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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIN Y MERCADEO
CUAM - EXTENSIN CARACAS
ESTUDIO DE UN SISTEMA CONTABLE PARA SIMPLIFICAR
LOS ESTADOS FINANCIEROS DE LA EMPRESA.
CASO: EMISORA DE RADIO CALIENTE
STREO FM 105. C.A.
PERIODO !.010
(Trabajo Especial de Grado, para optar por el
Titulo de Tcnico Superior Universitario)
A"#$%&':
Br. Rodrgue, !na
Br. "enni#er $ulgarin
Br. %i&eira 'orales
Br. il#red illalta
T"#$%:
*ic. *opes +a&acaro
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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIN Y MERCADEO
CUAM - EXTENSIN CARACAS
APROBACION DEL TUTOR
En &i carcter de Tutor del Trabajo de Grado, presentado por los+iudadanos- Rodrgue, !na $ulgarin, "enni#er 'orales, %i&eira illalta
il#red, para optar al Ttulo de Tcnico Superior Universitario en
!d&inistraci/n 'enci/n +ontadura, +onsidero 0ue dic1o trabajo re2ne los
re0uisitos 3 &eritos su#icientes para ser so&etido a la presentaci/n p2blica 3
evaluaci/n por parte del jurado e4a&inador 0ue se designe.
En la ciudad de +aracas, a los 555555del &es de "unio de 6.788
55555555555555555555555555555555
*opes +a&acaro+.9. :
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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIN Y MERCADEO
CUAM - EXTENSIN CARACAS
ESTUDIO DE UN SISTEMA CONTABLE PARA SIMPLIFICAR
LOS ESTADOS FINANCIEROS DE LA EMPRESA.
CASO: EMISORA DE RADIO CALIENTE
STREO FM 105. C.A.PERIODO !.010
$or- Rodrgue, !na $ulgarin, "enni#er 'orales, %i&eira illalta il#red,
Trabajo des Grado de Tcnico Superior Universitario aprobado(a), en
no&bre del +olegio Universitario de !d&inistraci/n 3 'ercadeo, por el
siguiente jurado, en la ciudad de +aracas a los 555555 das del &es de
"unio de 6.788.
555555555555555555555 55555555555555555
(;o&bre 3 !pellido) (;o&bre 3 !pellido)
+.9. 444444444 +.9. 444444444
3
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CAPITULO I
EL PROBLEMA
P()*#&)+,&*#$ & %$/(&+)
El 6< de &a3o de 8=6>, un da co&o 1o3, nace en +aracas la 0ue #ue la
pri&era E&isora de Radio- *a Estaci/n AYRE, propiedad de Roberto Sc1olt
3 !l#redo 'ollet, 0uienes obtuvieron el per&iso o#icial para operar la estaci/n
AYRE BROADCASTING CENTRAL DE CARACAS, cu3a planta de
trans&isi/n se instal/ en el sector ;uevo +irco de +aracas, entre las
es0uinas de San Ro0ue 3 *a %erbera, unida por &edio de un grupo de
cables con la casa n2&ero ?>, situada en la es0uina de El Tejar, donde
#uncion/ el estudio de esta e&isora con un trans&isor de 8@A.
*a&entable&ente la poca de salida al aire de esta radioe&isora no #uela &ejor para la iniciativa de estos dos pioneros de la radio en eneuela. El
pas viva la dictadura de "uan icente G/&e, cu3o rgi&en estaba signado
por las pro1ibiciones 3 censura. *a radio no seria la e4cepci/n, lo 0ue
aunado a la de#iciente calidad de la trans&isi/n 3 progra&aci/n, as co&o la
poca cantidad de receptores, cu3os propietarios deban cancelar veinte
bolvares co&o cuota de suscripci/n, le dieron poco tie&po de vida la
e&presa de Sc1olt 3 'ollet, sin e&bargo, !%RE &arc/ la 1uella 0ue 1an
seguido, a lo largo de estos aos, &iles de personas, 0ue 1an dedicado sus
&ejores es#ueros para lograr una &ejor radiodi#usi/n, constituir una
verdadera industria 0ue congrega a un gran n2&ero de pro#esionales, 0ue en
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sus distintas reas 3 especialidades 1acen posible 0ue da a da conte&os
con una &ejor radio.
*a iniciativa de Roberto Sc1olt 3 !lberto 'oller dio origen a una
industria 0ue actual&ente congrega, s/lo en la +&ara eneolana de laRadiodi#usi/n, cerca de cuatrocientas radioe&isoras de a&plitud &odulada 3
#recuencia &odulada, distribuidas en los cuatros puntos cardinales de
nuestra geogra#a nacional.
+on orgullo eneuela ostenta una Radiodi#usi/n co&petitiva, de alta
calidad 3 tecnologa 0ue o#rece al o3ente una a&plia ga&a de opciones en
su progra&aci/n. *a radio 1a sabido acoplarse a las e4igencias de los
tie&pos 3 su actualiaci/n tecnol/gica 3 pro#esional 1a sido una constante.;o es una novedad en nuestros &edio las trans&isiones satelitales, digitales
3 por 9nternet.
Curante estos aos de vida, la radiodi#usi/n veneolana 1a vivido
&o&entos di#ciles, signados por el devenir poltico 3 econ/&ico, en los 0ue
con i&parcialidad 3 1onestidad 1a sabido sortear por el conoci&iento 0ue
tienen sus e&presarios, de la i&portancia 0ue tiene el &edio en la
colectividad.
Es el &edio de co&unicaci/n por e4celencia, la radio cu&ple con
propiedad su #unci/n ante la sociedad, sabe co&binar e4celencia,
orientaci/n, educaci/n, in#or&aci/n 3 respeto al o3ente a 0uien o#rece un
e4celente canal para ejercer el constitucional derec1o de e4presi/n 3 de libre
pensa&iento,dos de los baluartes 0ue la industria se es&era en de#ender 3
ejercer 3 en los 0ue, con certea, cuenta con el respaldo de todos los
veneolanos.
+o&o cual0uier otra e&presa, la E&isora cuenta con una serie deprocedi&ientos ad&inistrativos, los cuales sirve para el buen #unciona&iento
del negocio.
+aliente Stereo 87D.= ' +.!, no cuenta con siste&as co&putariados
para registrar las operaciones. Sus procedi&ientos contables son &anuales,
5
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la &a3or debilidad de estos siste&as &anuales es 0ue se vuelven lentos la
in#or&aci/n no llega a tie&po, lo 0ue no per&ite to&ar desiciones puntuales,
cuando se trata de procesar grandes vol2&enes de in#or&aci/n, para lo cual
es necesario contratar un nu&ero i&portante de trabajadores la cual generaperdidas a #uturo 3 erogaci/n de dinero a largo plao.
*os procedi&ientos ad&inistrativos son necesarios ante los proble&as
0ue se presentan a diario, por tal ra/n, las e&presas 3 entre ellas +aliente
Stereo ' 87D.= +.!., es necesario un siste&a contable 0ue nos per&ita
&ejorar la calidad del trabajo a travs del tie&po sin tener 0ue presentar
retrasos a nivel contable, con esto no tendre&os perdidas de tie&po ni en la
parte #inanciera contable al &o&ento de to&ar alguna decisi/n pertinente.Una de las i&portancias bsicas de un siste&a contable es 0ue
contribu3e a la elaboraci/n de la in#or&aci/n 2til, oportuna 3 con#iable 3 a la
raonabilidad de los in#or&es 3 estados #inancieros
F$%+"(),* & I*#&%%$2)*#&' & () I*3&'#,2),*
Es por esto 0ue la investigadora se plantea las siguientes interrogantes-
- F+uales son las debilidades 0ue presenta los procedi&ientos contables
actuales de la E&isora +aliente Stereo 87D.= '
- F+ules son las aplicaciones 0ue deben estar conte&pladas en un
Siste&a de +ontabilidad 0ue se ajuste a las necesidades de la E&isora
+aliente Stereo 87D.= '
- F+ules son los bene#icios 0ue aporta la i&ple&entaci/n de un Siste&a
+ontable en la E&isora de Radio +aliente Stereo ' 87D.= +.!.
