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b. Llevar un registro actualizado de los establecimientos de comercio a trav(s de los cuales se prestan los servicios funerarios.
c. 'antener actualizados los precios, tarifas y niveles de la calidad de los servicios funerarios, teniendo en cuenta la capacidad
de pago de estos servicios por estrato socioecon#mico.
d. )eterminar cuáles son los factores de la oferta del servicio funerario que más afectan al usuario del servicio.
e. *dentificar los montos y porcentajes de subsidios y la calidad de los servicios otorgados a la poblaci#n pobre y vulnerable.
f. +rear un m#dulo que nos permita realizar consultas, modificar los servicios adquiridos y realizar pagos desde dispositivos
m#viles.
)LANTEAMIENTO DEL )RO*ECTO
En +olombia la gran problemática son los altos costos que acarrean los sepelios de un ser querido y otros servicios prefunerarios,por esta raz#n se a tomado la decisi#n para acer un estudio en cuanto a la viabilidad de un sistema de informaci#n que nospermita a los usuarios tener la posibilidad de poder escoger entre los servicios ofrecidos y que permita armar un paquete que seacomode al presupuesto del cliente y de esta manera eista la posibilidad de cumplir con su respectivo pago.
JUSTIFICACION
Este proyecto ayudara al usuario a solucionar el problema más grande que darle sepultura a los seres queridos y tambi(n ayudara atomar la mejor opci#n en cuanto a precio y servicios.
El proyecto va a beneficiar al usuario y a los prestadores del servicio porque de esta manera estarán obligados a que se preste unmejor servicio a buen precio y entrar a competir con los demás empresas.
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ALCANCE DEL )RO*ECTO
)iseño de un sistema de informaci#n para funerarias el cual le permita al usuario tener las siguientes funciones&
-n m#dulo validador del usuario que ingrese y los permisos que este tengo, si es usuario dministrador o un usuario de
consulta. -n m#dulo que permita ingresar los datos del difunto -n m#dulo que nos permita armas paquetes de servicio y liquidar el valor de los mismos. -n m#dulo solo de consulta. -n m#dulo para realizar consultas, modificar servicios y realizar pagos en dispositivos m#viles.
+,VISTA-O GENERAL DEL )RODUCTO
A,DESCRI)CION
El sistema de informaci#n para funerarias le permite al usuario tener una informaci#n más precisa de los servicios ofrecidos por lafuneraria, de igual manera le permite a los clientes armas sus paquetes, y así tomar los servicios que ellos deseen y de esta maneracubrir sus necesidades así como las de sus familiares o allegados.
.,RE/UERIMIENTOS
/0
El sistema de informaci#n debe permitir al usuario tener un 1login2 3el n4mero del documento de identificaci#n5 y una 1contraseña2 deidentificaci#n que le permita +onsultar, +apturar datos y liquidar servicios que se prestan dependiendo de su perfil y de los permisosque tenga.
/6
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El sistema debe contemplar la asignaci#n del perfil de -suario, el cual le permitirá especificar el rol determinado.
/7
El sistema debe contemplar tener toda la informaci#n necesaria de las personas inscritas detalladas en el aneo 0 e imagen 6.7
/8
El sistema debe permitir armar paquetes de servicio ver aneo 6 e imagen 0.6.
/9
El sistema va a permitir la opci#n de inscribirse en el seguro funerario si lo desea.
/:
El sistema de informaci#n debe permitir modificar los datos ingresados por el usuario de acuerdo al perfil ver imagen 6.0.
/;El sistema de informaci#n debe permitir a los usuarios en el caso de que aya fallecido alguien agregarle cuales son los familiares odolientes que lo respaldan
/<
El sistema de informaci#n debe permitir armar paquetes de servicios que los dolientes deseen para su difunto y de esta manerapueden saber el monto de dinero que deben desembolsar para $ubsanar los gastos del funeral.
/=
El $istema de *nformaci#n debe Permitir que el servicio funerario y la informaci#n de los paquetes que se tienen, sea prestado encualquier oficina que se tenga a nivel nacional.
