¿Qué es la RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE DISPUTAS (RAD)?
“Es un conjunto de procedimientos que permiten resolver conflictos sin recurrir
a la fuerza y sin que lo resuelva un juez”
Gerenciamiento eficiente de los conflictos
Interés
Derechos
Poder
Derechos
Interés
Poder
INEFICIENTE EFICIENTE
SISTEMAS DE RESOLUCIONDE DISPUTAS
A) Formas Adversariales
- Proceso Judicial- Arbitraje
B) Formas No Adversariales
- Negociación- Conciliación- Mediación
•Un conflicto es una situación en la que dos o más partes perciben que en todo o en parte tienen intereses divergentes.
•Un choque de intereses.
Conflicto
InteresesEmociones Experiencia
CONFLICOS DE de(Choques) Valores Vida
Aspiraciones
Fuentes de Conflictos
Tipos de Conflictos
Interpersonales Intergrupales Conflicto a nivel individual Conflictos a nivel organizacional
TerritorioBienes en Juego
PrincipiosEmociones
status social relaciones implícitascreencias ideológicas
Valoresmiedos al cambio
Síntomas, Caprichos, Quejas, etc.
NEGOCIACIÓN
“Ciencia y arte de procurar un acuerdo entre dos o más partes interdependientes, que desean
maximizar sus propios resultados comprendiendo que ganarán más si trabajan
juntos que si se mantienen enfrentados; buscando una salida mejor a través de una
decidida acción conjunta en lugar de recurrir a algún otro medio”.
Roque J. Caivano.
La mediación es un mecanismo voluntario orientado a la resolución de conflictos, a
través del cual dos o más personas gestionan por sí mismas la solución amistosa de sus diferencias, con la asistencia de un tercero neutral y calificado, denominado mediador.
(Ley 1879/02 de Arbitraje y Mediación)
¿Qué es la Mediación?
Características de la Mediación
Voluntaria Autocompositiva Confidencial CooperativaAcento en el futuro Informal pero con estructura
Campos de aplicación:
Familiar Comunitaria; Laboral; Comercial; Organizacional; Patrimonial;
Medioambiental; Educativa; Diálogos públicos; Derechos Humanos; Penal; Comunitaria
¿Qué es el Arbitraje?
Método de resolución de conflictos mediante el cual las personas naturales o jurídicas, previo acuerdo, pueden someter a la decisión de uno o varios árbitros, las disputas surgidas o que puedan surgir, en materias de su libre disposición
Características del Arbitraje: Imparcialidad Confidencialidad Control sobre el procedimiento y
flexibilidad Especialidad Celeridad Economía de tiempo y dinero El laudo arbitral tiene el mismo efecto
legal que la sentencia judicial Inapelabilidad
Adversarial o no
adversarial
Intervención de un tercero
¿Quién resuelve?
Grado de formalismo
Fuerza de la Resolución
Negociación
Mediación
Conciliación
Arbitraje
Juicio
NO adversarial
NO interviene un tercero
Las
PARTESINFORMAL
ACUERDO obligatorio Se
ejecuta como un contrato
NO adversarial
Tercero Neutral
Mediador-a
Las PARTES
INFORMAL pero con
estructura
ACUERDO obligatorio. Se
ejecuta como un contrato
NO
adversarial
Tercero Neutral Conciliador-a
Las PARTES
Informal Generalmente desetructurado
ACUERDO obligatorio. Se
ejecuta como un contrato
Adversarial El Árbitro-aTercero Neutral
El Árbitro-a
Libertad de las partes en cuanto al
grado de formalismo
Laudo obligatorio
(misma validez sentencia)
Adversarial El Juez-aTercero Neutral
El Juez-aAltamente formal Sentencia
Obligatoria
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