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O/4,3$ G&*&%)(
Estudiar un Siste&a +ontable 0ue per&ita si&pli#icar los Estados
inancieros de la E&isora de Radio +aliente Stereo 87D.= ' +.!.
O/4,3$' E'&6,$'
- Ciagnosticar las debilidades de los procedi&ientos contables actuales
de la E&isora +aliente Stereo 87D.= ', +.!.
: Ceter&inar las aplicaciones de los procedi&ientos en un Siste&a de
+ontabilidad 0ue se ajuste a las necesidades de la E&isora +aliente Stereo
87D.= ', +.!.
: Establecer los bene#icios 0ue aporta la i&ple&entaci/n de un Siste&a
+ontable en la E&isora de Radio +aliente Stereo ' 87D.= +.!.
7"'#,6,),* & () I*3&'#,2),*
Esta investigaci/n tiene co&o #inalidad solventar la situaci/n actual 0ue
e4iste en el Ceparta&ento de !d&inistraci/n, aportando la propuesta de un
siste&a contable 0ue sirva de apo3o para la opti&iaci/n de las operaciones
contables 3 ad&inistrativas. Centro de este conte4to si una organiaci/n
&ejora sus condiciones de trabajo se bene#iciara as &is&a, a su personal, a
su en torno e&presarial 3 por ende estara generando e&pleo 3contribu3endo con el desarrollo econ/&ico del pas.
Ce lograr consolidarse el estudio de este caso , la e&presa podr, entre
otros bene#icios-
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!1orrar tie&po de procesa&iento de la in#or&aci/n re0uerida dentro de
los procesos ad&inistrativos.
Cisponer de in#or&aci/n ad&inistrativa, contable 3 #inanciera actualiada.
Esta in#or&aci/n debe incluir la disponibilidad bancaria, la situaci/n de las
cuentas por cobrar, las inversiones, los activos #ijos, las cuentas por
pagar. Esta in#or&aci/n debe estar contenida en los estados #inancieros
bsicos- Balance General 3 Estado de Resultados.
*a realiaci/n de este estudio servir co&o re#erencia para otros
investigadores interesados en la &ateria. Ce igual #or&a se pueden atendercasos si&ilares a la E&isora de Radio +aliente Stereo ' 87D.= +.!. *os
resultados derivados de esta investigaci/n servirn co&o recurso vlido para
la to&a de decisiones en la organiaci/n para el &ejora&iento de sus
procesos contables.
*levar a cabo esta investigaci/n servir para la #or&aci/n del estudiante
co&o T.S.U. Especialidad +ontadura, durante su estudio de pre:grado, 3
aportara al +olegio Universitario de !d&inistraci/n 3 'ercadeo, en tr&inos
del Trabajo de Grado, la creaci/n de lneas de investigaci/n.
+abe indicar 0ue esta investigaci/n se en#oca en el &todo +ient#ico,
la cual busca alcanar la verdad #ctica &ediante la adaptaci/n de las ideas
a los 1ec1os, para lo cual utilia la observaci/n.
$or ulti&o, esta investigaci/n es considerada relevante 3 signi#icativa,
para los autores es un re0uisito #inal para optar al titulo de *icenciado en
+ontadura $2blica el cual colocara en el Statu de pro#esionales 0ue re0uiere
este pas para crecer 3 alcanar su pleno desarrollo.
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CAPITULO II
MARCO TEORICO REFERENCIAL
A*#&&&*#&' & () I*3&'#,2),*.
*uego de la necesaria consulta a investigaciones 0ue con anterioridad
se 1an re#erido a la e4ploraci/n objeto de este trabajo, por distintos autores
0ue 1an conceptualiado el objeto de estudio en el ca&po de la +ontadura
$2blica 3, 0ue a1ora sirven co&o antecedentes para esta investigaci/n, a tal#in, se citan los siguientes autores-
+arlos (677D), realio un trabajo de investigaci/n titulado 8P%$"&'#)
& "* S,'#&+) C$+"#)%,9)$ )%) A"#$+)#,9)% ($' P%$&'$' C$*#)/(&'
&* () E+%&') &( S$% C$*'#%",*, en donde el objeto de estudio de
esta investigaci/n se realio con un Siste&a de +ontabilidad +o&putariado
el cual se vale de co&putadoras para llevar a cabo &ovi&ientos contables de
las cuentas &anejndolas 1asta producir las in#or&aciones #inales. *as
caractersticas de este estudio lo deter&in/ la &odalidad de pro3ecto
#actible, el diseo de esta investigaci/n es 'i4to puesto 0ue inclu3e una
investigaci/n de ca&po 3 una Cocu&ental.
Este trabajo se relaciona con la investigaci/n por0ue en el &is&o se
1ace n#asis de la !plicaci/n de un Siste&a +o&putariado para
auto&atiar los procesos contables de una E&presa.
'ire3a (677H), realio un trabajo de 9nvestigaci/n titulado- 8P%$"&'#)
& "* S,'#&+) C$*#)/(& )"#$+)#,9)$ )(,)/(& ) () S$,&) M&%)*#,(
C$+"#& S.R.L, llegando a las siguientes conclusiones-
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Este trabajo se relaciona con la investigaci/n por 0ue su objetivo
general de este estudio docu&ental #ue analiar, te/rica&ente la i&portancia
de los Siste&as +o&putariados para una e&presa. *as in#or&aciones 0ue
o#rece este trabajo co&peten a esta investigaci/n por 0ue se trata a0u dedisear una propuesta de un Siste&a +ontable 0ue auto&atice las
Iperaciones !d&inistrativas en la E&presa +aliente Stereo ' 87D.= +.!.
Gonle *. (677H) realio una investigaci/n Titulada, 8P%$"&'#) &
"* S,'#&+) A"#$+)#,9)$ )%) &( $*#%$( & () $*#)/,(,) F,')( &* ()
D,%&,* & A+,*,'#%),* &( M,*,'#&%,$ & R&(),$*&' E;#&%,$%&' &*
&( I*'#,#"#$ N"&3) E')%#), para optar al Titulo de *ic. En +ontadura
$ublica, llegado a la conclusi/n de 0ue en todo siste&a de in#or&aci/nauto&atiado, es necesario elevar &et/dica&ente pasos 3 estrategias 0ue
per&itan un desenvolvi&iento e#iciente en la soluci/n de un deter&inado
proble&a.
Esta investigaci/n sirvi/ de apo3o para la realiaci/n de este trabajo 3
as poder saber la necesidad e i&portancia de instalar nuevas 1erra&ientas
a cual0uier siste&a de contabilidad 0ue sea capa de &anejar varios tipos de
cuentas- tales co&o caja, bancos, &ercancas, 3a 0ue estos tipos de cuentas
son utiliados en cual0uier tipo de contabilidad, sea #iscal, co&ercial o
#inanciera todas estas cuentas estn diseadas para usar el &is&o siste&a.
