Carlos Arroyo Vicepresidente Senior
y Director General de Centroamérica
Marzo 18, 2015
1
*Crecimiento vs. 2013
2014 año de resultados sólidos …
24.5%
EBITDA Gastos
2.1%
Ventas
Totales
7.3%
4.1%
Ventas
Comp 2
T1-14 T2-14 T3-14 T4-14
* Crecimiento en transacciones
Tiendas Comparables
Ene-Feb15
1.2% 1.3% 1.3%
0.3%
3.1% Ganando la preferencia de
nuestros clientes …
3
*Fuente: Nielsen / YTD-Dic 2014 / Crecimiento Ventas Comida y Consumibles
Retailers sin
Walmart
Mercado
Informal
Walmart
Centroamérica
670 pb
380 pb 6.1%
-0.6%
2.3%
Creciendo por encima del mercado …
4
Escuchando activamente a
nuestras clientas …
Consistencia
Entendimiento
Abasto
Perecedero
Servicio
5
Nuestro compromiso
Mejora Continua Siempre …!
6
Super
Estructura anterior Centroamérica …
División Agroindustrial
Compras D&B Compras WM&S
VP Desctos
& Bodegas
VP WMSC
& Super
7
•Conocimiento de clienta •Propuesta de valor •Ejecución & productividad •Comunicación
VP
Operaciones
“VALOR”
Nueva estructura: apalancamiento y efectividad …
•Alineación estratégica •Abasto & calidad •Competitividad •Rentabilidad
VP
Perecederos “TRÁFICO”
•Músculo Comercial •Ejecución de Precios •Expertos en Categorías •Marca Privada
VP
Compras “SINERGIA”
8
Walmart
Centroamérica Nuestros Líderes
Ana Concepción
VP RH
2 años
Alberto Montiel
VP Finanzas
36 años
Aquileo Sánchez
Asuntos Corp.
11 años
Gabriela Gutiérrez
VP Bienes Raíces
20 años
Jeff Langenfeld
VP Logística
3 años
Chris Cook
VP Legal
1 año
Hernán Muntaner
VP Perecederos
20 años
José M Rodríguez
VP Operaciones
19 años
Lucas Somaschini
VP Compras
20 años
9
72% Ene-Feb
Mejorar niveles de Fill Rate … Compras
10
Incrementar
Diferencial de
Precios en
100 pb vs. AA
Compras
+50 pb vs. AA Ene-Feb
11
MG como generador de tráfico … Compras
+19% Ene-Feb
Transacciones
Importación 80%
Dos colecciones por año
Calidad y surtido
Precio
12
Importados con alto valor … Compras
Alto volumen de venta
Apalancamiento comercial
Surtido selecto
13
+50% Ene-Feb
Ventas Comp
Marcas Propias +2X Centroamérica … Compras
Modelo del consumidor
Categorías prioritarias
Valor de marca
Rentabilidad
12% Reconocimiento
de marca 14
Crecer tráfico al doble que la compañía
Propuesta de valor por formato
Price Gap vs competidor relevante
Cadena de abasto
Innovación
Perecederos
+5% Ene-Feb
Transacciones 15
“El precio más bajo”
Compromisos claros con las Clientas … Formatos
Super
Excelencia en ejecución Operativa
“Justo lo que necesitas”
“Encuentras todo”
“Siempre pagas
menos”
“La mejor calidad y
frescura”
“Conveniente y
cerca de ti”
16
Comunicación con impacto … Formatos
17
Punto de Venta … Formatos
18
Productividad de
Asociados
Inventarios
Equipos
Gastos Fijos
Cost per Case Energy
Consumption
UPLH
+4.7%
-1.8%
Simplificar y generar eficiencias … Formatos
-6.8%
19
Nuevo Walmart Supercenter
-25% Piso de Venta
Portafolio multiformato Vivo! … Formatos
Poblaciones desde
44 mil hab.
20
•Programa de
Trainees
•Atracción de
talento en
posiciones clave
ATRACCIÓN
•Academias
Comercial y de
Operaciones
•Asignaciones
Globales
•Academia de
Liderazgo
•Mujeres en Retail
DESARROLLO
•Desarrollo Multi-Area
•Nuevas
asignaciones
CRECIMIENTO
Desarrollo de Talento …
Horas de Capacitación
+73%
21
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