PUBLIZITATE AGENTZIAREN

EGITURAAida Contreras

Laura Egiguren

Imanol Aparicio

ZU

ZEN

DA

RIT

ZA

, PR

ESID

EN

TZ

IA

Erantzukizun nagusia Arrakasta eta

porrotaren ardura dute

Presidenteak ez du beti

erantzukizun askorik Zuzendari nagusi eta

gerente irudiak agertzen dira. Hauek

enpresaren tamainuaren arabera

izango dira.

KO

NTU

D

EPA

RTA

MEN

TU A

Bezeroekin harremanak

izateaz arduratzen dira,

bezero berrien erakartzeaz

ere. Kanpainien lorpen gestioa

egiten dute. Bertan lan egiten duten

profesionalak kreatibitate

handia behar dute, bezero

eta agentziaren arteko

interesen oreka mantentzeko.

Egitura: Kontu zuzendaria

Gainbegiralea

Kontu exekutiboak

SO

RM

EN

D

EPA

RTA

MEN

TU A

Mezuaren sortze lanaz

arduratzen dira: zer eta

nola Mezuak sortzeko kreatibitate handia behar

dute Zuzendari kreatiboak

zuzentzeaz eta ekintzaz

kontrolatzeaz arduratzen

dira. Osaketa: Copy-a, arte

zuzendaria eta diseinatzaile grafikoa.

PR

OD

UK

ZIO

D

EPA

RTA

MEN

TU A

Produkzio zuzendariak,

departamentua kontrolatu

eta antolatzeaz arduratzen

da. Bi arlo desberdintzen dira:

Produkzio grafika: Enpresa

laguntzaileen kontratazioa eta

ezaguera prozesu grafikoan;

argazkilaritza, kartelak…Ikusentzunezko produkzioa:

hornitzaile egokienak

ezagutzea kanpainien

produkzioak telebistan egiteko:

zine, irrati, bideo…

MED

IO

PLA

NG

INTA

REN

D

EPA

RTA

METU

A

Erosketa-zentralen sorrerarekin

independentzia lortu dute. Agentziak

nahiago dute kontratatu; kostu aldakorrak,

prezio onak (harreman zuzena medioarekin

edo bitartekartitza dela eta). Zeregina: Medio eta audientzien

azterketa, planifikazio egokia egiteko eta

aurrekontua gestionatzeko. Ondorioz, bi profil profesionalen sorrera:

1. Planifikatzailea. Medioak ezagutu eta

aztertu, estrategia egokienak aplikatzeko.

2. Erosketa-arduraduna. Medioekin

negoziatu eta espazioen erosketa gauzatu.

* Medio-zuzendaria. Bi profilen ezagutza.

Departamentuaren antolaketa eta

medioekin harremana. Xede-talde egokiarengana zuzentzeko

zeregina (oso garrantzitsua).

PLA

NIF

IKA

ZIO

ETA

IK

ER

KU

NTZ

A

DEPA

RTA

MEN

TU

A

(MA

RK

ETIN

G)

Lehen, marketing-departamentuaren

funtzioa zena, orokorrean honek hartu.

Zereginak: Komunikazioaren ikerkuntza

(xede-taldea, etab.) eta komunikazio-

komertzialaren planifikazioa, estrategiak

definitzeko. Ondorioz, bi figura profesional:

1. Ikerketa-espezialista. Beharrezko

informazioa lortu; komunikazio, sormen

eta medioen plangintzarako baliagarria

izango dena. Datu kuantitatiboak eman

agentziako arduradunei hauek erabakiak

hartzeko.2. Planifikazio-espezialista. Planner-a.

Datuen arabera, komunikazioa gestionatu

eta estrategia planifikatu.

Komunikazioaren ikuspegi orokorra.

* Ikerketa eta planifikazio zuzendaria.

Departamentuko gestioaren arduraduna.

Ikerketa eta planifikazioaren arteko

koordinazioa.

