Reporte encuesta a familias
“Consulta para mejorar juntos”
Colegio Barrie Montessori
El presente documento establece los principales resultados del estudio realizado entre el 15 al 19
de mayo de 2020. En esta consulta participan 120 familias, divididas en 68 de Educación Básica
(Taller 1 a Taller 3) y 52 correspondientes a Enseñanza Media (Taller 4 Sirius a 4° Medio Castor).
Esta encuesta, surge ante la necesidad del equipo de trabajo del Barrie de disponer de información
que permita una toma de decisiones más precisas ante el contexto actual, que se caracteriza por su
variabilidad e incertidumbre, así como, promueva el involucramiento de la comunidad en la
definición de focos de trabajo y acciones de mejoramiento.
Reconocemos que este es un complejo escenario para gestionar, pues si nos trasladamos
temporalmente a marzo 2020, en el inicio de este proceso hasta la actualidad, hemos cambiado
como comunidad, respecto a nuestras necesidades y prioridades. Al respecto, en un primer
momento de la cuarentena eran otros los énfasis del trabajo y a medida que avanza el tiempo surgen
otras necesidades, relacionadas con los cambios que manifiestan los niños/as y adolescentes, así
como sus posibilidades de aprendizaje. Uno de los énfasis de la gestión que desarrollamos es
mantener el bienestar en toda nuestra comunidad, estudiantes, familias, equipo de Guías y
profesores de especialidad y equipo de gestión.
Dentro de este contexto, la información que aportan las familias es muy relevante para nuestro
colegio, pues desde el inicio de la pandemia hemos vista limitada una de las herramientas
fundamentales de nuestro trabajo, como es la observación de los procesos de las niñas, niños y
adolescentes. Desde esa fecha, los apoderados han asumido un rol activo como fuente de
información de las necesidades que van presentando sus hijos/as y este reporte se enmarca en esa
línea.
Los datos que se reportan en este documento, se complementan con diversas fuentes información
que obtenemos día a día, por ejemplo, de reuniones con las y los delegados de taller, diversos
espacios de reunión y reflexión con docentes, documentos que se han socializados desde
instituciones del mundo académico ligado a la educación, análisis del equipo de gestión, entre otras.
Sabemos que navegamos en tiempos de incertidumbre, que este tiempo nos cambiará
profundamente, pero también tenemos la certeza que a través de los pilares de la colaboración,
comunicación y participación nos volveremos a levantar.
Esperamos que estén todos bien en sus familias.
Equipo de trabajo Colegio Barrie Montessori
¿Cómo interpretar datos y gráficos?
En este documento se presentan tres tipos de gráficos:
- Diagramas circulares, en los que se presenta la información y la distribución de los
porcentajes, respecto de las respuestas señaladas por los encuestados.
- Gráficos de barra, en estas representaciones se muestran la distribución de resultados.
73%
6%
21%
Gráfico 18 - Canales de comunicación/Media
Adecuados
Insatisfactorios
Limitados
81%
3% 4%12%
0
10
20
30
40
50
60
En un tiemporazonable
Me molesta sunivel de
lentitud en lasrespuestas
Me sorprendela rapidez con
que responden
Respondentardíamente
Gráfico 19 - Tiempo de respuesta/Básica
Total
- Gráfico de respuesta múltiple, se presentan las alternativas seleccionadas por apoderados,
por lo que se presentan resultados en cantidad de preferencias y no en porcentaje.
56
15
12
16
22
5
16
5
1
0 20 40 60
Disponibilidad para acompañar y/o supervisar…
Dificultades para imprimir
Desconocimiento del contenido
Falta apoyo de material audiovisual por parte…
Baja regulación emocional y/o conductual.,
Falta de dispositivos electrónicos
Dificultad en el seguimiento de instrucciones:…
Desconocimiento del uso de plataformas o de…
Falta de material de apoyo académico (libros,…
Gráfico 9 - Dificultades para apoyar el aprendizaje a distancia/Básica
Resultados
Identificación del estudiante En esta sección se solicitó identificar el taller en que asisten los/las hijos/as de los participantes del
estudio, para lo cual se les solicita, en caso que varios hijos/as cursen estudios en el Barrie, se
puedan organizar de mayor a menor, dependiendo del taller en que asistan.
