TALENTO HUMANO.
1
TALENTO HUMANO.
Son las destrezas,cualidades,conocimientos, aptitudes y actitudes
(experiencias, valores dentro de una empresa para un mejor
desenvolvimiento laboral.
El trabajador no puede estar encapsulado en un solo ambiente de
trabajo.
VENTAJAS COMPETITIVAS:
Mejorar la eficiencia y eficacia de la organización.
Habilidades, conocimientos y capacidades no esta al alcance de la
competencia.
No pueden imitar sus capacidades.
Sus talentos pueden combinarse y desplegarse para trabajar en
nuevas tareas.
2
LA EMPRESA.
ÁMBITOS GEOGRÁFICOS
• Sitio adecuado en el cual se pueda ofrecer un servicio y se pueda satisfacer una necesidad.
ÁMBITOS CONCEPTUAL
• Es el área hacia a donde va dirigido ese bien o servicio.
CARACTERISTICAS
• Satisfacer necesidades.
• Genera ingresos económicos.
• Genera fuentes de trabajo.
• Esta a cargo de empresarios.
3
PUNTOS IMPORTANTES
DENTRO DE UNA EMPRESA.
Conocimiento de la organización.
Gestión cultural.
Gestión de cambio.
Puesta en marcha practica de recursos
humanos.Credibilidad personal.
4
Elementos de la empresa.
5
ELEMENTOS DE LA EMPRESA
PERSONAS O FACTORES ACTIVOS
Son las personas constituidas en sacar
adelante una empresa
Propietarios o dueños del capital.
BIENES ECONOMICOS O FACTORES ECONOMICOS
Son los que nos permiten generar el producto
vinculación con el ciclo productivo.
CLASES DE EMPRESAS
6
CLASES DE EMPRESAS
PÚBLICA
Organización creada por el Estado para satisfacer
necesidades de una nación
PRIVADA
Organización creada con fines de lucro; creada
por personas naturales.
MIXTA
Organización que se encuentra a
cargo de personas
naturales y del Estado.
Áreas de una empresa.Áreas de responsabilidades o departamentos.
•Cada área o departamento tiene objetivos individuales.
•En conjunto tiene un solo objetivo
•.
7
8
MERCADOTECNIA
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
DESICIÓN SOBRE EL PRODUCTO.
DISTRIBUCIÓN.
PROMOCIÓN VENTA
POST-VENTA
Encargada de la planificación, ejecu
ción y la conceptualización
de precios.
PROCESOS.
9
VENTAS
10
•DESARROLLO MANIPULACION DEL
PRODUCTO._ Manipulación, renovación de sus
ingredientes, colores, presentación, etc.
• DISTRIBUCIÓN FÍSICA._ A cargo del gerente de
ventas.
Es el encargado del enlace entre fábrica y
consumidor.
•ESTRATEGIA DE VENTA._ Regula las
relaciones con los agentes
distribuidores, minoristas y clientes.
•FINANCIAMIENTO DE VENTAS._ Todo lo
relacionado con la paga.
Busca créditos necesarios para la obtención y
venta de productos.
•COSTO Y PRESUPUESTO DE VENTA._
Controla gastos y planea ganancias.
•ESTUDIO DE MERCADO._ Estudio de las
preferencia del consumidor, análisis e
investigación de ventas.
•PROMOCIÓN DE VENTAS Y PUBLICIDAD._
Ayuda a estimular la demanda del consumo.
•PLANEACIÓN DE VENTAS._ El administrador
de ventas fija objetivos y actividades mercantiles.
•SERVICIOS TÉCNICOS Y MECÁNICOS._
Establece normas a los servicios de instalación.
•RELACIONES CON LOS DISTRIBUIDORES Y
MINORISTAS._ Dar a conocer sobre los
productos, servicios, tácticas y normas de la
compañía
•PERSONAL DE VENTAS._
Buscar, seleccionar, adiestrar a los agentes de
ventas.
•ADMINISTRACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE
VENTAS._ Establece la organización, coordina el
trabajo de los miembros de l departamento.
11
Prospección y
Calificación
Contactos y principios de ventas.
