ormales es Pro#uimsa S-A- #ue est9 uicada en la pro0incia del Gua!asde la ciudad de Gua!a#uil M Ecuador-
La industria inclu!e a en0asadores de cloro, ! productores e importadores dedesin%ectantes ! +aones de la0ar ropa lanca- Las compa.as #uecomerciali*an estos productos son$
Cloro3 Colgate Palmoli0e, Cala#, El Rosado, Supermercados la Fa0orita,nilimpio ! cloros caseros al granel sin marca a m9s de otros menores-
!esin7ectantes$ Colgate Palmoli0e, Cala#, (rocaras, La Faril ! otrosmenores
-abones de lavar ropa blanca$ Industrias Ales, Industrial (anec, La Faril,+aonera ilson, Otelo = Faell, entre otros-
(e estas compa.as el lidera*go en la 0enta de Cloro ! desin%ectantes tena lacompa.a Colgate Palmoli0e ! lo comerciali*aa a tra06s de su cadena dedistriuidores ! cadenas de supermercados de grandes super%icies
El pastel de 0entas de &aones para la0ar ropa lanca lo lidera La Faril con sumarca de &aones La0atodoK seguido en iguales proporciones por Ales, (anec,Otelo = Faell ! +aonera ilson en ese orden-
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Las cadenas de supermercados 5an incursionado con sus marcas propias ! participan de un peda*o del pastel #ue a la %ec5a no es representati0oespecialmente en cloro-
El grupo de ma!or consumo est9 uicado en la regi"n costa dado el clima ! lama!or cantidad de polaci"n suurana, el ma!or cliente de Pro#uimsa S- A-%ue Colgate Palmoli0e con coertura nacional a tra06s de m9s de @2distriuidores #uienes a su 0e* lo comerciali*an en ma!or proporci"n con elmercado ma!orista-
El consumo el cloro se 5a con0ertido en un 59ito de uso !a sea comodesin%ectante, la0ado de ropa lanca o para puri%icaci"n de agua para elconsumo ! esta tendencia al parecer se mantendr9 dado #ue las circunstancias
de salud no 5an camiado, esto #uiere decir #ue no se estima #ue 5a!a presupuesto del estado ni planes para dotar de agua potale ! dem9s ser0icios 9sicos a una gran parte de la polacional nacional ! en especial de la regi"ncosta del pas-
El aspecto clim9tico incide muc5o en el crecimiento o decrecimiento delconsumo producto, el %en"meno del ni.o incidi" de %orma importante ! directaen el aumento del consumo oligando #ue el cloro se con0ierta en un productode primera necesidad ! tenga presencia en todas las 0i0iendas a ni0el nacionaldado sus 0arios usos-
La capacidad de negociaci"n de los grandes consumidores de cloro como %ueColgate Palmoli0e ! el posicionamiento de la marca a tra06s de largos a.osde presencia de A&a4 ocasionaron una arrera de introducci"n de nue0asmarcas-
7- El ANLISIS (EL :ICRO A:IENTE, para ello utilice el modelo delas ; Fuer*as de Porter- na 0e* aplicada la 5erramienta, estale*ca lasincidencias positi0as /OPORTNI(A(ES3 o negati0as /A:ENAAS3sore la empresa #ue usted selecciono-
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An6lisis competitivo
Son 0arios los puntos por anali*ar dentro de las amena*as ! deilidades deesta empresa en pro!ecto pero actualmente nos en%rentamos a un prolema#ue di%iculto el arran#ue de las operaciones por m9s de K meses #ue tu0ieron#ue 0er con los permisos re#ueridos de los organismos guernamentales-
"ntrada potencial de n)evos competidores.8 Somos una nue0a
empresa #ue #uiere entrar en el mercado de consumo masi0o con productos de limpie*a ! nos 5emos encontrado con 0arios prolemas pero principalmente con los organismos de goierno como es el