TEK

NIK

A

BER

EZ

ITU

EN

D

EPA

RTA

MEN

TU

A

Zenbait erabaki estrategiko

direla eta, departamentu eta

profesional berezituak sortzen

dira. HH.PP, promozioak,

patrozinioa, marketing zuzena

eta halako ekimen berezietako

espezialistak kontratatzen dira

agentzian. Produkzio-departamentuaren

parte osatzen dute profesional

horiek. Batzutan, kontu-

departamentua ere.

TRA

FIKO

D

EPA

RTA

MEN

TU A

Publizitate kanpaina bat planifikatutako

prozesu bat da, zeinak helburu batzuk

eta pauso batzuk dituen. Honek guztiak,

lan-metodo bat behar du. Agentzia

konplexua denean, nolabaiteko kontrola

behar du prozeuak. Ondorioz, figura profesional baten

sorrera:

1. Trafiko-arduraduna. Process

controller. Prozeuak eperako

koordinatzearen ardura (timing) eta

profesionalen koordinazioarena.

Agentziak dituen errekurtsoaz baliatuz,

lanari etekin handiena ateratzea du

helburu. Departamentuaren funtzioa garrantzia

galtzen ari da, programa informatikoen

agerpenaren ondorioz.

DO

KU

MEN

TAZ

IO

DEPA

RTA

MEN

TU A

Agentzi edo agentzi kanpoan ikusgai ditugun dokumentazioak.

Edozein prozesurako

baliagarriak diren informazioak eskaintzen ditu.

AD

MIN

ISTRA

ZIO

ETA

FI

NA

NTZ

A

DEPA

RTA

MEN

TU

A

Administratzaileak : gestio

administratzailea eta gestio

pertsonalak burutu. Finantzieroa: dirua

administratzen arduratzen da

eta entitate finantzieroekin

harremanak mantendu.

* Agentzietan gestionatzen diren

proiektu asko bertan behera utzi

dira hauen (administrazio eta

finantzia) gestio txarrarengatik.

Garrantzitsua : Irizpide

enpresarial onak (Publizitate

agentzia bat enpresa bat da non

jarraitu ahal izateko garrantzitsua da onurak

ateratzea)

INFO

RM

ATIK

A

DEPA

RTA

MEN

TU A

Teknologia berrien erabilpena gero eta

erabiliagoak: gestio prozesuetarako

eta kalitate kontrolerako.

Komunikazio jarduerak gero eta

informatizatuagoak : ezinbestekoa

gure plantilan informatiko bat

edukitzea. Honi gehitzen badiogu programazio

eta sare espezialistak informatika

departamentu bat sortzea

ezinbestekoa zaigu. ETORKIZUNEAN : Internetaren

erabilera handiagoa 1. zerbitzuen produkziorako

2. Bezeroarekiko zerbitzu eskaintzarako

DATU BASEAK, SISTEMA-ANALISTAK,

PROGRAMATZAILEAK, SARE-

ESPEZIALISTAK

LAN

GIR

OA

Publizitate Agentzia =

Ezagutza enpresa Ezagutza pertsonengan

aurkitzen ditugu Beharrezkoa: gestio

profesionala gizarte kapitalean.

PERTSONAK Oinarrizko

alderdia. M. González Lobo (1994) : “El

trabajo de la agencia es

producir ideas y todavía no se

ha inventado una máquina que

lo consiga con mayor

perfección que el cerebro

humano.”

LAN

GIR

OA

Ezinbestekoa da agentzia batentzat lan giro egoki bat

lortzea, kemen handiarekin eta uste osoarekin.

Arrazoiak:1. Publizitate agentzia bat zerbitzu agentzia bat da.

Bezeroarekin harreman estua landu behar da.

Pertsonek adierazten dute enpresaren irudia

nolakoa den.2. Publizitatea bezero batekin garatu behar den

lana da eta produkzioa jarraipen osoz jarraitu

behar duen pertsonak egiten dute lan. Ezin

dezakegu ahaztu bezeroak direla prozesu guztia

menderatzen dutenka.

