PROPUESTA DE DESARROLLO RURAL BASADO EN
CONTECTIVIDAD Y SERVICIOS DE VALOR AGREGADO.
HERNAN GARZADirector de Planeacion, Evaluacion e Informacion Institucional
Diciembre, 2013
“Eje Transversal de Género”
Nuestra Historia
TELECOMM colabora con la Industria Financiera, Banca de Desarrollo y Gobierno Federal prestando servicios financieros y de comunicaciones
1,620 Oficinas Telegráficas
1,110 Municipios
614 de las oficinas se encuentran en poblaciones sin alguna otra presencia bancaria.
TELECOMM brinda servicios a 21millones de personas en el medio rural
Existe un gran número de comunidades que no tienen acceso a servicios financieros básicos (Aproximadamente dos tercios de los municipios del país no cuenta con presencia bancaria, ni por medio de sucursales, ni cajeros automáticos. CNBV Reporte de Inclusión Financiera, México. CNBV Cuaderno de Inclusión financiera número 3)
Nuestra Cobertura
En la actualidad cualquier de las 1,620 Oficinas de TELECOMM-TELEGRAFOS ofrece entre otros, servicios financieros como remeas, pago de servicios y corresponsalia bancaria.
Nuestros Servicios
NICHOS PARA COBERTURA SOCIAL DE TELECOMUNICACIONES
Grandes extensiones de Mexico no cuentan con cobertura celular, provocando uno de los indices de menor penetracion celular de la region lationamericana.
* Reporte 2012 UIT/ GSMA
Situación de la Industria, cobertura celular
Determinando la doble falla de mercadoCerca de 20 millones de personas viven en zonas sin cobertura celular
Cerca de 20 millones de personas viven en zonas sin conectividad celular ni cobertura de servicios financieros basicos, por eso ambos indices son de los mas bajos en la region.
FUENTE: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010.
1 El universo considera a las localidades con 50 y más viviendas en el Censo 2010 y que registraron información en la sección infraestructura, equipamiento y servicios.
El reto es el gran número de localidades rurales, su dispersión, el difícil acceso a las mismas y la importante cantidad de poblacion dispersa en todas ellas.
El reto del acceso a las comunidades rurales
El modelo de cobertura actual esta agotadoLa cobertura social del estado mide “Sitios” y “Tipo de Servicios” generando multiplicidad
de antenas con servicios fragmentados en un numero limitado de localidades.
Foto: San Juan Mazatlan, Mixe. Estado de Oaxaca, Dic. 2012http://www.mexicoconectado.gob.mx/web/guest/resumen-de-redes-mexico-conectado#.Up3eYiR4MwQ
TELECOMM contribuye al Plan Nacional de Desarrollo y a la Estrategia Digital Nacional alineando sus proyectos y estrategias a los mismos
Estrategia Digital Nacional y el PND 2013-2018
OBJETIVO 2
2.4 Asegurar la inclusión financiera mediante esquemas de banca móvil
• Generar nuevos esquemas de conectividad a través de redes locales, ampliación de las corresponsalías bancarias y oferta de servicios de banca móvil, en zonas rurales.
• Promover la educación financiera que fomente el uso de instrumentos de ahorro y crédito por parte de la población no atendida.
Líneas de
Acción
TELECOMM contribuye al Plan Nacional de Desarrollo y a la Estrategia Digital Nacional alineando sus proyectos y estrategias a los mismos
Se habilita la Economia Digital en Zonas Rurales
PND
• METAS NACIONALES• Mexico Incluyente• Mexico Propero
• ESTRATEGIAS TRANSVERSALES• Democratizacion de la Productividad• Perspectiva de Género
CONCESIÓN RED PÚBLICA DE TELECOMUNICACIONES
La última barrera de acceso se rompe cuando tienes un dispositivo móvil en la mano, por lo tanto la adopción se logra incorporando a las TIC’s en la vida cotidiana.
INFRAESTRUCTURA
Se propone un modelo convergente
Servicios de Mensajeria Instantanea con Conectividad a la Red Publica, Llamadas de Voz Locales y Acceso a Servicios Financieros por medio de la Banca Movil
SERVICIOS
Servicios que aceleran apropiación y uso de las TIC’s
Región MIXTECA
Estado: OAXACA
Inicio de Operaciones Oficina Telegráfica el 28 de Febrero 201 y el Inicio de PruebaPiloto con Servicio de Comunicaciones el 16 Enero de 2012.