Respecto a la primera pregunta que busca identificar el taller al que asiste el estudiante, se logra
una muestra total de 120 familias, cuyas respuestas se distribuyen señalando que su hijo/a mayor
(estudiante 1), se encuentra cursando estudios en los talleres Aldebarán y Hamal (13 casos cada
uno), luego Vega con 12 respuestas y con 11, Antares y Bellatrix (cada uno).
0 2 4 6 8 10 12 14
1° Medio - Deneb
2° Medio - Rigel
3° Medio - Pollux
4° Medio - Castor
Taller 1 - Aldebarán
Taller 1 - Antares
Taller 2 - Bellatrix
Taller 2 - Vega
Taller 3 - Hamal
Taller 3 - Polaris
Taller 4 - Sirius
Taller 5 - Altair
Estudiante 1
En el caso del estudiante 2, correspondiente al segundo hijo/a que cursa estudios en el Barrie, el
número total de estudiantes disminuye a 39, en que el grupo que presentan una mayor cantidad de
respuestas es Aldebarán con 7 casos, le sigue Hamal con 6 y el resto de los talleres presenta 4 o
menos respuestas.
Para el caso del estudiante 3, sólo 10 familias indican que tienen un tercer hijo/a cursando estudios
en el Barrie, los cuales en su mayoría se encuentran en los talleres 1 (Antares o Aldebarán) los que
presentan 3 casos, al igual que Taller 3 Hamal con el mismo número de respuestas.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
1° Medio - Deneb
2° Medio - Rigel
3° Medio - Pollux
No aplica
Taller 1 - Aldebarán
Taller 1 - Antares
Taller 2 - Bellatrix
Taller 2 - Vega
Taller 3 - Hamal
Taller 3 - Polaris
Taller 4 - Sirius
Taller 5 - Altair
Estudiante 2
0 20 40 60 80 100 120
No aplica
Taller 1 - Aldebarán
Taller 1 - Antares
Taller 2 - Bellatrix
Taller 3 - Hamal
Estudiante 3
Enseñanza/Aprendizaje a distancia
En este apartado, como se reporta en el gráfico 1 – Organización del tiempo en Educación Básica
(taller 1 a 3), se consulta sobre esta temática en la Educación Básica (Taller 1 a 3), para el primer
estudiante (68 casos), en 35 de ellos (52%) se reporta que logra organizar su trabajo con el apoyo
de un adulto que le acompaña la mayor parte del tiempo. Esta situación se observa mayormente
en los niveles iniciales (T1 y T2). Le siguen los casos en que los apoderados señalan que los
estudiantes logran organizarse con el apoyo de un adulto que lo motiva a trabajar, la que logra 17
respuestas (25%). Aquellos que señalan que los estudiantes han logrado organizar sus labores de
forma autónoma, alcanzan un 10% de las respuestas, las que se concentran en talleres 3 (Hamal y
Polaris).
10%
51%
25%
2%12%
Gráfico 1 - Organización del tiempo / Básica
Ha logrado realizarlo de formaautónoma
Lo logra con apoyo de un adulto quele acompañe la mayor parte deltiempo
Lo logra con el apoyo de un adultosolo para motivarle a trabajar
No aplica
No ha logrado organizar su trabajoincluso con ayuda
En el gráfico 2, que señala los resultados de la organización del tiempo en la Enseñanza Media
(Taller Sirius a Castor), para el primer estudiante (52 casos), en 32 de ellos (62%) se reporta que
logra organizar de forma autónoma. Esta situación se observa mayormente en los niveles mayores
(Pollux - Castor). Le siguen los casos en que los apoderados señalan que los estudiantes logran
organizarse con el apoyo de un adulto que lo motiva a trabajar, la que logra 9 respuestas (17%).