+a&aro (677
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evitar proble&as #uturos las cuales se consideraron en el diseo de la
propuesta de un siste&a de contable 0ue !uto&atice los procesos contables
para la E&isora de Radio +aliente Stereo ' 87D.=. +.!.
*as anteriores citas per&itieron a la presente investigaci/n su#iciente&aterial de consulta 3 a la ve 1an servido de gua para $roponer un siste&a
+ontable para el &ejora&iento de las actividades del Ceparta&ento de
!d&inistraci/n de la E&isora de Radio +aliente Stereo 87D.= ' +.!.
B)'&' T&%,)'.
P%$&,+,&*#$'.
Es la realiaci/n de una serie de actividades en #or&a organiada 3
guardando una sucesi/n cronol/gica en la &anera de realiar esas labores
operativas de la e&presa.
$ara G/&e (8===), un procedi&ientoJ Es una serie de actividades u
operaciones ligadas entre s, ejecutadas por un conjunto de e&pleados 3a
sea dentro de un &is&o departa&ento o abarcando varias dependencias,
para obtener el resultado 0ue se deseaJ (p.
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gerencia to&ar decisiones varias veces. *os procedi&ientos tienen 0ue ser
con cierta regularidad para #acilitar las labores de control 3 de coordinaci/n,
es por esto 0ue pode&os clasi#icar las caractersticas de la siguiente &anera-
- N$ '$* & )(,),* 2&*&%)(- Son espec#icos por0ue pueden elaborarsedi#erentes procedi&ientos para una &is&a labor dependiendo de las
necesidades 3 caractersticas particulares de cada organiaci/n.
- S$* $*#,*"$' > ','#&+
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reducci/n de sus costos operativos, a3udndola a tener &a3or e#iciencia,
e#ectividad 3 econo&a, logrando &ejorar su rendi&iento parta una
ad&inistraci/n e#iciente.
P%$&,+,&*#$' )+,*,'#%)#,3$'.
$ara Rose&berg (8.==H), los procedi&ientos ad&inistrativos Lson
&todos 3 procedi&ientos #unda&entales &ediante los cuales, cual0uier
organiaci/n, coordina 3 regula acciones, para lograr una buena gesti/n
ad&inistrativaJ. (p.
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: En#ocar el e#ecto co&pleto de una decisi/n por anticipado
su&inistrando datos co&pletos, e4actos 3 oportunos para los procesos
de planeaci/n 3 to&a de decisiones.
: Eli&inar los procesos de planeaci/n 3 de to&a de decisiones los
proble&as &as vinculados con el e&pleo de datos inco&pletos e
inconsistentes, &ediante la aportaci/n de un &edio para preparar 3
presentar in#or&aci/n de &anera uni#or&e.
: E&plear datos 3 &todos ordinarios en la preparaci/n de planes de
largo 3 corto plao.
: Satis#acer las necesidades de cada unidad de la organiaci/n, con un
&ni&o de duplicaci/n, sirviendo al &is&o tie&po a la organiaci/n
co&o un todo.
: Reducir el tie&po 3 volu&en de in#or&aci/n re0uerida &ediante una
in#or&aci/n de cada nivel de direcci/n, de solo los grados de detalles
necesarios.
: $resentar los datos a 0uienes son responsables de la to&a de
decisiones 3 planeaci/n, en #or&a tal 0ue dis&inu3a al &ni&o eltie&po o es#uero necesario para su anlisis e interpretaci/n.
P%$&,+,&*#$' C$*#)/(&'.
Seg2n la de#inici/n de +atacora (8==M), dentro del ciclo de operaciones
de una e&presa, se de#inen los procedi&ientos contables, co&o todos
a0uellos procesos, secuencias de pasos e instructivos 0ue se utilian para el
registro de las transacciones u operaciones 0ue realia la e&presa en los
libros de contabilidad.
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LSon &todos para trans#or&ar datos contables en in#or&es contables
0ue pueden ser 9nterpretados 3 utiliados en los procesos de to&a de
decisionesJ (Rose&berg 8.==H p.
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: Resu&ir e in#or&ar, o sea, ordenar la in#or&aci/n registrada 3
clasi#icadas en los estados #inancieros 0ue &uestren las utilidades de
un periodo 3 la situaci/n #inancieras de un negocio a una #ec1a
deter&inada.
: Evaluar la gesti/n de la organiaci/n.
: $roveer in#or&aci/n 0ue per&ita la to&a de decisiones en la e&presa.
C$*#%$( I*#&%*$:
+epeda (8.==M), de#ine al control interno co&o Lel conjunto de planes,
&todos 3 procedi&ientos adoptados por una organiaci/n con el #in de
asegurar 0ue los activos estn debida&ente protegidos, 0ue los registros
contables son #idedignos 3 0ue la actividad de la entidad de desarrolla
e#ica&enteJ. (p.H).
El control interno esta directa&ente relacionado con la contabilidad 3 le
da a los directivos una seguridad de 0ue la in#or&aci/n contable 0ue reciben
esta con#or&e a los $rincipios de +ontabilidad General&ente !ceptados,
ade&s de ser e4acta 3 con#iable. +on su aplicaci/n se busca-
: E#iciencia 3 e#icacia de las operaciones.
: +on#iabilidad de la in#or&aci/n #inanciera.
: +u&pli&iento de las le3es, regla&entos 3 polticas.
C$*#%$(&' C$*#)/(&'.
*os controles contables son las &edidas to&adas por la e&presa 0ue
se relacionan con proteger los bienes 3 #ondos, asegurar la e4actitud 3
con#iabilidad de los registros contables, presupuestales 3 #inancieros, 0ue
co&prenden las nor&as 3 procedi&ientos contables establecidos.
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Seg2n +epeda (8.==M), los objetivos del control contable son-
: *a e4actitud de la in#or&aci/n- Nue las operaciones se registren seg2n
su i&porte 3 cuenta de #or&a correcta 3 oportuna.
: *a integridad de la in#or&aci/n- Nue todas las operaciones 0ue se
realicen se inclu3an en los registros contables.
: *a valide de la in#or&aci/n- Nue se registren las operaciones 0ue en
realidad ocurrieron 3 #ueron debida&ente autoriadas.
: *a seguridad #sica- Nue se restrinja el acceso a los activos 3
docu&entos 0ue controlan sus &ovi&ientos solo al personal autoriado.(p.6=).
: El &anteni&iento de la in#or&aci/n- Nue una ve registradas todas las
operaciones, estos sigan re#lejando los resultados 3 la situaci/n
#inanciera del negocio.
*os controles ad&inistrativos son las &edidas creadas por la e&presa
relacionada con los &todos 3 procedi&ientos sobre el acata&iento de los
regla&entos 3 ad1esi/n a las polticas de la ad&inistraci/n, para &ejorar lae#iciencia operacional.
$ara +epeda (8==M), los objetivos de los controles ad&inistrativos son-
: Garantiar la evaluaci/n 3 segui&iento de la gesti/n ad&inistrativa.
: $roporcionar 3 #acilitar la ejecuci/n correcta de las actividades.
: elar por0ue las actividades 3 recursos de la organiaci/n estn
dirigidos al cu&pli&iento de los objetivos.
: Ce#inir las &edidas correctivas 3 preventivas de riesgo 0ue a#ecten los
objetivos. (pp. M O =).
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D&6,*,,* & S,'#&+)'
Son las #unciones 0ue se caracterian por ciertos atributos
identi#icables con el objeto de ejecutar operaciones u obtener un resultado
deseado. *os atributos identi#icables estn constituidos por las
caractersticas individuales 0ue posee cada ele&ento, todos los ele&entos
co&ponentes de un siste&a deben estar elaborados para cu&plir una
#unci/n espec#ica.
