RENDICION DE CUENTAS 2013
Dra. Sheyla Fanory Caicedo Rincón. Gerente
GESTION DE CALIDADDE LOS SERVICIOS DE SALUD 2013
Dr. John Douglas Contreras GuerraAsesor de calidad
INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016
PLAN DE GESTION 2012-2016
Componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad
HABILITACION ACREDITACION AUDITORIA DE CALIDAD DE LOS
SERVICIOS DE SALUD SISTEMA DE INFORMACION PARA LA
CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD
INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016
PLAN DE GESTION 2012-2016
Componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad
AUDITORIA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUDPlanes de mejora en1. Deberes y derechos de los usuarios2. Asignación de citas3. Admisión en hospitalización4. Ingreso a urgencias5. Atención de laboratorio clínico6. Guías de atención de manejo de patologías7. Procesos de Gerencia8. Procesos de Talento humano, 9. Procesos de Tecnología 10. Procesos de ambiente físico11. Procesos de gestión de la información
INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016
PLAN DE GESTION 2012-2016
Componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad
AUDITORIA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD
CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES DE MEJORA 2013:META: 70%
LOGRO: 79%
INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016
INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013
ENER
O
FEBRER
O
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPT
IEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIE
MBRE0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
3.0
1.8 1.91.8
1.4 1.3
1.82.1
1.6 1.7
1.2 1.2
ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVAOPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITA EN LA CONSULTA MÉDICA GENERAL
ENE – DIC 2013
DIA
S
INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016
INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013
ENER
O
FEBRER
O
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPT
IEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIE
MBRE0.00
2.00
4.00
6.00
8.00
10.00
12.00
14.00
10.06
11.5411.41
9.738.52
7.31 7.64
5.646.67
8.70 8.69 8.22
ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVAOPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN EN CONSULTA DE URGENCIAS
ENE – DIC 2013
MIN
UTO
S
INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016
INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013
ENER
O
FEBRER
O
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPT
IEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIE
MBRE0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
1.2
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVAOPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN EN SERVICIOS DE IMAGENOLOGÍA
ENE – DIC 2013
DIA
S
INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016
INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013
ENER
O
FEBRER
O
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPT
IEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIE
MBRE0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
2.93.2 3.3
2.6
3.1 3.1
2.0
2.6 2.62.9
3.12.9
ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVAOPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN EN CONSULTA DE ODONTOLOGÍA GENERAL
ENE – DIC 2013
DIA
S
INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016
INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013
ENER
O
FEBRER
O
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPT
IEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIE
MBRE0%
1%
2%
3%
4%
0% 0% 0% 0%
2%
0% 0% 0% 0% 0% 0%
3%
ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVATASA DE REINGRESO DE PACIENTES HOSPITALIZADOS
ENE – DIC 2013
PO
RC
EN
TU
AL
INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016
INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013
ENER
O
FEBRER
O
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPT
IEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIE
MBRE0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
0.9
1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LE-YVA
TASA DE MORTALIDAD INTRAHOSPITALARIA DESPUÉS DE 48 HORAS
ENE – DIC 2013
INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016
INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013
ENER
O
FEBRER
O
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPT
IEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIE
MBRE0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVATASA DE INFECCIÓN INTRAHOSPITALARIA
ENE – DIC 2013
PO
RC
EN
TU
AL
INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016
INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013
ENER
O
FEBRER
O
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPT
IEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIE
MBRE0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
0% 0% 0% 0%
100%
0% 0% 0% 0% 0% 0%
100%
ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVAPROPORCIÓN DE VIGILANCIA DE EVENTOS ADVERSOS
ENE – DIC 2013
PO
RC
EN
TU
AL
INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016
INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013
ENER
O
FEBRER
O
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPT
IEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIE
MBRE78%
80%
82%
84%
86%
88%
90%
92%
94%
96%
85% 84%
90%89%
92%
94%
92%
89%90%
91%
89%
86%
ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVATASA DE SATISFACCIÓN GLOBAL
ENE – DIC 2013
PO
RC
EN
TU
AL
INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016
INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013
ENER
O
FEBRER
O
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPT
IEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIE
MBRE0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
0.9
1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LE-YVA
RAZÓN DE MORTALIDAD MATERNAENE – DIC 2013
INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016
INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013
ENER
O
FEBRER
O
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPT
IEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIE
MBRE0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
75%
14%
82%
100%
90%
69%
90%
64%
79% 80%
63%
91%
ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVAPROPORCIÓN DE GESTANTES CAPTADAS ANTES DE LA SEMANA 12 DE
GESTACIÓNENE – DIC 2013
PO
RC
EN
TU
AL
INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016
INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013
ENER
O
FEBRER
O
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPT
IEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIE
MBRE0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
0.9
1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVAINCIDENCIA DE SÍFILIS CONGÉNITA EN PARTOS ATENDIDOS EN LA ESE
ENE – DIC 2013
INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016
INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013
ENER
O
FEBRER
O
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPT
IEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIE
MBRE0.0
2.0
4.0
6.0
8.0
10.0
12.0
14.0
16.0
8.4
12.5
10.0
8.3
4.3
11.7
4.3
13.6 13.1
9.2
5.24.3
ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVAREINGRESOS POR EL SERVICIO DE URGENCIAS.
ENE – DIC 2013
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