Aquellos que señalan que los estudiantes requieren el apoyo de un adulto la mayor parte del tiempo
para organizar sus labores se concentran en los talleres Sirius, Altair y Deneb con 7 respuestas (13%).
Llama la atención que un 8% de estudiantes (4 casos), desde la percepción de sus apoderados, no
ha logrado organizar su trabajo, incluso con ayuda, los cuales se distribuyen en Enseñanza Media.
62%13%
17%
8%
Gráfico 2 - Organización del tiempo / Media
Ha logrado realizarlo de formaautónoma
Lo logra con apoyo de un adulto quele acompañe la mayor parte deltiempo
Lo logra con el apoyo de un adultosolo para motivarle a trabajar
No ha logrado organizar su trabajoincluso con ayuda
Respecto del nivel de progreso en las actividades pedagógicas propuestas desde el colegio para
básica, los apoderados participantes (68 total), perciben en un 47% (32 casos) que su hija/o avanza
satisfactoriamente. Al indagar la proveniencia de estos datos, 8 corresponden a Antares, 7 a
Aldebarán, 6 en Vega, 6 en Hamal, 3 en Polaris y 2 en Bellatrix. Le sigue un 22% de familias (15 casos)
que responden desconocer con certeza qué está resultando y que no, resultados que se distribuyen
en la tabla, sin marcar una tendencia significativa en el taller asociado. Luego, con un 12% (8 casos)
que indican que observan que sus hijos/as logran trabajar muy bien y autónomamente, respuestas
que se concentran en talleres 2 y 3. Al final de la tabla, se señala con un mismo porcentaje (9%, 6
casos) en que las familias mencionan que su hijo/a necesita apoyos y no sabe cómo dárselos, y no
avanza adecuadamente. Estos resultados se concentran principalmente en los talleres iniciales,
Aldebarán y Antares.
47%
12%
9%1%
9%
22%
Gráfico 3 - Progreso en actividades propuestas /básica
Avanza satisfactoriamente Logra trabajar muy bien y autónomamente
Necesita apoyos y no sé cómo darselos No aplica
No avanza adecuadamente No sé con certeza qué esta resultando y que no
En cuanto el progreso en las actividades que se proponen en la Enseñanza Media se reportan los
siguientes resultados. Un número significativo de apoderados señala desconocer qué aspectos de
las actividades están resultando y cuáles no, expresado en 44% (23 casos), lo que se podría
relacionar con dificultades en la retroalimentación al trabajo realizado por parte de los y las
estudiantes, o porque se delega en ellos la responsabilidad y autonomía del trabajo en el hogar, sin
realizar seguimientos, entre otras hipótesis. Este porcentaje se concentra principalmente de 1° a 4°
medio. Otro de los resultados de esta pregunta, señala que un 27% de los apoderados (14 casos),
menciona que observa que su hijo/a logra trabajar muy bien y con autonomía. Estos últimos, se
concentran en las respuestas reportadas en 3° y 4° medio.
17%
27%
4%8%
44%
Gráfico 4 - Progreso en actividades propuestas/media
Avanza satisfactoriamente Logra trabajar muy bien y autónomamente
Necesita apoyos y no sé cómo darselos No avanza adecuadamente
No sé con certeza qué esta resultando y que no
Continuando con el tema, en relación al desempeño y motivación que observan los apoderados en
sus hijas/os, se señala en 28 casos (41% de los encuestados) que el/la estudiante ha manifestado
motivación solo por algunas asignaturas. Este dato se distribuye en todos los talleres de básica, sin
mostrar una tendencia marcada en alguno de los salones. Le siguen las respuestas que indican en
22 casos (32% de los encuestados) los apoderados perciben que se expresa interés por las
actividades propuestas, pero se desmotiva muy pronto al desarrollarlas solo/a. Estas respuestas se
concentran mayoritariamente en los niveles iniciales, taller 1 y 2, lo que se asociaría a la necesidad
de acompañamiento más directo de los padres y madres al trabajo escolar. Por otra parte, un 15%
(10 casos) manifiestan interés por su trabajo escolar a distancia, respuestas que se concentran en
los talleres 3.