:inisterio de Salud ! el Instituto Nacional de igiene #uienes tu0ieronm9s de un a.o ! no 5aan tramitado ni el Permiso de Salud ! por lotanto no se 5aa logrado otener el registro sanitario pese 5a 5aer cumplido con todos los re#uerimientos ! est9ndares de calidad, 5igiene! seguridad- La estrategia para salir de este prolema es sacar un
producto con nomre gen6rico-
Poder de ne*ociaci9n de los proveedores-< En este punto podemos
decir #ue pr9cticamente e4iste un duopolio de producci"n de Cloro a
ni0el nacional !a #ue la materia prima para producir cloro tami6n se lautili*a en la re%inaci"n de droga- Por este moti0o los precios de lamateria prima no son negociales ! 5a! #ue adaptarse a las condicionesdel productor-
Rivalidad entre empresas competidoras.8 La competencia deido #ue
ostenta el monopolio de la 0enta del Cloro A&a4 pone muc5ascondiciones a los clientes los cuales actualmente 5an tomado otrasalternati0as ! est9n a la espera de nue0as alternati0as- Sin emargo,
pensamos #ue al 0erse amena*ados reali*aran mo0imientos #ue podrana%ectar la rotaci"n de nuestro producto ! 5asta mermar nuestrasganancias-
Poder de ne*ociaci9n de los cons)midores.8 Pensamos #ue al ser una
alternati0a m9s rentale para los clientes, con un producto de calidad,
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no e4istir9 demasiada presi"n de los clientes sino m9s ien se sentir9napo!ados
!esarrollo potencial de prod)ctos s)stit)tos.8 El cloro por ser un
producto multi%uncional /desin%ectar el agua, lan#uear ropa !desin%ectar pisos3 ! de costo a&o o popular es mu! di%cil de sustituirlocon otro producto a ni0el de costo de in0ersi"n ! %uncionalidad-
- Realice el an9lisis interno de la empresa seleccionada por usted, paraello apli#ue las siguientes erramientas$
An9lisis de las Siete SQ de :cinse!
$TRAT": '"strate*ia+
La estrategia #ue nos a!udar9 a posicionarnos en el mercado tiene #ue 0er conla entrega de un producto de calidad en cuanto al empa#ue, calidad delcontenido ! ser0icio post 0enta acompa.ado de un precio #ue ser9 menor #ueel de la competencia considerando un porcenta&e de ganancia en la cadena decomerciali*aci"n adecuada de tal manera #ue nuestros socios comerciales ascomo sus clientes nos miren como una uena opci"n de in0ersi"n-
$#P"ROR!%AT" '&etas s)periores+
Actualmente el mercado al #ue nos en%ocaremos es el mercado ma!orista atra06s de nuestro aliado Co5er0i S- A- in0irtiendo parte de las ganancias en
promocionar nuestra marca con el consumidor %inal impulsando acti0idadestotalmente dirigidas-
El mercado de consumo institucional ser9 otro nic5o al #ue apuntaremos en el%uturo, comerciali*ando grandes cantidades deido a los re#uerimientos de0olumen de estos clientes directos-
$;LL 'Habilidades+
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En el suministro de productos ! ser0icios #ue satis%agan las necesidades !demandas en me&ores condiciones /calidad, costo, tiempo3 #ue los de lacompetencia-
Las comunicaciones con clientes para lograr negociaciones e%ecti0as-
Presentar sus criterios ! propiciar un intercamio, resol0er situaciones decon%licto entre integrantes del e#uipo ! entre di%erentes unidadesorgani*ati0as %inalmente, propiciar consenso ! compromiso en la toma dedecisiones-
Las comunicaciones interpersonales,El mane&o de con%lictos, el traa&o en e#uipo, lidera*go ! moti0aci"n-
(iagn"stico de prolemas ! toma de decisiones, ! la conducci"n dereuniones
$TR#CT#R" '"str)ct)ra+
