8/19/2019 Trabajo Administracion Scotiabank
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INDICE
Tabla de contenidoINTRODUCCION...................................................................................................4
Quienes somos.................................................................................................... 4
Visión.................................................................................................................. 6
Misión..................................................................................................................6
Nuestra esencia.................................................................................................. 6
Logotipo.............................................................................................................. 7
Directorio............................................................................................................ 7
erencia.............................................................................................................. !
Otras empresas "e# grupo...................................................................................$
%resencia "e &cotia'an( en e# %er)..................................................................*+
Diagnóstico "e #a situación actua#....................................................................*+
,n-#isis "e# entorno...........................................................................................**
,n-#isis /terno................................................................................................*0
,n-#isis In"ustria#.............................................................................................. 1+
O'2eti3os estratgicos......................................................................................10
,#ian5as estratgicas........................................................................................ 10
,n-#isis o"a..................................................................................................... 14
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INTRODUCCION
Scotiabank Perú forma parte del grupo Scotiabank, una de las instituciones financieras
líderes de Norteamérica, que en el 2015 celebra 1! a"os de e#periencia $ de %ida
institucional&
'a esencia del rotundo é#ito del (rupo Scotiabank reside en la acti%idad del equipo de
m)s de *0,000 empleados, dedicados por completo a sus m)s de 1&+ millones de
clientes en unos 50 paises,5 continentes, en m)s de 0 idiomas, constitu$éndose el
banco canadiense con ma$or presencia internacional&
n Scotiabank se traba-a en funci.n de las oportunidades& /esde su fundaci.n a
buscado constantemente apro%ecar nue%as formas de crecimiento tanto en anad)
como el mundo entero que aporten el potencial necesario para aumentar los para los
accionistas, brindan un me-or ser%icio a sus clientes, ofrecer a sus empleados una
tra$ectoria profesional gratificante $ a$udar las comunidades a prosperar&
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Quienes somos
Razón Social S34676N8 S&6&6&
RUC 2010009!190
Rubro 34:3S 4P3S / N4:;/63N ;3N46:6
Dirección (Address):
6%& /ionisio /erteano 102 < San sidro& 'ima 2*, Perú&
Casilla Postal (P.O.o!):
12!5
Central "ele#ónica (P$one):
=511> 211?+000
%a!:
=511> 211?+
Secretaría (eneral =Secretar$ (eneral>
=511> 211?++
:elaciones nstitucionales $ orporati%as =nstitutional and orporate :elations>
=511> 211?+@+*
orresponsalía =orrespondent 7anking>
P&'ina eb (ebsite):AAA&scotiabank&com&pe
E*ail:
scotiaenlineaBscotiabank&com&pe
3
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S+i#t:
7SC/PP'
n el 200+, una nue%a istoria empeD.&
Scotiabank se consolida e inicia sus operaciones en
el Perú combinando la e#periencia $ los
conocimientos del 7anco Eiese Sudameris, el
enfoque en el ser%icio del 7anco Sudamericano $ el
respaldo de 4e 7ank of No%a Scotia =7NS>, una de
las instituciones financieras líderes de Norteamérica
$ el conglomerado financiero de anad) con ma$or
presencia internacional&
Cn camino mu$ firme $ todo un equipo
comprometido con el ser%icio $ el é#ito&