32%
41%
15%
12%
Gráfico 5 - Desempeño y motivación/básica
Expresa interés pero se desmotivamuy pronto estando sola/o
Ha mostrado motivación solo poralgunas asignaturas o áreas
Manifiesta interés por su trabajoescolar a distancia
No tiene claridad sobre qué debehacer
En el gráfico 6, se presentan los resultados para enseñanza media, los que señalan que un 42% de
los apoderados encuestados (22 casos) consideran que sus hijos/as manifiestan interés por su
trabajo escolar a distancia. Estos resultados se distribuyen equitativamente en la tabla. Para la
afirmación, que menciona que los/las estudiantes han mostrado una motivación solo por algunas
áreas o asignaturas, un 38% de los consultados se inclina por esta opción (20 casos). En 6 casos (12%
de los encuestados), se informa que los/las estudiantes expresan interés, pero se desmotivan muy
pronto estando solos/as. Estos resultados se concentran mayoritariamente en 3° y 4° medio.
12%
38%42%
8%
Gráfico 6 - Desempeño y motivación/Media
Expresa interés pero se desmotivamuy pronto estando sola/o
Ha mostrado motivación solo poralgunas asignaturas o áreas
Manifiesta interés por su trabajoescolar a distancia
No tiene claridad sobre qué debehacer
En cuanto a la pregunta sobre si la cantidad de trabajos y actividades enviadas desde el colegio,
son factibles de realizar en el tiempo que disponen los estudiantes para estas labores, un 48% de
los apoderados, 33 casos, señala categorías negativas (totalmente en desacuerdo – en desacuerdo).
Esta respuesta se distribuye en todos los talleres equitativamente, sin marcar una tendencia en
alguno de ellos. En cambio, un 30% de apoderados (21 casos), señalan estar de acuerdo o
totalmente de acuerdo con la anterior afirmación.
27%
41%
21%
4%
7%
Gráfico 7 - Factibilidad en la realización de actividades escolares/ Básica
De acuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
Totalmente en desacuerdo
Respecto de la consulta en Enseñanza Media sobre la cantidad de trabajos/actividades que son
enviados desde el colegio y el tiempo que disponen los y las estudiantes para su realización, no se
visualizan tendencias mayoritarias, pues un 39% de los apoderados (20 casos) señala estar
totalmente de acuerdo o de acuerdo en que las actividades enviadas desde el colegio son factibles
de realizar en el tiempo disponible, y por otra parte, un 35% de los padres (18 casos) menciona estar
totalmente en desacuerdo o en desacuerdo con esta afirmación. Un dato que llama la atención, es
que un 27% (14 casos) mencionan no estar ni de acuerdo, ni en desacuerdo. Es relevante señalar
que los datos señalados en esta pregunta se distribuyen homogéneamente por la tabla, sin tener un
taller una mayor tendencia.