Contamos con una planta arrendada de apro4imadamente 1;2 metroscuadrados en el cual est9n situados 7 tan#ues de J,222 litros conectado a unsistema autom9tico de traslado del li#uido, una m9#uina sac5etera autom9tica! utensilios de control de calidad, odega de material de empa#ue ! unao%icina de administraci"n ! 0entasAl anali*ar el pro!ecto de%inimos #ue el lugar para desarrollar el negocio es en:ilagro Ecuador por 0arios %actores #ue los determinamos a continuaci"n$
• :ilagro< Ecuador, geogr9%icamente est9 uicado e4actamente en el
centro de las regiones del Austro, Gua!as ! la Sierra Central con lo cualtienen una cercana estrat6gica #ue 5ace #ue la uicaci"n sea una0enta&a competiti0a #ue actualmente la apro0ec5a de la me&or maneranuestro aliado estrat6gico (ISTRII(OR (E :ILAGRO- Adem9s de#ue la ciudad m9s grande del pas ! uno de los puestos principales est9en la *ona del gua!as ! #ue acoge a la ma!or polaci"n rural del pas
#ue se inunda cuando 5a! llu0ias torrenciales #ue es la cuenca a&a delGua!as- Las a*ucareras San Carlos ! Valde* principalmente 5acen #ueclientes de las *onas del Austro ! sierra central con%lu!an a 0isitarnos !a 5acer negocios de todo tipo pero principalmente de arro* ! a*'car locual genera apertura para nue0as oportunidades de negocio
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• Nuestro aliado estrat6gico esta en :ilagro Ecuador con lo cual los
costos de entrega son mnimos-• ?uienes administramos el negocio 0i0imos en :ilagro Ecuador con lo
cual la cercana al traa&o aumenta el tiempo de controlar el negocio-• Los costos de arriendo de odegas o plantas son m9s aratos #ue
alternati0as como Gua!a#uil Ecuador-• (eido a las pocas %uentes de traa&o #ue e4isten en :ilagro Ecuador el
costo del personal cali%icado ! la mano de ora es m9s arato deido a#ue los ma!ores empleadores con A*ucarera Valde* conapro4imadamente 222 empleados en tiempo de *a%ra ! dosdistriuidores Co5er0i S-A- ! (e0ies Corp- con 1;2 empleados cadauno-
$:$T"&$ '$istemas+
Estimamos #ue deido a #ue la capacidad producti0a te"rica de la m9#uina esde @2 sac5ets por minuto, la producci"n estar9 en los rangos de 722 ! 72ca&as diariamente
Nuestro pro0eedor principal de ipoclorito de sodio tentati0amente es lacompa.a Pro#uimsa S- A- #uien pro0ee del J2H del la demanda nacional, de
ca&as corrugadas, la compa.a Grupasa #ue es una de las cartoneras m9ssol0entes del pas ! #ue tienen precios competiti0os ! productos de calidadreconocidos ! de la lamina de polietileno contamos con Pl9sticos del Litoral,empresa #ue participa de un gran porcenta&e del mercado ! cu!a seriedad locaracteri*a-
Estimados #ue el costo de producci"n de una ca&a de ipoclorito de sodio enel punto de e#uilirio es de @,K d"lares
En el mediano ! largo pla*o esperamos en0asar cloro en en0ases de litro, litro, 7 litros ! gal"n ! producir desin%ectantes de 0arias %ragancias en 0arias
presentaciones
Las representaciones de productos #ue complementan la lnea de limpie*acomo escoas, espon&as de limpiar, lustres, pa.os, cepillos, etc son productos
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#ue nos a!udar9n a uscar optimi*ar el uso de los recursos 5umanos !operati0os de la compa.a en %unci"n de optimi*ar los gastos ! costos-
La atenci"n personali*ada, el ser0icio de a!uda 0entas ! post 0enta, la garantade camio de los productos en mal estado ! las seguridad de #uecomerciali*an productos de calidad, adem9s de la rentailidad #ue leo%recemos en la compra 0enta, son los ene%icios con los contaran nuestrosclientes-
