Tendencias y ComportamientoDelConsumidor
Universidad Anahuac OaxacaMtro. Eduardo QuirozAlumno Mauricio Rios
Fichas de apuntes 9 de agosto - 6 de Septiembre
Creacion del producto
Dios EspirituAlma (yo) Cuerpo
La escencia es lo mas fundamental
Alma y Cuerpo
*Determinada por la dinámica del yo, super yo y el ello
*Los sueños sacan lo reprimido
*El inconciente habla por simbolos
*El inconciente se reprime por la moral y valores
*Ello: No hay cronologia, no se conoce la contradiccion, el lenguaje simbolico,se rige por placeres, su efecto son síntomas.
*Super yo: Amortigua estímulos, representa las restriciones morales.
*Yo: El conciente, se expresa en el mundo exterior sin conflicotos, existe una correccion.
Per
son
alidad
Fondo vital: Procesos organicos que tiene lugar en nuestro cuerpo (contexto)
Fondo Afectivo: Estado de animo (alma) que se conocen por la introspeccion
Estructura superior de la persona, movimiento afectivo somos atraidos por algo exterior o instinto llamado por algo,
Co
nce
ptos
Bas
esLos echos psíquicos internos al indi-viduo no son materiales son ajenos al espacio, como el enamoramiento
Experimentación observacion
la psicología experimental tiene sus propios métodos de echo físicos.
-La auto-observacion-Metodo clinico-Metodo experimental-Metodo correcional
PersonalidadOrganismo: compartido con el hombre con otros seres vivos
Persona: Relativo al hombre, diferencias al ani-mal, vive con valores
Sintetico funcional:Aspectos globales de la personaa través de conductas
La personalidad define al hombre
La personalidad define lo que es el hombre.
Fase motorica: percbe imáge-nes y sensaciones desarrolla algún sentido estimulo
Mecanismos de Defensa*Negacion: No aceptar realidad.
*Fantasia: Crear.
*Racionalizacion: Minimizar el problema.
*Proyeccion:Ver debilidades nuestras en otra persona.
*Represion: Hacer algo que no queria en un principio
*Regresion: Ser infantiles
*Compensacion: Algo que refuerzo
*Identificacion: imita
*Desplazamiento: Traslado de un sentimiento
*Intelectualizacion: Dar motivos intelectuales
Vida Afectiva
* Tendencia: Impulso que orienta al individuo, tiene un fin, llena un vacio.* Tendencia al goce: Estética
* Tendencia a la actividad: Pereza y depresión.* Egoísmo: Todo es tuyo. Egolatría: Extrapolación del egoísmo/ Egocentrísmo: centro de todo.
* Deseo de poder: Busca ña superioridad.* Estimación: Sentirse identificado, hay un vínculo con el otro.
* Narcisismo: se inferioriza, exageración del propoio autoestima, la vanidad va unida a la debili-dad.
* Aspiraciones: Idealizas a la persona, se fantasea sobre las cosas que este no puede hacer.* Venganza: Carecen de lo que tiene el otro y se da la envidia.
* Introversión: Se encierra en el.* Extraversión: Exterioriza sus propios sentimientos.
Social: Ahondamos en nuestro entorno social.
Em
ocio
nes
Dolor: Partiente de dos; dolor físico es con un enfermedad; dolor moral es el arrepenti-miento.
Diversión: Todo me produce placer.Aburrimiento: Vacio de placer.
Cólera: Insatisfación (niño); en el adolescente y el adulto significa falta de carácter y madurez.
Emoción: Reaccion global intensa y breve del organismo.Temor: Algo nos pone en peligro.
Angustia: Malestar profundo.Hipocondria: Inquietud neurótica.
Celos: Temor a que la persona prefiera algo o alguien mas.Simpatía: Nos identificamos de cierta manera con el otro.
Envidia: Sentir alegría por la desgracia del otro. (inferioridad de la persona)
Introduccion a la psicologia y teorias de la personalidad y tempramentos
*Ciencia de la conducta humana bajo métodos científicos*Psicologia es la ciencia del alma (escencia)*2+2= 5
*Comportamientos: consecuencia de serie de estímulosPara saber su comportamiento tenemos q conocer la estructura SER de la persona
*El ser es cuando hay un acto y comportamiento
*2 teorías del conocimiento del ser -Dicotomita (cuerpo alma) -Tricotomita (cuerpo alma y espíritu) -Cuerpo: donde se representan los accidentes, carácter físico -Alma: lo q le da a la persona personalidad o escénica -Espiritu lo que lo vincula con dios
Se
nti
mie
nt
osReacción suave y duraradera, los sentimientos son concienteLas micro expresiones son universales y tiene mayor relación con la cara.
* Subjetividad: Mirar solo una parte. Falta de localización: El sentido se siente en todo el cuerpo.* Oposición.* Universalidad del estímulo: Catalogar.* Se viven de modo total: se suman o se restan.* Intensidad: No hay cnatidad pero si intensidad en un grado mayor o menor.* Duración* Ambiguedad: La causa del sentimiento puede ser a veces lo opuesto.* Irradiación: Manifestar lo que se siente.* Transferencia: Transfieren el sentimiento de todo lo asociado por el.*Periféricos: Placer y dolor.* Centrales: Miedo, ira, (relación entre el objeto y la idea)*Superiores: Intelectuales, verdad, amor, cultura, etc.
Factores que modifican los sentimientos:Fisiológicos: Sistema NerviosoFísicos: CAmbio climaticos, sonidos, nuestro entornoLas vivencias anteriores crean hipersensibilidad
Perfil del Investigador
* Adaptabilidad.
* Comprensión de la realidad.
* Insight / Intuición.
* Conocimiento de las necesidades reales del consumidor.
* Modelar nuevos modelos de la realidad para desarrollar productos.
* Comunicación entre la marca en término de necesidades.
* Observar el consumo en el ambiente natural.
* Como convive la gente con el producto.
* Indagar el significado del producto y como es seguido por el cliente.