RESUMENEl mundo de la alta tecnologa-producto es extremadamente competitivo. Las posiciones se ganaron y perdieron mucho ms rpidamente que en otros mercados. Por lo tanto, el gerente de marketing debe conocer a sus competidores a fin de establecer una estrategia. En primer lugar, se deben identificar los competidores. Los competidores son empresas que responden a las expectativas de los clientes con productos similares o con sustitutos diferentes de los productos actuales. Por otra parte, la tecnologa de un producto no slo puede ser impugnada por una tecnologa directa sino tambin indirecta una tecnologa que puede hacerse cargo por completo. Otras fuerzas de la competencia en el trabajo vienen de proveedores, distribuidores, empresas complementarias y gobiernos. A continuacin, se deben analizar las estrategias de los competidores (incluyendo las fortalezas y debilidades). Para ello, una sntesis de las ventas, financieros, industriales, polticos, y los datos tecnolgicos deben realizar. Esta informacin se puede obtener de muchas fuentes diferentes de fuera (competidores, ferias, conferencias) o dentro de la empresa. Cuando existe un departamento de vigilancia (un "perro guardin") para el monitoreo del medio ambiente a largo plazo de una empresa, es por lo general a cargo de evalua- competidores Ating. Si no existe ningn departamento asignado especialmente, el departamento de marketing suele ser el encargado de esta actividad. En realidad, responsable del mercado, el departamento de marketing ser la primera en sentir el impacto de las acciones de un competidor y debe anticipar estas acciones. Adems, las fuentes de informacin competitivos son similares a las necesarias para entender el mercado. Para una buena evaluacin, las necesidades de informacin de toda la empresa deben estar bien definidas y coordinadas eficazmente con los departamentos tcnicos. La informacin debe ser cumplida de manera organizada y sistemtica, pero con la conciencia de que el control de la competencia es en todas partes del cuerpo, no slo de los especialistas, la responsabilidad.