7/22/2019 PROYECTO FINAL CIU ESTUDIO DE LAS EMOCIONES ANTE EL USO DE LAS REDES SOCIALES
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Si nos diramos cuenta de lo valiosas que son las redes socialpas aramo s m ucho ms tiem po alimentndolas , por qu e las redes sociales
relacionan fun damentalmente con la bon dadlo que el mundo necesita ahora son ms conexiones
Nicholas ChristakThe Hidden Influence of Social Networ
Video en TED.co
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ESTUDIOS DE LAS EMOCIONES QUE SE GENERAN ANTE EL USO DE LASREDES SOCIALES, ESPECFICAMENTE FACEBOOK Y TWITTER
Eliana Bigai [email protected] [email protected]
Ligia [email protected]
RESUMEN
El siguiente trabajo es una investigacin sobre la influencia de las redes socialesen las emociones que se generan en los usuarios de esto servicios, siendo lasms reconocidas Facebook, Twitter, Flicker, Sonico, Hi5, entre otros. Para elpresente trabajo de carcter cuali-cuantitativo, se ha considerado el estudioespecfico de la influencia del Facebook y Twitter sobre las emociones de losparticipantes de esta Investigacin. Metodolgicamente se procedi a hacer unarevisin bibliogrfica sobre las emociones, sobre la definicin y uso de Facebook yTwitter. La instrumentacin empleada consiste en una encuesta de 22 tems, conpreguntas cerradas, y slo una pregunta abierta. Se disea y aplica un formulariode preguntas sobre emociones en el uso de las redes sociales, Facebook y Twittertipo Likert, que se desglosan en 20 referidos a emociones positivas y 18 sobreemociones negativas, tomando como base el trabajo de Rebollo, Mara de los
ngeles, y colaboradores. (Rebollo, Garca, Barragn, Buzn, & Vega, 2008),donde se cuantific lo que opinan los usuarios de estas redes sociales. Lainfluencia de las redes sociales en las sociedades ha sido muy significativa, y sepuede dividir en dos bloques de emociones: de beneficio y de malestar. En el caso
de Facebook, la emocin en promedio de los encuestados que provoca mayorbienestar fue alegra. Por el contrario la menos votada fue la emocin poder.
Adems, la emocin en promedio de los encuestados que provoca mayor malestarfue estrs. Por el contrario las menos votadas fueron las emociones culpabilidad,vergenza y soledad. En el caso del Twitter, la emocin en promedio de losencuestados que provoca mayor bienestar fue satisfaccin. Por el contrario lamenos votada fue la emocin poder. Adems, la emocin en promedio de losencuestados que provoca mayor malestar fue aburrimiento. Por el contrario lamenos votada fue la emocin asco. La evolucin de internet est dando a luzun nuevo mundo, y es un mundo de intrigante, provechosa e increbleconexin, donde no se separa en ningn momento el aspecto virtual con el
corporal, donde las emociones juegan un papel importantsimo.
PALABRAS CLAVES: Emociones, Redes Sociales, Facebook, Twitter
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ABSTRACTSTUDIES GENERATED EMOTIONS TO USE SOCIAL NETWORKS,
SPECIFICALLY FACEBOOK AND TWITTER
The following work is an investigation on the influence of social networks on theemotions generated in the users of this service, the most recognized Facebook,Twitter, Flicker, Sonic, Hi5, among others. For this work, qualitative andquantitative in nature, it was considered the specific study of the influence ofFacebook and Twitter on the emotions of the participants of this research.Methodologically proceeded to do a literature review on the emotions, on thedefinition and use of Facebook and Twitter. The instrumentation used is a 22-itemsurvey with closed questions, and only an open question. It designs andimplements a form of questions about emotions in the use of social networks,Facebook and Twitter Likert broken down in 20 referrals and 18 positive emotionsover negative emotions, based on the work of Rebollo, Mary of the Angeles, andcolleagues. (Rebollo Garcia Barragan, Mailbox, & Vega, 2008), which wasquantified as saying users of these social networks. The influence of socialnetworks in societies has been very significant, and can be divided into two blocksof emotions: confort and discomfort. In the case of Facebook, the average emotioncauses increased welfare respondents was joy. By contrast, the least voted wasthe emotion power. In addition, the average emotion that causes more distressrespondents was stress. In contrast, the least voted were the emotions guilt,shame and loneliness. In the case of Twitter, the excitement on averagerespondents was higher welfare causes satisfaction. By contrast, the least votedwas the emotion power. In addition, the average emotion that causes more distress
respondents was boredom. By contrast, the least voted was the emotion disgust.The evolution of the internet is giving birth to a new world, and is a world ofintriguing, useful and amazing connection, which is not separated at any timevirtual appearance with body where emotions play an important role.
KEY WORDS: Emotions, Social Networks, Facebook, Twitter
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Resumen Curricular de Autores
ELIANA BIGAI NEZLic. en Educacin por la Universidad Catlica Andrs Bello. Docente de Principiosde Gentica de la Universidad Experimental Libertador (UPEL), ncleo Maracay-Venezuela. Sub-directora de la UEP Colegio Dr. Gustavo H. Machado. Experto enProcesos E-LEARNING por FATLA
LUCA TROYALic. en Lingstica Aplicada a la Enseanza de Lenguas, Dra. en Gerencia y
Administracin Educativa, Mster in Teaching English as a Foreign Language.Experto en Procesos E-LEARNING por FATLA
LIGIA ZAPATALic. en Ciencias Humanas y de la Educacin en la Universidad PolitcnicaSalesiana, Docente de la Unidad Educativa Mara Auxiliadora Quito. Experto enProcesos E-LEARNING por FATLA
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ESTUDIOS DE LAS EMOCIONES QUE SE GENERAN ANTE EL USO DE LASREDES SOCIALES, ESPECFICAMENTE FACEBOOK Y TWITTER
Eliana Bigai [email protected] [email protected]
Ligia [email protected]
JULIO DE 2013
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INTRODUCCIN
Hoy en da las redes sociales se han con vertido en uno de los principales medios
de comunicacin e informacin en nuestra sociedad, de esta forma las personas
se mantienen notificadas de lo que ocurre a su alrededor y entretenidos, ya que se
han convertido en una gran fuente de ocio y de poder. Generalmente, se
consideran como servicios basados en la web que permiten a sus usuarios
relacionarse, compartir informacin, coordinar acciones y en general, mantenerse
en contacto (Orihuela, 2008).
Esta comunicacin virtual se realiza con el fin de informarse de una forma
instantnea y rpida entre personas distanciadas, prefiriendo la pantalla y el
teclado, haciendo que las relaciones interpersonales se vean deterioradas, ya que
dichas relaciones consisten en la comunicacin y contacto fsico entre personas,
con el fin de obtener informacin en relacin con el entorno al que pertenecen.
Segn Cachia (Cachia, 2008) es ms fcil contactar con diferentes personas sin
ser necesario establecer una relacin muy afianzada, se crean unas relaciones
ms dbiles, en las que no existe una conexin emocional pero si un intercambio
de informacin, es decir se crean unas conexiones ms sueltas y menos
comprometidas en las que no hace falta mucho tiempo y esfuerzo.
