teoría neoclásica
de la
administraciónG E S T I Ó N O R G A N I Z A C I O N A L
características de la teoría
características de la teoría
-Destaca los aspectos prácticos de la administración.
-Los autores neoclásicos buscaron desarrollar sus conceptos en forma práctica y ultizable, considerando principalmente la acción administrativa.
-Esta teoría representa la contribución del espíritu pragmáti-co estadounidense.
énfasis en la práctica de la administración
-Destaca los aspectos prácticos de la administración.
-Los autores neoclásicos buscaron desarrollar sus conceptos en forma práctica y ultizable, considerando principalmente la acción administrativa.
-Esta teoría representa la contribución del espíritu pragmáti-co estadounidense.
énfasis en la práctica de la administración
-La teoría neoclásica es casi una reacción a la gran influencia de las ciencias del comportamiento en el campo de la adminis-tración.
-Se retoma gran parte del material desarrollado por la teoría clásica, lo redimensionan y lo reestructuran de acuerdo a las cirunstancias de la época actual para darle una configuración más amplia y flexible.
reafirmación de los postulados clásicos
-La teoría neoclásica es casi una reacción a la gran influencia de las ciencias del comportamiento en el campo de la adminis-tración.
-Se retoma gran parte del material desarrollado por la teoría clásica, lo redimensionan y lo reestructuran de acuerdo a las cirunstancias de la época actual para darle una configuración más amplia y flexible.
reafirmación de los postulados clásicos
-Los autores retoman, con criterios más o menos elásticos, los principios de administración que los autores clásicos utilizaban como leyes cientí-ficas.
-Los administradores son esenciales en cualquier empresa dinámica y exitosa porque deben planear, dirigir y controlar las operaciones del ne-gocio.
-Los autores neoclásicos se preocuparon por establecer los principios generales de administración capaces de orientar al administrador en el desarrollo de sus funciones. Esos principios generales buscan definir cómo debe el administrador planear, organizar, dirigir y controlar el trabajo de sus subordinados.
énfasis en los principios generales de administración
-Los autores retoman, con criterios más o menos elásticos, los principios de administración que los autores clásicos utilizaban como leyes cientí-ficas.
-Los administradores son esenciales en cualquier empresa dinámica y exitosa porque deben planear, dirigir y controlar las operaciones del ne-gocio.
-Los autores neoclásicos se preocuparon por establecer los principios generales de administración capaces de orientar al administrador en el desarrollo de sus funciones. Esos principios generales buscan definir cómo debe el administrador planear, organizar, dirigir y controlar el trabajo de sus subordinados.
énfasis en los principios generales de administración
-Las organizaciones no existen en sí mismas, sino para alcan-zar objetivos y producir resultados.
-Nace el énfasis en los objetivos organizacionales y en los resul-tados que deben alcanzarse, como medio de evaluar el desem-peño de las organizaciones.
-Los objetivos justifican la existencia y operación de una or-ganización
énfasis en los objetivos y en los resultados
-Las organizaciones no existen en sí mismas, sino para alcan-zar objetivos y producir resultados.
-Nace el énfasis en los objetivos organizacionales y en los resul-tados que deben alcanzarse, como medio de evaluar el desem-peño de las organizaciones.
-Los objetivos justifican la existencia y operación de una or-ganización
énfasis en los objetivos y en los resultados
-Los autores neoclásicos, a pesar de basarse en la teoría clásica, son bastante eclécticos y recogen el contenido de otras teorías administrativas recientes. Por eso la teoría neoclásica parece una teoría clásica actualizada y se sitúa en el modelo ecléctico que define la formación del administrador en la segunda mitad del siglo XX.
eclecticismo conceptual
-Los autores neoclásicos, a pesar de basarse en la teoría clásica, son bastante eclécticos y recogen el contenido de otras teorías administrativas recientes. Por eso la teoría neoclásica parece una teoría clásica actualizada y se sitúa en el modelo ecléctico que define la formación del administrador en la segunda mitad del siglo XX.
eclecticismo conceptual
c o m o t é c n i c a s o c i a l
a d m i n i s t r a c i ó n
c o m o t é c n i c a s o c i a l
a d m i n i s t r a c i ó n
-El buen administrador, naturalmente, hace posible que el grupo al-cance sus objetivos con la mínima inversión de recursos y esfuerzo, y la menor interferencia con otras actívidades útiles.
