4. Hoy se publican 1.000.000 de libros por ao. Google Book
Search puede digitalizar ms de 1.000 pginas p/hora.
5. Los norteamericanos hoy tienen acceso a: + de 200 estaciones
de tv por cable 5.500 revistas 10.500 estaciones de radio 65.000
aplicaciones para i-Phone 1.000.000.000.000 de pginas web
6. La circulacin de los diarios cay en ms de 7.000.000 de
ejemplares en los ltimos 25 aos. Pero en los ltimos 5 aos, los
lectores nicos de los diarios online sobrepasaron los
30.000.000
7. YouTube tiene en 2 meses ms uploads de videos que todo el
contenido que las principales cadenas de TV norteamericanas
subieron desde 1948 (cuando se cre la ABC).
8. Cada mes, las principales cadenas de TV norteamericanas
(ABC, NBC y CBS) tienen, en conjunto, 10.000.000 de televidentes.
Entre MySpace, Facebook y YouTube, cada mes suman 250.000.000 de
visitantes nicos.
9. Wikipedia tiene 13.000.000 de artculos en ms de 200 idiomas.
El Nexus 7000 de Cisco puede mover todo Wikipedia en 0,01
segundos.
10. El joven americano manda 2.300 SMS promedio por mes. El 90%
de los 200 billones de emails que se mandan diariamente son
spam.
11. La computadora de tu celular es 1.000.000 de veces ms
barata, 1.000 veces ms poderosa, y 100.000 veces ms chica que la
del MIT de 1965.
12. Lo que ocupaba un edificio Hoy entra en tu bolsillo Y en 25
aos entrar en una clula de sangre.
13. Hoy es ms fcil que nunca conectarse con una gran audiencia,
pero ms dficil que nunca conectarse realmente. Estos cambios estn
afectando nuestro comportamiento. Estn preparados para el
futuro?
14. Los cambios tecnolgicos y actitudinales crearon las
condiciones. Y la crisis econmica dio el empujn que faltaba. En las
nuevas campaas las grandes marcas dejan de considerar al marketing
online como un agregado marginal, y pasan a considerarlo el centro
de sus estrategias. Este ao, por primera vez, la inversin en Online
super a la TV. Dnde: Inglaterra en el 2011
15. Dnde estn los consumidores? Tenemos control sobre los
contenidos? Cmo cambiaron las estrategias de comunicacin? Ser o no
ser (en la web)? Tenemos que aprender a discriminar? Sigue siendo
negocio el mercado masivo? El Media Planning, no va ms? Cunto
tenemos que digitalizarnos? ALGUNAS PREGUNTAS PARA HOY
16. El Plan de Comunicaciones
17. Ordenar segn su criterio: 1. Ejecucin de la campaa 2.
Generacin de la estrategia 3. Definicin de Acciones Tcticas 4.
Identificacin de la Audiencia objetivo 5. Medicin de resultados 6.
Creatividad de piezas 7. Investigacin de mercado 8. Definicin de
objetivos 9. Media planning PASOS DE UN PLAN DE COMUNICACIN
18. Ordenar segn su criterio: 1. Definicin de objetivos 2.
Identificacin de la Audiencia objetivo 3. Investigacin de mercado
4. Generacin de la estrategia 5. Definicin de Acciones Tcticas 6.
Creatividad de piezas 7. Media planning 8. Ejecucin de la campaa 9.
Medicin de resultados PASOS DE UN PLAN DE COMUNICACIN
19. Las nuevas audiencias
20. Inversin en medios ~4% Online $78.5M 53% TV $1,027M 3%
Radio $55M 6% Revistas $124M 33% Diarios $645M Sources: Consumo de
medios: Argentina TouchPoints Study / Netpop Research / Sep 2009
Inversion en medios: Zenith Optimedia / e2009 / Mar 2009 / Online
Spend : IAB / e2009 / Mar 2009 37% Online 3:37 horas diarias 25% TV
2:26 horas diarias 24% Radio 2:21 horas diarias 5% Revistas 0:29
horas diarias 8% Diarios 0:49 horas diarias Consumo de medios La
oportunidad Dnde estn los consumidores?