VisiónSer los me-ores en a$udar a nuestros clientes a
me-orar su situaci.n financiera, comprometiéndonos
a proporcionarles soluciones rele%antes a sus
necesidades específicas&
Misión 6tender a nuestros clientes con una cultura de
ser%icio total, enfocada en la persona, utiliDando
nuestra e#periencia $ conocimiento para ofrecerles
soluciones financieras que los a$uden a alcanDar
sus metas&
Nuestra esencia
n Scotiabank creemos que la realiDaci.n de las personas, familias, empresas $ del país
en general tienen el mismo punto de partida tener *etas , sue-os por los cuales seguir
adelante&
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Scotiabank reconoce esos sue"os $ metas en los cientos $ miles de UIERO de las
personas $ %e en ellos todo el potencial $ capacidad que tienen para conseguir lo que se
proponen& reemos que siempre es posible identi#icar o/ortunidades , descubrir
alternati0as para lograr las metas, tarea que es a %eces comple-a para los clientes que
llegan a un banco&
Por ello, o$ nos proponemos acompa"arlos en las distintas etapas de su %ida,
gui)ndolos $ traba-ando con un ideal con%ertir sus FC:3 en PC/3& Para lograrlo,
nos mostramos *&s cercanos $ los in%itamos a dialogar para entender lo que realmente
quieren& Nos esforDamos en aconse-arlos $ facilitarles el camino acia las soluciones
financieras m)s adecuadas, sin importar el tama"o $ alcance de sus sue"os, sea para
aorrar m)s, para in%ertir me-or, para comprarse el auto o la casa que siempre anelaron,
desarrollar un negocio, proteger a su familia, disfrutar $ darse gustos en la %ida&
on ganas $ optimismo reno%ados, estamos listos para la grandiosa misi.n de a$udar a
nuestros clientes a alcanDar sus FC:3 $ a /SC7:: '3 FC PC/N '3(:6:
o!oti"o
onstituido principalmente por nuestro isotipo, la GHl$ing SI&
'a JSJ estiliDada $ enlaDada con el globo terr)queo es un símbolo %isual reconocible en
todo el mundo& :epresenta la relaci.n global de Scotiabank con sus empresas afiliadas&
s un isotipo simple, bre%e, moderno $ distinti%o&
l color ro-o institucional de Scotiabank tiene una tonalidad intensa $ c)lida a la %eD, mu$
%isible $ recordable, moderna $ sobresaliente& Su tipografía es limpia $ contempor)nea&
#
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Directorio
• Presidente
o Kames 4ull$ ;eek
• 1ice/residente
o arlos (onD)leD?4aboada
• Directores "itulares
o Kames dAard allaan Herr$
o (ianfranco astagnola Lu"iga
o :aúl SalaDar 3li%ares
o Santiago Perdomo ;aldonado
$erencia
•
C$ie# E!ecuti0e O##icer 2 S/ecial Ad0isor 3ata*
arlos (onD)leD?4aboada
• 1ice/residente Senior 2 4ead de anca Retail
;iguel Cccelli 'abarte
• 1ice/residente Senior $olesale an5in'
Stepen 7agnarol
• 1ice/residente Senior anca Retail
Kuan ;anuel Santa ;aría
• 1ice/residente Senior 4ub Consu*o , 6icro#inanzas
Kerem$ Pallant
%
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• 1ice/residente Senior O/eraciones , Ad*inistración
ésar alder.n
• 1ice/residente Senior Ries'os
Sergio Fui"ones
• 4ead Ca/ital 6ar5ets 3ata* Re'ion
'uis Helipe Hlores
• 1ice/residente anca Co*ercial e Institucional
'uis 7ianci
• 1ice/residente C$ie# %inancial O##icer
M%)n :osas
• 1ice/residente 6ar5etin' , Productos
Pío :osell
• 1ice/residente Asesor7a 3e'al8 Cu*/li*iento , Secretar7a 9eneral
Hrancisco :i%adeneira
•
1ice/residente Recursos 4u*anos
:ina 6larc.n
• 1ice/residente Auditor7a8 Se'uridad e In0esti'aciones
Hlor de ;aría 3lano
• 1ice/residente "esorer7a
Kuan arlos (a%eglio
• 9erente Princi/al Planea*iento Estrat'ico
Ka%ier ;ogro%e-o
• 9erente Princi/al Relaciones Institucionales , Res/onsabilidad Social
(ab$ :odrígueD?'arraín
&
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Otras em"resas del !ru"o
• (erente (eneral rediScotia Hinanciera
Kuan arlos (arcía iDcaíno
• (erente (eneral Profuturo 6HP
Pedro (rados
• (erente (eneral Scotia 7olsa
;artín Palmer
• (erente (eneral Scotia Hondos
(onDalo Presa
• (erente (eneral Scotia Sociedad 4ituliDadora
ecilia ;arín
• (erente (eneral Ser%icios, obranDas e n%ersiones =S>
(usta%o Hreundt
'resencia de (cotiaban) en el 'er*
'a presencia del (rupo Scotiabank en el Perú data del a"o 1@@*, cuando ingres. al