3. Publizista profesionalak produkzioan prozesu oso

motzetan aritzen dira lanean. Denbora motzez

lan egiteak zekulako estresa eragiten du eta lan

giro egokia egotea komenigarria da.

4. Agentzia bateko taldea oso mendekoa da eta

honek giro egokia eskatzeaz apartez, konfiantza

osoa beharr du izan langileen artean.

5. Sormen Departamentukoei baino publizitarioei

sormen maila altuagoa eskatzen zaie, beraz biek

behar dute izan sormen maila latua.

PUBLIZITATEA = berrikuntza. Beharrezkoa da

agentzia giroan ez egotea beste edonolako “buru

minik” eguneroko buru minei afektatzen dietena.

6. Sormena ez da agindu edo dekretu baten

ondorioz sortzen beraz, giroa egokia izatea

garrantzitsua.

TEST

Media-plangintzaren departamentuak medio eta

audientzien azterketa egiten du. Zein

helbururekin? 

a) Iragarlea eta agentziaren arteko harremana

egokia izateko.b) Medio merkeenak erosteko.

c) Komunikazio-plana xede-talde egokira heltzeko.

d) Xede-taldea ikertzeko.

 

 

Zein da ikerketa-espezialistaren zeregina?

a) Komunikazio-planerako baliagarria izango den

informazioa lortu.b) Komunikazioa gestionatu eta estrategia

planifikatu.c) Ikerketa eta planifikazioaren arteko

koordinazioaz arduratu.

d) Konpetentziari buruzko datuak lortu.

Zenbait erabaki estrategiko direla eta,

batzuetan bestelako departamentuak sortzen

dira. Zein da departamentu horien izena?

 

HH.PP-tako departamentua.

Teknika berezituen departamentua.

Bestelako tekniko profesionalen departamentua.

Profesionak berezituen departamentua.

 

 

Zergatik du garrantzia trafiko departamentuak?

 

a) Iragarlea eta agentziaren arteko dokumentuen

trafikoa zuzentzeko.b) Publizitate-munduan trafikante ugari

dagoelako.c) Mezuak kaleratzerakoan trafikoa mozteko.

d) Publizitate kanpainaren lan-metodoa definitu

eta kontrolatzeko.

Dokumentazio departamentuak ………… eskaintzen

ditu erakundeari.a) Agentzi edo agentzi kanpoan ikusgai ditugun

dokumentazioakb) Agentzian ikusgai ditugun dokumentazioak

c) Agentzi kanpoan ikusgai ditugun

dokumentazioak Zer da garrantzitsua agentzi on bat sortu eta

garatzeko?a) Gestio administratzaile onak gestionatzea

b) Dirua ondo adminitratu

c) Irizpide empresarial onak edukitzea

Informatika departamentua etorkizunean…

a) Ezinbestekoa izango da gure plantillan

informatiko bat edukitzea

b) Internet zerbitzuen produkziorako eta

bezeroarekiko zerbitzu eskaintzarako erabiliagoa

izango dac) Datu baseak, sistema-analistak,

programatzaileak eta sare-espezialistak jasoko

dituen departamento independienteak sortuko

dira.

Publizitate agentzian lan giro egokia izatea

garrantzitsua da:a) Denbora motzez lan egiteak estresa eragiten

baitu eta lan giro egokiak edukitzea estresa ez

sortzea eragiten baitu.

b) Ez dio axola lan giroak, azken finean

bakoitzak bere kasaka egiten du lan eta ezin

badu kideekin lan egin, bakarrik egiteko aukera

ere badugu.c) Ez bata, ez bestea.

Kontu departamentuaren egitura:

 

a) Kontu zuzendariab) Kontu zuzendaria, gainbegiralea eta kontu

exekutiboac) Kontu exekutiboa 

Sormen departamenduan ………. arduratzen

dira 

a) Mezuaren sortze lanaz

b) Diseinuazc) Ez bata ez bestea 

Agentzia baten karguak eta departamentuak

beti dira berdin? 

a) Bai, beti dira berdinb) Ez, kokapenaren arabera

c) Ez, tamainuaren arabera