El proceso comunicativo est constituido por un conjunto de seales emitidas
(sonidos, gestos, seas) con la finalidad de dar a conocer un mensaje. Para que
exista una comunicacin adecuada debe de estar compuesta por un receptor
capacitado para codificar un mensaje e interpretarlo, de tal forma que si la
comunicacin falla, difcilmente se llevar a cabo una relacin interpersonal. Lo
que se ve ms afectado en dichas relaciones es el contacto fsico (relaciones entre
personas t a t), adems el medio y el entorno. En este sentido la relacin y
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comunicacin entre personas en las redes sociales es diferente, porque se pueden
seleccionar con ms facilidad las personas a las que queremos dirigirnos e ignorar
a las que nos incomodan o no tenemos inters, es decir, los individuos estn
dispuestos a contar como amigos en las redes sociales con todos aquellos que no
les disgusta (Gross, 2005, pg. 3).
Teniendo en cuenta estos aspectos, segn Nicholas, A. Chritakis y James H.
Flowler han informado que la influencia y el impacto que ejercen, en la sociedad,
las redes sociales llegan a una potencialidad capaz de transformar a sta y a las
organizaciones, haciendo que superemos la individualidad para conseguir aquellode los que somas capaces de logar por nosotros mismos. Esta influencia se ve
reflejada en el comportamiento de las personas, entre otras cosas, por lo
contactos o amigos que se tienen, ya que esta influencia que ejerce nuestro
entorno sobre nosotros, nos lleva a comportarnos de un modo porque alguien se
comporta de ese modo y las redes sociales amplifican esos horizontes haciendo
de los considerado correcto un epidemia. Siguiendo la lnea de estos mismo
autores exponen las redes sociales difunden felicidad, generosidad y amor.
Siempre estn ah ejerciendo una influencia sutil y al mismo tiempo determinante
en nuestras elecciones, acciones, pensamientos y sentimientos y tambin
nuestros deseos. Adems, esas conexiones no terminan en las personas que
conocemos. Ms all de nuestros horizontes sociales, los amigos de los amigos
de nuestros amigos pueden impulsar reacciones en cadena que acaben por
alcanzarnos. (Nicholas & Fowler, 2010)
Como hemos podido ver la comunicacin a travs de redes sociales no es
perjudicial hasta el momento que aparece el conflicto o la disonancia cognitiva,
cuando dejamos de lado las relaciones cercanas con los amigos para centrarnos
en las relaciones virtuales y no saber elegir entre ambas, decantndonos por la
opcin que hoy en da es ms atractiva, por tanto las redes sociales.
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En la presente investigacin se plantearon las siguientes interrogantes: Por qu
pertenecemos a ellas? Cmo se forman? Cmo funcionan? Hasta qu punto
nos afectan?. Se mezclan las emociones ante uso de las redes sociales?. Son
emociones de bienestar o de malestar? En base a estos planteamientos, los
objetivos planteados son los siguientes:
OBJETIVO GENERAL:
Conocer y valorar las emociones implicadas en el uso de las redes sociales,especficamente: Facebook y Twitter.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
a. Realizar una revisin bibliogrfica de las caractersticas de las emociones,
de las redes sociales en estudio, como los son Facebook y Twitter, y de la
relacin existe entre estas redes sociales con las principales emociones
estudiadas.
b. Identificar el nivel de bienestar y malestar emocional experimentado por la
poblacin en estudio, al usar Facebook y Twitter.
c. Establecer comparaciones de las emociones entre Facebook y Twitter.
2. ARGUMENTACIN TERICA
2.1. LAS EMOCIONES
LAS EMOCIONES EN EL APRENDIZAJE ONLINE
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La incorporacin de las TICs en la educacin y las diversas iniciativas
institucionales puestas en marcha, encaminadas a la renovacin de metodologas
docentes y de forma especial a desarrollar modelos de instruccin online mediante
plataformas formativas virtuales ha producido tanto en estudiantes como en
docentes una serie de emociones dignas de estudio para poder entenderlos y as
llegar a ellos de mejor forma para la correcta utilizacin de los diferentes recursos
y en especial de las redes sociales.
Se han realizado un sin nmero de investigaciones alrededor de esta tema y para
comprenderlo mejor debemos saber qu son las emociones.Las emociones constituyen fuerzas poderosas que ejercen una gran influencia
sobre la conducta del hombre y los animales pues segn Darwin, las emociones
no son exclusivas del ser humano. Darwin tambin estudi sobre lo innato y lo
adquirido de la emocin pues hay caractersticas que son innatas y muchas otras
adquiridas.
Las emociones han sido estudiadas por muchas reas como la psicologa general,
la psicologa clnica, la psico-biologa, etc.
CLASIFICACIN DE LAS EMOCIONES
Las emociones se han clasificado siguiendo numerosos y variados criterios. Por
ejemplo Ekman, Friesen y Ellswoth lo hicieron teniendo en cuenta la expresin
facial, Lazarus a su vez lo hizo teniendo en cuenta la relacin de las emociones
con su componente cognitivo y Mowrer por su parte utiliz el criterio de las
emociones adquiridas o innatas, As hasta una larga lista de autores y sus
correspondientes clasificaciones de las emociones, cada uno de ellos empleando
diferentes ejes-criterios a fin de ubicar las emociones en una u otra categora,
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tales como: positivas, negativas y neutras, agradables y desagradables,
problemticas, individuales o colectivas,
Otras clasificaciones de las emociones asignan el calificativo de negativas,
positivas o ambiguas, basndose en el grado en que las emociones afectan al
comportamiento del sujeto. Este el caso de Goleman (1996) y Bisquerra (2000),
que a continuacin tomamos como ejemplo. Estos autores identifican las
emociones bsicas y sus correspondientes familias. Tomkins distingue nueve
emociones innatas, mientras que Plutchik habla de ocho.
Emociones negativas:
Ira: rabia, clera, rencor, odio, furia, indignacin, resentimiento,
aversin, exasperacin, tensin, excitacin, agitacin, acritud,
animadversin, animosidad, irritabilidad, hostilidad, violencia, enojo, celos,
envidia, inapetencia.
Miedo: Temor, horror, pnico, terror, pavor, desasosiego, susto,
fobia, ansiedad, aprensin, inquietud, incertidumbre.
Ansiedad: Angustia, desesperacin, inquietud, estrs, preocupacin,
anhelo, desazn, consternacin, nerviosismo.
Tristeza: Depresin, frustracin, decepcin, afliccin, pena, dolor,
pesar, desconsuelo, pesimismo, melancola, autocompasin, soledad,
desaliento, desgana, morria, abatimiento, disgusto, preocupacin,
desesperacin.
Vergenza: culpabilidad, timidez, inseguridad, vergenza ajena,
bochorno, pudor, recato, rubor, sonrojo, verecundia, perplejidad, desazn,
remordimiento, humillacin, pesar.
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Aversin: hostilidad, desprecio, acritud, animosidad, antipata,
resentimiento, rechazo, recelo, asco, repugnancia, desdn, displicencia,
disgusto.