accionariado del 7anco Sudamericano con una participaci.n minoritaria del !5O& l @ de
marDo de 200+, el grupo canadiense ele%. al 100O su participaci.n en esa instituci.n,
con%irtiéndose en su único $ principal accionista&
omo parte de una estrategia de e#pansi.n en 6mérica 'atina, ese mismo día, @ de
marDo de 200+, el (rupo Scotiabank también adquiri. el *O del accionariado del 7anco
+
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Eiese Sudameris =7ES>, a su accionista ma$oritario, el grupo financiero italiano 7anca
ntesa S&p&6 =o$ (rupo ntesa Sanpaolo>&
l 1! de ma$o de 200+ se concretaba la combinaci.n de ambas instituciones =7ES $
7anco Sudamericano> en una sola, Scotiabank Perú S&6&6&
Cn par de a"os después, en ma$o de 200, el (rupo Scotiabank inform. el acuerdo con
ntesa Sanpaolo S&p&6& de talia para adquirir el resto de la participaci.n accionaria de
esta última en Scotiabank Perú& 'uego de tres meses, el 12 de agosto de 200, dica
operaci.n se concret. $ permiti. así que el (rupo Scotiabank incrementara su
participaci.n, directa e indirecta, en Scotiabank Perú del *O al @O, apro#imadamente
Dia!nóstico de la situación actual
l crecimiento econ.mico a %enido acompa"ado de un aumento importante en los
ni%eles de bancariDaci.n& s así que el índice de bancariDaci.n paso del 21&!O en el
200+ a !1&*O en el 2011& No obstante, en ni%eles relati%os, el grado de bancariDaci.n en
aún inferior al promedio de la regi.n& n cile, por e-emplo, el ni%el de bancariDaci.n es
cercano al *0O del P7& s de resaltar que el incremento en el índice de bancariDaci.n
local se sustenta en parte en la apertura de nue%as agencias a ni%el nacional por el sector
bancario, las mismas que en los últimos cinco a"os se duplicaron pasando de @!* en el200+ a 2,0!9 al cierre del 2011&
'as grandes tendencias que
se obser%an en la banca
peruana son una
participaci.n creciente del
crédito otorgado a personas
naturales& Cn GSpreadI
bancario decreciente aunque
toda%ía alto en comparaci.n
con otros países de la regi.n,
ni%eles de liquideD ele%ados,
adecuados ni%eles de
cobertura de cartera $
,
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sol%encia patrimonial, un proceso creciente de desdolariDaci.n de dep.sitos de personas
naturales $ una ma$or sensibilidad al ciclo econ.mico de la banca enfocada en consumos
$ microcréditos&
l mercado bancario peruano tiene una estructura de mercado concentrada, donde los
cuatro bancos m)s importantes = 7anco de crédito del Perú, 776 7anco continental,
Scotiabank Perú e nterbank > mantienen una participaci.n superior al 0O tanto en
colocaciones como en dep.sitos
-n.lisis del entorno• /escripci.n de la mpresa
Scotiabank Perú S&6&6& es subsidiaria de 4e 7ank of No%a Scotia < Scotiabank =J7NSJ>,
el tercer grupo financiero m)s grande de anad) $ el banco canadiense con ma$or
presencia internacional&
Scotiabank surge a partir del proceso de reorganiDaci.n social simple entre el 7anco
Eiese Sudameris $ el 7anco Sudamericano, en los cuales 4e 7ank of No%a Scotia
adquiri. participaci.n ma$oritaria paulatinamente& l 1! de ma$o del 200+, se concret. la
combinaci.n de ambas instituciones =7ES M 7anco Sudamericano> en una sola, con lo
cual Scotiabank inicio formalmente sus operaciones en el Perú&
Scotiabank se a consolidado como el tercer banco m)s grande del sistema bancario
peruano, contando a -unio del 201! con una participaci.n de 19&@!O del total de
colocaciones brutas del sistema de 19&59O del total de obligaciones con el público
• Super%isi.n onsolidada de onglomerados Hinancieros
l (rupo Scotiabank en el Perú se a consolidado como un importante actor en el
mercado financiero $ de capitales peruano gracias a las operaciones del 7anco $ a los de
sus subsidiarias, en las que participa con el 100O del capital social&
6l !0 de -unio del 201!, el (rupo Scotiabank en el Perú report. acti%os totales
consolidados por S& !@ *2&! millones, de los cuales, Scotiabank participa con alrededor
del @!O&
'as operaciones de (rupo Scotiabank en el Perú est)n respaldados por un patrimonio de
S& 9,5@2&*1 millones, $ an generado ingresos totales por S& 1,+*0&2! millones en el
primer semestre del 201!
