VARIABLE DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA QUE MÁS INFLUYE EN LA COMPRA DE UN TELÉFONO CELULAR
(Samsung)
Espinoza Trillo Monserrath
Pérez Vélez David Gerardo
Ramírez Arriaga Tania Michelle
LIC. MERCADOTECNIA INTERNACIONALSEGUNDO SEMESTRECURSO DE NÚCLEO GENERAL II:COMUNICACIÓN E IMVESTIGACIÓNPROFRA. GUADALUPE PALMER DE LOS SANTOS
INTRODUCCIÓN
La mezcla de mercadotecnia es parte
del nivel estratégico del marketing, en el cual los planes se transforman en
programas concretos para que una
organización pueda acceder al mercado
con productos satisfactores que den
respuestas a necesidades o deseos.
El objetivo del marketing es la colocación exitosa de
productos en el mercado.
En México el 85% de
los mexicanos tiene un
dispositivo móvil, de los cuales, el 17% es
smartphone y el 83% celular.
Samsung, productor de
teléfonos celulares fabrica el 31% de
Smartphones del mundo y de acuerdo a
distintas investigacion
es de mercado se sabe que en el año 2014 se posiciono con un 30% de ventas
arriba de su competencia.
El motivo de esta
investigación es la
identificación de la
forma de la mercadotecnia que más influye en la compra de un celular Samsung.
JUSTIFICACIÓN
Delimitación
San Luis Potosí
Febrero- Mayo 2015
Objeto de Estudio: Celulares Samsung
Sujeto de estudio: Jóvenes de 15 a 25 años
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓ
N
¿En qué consiste la mezcla de la mercadotecnia?
¿Qué es lo que convence a una
persona comprar un celular marca
Samsung?
¿Por qué Samsung registra ventas
muy altas en los últimos tiempos?
¿Para que se compra hoy en día un teléfono
celular?
OBJETIVO GENERAL
• Analizar porque los consumidores de teléfonos celulares han consolidado a Samsung como uno de los mejores productores y vendedores de teléfonos celulares en los últimos meses, de acuerdo a la mezcla de la mercadotecnia en la capital de San Luis Potosí.
OBJETIVOS ESPECIFIC
OS
• Determinar la importancia que se le da a cada “P” de la mezcla de la mercadotecnia según la edad de los consumidores de telefonía celular (entre 15-25 años) al efectuar su compra.
• Identificar cual “P” de la mezcla de la mercadotecnia le ha dado el éxito a Samsung.
MARCO TEÓRICO • La empresa Samsung fue fundada el 1 de marzo de 1938, por Byung Cull Lee en Daegu,Corea.
• En 1991 Sansung Electronics completo el desarrollo del teléfono celular y para el siguiente año desarrollo el sistema de telefonía móvil.
• En 1999 desarrollo el teléfono inalámbrico para Internet (Smartphone).
• En 2001 presenta el primer teléfono ultra delgado de la industria y con esto lo nombran el primer lugar de las 100 mejores compañías de TI del mundo. (Samsung, s.f)
ANTECEDENTES
• De acuerdo con un estudio realizado de Google el 53% de las personas en el mundo usan teléfonos inteligentes.
• Se considera que en México existen alrededor de 23 millones de Smartphone y se espera que se incremente un 50% en este año. (Castellanos, 2012)
CONTEXTO
Un programa de marketing eficaz fusiona todos los elementos de la mezcla del
marketing en un programa coordinado y diseñado para alcanzar los objetivos de
marketing de la empresa al entregar valor a los consumidores. (Kotler, 2008)
“Samsung es una empresa que se ha consolidado uno de los mejores productores de SmartPhone, pues para dar a conocer sus productos y nuevas innovaciones se basa en
campañas creativas”. (Sánchez, 2013)
“La juventud es muy susceptible a cambios puesto que es la edad en donde se
experimenta al tratar de crear su propia personalidad y en donde la publicidad es la fuente de información de las compras que ayudaran a la juventud a desarrollar una
imagen apropiada para sus necesidades de identidad. “ (Chávez, 2009)
Las características de un celular como mayor acceso a redes sociales (Promoción), eficiente sistema operativo (Producto), costo del mismo
(Precio), y el lugar donde se ofrece (Plaza) impactan en la decisión de compra de celulares
Samsung en los consumidores jóvenes de 15 a 25 años de la ciudad de San Luis Potosí.
HIPOTESISVARIABLE DEPENDIENTE:
Decisión de compra de celulares Samsung
UNIDAD DE ANALISIS:Consumidores jóvenes de 15 a 25 años de
la ciudad de San Luis Potosí.
VARIABLE INDEPENDIENTE:Características de un celular (4 P´s)
CRONOGRAMAActividades Enero Febrero Marzo Abril Mayo
Seleccionar el tema
Planteamiento(Delimitación, objetivos, preguntas de investigación y justificación)
Hipótesis
Diseño de investigación
Marco Teórico
Aplicación de técnicas de investigación
Organización de datos
Interpretación de resultados
Redactar informe
Presentación de los resultados
BIBLIOGRAFÍA• Castellanos, P. (2012). El México Tecnológico. Merca 2.0, 114.
•Domínguez, C., & Erec, G. (2002). “La aplicación de la mezcla de mercadotecnia como influencia en la decisión de compra en la juventud”. Extraído el 26 de Febrero de 2015 desde http://cdigital.uv.mx/handle/123456789/36332
•El Mercurio. (2012). Samsung logra record de ventas en 2011 con alza de 7%, gracias a sus teléfonos inteligentes. El Mercurio, 27. Extraído el día 15 de marzo de 2015 desde http://www.emol.com/noticias/economia/2012/01/27/523544/samsung-reporta-17-de-aumento-en-ganancias-del-cuarto-trimestre.html
•García Galera, M. C., & Monferrer, J. (2009). “Propuesta de análisis teórico sobre el uso del teléfono móvil en adolescentes”, Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva Arias Montano. Extraído el día 26 de Febrero de 2015 desde http://rabida.uhu.es/dspace/handle/10272/2847
•Kotler, P. &. (2008). Fundamentos de Marketing. México: Pearson Educación.
•Murgich, V. (2014). Samsung líder en el mercado mundial de Smartphones. Merca 2.0, 60.
• Richards, L. Cuál es la importancia de la mezcla de la mercadotecnia en el desarrollo de la estrategia y tácticas de mercadotecnia. Extraído el día 17 de marzo de 2015 desde www.ehowenespanol.com/importancia-mezcla-mercadotecnia-desarrollo-estrategia-tacticas-mercadotecnia-info_462987
•Samsung. (s.f.). Samsung. Recuperado el 12 de Marzo de 2015, de http://www.samsung.com
•Sánchez, B. (2013, Julio). La batalla de smartphones. Merca 2.0, 38.
•Thompson, I. (2005). La mezcla de la mercadotecnia. Extraído el día 17 de marzo de 2015 desde www.promonegocios.net/mercadotecnia/mezcla-mercadotecnia-mix.htm
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