Emociones positivas
Alegra: entusiasmo, euforia, excitacin, contento, deleite, diversin,
placer, estremecimiento, gratificacin, satisfaccin, capricho, xtasis, alivio,
regocijo, diversin.
Humor: (provoca: sonrisa, risa, carcajada, hilaridad). Amor: afecto, cario, ternura, simpata, empata, aceptacin,
cordialidad, confianza, amabilidad, afinidad, respeto, devocin, adoracin,
veneracin, enamoramiento, agape, gratitud.
Felicidad: gozo, tranquilidad, paz interior, dicha, placidez,
satisfaccin, bienestar.
Emociones ambiguas: Sorpresa, Esperanza, Compasin.
Emociones estticas: Las producidas por las manifestaciones artsticas
(literatura, pintura, escultura, msica).
FUNCIONES DE LAS EMOCIONES
Las principales funciones de las emociones son:
Adaptacin corporal: Los cambios producidos a nivel corporal constituyen
la funcin ms bsica de la emocin y esta adaptacin cumple funciones
adaptativas.
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Comunicacin social o con nuestros semejantes: La conducta de un
individuo afecta la conducta de otros individuos de su especie o de otra
especie. En la comunicacin social la expresin emocional es espontnea.
Experiencia subjetiva: El sistema cognitivo reconoce el estado emocional
del individuo quien est formado de sus sensaciones para que pueda actuar
acorde a ellas.
2.2. ESTUDIOS DE LA REDES SOCIALES: FACEBOOK Y TWITTER
REDES SOCIALES
Definicin:
Proviene del latn (rete) para definir una estructura, hay varios tipos de redes: las
informticas y las sociales, espacio donde muchas personas mantienen diferente
tipos de relaciones, ya sean amistosas, de trabajo, de estudio etc. Mediante las
redes sociales se contacta con infinidad de individuos a fin de poder compartir
contenidos, poder interactuar y crear comunidades de intereses comunes.
El conjunto de personas intercambian ya sean bienes o servicios, este bienestar
es mediatizado por los avances en el campo de la ciencia y la tecnologa, estos
intercambios se dan a nivel local, regional, nacional internacional y global.
Historia:
Las redes sociales tienen su inicio y evolucin:
Ao Red Social Finalidad1995 Randy Conrads
Crea el sitio webclassmates
Recuperar el contacto con algunos compaeros deestudio o de trabajo.
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2002 Friendster Encontrar amigos2003 My Space, LinkedIn Intercambiar ideas, buscar amigos2004 Facebook Incluir estudiantes de secundaria, profesionales,
usuarios potenciales de internet.2006 Twitter Noticias, mensajes, conversaciones etc.
Las Redes sociales son consideradas como un sitio que permite el registro de
usuarios, cuyo objetivo principal es la interaccin con las otras personas, las redes
sociales han presentado una evolucin y fuerte influencia en la comunicacin, ha
presentado ciertas ventajas y desventajas.
A travs de las redes sociales se puede compartir fotos, videos, conocer gente,actualizacin de direcciones, perfiles, capacidad de nuevos enlaces, hasta la
actualidad los principales competidores son: Facebook, Twitter.
Impacto en la Comunicacin:
Con la ayuda de las redes sociales hay la posibilidad de poder interactuar con las
personas a pesar de que no las conozcamos, este sistema se va construyendo
poco a apoco de acuerdo a la aportacin de cada usuario, las redes cuentan con
herramientas tecnolgicas muy sencillas en su uso que permiten la creacin de
comunidades que interactan de manera dinmica y comunicativa.
Por medio de este medio se expresan emociones, sentimientos, saberes y de
cierto modo ha venido a desplazar la comunicacin por telfono, correo o
mensajera instantnea.
Ventajas y desventajas:
Ventajas:
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Pueden ser utilizadas en el sector acadmico, intercambio de experiencias
innovadoras.
Generacin de proyectos gestores de conocimiento.
Ayuda en el trabajo colaborativo, trabajo en lnea.
Interaccin con los dems cibernautas, manteniendo su identidad personal.
Comunicacin inmediata de cualquier parte del planeta.
Desventajas:
Invadir la privacidad (hackers) obtienen informacin confidencial de los
usuarios.
Prdida de tiempo convirtindose en una adiccin.
Manifestacin de pornografa que se manifiesta en las redes
Actos de estafas y de corrupcin
Acoso, ciber bullyng, intimidacin.
Es un sitio web de redes sociales, su fundador Mark Zuckerberg, junto a Eduardo
Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz, en un principio era un sitio destinado
para los estudiantes de la Universidad de Harvard, pero se abri para cualquier
usuario con correo electrnico.
Entre los servicios que ofrece Facebook tenemos:
Lista de amigos: El usuario puede agregar a cualquier persona que
conozca, siempre y cuando acepte la invitacin, se puede intercambiar fotos,
mensajes, localizar amigos, posee herramientas de bsqueda y de localizacin de
amigos.
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Chat:
Mensajera instantnea por medio de dispositivos mviles a travs de
Facebook Messenger.
Grupos y pginas:
En los grupos se puede aadir fotos, vdeos, mensajes, los grupos mantienen sus
normas, evitar discriminacin, falta de respeto etc.
Muro:
Espacio en cada perfil del usuario, permite que los amigos escriban mensajes, se
puede incrustar animaciones flash.
Biografas:Conocidos como gifts que son pequeos conos con un mensaje, regalos dados a
un usuario.
Botn me gusta:
Aparece la funcin en cada publicacin, caracteriza el icono en forma de una
mano con el dedo pulgar hacia arriba, permite valorar si el contenido es del agrado
del usuario
App Center:
Mostrar los hbitos de cada persona, cada aplicacin tendr una pgina con
descripcin, que incluye imgenes y opiniones de usuarios.
Juegos:
Pruebas de habilidades, digitacin, memoria, juegos de rol.
Poke:
Es un App para dispositivos mviles, que es similar al chat, incluye dibujos a mano
alzada.
El Facebook tiene alrededor de 900 millones registrados alrededor de todo el
mundo, las personas no solo la utilizan para comunicarse en forma instantnea,
para intercambiar ideas, reencontrarse con otras personas, intercambiar
informacin, en diferentes medios tambin est siendo utilizado por grandes
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corporaciones, organizaciones y compaas, para promover sus productos y
servicios es una forma amplia de comunicacin para las compaas que tienen
vnculos cercanos con sus consumidores.
Twitter fue fundado en el ao 2006 por los estudiantes de la Universidad de
Cornnell, en Nueva York, Jack Dorsey, Biz Stone, Evan Williams y Noah Glass,
inicialmente fundaron la compaa Obvious, que luego sera Twitter.
El Twitter es una aplicacin web gratuita de microblogging, que recoge ciertas
ventajas de los blogs, las redes sociales y la mensajera instantnea, considerada
como una forma de comunicacin que facilita a los usuarios a estar en contacto en
tiempo real con personas de su acogida, por medio de mensajes breves de texto
por medio de Tweets.
