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C PÍTULO DÉCIMO

CONTROL DE EXISTENCI S

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l

CONTROL ESTADÍSTICO DE

CONSUMOS

Con base en los registros cronológicos de los movimientos por producto en

el

Almacén, se realizan estudios de frecuencia de uso, con la finalidad de propor-

cionar datos

que

indiquen, en lo subsecuente, la probable periodicidad, en el

manejo de los artículos existentes

en

el Almacén.

El objetivo es, vigilar constantemente el abastecimiento suficiente, pero no

excesivo de todos los materiales.

El nivel

óptimo

de inventarios, es aquel

que

se

mantiene

entre

un

límite

mínimo de existencias, adecuado

para

asegurar la continuidad de las opera-

ciones y u

máximo determinado

por l

volumen de

ventas, por la

capacidad

productiva

por las limitaciones de espacio,

de

Capital

de

Trabajo

y

así cornos

gastos

por

l manejo

físico,

procurando no

caer

en

obsolescencias o

cambio

de

moda.

La

inversión

que

se podría considerar

como

la más adecuada

en

los inventarios,

puede

obtenerse

observando las condiciones prevalecientes de mercado y

apoyadas del mismo

modo por

el resultado

que

arrojen los estudios al respecto.

11 PROGRAMAS DE RESURTIDOS

EL PROVEE OR

Tales programas, reciben el

nombre de

Calendarizaci6n

de

Proveedores'\ y

están basados

en

los requerimientos de producci6n de la

Entidad

así

como

en tos

presupuestos

de

venta y consecuentemente,

de

producción,

que

se hayan fijado

p ~ r a

determinado período.

En estos documentos son registrados cronológicamente, los requerimientos

de

material y el Proveedor que hará la entrega, quedando en l entendido que en el

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Guntrol de Existencias X 5

determinado

bien o servtclO, de satisfacer plenamente las nece..<;idades re-

querimientos o expectativas del cliente.

A su vez el Control, corresponde a todo.•;; aquellos procedimientos de carácter

administrativo que son implantados, con

el objeto

de verificar

que

se estén

cumpliendo correctamente, laspolíticas o los lineamientos establecidos, así como

las actividades que se

hayan

encomendado. ·

on lo anterior, se está en posibilidad de conceptuar l

ontrol

de Calidad

com() todos los procedimientos o los mecanismos implantados

por

la Adtmms

tración de la Empresa,

con

la finalidad primordial de verificar,

que

lo adquiridc

cwnple con las especificaciones acordadas.

Es importante subrayar que las especificaciones técnicas y de otra índole,

solicitadas por la Compañía, estén basadas

en

políticas de calidad

de

los productos,

que ésta a su vez comercializa, por consiguiente, la calidad

que

requerirá estará

en fw1eión a las necesidades

que el

mercado le solicite, de tal forma, que los

productos que recibe en

el

Almacén, de

ninguna

manera, pueden ser irúeriores

en calidad a la que se está especificando en las políticas de compras de materiales,

ya que estos influirán a su vez, directamente en la calidad bien: o d servicio

que la Institución ofrezca.

De lo anterior se desprende, la importancia que tienen. los mecanis.mos

implantados para

el

control de calidad en la recepción de materiales, ya que si se

aceptan artículos de calidad deficiente, los productos o los servicios que

l

Empresa pueda ofrecer, no contendrán los elementos de satisfacción de las

necesidades, que su mercado requiere.

·

En

algunas importantes empresas de Países altamente desarrollados (Tapón,

Alemania, Francia,

EE.UU.,

entre otros), derivado que

las

entidades

pronu

an altos

índices de eficiencia

y

que las existencias de seguridad tienden a desaparecer, los

materiales surtidos

por el

Proveedor, no

son

revisados

dentro

de la ( _,ompañía,

principalmente pordos causas :

a .- Los altos índices de productividad

que

las compamas persiguen,

no

permiten ocupar personal para que éste, revise la mercancía que ha sido entregada

por l Proveedor.

b .-

  lser implantado el sistema justo

en Tiempo,

la mercancía sólo permanece

en el Almacén l lapso suficiente, para que sea recibida por personal de la Entidad.

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X 6

dquisiciones

y

bastecimientos

Con

lo expuesto quien asume la responsabil idad total

de

la supervisión del

control de calidad de los materiales es

l

Proveedor pues

es

tm

compromiso

ad<.Juirido en pro de

la

eficiencia de su diente.

2 RESPONSABILIDAD POR EL CONTROL

E CALIDAD

Ésta es una condición que estará en función de la Estructura Orgánica y que

dependerá en

mucho de

la ideología

que

la Administración posea; sin

embargo

es

muy común que

la garantía recaiga directamente sobre

l Departamento de

Compras independientemente de

donde

se originen en realidad

las

especificacio-

nes

de

la misma.

J trabajo

del

Departamento

Je Compras

no se limita al establecimiento de

la

Orden

de

Compra

si

no que s

encarga a

su

vez de verificar

que

l artículo

sea entregado a

tiempo

y

con

la calidad acordada.

