GUIMACK RIOS, Anie. REGIFO GARCIA, Katherine. RIOS SANCHEZ, Liz. TRONCOS TORRES, Meredith. VALVERDE PEREZ, Daniela.
INTEGRANTES
Spa altamente posicionado en el mercado, brinda asesorade belleza integral para aquellos que buscan resaltar suimagen, ofrecen tratamiento de cabello, maquillaje,manicure y pedicure.
HISTORIA
MISION
VISION
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR:
1. CARACTERSTICAS QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO EN EL RETAIL:
Integrar a Bellsima Hair Studio & Spa el FORMATO DELIVERY.
- Porque? : Definimos que la vida moderna trae consigo: Falta de tiempo.
Actualmente los clientes prefieren un servicio en casa, por lo cual, esta modalidad empieza a ser imprescindible en mayora de negocios.
- Permite : + Disponibilidad de servicio a cualquier hora del da.+Seguimiento efectivo de la percepcin e que tienen los clientes del servicio.+Cubrir necesidades reales.+Ahorrar tiempo
MARKETING MIX
SERVICIOS
PRECIOS
SERVICIO
1. CLASIFICACION DEL SERVICIO:
1.1 Categoras del servicio en el retail.
CORTE PEINAD
O
COLOR
LACEADOS Y
PERMANENTE
S
COLOR LACEADOS
Lavado y Corte de
damaPeinado
Corto
RacesAlisado de
keratina
RacesAlisado de
keratina
Lavado y Corte de Caballero
Peinado
Mediano
Color entero Alisado
hidronutritivo
Color entero Alisado
hidronutritivo
TRATAMIENTO MAQUILLAJE MANICURE PEDICURE NOVIAS DEPILACIONES
Tratamiento express
con LOreal
Kerastase
Maquillaje Manicure bsica Pedicure bsica Maquillaje de Novia CON CERA
Tratamiento con
Redken 5.0.5
Maquillaje de ojos Manicure Spa Pedicure Spa Cejas
Tratamiento
Fiberceutic
Ampolla para
maquillaje
Manicure con
parafinaPedicure con
parafina
Peinado de Novia
Bozo
Tratamiento con
Kerastase
Pestaas 1 x 1 Cambio de Esmalte Cambio de
Esmalte
Maquillaje de prueba
Bikini
Mantenimiento de
pestaas
Manicure con Gel Color
Pedicure con
Gel Color
Axila
Uas con tips Media pierna
Uas acrlicas con tips
Pierna completa
Uas de gel con tips
CON HILO
Uas esculpidas acrlicas
Rostro completo
Uas esculpidas de gel
SPA
MASAJES EXFOLIACIONES TRATAMIENTO FACIAL
Relajante Corporal Multivitamnico
Relajante Descontracturante Con Maracuy,
Cacao, Caf, Avena y
Miel
Lifting Facial
Masaje sueco Exfoliacin +
Envolvimiento
Corporal
Hidratacin corporal
+ Chocoterapia
Con Bamb Peeling Qumico
Con Piedras Calientes
Reflexologa
COLOR PRECIOS LACEADOS PRECIOS
Races S/. 100.00 Alisado de keratina S/. 250.00
Color entero S/. 120.00 a S/.
160.00
Alisado hidronutritivo S/. 350.00
Shades Redken
Highlights
S/. 120.00 a S/.
160.00
Alisado Americano S/. 400.00
Races S/. 160.00 a S/.
200.00
Alisado Japons S/. 450.00
TRATAMIENTO PRECIOS MAQUILLAJE PRECIOS
Tratamiento express con
LOreal Kerastase
S/. 60.00 a S/.
80.00
Maquillaje S/. 100.00
Tratamiento con Redken 5.0.5 S/. 120.00 Maquillaje de ojos S/. 65.00
Tratamiento Fiberceutic
(LOreal)
S/. 130.00 Ampolla para
maquillaje
S/. 50.00
Tratamiento con Kerastase S/. 130.00 Pestaas 1 x 1 S/. 50.00
Mantenimiento de
pestaas
S/. 25.00
PRECIO
MADRES DE FAMILIA
TIEMPOS REDUCIDOS
PROFESIONALESRUTINADIARA
10 PERSONAS
CAPACITADAS
FUNCIN ESTABLECIDA
PASO 1
Llamas al 523-0270
PASO 2
Tomamos la cita
Fecha y hora
PASO 3 Visita
establecida
PLAZA
SERVICIOS OFRECIDOSBIENESTAR
CORPORATIVOSe llevar los principales
servicios de saln y spa al servicio de
sus colaboradores.
PAQUETE PARTYConsta de llevar los
servicios que ofrecemos al domicilio de algn cliente que lo solicite por alguna
fecha en especial.
SALNPeinados Manicure Pedicura
Maquillaje
FACIALESTodo tipo de
servicios referidos con el
cuidado del rostro
CORPORALESTodo tipo de
servicios referidos con el
cuidado del cuerpo.
3.3.1 Traffic Building
Pagina web en combinacin con servicio delivery.
-Paquete de servicios con preciopromocional.- En das de baja afluencia: descuentos en servicios a domicilio, publicados en redes
como
DESCUENTOS
PROMOCIONES:
1.Compartir la publicacin en su perfil.2.Etiquetar a 3 amigos.3.Separar cita en el da de la publicacin. (serviciodelivery) especificando que desean obtener la promocinde Facebook.
PUSH
Contacto fsico con el Cliente para ofrecer algo extra .
Ofertas o promociones especiales para el servicio
Delivery .
Catlogo Fsico
PULL
Impartiremos formacin, compartiremos experiencias yexplicaremos Casos de xito o de Fracaso que son del inters delas personas que pueden convertirse en un futuro en nuestrosClientes.
SEMINARIOS
ALIANZAS ESTRATGICAS
Bellsima by Marina Moraempresa de cosmticos
O. P. I. Empresa de esmalte de uas.
Optimizaremos resultadosen todos los procesos delservicio ademscompartiremosinformacin, experienciacon los diferentes clientes
ACTIVACIONES
YOUTUBER ( BLOG, CANAL)
PREMIOSERVICIO
EXCLUSIVO A DOMICILIO
IMPULSAR EL FORMATO
TIPS BASICOS
PROMOCION Promocin de ventas:
Activaciones
Fin de Mes Anfitriona Cosmiatras
S.E.D.
Mircoles de Tips Cosmiatras
Imagen a seguir o imitar.
Canal YouTube
Programacin de promociones:
Plan de ventas:
Atencin en el cliente en el Retail :
PERSONALIZADA
CRM en el Retail
Relacin entre proveedor y empresa :
CONCLUSIN Bellsima Hair Studio & Spa innovara y mejorara su
atencin al cliente al incrementar su nuevo FORMATO DELIVERY.
tendr un conocimiento mas profundo sobre el gusto de sus clientes.
Para cumplir con dichas expectativas creamos estrategias de marketing que nos ayudaran a lograr una atencin de
primera calidad.
RECOMENDACIONESMantener la misin del Spa hacia sus
clientes referente al servicio. los
Informacin actualizada sobre tendencias en belleza.
Capacitaciones especializadas a nuestros estilistas
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