$ara *aro(8==?), de#ine un siste&a co&o una serie de #unciones,
pasos o &ovi&ientos enca&inados a obtener el resultado 0ue desea. $or
&edio del e&pleo de siste&as 3 procedi&ientos la direcci/n de e&presas
puede esperar 0ue su labor #uncione con &a3or e#iciencia, e#ectividad 3
econo&a.
Redondo (8==M), lo de#ine co&o la uni/n de varios progra&as con el
objeto de ejecutar operaciones u obtener un resultado especi#ico a un
proble&a previa&ente de#inido.
S,'#&+) $*#)/(&.
Un siste&a contable dispone el plan de acci/n, la progra&aci/n
adecuada, los siste&as 3 procedi&ientos a seguir, tcnica a e&plear para
obtener el tipo de in#or&aci/n 0ue se re0uiere, dentro del rea de
contabilidad. Un siste&a contable debe ser #le4ible 3 capa de adaptarse a
las necesidades de un usuario en particular, no 1a3 un siste&a contable
2nico 0ue pueda ser utiliado por todas las e&presas.
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El objeto de un siste&a contable es registrar el &ovi&iento contable de
una e&presa 3 cu&plir con las disposiciones legales vigentes en el +/digo
de +o&ercio 0ue obliga a toda e&presa a &antener su contabilidad al da.
Seg2n Robinson (8==M), Lsiste&a contable consiste en la
docu&entaci/n &ercantil, los registros 3 los in#or&es, ade&s del conjunto
de los procedi&ientos 0ue se e&plean para registrar las transacciones 3
reportar sus e#ectosJ(p.=8). $ara 'eigs(8==M), un siste&a contable consta de
los docu&entos co&erciales, diarios, &a3ores, procedi&ientos 3 controles
internos necesarios para producir estados #inancieros con#iables 3 otros
in#or&es contables.
S,'#&+) C$*#)/(& C$+"#)%,9)$.
+onsiste en un siste&a contable cu3as operaciones se llevan a cabo a
travs de un co&putador en #or&a auto&tica 3 de acuerdo con un progra&a
previa&ente establecido, el cual contiene toda la in#or&aci/n necesaria para
procesar los datos contables de una &anera rpida, e#iciente, e4acta 3con#iable, todas las operaciones 0ue re0uiere el contador co&o son-
inventario, #acturaciones, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, no&inas,
gastos, etc. ('uricK 3 Ross, 8==?)
C$+$*&*#& & "* S,'#&+) C$*#)/(& A"#$+)#,9)$
Seg2n Porngren 3 otros (8==M), e4isten tres co&ponentes bsicos para
establecer un siste&a contable auto&atiado- &( ?)%@)%& &( '$6#@)%& > &(
&%'$*)( & () &+%&').
E( )%@)%&:
19
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20/54
Porngren 3 otros (8==M), lo de#inen co&o el e0uipo electr/nico 0ue
inclu3e las co&putadoras, unidades de disco, los &onitores i&presoras 3 las
red 0ue las conecta. *a &a3ora de los siste&as contables re0uiere de una
red, el siste&a de enlaces electr/nicos 0ue per&ite a di#erentesco&putadoras co&partir la &is&a in#or&aci/n.
E( S$6@)%&-
Redondo (8==M), seala 0ue es el ter&ino 0ue se e&plea para re#erirse
al conjunto de instrucciones, agrupadas en progra&as, 0ue actuando sobre
el 1ardAare o alguno de sus peri#ricos controlan su #unciona&iento,
obligndolas a realiar el trabajo deseado por el ser 1u&ano.
El so#tAare de usuario, son ordenes l/gicas escritas en un lenguaje de
progra&aci/n, creadas para resolver di#erentes tareas.
P&%'$*)( & () E+%&')-
Porngre 3 otros(8==M) &encionan 0ue el personal es critico para el 4ito
de cual0uier e&presa por0ue las personas operan el siste&a. *os &odernos
siste&as contables dan acceso al personal 0ue no es de contabilidad a
partes del siste&a.
T,$' & S,'#&+)'.
E4isten una gran diversidad de siste&as contables 0ue por lo general
cada uno de ellos tienen unas #unciones &u3 si&ilares, eje&plos de ellos son
lo siguientes 0ue se usan #recuente&ente en el &ercado nacional.
S),*#
20
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21/54
Es un siste&a ad&inistrativo dirigido a e&presas 0ue desean controlar
sus ventas, cuentas por cobrar, co&pras, cuentas por pagar, co&isiones de
vendedores, #acturaci/n de productos 3 servicios, clientes 3 proveedores, e
i&puestos sobre las ventas, entre otros. 9nclu3e punto de venta e4preso($IS) 3 generador de reportes. Su objetivo principal es el de producir
in#or&aci/n con#iable 3 oportuna, para los di#erentes intereses- accionistas, a
de la e&presa, trabajadores, inversionistas, entre otros. *a contabilidad por
S!9;T de eneuela, inclu3e dos &odulos e#icientes para una e&presa-
Cepreciaci/n de activos #ijos, 1aciendo de la contabilidad una 1erra&ienta
&as poderosa 3 e#iciente. +on la posibilidad de depreciar los activos 3
elaborar los correspondientes co&probantes, 0ue luego sern procesadosauto&tica&ente, despus de su revisi/n 3 aprobaci/n.
S,'#&+) SISCON.
Es un siste&a contable orientado a su&inistrar de &anera cara 3
sencilla, la in#or&aci/n re0uerida por los usuarios 3 per&ite la generaci/n de
in#or&aci/n #inanciera bajo di#erentes par&etros de tal #or&a 0ue sea
utiliada de acuerdo con lo 0ue re0uiera el usuario. Todos los reportes de
S9S+I; pueden ser generados por la i&presora o a travs del Ter&inal de
ingreso de datos, los siste&as contables deben tener al &enos los siguientes
listados de o in#or&es- listado de co&probantes, consultas de cuentas,
&a3or analtico, balance de co&probaci/n, balance general 3 estado de
ganancias 3 prdidas. S9S+I; posee otros siste&as tales co&o- no&ina,
cuenta por cobrar, cuentas por pagar, activos #ijos e inventarios.
21
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S,'#&+) PCC-1
El $+:8, es un siste&a 0ue contiene instrucciones detalladas paso a
paso, para llevar a cabo los registros contables de una o varias e&presas,
siendo accesible a cual0uier usuario, debido a 0ue esta elaborado de #or&a
clara 3 sencilla, #acilitando de esta &anera su uso a las personas 0ue lo
re0uieren. $or &edio de este siste&a luego de su&inistrar los datos
correspondientes a las operaciones diarias de deter&inadas e&presas,
pasan por un procesa&iento de datos par el resultado de la in#or&aci/n a
travs de los reportes, 0ue corresponden a los estados #inancieros.
L$' E'#)$' F,*)*,&%$'
G/&e (8==7), e4presa 0ue los Estados inancieros son ciertos
cuadros sinQpticos e4tractados de los registros de contabilidad 3 0ue
&uestran responsable&ente la situaci/n econ/&ica:#inanciera de la
e&presa, en tr&inos &onetarios, para una #ec1a precisa 3o su evoluci/ndurante dos #ec1as.
