Sistemas
Ezequiel Bascioni
24-Mar-07
Agenda
• Servicios• Logros 2006• Encuesta 2006• Estrategia 2007• Próximos pasos
Brindamos los siguientes cinco servicios con un alcance bien definido…
..en 16 localizaciones geográficas dispersas
En 13 localizaciones geográficas de la Compañía
En 3 localizaciones geográficas de los Representantes
Algunos logros importantes de 2006
Los resultados de la encuesta muestran claras oportunidades de mejora
Un análisis detallado muestra puntos interesantes a ser apalancados
Un análisis detallado muestra puntos interesantes a ser apalancados
Aprovechando la oportunidad de cambio…
…realocaremos recursosinternos…
…para enfocarnos enmejorar el servicio.
…mejoras que permitiranestar listos para nuevosdesafíos.
En el corto plazo, nos enfocaremos en re alinearel soporte y brindar soluciones adecuadas a las necesidades pendientes…
Foco
Foco
… a través de la implementación de la siguientemetodología.
… a través de la implementación de la siguientemetodología.
Foco + Velocidad + Trabajo en equipo + Pasión=
ÉXITO
Los siguientes próximos pasos han sido definidos
Actividad Responsable Fecha
Comunicar nueva organización de sistemas EB Abril/07
Definir “process owners” LP/Negocio Abril/07
Comunicar nuevo plan de soporte de aplicaciones EB Abril/07
Definir reuniones quincenales con “process owners”
LP/Negocio Mayo/07
Backup
Organización de sistemas
Headcount de Sistemas:9 Empleados2 Temporarios
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