Salud y
medios sociales en el
entorno sanitario
Para comprender cómo funciona el binomio Salud y Medios Sociales en el entorno sanitario, es necesario entender que
la RED es la estructura y el soporte que genera la actual cultura
dominante
1. Saber dónde están nuestros clientes para llegar
2. Ver oportunidades y conectar con ellos
3. Contar con los profesionales para conseguirlo.
La propuesta:
1. El 86 % de la población española es internauta
2. El 76% de la población dispone de ordenador
3. Usan internet para buscar información sobre salud por:
Accesoa información
fácil de entender y cercana
Contraste de
opiniones
compartidas
Fiabilidad
cuando la fuente
es de confianza
2. Ver oportunidades y preparar el camino para conectarcon los pacientes
Vivimos en una “Sociedad Red” (Manuel Castells),
1. Construida en torno a redes de información
2. Sustentadas en tecnología
3. Conformadas en internet
La RED está generando:
Opinión pública
Nuevos entornos de trabajo
Contenidos de salud digital
Profesionalización con
nuevas competencias
Un nuevo entorno sanitario global,
líquido, sin fronteras y
sin niveles asistenciales.
Conviven pacientes, ciudadanía,
instituciones, medios de comunicación,
intereses comerciales y otros
MAS ACCESIBILIDAD A LOS SERVICIOS Y MENOS COSTES
FEEDBACK DEL PACIENTE
GLOBALIZACIÓN: Formación y Salud comunitaria
INTEGRAR LA EXPERIENCIA PACIENTE
HUMANIZACIÓN
INCONVENIENTES:
1. Infoxicación
2. No profesionalización de las redes sociales
3. Brechas sociales, tecnológicas, de uso y de
calidad, en pacientes y en profesionales
(riesgos de inequidad)
VENTAJAS:
“innovación disruptiva, tecnológica y de modelos organizativos, gestionando recursos limitados”
3 claves en Salud:
3. Profesionales y herramientas para el cambio
Visión de oportunidades
Herramientas y formación para usarlas
Humanizar, para que profesionales y
pacientes sean partícipes de los cambios y los
asuman como propios
PLAN LOCAL SALUD REDES
1. Análisis de situación
2. Mapa de recursos
3. Plan de Formación
4. Generación contenidos
5. Evaluación y seguimiento
Pensar
Sentir
Actuar
Gestión de medios profesionalizada
La RED es el escaparate social, donde se construyen relatos de manera continuada y donde hay que intervenir para evitar que otros cambien el relato y te quedes fuera del hilo conductor.
“Vivimos en un mundo lleno de
cables y atravesado por ondas”
“En este nuevo medio no se sabe si
navegamos, somos náufragos, o
ambas cosas a la vez”
Top Related