;o obstante, a la e4actitud aparente de las ci#ras contenidas en los
Estados inancieros, solo debe ad&itirse co&o &uestra del es#uero en pro
de re#lejar la situaci/n 3 resultados econ/&icos 3 #inancieros de la e&presa,
lo &as apro4i&ada&ente posible a la realidad. *os cuadros sin/pticos vienen
a ser la &eta #inal l/gica de la contabilidad la cual esta concebida, el arte de
registrar, clasi#icar 3 resu&ir, en tr&inos &onetarios, las transacciones delas organiaciones, e interpretar los resultados. *os principales Estados
inancieros por analiar suelen ser, Balance General, Estado de Ganancia 3
$rdida.
22
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D&6,*,,* & C"&*#)'
*as cuentas son subdivisiones de !ctivo, $asivo 3 +apital, 0ue se
clasi#ican de &anera siste&tica todos los cargos 3 !bonos correspondientes
a una &is&a persona, entidad o asunto.
!l clasi#icar las di#erentes transacones posibles de una e&presa se
agrupan a0uellas de caractersticas a #in viniendo a construir las cuentas. Ce
esta &anera se abre una cuenta para cada tipo de operaci/n 0ue se desee
controlar por separado. Todas a0uellas operaciones 0ue involucren entrada osalida de dinero e#ectivo, se registran en una cuenta, lla&ada L+aja, e#ectivo
o BancoJ. Todas las deudas contradas con proveedores se suelen registrar
en una cuenta deno&inada L+uentas por $agarJ, 3 las acreencias con los
clientes, en la de L+uentas por +obrarJ.
C()',6,),* & ()' C"&*#)'
Se dividen en dos grandes grupos -
C"&*#)' R&)(&'- a0uellas representativas de los !ctivos, $asivos 3 +apital,
3 0ue con#or&an el Balance General de la e&presa.
C"&*#)' N$+,*)(&'- son a0uellas 0ue registran las partidas de 9ngreso 3
Gasto, 3 0ue integran es Estado de Ganancia 3 $erdida, de la e&presa junto
con la cuenta de L9nventario de 'ercancaJ Cesapareciendo de los libros al
+ierre de los &is&os.
I&*#,6,),* & () E+%&').
23
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24/54
Es una e&presa orientada al servicio de la co&unidad, es un &edio de
co&unicaci/n el cual per&ite in#or&ar, entretener 3 orientar a los o3entes
sirviendo co&o co&unicador los e&pleados 0ue en ella laboran 3a 0ue esta
con#or&ada por varios departa&entos.*os servicios 0ue o#recen son el dar a conocer a los co&erciantes,
e&presarios 3 de&s personas a travs de cuas publicitarias, progra&as en
vivos 3 de&s eventos 0ue se realicen co&o interca&bios por pro&ociones o
pautas co&erciales sirviendo as ta&bin co&o un &edio in#or&ativo
*a e&presa +aliente Stereo 87D.= ' pertenece al sector productivo
terciario, por ser una e&presa encargada de prestar servicios en el rea de
las co&unicaciones en el &bito cultural, in#or&ativo, co&ercial 3 deentreteni&iento.
Irienta su progra&aci/n 1acia los &ercados contenidos en el target
B+C. Todos sus ingresos estn con#or&ados por la venta de publicidad,
dic1os ingresos se 1acen a travs de agencias de publicidad 3 relaci/n
directa con el co&ercio local.
*a seal llega 1acia GuarenasOGuatire 3 onas aledaas donde la seal
puede llegar en #or&a dbil. E4presando a travs de la &agia del sonido, la
&s variada progra&aci/n &usical popular, durante las 6H 1oras del da, con
progra&as en vivo desde las H-77 a.&. 1asta la 8-77 a.&.
+aliente Stereo 87D.= ' es &uc1o &s, su progra&aci/n 3 estilo tiene
un e0uipo de j/venes pro#esionales 3 con alta &stica de trabajo, 0ue se
#usiona para lograr de la e&isora, la &ejor e4presi/n del sonido.
M,',*
Ser un &edio de +o&unicaci/n para 9n#or&ar, Entretener, Irientar 3
+olaborar con las co&unidades 3 los I3entes 3 superar con co&entarios
positivos 3 por supuesto con la dosis e4acta de la in#or&aci/n.
V,',* > 3)($%&'
24
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25/54
$er&anecer en el 8er lugar de sintona 3 &antener el Rainting con
calidad e innovaci/n, garantiando as la rentabilidad 0ue #inancie el
creci&iento de la organiaci/n 3 de 0uienes la integran adaptndonos a lasnecesidades del &ercado tanto en concepto co&o en 1erra&ientas para el
logro de los objetivos.
E'#%"#"%) O%2)*,9)#,3) & L) E+,'$%) & R),$ C)(,&*#& S#&%&$ 105.
FM.
*a Estructura Irganiativa General de la e&presa, seg2n sus estatutosestn constituida por los siguientes Ceparta&entos, "unta Cirectiva,
Cirecci/n General, Ceparta&ento de !d&inistraci/n, Ceparta&ento de
entas, Ceparta&ento de $roducci/n. *a "unta Cirectiva est co&puesta por
varios e&presarios, los cuales tienen di#erentes #unciones, buscando nuevas
estrategias para abordar el &a3or &ercado posible, 1aciendo varios ca&bios
en el personal o en los servicios 0ue o#recen.
B)'&' L&2)(&':
+onstitu3en el conjunto de le3es especiales, ordinarias 3 orgnicas,
tratados internacionales, nor&as 3 decretos 0ue establecen el basa&ento
jurdico 0ue sustenta la investigaci/n.
$ara llevar el proceso de contabilidad general de cual0uier e&presa, se
consideran algunos aspectos legales 0ue in#lu3en en la realiaci/n de la
&is&a. *a regla&entaci/n legal se basa en gran parte en los artculos 0ue seencuentran en el +/digo de +o&ercio de eneuela 3 en la *e3 de 9&puesto
Sobre la Renta 3 su regla&ento.
*a *e3 de 9&puesto sobre la Renta en su artculo ?8 establece-
25
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*os contribu3entes estn obligados a llevar en #or&a ordenada 3ajustada a los principios de contabilidad general&ente aceptados,los libros 3 registros 0ue esta le3, su regla&ento 3 las le3esespeciales deter&inen, de &anera 0ue constitu3an &edios
integrados de control 3 co&probaci/n de todos sus bienes, activos3 pasivos, &uebles e in&uebles, corporales e incorporales,relacionados o no con el enri0ueci&iento 0ue se declara, ae41ibirlos a los #uncionarios co&petentes 3 adoptar nor&ase4presas de contabilidad 0ue con este #in se establecan.
El +/digo de +o&ercio de eneuela establece con relaci/n a los libros
0ue deber llevar toda e&presa lo siguiente-
!rticulo
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social 3 econ/&ico de la ;aci/n, de con#or&idad con las nor&as 3principios constitucionales de la legislaci/n para la $rotecci/n9ntegral de los nios nias 3 adolescentes, la cultura, la educaci/nla seguridad social, la libre co&petencia 3 la Irgnica de la
Teleco&unicaci/n.
CUADRO N 1
I&*#,6,),* > D&6,*,,* & ()' 3)%,)/(&'.
OB7ETIVOS ESPECFICOS VARIABLESDEFINICIN
CONCEPTUAL9denti#icar cuales son los
procedi&ientos contables
actuales de la E&isora +aliente
Stereo 87D.= ', +.!.
$rocedi&ientos
contables actuales de
la E&isora +aliente
Stereo 87D.= ',
+.!.
Son todos a0uellos
procesos, secuencias de
pasos e instructivos 0ue se
utilian para el registro de
las transacciones u
operaciones 0ue realia la
e&presa en los libros decontabilidad.