/0>
El sistema de informaci#n debe tener un m#dulo al cual pueda acceder desde su dispositivo m#vil y le permita a los dolientes tener informaci#n detallada acerca de la velaci#n de su familiar o amigo 3Este solo se puede acceder desde dispositivos '#viles quesoporten ndroid, ?indo@s Pone5
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/00
El sistema de informaci#n permite el acceso por video al sepelio tanto por la página @eb como por dispositivos m#viles.
/06
El sistema de informaci#n permite la vigilancia de las tumbas asistida por AP$, así como su respectiva ubicaci#n en un mapa delsitio ver imagen 7.
/07
El sistema de informaci#n debe tener una serie de pestañas en las cuales aparecen la página de inicio, la página de ingreso delusuario, la página quienes somos y la página de reglamentaci#n y políticas.
/08
En la página de inicio se debe mostrar en lista los servicios y paquetes ofrecidos y la informaci#n institucional como misi#n, visi#ncomo se ve en la imagen 0.
/09
En la página ingrese aquí 3ingreso, inscripci#n y validaci#n de usuario5 como se ve en la imagen 6.
/0:
En la página de reglamentaci#n y políticas se mostrara el soporte legal que eiste como derecos y obligaciones como se ve en la
imagen 7.
/0;
$e debe almacenar en una bitácora las modificaciones que aga el usuario con el fin de tener un ist#rico para efectos de consultade la trazabilidad de los procesos
/0
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El sistema brindará la opci#n que al autenticarse podrá modificar informaci#n como sus datos personales, los de los beneficiarios ylos servicios que adquiri# o que piensa adquirir, ver imagen 6.0.
ANE0OS
0. La informaci#n de las personas inscritas en el sistema es la siguiente& nombres, apellidos, direcci#n, tel(fono, celular,estatura, peso, feca de nacimiento y seo.
6. En estos paquetes se van a promocionar varios servicios y se ofrecerá un precio especial
EB& Paquete 0 consta de los siguientes servicios&
• *numaci#n
• $ala de Celaci#n
•
ta4d• Dumba
*'AE 0
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*'AE 0.0
*'AE 0.6
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*'AE 0.6.0
*'AE 6
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*'AE 6.0
*'AE 6.6
EN LOS DOS PRIMEROSITEMS SE PUEDE
MODIFICAR
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*'AE 6.7
*'AE 7
Es de anotar que en la tabla de datos difunto
desaparee elular ! tel"fono ! aparee fe#a en
que fallee$ pero la presentai%n &eneral es
id"ntia
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DICCIONARIO DE DATOS
Dablas que va a contener el sistema de informaci#n para funerarias&
Dabla -suario
' *d -suarioFGHI 3+adenas5Damaño 0> +aracteres
' +ontraseñaFGHI FJG=I 3lfanum(rico5Damaño 06 +aracteres
' *d Perfil' *d "itácora
Dabla Perfil
' *d PerfilFJG=I 3Entero5Damaño 0 +aracteres
' ombre PerfilFGHI 3+adenas5Damaño 6> +aracteres
Dabla $ervicio
' *d $ervicioFJG=I 3Entero5
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Damaño 06 +aracteres
' ombre servicioFGHI 3+adena5Damaño 7> +aracteres
' )escripci#n servicioFGHI FJG=I 3lfanum(rico5Damaño 9>> +aracteres
' Calor servicioF>G=I 3/eal5Damaño 06 +aracteres
Dabla Paquete $ervicios
' *d PaqueteFJG=I 3Entero5 Damaño 06 +aracteres
' ombre paqueteFGHI 3+adena5Damaño 7> +aracteres
' )escripci#n paqueteFGHI FJG=I 3lfanum(rico5
Damaño 9>> +aracteres
' Calor paqueteF>G=I 3/eal5Damaño 06 +aracteres
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Dabla /egistro
