- 1.
- Social Media en Museos Llevando la experiencia al mundo
digital
- Celeste North Consultora [email_address]
2.
- Social Media es un trmino que define las actividades que
integran tecnologa, interaccin social y la construccin de palabras,
imgenes, videos y audio. Personasconversandoen lnea
- Social Media, la socializacin de los medios
3.
- Caractersticas de los medios sociales
- Participacin Se promueve la contribucin y la retroalimentacin
de cualquiera que est interesado. La lnea entre media y audiencia
se difumina. Apertura Se promueven extensivamente la participacin
por medio de votos, comentarios y el compartir informacin. Rara vez
hay barreras de acceso a la informacin y el uso de contraseas no es
bien recibido.
4.
- Caractersticas de los medios sociales
- Conversacin A diferencia de los medios tradicionales, los
medios sociales son reconocidos como un espacio de conversacin a
dos vas. Comunidad De manera orgnica se genera unin, se forman
espacios donde se comparten intereses, aficiones o puntos de vista.
Conectividad Es muy importante hacer uso de ligas, recursos,
conexiones con otros sitios o personas .
5.
- Slo el 14% de las personas confan en los anuncios. El 78% de
las personas confan en las recomendaciones de otros consumidores
Los consumidores del maana son nativos digitales Nielsen Trust in
Advertising Report, Octubre 2007
6.
- Conociendo algunas reglas del juego
- Escucha Es un dilogo, no un monologo. Renuncia al control
Permite, inspira, influye, no trates de contolar la conversacin.
Juega limpio En un mundo digital, no hay espacio para el engao y la
mentira. Se honesto.
7.
- Las plataformas ms comunes
- Aunque la forma en que las redes mutan y unos recursos toman ms
importancia que otros aceleradamente, actualmente los espacios
sociales ms comnes son:
8.
- It's not enough just to broadcast information now. Sharing and
participating in discussions are becoming normal activities on the
web, so I think people are coming to expect it. People want to
engage with content they are really passionate about, and museums
have a great opportunity to provide this for them. This helps to
change the perception of the museum as a building with four closed
walls to an organisation with personality and a human face. Victor
Samra, digital media marketing manager at MoMA
http://www.theartnewspaper.com/articles/Facebook-is-more-than-a-fad-and-museums-need-to-learn-from-it/17207
9.
- Usando Facebook como herramienta de difusin cultural
- Para ver un grupo necesitas tener perfil en Facebook. La
informacin va Email proviene del administrador. Los grupos se
limitan a 5mil usuarios.
- Las pginas son pblicas. La informacin proviene del museo. Los
usuarios son ilimitados.
10.
- Usando Facebook como herramienta de difusin cultural
- Crea tus propias pestaas Qu informacin quieres compartir con tu
audiencia? Puedes tomar en cuenta actividades en el museo,
recursos, noticias, videos, fotos y dems.Atrapa a tus fans.
11.
- Usando Facebook como herramienta de difusin cultural
- Integra aplicaciones Existe una amplia variedad de aplicaciones
para montar en tu pgina, para videos, fotos, juegos o totalmente
desarrolladas por t. Estas aplicaciones bindan un espacio ms de
inters a tus fans.Pon especial inters en la interaccin.
12.
- Usando Facebook como herramienta de difusin cultural
- Dirige el aterrizaje Puedes elegir la pestaa donde llegarn los
lectores por primera vez Cul quieres que sea la primera impresin?
Puedes hacer espacios diseados especficamente para esto o designar
qu se ve en tu wall por default.
13.
- Publica informacin constantemente
14. Participa en la conversacin 15. Incentiva la participacin
16. Traza un plan 17. Integra con otros recursos 18. Establece
metas 19. Monitorea constantemente 20.
- Medicin y seguimiento de actividades
- Facebook Insights Users Demographics Activity Interactions
Feedback Activity
21.
- Otras herramientas sociales
- Twitter Pequeas dosis a pblicos ms grandes YouTube/Vimeo El
video siempre atrapa Foursquare Que te encuentren, que avisen que
te encontraron Flickr Una imagen dice ms que mil palabras
22.
- Creando una campaa integral
- Ya estamos en Facebook Ahora qu sigue? Inserta la informacin
que de manera orgnica se genera en todas las herramientas sociales
que utilizas, pero no dejes de poner atencin en tu pgina web, este
es el centro de todos aquellos esfuerzosQu puede hacer tu pblico
una vez que llega a tu pgina?Las posibilidades son infinitas.
23.
- Gracias por tu atencin, para ms informacin: Celeste North
Consultora [email_address]