27
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28/54
+onocer cules son las
aplicaciones &ni&as 0ue
deben estar conte&pladas en
un Siste&a de +ontabilidad 0ue
se ajuste a las necesidades de
la E&isora +aliente Stereo
87D.= ', +.!
!plicaciones &ni&as
0ue deben estar
conte&pladas en un
Siste&a de+ontabilidad 0ue se
ajuste a las
necesidades de la
E&isora +aliente
Stereo 87D.= ', +.!
Un siste&a de contabilidad
es a0uel 0ue recibe el
no&bre tcnico de catalogo
3 tiene por objeto,#unda&ental&ente evitar
errores de aplicaci/n en
a0uellas cuentas 0ue tienen
o pueden ser, un &ovi&iento
se&ejante.Ceter&inar cules son los
bene#icios 0ue aporta la
i&ple&entaci/n de un Siste&a
+ontable en la E&isora de
Radio +aliente Stereo ' 87D.=
+.!
Bene#icios 0ue aporta
la i&ple&entaci/n de
un Siste&a +ontable
en la E&isora de
Radio +aliente Stereo
' 87D.= +.!
*os bene#icios 0ue aporta un
siste&a contable son-
procesar los datos
contables de una &anera
rpida, e#iciente, e4acta, 3
con#iable 3 todas las
operaciones 0ue re0uiere el
contador.
F"&*#&: E( A"#$% !00
CUADRO N !
O&%),$*)(,9),H* & ()' V)%,)/(&
VARIABLE DIMENSION INDICADORES ITEMES
28
7/24/2019 TESIS_FINAL 12052011.doc
29/54
$rocedi&ientos
contables actuales de la
E&isora +aliente Stereo
87D.= ', +.!.
+ontabilidad
Estadosinancieros
+uentas por pagar
8
!plicaciones &ni&as
0ue deben estar
conte&pladas en un
Siste&a de +ontabilidad
0ue se ajuste a las
necesidades de la
E&isora +aliente Stereo
87D.= ', +.!
+ontabilidad
Siste&as
Estados inancieros
Balance General
Estado de Resultado
6
).
30
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31/54
T,$ & I*3&'#,2),*.
Esta investigaci/n se realiar directa&ente en el Ceparta&ento de
!d&inistraci/n de +aliente Stereo 87D.= ', por lo cual el tipo de
investigaci/n 0ue se utiliara es un pro3ecto #actible, docu&ental 3 de
ca&po.
Esta investigaci/n igual&ente se apo3a en la revisi/n 3 anlisis de
docu&entos, investigaciones anteriores, 0ue, seg2n los especialistas
&etodol/gicos consultados, per&iten tener una visi/n previa del posible
desarrollo de los aconteci&ientos, basando esta percepci/n en e4periencias
de otros autores. $or lo tanto esta investigaci/n ta&bin ser de Tipo
Cocu&ental. 'ontero '. % Poc1&an E. (8==>) de#inen la investigaci/n
Cocu&ental co&o L*a base de todo trabajo escrito 3 gnesis de los lla&ados
&arcos te/ricos en &uc1as investigacionesJ ($g. >).
$ro3ectos actibles establece 0ue Lconsiste en la investigaci/n,
elaboraci/n 3 desarrollo de una propuesta de un &odelo operativo viable
para solucionar proble&as, re0ueri&ientos o necesidades de organiaciones
o grupos sociales puede re#erirse a la #or&ulaci/n de polticas, progra&as,
tecnologas, &todos o procesosJ (p.M)
$or otro lado, la investigaci/n docu&ental es de#inida por Rivas (8==6)
de la siguiente &anera-
+onstitu3e un procedi&iento cient#ico 3 siste&tico deindagaci/n, organiaci/n, interpretaci/n 3 presentaci/n de losdatos e in#or&aci/n, alrededor de un deter&inado te&a, basadoen una estrategia de anlisis de docu&ento.(p. D? )
*a presente investigaci/n es de ca&po, por0ue es aplicada
directa&ente en la E&isora de Radio +aliente Stereo 87D.= ',
31
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32/54
espec#ica&ente en el Ceparta&ento de !d&inistraci/n en donde los datos
recolectados #ueron e4trados directa&ente de la realidad, percibiendo cada
una de las operaciones involucradas en las labores diarias con el prop/sito
de superar la proble&tica e4istente.
+arlos Sabino (6776) seala lo siguiente-
En los diseos de ca&po los datos de inters se recogen en#or&a directa de la realidad, &ediante el trabajo concreto delinvestigador 3 su e0uipo. Estos datos, obtenidos directa&ente dela e4periencia e&prica, son lla&ados pri&arios, deno&inaci/n0ue alude al 1ec1o de 0ue son datos de pri&era &ano, originales,
producto de la investigaci/n en curso sin inter&ediaci/n deninguna naturalea.(p. >H)
T*,)' & R&$(&,* & D)#$'.
Una ve recopilados los datos por los instru&entos diseados para este
#in, es necesario procesarlos, es decir elaborarlos &ate&tica&ente, 3a 0ue
la cuanti#icaci/n 3 su trata&iento estadstico nos per&ite llegar a las
conclusiones en relaci/n con las 1ip/tesis planteadas.
Seg2n Ta&a3o 3 Ta&a3o, ' (8=?8) Jel procesa&iento de datos,
cual0uiera 0ue sea la tcnica e&pleada para ello, no es otra cosa 0ue el
registro de los datos obtenidos por los instru&entos e&pleados, &ediante
una tcnica analtica en la cual se co&prueba la 1ip/tesis 3 se obtienen las
conclusionesJ. ($g.87
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'ario Ta&a3o 3 Ta&a3o (8==M), 1ace &enci/n a las tcnicas de
anlisis de datos.J*os datos tienen su signi#icado 2nica&ente en #unci/n de
las interpretaciones 0ue les da el investigador. Ce nada servir una
abundante in#or&aci/n si no se so&ete a un adecuado trata&iento analticopueden utiliarse tcnicas l/gicas 3 estadsticasJ. ($g.8?8 3 8?6)
Sabino +. (8==>), e4presa 0ue LEste tipo de operaci/n se e#ect2a,
real&ente con toda la in#or&aci/n nu&rica resultante de la investigaci/n.
Esta luego del procedi&iento su#rido nos presentara un conjunto de cuadro,
tablas 3 &edidas, la cual 1abr 0ue pasar en li&pio, calculando sus
porcentaje 3 otorgndole #or&a de#initivasJ. ($g.67=).
Una ve aplicados los instru&entos de recolecci/n de datos, seestablecer un plan de tabulaci/n, los datos obtenidos en la investigaci/n por
el personal encuestado por &edio del cuestionario. Seg2n $ulido (8=?>),
este consiste en un conjunto de preguntas elaboradas cuidadosa&ente sobre
los aspectos 0ue interesa sobre la poblaci/n o parte de ella. El instru&ento
resulto en un cuestionario si&ple, co&puesto por siete preguntas cerradas
dicoto&icas 3 de alternativas &2ltiples, donde el encuestado, en este caso la
poblaci/n, responde seg2n su criterio previa lectura de te&s 3 sin
intervenci/n directa de otras personas.
$ara la elaboraci/n de su tabulaci/n #inal, se proceder a elaborar una
tabla estadstica gra#icada correspondiente, destacando el aspecto analtico,
#recuencial 3 porcentual de los te& #or&ulados, los cuales darn co&o
resultado la tendencia de la in#or&aci/n. *uego se proceder a interpretar,
cualitativa&ente, la tendencia porcentual de los resultados.