1/
http://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/bancs/bancs.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/bancs/bancs.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos13/trainsti/trainsti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/trainsti/trainsti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/obligaciones/obligaciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/obligaciones/obligaciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/capintel/capintel.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/contabm/contabm.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/patrimonio/patrimonio.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/cofi/cofi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/cofi/cofi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/bancs/bancs.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos13/trainsti/trainsti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/obligaciones/obligaciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/capintel/capintel.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/contabm/contabm.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/patrimonio/patrimonio.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/cofi/cofi.shtml
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l indicador de SolideD Patrimonial o :atio de apital es la relaci.n entre crédito $ capital
propio in%ertido en una operaci.n financiera& 6l reducir el capital inicial que es necesario
aportar, se produce un aumento de la rentabilidad obtenida& l incremento del
apalancamiento también aumenta los riesgos de la operaci.n, dado que pro%oca menor
fle#ibilidad o ma$or e#posici.n a la insol%encia o incapacidad de atender los pagos&
l &S&P& se alla di%idiendo el Patrimonio fecti%o sobre el total de 6cti%os Ponderados
por :iesgo de la entidad financiera& /entro de 'os 6cti%os Ponderados por :iesgo se
inclu$e 6P: por riesgo de réditoQ 6P: por riesgo de mercado $ 6P: por riesgo
operacional =6S6>& ;ientras que en el Patrimonio fecti%o se inclu$e l Patrimonio
asignado a :iesgo rediticio $ l Patrimonio asignado a :iesgo de ;ercado&
n el siguiente cuadro se muestra el índice de solideD patrimonial desde el a"o de su
creaci.n&
11
http://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/rentypro/rentypro.shtml#ANALIShttp://www.monografias.com/trabajos35/tipos-riesgos/tipos-riesgos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/tipos-riesgos/tipos-riesgos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/expo/expo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/expo/expo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/ripa/ripa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/ripa/ripa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/tebas/tebas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/tebas/tebas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/rentypro/rentypro.shtml#ANALIShttp://www.monografias.com/trabajos35/tipos-riesgos/tipos-riesgos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/expo/expo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/ripa/ripa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/tebas/tebas.shtml
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-n.lisis 0terno
A) APEC"O ECON;6ICO
uatro bancos del Perú entre
los me-ores de 'atinoamérica&
'a crisis econ.mica mundial
no afect. ma$ormente a los
bancos latinoamericanos $ las
entidades peruanas tu%ieron
un comportamiento .ptimo
que a sido reconocido por la
re%ista 6mérica conomía, al
punto de ubicar a cuatro de
ellos en el ranking de las 25
me-ores entidades crediticias de la regi.n& 6l tener una me-or imagen a ni%el mundial
incrementar)n las in%ersiones $ la demanda de créditos, obteniendo así ma$ores ingresos
$ una me-or imagen a ni%el mundial&
Perú es uno de los países con el margen bancario m)s alto de 6mérica 'atina, Se recalca
que la acti%idad econ.mica est) creciendo $ a$ pro$ectos de in%ersi.n asta por los 22
mil millones de d.lares, para éste $ el pr.#imo a"o& Se necesita m)s competencia en el
sector financiero, para m)s adelante ba-ar las tasas de interés, $a que el Perú es uno de
los países con el margen bancario m)s alto de 6mérica 'atina& Si el JspreadJ bancario, es
decir la diferencia entre la tasa acti%a que cobran los bancos por los prestamos colocados
$ la tasa pasi%a que pagan por los dep.sitos de la gente, es mu$ alto, aumentarían los
incenti%os para que bancos e#tran-eros estudiaran la posibilidad de establecerse en el