' *d /egistroFJG=I 3Entero5 Damaño 06 +aracteres
' %ecaFaaaaGmmGddI )DE 30>5
' KoraF&mm&ssI D*'EDamaño < +aracteres
' *d -suario' *d $ervicio' *d Paquete' *d difunto' it %uneraria' *d %actura
Dabla "itácora
' *d "itácora' FGHI FJG=I 3lfanum(rico5
Damaño 06 +aracteres
' %ecaFaaaaGmmGddI )DE 30>5
' KoraF&mm&ssI D*'E 3
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Dabla difunto
' *d difuntoFGHI FJG=I 3lfanum(rico5Damaño 06 +aracteres
' ombres
FGHI 3+adenas5Damaño 9> +aracteres
' pellidosFGHI 3+adenas5Damaño 9> +aracteres
' Estatura37,65 3)ecimal5Damaño 8 +aracteres
' PesoFGHI FJG=I 3lfanum(rico5Damaño 9 +aracteres
' $eoFGHI 3+adenas5 3% o '5Damaño 0 +aracter
' %eca de acimientoFaaaaGmmGddI 3)DE5Damaño 0> caracteres
' %eca de %allecidoFaaaaGmmGddI 3)DE5Damaño 0> caracteres
' %eca de EntierroFaaaaGmmGddI 3)DE5
Damaño 0> caracteres
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' *d )oliente
Dabla %uneraria
' it %uneraria
FGHI FJG=I 3lfanum(rico5Damaño 06 +aracteres
' ombre %unerariaFGHI 3+adenas5Damaño 7> +aracteres
' )irecci#n %unerariaFGHI FJG=I 3lfanum(rico5Damaño 7> +aracteres
' Del(fono %unerariaFGHI FJG=I 3lfanum(rico5Damaño 09 +aracteres
' +iudad %unerariaFGHI 3+adenas5Damaño 6> +aracteres
' $ede %unerariaFGHI FJG=I 3lfanum(rico5Damaño = +aracteres
' Página ?eb %unerariaFGHI FJG=I 3lfanum(rico5Damaño 9> +aracteres
Dabla %actura
' *d %acturaFJG=I 3Entero5
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Damaño 06 +aracteres
' %ecaFaaaaGmmGddI )DE 30>5
' KoraF&mm&ssI D*'EDamaño < +aracteres
' Calor totalF>G=I 3/eal5Damaño 06 +aracteres
' *d /egistro
Dabla )oliente
' *d )olienteFGHI 3+adenas5Damaño 0> +aracteres
' ombresFGHI 3+adenas5Damaño 9> +aracteres
' pellidos
FGHI 3+adenas5Damaño 9> +aracteres
' )irecci#nFGHI FJG=I 3lfanum(rico5Damaño 7> +aracteres
' Del(fonoFGHI FJG=I 3lfanum(rico5Damaño 09 +aracteres
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' +elular FGHI FJG=I 3lfanum(rico5Damaño 09 +aracteres
' EstaturaF7,6I 3)ecimal5 3metros5Damaño 9 +aracteres
' PesoF7,0I 3)ecimal5 3ilos5Damaño 9 +aracteres
' %eca de acimientoFaaaaGmmGddI )DEDamaño 0> caracteres
' $eoFGHI 3+adenas5 3% o '5Damaño 0 +aracter
' *d )ifunto
MODELO ENTIDAD RELACION
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DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS
DIAGRAMA RESUMEN
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DIAGRAMA GENERAL VALIDA USUARIO * CONTRASE1A
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DIAGRAMA GENERAL )ROCESO REGISTRO CONSULTA * FACTURACION
DIAGRAMA AR/UITECTURA DEL )RO*ECTO
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DIAGRAMA DE CASOS DE USO
Autenti
a en la
()D
*alida
Id)
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1-GENERAL Actor
Actor
USUARIO
DIAGRAMA DE CASOS DE USO
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Usu"r#o
2$1 ESPECIICO PREOCESO CAP!URA% CONSUL!A & AC!URACION DA!OS
Actor Actor
Id)Contrase+
a In,.lida
*eri/a
i%n de
In&reso
Su0a
intent
os
Id !Contrase+a
bloqueada
Contate al
Ad)
(ien,enido
E-euta Op)
Se&1n
usuario
MENU
DE
OPCIONE
S
Captu
ra
datos
Captura
paquetes
que desea
To0ar*eri/a
r
Se&uro
Funerar
Al0aena
en la ()D
Consulta de
datos
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Usu"r#o
ESPECIICACIONES DE CASOS DE USO
C"so de uso' Autent#c"c#(n de l" ")l#c"c#(n
Pro)(s#to Act#*"c#(n lu+o Pr#nc#)"l ,"r#"c#ones
*alida en
la ()D Si
e2iste
I0pri0e
si 3a!