33%
23%
27%
6%
11%
Gráfico 8 - Factibilidad en la realización de actividades escolares/Media
De acuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
Totalmente en desacuerdo
Ante la pregunta sobre las mayores dificultades que han presentado las familias para realizar y
apoyar el aprendizaje a distancia, los encuestados seleccionan entre alternativas. Dentro de las que
obtienen un mayor puntaje, se encuentra la disponibilidad para acompañar y/o supervisar el trabajo
de mi hijo/a con 56 menciones. Esta dificultad se podría relacionar con la multiplicidad de roles que
han debido asumir las familias producto de la cuarentena, exigencias parentales y profesionales que
en muchas ocasiones no coinciden ni en tiempos, ni en espacios. Otro indicador que llama la
atención se relaciona con la baja regulación emocional y/o conductual expresada por los
estudiantes, la cual alcanza a 16 puntos. Al respecto, se tiene conocimiento desde la salud mental
los efectos adversos que presenta la situación de aislamiento social en la experiencia vital de todas
las personas, particularmente en niños, niñas y adolescentes. Relacionado con lo anterior, se indican
dificultades en el seguimiento de instrucciones en la relación cotidiana con los hijos/as, la cual es
seleccionada por los consultados en 16 ocasiones. Con el mismo puntaje, se indica la falta de apoyo
de material audiovisual por parte de los profesores en el desarrollo de sus clases, lo cual es un tema
que se relacionaría con el énfasis del trabajo concreto que se realiza en esta etapa del desarrollo,
sumado a la falta de desarrollo de habilidades tecnológicas en los guías de salón, así como la carencia
de promoción de estas competencias a nivel institucional. Por otra parte, con 15 puntos aparece las
dificultades para imprimir, aspecto que ha sido complejizado por el contexto de cuarentena en
diversas comunas de la capital y la disposición de estas herramientas en casa.
56
15
12
16
22
5
16
5
1
0 10 20 30 40 50 60
Disponibilidad para acompañar y/o supervisar el trabajode mi hijo/a,
Dificultades para imprimir
Desconocimiento del contenido
Falta apoyo de material audiovisual por parte deprofesores
Baja regulación emocional y/o conductual.,
Falta de dispositivos electrónicos
Dificultad en el seguimiento de instrucciones: "no mehace caso...",
Desconocimiento del uso de plataformas o deaplicaciones de videoconferencia
Falta de material de apoyo académico (libros, guías decontenido, etc)
Gráfico 9 - Dificultades para apoyar el aprendizaje a distancia/Básica
Para el caso de Media en la misma pregunta sobre las mayores dificultades que han presentado las
familias para realizar y apoyar el aprendizaje a distancia. Al igual que en básica, la alternativa que
más puntaje presenta es la disponibilidad para acompañar y/o supervisar el trabajo de mi hijo/a con
24 menciones. Otro indicador significativo, es la baja regulación emocional y/o conductual
expresada por los estudiantes, la cual alcanza a 10 puntos. Al respecto, se reconoce que en la
adolescencia se presentan dificultades en la autoregulación emocional, por las características del
desarrollo cerebral, y principalmente en un contexto de estrés. Otro tema relacionado con este
indicador, es que en a los adolescentes, por lo general, les cuesta organizar su conducta, su tiempo
y sus actividades de manera completamente autónoma, y en este contexto, se les complejiza el
desarrollo de estas labores.
Otro indicador que también alcanza 10 punto es el desconocimiento del contenido tratado en
Enseñanza Media, aspecto que se podría relacionar con la brecha generacional entre padres e
hijos/as, diferencias en las metodologías de aprendizaje, falta de actualización en contenidos, entre
otros elementos. Le sigue, con 8 puntos, el indicador de la falta de apoyo de material audiovisual
por parte de los profesores en el desarrollo de sus clases, lo que podría relacionarse con un énfasis
en la primera etapa de la educación en línea de entrega de guías y contenidos, con un bajo apoyo
de material audiovisual.
7
5
5
24
10
7
8
10
0 5 10 15 20 25 30
Falta de dispositivos electrónicos
Dificultades para imprimir
Desconocimiento del uso de plataformas o deaplicaciones de videoconferencia
Disponibilidad para acompañar y/o supervisar el trabajode mi hijo/a
Desconocimiento del contenido
Dificultad en el seguimiento de instrucciones: "no mehace caso..."
Falta apoyo de material audiovisual por parte deprofesores
Baja regulación emocional y/o conductual.
Gráfico 10 - Dificultades para apoyar el aprendizaje a distancia/Media
Ámbito socioemocional Un aspecto esencial en nuestra labor pedagógica corresponde al desarrollo socioemocional de
nuestros estudiantes, quienes podrían verse afectados por diversos factores, estrés familiar,
exposición a la abundante información que se expone en los distintos medios de comunicación,
pérdida de contacto con sus familiares y amigos, entre otros. A lo señalado, los niños, niñas y
adolescentes son particularmente sensibles lo que puede producir temores, ansiedades, entre otras
situaciones que se reportan a continuación.