Estos mensajes que envan los usuarios no deben superar ms de 140 caracteres,
ya sea va web, telfono mvil, mensajera instantnea, correo electrnico, y con
aplicaciones de terceros como pueden ser: Twittrrific, Twitterlicious, Twinkle.
Esta red social nos ayuda a buscar amigos, compaeros o personas de tu inters,
tambin facilita buscar en otras redes, invitar amigos, seleccionar usuarios.
El rpido crecimiento del Twitter, a yudado a los usuarios a mirar como una va
rpida de comunicacin y en tiempo real, sus principales competidores han sufrido
un declive Myspace y Facebook.
Esta herramienta ha demostrado tener un potencial gigante, ha llegado al extremo
de poder actuar como catalizador de varias rebeliones en pases enteros.
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Ventajas de Twitter:
Es una herramienta simple una vez superamos la primera impresin.
Sigue un proceso dinmico, incluso el Trending,Topics.
Multiplicidad de aplicaciones.
Imagen corporativa atrayente
Esta al gusto y comodidad del usuario.
Desventajas del Twitter:
Llev al vaciamiento del contenido
Condujo a escribir menos y abreviar ms.
El idioma es en ingls y la mayora de usuarios de habla hispana.
Mal uso para insultos y acabar con la dignidad de las personas.
Para finalizar, las Redes Sociales son consideradas como pginas web,
destinadas de manera exclusiva para los usuarios que desean interactuar conotras personas, desde cualquier espacio del mundo. ltimamente las redes
sociales han alcanzado mucha significatividad, a pesar de la gran variedad todas
tienen el mismo propsito y trabajan bajo un mismo sistema, registro y capacidad
de compartir informacin, por medio de las funciones de texto, incorporacin de
imgenes, videos. Las redes sociales se puede convertir en una herramienta
didctica- tecnolgica, muy til para estudiantes y profesores, lo que se debe
fomentar de manera continua es el uso adecuado para fomentar el aprendizaje,
abrir caminos de excelencia, las redes sociales se constituyen como una
herramienta tecnolgica que se le puede sacar provecho en el proceso de
enseanza- aprendizaje.
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Las redes sociales son comunidades virtuales que nos proporcionan informacin e
interconectan a personas con afinidad en comn, estas redes son como uno de los
mejores paradigmas de la Web 2.0 y la construccin de opinin en el entorno
digital. Estas estructuras de interaccin social, estn caracterizadas por un
intercambio dinmico entre las personas, grupos e instituciones desde diversos
mbitos personales hasta traspasar espacios y tiempo.
DIFERENCIAS ENTRE AMBAS REDES: FACEBOOK VS. TWITTER
Tanto Twitter como Facebook son redes 2.0, es decir que a diferencia de la 1.0 endonde el usuario slo se relacionaba con la computadora, ahora se relaciona con
otros usuarios. Esta interactividad las define como tales. Sin embargo, tanto
Twitter como Facebook sobresalen por sus diferencias.
La ms popular es, sin duda alguna, Facebook con ms de 350 millones de
usuarios en el mundo. Por su parte, Twitter ostenta 58 millones de usuarios,
nmero nada despreciable, que parece no incomodarle a Mark Zuckerberg, el
joven creador de Facebook que con apenas 25 aos es considerado la persona
ms meditica del ao, segn refleja la prensa mundial. (Brizuela, 2010)
Una de las caractersticas de Twitter es el intercambio continuo de informacin en
diferentes formatos: links de video, fotos y grfica. Esta alternativa tambin es
perfectamente viable en Facebook, pero los usuarios de esta red tienden a
comentar ms eventos relacionados con la vida personal. Esta conducta se basa
en que esta red naci con el objetivo de compartir informacin entre gente que se
conoce en la vida real, en cambio en Twitter la idea es globalizar el timeline, es
decir la pgina personal en donde vemos las actualizaciones de los contactos que
seguimos.
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Se suele decir que el pblico de Facebook pertenece a una amplia franja: es de
todas las edades, profesiones, gustos y colores, lo que es un verdadero logro para
los desarrolladores de aplicaciones. Por su lado, la mayora de los twitteros tiene
entre 25 y 50 aos y est relacionada con carreras de la comunicacin, diseo y
por supuesto todas aquellas que tienen que ver con la tecnologa. Esto le vali a
Twitter ser tildado de "elitista", pero desde la empresa ya explicaron en varias
oportunidades que los usuarios tienden a usarla como herramienta de trabajo.
(Brizuela, 2010)
Otra de las diferencias que uno observa a primera vista es el formato de lasplataformas. Mientras que Facebook presenta un visual amigable, Twitter -en
cambio- puede resultar un tanto frustrante las primeras veces. Luego, termina
siendo incluso ms fcil, ya que las actualizaciones no son tan dinmicas como en
Facebook. (Brizuela, 2010)
El entretenimiento es un punto importante de la empresa de Zuckerberg, en donde
hay una enorme variedad de aplicaciones, como juegos y test. Son famosas las
"galletas de la fortuna", los test de inteligencia y juegos como Farmville, entre
otros.
Twitter no cuenta con estas ventajas, pero dependiendo de la cantidad de
following (los usuarios que sigo), la pgina tendr dinamismo. Los temas ms
comentados se agrupan en hashtags que de ser populares a nivel mundial sern
trending topics.
2.3. RELACIN DE LAS EMOCIONES CON LAS REDES SOCIALES
Un reciente estudio alemn realizado por expertos en sistemas de la informacin
revela que el uso de Facebook potencia sentimientos negativos en una tercera
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parte de los usuarios, sobre todo la frustracin y la envidia. Los investigadores lo
atribuyen a que el acceso a noticias positivas y a perfiles de amigos que parecen
tener una vida llena de xito favorece la comparacin social.
Las personas poco activas en las redes sociales, que apenas interactan y que,
en lugar de establecer comunicaciones interpersonales, tienden a usar las redes
sociales como fuente de informacin para conocer y "espiar" lo que hace su red de
contactos, o para navegar a travs de las fotos que otros publican, son
especialmente proclives a mostrar estos sentimientos.
Los autores aseguran que la plataforma tiene una influencia importante en la vida
emocional en la sociedad actual, y que la envidia que genera tiende a hacer que
los usuarios, finalmente, filtren en su perfil los contenidos que ofrecen una mejor
imagen de s mismos, provocando lo que han bautizado como una "espiral de
envidia". Un ejemplo, puntualizan, es que la mayora de las personas publican
sobre todo fotos tomadas durante sus vacaciones, aunque se pasen la mayor
parte de sus vidas en casa y en el trabajo.
Los resultados del anlisis fueron presentados en la 11 Conferencia Internacional
de Sistemas de la Informacin celebrada en Leipzig, Alemania1.