En

la actualidad

y

bajo la nueva mentalidad empresarial existente

en

países

con

un

alto

grado de

desarrollo económico las entidades receptoras de materi Ües

no

se

preocupan por

la revisión de los artículos

que

reciben ya que sus provee-

dores asumen

el

aval de

que

los productos o los servicios

que

ofrecen

no

contienen

deficiencias que

pudieran

originar regresados.

3 RECHAZOS

Los métodos de inspección y los procedimientos

de

control de calidad

mantenidos

por

el

Comprador

circunstancia normal

son

importantes

cuando

se

trata de evaluar

un

servicio.

Cuando el

material es rechazado

producto

de los mecanismos de inspección

por

no

cumplir con las especificaciones de calidad el Departamento de Compras

es

l

responsable de las negociaciones que se lleven a cabo

con l

Proveedor las

cuales tienden a solventar de algún

modo

los inconvenientes que se hayan

suscitado.

Las devoluciones

deben

ser documentadas a través de formas específicas e

informar

al

Proveedor con

especial

prontitud

y

buen

juicio además de contener

los detalles completos

que

motivaron esta situación.

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Control de Existencias X 7

Lo

anterior busca,

que el

Proveedor

pueda tomar

las medidas

necesariaspara

reemplazar la entrega, a la brevedad, con las partes o

l

material

apropiado que

logre

la

especificación de la calidad solicitada.

J<1S

negociaciones

con

el Proveedor, respecto a los rechazos, se manejan a través

del

Departamento de Compras por

varias razones :

n . Compras

tiene la mejor posición para proteger la

buena voluntad

existente

entre las empresas, al avisar diplom<Üicuncntc al Proveedor, del rechazo, y

gociar los términos del reemplazo.

b .· Compras tiene la responsabilidad última, de obtener

l

material de una

calidad adecuada, lo cual naturalmente incluye

l

cambio

de

lo rechazado.

e . Compras

tiene la perspectiva

de

los requerimientos globales del material

y

la utilizará para la negociación de los reemplazos.

V EXACTITUD Y OPORTUNIDAD EN·LA INFORMACIÓN

AL

DEPARTAMENTO DE

COMPRAS PARA l

EFICIENTE TOMA DE

DECISIONES

Los informes constituyen los medios básicos de comunicación,

dentro de la

Compañía para

Compras que

es

un departamento con

numerosas interrelaciones,

debido a ello, se recomienda utilizar todas

las

maneras

de

información

que

se

puedan emplear,

con

la única condicionante, que ésta sea la más adecuada,

dependiendo de la urgencia

que

exista y

el

objetivo que

debe

cubrir,

sÍl

caer en

excesivo papeleo.

El proccs.o de

toma de

decisiones, se encuentra basado

en

la información, la

cu;d

s

deriva de las

operaciones

mismas de la

Entidad

o

en

su

defecto

de

las

presupuestaciones planeadas, con base

en

la experiencia

de

hechos ocurridos, los

cuales toman importancia significativa al ser plasmados

en

informes, que son

utilizados

por

terceros.

Los informes son instrw11entos

de

investigación elaborados

por

terceros,

que

aportan elementos indispensables

de

juicio, acerca de las situaciones que se

presentan, sucederán, o acontecieron en

un

determinado período, aportando

u11a

valiosa herramienta

para

la

Toma de

Decisiones, misma

que

se

conviene en uno

de los procesos más

meticulosos

y

medulares en

todo

el

universo de

funciones

y de actividades que la

Empresa

guarda. De la Toma de Decisiones, se desprende

el

rumbo el

éxito o

el

fracaso

de

la Organización.

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X 8 Adquisic iones y Abastecimientos

Debido a su trascendental importancia la

Toma

de Decisiones no puede ser

considerada a la ligera además requiere de elementos de juicio imparciales y

verídicos

que

se encuentren preparados al tiempo

que son

requeridos en forma

exacta para evaluar las posibles alternativas que de las situaciones de un medio

ambiente interno y externo influyan en

la

Institución.

De

todos los informes gue

la

Entidad genera l Departamento de Compras le

interesan medularmente los que son emitidos por los Departamentos de Ventas

y de Producción.

El primero sirve como base para

determinar

los volúmenes de compra que

de acuerdo con los pronósticos de venta se estén determinando para tm lapso

establecido comenzando su investigación con los posibles proveedores su capaci-

dad

para satisfacer los volúmenes requeridos la calidad y el precio que ofrecen.

El Informe

de

Producción aportará las especificaciones técnicas de los

m t e ~

riales a utilizar y la periodicidad

con que

éstos se deberán surtir completando el

círculo de requerimiento que

la

Compañía necesita para que su operación sea

constante y

conforme

a lo planeado.

A su vez el

Departamento

de

Compras

emitirá:.un

informe

que contendrá

c 1Úo

mínimo

los siguientes ptmtos :

a .- Cambios

de

precio y tendencias

que

incluyen lo que

ha

sucedido en el

período

p ~ u a d o

y lo que se prevé

que

será en

el

siguiente.

b .-

Tiempo

de entrega estimado por l Proveedor para todos los artículos por

surtir cuando

menos por

los noventa días siguientes.

e . Reducción del costo contiene estadísticas sobre los ahorros logrados en

las actividades de compras.

d .- Posibles sucesos poco usuales como huelgas en las plantas cambio

de

personal etcétera.

Progresos sobre las asignaciones actuales.