emos considerado #ue para dar soporte a la marca tomaremos el H de las0entas ! la in0ertiremos en 0arias %ormas considerando tres direccionamientos
para 5acer ganar al distriuidor, a los clientes del distriuidor, a la %uer*a de0entas directa e indirecta ! a los consumidores de la siguiente manera$"l primer trimestre a los cons)midores-< Otorg9ndoles por el mismo precio
un 7;H m9s del producto /cloro &ira%a3"l se*)ndo trimestre a los clientes de los distrib)idores -< Otorg9ndolesCloro OnpacU /adicion9ndoles por cada 7; unidades un &a"n3 con lo cual
pueden 0ender el producto regalado por aparte ! aumentar sus utilidades"l tercer trimestre a los distrib)idores.8 Otorg9ndoles por un cumplimientode metas un reate o incenti0o de un H"l c)rto trimestre a la 7)erza de ventas directa e indirecta -< Otorg9ndoles2,7; centa0os de d"lar por ca&a 0endida- Es necesario mencionar #ue la %uer*ade 0entas directa se re%iere a #uienes con%ormamos :undo limpio ! laindirecta a la %uer*a de 0entas directa de nuestro aliado Co5er0i S- A
Adem9s de estas acti0idades pensamos #ue para comunicar nuestro productolos medios m9s e%ecti0os son el semanario de nomre La Verdad #ue circulaen toda nuestra *ona de in%luencia, adem9s de la radio local, muestras gratis enacti0idades masi0as, a%ic5es comunicacionales ! material POP- La Tele0isi"nes un portal #ue a nuestro criterio nos dar9 ma!or identidad de marca pero #uelo utili*aremos solamente cuando la capacidad %inanciera nos permita deido alo costoso de este medio-En cuanto al precio, la estrategia esta asada en el precio de 0enta al pulico
del producto lder #ue actualmente es A&a4 cloro disminu!6ndolo un porcenta&e #ue le aliente al cliente a comprar un producto similar a menor precio ! #ue tiene la misma calidad-
$T:L" '"stilo+
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• Inno0ar en productos de limpie*a ! cuidado del 5ogar-• Captar al mercado con su marca ()sant en la entregas r9pidas ! oportunas-• (ar un ser0icio "ptimo-
$TAFF 'Personal+
"()ipo erencial
Pr9cticamente la gerencia del negocio est9 dada por los socios m9s la persona#ue administrar9 el personal ! responsale del control de calidad del producto,estas personas son$
n*eniero Comercial Roberto !íaz P. M Conoce el mane&o %inanciero,triutario ! de control interno !a #ue es consultor de la %irma Ernst =>oung
por alrededor de 8 a.os- Adem9s %ue el gerente comercial ! %inanciero deCo5er0i S- A- en donde 5a desarrollado 5ailidades ! conocimientos del 9reacomercial ! es el ne4o m9s importante con la plana directi0a de Co5er0i S- A-
n*eniero Fernando $anta cr)z.8 E4 Gerente Nacional de 0entas de:ercantil Gar*o**i por m9s 7; a.os, tiempo en el cual desarrollo relacionescomerciales con Co5er0i S- A- as como con m9s de 122 clientes de dic5a
compa.a #ue compone el canal de distriuidores ! ma!oristas a ni0el pasincluida una de las cadenas de autoser0icios m9s importantes- Es #uien dar9soporte ! seguimiento a la %uer*a de 0entas directa e indirecta con el 'nico
prop"sito de cumplir con las metas ! o&eti0os tra*ados-