Por otra parte, Twitter alimenta el ego personal, la espera en la carga de los links
genera ansiedad y escribir bien comunica mejor. Son algunas de las conclusiones
a las que se ha llegado #InformeTwitter, un ambicioso estudio realizado en
Espaa de la red de 140 caracteres que ha utilizado herramientas como la
monitorizacin de los sujetos o el seguimiento ocular. El resultado una de las
radiografas de Twitter ms amplias y precisas. Redbility e Influenzia han
1 http://www.muyinteresante.es/tecnologia/preguntas-respuestas/que-emociones-humanas-
potencia-facebook-581368703705Revisado en Julio de 2013
http://www.muyinteresante.es/tecnologia/preguntas-respuestas/que-emociones-humanas-potencia-facebook-581368703705http://www.muyinteresante.es/tecnologia/preguntas-respuestas/que-emociones-humanas-potencia-facebook-581368703705http://www.muyinteresante.es/tecnologia/preguntas-respuestas/que-emociones-humanas-potencia-facebook-581368703705http://www.muyinteresante.es/tecnologia/preguntas-respuestas/que-emociones-humanas-potencia-facebook-581368703705http://www.muyinteresante.es/tecnologia/preguntas-respuestas/que-emociones-humanas-potencia-facebook-5813687037057/22/2019 PROYECTO FINAL CIU ESTUDIO DE LAS EMOCIONES ANTE EL USO DE LAS REDES SOCIALES
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presentado este innovador estudio, elaborado en colaboracin con la Universidad
Europea de Madrid, para conocer los detalles del comportamiento de los usuarios
de la red social. El estudio surge de la necesidad de conocer en profundidad el
comportamiento de los usuarios en esta plataforma. Redbility ha basado el foco de
la investigacin en la interfaz de usuario para extraer informacin principalmente
sobre la Experiencia de Uso. Para la investigacin se han empleado una serie de
herramientas como la observacin directa, el seguimiento ocular qu es lo
primero que se mira, el anlisis emocional mediante monitorizacin y el anlisis
sinttico-morfolgico del mensaje. Esta combinacin ha demostrado una elevada
profundidad de anlisis. Tambin se ha tenido en cuenta el consumo actual decontenido en Internet y en particular en Twitter. El estudio ha incluido distintos
dispositivos (Sobremesa, Tablet y Smartphone) as como herramientas de
interaccin (sitio web Twitter, app Twitter, Tweetbot, Hootsuite, Tweetdeck, Black,
Echofon y Twica entre otros). En el informe, se ha enfocado el tuit como unidad de
comunicacin sintctica llegando a diversas conclusiones sobre qu tipo de
mensajes afectan a los usuarios y cmo2.
El impacto emocional de Twitter, ha resultado ser una gran fuente de impacto
emocional, ya que el 97% de los tuits generaron una activacin. Entre los eventos
que generaron emociones se han encontrado la escritura, la consulta de un tuit
propio recin escrito, consulta de una foto propia, la espera excesiva en una
descarga provocando ansiedad, un formato publicitario intrusivo y la visita al
rea conecta. De esta forma, segn las conclusiones del estudio "el ego es el
origen de la estimulacin emocional de Twitter". En este sentido, verse reflejado
en Twitter "genera una activacin emocional elevada", como por ejemplo visualizar
una fotografa propia o recibir una mencin o incluso al enviar una opinin. Las
grficas del estudio, por ejemplo, muestran un pico claro en el momento de
2 http://www.20minutos.es/noticia/1782470/0/ego/informeTwitter/tuiteros/#xtor=AD-15&xts=467
Revisado en Julio de 2013
http://www.20minutos.es/noticia/1782470/0/ego/informeTwitter/tuiteros/#xtor=AD-15&xts=467http://www.20minutos.es/noticia/1782470/0/ego/informeTwitter/tuiteros/#xtor=AD-15&xts=467http://www.20minutos.es/noticia/1782470/0/ego/informeTwitter/tuiteros/#xtor=AD-15&xts=4677/22/2019 PROYECTO FINAL CIU ESTUDIO DE LAS EMOCIONES ANTE EL USO DE LAS REDES SOCIALES
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17
escribir un tuit. Asimismo, ningn formato de publicidad fue recibido por los
usuarios positivamente generando dos tendencias: la primera es que la lectura del
mensaje, si no genera intrusin, se produce, pero apenas hay interaccin de
ningn tipo; y la segunda es que hay reduccin de la visibilidad de los mensajes
considerados intrusivos, produciendo un recuerdo de marca negativo. Perfil del
usuario Por otro lado, el informe tambin ha realizado el anlisis de los distintos
perfiles de usuarios existentes en Twitter clasificndolos en tres tipos principales:
Profesionales de las Redes Sociales: Conversadores y consumidores de
informacin, poco generadores. Su comportamiento tiene que ver con la
conversacin y la interaccin. Consumen temas relacionados con el Social Mediay la tecnologa entre otros y cuentan con un elevadsimo nmero de contactos por
lo que visitan conecta con ms asiduidad que el resto de los perfiles y acuden a
las listas para organizar su cuenta. Presentan tolerancia mnima ante el tiempo de
espera en la carga de archivos externos a Twitter. Profesionales en las Redes
Sociales: Emisores y distribuidores de informacin. Su comportamiento tiene que
ver principalmente con la distribucin de la informacin preexistente. Se
interrelacionan menos con otros usuarios y sus sesiones son menos emocionales.
Tambin emplean las listas como sistema de organizacin de su cuenta y tampoco
son muy tolerantes a la hora de esperar a que se descarguen los archivos
externos. Particulares: Consumidores de informacin. Su comportamiento mezcla
vertiente profesional y personal. Tienen una actitud ms pasiva en muchas
ocasiones interactuando en menor medida con otros miembros de Twitter. Siguen
a gran cantidad de empresas. Sus sesiones resultan menos emocionales que las
del primer grupo y cuando se activan lo hacen fundamentalmente con temas de
actualidad que les estimulan. Son los que ms tiempo esperan a que se carguen
los enlaces externos y utilizan ms los smartphones para el consumo de Twitter.
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18
3. ASPECTOS METODOLGICOS
Esta investigacin es de carcter cuali-cuantitativa, adopta dentro del proceso
cuantitativo, un diseo descriptivo de tipo encuesta. Una encuesta es un estudio
observacional en el cual el investigador busca recaudar datos por medio de un
cuestionario prediseado, y no modifica el entorno ni controla el proceso que est
en observacin. Los datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de
preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total
de la poblacin estadstica en estudio, formada a menudo por personas, empresas
o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinin, caractersticas ohechos especficos. El investigador debe seleccionar las preguntas ms
convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigacin. (Wikipedia, 2013).
En este estudio, el diseo elegido nos permite conocer y valorar las emociones
experimentadas al usar estas redes sociales Facebook y Twitter.
3.1. POBLACIN Y MUESTRA EN FASE DE ENCUESTAS. ESTUDIO
CUANTITATIVO
Dentro de una investigacin es importante establecer cul es la poblacin y si de
esta se ha tomado una muestra, cuando se trata de seres vivos, en caso de
objetos se debe establecer cul ser el objeto, evento o fenmeno a estudiar.
(RENA. red Escolar Nacional, 2013).
La Poblacin:
Una poblacin est determinada por sus caractersticas definitorias. Por lo tanto, el
conjunto de elementos que posea esta caracterstica se denomina poblacin o
universo. Poblacin es la totalidad del fenmeno a estudiar, donde las unidades
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de poblacin poseen una caracterstica comn, la que se estudia y da origen a los
datos de la investigacin.