Perú con lo cual se ele%aría el número de agentes in%olucrados en la industria bancaria
peruana&
l d.lar a%anD. por a%ersi.n al riesgo& 'a moneda estadounidense se cotiD. a 2&9 soles
la %enta al término de sus operaciones, frente a los 2&9+ soles del cierre pre%io& l nue%o
sol ba-. a un nue%o mínimo de m)s de dos meses, debido a que bancos $ fondos de
pensiones compraron d.lares animados por una ola de a%ersi.n al riesgo luego de que la
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agencia Standard R Poors reba-ara la calificaci.n de la deuda soberana de spa"a & l
efecto que la %olatilidad del d.lar pudiese tener en la estructura patrimonial de cualquier
banco peruano depende del descalce en cuentas que cada uno muestre& s decir si los
pasi%os en d.lares que mantiene un banco son ma$ores a los pasi%os en soles del
mismo, un aumento del tipo de cambio podría aumentar este descalce origin)ndole
futuras pérdidas al banco $ costos asociados a instrumentos para poder coberturarse =p&e&
forAards $ contratos futuros de tipo de cambio>&
nflaci.n de Perú sería de 0,11O en abril, la menor del a"o& 6lDa precios de aDúcar $
combustibles influ$eron& nflaci.n moderada da margen a 7anco entral para mantener
tasas ba-as& sta sería la menor inflaci.n en lo que %a del a"o& n ese conte#to el 7anco
entral de :eser%a =7:> tendría m)s tiempo para retirar el estímulo monetario que
in$ect. a la economía local& omo consecuencia a esto %an a tener que adoptar Ja-ustes
pre%enti%osJ para garantiDar el cumplimiento de la meta de inflaci.n& l aumento de la
inflaci.n ele%aría el riesgo país, originando las consecuencias descritas en la pregunta 1&
Por otro lado, un aumento en la inflaci.n podría generar pérdidas en el estado de
resultados del banco, si es que no se a generado una cuenta de contingencia& 6dem)s si
el banco ubiese emitido bonos en soles para financiarse $ estos bonos no est)n
inde#ados de la inflaci.n, estos serían menos atracti%os para el mercado $ dificultarían el
posible financiamiento del banco, $ por ende los pro$ectos asociados a dico
financiamiento& Sin embargo, al ser el caso que la inflaci.n sería m)s ba-a de lo abitual
entonces %emos seguridad al tener menos riesgo país al mismo tiempo teniendo
ganancias en sus resultados me-orando el funcionamiento del 7anco&
;orosidad bancaria sube ligeramente en marDo pero sigue entre las m)s ba-as de la
regi.n& l ni%el de morosidad bancaria se ele%. el pasado mes al pasar de 1&+* por ciento
en febrero a 1&*! por ciento en marDo del 2010, refle-ando un alDa de 0&0+ puntos
porcentuales, pero se mantiene entre las m)s ba-as de la regi.n latinoamericana, inform.
o$ la 6sociaci.n de 7ancos =6sbanc>& 6l tener tasas ba-as la gente %a seguir pidiendo
préstamos $ los bancos %an a seguir utiliDando sus eficientes políticas de préstamos
apo$ando a la in%ersi.n $ las necesidades peruanas& Cn aumento en la morosidad
bancaria del banco podría generar futuras perdidas en el estado de resultados del mismo,
si es que no se pro%isionaron adecuadamente $ estas se %uel%en impagables& Por otro
lado, el aumento de este indicador, podría generar que el banco tenga que in%ertir
ma$ores montos en una me-ora de su sistema de monitoreo $ adem)s, ele%e los
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requerimientos para la otorgaci.n de futuros créditos con lo cual podría reducir las
colocaciones de créditos futuros
;H cree que e#isten se"ales que permitir)n me-orar calificaci.n crediticia de Perú&
=;H> cree que e#isten se"ales en el mercado internacional que podrían permitir al paísme-orar su calificaci.n crediticia& 'as consideraciones fiscales se an %uelto las m)s
rele%antes en la actual co$untura global, por lo que es probable que Perú reciba una
me-ora, o up grade, en su calificaci.n crediticia en los pr.#imos meses& l resultado es
e#itoso $ da una buena se"al de c.mo estamos en el mercado, adem)s significa que para
el siguiente gobierno se de-a una carga menor en materia de endeudamiento& Si la
calificaci.n crediticia del Perú me-ora, los bonos en d.lares que emite el Perú para
financiar pro$ectos del estado $ en general, pagarían una menor tasa de interés , con lo
cual le sería m)s f)cil al estado pagar sus deuda, $ sus bonos serían m)s atracti%os para
el mercado& n consecuencia, el panorama econ.mico peruano sería m)s atracti%o $
atraería a mas in%ersionistas&
) ASPEC"O PO3I"ICO 3E9A3
liminaci.n de las comisiones
bancarias innecesarias $
regulaciones en la publicidad de
las tasas de interés, se lograr)