!octora < =)ímica Farmac4)tica anessa "nrí()ez.8 Casada con Roerto(a* P, es la representante legal de la sociedad ! la encargada de laadministraci"n de los empleados uscando la e%iciencia de los mismos ! estar9inmiscuida en la parte administrati0a ! de control as como en la parte decontrol de calidad del producto !a #ue la (ra- Vanessa Enr#ue* es tami6n?umica Farmac6utica ! est9 cali%icada para esta %unci"n, es casada ! tienenuna 5i&a-La planilla de directores est9 dada por el Representante Legal #ue es la (ra-Vanessa Enr#ue* ! los 7 accionistas, el Ing- Roerto (a* P- ! el Sr- FernandoSanta cru*-
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La planilla de asesores est9 dada por$r"Uer de seguros$ +os6 Antonio RieraAsesor de importaciones$ +uan Carlos oderoAogada e4terna$ Pa#uita Cucal"nAsesor T6cnico$ :auro Cae*a
Plan de Operaci9n.8El organigrama de la empresa est9 dado de la siguiente manera
Es necesario mencionar #ue las decisiones trascendentales las toma eldirectorio con%ormado por los accionistas ! la Administradora, sin emargo,ante situaciones de desacuerdo las recomendaciones de los asesores sontomados en consideraci"n para la toma de decisiones %inal-
+unta deaccionistas
AsesoresE4ternos
Gerente deVentas
RepresentanteLegal Administradora
GerenteFinanciero
Fuer*a de0entas
Asistentes de producci"n
Contailidad
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En cada SQ, realice el diagrama CASA
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Actividad de aprendizaje 1.>.
amos a realizar el A%AL$$ "$TRAT?CO de la empresa ()e a)sted le esta a)spiciando así como el planteamiento de "strate*ia
Operativa2 para lo c)al re()iero realice las si*)ientes actividades3
1- Con la in%ormaci"n otenida tanto en el an9lisis E4terno /:acro !:icro3 como en el an9lisis Interno, estale*ca las siguientes matrices$
:atrices Resumen por cada elemento del FO(A, identi%icando elimpacto sore la organi*aci"n$ Alto, :edio, a&o
Fortalezas
• Calidad del prod)cto.8 El producto #ue elaoramos cuenta con todos
los est9ndares de calidad tanto en el empa#ue, materia prima primaria !control de calidad iguales al producto lder-
• Contar con )n canal de distrib)ci9n se*)ro.8 La ma!or %ortale*a es la
alian*a estrat6gica con Co5er0i S- A- #uien cuenta con un centenar declientes ma!oristas ! m9s de cinco mil clientes directos adem9s de
0arios autoser0icios propios lo #ue %acilita la distriuci"n ! laintroducci"n de nuestro producto deido a la imagen, crediilidad, lacapacidad crediticia ! la antigedad ! conocimiento de este aliado
• La e5periencia de los accionistas$ #ue tomaran las riendas de negocio
tanto en el 9rea %inanciera como en el 9rea comercial, su 6tica en losnegocios ! la capacidad para generar a5orro-
• El atenci"n personali*ada a los clientes de parte de los accionistas
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• Estrategia de precios a&os de Cloro4 o de los otros
• El relan*amiento de Cloro4 en reempla*o de la actual marca lder A&a4
Cloro-
• Competencia desleal al poner arreras con los pro0eedores de Cloro
• Rupturas de precio en el mercado
An9lisis estrat6gico$ An9lisis de Apro0ec5ailidad, !, an9lisis deVulnerailidad
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Con las relaciones medias < bajas del an6lisis de Aprovec@abilidad < de)lnerabilidad2 establezca "$TRAT"A OP"RATA3 rea deniciativa "strat4*ica O7ensiva < !e7ensiva. "n el caso de "strate*iaO7ensiva2 debe plantear estrate*ia ()e le permita alcanzar la oport)nidadaprovec@ando la 7ortaleza ()e )sted tiene en la empresaB