Presentación
Manejo de objeciones
Ventas
Post-Venta
Fin
12
PRODUCCIÓN._ Desarrolla y formula métodos más
adecuados para la elaboración de un producto.
INGENIERÍA DE PRODUCTOS._ Comprende el diseño del
producto tomando en cuenta los requerimientos del
consumidor.
INGENIERÍA DE PLANTA._ Realiza el diseño de las
instalaciones tomando en cuenta las especificaciones
adecuadas.
INGENIERÍA INDUSTRIAL._ Encargada del estudio del
mercado.
PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN._
Establece los estándares de calidad.
ABASTECIMIENTO._ Regula el flujo de tráfico o
embarques de mercadería.
CONTROL DE CALIDAD._ Es la resultante de las
características del producto, servicio.
FABRICACIÓN._ proceso de transformación para la
obtención de un producto.
13
CLIENTES GENERACIÓN DE LA IDEA.
TECNOLOGÍA INVESTIGACIÓN
SELECCIÓN DE PRODUCTO.
DISEÑO PRELIMINAR DEL PRODUCTO
CONSTRUCCIÓN DEL PROTOTIPO
PRUEBA
DISEÑO FINAL DEL PRODUCTO
PRODUCCIÓN DEL NUEVO PRODUCTO
DISEÑO DEL PROCESO PRELIMINAR
DISEÑO DEL PRODUCTO FINAL
14
FINANZAS
TESORERÍA
Planea y controla el efectivo.
CONTRALORÍA
Estadísticas Pagos Ingresos Egresos
Control de impuestos Auditorías externas.
CONSECUCIÓN DE PRÉSTAMOS
Registra operaciones económicas. Informa
acerca de movimientos financieros.
RECURSOS HUMANOS.
15
CONTRATACIÓN Y EMPLEO._ encargada de reclutar
personal.
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO._ planifica
actividades de capacitación para personal de
ingreso y permanente.
SUELDOS Y SALARIOS._ establece el salario de
acuerdo con el cargo o puesto de trabajo.
RELACIONES LABORALES._ relación regulada
mediante normas o estatutos, rigen el correcto
desempeño laboral.
SERVICIOS Y PRESTACIONES._ relacionado con
recreaciones, actividades culturales, etc.
HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL._ establece normas
o reglas para evitar accidentes laborales.
PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS._
organización de todas las funciones que cumple
Recursos Humanos.
16
COMPRAS
GUARDA Y ALMACÉN
Proceso, clasificación, inventario de productos, control de mercadería.
PROVEE A LAS DEMÁS ÁREAS.
Distribuye los productos y materiales.
ADQUISICIONES
Adquieres insumos, materiales y equipos para alcanzar
objetivos de la empresa.
17
Elementos de la empresa.18
RECURSOS HUMANOS. Administradores
Obreros Personal de limpieza
RECURSOS MATERIALES Bienes muebles
Material tecnológico Vehículos Maquinaria
RECURSOS FINANCIEROS Dinero de inversionistas
Créditos Ingresos por ventas
Donaciones, Bonos, Descuentos
19
CONTRATACIÓN
DE
PERSONAL.
Definir el
perfil del
postulante
Búsqueda o
reclutamiento
Evaluación
Selección y
contratación
20
Test de personalidad Conversación entre empleado y empleador.
Test de aptitud numérica Capacidad para trabajar con operaciones matemáticas.
Pruebas de suma, resta, multiplicación, división, etc.
Test de aptitud espacial Capacidad para diferenciar volúmenes, posiciones en el
espacio.
Pruebas con rompecabezas, rotación de figuras.
Test de atención Capacidad para estar atento mientras se realiza una actividad
monótona. Pruebas de memoria visual, memoria lectora.
TIPOS DE TEST
ORGANISMOS QUE INTERVIENEN EN LA CONTRATACIÓN LABORAL.
21
22
Autorrealización
Reconocimiento
Afiliación
Seguridad
Fisiología
23
• MEJORA EL CONOCIMIENTO DEL
PUESTO ENCOMENDADO.
•GENERA LÍDERES Y DIRIGENTES.
•LISTA DE TRABAJADORES.
•USO EFICIENTE DE MAQUINARIA.
•DISEÑO DEL PUESTO DE
TRABAJADOR.
24