GARCÍA HERNÁNDEZ FÁTIMA DEL ROSARIOLA CAPACITACIÓN EN EL CONTEXTO DE LA ADMINISTRACIÓN

REFERENCIA: Blake, Oscar. LA CAPACITACIÓN, UN RECURSO DINAMIZADOR DE LAS ORGANIZACIONES.Ed. E.P.S.O., Buenos Aires, 1987 (págs. 6 a 13, capítulo

II y págs. 30 a 37)

LOS REQUERIMIENTOS ORGANIZACIONALES DE LA CAPACITACIÓN

organizaciones le requieren al servicio de capacitación que

éste les asegure

q Que lo que se enseñe responda a una necesidad de la

organización.q Que lo que se

enseñe sea aprendido.q Que lo

aprendido sea trasladado a la tarea.

q Que lo trasladado a la tarea se sostenga

en el tiempo

Cuando las organizaciones

contratan personas en realidad no están

“comprando gente”, lo que hacen es

recurrir a sus capacidades

Qué es una necesidad de capacitación

cuando una función o tarea requerida por la

organización no se desempeña o no se podría desempeñar

con la calidad necesaria por carecer

quienes deben efectuarla de los

conocimientos y/o habilidades requeridas para su ejecución en

dicho nivel

necesidades por

discrepancia

cuando una tarea o función está efectuándose

insatisfactoriamente, es decir que lo que se está obteniendo discrepa con lo que se desea

obtener, y esta diferencia obedece a un déficit de

conocimientos y habilidades.

·necesidades por cambio

es cuando una tarea o función será modificada en su forma de

realización y los conocimientos y habilidades en uso para la actual

modalidad no habilitan directamente para la nueva

ejecución

necesidades por

incorporación

es cuando se agregará una nueva tarea o función

desconocida para las personas que deban desempeñarla.