TRABAJO EN EQUIPO
El trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un objetivo en común.
PROPÓSITOS• Canalizar energía de diferentes personas.
• Alcanzar un objetivo en común.
• Ganar tiempo.
• Aprovechamiento de capacidades.
CARACTERÍSTICAS• El equipo responde del resultado final y no cada uno de sus miembros de forma independiente.
• Cada miembro está especializado en una área determinada que afecta el objetivo.
• Cada miembro del equipo es responsable de un cometido y sólo si todos ellos cumplen su función será posible sacar adelante el objetivo.
• ESCUCHAR.
• SER ESCUCHADO.
• RESPETAR LAS DIFERENCIAS.
• RETROALIMENTACION
• ACTITUD ABIERTA A ESCUCHAR PROBLEMAS.
• DIALOGAR.
• BUSCAR SOLUCIONES.
• RAZONAR DIFERENTES ALTERNATIVAS.
• COMPRESIÓN DE ACTUACIONES.
• EXPRESAR IDEAS EN FORMA CLARA.
COMUNICACIÓN ASERTIVA
LOS 10 MANDAMIENTOS DE UN BUEN ESCUCHADOR
1. Deje hablar2. Permita a la persona sentirse cómoda3. Demuestre que quiere escuchar4. Evite distracciones.5. Simpatice con la persona.6. Sea paciente.7. conténgase.8. Procure no discutir o criticar9. Pregunte10. Absténgase de hablar.
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