En cuanto al estado que refleja de mejora manera el estado de ánimo de sus hijos(as), los
apoderados consultados señalaron en 22 casos (32%) que observan a sus hijos(as) felices de estar
en casa. Le sigue un 13% (9 casos) que perciben aburridos a los estudiantes. Con un 12% (8 casos)
se indica que los ven tranquilos. Y por último con un 10% de las respuestas (7 casos cada uno)
acompañado(a), ansioso(a) y estresado(a). Estas respuestas se señalan en la Educación Básica (Taller
1 a 3)
13%
10%
10%
4%
4%32%
7%
2%
12%
2%4%
Gráfico 11 - Estado de ánimo percibido/Básica
Aburrido Acompañado Ansioso (a)/Estresada (o)
Cansado (a) Entretenida (o) Feliz de estar en casa
Molesta (o)/Frustrado (a) Motivada(o). Tranquila (o)
Inquieto (a) Irritable
Respecto de la percepción del estado anímico de los estudiantes de Enseñanza Media un 18% (10
casos) señala que observa a su hijo/a feliz de estar en casa, porcentaje que se reitera en el atributo
tranquilo(a). Le sigue en la tabla, el estado de ánimo cansado, el cual logra un 12% de las respuestas
(7 casos), lo que se podría relacionar en este nivel educativo con la alta exigencia de actividades que
se ha reportado por parte de los estudiantes y familias. Este mismo porcentaje se señala aburrido(a).
Por último, en 6 casos (10%) las familias indican que ha percibido a sus hijos/as ansiosos o
estresados.
10%
12%
18%
12%9%
18%
2%
2%
5%
2%2%
3%5%
Gráfico 12 - Estado de ánimo percibido/Media
Ansioso (a)/Estresada (o) Cansado (a) Feliz de estar en casa
Aburrida (o) Molesta (o)/Frustrado (a) Tranquila (o)
Cariñoso (a), Comunicativa (o) Solitario (a)/aislado (a)
Triste/Deprimida (o) Asustado (a)/preocupada (o) Acompañado (a)
Desmotivado/a
Prosiguiendo con el tema, en la consulta sobre la percepción de las dificultades que presentan las
familias para acompañar emocionalmente a sus hijos(as) durante el período de cuarentena, los
apoderados de Educación Básica (taller 1 a 3) mencionan en un 51% (35 casos) que si han presentado
dificultades en el proceso. En cambio, un 49% (33 casos) manifiesta que no le ha costado el
acompañamiento emocional.
No me ha costado49%Si me ha costado
51%
Gráfico 13 - Acompañamiento emocional de hijas(os) /Básica
No me ha costado
Si me ha costado
En el mismo tema, los apoderados de Enseñanza Media señalan en un 58% (30 casos) que no han
tenido dificultades en acompañar emocionalmente a sus hijos(as). En cambio, un 42% de las familias
(22 casos) manifiestan que si han presentado problemas en estos ámbitos.
No me ha costado58%
Si me ha costado42%
Gráfico 14 - Acompañamiento emocional estudiantes/Media
No me ha costado
Si me ha costado
Gestión Institucional
En la última sección de la encuesta, se busca generar mayor información sobre nuestros
procedimientos de trabajo del colegio, para lo cual un ámbito importante se relaciona con la gestión
de la información, comunicación, consideración de aportes desde la comunidad, entre otros
ámbitos.