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Calidad del producto Vs- Fle4iilidad en la estrategia de precios ocasional asado en la estructura de autoridad
La estrategia es #ue el cliente !a saiendo #ue el producto es de calidad, podr9otorgar a sus clientes %inales un precio m9s econ"mico del PVP ! consolidar de a poco en el mercado a ni0el *onal-
Contar con un canal de distriuci"n seguro Vs- (esarrollo de nue0os productos relacionados con limpie*a como desin%ectantes
La estrategia #ue luego de estar posicionado en el mercado el Cloro ()sant seampliara el porta%olio de productos relacionados como desin%ectantes paraatacar al mercado posicionado de FresUlin /Colgate
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La introducci"n de nue0os competidores como Cloro :ac5o Vs- Capacidadinstalada #ue nos limita la producci"n ! por lo tanto el crecimiento
La estrategia es #ue despu6s de estamos aliados con los clientes, ellosmantengan producto su%iciente para #ue en el momento #ue este escaso del
producci"n, no entre otra marca-
Estrategia de precios a&os de Cloro4 o de los otros Vs- Capacidad instalada#ue nos limita la producci"n ! por lo tanto el crecimiento
La estrategia es #ue la marca () sant es el m9s econ"mico #ue tiene elmercado con la misma caractersticas ! #ue siempre este en contacto para #ue5a!a una in0ersi"n con los clientes como Plan de premios por las compras-
El relan*amiento de Cloro4 en reempla*o de la actual marca lder A&a4 CloroVs- Capacidad instalada #ue nos limita la producci"n ! por lo tanto elcrecimiento
La estrategia #ue 5asta #ue la marca Cloro4 se 5aga conocer en el mercado, no5ar9 prolemas #ue no tengamos producci"n 4# !a en cada cliente esta
posicionado la :arca ()sant-
Competencia desleal al poner arreras con los pro0eedores de Cloro Vs-Capacidad instalada #ue nos limita la producci"n ! por lo tanto el crecimiento
La estrategia es la inno0aci"n de la marca ! precio acorde para #ue no e4ista lo#ueo de *onas por alg'n otro distriuidor de cloro-
Rupturas de precio en el mercado Vs- Capacidad instalada #ue nos limita la
producci"n ! por lo tanto el crecimientoLa estrategia competiti0a de da a da por Planes de Compra por 0arios mesescon los clientes comprometidos con un Con0enio #ue se lograra al t6rmino deun periodo determinado ! no a%ecte con la producci"n del producto ! #uerelati0amente a&en las Ventas por esos t6rminos-
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Costos de producci"n Vs- (ilataci"n e4trema del :inisterio de Salud ! delInstituto Nacional de igiene en la entrega de los permisos de salud !registros sanitarios
La estrategia es #ue todos los costos #ue incurre la Ca- por la %alta otiempo oportuno se tendr9 #ue re%le&ar al %inal en el precio del productoconlle0ando a a&ar los gastos #ue est6n de m9s en el tiempo de
parali*aci"n de la empresa-
Actividad de aprendizaje 1..
amos a realizar el !R"CCO%A&"%TO "$TRAT?CO de laempresa ()e a )sted le esta a)spiciando para lo c)al re()iero realice lassi*)ientes actividades3
1. !e7ina los O,-"TO$ "$TRAT?CO$3 para esteplanteamiento2 necesariamente debe basarse en el planteamiento dela "$TRAT"A OP"RATA prod)cto de s) an6lisis estrat4*icode aprovec@abilidad < de v)lnerabilidad ()e @izo en el literalanterior. La estrate*ia debe a*r)parla )tilizando como criterio s)plazo de ejec)ci9n3 Corto2 mediano < lar*o plazo < en 7)nci9n de
prop9sito ()e persi*)e cada *r)po de7ina los O,-"TO$"$TRAT?CO$ de Corto2 &ediano < Lar*o Plazo.