La Muestra:
Una muestra es un conjunto de unidades, una porcin del total, que representa la
conducta del universo en su conjunto. Una muestra, en un sentido amplio, no es
ms que eso, una parte del todo que se llama universo o poblacin y que sirve
para representarlo. Cuando un investigador realiza en ciencias sociales un
experimento, una encuesta o cualquier tipo de estudio, trata de obtenerconclusiones generales acerca de una poblacin determinada. Para el estudio de
ese grupo, tomar un sector, al que se conoce como muestra.
En el presente estudio la poblacin es considerada como el universo de
internautas que usan las redes sociales en estudio, a saber: Facebook y Twitter. Al
tratarse de una encuesta ofrecida a travs de la Plataforma Google Plus, al grupo
de crculos de conocidos del grupo de investigadores, as como estudiantes y
colegas, del universo de usuarios, en un lapso de dos semanas de apertura de la
encuesta, 59 personas completaron el instrumento. Las edades de los 59
participantes oscilan entre los 12 y 70 aos, donde las edades entre 41 a 50 aos
constituyen el 34% de los encuestados. La muestra tambin se caracteriza por
estar constituida por 64% del sexo femenino y 36% del sexo masculino.. As
mismo, por lo heterogneo de la muestra, los grados de instruccin de los
participantes de la encuesta oscilan entre estudiantes de Educacin Primaria,
como personas con post-grado. Todos los participantes manejan cuentas de
Facebook y Twitter, condicin dada para rellenar este instrumento.
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20
3.2. INSTRUMENTO
La instrumentacin empleada en este estudio consiste en una encuesta de 22
tems, con preguntas cerradas, y slo una pregunta abierta. Se disea y aplica un
formulario de preguntas sobre emociones en el uso de las redes sociales,
Facebook y Twitter tipo Likert, que se desglosan en 20 referidos a emociones
positivas y 18 sobre emociones negativas, tomando como base el trabajo de
Rebollo, Mara de los ngeles, y colaboradores. (Rebollo, Garca, Barragn,
Buzn, & Vega, 2008). La escala de Likert considerada, es un tipo de instrumento
de medicin o de recoleccin de datos que se dispone en la investigacin social
para medir actitudes. Consiste en un conjunto de tems bajo la forma de
afirmaciones o juicios ante los cuales se solicita la reaccin (favorable o
desfavorable, positiva o negativa) de los individuos. (Malav, 2007). La escala
empleada para las preguntas pertinentes a la consecucin de los objetivos
especficos 3.b y 3.c de la presente Investigacin, fue la siguiente:
0=nunca,
1=ocasionalmente,
2=en bastantes ocasiones y
3=todo el tiempo.
Basado en el estudio de Rebollo, Mara de los ngeles y colaboradores (Rebollo,
Garca, Barragn, Buzn, & Vega, 2008), se toman los tems de la encuesta con
dos medidas de indicadoras de las Emociones: Bienestar Emocional y MalestarEmocional, obteniendo los siguientes coeficientes Alfa de Cronbach para el
Instrumento empleado: (Tabla 1)
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21
RED SOCIAL COEFICIENTE DE ALFA DE CRONBACHBIENESTAR EMOCIONAL FACEBOOK 0,940734BIENESTAR EMOCIONAL TWITTER 0,992291MALESTAR EMOCIONAL FACEBOOK 0,996954MALESTAR EMOCIONAL TWITTER 0,996577
Tabla 1. Alfa de Cronbach y consistencia interna de los tems de un instrumento de medida
Segn los datos obtenidos la validez del instrumento utilizado midi lo que
pretendi medir. La fiabilidad de la consistencia interna del instrumento se puede
estimar con el Alfa de Cronbach. La medida de la fiabilidad mediante el Alfa de
Cronbach asume que los tems
(Medidos en escala tipo Likert) miden un mismo constructo y que estn altamente
correlacionados (Welch & Comer, 1988). Cuanto ms cerca se encuentre el valor
del alfa a 1 mayor es la consistencia interna de los tems analizados. Las formas
de obtener el Alfa de Cronbach en esta Investigacin se hicieron a partir de Hojas
de Clculo de Excel.
4. RESULTADOS
Los datos obtenidos mediante las escalas de evaluacin se han analizadomediante el uso de Hojas clculos de Excel, Microsoft Office 2010. Se analizarn
los resultados ms relevantes encontrados en esta investigacin.
4.1. EMOCIONES DE BIENESTAR ESTUDIADAS ANTE EL USO DEL
Tal como se aprecia en el Grfico 1, la emocin de bienestar catalogada con laopcin todo el tiempo fue la de satisfaccin, siendo la menos escogida poder. As
mismo, es notorio que la emocin alegra fue la ms escogida dentro del catlogo
en bastantes ocasiones, y la emociones seguridad y serenidad las menos
votadas. La gran mayora de los usuarios encuestados votan bajo el catlogo
nunca, en relacin a la emocin poder.
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22
Para visualizar la emocin mejor votada dentro del uso del Facebook, se procedi
a hacer un clculo promedio entre los catlogos empleados en la encuesta. (Ver
grfico 2). La emocin en promedio de los encuestados que provoca mayor
bienestar fue alegra. Por el contrario la menos votada fue la emocin poder.
Ambos resultados corroboran lo expresado en la Grfica 3.
4.2. EMOCIONES DE BIENESTAR ESTUDIADAS ANTE EL USO DEL
Tal como se aprecia en el Grfico 6, la emocin de bienestar catalogada con la
opcin todo el tiempo fue la de entusiasmo, siendo las menos escogidas orgullo,
tranquilidad, perseverancia, confianza y orientacin. As mismo, es notorio que las
emociones optimismo y orientacin fueron la ms escogidas dentro del catlogo
en bastantes ocasiones, y la emociones poder y orgullo las menos votadas. La
gran mayora de los usuarios encuestados votan bajo el catlogo nunca, en
relacin a la emocin poder.
Para visualizar la emocin mejor votada dentro del uso del Twitter, se procedi a
hacer un clculo promedio entre los catlogos empleados en la encuesta. (Ver
grfico 4). La emocin en promedio de los encuestados que provoca mayor
bienestar fue satisfaccin. Por el contrario la menos votada fue la emocin poder.