21. NO MS MEDIA PLANNING? Media Planning Se piensa en la
AUDIENCIA a travs de los MEDIOS. Su lgica se basa en elementos de
anlisis de audiencia polmicos, como el rating o la distribucin.
Audiencias digitales Se piensa directamente en la AUDIENCIA, no en
MEDIOS (estos son secundarios). Su lgica se basa en elementos de
anlisis ms precisos y modernos como el click, la visita, la
conversin, etc.
22. El anunciante (o la agencia) definen: un target (audiencia)
de la manera que el marketing acostumbra a hacerlo y la cantidad de
contactos que quiere generar o el presupuesto que quiere asignar al
proyecto. En base a esto: Se segmenta la pauta para ese perfil y Se
define el costo por contacto de esa audiencia. Esto permite:
Segmentar la audiencia correcta, sin prdidas ni desvos Medir y
promover relevancia Lograr eficiencia de recursos Obtener el mximo
rendimiento de la pauta CONTRATACIN POR AUDIENCIA
23. Permiten: Pautar simultneamente en varios sitios o redes.
Segmentar canales de acuerdo a temticas. Administrar la eficiencia
de los anuncios mediante Ad Servers. Optimizar la campaa en tiempo
real. Administrar diversos anuncios y campaas en simultneo. AD
NETWORKS
24. Los objetivos
25. Los objetivos ms frecuentes son: Dar a conocer una marca /
producto Aumentar el awareness de la marca Mejorar el compromiso
con la marca (gracias a la penetracin en una audiencia objetivo
precisa) Identificar clientes potenciales (generacin de leads)
Generar nuevos clientes Aumentar las ventas de los actuales
clientes VIEJOS O NUEVOS OBJETIVOS?
26. Las posibilidades de microsegmentacin. El verdadero one to
one marketing NO MS MERCADO MASIVO?
27. Imaginemos que podemos conocer los sueos ms profundos de
las personas Hoy podemos. DETECCIN DE TENDENCIAS
28. Hoy en da, la segmentacin, se basa en la comprensin de cada
audiencia: Qu estn leyendo? Qu sitios y pginas navegan? Qu estn
comprando? Qu trminos de bsqueda utilizan? Qu conductas tienen que
muestran intencin? A partir de esta informacin, se crean categoras
de comportamiento accesibles para que los anunciantes puedan
contactar la persona correcta, en el momento indicado y en el lugar
correcto. Existen infinidad de opciones para desarrollar con xito
cualquier campaa publicitaria online. QU ESTS PENSANDO?
29. QU EST BUSCANDO LA GENTE?
30. Estrategia lineal Se piensa una vez Se termina con las
mismas ideas con las que se empez Estrategia circular Se piensa y
se repiensa constantemente Las ideas van cambiando sobre la marcha
CMO CAMBIARON LAS ESTRATEGIAS? PENSAR EJECUTAR MEDIR PENSAR
EJECUTAR MEDIR
31. Estrategias digitales
32. Las Redes Sociales
33. FACEBOOK CUENTA CON MS DE 300 MILLONES DE USUARIOS. Si
fuese un pas sera uno de los ms grandes del mundo
34. EXISTEN 200 MM DE BLOGGERS. El 86% en lo que dicen sus
amigos. Slo el 14% de los consumidores cree en la publicidad.
35. LA PUBLICIDAD TRADICIONAL HABLA AL CONSUMIDOR. El social
media conversa con l.
36. Qu es el Social Media? Las redes sociales son creadas en
base a la teora de los Seis grados de separacin, segn la cual toda
la gente del planeta est conectada a travs de no ms de seis
personas. Permiten a sus usuarios publicar y compartir informacin
que ellos decidan con los amigos que ellos eligen.