P$/(),* > M"&'#%).
P$/(),*.
Ta&a3o (8=?M), de#ine la poblaci/n co&o-
33
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34/54
*a totalidad del #en/&eno a estudiar en donde las unidades depoblaci/n poseen una caracterstica co&2n, la cual se estudia 3da origen a los datos de la investigaci/n. (p. =6).
*a presente investigaci/n to&ara co&o poblaci/n al personal 0ue
labora en el Ceparta&ento de !d&inistraci/n de +aliente Stereo 87D.= ', la
cual esta con#or&ada por cinco (D) personas.
M"&'#%)
$ara Balestrini Lla &uestra es una parte de la poblaci/n, un n2&ero de
individuos u objetos seleccionados cient#ica&ente, cada uno de los cuales
es un ele&ento del universo es obtenida con el #in de investigar sus
caractersticas particularesJ (p 86>)
$or su parte Pernnde citado en +astro (677=).
Se considera a la &uestra, la &is&a poblaci/n por ser sta un n2&ero
reducido de e&pleados.
T*,)' & I*3&'#,2),*.
*a encuesta 3 la observaci/n directa son las tcnicas utiliadas en la
recolecci/n de datos. $ara los e#ectos de este estudio, se reali/ una
entrevista no estructurada a la &uestra seleccionada, 3 se observ/ de cercalos procesos contables 0ue se llevan a cabo en la e&presa +aliente Stereo
87D.= '. *os datos obtenidos de la entrevista se registraron en una gua de
entrevista, 3 los obtenidos de la observaci/n directa se registraron en una
gua de observaci/n.
34
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*a Ibservaci/n Cirecta en esta investigaci/n se percibi/ la in#or&aci/n
a travs de la observaci/n directa, 3a 0ue se tiene contacto directo con los
e&pleados de la E&isora de Radio +aliente Stereo 87D.=7 '.
Ta&a3o 3 Ta&a3o (6778) &ani#iesta 0ue: la observaci/n directa esa0uella en la cual el investigador puede observar 3 recoger datos &ediante
su propia observaci/n. (p.8? C$*6,)/,(,)
Ceben ser validados los instru&entos utiliados en la recopilaci/n de
la in#or&aci/n por e4pertos en el rea +ontable co&o en este caso serconsultada por el *ic. Gustavo Ra&re *ic. En +ontadura $2blica 3 el *ic.
!n#ilo0uio *evel Cirector de +aliente Stereo 87D.= ', para 0ue e&itan juicio
con los siguientes aspectos- redacci/n correspondiente a los te& con los
objetivos de la investigaci/n 3 la calidad de la tcnica.
*a con#iabilidad ser el resultado dado del juicio, 0ue cada uno de los
e4pertos en relaci/n a la investigaci/n &etodol/gica, para 0ue el instru&ento
aplicado al &is&o tenga las condiciones necesarias 3 #unciones lo &s
correcto posible.
35
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CAPITULO IV
PRESENTACION Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS
Se proceder a la interpretaci/n de los resultados donde se realio unanlisis de contenido para las preguntas realiadas en las entrevistas con el
prop/sito de organiarlas 3 dar respuestas a los objetivos planteados en la
propuesta, dic1os resultados se presentan en gr#icos circulares 3 gr#icos
de barra.
Se to&o una &uestra de cinco (7D) personas en el Ceparta&ento de
!d&inistraci/n de la E&isora Radial +aliente Stereo 87D.= ' +.!, para la
obtenci/n de los datos.
$roducto de la aplicaci/n del cuestionario durante la #ase diagnostica
de la investigaci/n, se obtuvo la in#or&aci/n detallada a continuaci/n
P%&2"*#) 1.
JC$*',&%) "'#& K"& &( S,'#&+) $*#)/(& K"& )#")(+&*#& "#,(,9) ()
&+%&') '& ))#& ) '"' *&&',)&'
C")%$ N$. R&'"&'#) M"&'#%) P$%&*#)4&SI 0 0NO 5 100TOTAL 5 100F"&*#&: E( A"#$%(677M)
36
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G%)6,$ 1. S,'#&+) $*#)/(& &+(&)$ )#")(+&*#& $% () &+%&')C)(,&*#& S#&%&$ 105. FM C.A
A*
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38/54
A*
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39/54
G%)6,$ . A&"),* & ($' P%$&,+,&*#$' $*#)/(&' )#")(&' ) ()'*&&',)&' & C)(,&*#& S#&%&$ 105. FM C.A.
A*
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40/54
TOTAL 5 100F"&*#&: E( A"#$%(677M)
G%)6,$ . I+$%#)*,) & ($' ','#&+)' $*#)/(&' )"#$+)#,9)$' &* ()'$&%),$*&' & () &+%&')
A* $*6,)/(& 1 !0P$&% #$+)% &,',$*&' &* 6$%+) % 1 !0
40
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41/54
7V7V 67V
67V>7V
A#")(,9)#,$* & () $*#)/,(,)
D,'+,*",* & ($' $'#$' &*()' $&%),$*&' & () &+%&')
O/#&*,* & ,*6$%+),*V&%)9 > $*6,)/(&
P$&% #$+)% &,',$*&' &*6$%+) % $$%#"*)
C$*6,)/,(,) & ($' %$&'$'$*#)/(&' > '&2"%,)
$$%#"*)C$*6,)/,(,) & ($' %$&'$' $*#)/(&' >'&2"%,) Q0#$#)( 5 100
F"&*#&: E( A"#$%(677M)
G%)6,$ 5. V&*#)4)' )%) ,+(&+&*#)% "* ','#&+) $*#)/(& )"#$+)#,9)$
&* C)(,&*#& S#&%&$ 105. FM C.A.
A*7V del personal encuestado centro su opini/n en el bene#icio de la
+on#iabilidad de los procesos contables 3 su seguridad 3a 0ue esta es una
gran a3uda por parte de la Gerencia. !de&s per&ite obtener in#or&aci/n
vera 3 con#iable (67V). !si&is&o el 67V co&parti/ la opini/n 0ue los
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aspectos &s ventajosos estaban en la to&a de decisiones en #or&a rpida
3 oportuna.
P%&2"*#) Q
JC$*$& ")(&' '$* ()' /$*)&' K"& $6%&&* ($' ','#&+)' $*#)/(&'
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S),*#R&'"&'#
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C")%$ N$. 10 G%)6,$ . B$*)&' &( S,'#&+)
PC-1
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PC-1R&'"&'#
) M"&'#%) P$%&*#)4&
SI 1 !0
NO 0
TOTAL 5 100
F"&*#&: E( A"#$%(677M)
A*$% %),&9 ($' E'#)$' F,*)*,&%$'.
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A*
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CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
C$*("',$*&'
+on la #inaliaci/n del presente trabajo de ca&po se conclu3e 0ue los
siste&as contables constitu3en la &ejor 1erra&ienta para el
per#ecciona&iento de las e&presas por cuanto le presta los bene#icios
necesario 0ue atacan las necesidades del usuario 3 per&ite el &ejora&ientode esta 1erra&ienta en la prestaci/n del servicio no sola&ente de esta
e&presa sino de cual0uier otra de si&ilar estructura.
Esta investigaci/n tuvo co&o #inalidad proporcionar los linea&ientos
para la aplicaci/n de un siste&a contable 0ue responda a los re0ueri&ientos
de la E&isora de Radio +aliente Stereo 87D.= ', en cuanto a la
contabilidad en general, con capacidad para proporcionar in#or&aci/n en
#or&a rpida 3 con#iable.