-La administración es una actividad generalizada y esencial a todo esfuerzo humano colectivo, ya sea en una empresa fabril, en una de servicios, ejercito, hospitales, iglesia, etc.
-El ser humano necesita cooperar cada vez más con otros seres hu-manos para alcanzar sus objetivos. En este sentido, la administración es, básicamente, la coordinación de actividades grupales
-El buen administrador, naturalmente, hace posible que el grupo al-cance sus objetivos con la mínima inversión de recursos y esfuerzo, y la menor interferencia con otras actívidades útiles.
-La administración es una actividad generalizada y esencial a todo esfuerzo humano colectivo, ya sea en una empresa fabril, en una de servicios, ejercito, hospitales, iglesia, etc.
-El ser humano necesita cooperar cada vez más con otros seres hu-manos para alcanzar sus objetivos. En este sentido, la administración es, básicamente, la coordinación de actividades grupales
aspectos administrativos comunes a las organizaciones
aspectos administrativos comunes a las organizaciones
Son tres aspectos principales:
•En cuanto a los objetivos: Las organizaciones no viven para si mismas sólo son medios u órganos sociales quepretenden la realización de una tarea social.
•En cuanto a la administración: la administración fue uno de los campos mas trabajados durante la primera mitad del siglo XX para organizar y dirigir grandes empresas.
•En cuanto al desempeño individual: indica la eficiencia del personal que trabaja en las organizaciones. Los indi-viduos ejecutan, deciden y planean.
EFICIENCIAÉnfasis en los medios
Hacer correctamente las cosasResolver problemas
Salvaguardar los recursosCumplir tareas y obligacionesEntrenar a los subordinados
Mantener las maquinasAsistir a la iglesia
RezarJugar fútbol con arte
Son tres aspectos principales:
•En cuanto a los objetivos: Las organizaciones no viven para si mismas sólo son medios u órganos sociales quepretenden la realización de una tarea social.
•En cuanto a la administración: la administración fue uno de los campos mas trabajados durante la primera mitad del siglo XX para organizar y dirigir grandes empresas.
•En cuanto al desempeño individual: indica la eficiencia del personal que trabaja en las organizaciones. Los indi-viduos ejecutan, deciden y planean.
EFICACIAÉnfasis en los resultadosHacer las cosas correctas
Alcanzar objetivosOptimizar el empleo de recursos
Obtener resultadosProporcionar eficacia a los subordinados
Maquinas en buen funcionamientoPractica de los valores religiosos
Ganar el cieloGanar el partido
p r i n c i p i o s b á s i c o s
p r i n c i p i o s b á s i c o s
principios fundamentales de la organización
División del trabajo: para ser eficiente laproducción debe basarse en descomponer unproceso complejo en una serie de pequeñastareas.
Especialización: cada órgano tiene funciones ytareas específicas y especializadas.
principios fundamentales de la organización
División del trabajo: para ser eficiente laproducción debe basarse en descomponer unproceso complejo en una serie de pequeñastareas.
Especialización: cada órgano tiene funciones ytareas específicas y especializadas.
Jerarquía
La gran cantidad de funcionesimpuestas por el administrador requiere
extender la función de mando cuya misión esdirigir las actividades para que se cumplan enarmonía. En cada organización formal existeuna jerarquia por escalas, estratos o niveles
de autoridad.
Jerarquía
La gran cantidad de funcionesimpuestas por el administrador requiere
extender la función de mando cuya misión esdirigir las actividades para que se cumplan enarmonía. En cada organización formal existeuna jerarquia por escalas, estratos o niveles
de autoridad.
La jerarquia se divide en 3 partes:
1. Autoridad2. Responsabilidad
3. Delegación
Amplitud administrativa
Indica el número de subordinados que un administrador puede supervisar.