una ma$or transparencia que
ser) percibida por los
consumidores& sto no debe
representar una amenaDa, sino
una oportunidad para %alorar al
cliente, $a que incenti%ar) a que
realicen m)s operaciones $ reclamos con ma$or libertad $ fomentar) a que clientes
potenciales se unan al sistema financiero $ tengan m)s confianDa& omo efecto a esto
%eremos que la demanda de planes de aorro podría aumentar&
#iste constante tensi.n por la incertidumbre por las elecciones presidenciales del 2011,
pues en los sondeos de intenci.n de %oto el electorado nacional est) bastante
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fragmentado& ste es un aspecto importante pues e#iste la posibilidad que se contraigan
las in%ersiones& sto podría tener como efecto menor in%ersi.n pri%ada en bancos&
7ancos peruanos son m)s seguros que los de países desarrollados, los bancos peruanos
ofrecen una ma$or seguridad para los aorristas que los de los países desarrollados,porque sus papeles est)n bien respaldados adem)s de su estricta normati%a& Por otro
lado considerando que la posici.n econ.mica del Perú es Jmu$ buenaJ, porque las
normas bancarias an impedido que los bancos del país alcancen el mismo déficit de los
bancos estadounidenses& omo consecuencia podemos %er que la imagen de los bancos
podría me-orar&
C) ASPEC"O A6IEN"A3
#iste la tendencia que
apunta a la 7anca Social
a ni%el mundial& ste es
un tipo de entidad
financiera que combina
los beneficios sociales $
medioambientales con la
rentabilidad econ.mica de
las entidades financieras
con%encionales& (racias
a pro$ectos como este la
competiti%idad del banco %a aumentar, es la tendencia ambientalista la que impulsa a las
empresas m)s grandes a continuar con pr)cticas como esta&
D) ASPEC"O SOCIOCU3"URA3
1#
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rece utiliDaci.n de tar-etas de crédito, un factor importante es que al consumidor peruano
le gusta comprar en el retail moderno, $a que estas tiendas ofrecen una amplia %ariedad
de productos, así como
facilidades de pago
=tar-etas de crédito>,
por lo que el
consumidor se %e
tentado a comprar en
el momento&
6ctualmente un !5Ode
peruanos tiene tar-eta
de crédito, comparado
con un 2*O en el 200&
omo consecuencia
%eremos ma$or mo%imiento en el sector créditos, sin embargo también es fuente de
ma$or competencia& ;a$or demanda interna a corto plaDo&
Por otro lado, las PM;S est)n comenDando a creer en la banca, en donde poco a poco
las entidades financieras est)n incursionando en este segmento, $ no debe ser
descuidado $a que este segmento es el @O del total de empresas& Por tanto, se debe
acer planes de crédito que %a$an de acuerdo con sus necesidades& sto contribuir) a
que m)s PM;S se formalicen e impulsar el motor econ.mico del país& 6ctualmente
mucas personas no aorran en bancos por miedo a que los intereses acaben con sus
aorros, el +2O de peruanos aún aorra ba-o el colc.n& sta premisa nos indica que las
necesidades de un buen segmento de la poblaci.n aún no est)n siendo satisfecas por
las entidades financieras&
rece la tendencia del aorro en soles entre los -.%enes, con la misma forma de que los
peruanos -.%enes empiecen el mercado laboral, que recién est)n teniendo ingresos, en
ellos sí es f)cil traba-ar la Tsalificaci.nT de la economía& 'a ma$oría de las personas que
pasan los 50 a"os tienden a aorrar en d.lares, sin embargo aora que la tendencia de
traba-o empieDa antes con las conocidas practicas pre profesionales $ debido a que los
-.%enes terminan la carrera muco m)s -.%enes empieDan a abrir sus cuentas de aorros
cuando tienen menos de !0 a"os&
1%
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E) ASPEC"O "ECNO3;9ICO
'a bancariDaci.n de
pro%incias al ni%el de 'ima
representa una granoportunidad $ se puede
empeDar por la aplicaci.n de
tecnología del tipo física,
como los ca-eros
multifuncionales $ touc
screen para empeDar el
posicionamiento como un
banco de %anguardia $ de
f)cil uso, lo cual atraer) a m)s clientes que pueden sentir un recaDo acia el uso de una
tecnología complicada& omo posible consecuencia los 7ancos in%ertir)n m)s en
tecnología, esto puede ser una %enta-a como una fuente m)s de competencia
;ucos procesos con relaci.n a las cuentas bancarias se realiDan actualmente desde tu
ogar por medio de internet& 'as personas pueden re%isar sus mo%imientos por medio de
una p)gina Aeb $ así tener un me-or control de su cuenta desde la comodidad de su casa&
sta tendencia se encuentra a ni%el mundial en los países m)s desarrollados, es una