$or tal &anera en este sentido se obtuvo las siguientes conclusiones.
*a E&isora de Radio +aliente Stereo 87D.= ', con la utiliaci/n de
un siste&a contable auto&atiado esta en capacidad de to&ar
decisiones a tie&po para solventar cual0uier irregularidad 0ue
presente.
El nuevo siste&a le per&itir a la e&presa saber los resultados de su
situaci/n contable, a travs de sus estados #inancieros, de este &odo
sabr si es capa de la to&a de decisiones acertadas en tie&pooportuno.
+on la utiliaci/n de un nuevo siste&a, se llevan a cabo los registros
contables, per&itiendo la constante actualiaci/n 3 siendo accesible a
sus usuarios de #or&a clara 3 sencilla.
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R&$+&*),$*&'
+o&o consecuencia de los resultados obtenidos en la presente
investigaci/n, se inclu3en las diversas reco&endaciones, 0ue a continuaci/n
se proponen-
*a E&isora debe &antener un siste&a contable co&putariado deeste &odo cu&ple con los principios de contabilidad general&ente
aceptados 3 puede &edir los resultados 0ue genera el &is&o.
*as aplicaciones seleccionadas deben ser a0uellas 0ue brinden los
&a3ores bene#icios de acuerdo a las necesidades de la e&presa.
Toda e&presa debe considerar el posible i&pacto 3 los bene#icios de
los siste&as de in#or&aci/n, puesto 0ue su uso tiene bene#icio 3
tienen riesgos.
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CAPITULO VI
PROPUESTA
*a e&presa +aliente Stereo 87D.= ', es una de a0uellas e&presas
0ue no utilia ning2n tipo de siste&a contable para el registro 3 control de
sus operaciones.
El no to&ar en cuenta este 1ec1o conlleva a 0ue los objetivos 3 &etas
de la e&presa no sean concluidos. Una de las peores consecuencias es 0ue
no le per&ita la to&a de decisiones #inancieras para operaciones #uturas de
la e&presa 3a 0ue no sabe la rentabilidad 0ue genera la &is&a, al no e4istir
un Balance General 3 Estado de Ganancias 3 $rdida al da.
Itro punto des#avorable al no tener un siste&a contable es la
desorganiaci/n a nivel ad&inistrativo, lo cual i&pide una acertada relaci/n
de las cuentas por pagar 3 las cuentas por cobrar.
$or tal &otivo la e&presa debe adoptar un siste&a contable con el #in
de &ini&iar esa serie de errores, para ello se realio una propuesta en la
cual se le o#rece un siste&a contable auto&atiado, para lo cual #ueseleccionado el progra&a Saint por los resultados obtenidos &ediante la
encuesta 3 las ventajas 0ue este o#rece. El re#erido progra&a per&ite un #cil
&anejo por parte de los usuarios, o#reciendo in#or&aci/n con#iable 3
oportuna.
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+abe destacar 0ue durante la realiaci/n de la investigaci/n la
organiaci/n acepto la propuesta considerando la situaci/n des#avorable en
la 0ue se encontraba, 3 to&ando provec1o de la serie de bene#icios 0ue trae
el proceso contable auto&atiado el cual per&itir &ejorar la operatividad dela e&presa.
LISTA DE REFERENCIAS
A%,)' F. (8===). El pro3ecto de 9nvestigaci/n. eneuela. Editorial.
Episte&e.
B()*&' 7.(8=M?). Ciccionario de Tr&inos +ontables. '4ico- Edit.
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S)/,*$ C.(6777). $roceso de la 9nvestigaci/n. +olo&bia- +o&eta.
C)#)$%) F. (8==?). +ontabilidad. +aracas- 'acGraA Pill
L M.(8.=M?). +urso de +ontabilidad 9ntroducci/n 9. Espaa-Editorial Pispanoa&ericano.
"%#)$ & B)%%&%) 7. (6777). 'etodologa de la 9nvestigaci/n Polstica.
Tercera Edici/n. +aracas- Editorial S3pal.
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P"(,$ 7. (8.=?>). Estadstica General. +aracas- Universidad
$edag/gica E4peri&ental *ibertador. 9nstituto de 'ejora&iento $ro#esional.
T)+)>$ > T)+)>$ M. (6778). El proceso de la investigaci/n
cient#ica. (Hta. Ed).'4ico- *i&usa .S)(,* N. 1.'etodos de 9nvestigaci/n. () !00L$ropuesta de un Siste&a +ontable auto&atiado aplicable ala Sociedad 'ercantil +o&pute S.R.*J,uentes Tipo *egal
F"&*#&' T,$ L&2)(
C$*'#,#",* & () R&/(,) B$(,3)%,)*) & V&*&9"&() Gaceta I#iciale4traordinaria ;W D.HD< de #ec1a 6H de 'aro de 6777
L) L&> & I+"&'#$ '$/%& () R&*#) > '" R&2()+&*#$. Gaceta I#icial ;W
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UNIVERSIDAD ALE7ANDRO DE UMBOLDT VICERRECTORADO ACADMICO
E'"&() & C$*#)"%) P/(,)
CUESTIONARIO
El presente 9nstru&ento se aplica con la #inalidad de recabar
in#or&aci/n re#erida a la propuesta de un siste&a contable para la E&isora
+aliente Stereo 87D.= ' +.!, los resultados 0ue de a0u se deriven son
con#idenciales 3 sern utiliados para el diseo de una 1erra&ienta 0ue
per&ita la opti&iaci/n de dic1os procesos.
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$ara su llenado, lea cuidadosa&ente su contenido 3 seleccione solo
una alternativa, &arcando con una e0uis O4: la respuesta 0ue considere
correcta, en el espacio ubicado al lado de la alternativa
8) F+onsidera Usted 0ue el Siste&a +ontable 0ue actual&ente utilia la
e&presa +aliente Stereo 87D.= ' se adapta a sus necesidades
Si 5555555
;o5555555
6) +onsidera Usted 0ue en la actualidad e4isten proble&as para el controlde los procesos contables en la E&isora +aliente Stereo 87D.= ' +.!
Si 55555555
;o5555555
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$oder to&ar decisiones en #or&a rpida 3 oportuna 55555555
+on#iabilidad de los $rocesos +ontables 3 Seguridad 55555555
M) +onoce Usted cuales son las bondades 0ue o#recen los siste&as
contables 0ue se &encionan a continuaci/n
Sisco& Si 5555 ;o 5555
Saint Si 5555 ;o 5555
$+ O 9 Si 5555 ;o 5555
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UNIVERSIDAD ALE7ANDRO DE UMBOLDT V,&%%$%)$ A)+,$
F)"(#) & C,&*,)' E$*+,)' > S$,)(&'E'"&() & C$*#)"%) P/(,)
MATRIZ DE VALIDACIN DEL INSTRUMENTO DE
RECOLECCIN DE DATOS
C%,#&%,$ 7",,$'
#&+ C()%,)C$*2%"&*,
) E(,+,*)% M$,6,)% A)%
S, N$ S, N$ S, N$ S, N$ S, N$
1 ! 5 Q
Ibservaciones
5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
555555555555555555555
;o&bre del Especialista 55555555555555555555555555555.
+dula de 9dentidad 5555555555555555555.
$ro#esi/n 55555555555555555555555. ir&a
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$roponer los alinea&ientos para la creaci/n de un Siste&a +ontable en la
E&isora de Radio +aliente Stereo 87D.= ' +.!.
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