La jerarquia se divide en 3 partes:
1. Autoridad2. Responsabilidad
3. Delegación
Amplitud administrativa
Indica el número de subordinados que un administrador puede supervisar.
centralización vs descentralización
centralización vs descentralización
La centralización enfatiza en las relacionesjerárquicas, es decir ,en la cadena de mando.La organización se diseña según la premisa
de que el individuo situado en la cúpulaposee el mayor grado de autoridad, y que laautoridad de los demás individuos se halla
escalonada hacia abajo.
centralización
La centralización enfatiza en las relacionesjerárquicas, es decir ,en la cadena de mando.La organización se diseña según la premisa
de que el individuo situado en la cúpulaposee el mayor grado de autoridad, y que laautoridad de los demás individuos se halla
escalonada hacia abajo.
centralización
grado de autoridad para decidirorganización centralizada
grado de autoridad para decidirorganización centralizada
ventajas de la centralización
1. Las decisiones son tomadas por administradores que poseen una visión global de la empresa.
2. Quienes toman decisiones en las altas posiciones están mejor entrenados y preparados que quienes es-tán en los niveles inferiores.
3. Las decisiones tomadas son más coherentes con los objetivos empresariales globales.
4. La centralización elimina la duplicación de esfuerzos de quienes toman decisiones, y reduce los costos de operación.
5. Ciertas funciones, como compras y tesorería, permiten mayor especialización y otras ventajas.
ventajas de la centralización
1. Las decisiones son tomadas por administradores que poseen una visión global de la empresa.
2. Quienes toman decisiones en las altas posiciones están mejor entrenados y preparados que quienes es-tán en los niveles inferiores.
3. Las decisiones tomadas son más coherentes con los objetivos empresariales globales.
4. La centralización elimina la duplicación de esfuerzos de quienes toman decisiones, y reduce los costos de operación.
5. Ciertas funciones, como compras y tesorería, permiten mayor especialización y otras ventajas.
desventajas de la centralización
1. Las decisiones son tomadas por la cúpula, lejos de los hechos y la circunstancia.
2. Quienes toman decisiones en la cúpula tiene poco contacto con las personas y situa-ciones involucradas.
3. Las líneas de comunicación de la cadena jerárquica ocasionan demoras y mayor costo operacional.
4. Puesto que las decisiones deben pasar por la cadena e involucrar a muchas personas del nivel intermedio, es posible que haya distorsiones y errores personales en el proceso
de comunicación de las decisiones.
desventajas de la centralización
1. Las decisiones son tomadas por la cúpula, lejos de los hechos y la circunstancia.
2. Quienes toman decisiones en la cúpula tiene poco contacto con las personas y situa-ciones involucradas.
3. Las líneas de comunicación de la cadena jerárquica ocasionan demoras y mayor costo operacional.
4. Puesto que las decisiones deben pasar por la cadena e involucrar a muchas personas del nivel intermedio, es posible que haya distorsiones y errores personales en el proceso
de comunicación de las decisiones.
descentralización
La descentralización permite que los niveles inferiores de la organización analícen en detalle las decisiones. La autoridad para emprender o iniciar una acción debe ser delegada lo más cerca posible del escenario de la acción.
descentralización
La descentralización permite que los niveles inferiores de la organización analícen en detalle las decisiones. La autoridad para emprender o iniciar una acción debe ser delegada lo más cerca posible del escenario de la acción.
Existen cuatro elementos que se entrelazan para aumentar el grado dedescentralización:
1. Complejidad de los problemas empresariales.
2. Delegación de autoridad.
3. Cambio e incertidumbre.
4. Estabilidad.
Existen cuatro elementos que se entrelazan para aumentar el grado dedescentralización:
1. Complejidad de los problemas empresariales.
2. Delegación de autoridad.
3. Cambio e incertidumbre.
4. Estabilidad.
grado de autoridad para decidirorganización descentralizada
grado de autoridad para decidirorganización descentralizada
ventajas de la descentralización
1. Los gerentes están más cerca del sitio donde deben tomarse las decisiones.
2. Permite aumentar la eficiencia y la motivación, aprovechar mejor el tiempo y evitar que evadan la responsabilidad porque es más fácil consultar a la casa matriz o al jefe.
3. Los altos funcionarios pueden concentrarse en las decisiones de mayor importancia dejando las menores a los niveles inferiores.
4. Se ahorra tiempo, una decisión que requeriría varios días, se toma en una hora.
5. Pueden reducirse los gastos de coordinación debido a la autonomía en la toma de decisiones.
6. Produce gerentes generales, en lugar de simples especialistas.
ventajas de la descentralización
1. Los gerentes están más cerca del sitio donde deben tomarse las decisiones.
2. Permite aumentar la eficiencia y la motivación, aprovechar mejor el tiempo y evitar que evadan la responsabilidad porque es más fácil consultar a la casa matriz o al jefe.