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23
Grfico 1. Emociones de bienestar estudiadas ante el uso del Facebook de los encuestados
Grfico 2. Promedio de votacin de emociones de bienestar ante el uso de Facebook
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
6 7
1611
16
4
15 15 16
712
8 1113 13 12 9
27
12 11
912
15
11
21
7
24 24 21
28 16
14
20 15 15 1414
22
14 15
2421
13
21
11
33
8 66 10
1521
15 19 16 18 21
7
18 17
20 1915 16
1115 12 14 16 14 16 16 13
12 15 15 15
3
15 15
EMOCIONES
NUNCA OCIASIONALMENTE EN BASTANTES OCASIONES TODO EL TIEMPO
0.00
0.20
0.40
0.60
0.80
1.00
1.20
1.40
1.60
1.80
2.00
1.98
1.88
1.46
1.71
1.29
2.00
1.29 1.32
1.37
1.531.59
1.76
1.51 1.511.56
1.61
1.71
0.76
1.61 1.62
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24
Grfico 3. Emociones de bienestar estudiadas ante el uso del Twitter de los encuestados
Grfico 4. Promedio de votacin de emociones de bienestar ante el uso de Twitter
4.3. COMPARACIN DE EMOCIONES DE BIENESTAR ENTRE
FACEBOOK Y TWITTER
A partir de los resultados obtenidos, se hizo una comparacin entre las emociones
de bienestar encontradas entre Facebook y Twitter (Ver Grfico 5), en donde se
19 19
29
2127
1923 23 23 21 23 24 23 22 23 23 24
35
24 24
18 20
20
18
17
20
24 25 22 26 21 20 2119
22 23 18
14
19 22
10 7
5
13 9 11
6 5
8
7
10 9 10 13 8 7 11
4
9 6
12 13
5 7 6 9 6 6 65 5 6 5 5 6 6 6 6 7 7
NUNCA OCIASIONALMENTE EN BASTANTES OCASIONES TODO EL TIEMPO
0.00
0.20
0.40
0.60
0.80
1.00
1.20
1.40 1.25 1.24
0.76
1.10
0.90
1.17
0.92 0.900.95 0.93 0.95 0.95 0.95
1.020.95 0.93
0.98
0.68
0.980.93
EMOCIONES
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refleja predileccin o preferencia por el uso del Facebook, es decir mayor
tendencia al Catlogo en bastante ocasiones se perciben la emociones de
bienestar en estudio, mientras que el uso del Twitter tiene tendencia al Catlogo
ocasionalmente se perciben estas emociones de bienestar. Este grfico refuerza
las teoras de que el Facebook, gusta ms a los usuarios, posiblemente porque
rene una mayor nmero de emociones de bienestar, propiciadas por el tipo de
entorno de navegacin, al marketing que se desarrolla en sus pginas, y al posible
uso que se le da a esta Red Social.
Grfico 5. Comparacin entre las emociones de bienestar encontradas entre Facebook y Twitter
4.4. EMOCIONES DE MALESTAR ESTUDIADAS ANTE EL USO DEL
Tal como se aprecia en el Grfico 6, la emocin de malestar catalogada con la
opcin todo el tiempo fue la de estrs, siendo las menos escogidas frustracin,
enfado, entre otras. As mismo, es notorio que la emocin tensin fue la ms
escogida dentro del catlogo en bastantes ocasiones, y la emociones frustracin,
0.00
0.20
0.40
0.60
0.80
1.00
1.20
1.40
1.60
1.802.00
FACEBOOK TWITTER
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desorientacin y rabia las menos votadas. La gran mayora de los usuarios
encuestados votan bajo el catlogo nunca, en relacin a la emocin soledad.
Para visualizar la emocin mejor votada dentro del uso del Facebook, se procedi
a hacer un clculo promedio entre los catlogos empleados en la encuesta. (Ver
grfico 7). La emocin en promedio de los encuestados que provoca mayor
malestar fue estrs. Por el contrario las menos votadas fueron las emociones
culpabilidad, vergenza y soledad.
4.5. EMOCIONES DE MALESTAR ESTUDIADAS ANTE EL USO DEL
Tal como se aprecia en el Grfico 8, la emocin de malestar catalogada con la
opcin todo el tiempo fue la de estrs, siendo las menos escogidas frustracin,
enfado, entre otras. As mismo, es notorio que la emocin aburrimiento fue la ms
escogidas dentro del catlogo en bastantes ocasiones, y la emociones asco y
culpabilidad las menos votadas. La gran mayora de los usuarios encuestados
votan bajo el catlogo nunca, en relacin a la emocin asco.
Para visualizar la emocin mejor votada dentro del uso del Twitter, se procedi a
hacer un clculo promedio entre los catlogos empleados en la encuesta. (Ver
grfico 9). La emocin en promedio de los encuestados que provoca mayor
malestar fue aburrimiento. Por el contrario la menos votada fue la emocin asco.
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27
Grfico 6. Emociones de malestar estudiadas ante el uso del Facebook de los encuestados
Grfico 7. Promedio de votacin de emociones de malestar ante el uso de Facebook
34
45 4542 43
48
33
43 4449
44 42
36
53 53
4550
54
20
13 12
11 109
13
10 10
9
10
6
9
5 5
13
733
0 14 5
1
8
4 30
0
8 13
0 0 0 1 12 1 1 2 1 1 52 2 1
5 31 1 1 1 1 1
NUNCA OCIASIONALMENTE EN BASTANTES OCASIONES TODO EL TIEMPO
0.54
0.270.29
0.420.39
0.24
0.75
0.410.37
0.20
0.42
0.53
0.64
0.14 0.14
0.27
0.20
0.14
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Grfico 8. Emociones de malestar estudiadas ante el uso del Twitter de los encuestados
Grfico 9. Promedio de votacin de emociones de malestar ante el uso de Twitter
4.6. COMPARACIN DE EMOCIONES DE MALESTAR ENTRE
FACEBOOK Y TWITTER
A partir de los resultados obtenidos, se hizo una comparacin entre las emociones
de bienestar encontradas entre Facebook y Twitter (Ver Grfico 10), en donde se
29
48 45
32
44
52
3945
52 5044 44
36
49 4842
49 50
12
88
18
7
3
6
8
65
7 7
14
94
12
8 8
15
2 57 7
3
8
4 0 2 7 7 80
5 41 03 1 1 2 1 1 6 2 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1
NUNCA OCIASIONALMENTE EN BASTANTES OCASIONES TODO EL TIEMPO
0.86
0.25
0.36
0.64
0.41
0.20
0.68
0.37
0.15
0.25
0.41 0.41
0.56
0.20
0.340.39
0.220.19
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refleja aburrimiento y fastidio ante el uso del Twitter en relacin al uso del
Facebook, y mayor estrs y tensin al usar el Facebook. Es posible que las
limitaciones de orden interactivo puedan causar que menos usuarios prefieran
esta red
Grfico 10. Comparacin entre las emociones de malestar encontradas entre Facebook y Twitter
4.7. COMPARACIN BIENESTAR/MALESTAR ENTRE FACEBOOK Y
En el Grfico 11 se muestra la comparacin entre las emociones de bienestar y
malestar entre Facebook y Twitter. Se observa que los encuestados sienten mayor
bienestar al usar el Facebook en relacin al Twitter, incluso se observa que existe
un mayor porcentaje de encuestados que no manifiestan ni bienestar, ni malestar,
ante el uso del Twitter.