Distrito de TLAXIACO
Municipio de SANTIAGO NUYOÓ
Santiago Nuyoo, Oaxaca, Comunidad Rural
Los servicios de comunicación para comunidades rurales se habilitan con un enlace satelital ofreciendo conectividad a localidades en un radio de 5 kms promedio.
Internet• GPRS• WIFI
Hub/NocSatelital IP•Filtro de contenido•Compresión•Acelaración
Core 3G•SMS•Datos•Voz Local•Facturación
Banco yPlataforma de Telefonía
Rural Satelital Movil
•Pago persona a persona•Consulta de saldo•Pago de servicios•Carga y descarga de efectivo•Tarjeta de Débito asociada
Sigitel•Servicios oficina telegráfica•Remesas, giros, pagos terceros•Corresponsalía 7 bancos
Oficina Telecomm•Centro carga y descarga•Apertura de cuentas móviles•Centro capacitación•Corresponsalía7 bancos•Servicios propios
640x
256
Kbp
s
640x256 Kbps
Arquitectura Convergente para Inclusión Social Rural
http://www.cgap.org/photos-videos/last-mile-going-mobile-rural-mexico
Video Testimonial de CGAP, Julio 2013
http://www.slideshare.net/CGAP/rural-adoption-of-mobile-payments-in-oaxaca-mexico
INFRAESTRUCTURA
OFICINA Y AGENTESTELECOMM
RADIOBASE CELULAR + WiFi
DISPOSITIVOS MOVILES
SERVICIOS
CARGA Y DESCARGA DE EFECTIVO
LLAMADAS LOCALES DE VOZ*
MENSAJERIA INSTANTANEA A LA
RED PUBLICA
TRANSFORMACION DEL ENTORNO RURAL
INCLUSION FINANCIERA
AHORROS EN TIEMPO Y COSTO DE TRASLADOS
ATENCION CIUDADANA OPORTUNA (SALUD, EDUCACION P. CIVIL)
Los servicios de acceso masivo la poblacion permiten transformacion profunda del entorno rural con un despliegue de infraestructura ligero.
Transformación del Entorno Rural
La percepcion de valor coincide, independientemente de las caracteristicas socio-economicas del individuo, en Control de Gasto, Tiransporte y Ahorro en Tiempo.
Beneficios declarados del Servicio
Se identificaron 6 segmentos de usarios de servicios financieros, tanto de los pagos moviles, como de los tradicionales.
Segmentos de usuarios de Servicios Financieros
Demográficos de Usuarios del ServicioEl perfil demográfico de los “Súper Usuarios¨ es mayoritariamente femenino.
La adopcion y uso de los Servicios Finanancieros es ejemplar comparado con otros proyectos de banca sin sucursales. Los Servicios de Comunicación son valorados
ampliamente por la poblacion.
* Anterior a la intervención de había entre los habitantes 30 cuentahabientes de banca tradicional. Actualmente Telecomm ha aperturado 316 cuentas de banco a través de la plataforma de banca móvil, de las cuales 90% se abrieron entre enero y abril de 2012– Casi 100% de los HOGARES en la Zona de Cobertura
Adopción de los Servicios
El uso de los pagos moviles reflejo una disminucion importante en el promediod e efectivo necesario por transaccion, impactando favorablemente en los costos operativos.
TRANSACCIONES REALIZADAS REQUERIMIENTO DE EFECTIVOPOR TRANSACCIÓN (pesos)
-31%
+47%
Reducción en el Manejo del Efectivo
SIGUIENTES PASOS
PROPUESTA DE MODELO DE DESARROLLO RURAL
ESTUDIO DE IMPACTO ECONOMICO SOBRE LOS INDICADORES DE POBREZA
DEFINICION DE UN MODELO DE FINANCIAMIENTO PARA SE DESPLIEGUE MASIVO
Municipio
Rurales
En Transición y Semi-urbanos
Urbanos
Total: 400
Presencia Bancaria y Telefonía Celular
24
82
88
194
Sin Presencia Bancaria o Sin
Presencia de Tel. Celular
44
15*
1*
60
Sin Presencia Bancaria y Celular
144
2*
0
146
* 17 Cabeceras Municipales no-rurales consideradas en este universo
TELECOMM propone este modelo convergente de Inclusion Social como una herramienta para el desarrollo de localidades rurales. Se plantea un Estudio de Impacto Economico
dentro de 90 Localidades Rurales y sin Servicios de la Cruzada Nacional Contra el Hambre.