3. Los altos funcionarios pueden concentrarse en las decisiones de mayor importancia dejando las menores a los niveles inferiores.
4. Se ahorra tiempo, una decisión que requeriría varios días, se toma en una hora.
5. Pueden reducirse los gastos de coordinación debido a la autonomía en la toma de decisiones.
6. Produce gerentes generales, en lugar de simples especialistas.
desventajas de la descentralización
1. Puede presentarse falta de información y coordinación entre los departamentos involucrados.
2. Costo mayor ante la exigencia de seleccionar y entrenar mejor a los administra-dores intermedios.
3. Riesgo de subjetividad, los administradores pueden defender más los objetivos departamentales que los organizacionales.
4. Las políticas y los procedimientos pueden variar mucho en los diversos departa-mentos.
desventajas de la descentralización
1. Puede presentarse falta de información y coordinación entre los departamentos involucrados.
2. Costo mayor ante la exigencia de seleccionar y entrenar mejor a los administra-dores intermedios.
3. Riesgo de subjetividad, los administradores pueden defender más los objetivos departamentales que los organizacionales.
4. Las políticas y los procedimientos pueden variar mucho en los diversos departa-mentos.
funciones del administrador
funciones del administrador
ciclo administrativocontrol
planeación
dirección
ciclo administrativo
ciclo administrativo organización
planeación
dirección
ciclo administrativo
planeación
verificar donde están las cosas en la actualidad
desarollar premisas sobre condiciones
futuras
implementar los planes de acción
necesarios
identificar medios para alcanzar
objetivos
planeaciónprogramar las
actividades
definir los planos para alcanzar los
objetivosverificar donde están las
cosas en la actualidad
identificar medios para alcanzar
objetivosdefinir la misión
formular objetivos
tipos deplanes
RELACIONADOSCON MÉTODOS
RELACIONADOSCON DINERO
RELACIONADOSCON EL TIEMPO
RELACIONADOSCON MÉTODOS
Métodos de trabajos o ejecución representados por flujogramas
INGRESO / GASTOSEN DETERMINADO PERÍODO
( agendas )
representadosen cronogramas
Cómo deben comportarselas personas en
determinadassituaciones
tiempo - actividades
PROCEDIMIENTOS
PRESUPUESTOS
PROGRAMAS O PROGRAMACIONES
REGLAS O REGLAMENTOS
organización
especialización
departamentalización
asignar cargos y tareas
dividir el trabajo
organización
asignar los recursos
coordinar las actividades
dividir el trabajo
agrupar actividades en una estructura lógica
designar personas para ejecutarlo
direcciónmotivar
dirigir los esfuerzos hacia un propósito
común
liderar
dirección comunicar
dirigir los esfuerzos hacia un propósito
común
liderar
controlarcomparar el desempeño
con los estandares
definir los patrones de desempeño
emprender la acción correctiva para garantizar el logro de los juegos
controlarmonitorear
el desempeño
definir los patrones de desempeño
emprender la acción correctiva para garantizar el logro de los juegos
c r í t i c a
c r í t i c a
crítica a la teoría neoclásica
Se apoya en el proceso administrativo para explicar cómo deben desarrollarse las funciones administrativas en las organizaciones.
En el proceso administrativo, hoy se habla de planear, organizar, dirigir y controlar. Las funciones administrativas se aceptan universalmente, aunque sin tantos princi- pios y reglas que la vuelvan rígidas e inmutables. El proceso administrativo actual es flexible y maleable al igual que adaptable a las diversas situaciones y circunstancias
crítica a la teoría neoclásica
Se apoya en el proceso administrativo para explicar cómo deben desarrollarse las funciones administrativas en las organizaciones.
En el proceso administrativo, hoy se habla de planear, organizar, dirigir y controlar. Las funciones administrativas se aceptan universalmente, aunque sin tantos princi- pios y reglas que la vuelvan rígidas e inmutables. El proceso administrativo actual es flexible y maleable al igual que adaptable a las diversas situaciones y circunstancias
a n d r é s b e l t r á n
c e s a r l o p e z
c e s a r l o z a n o
c r i s t h i a n s a l a m a n c a
p a u l a z a r t a
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