0.00
0.10
0.20
0.30
0.40
0.50
0.60
0.70
0.80
0.90
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30
Grfico 21. COMPARACIN BIENESTAR/MALESTAR ENTRE FACEBOOK Y TWITTER
4.8. LOS ENCUESTADOS MANEJAN OTRAS REDES SOCIALES
Al ver los resultados de los tems de la encuesta 19 y 20, manifiestan usar otras
redes sociales distintas al Facebook y el Twitter, presentando el servicio de
Youtube un 36%, Linkedin con un 28% e Instgram con un 25%. (Ver Grfico 12)
Grfico 32. Uso de otras redes sociales
BIENESTARMALESTAR
NADA
45
0
14
26
3
30
FACEBOOK TWITTER
25%
28%
36%
3%
8%
INSTAGRAM LINKEDIN YOUTUBE BADOO YAHOO
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4.9. USO DE LAS REDES SOCIALES CAMBIAN EL ESTILO DE VIDA
Al ver los resultados del tem 21 de la encuesta, el 51% opina que el uso de las
redes sociales, especficamente Facebook y Twitter han cambiado su estilo de
vida, mientras que un 25% no lo considera un impacto en su estilo de vida y un
24% lo considera indistinto. (Ver Grfico 3.
Grfico 13. Uso de las redes sociales han cambiado el estilo de vida
4.10. CONSIDERACIN DE OTRAS EMOCIONES ANTE EL USO DE LAS
REDES SOCIALES
Al analizar el tem 22 de la encuesta, los participantes aportaron otras emociones,adems de las propuestas por el equipo de investigacin. Con el 28% los
encuestados afirman que las redes sociales causan dependencia y un 11%
causan adiccin (Ver Grfico 14)
51%
25%
24%
SI NO ES INDISTINTO
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Grfico 14. Otras emociones ante el uso de las redes sociales
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Las redes sociales afectan a todos los aspectos de nuestras vidas:
acontecimientos que ocurren el lugares distantes y con personas que no
conocemos pueden determinar el curso de nuestra existencia. Al estar integrados
en redes por una parte perdemos parte de nuestra individualidad pero por otra
pasamos a formar parte y a ejercer influencia en el comportamiento del grupo.
Basta con estar conectado. Por tanto se podra concluir:
La ubicuidad de la conexin humana implica que cada uno de nosotros
tiene ms poder sobre los dems de lo que cabra imaginar. Con cada
buena accin ayudamos a mantener la propia red que nos mantiene a
nosotros.
5%5%
5%
5%
5%
6%
6%
6%6%6%
28%
6%
11%
Adiccin
Sorpresa
Atacado
Indignacin
Inters
Comunicacin
Diversin
Satisfaccin de estar informado
Distraccin
Compromiso
Dependencia
Inseguridad
Entusiasmo
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La evolucin de internet est dando a luz un nuevo mundo, y es un
mundo de intrigante, provechosa e increble conexin, donde no se
separa en ningn momento el aspecto virtual con el corporal, donde las
emociones juegan un papel importantsimo.
Con mucha propiedad Jhon Carlin en artculo publicado en el peridico el
Pas de Espaa: Facebook (mil millones registrados en todo el mundo) o
Twitter (500 millones)? Depende de si uno tiende ms al exhibicionismo o al
narcisismo. Facebook, la mejor opcin para los exhibicionistas, ofrece, con
su muro el nombre del espacio donde se deposita la informacin, unesplndido escaparate para aquellos que sienten necesidad de compartir
con el mundo los detalles ntimos de sus vidas, desde el primer beso con la
nueva novia (clic, la foto; clic, enviado a los amigos de Facebook), al aqu
estoy yo con mi nuevo vestido/bikini/zapatillas Nike, al delicioso caf y
cruasn del desayuno, al intento autoanaltico de cmo me siento tras el
disgusto con mam. Twitter, por el contrario, se acomoda ms al narcisista,
a aquel que tiene que demostrar al mximo nmero de gente posible (el
gran indicador de esta red es el nmero de followers o seguidores,
personas que voluntariamente buscan el perfil de uno y se apuntan para
recibir lo que el elegido quiera decir) lo listo o gracioso o ingenioso que es,
o lo informado que est sobre los acontecimientos mundiales. Twitter, que
solo admite 140 caracteres por entrada, es ms cerebral; Facebook, donde
se publican 750 millones de fotos cada fin de semana, ms corporal.Twitter
es ms irnico, esconde ms; Facebook es ms emocional y ms
revelador. (Carlin, Jhon, 2013).
El comportamiento en las redes sociales como Facebook y Twitter tiene
mucho que ver con la conversacin, con la interaccin con el resto de
usuarios de la red, ya sean contactos o no. Como se ha visto la activacin
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emocional se dispara cuando estamos en contacto con otras personas, por
lo que este perfil es el que experimenta una interaccin ms emocional con
el uso de las dos redes sociales. Para la gran mayora de los encuestados
se hace aburrido y fastidioso el uso del Twitter. Algunos autores plantean
que el Twitter cuenta con el menor ndice de tolerancia a la espera durante
la carga de archivos externos a Twitter. (Redbility, 2013). As se ve
demostrado en los resultados obtenidos.
En trminos generales el factor que mayor actividad emocional genera en
los usuarios es la interaccin con otros usuarios. Por eso son aquellosusuarios que orientan su uso al Facebook o Twitter a la interaccin con
otros los que experimentan sesiones ms emocionales.
RECOMENDACIONES
A nivel de la sobre estimulacin de los sentidos en el hombre y que son a su vez,
el canal de estimulacin de las emociones, tal como se observ en el presente
estudio, muchos de los encuestados se refera a la posible adiccin y dependencia
que se pueden crear por el uso no controlado de las Redes Sociales. Es
conveniente que los usuarios se planteen preguntas para medir el nivel de
fanatismo o inters en estas herramientas. Algunas de ellas seran:
Somos nosotros quienes damos forma a nuestra red. Decidimos a cuntas
personas estamos conectados, modificamos la forma en que nuestros
amigos estn conectados y controlamos en qu lugar de la red nos
encontramos Somos el lder, el rey de la fiesta, o el que se queda sentado
solo y en un rincn?.
Nuestra red nos da forma a nosotros. La vida de una persona que no tiene
amigos es totalmente diferente de la de otra que tiene muchos. La calidad
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de la red no slo depende de tu nmero de contactos. Que tus contactos
sean contactos de tus contactos fortalece mucho tu posicin dentro de la
comunidad.
Nuestros amigos nos influyen. No slo importa la forma de la red que nos
rodea, sino que es crucial lo que fluye por las conexiones.
Los amigos de los amigos de nuestros amigos tambin nos influyen. Los
humanos tenemos tendencia a imitarnos. No slo copiamos a nuestros
amigos, sino a los amigos de nuestros amigos e, incluso, a los amigos, de
los amigos de nuestros amigos.
La red tiene vida propia. Una estampida, un atasco o la ola humana querecorre un estadio de ftbol son ejemplos muy bsicos de cmo las redes
tienen propiedades que sus miembros ni controlan ni tan siquiera perciben.
Otras de las recomendaciones sugeridas a partir del presente estudio es
aprovechar el potencial emocional-motivacional que las redes Sociales generan
para ser aprovechada en las distintas estrategias de aprendizaje, sobre todo en
los jvenes, bajo ambientes de presencialidad o virtualidad perfectamente
controlados por el docente.
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