Propuesta de Modelo de Desarrollo Rural
El indicador de Ingreso Corriente tiene mas de la mitad del peso en los indicadores de pobreza. El proyecto puede incidir en el rezago y educativo y acceso a servicios de salud.
MEDICION DE LA POBREZA
Indicadores principales:
• Ingreso corriente • Rezago Educativo• Acceso a Servicios de Salud• Acceso a Seguridad Social• Acceso a la Alimentación• Calidad y Espacios de la Vivienda• Servicios Básicos de la Vivienda
Indicador complementario: COHESION SOCIAL
Impacto en Indicadores de Medición de la Pobreza
Aumento en los ingresos
• Aumento en las transacciones comerciales en las localidades derivadas del uso de la telefonía celular para la realización de pagos .
• Mayores oportunidades productivas y de generación de ingresos.
• Uso de mecanismos bancarios antes no disponibles.
AUMENTO EN EL AHORRO FINANCIERO
Se demuestra reducción en el gasto en Transporte Publico documentados por DIRSI* y el crecimiento en el ahorro en el sistema financiero revela una demanda no atendida.
Ingreso Corriente
• Rentería, César (2013). Impacto de banca móvil en el gasto familiar en zonas rurales: Evaluación de impacto de una intervención del Estado en la sierra de México. Lima: Diálogo regional sobre Sociedad de la Información, 2013. 52 p.
• CGAP. (2012). Early insights into rural adoption of mobile payments. Preliminary results of Telecomm's pilot in Santiago Nuyoo. CGAP.
De acuerdo con CGAP, el 47% de las nuevas cuentas móviles son consideradas ahorradoras, con un ahorro promedio mensual por cuenta de $67 pesos (CGAP, 2012). Dicho cálculo se hizo con base en las cuentas móviles aperturadas por Telecomm durante 2012.
Los ahorros de transporte se pueden canalizar en productos financieros de mayor valor agregado, combinando la propuesta de valor de la banca con la del operador.
Evolución de los Servicios Financieros
http://www.openideo.com/open/maternal-health/concepting/sms-pregnancy-journal/
Diario de Maternidad es una de las múltiples aplicaciones de salud que se pueden acceder con servicios de mensajería instantánea (SMS).
Acceso a Servicios de Salud
http://www.openideo.com/open/maternal-health/concepting/medicine-stock-outs/
Prevención de faltantes de medicinas en farmacias rurales basado en mensajería corta y aplicaciones de inventarios.
Alternativas de Salud con Mensajería Instantánea
http://www.openideo.com/open/maternal-health/concepting/pregnancy-nutrition-package/
PAQUETE NUTRICIONAL PARA EL EMBARAZOBASADO EN MENSAJERÍA CORTA
Alternativas de Salud con Mensajería Instantánea
http://www.openideo.com/open/maternal-health/concepting/low-cost-internet-free-forum/
Foro de bajo costo basado en un blog de mensajería instantánea para madres gestantes.
Alternativas de Salud con Mensajería Instantánea
http://texttochange.org
Temas de Interés Publico, y direccionado a diferentes grupos sociales pueden ser comunicados mediante plataformas como esta basada en Mensajería Instantánea (SMS)
Rezago Educativo
• CONCESIÓN
• LOCALIDADES DE CONTROL Y TRATAMIENTO
• ANÁLISIS COSTO BENEFICIO
• REGISTRO DE PROYECTO DE INVERSIÓN Y PRESUPUESTO INICIAL
• ESTUDIO DE IMPACTO ECONÓMICO
Telecomm propone hacer un Estudio de Impacto Economico que permita demostrar en que casos esta alternativa es la mejor para el Desarrollo Rural
Modelo de Desarrollo Rural
OFERTA DE SERVICIOS MODERNIZACIÓN INCLUSIÓN
Concesión Red Pública de Telecomunicaciones
Telefonía Rural Satelital Móvil
Financiera
Digital
Social
2 Centros de Control Satelital
Agentes Comerciales Rurales y UrbanosCorresponsalía Bancaria
Operador del Sistema Satelital Mexicano
MEXSAT
Vincular a la Nacion, con especial enfasis en las zonas rurales y aisladas con servicios convergentes de telecomunicaciones y servicios financieros basicos.
Propuesta de Valor de TELECOMM