Digitalización de la empresa

PORTFOLIO DE SERVICIOS 2014

La irrupción de la tecnología, la digitalización de los negocios, y el auge de las redes sociales obliga a las organizaciones a repensar y rediseñar una estrategia clara para afrontar estos cambios que tienen que ver con aspectos como la marca, los equipos, el aprender y desaprender, la digitalización, las competencias digitales y la economía digital.

En la era del conocimiento las empresas 2.0 son organizaciones en red sustentadas en equipos ágiles, de alto rendimiento y con liderazgos distribuidos.

Equipos formados por profesionales que son la suma de sus capacidades digitales, la información de que disponen, el acceso que tiene a esa información, su formación, el conjunto de herramientas que manejan y su capacidad relacional.

PRESENTACIÓN

Proponemos un plan de incorporación paulatina de recursos de la web social a los diferentes procesos de trabajo para construir una buena gestión de la información y el conocimiento, mejorar los canales de comunicación y desarrollar la inteligencia colectiva de la organización.

La propuesta se concreta en el plan de formación para el desarrollo de las competencias digitales de los profesionales de la organización.

A partir de un plan de formación que les haga responsables de su propio proyecto de aprendizaje continuo y desarrollo profesional, a través de la construcción de su Entorno Personal de Aprendizaje (PLE) que revierta además en la organización a través de una Comunidad Virtual Corporativa.

!OBJETIVOS: •Definir la nueva cultura organizacional (identidad y valores) surgida por la incorporación de lo digital a la empresa, que facilite el compromiso de los profesionales de la empresa.

•Analizar las herramientas de la internet social que pueden mejorar la comunicación interna y la gestión del conocimiento en las organizaciones.

•Generar una práctica de trabajo colaborativo online para desarrollar un eficaz trabajo en equipo a través de herramientas digitales.

•Establecer las bases del desarrollo de la empresa digital centrado en la gestión del conocimiento y el aprendizaje permanente para permitir la innovación y la adaptación constante al mercado.

Digitalización de la empresa

!!!!!!!!!!El Comunity manager interno: Combatiendo la Infoxicación

De la Gestión de la Información a la Gestión del Conocimiento.

Cloud computing y trabajo colaborativo

Curación de contenidos

Big Data

De la Alfabetización Digital a la Competencia Digital:

La Gestión de la Información

La Gestión de las Conversaciones

La Gestión de la Relaciones

La Transformación Digital: Innovación Permanente

Digirati: (Digital Madurity)

Empresas digitalmente maduras.

¿Outsourcing o Deslocalización?

Liderazgo digital y facilitador.

Organización de equipos y espacios deslocalizados: La Telepresencia

Uso de herramientas en la nube (cloud computing) para la gestión de equipos deslocalizados.

Gestión de equipos deslocalizados

y telepresencia.

!Tipos de redes y comunidades: Casos de éxito y... de fracaso.

Construyendo una comunidad

Community management:Técnicas de dinamización de comunidades.

Storytelling y Gamificación.

Herramientas de Liderazgo participativo: Comunidades Corporativas y Social Learning.

Gestión del Conocimiento y creación de la Inteligencia Colectiva.

Comunidades corporativas:

De la Intranet a las redes sociales internas.

Del reclutamiento y la selección transaccional al reclutamiento y la selección relacional. !Inbranding: Convirtiendo a los empleados en embajadores de la marca. !Imprendimiento: Desarrollo del Talento. !Empoderamiento de los profesionales y Engagement. !Gestión de equipos intergeneracionales: mentoring. !Gestión de equipos deslocalizados: Telepresencia. !Gestión del Outsourcing. !De los planes de Formación a los Entornos Personales de Aprendizaje. !De la Intranet a la Red Social Corporativa.

La transformación de los Departamentos de

RECURSOS HUMANOS

Tecnologías de la información y la comunicación / Tecnologías del aprendizaje y el conocimiento

La Nueva Formación de Formadores

Tiempos líquidos, tiempos de aprendizaje permanente La Gestión de la Información: Desarrollo de habilidades Digitales La gestión de Proyectos de Aprendizaje La formación “blended” Edición de contenidos: Creación y configuración de unidades de aprendizaje online Creación y gestión de Comunidades de Aprendizaje Corporativas

Linkedin: La Red de los profesionales. Contactos e información profesional. Encontrar proveedores, clientes, candidatos, colegas. Gestionar la reputación profesional. !Twitter: Microblogging, La mayor fuente de información en tiempo real. Gestionar informarción, difundir información. !Facebook: La mayor Red Social. 1100 millones de usuarios. Facebook profesional: grupos y páginas. Uso social y profesional de facebook. Facebook como red comercial. Hábitos, cultura y conducta social en facebook. Cómo gestionar una page. !Google+: La red social de Google. Círculos, Muro, Temas, Eventos, Comunidades, Hangouts. !YouTube: Edición de vídeos. Creación y Gestión de un canal. !Hootsuite: Herramienta en la nube para gestionar toda tu presencia en la Red.

USO PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES

HABILIDADES DIGITALES PARA COMERCIALES: eVentas

E-mail marketing.

Publicidad en Internet: Google Adwords, publicidad en Facebook.

Chat online en la web: Skype, Google Hangout.

Presentación comercial: Slideshare, Prezi.

CRM 2.0

Inbound marketing: conseguir que te compren en vez de vender

Blog para conseguir credibilidad.

LinkedIn como base de datos.

Contact Center y cercanía en Twitter.

Metodologías de trabajo

Consultoría: Digitalización de la empresa Workshop: Aprendizaje experiencial CoP: Comunidades de aprendizaje corporativo Blended learning Conferencias motivacionales: Elaboración de planes de formación: EPA Entornos Personales de Aprendizaje Elearning + tutorización online

Si yo cambio, todo cambia. H. de Balzac