tecnología que puede ser imitada f)cilmente, actualmente se e#plota en nuestro país pero
no se lo promociona lo suficiente&
%) ASPEC"O DE6O9RA%ICO
;)s del *0O de los sectores 6 $ 7 en el Perú est)n
bancariDadosQ los $ / est)n desatendidos& l
*O de la banca est) en manos del 7P,
ontinental $ Scotiabank& omo consecuencia sedeber)n crear pro$ectos $ )reas especialiDadas
en sectores econ.micos m)s ba-os, así obtener
ma$or participaci.n en el mercado&
7anco de ina planea abrir sucursales en Perú, tanto
por la numerosa poblaci.n de origen cino en la naci.n
1&
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andina como por la creciente afluencia de in%ersionistas asi)ticos a este país&
6ctualmente el pro$ecto se encuentra con una delegaci.n del banco que in%estiga estos
días en 'ima el potencial del mercado peruano&
7anco Picinca interesado en abrir sucursal en spa"a para los migrantes que an sidograndes creadores de riqueDa en 'atinoamérica& l ;ercado de migrantes andinos es de
alrededor de un mill.n $ medio de personas, de los cuales 00,000 son ecuatorianos& 6l
margen de éstos, la gran masa est) compuesta b)sicamente por peruanos, colombianos
$ boli%ianos&
'uego de analiDar la localidad de cada %ariable o e%ento del entorno consideramos estos
e%entos como los que mUs afectan directamente al banco 7P, por otro lado es
importante recalcar la importancia que tienen estos e%entos para la industria $ el mane-o
que tiene la empresa actualmente&
l sector financiero en el Perú tiene muco potencial de desarrollo en cuanto a la
bancariDaci.n en pro%incias $ el sector PM;, por lo que deben acerse esfuerDos por
entender su comportamiento debido a que el mane-o de este es casi imposible al igual
que el sector financiero a ni%el mundial& /eben e#plotarse los formatos m)s simples $
reducidos, $a que son preferidos por los microempresarios, así como atenci.n $ asesoría
personaliDada&
l reto es lidiar con un )mbito econ.mico mu$ inestable& 'as fluctuaciones del d.lar $
contracci.n del crecimiento que no parece tener síntomas de recuperar el dinamismo de
a"os anteriores pone en ma$or énfasis una palabra riesgo& s por ello que debe darse
una limpieDa de cartera para e%itar altas tasas de morosidad $ ma$or control&
l lideraDgo en banca se alcanDa anticip)ndose a la industria donde nos encontramos, es
por ello que las tendencias tecnol.gicas mencionadas $ el tema de la banca social deben
considerarse como oportunidades& Por otro lado no podemos de-ar de lado mencionar que
estas %ariables pueden ser mane-adas por el banco si se in%ierte lo necesario a$udando
así a crear una %enta-a& Cn constante an)lisis de bencmarking en el sector bancario de
los países desarrollados es con%eniente&
1+
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-n.lisis Industrial
De#inición del sector
l sector financiero est) di%ersificado, $a que para satisfacer las necesidades de las
personas e#isten %arias opciones como lo son las nstituciones bancarias, las financieras
$ dem)s empresas e instituciones de dereco público o pri%ado autoriDadas por la S7S&
Para efectos del presente traba-o, nos enfocaremos en el :ubro de 7anca ;últiple de
Sector Hinanciero por desarrollarse en él las operaciones del 7anco de rédito&
A) CO6PE"IDORES DIREC"OS
n el sistema bancario,
dentro del rubro de 7anca
;últiple, los principales
cuatro bancos del sistema se
encuentran al 7P, 776
7anco ontinental,
Scotiabank Perú e nterbankV
entre los cuales el banco de
crédito tiene la ma$or
participaci.n de mercado con
un !!O& stos bancos se
dirigen a los mismos tipos de clientes $ ofrecen ser%icios similares, por lo que sería
competidores directos& 6 pesar del ma$or número de bancos en el sistema, aún se
presenta una fuerte concentraci.n de estos grandes bancos, los cuales concentran el
!&0!O de los créditos $ el 9&9O de los dep.sitos del sistema bancario& 'a ma$or
competencia en el mercado permitir) reducir estos porcenta-es& l 7H, el 7anco
Hinanciero ;i 7anco $ WS7 también son competidores importantes pero se dirigen a un
público m)s reducido $ de ma$or especialiDaci.n& Se puede concluir que el grado de
1,
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ri%alidad es ;edianamente 6lta, $a que si bien el número de competidores iguales en esta
industrial no es (rande, la ri%alidad e#iste, prueba de son las definiciones de las tasas
competiti%as $ nue%os productos&
) CO6PE"IDORES PO"ENCIA3ES
6 septiembre de 200@, siete de
los 19 bancos obtu%ieron una
rentabilidad sobre patrimonio
=:3> superior a 2!O,
encabeDados por 7anco
ontinental =!*&*1O> $ seguido