datos
No e2iste
apture
datos
Faturai
%n
Consulta en
()D Paquetes
que to0o
Consulta si
tiene Se&uro
Funerario
3ae
liquidai%n e
i0pri0e
Fat)
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*alidar Id ! Contrase+a
del usuario para que
otras personas no
aedan la apliai%n
Cuando ualquier usuario
interesado intenta
aeder la apliai%n
4' El usuario in&resa su
Id) ! ontrase+a
5'El siste0a ,eri/a la Id)
6 ontrase+a en la base
de datos$ tabla usuarios !
lo ,alida
4' El siste0a ,eri/a Id del
usuario$ saa 0ensa-e UsuarioIn,alido Intente de nue,o
5' El siste0a ,alida al,e$ Muestra0ensa-e de la,e in,alida intentede nue,o
7' Si el usuario di&ita 7 ,ees la
ontrase+a Errada sale un
0ensa-e que die8 Usuario
bloqueado p%n&ase en ontato
on el ad0inistrador
9' Id usuario ! ontrase+a
orretos sale 0ensa-e de
(ien,enido usted puede e-eutar
las si&uientes Opiones :Las
opiones que ,a a e-eutar
dependiendo del per/l del usuario;
C"so de Uso' Re#stro de D"tos Consult" . /"ctur"c#(n
Pro)(s#to Act#*"c#(n O)c#ones Men0 ,"r#"c#ones
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Proceso de /egistro dedatos, consulta y %acturaci#n
Ator #abilitado por
autentiai%n$
dependiendo del per/l del
usuario
4) El siste0a tiene laOpi%n de aptura dedatos)
5) El siste0a tiene la
Opi%n de onsulta)
7)El siste0a tiene laOpi%n de Faturai%n
9) El siste0a tiene laOpi%n de Salir O/nali
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CONCLUSI2N
El desarrollo de esta plataforma permitirá ofrecer de manera más eficaz los servicios con los cuales cuenta la funeraria y su difusi#nserá más rápida gracias a la fuerza que a ganado la @eb en los 4ltimos años, en cuanto al usuario podrá conocer por medio de unaplataforma dinámica los servicios que se le ofrecen, sus respectivos costos, los derecos y deberes que tiene.
Esta eperiencia nos a mostrado que es posible diseñar un sistema de informaci#n, que le permita al usuario tener varias opciones,en cuanto a servicios y precios al momento que este requiera de los servicios funerarios para un ser querido, de esta manera se
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obliga a las empresas prestadoras de estos servicios a competir y brindar a los usuarios sus mejores paquetes, esto conlleva a quesean más competitivas y est(n a la vanguardia.
ESTADO DEL ARTE
Listado de proyectos similares&
' )%o3ecto e #c'e%o No 456 e .447Se c%e# e! siste"# e i$fo%"#ci&$ e !os se%vicios f8$eb%esCo$sejo e Bo9ot:
Este proyecto se caracteriza porque desean que estandaricen los precios ofrecidos por el servicio, que tengan el mismoprecio en cualquier parte del país y que las personas más pobres y vulnerables tengan acceso a estos servicios a un costomás favorable.
ttp&MM@@@.alcaldiabogota.gov.coMsisjurMnormasMorma0.jspNiO6
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e i$t'itivo desde donde podrá co$t%o!#% la totalidad de los p%ocesos e"p%es#%i#!es.Dodo ello deriva en un considerable #
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ttp&MM@@@.marsystem.netMsoft@areGparaG funerarias .tml
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