Al respecto, en el caso de Educación Básica, un 69% de las familias (47 casos) menciona que
considera que es suficiente la información socializada por el colegio. Un 16% (11 casos) manifiesta
que es excesiva y por último, en este nivel educativo, solo un 15% de los apoderados encuestados
refiere que es insuficiente (10 casos)
16%
15%
69%
Gráfico 15 - Información enviada desde el colegio/Básica
Excesiva
Insuficiente
Suficiente
En relación a la información enviada desde el colegio, que busca clarificar entre otros temas:
tiempos de trabajo, aspectos técnico – administrativo, implementación de diversas plataformas, etc.
Desde los apoderados de talleres de Enseñanza Media, un 75% (39 casos) consideran que ha
suficiente. A diferencia de lo anterior, un 25% de las familias (13 casos) reporta que la información
socializada ha sido insuficiente.
25%
75%
Gráfico 16 - Información enviada desde el colegio/Media
Insuficiente
Suficiente
En relación los canales de comunicación disponibles y establecidos desde el colegio con las familias,
durante este período de cuarentena, un 56% de las familias de Educación Básica (38 casos) considera
que son adecuados. Un 32% de los apoderados (22 casos) informa que son limitados y solo en 8
casos (12%) se señala que son insatisfactorios.
56%
12%
32%
Gráfico 17 - Canales de comunicación/Básica
Adecuados
Insatisfactorios
Limitados
En este mismo tema, los apoderados de Enseñanza Media informan en su mayoría, con un 73% (38
casos) que los canales de comunicación ha sido adecuados durante este tiempo. Le sigue un 21%
(11 casos) que menciona que han sido limitados y solo 3 casos, (6%) considera que son
insatisfactorios.
73%
6%
21%
Gráfico 18 - Canales de comunicación/Media
Adecuados
Insatisfactorios
Limitados
En Educación Básica, en relación al tiempo de respuesta ante una solicitud particular de mi familia
o de grupo – taller, la mayoría de los encuestados (81%) refiere que la respuesta a las solicitudes se
realiza en un tiempo razonable. Le sigue un 12% (8 casos) que consideran que se responde
tardíamente a los planteamientos. Un 4% de este nivel, señala que le sorprende con la rapidez que
se responde a los requerimientos y en dos casos, se reporta la molestia por la lentitud en la
respuesta a las solicitudes.
81%
3% 4%
12%
0
10
20
30
40
50
60
En un tiempo razonable Me molesta su nivel delentitud en las
respuestas
Me sorprende la rapidezcon que responden
Responden tardíamente
Gráfico 19 - Tiempo de respuesta/Básica
Total
Similar percepción se informa en Enseñanza Media, una mayoría de las familias (79%) considera que
los planteamientos se responden en un tiempo razonable. En la misma línea, un 11% (6 casos)
señalan que les sorprende la rapidez con que se responde a los requerimientos en el contexto actual.
En cambio, en 4 casos (8%) se indica que se responden tardíamente las solicitudes y solo en un caso,
se manifiesta molestia por la lentitud en las respuestas
.
79%
2%
11%8%
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
En un tiempo razonable Me molesta su nivel delentitud en las
respuestas
Me sorprende la rapidezcon que responden
Responden tardíamente
Gráfico 20 - Tiempo de respuesta/Media
Total
Sobre la percepción de la apertura existente en el Barrie, hacia las propuestas que realizan las
familias o grupos de apoderados, en Educación Básica se señala en un 71% de los encuestados
señala respuestas en una línea satisfactoria. Un 17% manifiesta una tendencia neutral y un 12%
refiere percepciones de insatisfacción con el grado de apertura del colegio.
6% 6%
17%
31%
40%
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5
Gráfico 21- Apertura hacia propuestas de la comunidad/Básica
En esta misma pregunta, en Enseñanza Media, un 65% de los apoderados encuestados refiere una
respuesta satisfactoria respecto del grado de apertura hacia las propuestas de la comunidad. En
tanto, un 8% se muestra insatisfecho con el grado de aceptación de las sugerencias desde los actores
escolares. Un 27% se señala neutro con respecto a estas dos posturas.
6%
2%
27%
38%
27%
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5
Gráfico 22 - Apertura hacia propuestas de la comunidad/Media
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