por nterbank, ;i 7anco, 7anco
Halabella, 7anco :iple$, 7anco
de rédito $ Scotiabank& 6l
cierre de 200+, s.lo dos bancos
lograron lo anterior& /e esta
manera, el crecimiento de la
acti%idad bancaria peruana $ su rentabilidad ace m)s atracti%o el mercado para los
in%ersionistas $ ace que a$a m)s instituciones financieras internacionales interesadas
en entrar al mercado peruano& 6 pesar de lo e#puesto el sistema financiero peruano
presenta importantes barreras de ntrada, entre ellas destacan la gran in%ersi.n en
capital para infraestructura $ promoci.n, necesidad de respaldo financiero e imagen
empresarial&
Se podría considerar la entrada de algún nue%o banco que se diri-a a un nico de
mercado, $a que sería mu$ complicado competir con los cuatro grandes del Perú
representaría
Sin embargo e#isten las opciones de Husi.n como es el e-emplo de Scotiabank, o de 6dquisici.n de nue%as unidades de negocio de 7ancos para adquirir una ma$or cartera
de productos $ llegar a m)s clientes&
Por lo e#puesto podemos concluir que la amenaDa de competidores potenciales es ;edia,
debido a la estabilidad econ.mica $ los altos $ recuperados índices de rentabilidad de los
2/
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7ancos actuales sin embargo las barreras de entrada se encargan de acer m)s difícil el
acceso a competir en sector&
C) CO6PE"IDORES SUS"I"U"OS
onformado por entidades que ofrecen créditos $ opciones de in%ersi.n pero cubriendo
necesidades m)s específicas o de presupuesto a-ustado a un público que a ganado
%alor $ dinamismo los últimos a"os& ntre las entidades del sistema no 7ancario,
destacan
X mpresas Hinancieras 7anco :iple$, 7anco Halabella
X a-as ;unicipales
X a-as :urales de 6orro $ rédito
X ntidades de /esarrollo de la Peque"a $ ;icroempresa =/PM;>
X mpresas de 6rrendamiento Hinanciero
X 7anco 6gropecuario =6(:376N3>
'a presencia actual en el Sistema Hinanciero de estas entidades es de apro#imadamente
*&05O $ en los últimos a"os an cobrado ma$or importancia $ protagonismo es así que la
amenaDa de entrada de estas entidades financieras es latente, sin embargo no presenta
una amenaDa importante para los 7ancos, $a que los clientes que actualmente poseen
%aloran la solideD de los 7ancos (randes&
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Obetios estrat!icosn Scotiabank creemos que la realiDaci.n de las personas, familias, empresas $ del país
en general, tienen el mismo punto de partida tener metas $ sue"os por los cuales seguir
adelante&
Scotiabank reconoce esos sue"os $ metas en los cientos $ miles de FC:3 de las
personas $ %e en ellos el potencial $ capacidad que tienen para conseguir lo que se
proponen& reemos que siempre es posible identificar oportunidades $ descubrir
alternati%as para lograr las metas, tarea que es a %eces comple-a para los clientes que
llegan a un banco&
Scotiabank con%ierte sus UIERO en PUEDO, para ello nos mostramos m)s cercanos $
los in%itamos a dialogar para entender lo que realmente quieren&
-lian5as estrat!icas
Price 4ra%el R Scotiabank
29 de -ulio de 201!&? Price4ra%el, la agencia de %ia-es en línea $ ma$orista m)s
inno%adora en ;é#ico, $ Scotiabank, una de las instituciones bancarias de ma$or solideD
$ respeto en el país, anunciaron o$ una nue%a alianDa estratégica con la participaci.n de
Price4ra%el en la plataforma online de beneficios Scotia Select&
ScotiaSelect es una plataforma online para dar ofertas $ descuentos a los clientes con
4ar-eta de rédito Scotiabank en categorías como %ia-es, restaurantes, boutiques,
entretenimiento, cumplea"os $ ser%icios& 6lgunos de los beneficios que nuestros clientes
obtendr)n al comprar su pr.#imo %ia-e mediante Scotia Select son ;eses Sin ntereses en
todas las reser%aciones, $a sean oteles, a%i.n o paquetes, descuentos permanentes,
/obles Puntos en el programa Scotia :eAards, entre otros&
(lobal 64; 6lliance R Scotiabank
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'a (lobal 64; 6lliance =Cni.n ;undial de ca-eros autom)ticos> es la alianDa estratégica
de un gran número de bancos para poder acer posible la utiliDaci.n de tar-etas de crédito
o débito en la red de ca-eros autom)ticos libre de comisiones para sus clientes& sta
alianDa abarca 6ustralasia, uropa, 6sia, Norteamérica $ 'atinoamérica
-n.lisis 6oda
6n)lisis H3/6 desde el punto de %ista sistémico&
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D07IID-D0(
No tener seguri"a" a# *++.
8Riesgo "e c#onación "e tar2etas9
entre otros:
Re;uiere una gran campa
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