• Las metas #ue nos 5emos tra*ado en el corto ! mediano pla*o es posicionar nuestra marca dentro del entorno de clientes de la regi"ncosta ! a tra06s de una alian*a estrat6gica con el distriuidor regionalCo5er0i S- A- #ue capta clientes de todo el litoral, Austro ! la sierracentral-
•
El o&eti0o a mediano ! largo pla*o es estalecer la marca ! lograr una participaci"n del mercado del 12H adem9s de di0ersi%icar los productosde esta marca en el segmento de limpie*a-
• En lo relacionado a la parte operacional esperamos construir nuestras propias instalaciones de en0asado ! producci"n locali*ados en un puntoestrat6gico como es la ciudad de :ilagro- Ecuador #ue tiene una
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in%luencia geogr9%ica ! comercial #ue representa una 0enta&acompetiti0a respecto de nuestros competidores-
• Incorporar al negocio una %lota de camiones de reparto con el prop"sito
de reali*ar un traa&o de ser0icio en la coertura tienda a tienda-• En lo relacionado con el aspecto %inanciero el crecimiento #ue
esperamos tener, lo %inanciaremos con re#uerimientos de capital detraa&o a instituciones %inanciera locales as como capitali*ando lasutilidades del negocio-
0. !e7ina o rede7ina 'en el caso de ()e no los ten*a+ s) Filoso7ía"mpresarial2 es decir establezca los si*)ientes elementos3
isi9n de F)t)ro2
Resol0er los prolemas de limpie*a del 5ogar proporcionando productos decalidad asados en una %iloso%a de atenci"n ! ser0icio continuo al cliente,
preocupados por proteger el medio amiente-
&isi9n de la empresa2
Ser reconocidos como la marca de productos de limpie*a del 5ogar m9se%iciente del pas ! participar de m9s del 12H del mercado nacional,en%ocando nuestro es%uer*o ! atenci"n a los consumidores ! clientes, asadosen la permanente inno0aci"n tecnol"gica, promo0iendo el desarrollo del
personal ! otorgando rentailidad sostenida a los accionistas-
Principios2
• La organi*aci"n es transparente• Cada persona de la Ca- dee tener un solo +e%e-• Incrementar los 0ol'menes de 0enta• Incrementar el precio de 0enta /%uturo3• Eliminar descuentos /en el %uturo3
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• Ventas al contado• Reducir pla*o de cr6dito /en el %uturo3• Negociar me&ores condiciones, reducci"n de precios /con pro0eedores3• Reducir desperdicios en la producci"n ! dem9s acti0idades de la
empresa-• acer las cosas ien desde la primera 0e* /disminuir costos3• Incrementar pla*os ma!ores de pagos con los pro0eedores• Ad#uirir in0entarios ! otros acti0os en el momento m9s pr"4imo #ue
sea necesario-
alores2
?tica.8 La 6tica en los negocios con los clientes internos ! e4ternosas como con los empleados ! el medio amiente-
Calidad.8 Elaorar productos con los me&ores ndices de e%iciencia !calidad-
A)steridad.8 Promo0er el a5orro interno, la rein0ersi"n deutilidades ! la 's#ueda de socios comerciales para lograr uncrecimiento sostenido manteniendo los 0alores corporati0os en
's#ueda de alcan*ar la 0isi"n de la compa.a-
Paradi*mas
• Atenci"n a todo comerciante ma!orista, minorista estalecido en todasa#uellas 9reas #ue estamos comprometidos, sin importar lascondiciones, uicaci"n geogr9%ica o riesgos #ue ello conlle0a-
• Lle0ar ! llegar con todos los productos a nuestros clientes, no
encareci6ndolos por la distancia o riesgo #ue signi%i#ue-
• :ane&o pro%esional ! t6cnico de las lneas de cr6dito para sus clientes-
• Visitas semanales programadas a nuestros clientes, otorgando seguridad! pro%esionalismo a la 0isita-
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Otenci"n de 0enta&as competiti0as sostenile en el tiempo ! de%endile%rente a la competencia.
. "labore s) mapa "strat4*ico nstit)cional2 en el ()e se p)edanapreciar los elementos m6s importantes del proceso de Plani7icaci9n"strat4*ica3 &isi9n2 isi9n2 Principios2 alores2 Paradi*mas2Objetivos "strat4*icos2 "strate*ia Competitiva2 etc.
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