37. Mapas del Social Media
38. MAPAS DEL SOCIAL MEDIA
39. S U R G I M I E N TO Y A S C E N S O D E L O S M E D I O S
E N L A S R E D E S S O C I A L E S . Tenemos el control El control
es del usuario El control en los nuevos medios
40. FUENTE: Equation Research. 2009 Marketing Industry Trends
Report July 2009 Las marcas en las Redes Sociales 13% NO EST NI
PLANEA ESTARLO. 59% de las marcas tiene presencia en las redes
sociales. 28% planea estarlo, durante el ao 2010-11
41. Las 4 Cs del Social Media Contexto Contenido Conexin
Conversacin
42. Contexto: usted recin compr el artculo x! Contenido: el
artculo x tiene los siguientes comentarios de los usuarios.
Conexin: usted recomienda un artculo para que amazon le mande un
email a su amigo. Conversacin: usted comenta sobre el artculo
comprado y otros leen el comentario y opinan. EJEMPLO
AMAZON.COM
43. Dnde radica la magia de Facebook? QUIZ
44. Compromiso Identificacin Pertenencia El nivel ms bsico de
participacin. Tienen sentido de valores compartidos y experiencias
comunes. Gente lo suficientemente apasionada como para dedicar
mucho tiempo y/o dinero. La participacin en Social Media
45. REDES MS UTILIZADAS
46. BENEFICIOS DE SU USO EN MARKETING
47. Estadsticas de sitios Estadsticas de Redes Sociales
Acciones / Bases de Datos de usuarios Ventas HERRAMIENTAS DE
MEDICIN
48. ESTADSTICAS DEL SITIO
49. AD SERVERS
50. ESTADSTICAS SOCIAL MEDIA
51. IMAX: U23D
52. Era el primer recital filmado ntegramente en 3D. Se
necesitaba crear una importante estrategia de comunicacin, ya que:
IMAX era el nico cine que tena la pelcula y ste era quizs, el nico
gran estreno del ao (no todas las pelculas del circuito vienen en
formato IMAX ) Se contaba con un presupuesto de comunicacin similar
al de cualquier otro estreno. CASO
53. Se defini hacer una comunicacin similar a la de un recital,
no a la de una pelcula. Se gener una campaa de expectativa previa
muy importante basada en: Teasers publicitarios Marketing viral
digital Apoyo de los clubes de fans Se busc apoyo de sponsors para
complementar la comunicacin. Se sinergiz con la prensa.
ESTRATEGIA
54. Antes del lanzamiento, se logr una preventa de entradas
rcord (superior a la de Harry Potter). En el primer mes de estreno,
tuvo record de audiencia (ms de 25.000 espectadores con una sola
sala). Una gran cantidad de empresas realizaron shows privados y
compraron entradas como regalos corporativos. Los resultados fueron
totalmente inusuales con el mismo presupuesto que las otras
pelculas. LOGROS
55. Algunas conclusiones
56. Dnde estn los consumidores? Tenemos control sobre los
contenidos? Cmo cambiaron las estrategias de comunicacin? Ser o no
ser (en la web)? Tenemos que aprender a discriminar? Sigue siendo
negocio el mercado masivo? El Media Planning, no va ms? Cunto
tenemos que digitalizarnos? RECORDEMOS LAS PREGUNTAS DE HOY
57. Conversacin: hoy los consumidores hablan con los
consumidores (one to one) Confianza: la confianza se traslada de
las instituciones a los individuos. Control: del e-business al
me-business. Cliente: del CRM al CMR (customer manages the
relationship) MIS 4CS
58. No digitalizar todo: anlogo LOVE digital Oportunidades:
Nuevos trabajos Nuevos negocios La importancia de la estrategia y
la creatividad Sobreviviremos discriminando la informacin. ALGUNAS
CONCLUSIONES